【www.gbppp.com--工作计划】
新的一年工作计划 新的一年>工作计划（一） 作为市政质检员，20**年，我将在上级主管部门的要求下，认真践行>科学发展观，
狠抓工程质量管理，及时纠正工程中的问题，保质保量，对国家和人民负责。特制定20**年
工作计划如下： 在工程质量管理上，我作为质检人员，我认为一个好的质检人员，其实应该是一个好的
工程人员，俗话说：活到老，学到老，一点也不错。不仅要掌握大量的专业知识，此外还需
要现场管理经验，这一切，都需要平时的实践，实践出真知。 在质检检查之前，做好事前控制工作至关重要，防患于未然才是根本，所以把一切隐患
消灭在萌芽状态。作为质检人员，在工程开工前，一定要全面熟悉情况，包括施工图纸的了
解，方案设计、会审工作，都是全程参与，只有采取这样严肃、认真态度，我们的质检工作
才能做实做好。 在质检过程中，要保持一种动态的监督。发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对
工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施
工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。在主体施工过程中，曾多次检查发现梁的钢筋
下料错误和梁钢筋连接不符合规范要求钢筋班组改正；配合项目部巡查解决浇注的柱外观不
佳的问题，通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题；对进场的
商品砼严把质量关，每个部位浇注前当场检查其坍落度大小，通知试验员取样并做好送检记
录。
二、工程前期测量放线 学习并使用公司提供的topcon－332w全站仪，测放、校核各楼的工程基线；配合cad
的模拟绘图替代测量计算，高效、快速、精确的解决复杂k字型教学楼、圆弧形行政楼的基
线测放；通过翻阅测量书籍，更深入懂得如何矫正水准仪、经纬仪等测量仪器自身的水准泡、
镜内竖丝垂直度、水平视线的水平度等，为测设前做好准备工作。
三、工程竣工图编制 由于对现场实际施工内容比较熟悉，帮助内业组将产生的变更（包括图纸会审问题、设
计变更通知、工程业务联系单）的内容整理进入竣工图。由于竣工图能具体反映出实际施工
内容具有可追溯性，为日后结算和竣工提供资料依据。 在新的一年的工作中，我将继续认真钻研业务，虚心学习，提高业务及外交能力，掌握
更深的知识及技术。我是一个善于面对困难、接受挑战的人，我也希望公司能提供各种挑战
的机会，让我们得到不同的锻炼。 公司的人性化管理，注重员工技能的培养，以及集体员工之间的相互关心，良好的企业
氛围。我相信，我一定会在公司大家庭的发展中，成长成为一名真真正正优秀的工程师好的
质检员！ 新的一年工作计划（二） 转眼间又要进入新的一年-20**年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，
也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作
和认真学习。在此，我订立了20**年新一年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进
步和成绩。
一、熟悉公司新的>规章制度和业务开展工作。 公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。
作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务员工作计划。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能
有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至
少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能
丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的
进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上
网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环
有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大
力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时
报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有20**带来的无限商机，给后半年带来一个良
好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符
合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意
向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达
7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，
与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第>四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐
步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建 议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。 学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和
业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综
合能力、都是我要掌握的内容。 知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上，是我对20**年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头
带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20**年，我会更加努力、认真
负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开
展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20**年新的挑战。 新的一年工作计划（三） 新一年的学校工作，我们围绕“深化新课程改革，强化教育科研，进一步加强校园建设，
营造良好校园文化，踏实做好德育工作，进一步提高学校办学水平，创学生一流、教师一流
的名校”开展。 继续做好学校常规工作。含>党风廉政建设、综合治理、安全、创建、计划生育。争
取各项考核优秀。 踏实做好德育工作。根据今年的全市德育工作会议精神，进一步做好学校德育工作。更
新德育观念，结合学校实际制订出我校实际的做人教育内容体系和活动系统。强化思想品德
课的这个学校德育工作的主渠道的作用。把德育寓各学科教学之中，贯穿于教育教学各个环
节。进一步提升校园文化的道德品味。树立以德治校、经德育人、经德修身的理念，进一步
健全小学生日常行为规范，组织学生学习新修订的《小学生日常行为规范》，形成正确的舆论，
建设良好的校园道德环境。建立和健全学校、家庭、社区三结合的德育机制，形成德育合力。
构建非功利性的德育评价机制。 课程改革主要抓课堂教学，进一步研究师生互动，活动的形式与实质、课程的使用与教
材的处理，进一步研究基础与发展的问题。研究的主题为“课堂教学是关键，打破教师潜意
识当中的领导角色，在教学语言、教学设计和教育机智上狠下功夫，做到任何时候都真正做
到‘以学论教’，关注课堂中不合拍的学生，给予他们更多的‘爱’、‘信任’和微笑”，同时
通过课程改革进一步促进教师的专业成长。做好课改成果向其他年级渗透，向其他兄弟学校
