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金十字社区2015年文明社区创建工作计划 2015年，金十字社区文明社区建设工作的总体思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局,全面贯彻落实党的十八大会议精神，按照“三贴近”（贴近实际、贴近生活、贴近群众）原则，创新思路、丰富载体，以建设社会主义核心价值体系为根本，扎实推进公民思想道德建设，深化拓展群众性精神文明创建工作，努力提高居民文化素质和社会文明程度，为加快科学发展、共建和谐社区营造良好的社会环境，奠定坚实基础。今年，社区紧紧围绕镇党委的总体思路，结合社区实际情况重点做好以下几个方面的工作：
一、大力加强社会主义核心价值体系建设，居民群众团结奋斗的思想基础。要结合深入学习实践科学发展观活动，大力推进社会主义核心价值体系建设，切实把社会主义核心价值体系建设作为基础工程和灵魂工程，融入到精神文明创建工作全过程，体现在社区各项具体活动之中。要以创建学习型社区为载体，大力发扬理论联系实际的学风，不断强化居民群众的政治理论学习，深入开展居民的道德素质教育，坚持学以致用、用以促学，深入学习社会主义核心价值体系的重大意义和实践要求，用马克思主义理论教育党员干部和居民群众，使中国特色社会主义理论更加深入人心，统一思想、团结一致，推动社区各项建设事业的大发展。结合社区
工作实际，借助各类节日庆典、纪念日等有利时机，广泛开展形式多样、内容丰富的群众文化活动，要通过长期有效、载体丰富的宣传教育，使社会主义核心价值体系融入广大居民群众的思想当中。
二、创新载体，丰富内容，扎实推进公民道德建设，不断提高公民道德素质。
1、继续做好“道德讲堂”宣讲活动，宣传文明礼仪知识，推动讲文明、树新风活动深入开展。广泛开展公民道德教育实践活动，以提升公民道德素质为重点内容，把“道德讲堂”工作贯穿于全年的公民道德教育工作之中。充分发挥社区市民学校的作用，以家庭美德、职业道德、社会公德和个人品德等文明礼仪知识为主要内容，做好教育引导工作，全面提升公民道德素质。
2、深入开展公民道德实践活动，按照公民道德规范要求，制定和完善各方面的具体行为规范，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，创新公民道德建设活动形式，丰富活动内容，吸引群众广泛参与。引导居民自觉把道德原则、道德规范、道德要求转化为规范自己言行的实际行动。倡导“八个不”活动，即不随地吐痰、不乱扔垃圾、不横穿马路、不损坏公物、不说脏话粗话、不传播小道消息、不发送不文明的短信、不铺张浪费，引导人们从身边小事做起，从点滴做起，养成良好的行为习惯。要结合关注民生、扶贫帮困工作，
积极开展送温暖、献爱心、助学助残、扶贫济困、保护环境、美化家园等多种形式的道德实践活动，努力在辖区内弘扬和树立道德新风尚，使居民精神生活得到充实，道德境界得到升华。
3、认真做好评先评优和树立典型模范工作，积极推动文明楼院和文明户创建。在辖区组织开展“优秀楼长”、“五好家庭”、“文明楼栋”、“美德少年”等评选活动，大力倡导尊老受幼、邻里和睦、团结互助的家庭美德教育，在辖区普遍形成“人人争做好市民，家家争当文明户”的良好氛围。将评先评优、树立典型活动作为推进精神文明建设充分结合起来，认真做好道德模范的发现、培养和推荐工作，使道德模范的高尚思想和文明行为逐步转化为居民群众的自觉行动，最终实现公民道德素质和社会文明程度的进一步提高。
4、社区要以“绿、亮、净、美、优”为目标，治理和改善社区生活环境，创建绿色社区、无毒社区、学习型社区，夯实创建文明社区活动的基础。要把“好媳妇、好婆婆、好邻居”评比活动、“我推荐、我评议身边好人”评选活动等文明创建活动与抓治安、促稳定“平安社区”创建活动结合起来，引导群众广泛参与，为大家营造一个安全、健康、向上的生活环境，让社区居民在助人中感到快乐，在生活上感受到大家庭的温暖，使助人为乐、尊老爱幼的美德蔚然成风。
三、深入推进未成年思想道德建设
以家庭为基础、以社会为平台，动员全社会力量参与到未成年人教育工作中，齐抓共管，形成合力，努力构建学校、家庭、社会三位一体的未成年思想道德教育体系。通过与辖区学校的教育联抓，开展以青少年思想道德建设，法制教育知识为内容的宣讲活动，同时，加大对辖区周边网吧等文化场所的监督力度，为青少年学生营造良好的文化环境。
