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互联网业务技术与运营服务项目协议
甲方（委托方）：A公司
法定代表人： 【 】
地址：【 】
电话：【 】
传真：【 】
乙方（服务方）：B公司
法定代表人：【 】
地址：【 】
电话：【 】
传真：【 】
鉴于：
1．甲方系一家依据中华人民共和国法律成立并持续经营之基础电信运营企业，拥有丰富的网络资源、国际领先的计费支撑系统、雄厚的技术实力和信息运营、维护、管理经验；
2．乙方系一家依据中华人民共和国法律成立并持续经营之技术服务机构，其作为专业从事移动通信领域和其他企业应用软件开发的高科技公司，在移动通讯领域具有雄厚的技术力量，在软件基础研究、设计、开发、市场营销、服务等方面拥有丰富的经验；
3．甲、乙双方已就乙方向甲方提供本合同业务的技术与运营服务达成一致。
为明确甲、乙双方的权利义务，甲、乙双方经平等友好协商一致，根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，共同订立本合同信守执行。
第一条 技术和运营服务项目名称
1.1本合同甲方委托乙方就[ ]项目（“项目”）进行[ ]的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。
1.2 乙方向甲方提供技术和运营服务的项目名称为：[ ]业务。 1.3 [ ]业务为甲方自有业务。
第二条 技术和运营服务的内容、范围、要求
2.1乙方应提供书面的、详细的业务说明及方案，具体详见本合同附件1。
2.2乙方将提供的技术和运营服务的内容、范围、要求，具体详见本合同附件1。
2.3如甲方对乙方有超出上述内容、范围及要求或超出乙方义务范围的重大功能开发或重大服务要求，本合同双方应通过友好协商，对甲方所要求内容达成书面补充合同进行执行，所形成的书面补充合同与本合同具有同样的法律效力。
2.4甲方指定的与乙方进行联络的代表及经甲方认可的乙方本项目小组构成结构情况见本合同附件2。
2.5甲方有权就本合同业务制定业务管理规范或管理文件，该等规范或文件自到达乙方之日起，乙方应予以遵照执行，如有修改则按修改后的规范或文件执行。
第三条 甲方义务
3.1 无论业务服务是否成功，[ ]业务品牌均由甲方所有，甲方有权根据甲方及甲方制定的相关规定，规范双方的合作行为。
3.2 甲方有权制订相关的管理办法、考核条款、服务标准和文件，并要求乙方遵守和执行。
3.3 甲方有权对业务深度运营提出技术支撑、业务支撑、开发支撑、业务运营等方面提出合理要求，乙方必须协调资源予以实现。
3.4 甲方有权就用户提出的、涉及乙方服务的投诉及时告知乙方，并监督乙方在一定的时间内对投诉问题进行妥善处理，以保证对用户的服务质量。
3.5 本合同业务是甲方自有业务，由甲方负责制订业务发展目标和计划，并负责对业务进行包装、宣传策划和促销等，乙方享有知情权和建议权，在甲方的指导下开展业务运营服务工作。
3.6 甲方负责提供有效的移动通信网络服务，提供业务端口和计费代码，并服务用户开发。
3.7 甲方负责业务品牌设计、资费定价、客户咨询、客户收费、业务拓展、客户服务等。
3.8 对于甲方制订且已正式发布的，对乙方平台运营有直接影响的信息，甲方有义务告知乙方，但对涉及国家秘密及甲方商业秘密的信息，乙方应严格进行保密。
第四条 乙方义务
4.1 在技术和运营服务过程中需要甲方配合的相关工作，乙方有权要求甲方予以政策或资源的支持。
4.2 乙方需按照甲方的统一管理要求，开展相应的技术和运营服务工作。
4.3 乙方提供业务平台软件开发、软件维护、网维支撑、业务支撑、业务运营服务支撑服务。乙方安排专职人员对业务平台核心应用、基础网络硬件进行日常维护管理及技术保障支撑，保障7×24小时畅通。