辐射。争取在xx年开一到二次规模较大全市的课改研讨会。学校将出台课改奖励奖励制度，
以制度促进课改作的深化。同时做好课改资料的收集与整理工作。 强化教育科研，做到四十五周岁以下的老师人人有课题，争取有课题成果获市二等奖及
以上。全体教师进一步树立科研立校与科研强校的意识。继续抓好教科研的全员>培训，
发挥教科室的作用，培养一批教科研骨干教师。尝试年级组合作备课，电子化备课。 促进教师专业成长。我们的目标是教师在学科专业方面做到：是学科知识的专家，有扎
实的学术功底，广阔的学术视野，不断更新的知识，有追逐学术前沿的意识。在教育专业上
做到：把握教育的真谛，了解学生的发展的规律，学握现代教育技术，具备热爱学生、关心
学生、对学生认真负责的品质。总之，学校将促教师的专业化成长为新一年工作重点，使我
们的教师成为学科知识和学科教学专家，这也是培养一流学生和创一流学校的基础。 加强校园基本建设，在明年上半年完成食堂餐厅及操场这两个工程，解决好吃饭难的问
题。同时向上级部门争取教工宿舍这与学校大门与传达室这个工程。计划至二零零五年基本
完成学校的校园建设。再向上级部门争取学校硬件设施增添设备费，进一步改改善办公条件，
尝试无纸化办公。 强化校园文化建设，学校的每一处场所，每一栋建筑，每一处花草都要做到育人。在学
校的走廊与通道上布置学生的美术作品。到下半年，向教育局申报四星级校园和绿色学校。 新的一年充满了机遇与挑战。新一年的工作以“创一流学校”为中心，艰苦创业，加大
改革力度，深入推进>素质教育。篇二：新的一年工作计划 新年工作计划
转眼间又要进入新的一年－2012年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一
年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力
工作和认真学习。在此，我订立了公司业务员2012年新一年工作计划，以便使自己在新的一
年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别
在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，
在遵守公司规定的同时全力开展业务员工作计划。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能
有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至
少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能
丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的
进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上
网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环
有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大
力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时
报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2010带来的无限商机,给后半年带来一个良
好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企 名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联
系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了
解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为【新的一年对工作说】
客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人
员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向 知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实
处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上，是我对2012年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头
带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 2012年，我会更加努力、认
真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务
开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2012年新的挑战。篇三：2016新的一年工作
计划
2016新的一年工作计划 1、2016新的一年工作计划 新年新风景，这是好的开端，代表我的工作也将进入到新的阶段。自20xx年8月入职以
来，在领导的关怀和指导下，在各位同仁的大力帮助下，我的工作能力和业务水平都有了很
大程度的提高。20xx年是个人转型发展、稳定发展的起步之年，是坚持加快熟悉业务工作，
认真履行岗位职能，积累基层工作经验，努力推进创新的关键一年。为确保各项工作有序开
展，在回顾过去、总结经验、联系实际、分析形势、展望未来的基础上，特制定我今年的工
作计划：
一、办公室工作方面 树立办公室工作无小事的意识，真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务。在完
成领导交予的任务时要分清轻重缓急，理清思路，不漏办、不误办、不错办，对领导安排的
工作一旦接受，即排除一切干扰，全身心地投入，高质量地完成任务，高效率地办好每件事
情，力求完美。在工作中时刻强化“细节决定成败”的意识，要从细小的事抓起，面对每一
件大小事情，坚持认真再认真，细致再细致的原则。 作为宣传干事，我将从以下方面全力做好宣传工作：
1、多学习，提高写作能力。养成读书的好习惯，系统的学习有关政治理论知识，打好理
论功底，勤奋的进行资料积累和思想积累，开拓自己的视野，优化知识结构。在日常写作中，
要字斟句酌，坚持一丝不苟的写作原则。
2、勤调研，发掘新闻素材。在平时的工作中，要用心观察领导动态，深入群众生活，遇
事多思考，培养善于发现和鉴别具有新闻价值的能力。
3、快行动，及时上报信息。新闻和信息具有时效性，在得到新闻和信息素材的第一时间，
要即时行动，尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科，保证信息的及时上传与发布。
二、管区工作方面
1、加强学习，提高自身综合素质。由于自己参见工作时间比较短，自身经验和处事能力、
人际关系方面都需要全面提高。一方面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，
自我监督。另一方面，离不开领导的关怀指导和同事的帮助。我会虚心向领导和各位同事请
教相关问题。另外，驻村过程本身就是一个学习的过程，还要向农村基层干部学习，向农民
学习，不断从基层汲取知识和营养，丰富自己的思想和阅历。
2、开拓思路，完成年度任务目标。作为一名包村干部，将上级的惠民政策、制度规章传
达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中，我要坚持各项工作与
党委政府的思想保持高度一致，努力将党委政府交予的任务圆满完成，做到不打折扣，使基【新的一年对工作说】
层村民切实得到惠民利益，了解新农村建设的各项制度。
3、深入调研，倾听老百姓的呼声。在工作中，除了多与村干部沟通，更要自己走出去，
深入到群众中，多与他们谈心，切实了解群众在工作中遇到的困难和不便，在自己力所能及
的情况下尽量解决，解决不了的上报上级领导，切实做到真正为农民办事。
4、化解矛盾，维护农村社会稳定。要时刻以维护农村社会稳定为己任，进积极排查和调