四、抓好信息工作，提升精神文明工作水平
1、抓好信息工作对提高精神文明创建水平，引导创建活动的开展，加强文明社区之间的交流有着至关重要的作用。我社区高度重视信息宣传工作，自觉订阅精神文明报等文明书刊作为指导精神文明建设工作的基础，充分利用媒体信息资源，及时了解文明创建发展动态，借鉴文明创建工作的先进经验、好做法、新亮点，不断改进工作思路，创新活动形式，丰富创建内容，提升精神文明工作水平。
2、进一步加大社区精神文明建设工作的对外宣传力度，社区工作者不断提高自身素质，提高对文明社区创建、管理工作的指导能力，做好信息汇总、上报工作。
金十字社区
二○一五年三月
Xx社区
创建文明社区工作计划
近年来，在市、区和街道三级党政部门的正确领导下，社区党总支以党的十八大与十八届三中全会精神为指导，立足科学发展观，围绕保持党的先进性和纯洁性，深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动为基础，“以人为本、服务居民”为宗旨，进一步加强组织领导，提高思想素质、提供优质服务，繁荣社区文化，维护社区治安、美化社区环境，全力构建机制健全、管理规范、环境优美、安全稳定、文明祥和的新型社区。
一、建立建全领导机制
社区高度重视文明社区创建工作，将文明社区创建纳入重要程，社区成立了以社区党总支书记为组长、社区党员代表、社区志愿者代表为龙头的文明社区创建工作领导小组。明确岗位分工，调整和充实骨干力量，坚持以人为本，狠抓队伍素质提高以此创建目标明确、措施扎实、有部署、有检查、有总结的长效机制。并形成以党总支为核心，各支部为架构、社区志愿者为主干的领导班子，形成整个社区与居民齐抓共管的良好局面。
二、强化目标建设
1、加强思想素质建设
在创建活动中，认真学习党的十八大精神，紧紧围绕“为民、务实、清廉”“三严三实”这一主题，扎扎实实完成了“学习教育、听取意见、查摆问题”，以习近平总书记系列重要讲话精神统一思想认
识，以焦裕禄、杨善洲等先进典型为镜子加强党性教育，使群众观点和群众路线在党员干部身上进一步内化于心、外化于行。
2、强化志愿服务，构建服务网络
大力开展“讲文明、树新风”志愿服务活动，弘扬和实践雷锋精神，深入开展“讲文明、树新风”学雷锋志愿服务。努力整合社区、单位、企业、居民等有利资源，共同把志愿服务做好、做深、做实。加强志愿服务队伍建设。要全力发挥好社区干部带动社区群众的模范带头作用。要让广大居民能够看到、并感受到志愿服务活动的根本意义与重要程度。要在辖区居民中发展和培养“尖子”人才与“尖子”队伍，让团体的力量去感染更多更广的个人或组织加入到学雷锋志愿活动中来。将志愿服务做为长效机制，要利用“四德”为模样大力开展志愿服务活动，以此提高居民的公益意识和助人意识。
3、开展特色活动，丰富居民精神生活
加快社区服务信息网络的建设为居民群众提供快捷便利的服务，在广泛开展帮扶、邻里互助的基础上吸收各类专业技术人员参加社区服务。积极开展丰富多彩的社区文体活动，利用社区家庭文化和各种科普宣传设施搞好各种形式的科普活动，并积极参加社会组织的各项文化艺术竞赛与展示活动，以此满足群众多层次的文化需要。同时要充分利用以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动为契机，深入民意，彻底解决“四风”问题，要让广大居民实实在在地参与到群众路线教育实践活动中来，利用开展“生活会”“大讨论”等活动，带动大家理论联系实际，开展批评与自我批评，从而切实推动社会大发展、社区大发展。
4、加强社区治安环境改造
综合治理坚持“打防结合、标本兼治”切实搞好警民联防、街企共防、群防群治、联防联治的治安体系。使社区治安环境有明显提高。建立建全社会治安综合治理网络，健全社区治安防范体系；建立建全外来人口的管理机构，做到管理有序、服务到位的管理方；做好消防进社区，将防火防盗相关制度措施，及时消除社区各种安全隐患。
5、加强精神文明与城市文明建设
广泛开展文明小区、安全文明五好文明家庭、警民共建、街企共建的多种形式的群众性精神文明创建活动，坚持政务公开整顿机关作风、强化公仆意识自觉接受群众监督。搞好社区公共卫生和环境整治工作落实“门前三包”责任制通过整治逐步达到“无违法建设、无堆物堆料、无污水溢流”的“三无”标准和“净化、美化、绿化、亮化”的“四化”目标社区。通过坚持不懈的努力使创建文明社区的工作做到家喻户晓人人关心、集思广益、群策群力形式共创文明社区的良好氛围。
