【www.gbppp.com--工作报告】
网管的工作日志范本
工作日志对网路管理员来说，是非常重要的文件。任何一位有良好习惯的管理员，每天例行工事之一就是要整理网管日志。
哦﹐很久没做 report 和 log 了﹐下面是小弟刚到某公司第二周的‘工作报告’和‘事件汇报’﹐或许可以给您参考一下﹕
本周主要工作和进度﹕
1﹐继续对公司网路结果探测﹐已经延伸至 3 楼。初步完成。
2﹐修改 12 楼之物理网路图。已完成第一版。(请参考附件 1﹐kh_phy.vsd)
3﹐绘制 12 楼之逻辑网路图。已完成初稿。(请参考附件 2﹐kh_logi.vsd)
4﹐继续修改《PC Information Sheet》﹐并以此为基础设计出《Server Information
Sheet》。基本完成。(请参考附件 3﹐KH Server
Information Sheet.doc)
5﹐对 miao 和 whale 两台伺服器进行设定档记录。初步完成。(请参考附件
4﹐ks_conf.doc)
6﹐草拟公司《网路安全原则》。部份完成。(请参考附件 5﹐net_policy.doc)
7﹐草拟《网路使用者指南》。仅开头﹐须等《网路安全原则》完成始能继续。
8﹐常务事件处理及技术支援。基本上得以解决。(请参考附带文件 6﹐events_wk02.txt)
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原计划中没有实行之事务和原因﹕
1﹐对所有 PC 进行资料记录。
从(某某上司)处得知目前 PC 部份无需管理﹐所以目前仅就 miao 和 whale 主机进行了记
录。
2﹐如有可能﹐会对目前使用者帐户做一些整理。
目前看来似乎没有此必要性﹐待空闲时再考虑处理。
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下周计划﹕
1﹐主攻《网路安全原则》的草拟。
2﹐继续草拟《网路使用者指南》。
3﹐修改 3 楼之网路图﹐包括物理和逻辑的。
4﹐绘制高雄总部的网路逻辑图。
5﹐完成伺服器的设定档记录。
6﹐如有可能﹐会对目前使用者帐户做一些整理。
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建议﹕
1)
首先多谢(某某上司)这星期来的指点和照顾。让弟得以顺利展开工作﹐并同时增进了对公司
人事﹑及网路情况的了解。
2)
请抽空审查 12 楼网路之物理和逻辑两图﹐请纠正任何不实之处。(必要时﹐可以对原文件
进行修改。它们都是用 Visio Pro 5
绘制的﹐如果您用的版本较新﹐修改后请注意版本兼容情况。)
3)
请抽空审阅“ Server Information Sheet ”﹐对不必要之项目﹑或需增加项目加以指示。
4)
伺服器设定档案记录主要是目前机器上面的档案的拷贝﹑和某些命令的执行结果。或许尚有
未包括的文件。如果发现有任何错误﹐或建议﹐请尽早指示。但考虑到该文件的长度﹐回复
可以暂缓。
5)
请检查“events_wk02.txt”(附带文件5)中关于伺服器的修改﹐如果发现有错误的步骤或错
误的更改﹐请给予修正指示。尤其是
2000/06/09 事件 2 中关于 DHCP 的建议﹐请考虑一下。
6)
请仔细审阅《网路安全原则》一文﹐如果发现有任何需要改进的地方﹐一定要提出﹐好及早
纠正。假如您觉得文章方向有偏颇﹐请提出指示。该文件目前仅为草稿﹐在定稿之前﹐一定
要呈交总经理或相关行政领导人审查﹐并获得通过方可发行。如有可能﹐还要咨询公司之法
律顾问。
7)
根据目前所草拟之《网路安全原则》﹐除了《网路使用者指南》外﹐我们尚需要《网路服务
管理规程》。它的内容应该包括﹕
7.1网路运作之服务标准(即何种服务可以运行﹐以及运行的服务等级﹔何种服务需要禁止﹐
以及禁止等级)
7.2伺服器之架设标准(例如硬体要求﹑软体要求﹑平台﹑版本﹑授权证书范围﹑指定或非指
定机器﹑等等)
7.3伺服器服务的安装步骤(最好为 step by step
的安装﹐除了可以让相关人员在事故重建中得到标准外﹐对任何接手人员都可立即上轨)
7.4网路的稽查原则(包括记录档的配置和存放﹑人员的指定﹑排程﹑等等)
7.5网路备份原则(硬体设备﹑安装﹑服务范围﹑人员﹑排程﹑等等)。另﹐在《网路安全原
则》中有提及到网路使用者的备份服务﹐是否必要﹖和哪些人员需要﹖
7.6网路监控和警备原则(设备﹑手段﹑要求程度﹑人员﹑预警临界界定﹑上报渠道﹑等等)
由于弟对公司网路架构不熟﹐而且说老实﹐也未能胜任技术要求﹐尤其是伺服器﹑路由设备
和网路监测等方面。所以﹐以上第 7 点的内容我想最后还是请您撰写。
8)
根据目前所草拟之《网路安全原则》﹐我们会对远端访问服务加以限制。但弟不是很清楚公
司目前或将来会否提供远端访问。以及它的安全要求是什么﹖请作出指引。
9)
根据目前所草拟之《网路安全原则》﹐公司也会监管网际网路的访问﹐其中会包括站台过滤
和 anit-spam
机制。不知道是否可行﹖如果有此需要﹐其设定指南也应该包括在《网路服务管理指南》
中。
10)
根据目前所草拟之《网路安全原则》﹐公司会要求所有工作站安装放病毒软体﹐不知道公司
对此的规定如何﹖
用
时
11) 基于前述﹐弟对许多规定还相当模糊﹐目前在《网路安全原则》所提议的﹐大部份为“杜 撰”﹐实在不知道其必要性和可行性。如果您觉得有探讨的余地﹐请给予指示。 ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * 下面为当周日志﹕ ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ---------- 2000/06/09 1)10:30am 问题﹕ 根据文彬之报告﹐他的主机不能用 smtp.xxx.com 主机寄信给非本公司的地址﹐同样smtp.ks.xxx.com 主机也不能。均遇到 "not relaying" 的问题。 测试步骤﹕ 1﹐到文彬的电脑输入 hostname 得到其主机名称为﹕conquer.xxx.com﹐ ifconfig |grep addr 得到它的 IP 为 192.168.20.128 2﹐检查文彬的邮件软体(netscape, linux version)之sender address 为 conquer@xxx.com﹐将之加进 "reply to" 也同样遇到相同问题 3﹐telnet 至 smtp.ks.xxx.com (211.xx.xx.76)﹐查看 /var/log/maillog 发现关于 conquer 这个 sender 有这样的叙述﹕"relay=IDENT:conquer@[192.168.20.128]" 推测﹕ 看情形似乎是 sendmail 不能够反查询文彬的主机。 在 sendmail 8.9.x 已经不开放任意 relay 的情形下﹐sendmail 要接收一封转寄邮件的候﹐必须反查询 sender 的主机地址。这动作可以经由 hosts 档或 DNS。 修正步骤﹕ 1﹐cat /etc/host.conf 确定其order是 hosts,bind 2﹐cat /etc/hosts | grep 192.168.20 并没有发现任何记录 3﹐nslookup 查询 conquer.xxx.com 并没有结果﹐set q=ptr 后查询 192.168.20.128 也 没结果。 4﹐至此应该确定是反查询的问题了。解决方法有三﹕ 4.1 为192.168.20 建立反解 DNS﹐同时更新 xxx.com 的正解以将 R/D 的主机加进