解村民的矛盾纠纷，协助做好信访工作。对各种社会、家庭、邻里矛盾，以法以情以理做耐
心深入细致的思想工作，尽量做到小事不出村，大事不出镇。 另外，在日常工作中，要注意协调办公室工作与管区工作的关系，坚持以大局为重，争
取做到两方面的工作都有条不紊的进行。 总之，新的一年我会继续加强学习，用高标准要求自己，积极为百姓办实事，为社会建
设贡献自己的微薄力量。 2、2016新的一年工作计划 随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化，为进一步提升
完善医院宣传工作，扩大医院的知名度和美誉度，提高医院的市场份额，增强医院的核心竞
争力，打造医院的品牌影响力，特制定20xx年度宣传计划：
一、工作目标 充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式，通过全面、准
确、适度、及时的报道，向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群
众、就医患者、全院职工宣传，达到：对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗
特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需
求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院
发展战略目标的实现。
二、具体任务
（一）对内宣传：
1、进一步加强科室宣传员工作，实行绩效考核，对业绩突出的通讯员要给予表彰和奖励，
注重引导科室主任正确认识和处理好工作与宣传的关系。加强宣传业务培训，邀请媒体记者
对宣传员进行稿件撰写培训。
2、广泛收集临床一线的医疗活动信息，创办医院院报（双月刊或季度刊），及时宣传院
内发生的感人及先进的典型事例和动态新闻，大力弘扬高超医术及典型医疗病例，注重突出
外聘专家、重点科室和骨干人员的宣传。
3、协助相关科室开展相关的职工活动及竞赛：元宵游园活动、国庆晚会、人文知识读书
比赛、气、篮球赛、医院十大歌手比赛等。
4、组建医院文艺队（乐队组、礼仪组、舞蹈组），加强医院文化建设，展现我院崇尚良
好医德医风和医护人员爱岗敬业的精神，进一步展示我院青年人的青春风采，增强医院职工
凝聚力。
5、增设医院文化宣传长廊，附上医院举行相关活动情况、相关领导视察工作情况、医院
时事情况，历年发展等照片和文字诠释。
6、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容，并予以保存，年终进行影视资料
存档。
7、围绕医院管理核心、发展历程，创作院歌，唱响医院。
8、开展医院“形象医生、形象护士”选举，树立良好的医生护士形象。
9、完善医院导引识别系统，方便病人就医就诊和查阅咨询。
（二）对外宣传： 利用平面媒体进行宣传，广而告之。
（1）把握一线临床医疗素材、专科特色和先进设备，通过媒体进行宣传报道，拍摄制作
医院发展宣传片；
新的一年、新的机遇、新的挑战;中国人才网小编整理编辑了几篇新的一年的工作计划相关的范文，或许大家能用的着。
2016新的一年的工作计划【1】
2015年的日历已翻过，现在已迎来崭新的2016年，回顾过去一年的工作经历，餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营，这一切都源于餐饮部领导的支持和信任，新的一年到来之际，透视过去的一年，工作中的风风雨雨历历在目，用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，XX年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：
1、编写操作规程，提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅 4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形
式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训，提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：
1、拓展管理思路，开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有
四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识，提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际，开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到好的制度，要有好的执行力，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到没有执行力，就没有竞争力的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：
员工新一年的工作计划2016
2016新的一年的工作计划
2016对新的一年工作计划
1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大，授课进度太快，语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。
五、2016年工作打算
2016年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质
将对2016年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况
2016年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成质量检查天天有，质量效果月月评的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心，2016年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。
6、调整培训方向，创建学习型团队
2016年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，
把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程，提升管理水平
2016年的部门培训主要课程设置构想是：把2016年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。2016年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
2016新的一年的工作计划【2】
XX年在公司全体人员的努力下，我们取得了可喜的业绩，年销售额连续三个年头突破了千万元大关，员工人数突破了二百人。同时我们跟客户的关系稳步发展，新发展了一批大客户，下面是公司一年来的工作总结。
一、回顾XX年工作：
①、各部门工作进步显著：
【销售部】
销售部总体业绩从XX年的1646万到XX年的xx万，平均每月从138万到166万，达到了整体营业额的50%，这就是对销售部工作的良好的体现;迎宾部仪态、形象、接待，标准统一，热情周到，其进步有目共睹，打造了进入店里的第一道风景。
【楼面部】
2015年楼面干部团队，在人员调整、支持分店的前提下，整体队伍建设有条不紊，干部队伍并没有放松，整个的凝聚力和责任心、团结性都上升到了一个新的高度。员工是企业的基础，是服务的保障，XX年基层员工的流失率比往年有了明显的好转，干部加强了与员工的沟通，能更准确的了解员工的心思，给予更直接的帮助，保障了基层员工良好的服务状态。
【出品部】
在厨师长的带领下，在原材料验收、考勤纪律、日常管理、新菜开发方面都有很出色的
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/492229/
推荐访问:新的一年工作计划 新的一年工作展望