三、具体措施
1.全面提升思想素质
一是探索党员教育新载体，利用形式多样的学习方式提升社区党员的思想素质。二是开展“十个一”活动，利用“十个一”为社区居民树立良好的价值观、人生观。三是关注未成年人成长。广泛开展“学雷锋、树新风”青少年志愿服务活动，以雷锋精神为核心，带动社区青少年参与各项志愿服务活动，从而提升自身的思想素质。
2.广泛开展志愿服务
一要以“学雷锋、树新风”为活动主题，借助中国传统节日和雷锋节做好活动宣传、实施等工作。大力发扬新时期、新风尚的良好社会风气，以此带动社区居民重视并热心参与到各种志愿服务活动中来。
二是发挥志愿者队伍作用。广泛号召社区居民积极志愿服务活动，积极加入志愿者队伍，并利用各种形式或活动开展更多、更受欢迎的便民利民服务。
3.加强环境整治力度
一是优化小区环境。要充分整合社区和项资源，利用各种方式、方法，深入开展环境整治、绿化、美化社区的群众性治理活动。巩固好社区前期环境综合治事整治成果，把开展文明社区创建活动作为推动社区建设的重要内容。并利用各种宣传方式带动居民来积极参与到社区环境整治的工作中来，在现有基出上，进一步把整治的力度延伸到楼院、家庭、逐步向环境优美、宜居的社区迈进。二是“绿色社区”美化活动，定期对辖区环境进行整治。三是践行文明生活方式，大力向广大居民宣传绿色环保、低碳生活的健康生活方式，利用开展“环保课堂”向大家宣传、传受更健康、更绿色的生活方式与方法。
4、加强民生保障改善
关注民生保障着重做好三方面工作：一是帮困扶贫送温暖。二是关爱老人在行动。三是关爱未成年人。要利用各种志愿服务活动关爱辖区的弱势群体，让广大弱势群体能够体会到政府与社会的关爱。
2015年创建文明社区工作计划
为进一步巩固市级文明社区建设，积极推进社区“创建”工作进程，结合实际，特制定2012年我社区文明创建工作计划，具体如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，根据社区文明创建工作的总体要求，以提高市民的素质和社区文明程度为目标，加强社区思想道德建设为重点，促进社区工作制度化、规范化、管理科学化。
二、具体工作要求
(一)社区党建
1、社区将改善传统的管理方式和手段，加强社区党员和流动党员的教育管理。加强新形势下社区精神文明建设，加强和改进党的群众工作和思想政治工作。
2、全面加强党对社区建设的政治核心作用，进一步完善健全服务网络，完善群众联系卡和服务项目。
3、深化党员志愿者队伍建设，完善普法宣传、治安消防巡逻等志愿者服务队。定期走访慰问高龄、体弱多病、家庭生活困难的党员，及时把党的声音传递过去，及时帮助排忧解难。【文明社区发展规划】
4、加强在职党员的管理，积极组织开展在职党员进社区服务的各项活动。
(二)社区环境
1、优化社区环境，开展小区乱放养家禽、乱种植、小吃店等整治活动，创建“绿、亮、净、美”的社区环境。
2、深化“平安社区”创建要求，争取多方支持，落实社区封闭式管理。
3、规范外来人员管理，做好社区归正人员、闲散青少年等帮扶工作。
4、规范硬件设施，改善居委会办公楼前的环境。
5、加强日常保洁的监督与管理，提高保洁质量。
(三)社区服务
1、坚持“以人为本，服务居民”，不断增加老年人、残疾人、优抚对象、特困户的服务内容,扩大、完善志愿者服务队伍建设。
2、积极完善社区活动室、服务站、健身场地、文化活动场地等的服务设施，提高社区服务档次。
篇一：2015年创建文明社区工作计划
2015年创建文明社区工作计划
为进一步巩固市级文明社区建设，积极推进社区“创建”工作进程，结合实际，特制定2012年我社区文明创建工作计划，具体如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，根据社区文明创建工作的总体要求，以提高市民的素质和社区文明程度为目标，加强社区思想道德建设为重点，促进社区工作制度化、规范化、管理科学化。
二、具体工作要求【文明社区发展规划】
(一)社区党建
1、社区将改善传统的管理方式和手段，加强社区党员和流动党员的教育管理。加强新形势下社区精神文明建设，加强和改进党的群众工作和思想政治工作。
2、全面加强党对社区建设的政治核心作用，进一步完善健全服务网络，完善群众联系卡和服务项目。