去。但
考虑到 DNS
的对外开放性。在这台允许直接外部连线之 DNS 主机上透露过多内的部网路资讯﹐实在是
非常不明智的行为，不应该考虑﹐除非在内部网路建立独立的 DNS 主机。但这样牵涉到目
前的网路架构问题。相信目前是难以实现的﹐就算必须这样做﹐也应该向上头申请获批准方
可实行。
4.2 将文彬电脑用 hosts 静态对应。但这样做的话﹐其他在 192.168.20 下面的主机也要
这样做﹐实在太麻烦了。
4.3 修改 /etc/mail/access 档﹐将文彬主机的 IP 加入。但和前一个理由一样﹐这样做必
须为每一台主机建立
RELAY﹐有点麻烦。倒不如将整个 192.168.20 网加入﹐不过考虑到其他的本地网路﹐或许
他们将来也会用到本机器做 mail relay
﹐所以决定将整组 192.168 加入。虽然范围过大了﹐不过“相信”这个 reserved private
IP 网路应该不至于让目前 server 成为 ineternet 上面的 spam 基地吧。
5﹐最后 su 为 root ﹐修改 /etc/mail/access ﹐将 "192.168 RELAY" 加入
6﹐重新启动 sendmail ﹕ /etc/rc.d/init.d/sendmail restart﹐确定有两个 'OK'
结果﹕
对外邮件传送成功。
2) 11:10am
问题﹕
接到(某某上司)来电﹐得知 Jenifer 之电脑无法使用邮件。
检测步骤﹕
1﹐尝试下载邮件﹐或得 " can not connect to server" 的回应
2﹐在 command prompt 输入 'winipcfg' 竟然没有此命令﹐原来这是 windows 2000 的机
器﹐改为输入 ipconfig /all
。发现这台主机竟然使用从一台 IP 为 192.168.23.48 的DHCP server 分配下来的
IP﹕192.168.23.101 ﹐而它目前并没有获得 DNS 的设定。
3﹐输入 ipconfig release 后接 ipconfig renew ﹐IP 并没有改变。
工作日志
姓名：赵俊杰 日期：2014 年 9 月 日 星期：
第1篇：网管工作总结
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各位同事的帮助下，我顺利完成了本年度的工作。为了今后更好地总结经验，创新工作，本人就20XX年度的工作总结如下：
在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及XXXX重要思想，深入实践科学发展观，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、服从领导安排、团结同志、工作任劳任怨，具有良好的职业道德和敬业精神。
网络管理工作方面，一是及时对本办电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在电脑出现故障的时候，做到及时解决。二是对本办每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在办局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。三是及时对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。四是对交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证本办所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。网管年终工作总结范文
信访工作方面，我积极参与各种突发事件的处置，热情地与信访人沟通，做好接访登记及交办工作，并努力探索化解矛盾的方法，帮助信访人解决生活困难问题。还协助夏主任做好接访科的其他工作。本年度我还参与了接访大厅的装修工程，一是全程跟踪大厅建设，二是按照领导安排做好办公用品的采购、登记等工作，三是做好本办网络布线、电话安装、音响调试、大厅显示屏启用等工作。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己开拓创新意识不强等不足，在新的一年里，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！努力工作，快乐生活！
第2篇：网络管理员工作总结时间飞逝，一晃而过，弹指之间已过一年，作为公司的一名网络管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，完成了日常工作中的各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我今年的工作情况做一个总结并向领导汇报：
一、工作总结：
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。工作完成情况：
在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能立即解决，不能立即解决的也在最短的时间内给予解决，保证了公司计算机的正常使用。
二、查找不足反思改进
这近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
三、提高认识持续进步
总结了过去，方能找到不足！对于来年的工作计划，在总结上今年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。
2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
13年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！在来年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。
第3篇：学校网管工作总结又到年末，这学年我享受
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/65103/
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