3、深化党员志愿者队伍建设，完善普法宣传、治安消防巡逻等志愿者服务队。定期走访慰问高龄、体弱多病、家庭生活困难的党员，及时把党的声音传递过去，及时帮助排忧解难。
4、加强在职党员的管理，积极组织开展在职党员进社区服务的各项活动。(二)社区环境
1、优化社区环境，开展小区乱放养家禽、乱种植、小吃店等整治活动，创建“绿、亮、净、美”的社区环境。
2、深化“平安社区”创建要求，争取多方支持，落实社区封闭式管理。
3、规范外来人员管理，做好社区归正人员、闲散青少年等帮扶工作。
4、规范硬件设施，改善居委会办公楼前的环境。
5、加强日常保洁的监督与管理，提高保洁质量。
(三)社区服务
1、坚持“以人为本，服务居民”，不断增加老年人、残疾人、优抚对象、特困户的服务内容,扩大、完善志愿者服务队伍建设。
2、积极完善社区活动室、服务站、健身场地、文化活动场地等的服务设施，提高社区服务档次。篇二：文明社区创建工作计划2012年
2012年西街社区文明社区创建工作计划
西街社区按照创建“文明社区”的有关文件精神，积极开展以党员干部带头，社区、居民群众参加的共创文明社区、共建美好家园活动。创建规划如下：
一、指导思想
在上级政府的正确领导下，紧紧围绕创建精神文明这一工作目标， 坚持以马列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，提高居民生活质量创建和谐社会为目的，坚持科学发展观，发挥党员干部先锋模范作用，带动各村群众积极参与精神文明创建活动，积极为创建“管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和”的新型社区而努力。
二、奋斗目标
团结一心，开拓创新，求争务实，为把西街社区建设成“文明社区”而努力。
三、创建工作目标
（一）社区领导好
1、成立创建领导小组。制定周密的创建工作方案，分工负责，目标明确，措施具体，统一指挥，统一步骤，统一行动 。
2、加强思想政治业务知识学习，不断提高的工作水平。认真贯彻执行党的路线方针政策和法律法规及上级组织的决议决定，认真学习全会精神，以邓小平理论和 “三个代表”重要思想
为指导，做到爱岗敬业，团结协作，清正廉洁，坚持原则，作风民主，服务热情，充分发挥社区党组织和居委会的带头作用。
3、以“党建带创建，创建促党建”。结合保持共产党员先进性教育活动,开展“共建文明社区”主题实践活动；健全完善社区各项规章制度；建立社区党组织会议制度，党员学习制度，流动党员管理制度，社区工作者考核考评制度、奖勤罚懒制度等；成立志愿者队伍，经常开展社区便民利民服务活动，打扫环境卫生、宣传政策、结对帮困等。党员干部带头承诺讲文明，树新风，做贡献活动，立足为群众办好事实事，有效发挥党组织在社区建设中的龙头作用，增强党支部的凝聚力和战斗力。
（二）社区服务好
1、服务热情，耐心细心态度好；认真负责，坚持原则作风好；为民办事，优质高效质量好；勤奋学习，开拓创新形象好。积极推进科学、文体、法律、卫生“四进”社区服务居民。
2、积极创建残疾人康复示范社区，配合社区医疗卫生中心为居民和残疾人服务，定期举办健康知识讲座，倡导科学健康的生活方式，创建和谐社区使居民群众生活更方便更满意。
3、每月举办社区群众喜闻乐见的文体活动，丰富社区文化生活。重视老龄工作，积极组建老年秧歌队、腰鼓队、舞蹈队、健身队合唱队等文体队伍，落实活动场所及设施设备，以丰富和提高老年人精神文化生活，实现“老有所乐，老有所为，老有所学”。
4、低保工作坚持“应保尽保”，认真为贫困家庭办理低保金，办理养老保险、医疗保险等；定期慰问看望贫困家庭和孤老残群众；免费再就业技能培训，为下岗失业人员实现再就业积极牵线搭桥。
（三）、社区文化教育好
大力开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，树立榜样。在社区开展讲文明礼貌、尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结、互助友爱的传统美德教育，推动文明社区创建。利用社区网站、标语、宣传资料等营造文明社区氛围，大力宣传进行社会主义、爱国主义、社会公德、家庭美德思想教育，人人争做有理想、有道德、有文化、有纪律的“文明人”。
（四）、社区环境卫生好
社区实行袋装垃圾，日产日清。组建了社区卫生监督队，全天候巡视，随时保持地面和环境整洁；社区内美化绿化好。制止违章搭建、乱堆放、行为，努力提高居民居住质量。
（五）、社区治安秩序好
重视“两劳”人员和违法青少年的教育管理，定期定人耐心帮教，引导其彻底转化。加强人民调解工作管理和学习，有求必应，随叫随到，调解社区矛盾。定期进行社区法制宣传和“四防”宣传，不断提高居民的自我防范意识和自我保护能力，社会治安综合治理考核达标；党员干部无违法违纪违规行为，保持“安全文明社区”，开展“无毒社区”和“平安社区”创建活动。积极为维护文明社区、法制社区、节约社区和和谐社区的创建共同努力。篇三：北街社区创建文明社区计划
北街社区文明社区创建计划
根据区创建精神文明社区活动意见，结合本社区工作实际，特
制定北街社区规划。
一、指导思想
以科学发展观和党的十七大四中全会精神为指导，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，以群众性精神文明创建活动为基础，以提高社区文明程度和居民素质为重点，积极开展文明社区创建工作。
二、创建目标
以科学发展观和十七届四中全会精神为指导，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以群众性精神文明创建活动为基础，以提高社区文明
程度和居民素质为重点，树立和落实科学发展观，坚持以人为本，大力推进社区管理和社区党建，努力使东新社区成为“环境整洁、秩序安定、组织健全、共建普遍、服务完善、教育全面、文化丰富、风尚良好”的现代化文明社区。
三、工作措施
（一）建立健全组织保障
面对新形势，各社区必须统一思想，统一认识，步调一致，坚定创建文明社区的决心和信心。
1、健全组织机构。建立以社区为基础，社区内企事业单位为主要组成部门的文明社区创建组织，成立“文明社区创建工作领导组”，形成工作制度，制定工作方案，正常开展活动。
2、建立联建组织。社区与辖区内的行政、企事业单位建立各种
形式的联建组织，以形成整体合力为目标，发挥在文明社区创建中的整体效能。
3、加强基层党建。重视党总支战斗堡垒作用的发挥，完成好联系、宣传、组织、团结社区老百姓的任务。发挥社区内党员，尤其是在职党员的先锋模范作用，积极参与社区建设。
（二）创建优美的社区环境
开展经常性的环境卫生整治活动，从培养居民良好卫生习惯、提高生活质量出发，积极开展爱国卫生运动。
1、巩固文明创建工作成果。对辖区内各单位、小区的环境继续
开展集中整治，进一步巩固文明城市创建工作成果。在小区宣传栏张贴宣传资料，增强文明社区宣传的氛围，提升社区的整体形象和品位。
2、加大公共设施管理。对各条道路及小区内一些损坏的路面、人行道板、绿化、街沿、楼道内的公用窗户等要给予及时修复，做到道路畅通、路面平整、楼道整洁、绿化到位。
3、落实长效管理机制。加强对门店、找商场的制度性管理。继续杜绝乱设摊、伸舌经营等现象，努力争创一流社区。
（三）实现安定和谐的社区秩序
通过开展面向居民的法制宣传教育，增强居民法制意识，健全防范机制、创建安全小区，使居民知法、守法、护法，依法解决各类矛盾
纠纷，自觉遵守社会公共秩序，让社区居民在和谐安定的环境中生活。
1、完善治安防控体系。落实社会治安综合治理责任制，坚持“预
防为主，打防结合”的方针，从源头上加以防范。强化对外来人口的
房屋租赁办证和管理工作，加强队伍建设，减少社区治安事件的发生。
2、有力化解民事纠纷。发挥社区矛盾纠纷调解网络的作用，有
效防止民事纠纷的激化。
3、建立安全生产制度。街道、社区向居民普及消防知识。积极开展安全小区、安全单位的创建活动。
4、发挥文明市民学校作用。进一步对居民开展贴近生活的宣传教育活动。加强对外来人员的法制教育和目标管理。
四、文明社区创建工作的要求文明社区创建是一项艰巨的任务，同时又是实实在在的为群众办实事的工程，为保证工作的扎实进行，特提出具体措施如下：
（一）统一思想、宣传落实。街道、社区要始终把创建文明社区作为重要工作来抓，不断深化对文明社区建设形势的认识，做到创建工作和其它工作同部署、同考核，并采取切实措施，在实施中得到全面贯彻。
（二）加强领导，组织落实。文明社区创建工作需要上级有关部门的强有力的关心、指导、支持；需要社区方方面面的参与和协调，形成资源共享、合力共创的局面；需要文明社区创建领导小组的组织、指导，定期召开文明社区创建领导小组会议，统一思想，研究问题，协调步骤，抓好基层创建工作进程。
（四）有效管理、制度落实。进一步完善有关的规章制度，使其行之有效。创建工作半年有检查，年终有总结，建立健全档案制度，要高标准、严要求，持之以恒，务求实效，把创建文明社区活动提高到新水平，促进精神文明建设全面发展。
安东卫北街社区
“建设生态家园，争做文明居民”
——社区服务项目方案
一、 项目背景
1、 需求分析：
杭州是浙江省省会城市，全省的政治、经济、科教和文化中心。近十年来，杭州的经济总量一直名列全国省会城市第二位、全国副省级城市第三位；财政收入始终保持快速增长，充分显示了杭州作为“民营大市”、“经济强市”的实力和竞争力。在经济快速发展的同时，杭州生活环境质量也在不断改善、不断提升。近些年来，杭州赢得了“国家卫生城市”、“全国绿化先进城市”、“全国园林城市”、“全国创建文明城市工作先进城市”、 “国家环境保护模范城市”、“国际花园城市”等称号，还被新华社《瞭望东方周刊》列为“幸福指数最高”的城市。实施“生态市”建设工程，杭州做到了天更蓝，山更绿，水更清，花更艳，人的寿命更长。这一切，充分显示了杭州作为“旅游胜地”、“文化名城”的品位和魅力。 日前，杭州正在为创建文明城市做准备。为了迎接评估的到来，杭州政府对此制定了一系列的政策。政府立足杭州发展实际和市民群众现实需求，组织开展了形式多样的公民道德教育实践活动，引导市民群众共同营造良好社会风尚。其中一项围绕深化文明创建，深入开展文明县（市、区）、文明街道、文明村镇、文明社区、文明单位、文明集市、文明服务示范点等群众性精神文明创建活动，大力倡导积极健康、文明和谐的新风尚。使人人都成为知晓者、参与者，更要成为创建活动的实践者、带动者。
红建河社区作为杭州市的其中一个社区，也在文明城市的倡导下，从创建文明社区开始，通过一系列的活动，提高居民们的生态环境保护意识，加强他们在文明方面的行为。我们小组从他们的这个需求出发，希望通过一些活动，帮助他们达成这个目标。
2、受益群体描述
服务人群：红建河社区居民（包括老年人、中年人、小孩）
基本特征：老年人——文化程度相对较低，空闲时间较多，对各种活动参与的积极性比较高。 中年人——工作占据了他们大部分的时间，对社区事情缺少时间了解，并且文明
观念、保护环境意识相对较低。
小孩——接受能力强，认知能力较低，做事积极。
具体需求（问题状况）：通过访谈居民和工作人员，我们了解到居民都是很想为建设文明社区做贡献的，但是对于有些关于环境方面的具体做法他们不是很清楚，如垃圾分类等。居民希望我们能提供一些资料以及可以举办一些小活动让他们更多地了解这方面的知识，我们也希望通过一系列的活动帮助他们更多地了解并实践建设文明社区。
3、社区接纳程度
我们选择在红建河进行“建设生态家园，争做文明居民”社区宣传服务研究方案。日前，正值杭州正在进行全国文明城市的创建、建设“生活品质之城”，各个社区都在为这个目标努力。所以我们小组从这个主题出发，通过发小册子、出黑板报等方式向社区居民宣传生态环境的建设，同时帮助社区共同宣传建设文明城市。社区居民和工作人员对我们的这个想法表示了很大的支持，对我们小组的方案的接纳程度也很高。他们也希望跟我们一起合作，共同为创建文明城市努力！
二、项目方案
1、 目标：
（1） 通过一系列活动，提高社区居民的文明意识。
（2） 向社区居民宣传建设生态环境的建设，提高居民建设生态家园的意识。
2、 具体活动：
3、 项目创新性：【文明社区发展规划】
（1）针对杭州正在创建文明城市的情况下，与社区一起努力，争创文明社区。体现了我们活动的与时俱进性。
（2）运用社会工作中的生态系统理论，在环保的大主题下，实现人与环境和谐相处。体现了社会工作者在这方面的贡献和努力。
（3）此次项目强调人与社会系统各要素在环境中相互作用，并对人类社会行为具有重大影响。
4、风险分析及应对预案：
（1）居民态度不积极、表现冷淡——我们要加强宣传，设计活动要有新意，更吸引人。
（2）社区工作人员对我们活动中的有些内容不是很认可——加强与工作人员的沟通，在这些需要商榷的地方进行协商，争取达到共识。
（3）资金、场地受限——与社区的负责人商量，是否能为我们的活动提供一些资金，使我们的活动更好地开展；场地方面，可以运用社区的活动中心或社区门口等可以召集居民的地方。
5、项目可持续性：
环保一直以来是一个重要的主题，这个主题会随着时代的发展而更加引起关注，我们开展这个项目顺应了时代发展的趋势，具有可持续性。杭州在创建文明城市后，会继续倡导这个主题，社区也会继续进行。我们在这次活动以后，可以与这个社区保持联系，在日后的时间里定时为他们做一些这方面的内容，或者可以根据社区的需要帮助他们一起完成。持续的可能性还是很大的。
三、 小组成员
徐双双、金冰艳、张丽莎
钟山区青年路社区2014年度创建文明社区
工作实施方案
为加强城市社区精神文明建设，发挥社区在城市改革、发展、稳定方面的作用，现就我社区创建文明社区制定如下方案。
一、指导思想和奋斗目标
创建文明社区活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高社区文明程度、居民素质和居民生活质量为目标，认真贯彻落实党的十八大、省市区工作会议精神，坚持以人为本，坚持贴近实际，贴近生活、贴近居民，广泛动员广大居民进一步弘扬三线精神，全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，围绕社区公德、职业道德、家庭美德建设和创建美好环境，优良秩序，优质服务，广泛深入的开展居民精神文明创建活动，进一步促进文明建设协调发展，经济与社会共同进步，努力把社区建成“经济繁荣、文化发达、社会安定、环境优美”的现代化文明社区。
二、创建内容
（一）思想道德建设扎实有效。邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习、宣传广泛深入，社区干部理论学习形成制度。大力弘扬民族精神，爱国主义教育开展扎实有效。以诚信为重点的居民道德建设广泛深入，抓好未成年人的思想道德建设。
（二）社区环境整洁优美。社区环境清洁有序，绿化、美化、亮化成效显著；社区环保措施落实，主要道路交通顺畅。
（三）社区风气健康向上。居委会班子清正廉洁，务实高效，依法行事，为居民排忧解难办实事。各行业自觉遵守职业道德规范，诚信经营、文明服务、居民文明素质提高，争当学雷锋十佳，参与志愿者服务，移风易俗，革除陋习，反对迷信邪教，追求健康、文明的生活方式。
（四）社区社会全面进步。积极实施科教兴国和人才强国战略，健康教育和未成年人教育等各项教育成效显著。科普工作扎实开展，科普阵地特色鲜明。医疗卫生和公共卫生服务健全。居民文化体育活动丰富多彩。
（五）创建活动蓬勃开展。创建文明社区活动得到广大居民普遍认同和热情参与，文明社区、文明楼、文明居民等多种形式的精神文明创建活动普遍开展，持续推进。
（六）组织领导坚强有力。各级各单位高度重视精神文明建设，把创建文明社区工作纳入社区发展总体规划和社区的重要议事日程，长抓不懈。扩大基层民主、健全基层自治组织和民主管理制度，社区建设全面推进。
三、重点任务
（一）居民素质提高工程
1、加强理论宣传工作。进一步建立健全基层宣传阵地，充分发挥作用，组织开展活动。经常开展多种形式的居民性主题形势教育做到有计划、有部署、有活动、有总结。
2、加强民族精神和爱国主义教育。利用新闻媒体、发放宣
传材料各种节庆日等多种形式组织开展爱国主义教育活动。
3、加强以诚信建设为重点的道德教育。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》；大力宣讲“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”20字公民道德基本规范。
4、加强干部教育。大力加强理想信念、从政道德和廉洁自律教育。定期对干部进行经济、法制、文化、科技方面的培训，提高干部综合素质。
5、加强未成年人素质培养。全面加强对未成年人的思想道德建设。积极组织青少年参与志愿者服务等多种形式的社会实践，引导青少年在实践中受教育、受锻炼。
（二）社会秩序稳定工程
1、加大矛盾排查和调解力度。本着宣传教育与加强管理相结合的原则，有效的开展排查和调解工作，将危机防患于未然，创造安全稳定的社会环境，确保居民安居乐业。
2、加强社区环境建设和治理。坚决拆除社区内的私搭乱建屋棚煤池，杜绝社区内的乱堆乱放现象。
（三）社区风尚文明工程
1、加强诚信建设。着力开展文明社区、文明楼院、文明居民活动，引导社区居民履行践诺、诚实守信。
2、普及“窗口”规范化服务。大力推行语言、仪表、服务、环境、管理五种基本规范，实现窗口服务行为规范化。
3、开展“星级文明家庭”创建活动。全面深化广泛开展创
建“文明家庭”，推动创建活动向深入发展。
（四）社会事业繁荣工程
1、推进科学普及。大力开展科学普及宣传工作，加强科普设施建设，壮大科普队伍。定期利用宣传栏安排科普宣传内容，经常开展科普讲座、咨询活动。
2、繁荣文化体育活动。进一步完善文体基础设施，加强社区文体活动阵地建设，组织开展健康向上的文体活动。
四、保证措施
（一）加强组织领导。党政一把手亲自抓创建工作，把创建工作列入议事日程，定期召开专题会议，研究部署创建工作。要把精神文明建设绩效纳入领导班子和领导干部的考核内容。
（二）对照标准创建。要按照文明社区创建任务和标准，把总体目标层层分解，落实到部门，落实到人。要千方百计，合力创建，早日达标。
（三）强化协调督导。街道办事处要充分发挥职能，加强协调、督导、检查，协调联动，形成合力，保证每一项创建任务顺利完成。
（四）营造创建氛围。社区要利用宣传栏、多层次、多角度、多方位报道创建工作，并开展丰富多彩的宣传教育活动，使创建活动深入人心。
青年路社区
2014年1月2日
樱花社区文明社区创建实施方案
为进一步提高社区管理和服务水平，推进社区建设，樱花社区按照上级有关文明创建文件的精神，从实际出发认真开展“文明社区”创建活动，为了使创建活动能够有计划、有步骤的进行，特制定樱花社区创建“文明社区” 实施方案。
一、指导思想
以十八届三中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以贴近群众，方便群众，服务群众为宗旨。通过积极有效的工作，使社区与各方面形成良好互动的关系，并得以全面协调健康发展，把社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、人际关系和谐的文明社区。
二、基本原则
以适应社区居民生产生活的服务要求为着力点，结合自身的优势，立足实际树亮点、抓特色扎实开展社区“一居一品”创建活动。充分调动辖区内企事业单位的积极性，广泛参与社区建设，实现社区资源共有共享，因地制宜，从居民迫切需要解决的问题入手，有计划、有步骤地做好文明社区的创建工作。
三、主要内容
（一）加强社区管理，提升社区服务功能
进一步完善党建、民政、社保、城管、综治、计生等“一站式”服务工作机制，使之走上制度化、规范化的轨道，更好地为辖区居民服务；壮大现有的青少年、巾帼、党员、治安巡逻等社区服务志愿者队伍，定期组织社区志愿者队伍以“周末阳光行动”、“爱心接力棒”、“ 学习雷锋日”等形式为社区居民提供电器维修、调解纠纷、家政服务等义务服务项目；与社区医疗诊所协作，对居民提供健康教育、上门医疗保健服务，为辖区残疾人和老年人建立健康档案，为他们提供更为优质的医疗服务。
（二）发挥地理优势，丰富社区文化活动
围绕社区楼院和广场文化为主题，利用社区老年人健身队、普法艺术队、夕阳红艺术队等群众特色组织，积极开展广场文化活动。在新时代广场组织老年人健美操、太极拳、交谊舞、打腰鼓等多种喜闻乐见的活动。社区图书馆对居民增加夜间开放时间，每个月末组织社区居民开展读书有奖知识竞赛、青少年书法、体育竞技等比赛活动；利用社区党校远程教育器材，每月至少播放两次电影，丰富居民业余文化生活；积极实施特色楼院文化建设，在新时代小区实施绿色小区建设，在樱花小区实施畅通工程等，不断优化社区人居环境，提升居民文化品味。
（三）提高居民素质，共创文明社区
充分利用社区市民学校、多媒体远程教育、图书馆等载体对居民进行多层面的教育活动。一是加强健康教育。每个季度聘请专业人士系统开展优生优育、母乳喂养、环境卫生、常见病防治保健知识讲座。二是运用暑期青少年社会实践，开展“小手拉大手文明素质教育”活动，由青少年带动家庭、社会，全面提升公民道德、社交礼仪、环保等方面的素质。三是开展普法教育。利用多媒体远程教育器材积极开展“法律进社区”活动，每逢节假日举办法律夜市，组织居民学习与生活密切相关的法律法规知识；四是打造文明楼院。在传统节日组织开展好“好婆婆”、“好媳妇”、“文明家庭”等评比活动，采取用身边事教育身边人的方式，提升居民的文明意识。
（四）树立窗口形象，创建和谐社区
一是充分发挥二级环卫队伍的作用，对背街小巷、居 民楼院的卫生保洁，做
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