4.4 乙方在甲方提出合理需求下，有义务及时进行新功能的开发及新产品的接入。新功能的开发及新产品的接入包含需求收集、产品设计、UI体验完善、功能开发及上线测试等工作。
4.5 乙方完成平台软件（包括源程序、目标程序和文档）的开发或改进后三个工作日内将软件交付给甲方。
4.6 乙方有义务确保业务平台保存相应用户数的订购、使用记录不少于两年（其中订购记录不少于业务结束后两年）以备核查。
4.7 乙方安排专职人员对平台进行业务支撑，为业务稳定、快速发展与运行提供必需的支撑服务。包含：系统运行支撑、统计分析、客户服务等工作。
4.8 乙方安排专职人员负责处理客户投诉，该专职人员的资质应得到甲方认可。
4.9 乙方根据甲方要求，协助甲方每月（季度/半年度/年度）对业务进行经营优化分析，包括但不限于宏观经济情报分析、经营KPI分析、竞争对手信息分析，完善创新业务功能等，并及时提交分析优化报告。
4.10 乙方根据甲方要求，有义务对本项目进行新技术引入策划及地市营销活动支撑。
4.11 乙方负责承担因提供本项目技术和运营服务而引起的甲方或乙方与第三方发生纠纷的法律责任。
4.12 如本合同合作业务涉及内容提供商（CP）提供内容的，则乙方应对CP资质进行审核并对CP进行管理，乙方应对CP提供的内容进行筛选和审核，乙方保证CP提供的内容不含有违法或者不良成分，不侵犯第三方知识产权和合法权利。如由于CP提供的内容造成甲方被索赔或者行政调查的，由乙方负责解决纠纷；若由此造成甲方损失的，乙方应对甲方的全部损失予以赔偿。
4.13 乙方按本合同要求承担保密及知识产权方面的义务。
4.14 乙方未经甲方书面同意，不得对外代表甲方，不得以甲方的名义对外签署合同或使甲方承担责任。
4.15 乙方派驻团队人员必须满足甲方要求。如甲方发现乙方派驻人员无法满足要求的，甲方有权要求乙方更换，乙方应在[ ]个工作日内完成更换。
4.16 乙方派驻团队人员应保持稳定。未经甲方同意，乙方不得擅自更换派驻的人员。
4.17 乙方应确保其派驻人员能遵循甲方相关工作制度，乙方对其派驻人员违反甲方相关工作制度的行为承担全部赔偿责任。
4.18 乙方必须与派驻人员签署并维持合法有效的劳动合同，乙方必须及时、足额向其派驻人员支付劳动报酬并缴纳社会保险、公积金。乙方与其派驻的员工发生劳动纠纷的，乙方应负责解决并承担全部责任，若导致甲方承担责任的，甲方可以向乙方全额追偿损失。
4.19 乙方不得通过本合同业务通信通道向用户发送广告等其他未经甲方及用户认可的信息。
第五条 交付和验收
5.1 交付时间：合同签订之日起[ ]内；
5.2 交付地点：甲方住所地。
5.3 乙方负责设备的运送、安装、调试，负责基本操作培训等工作，直至该设备可以正常使用为止；负责提供设备的使用说明等相关资料；并承担由此产生的全部费用。
5.4 验收时间：甲方必须于乙方提出验收申请后[ ]个工作日内组织验收，甲方验收合格后应当签名确认。
5.5 验收标准：
销售代理商管理细则
第一条：本细则的主旨
本细则规定北京格瑞那环能技术有限责任公司与各级代理商之间的交易是本着互惠互利、共谋发展的宗旨进行有效合作的关系。
第二条：代理商的基本销售指标
销售代理商与本公司签署”产品代理协议”后，本公司要求省级、市级、县市级销售代理商首年入货额分别不少于人民币200万、50万、20万，次年不少于人民币300万、75万、30 万（人民币）。
第三条：代理商的条件及职责
一、各级代理商的条件
1、 必须具备独立的法人资格，有与代理级别相符的资金实力，具备良好的办公条件及
一定仓储能力。
2、 具有良好的商业信用和公司形象，良好的人际社会资源，并一定规模的销售网络和
渠道。
3、具有相应的产品售后服务和维修保障人员及能力。
4、能够认真执行本公司各项销售政策。
二、各级销售代理商的职责及义务
1、依据本公司规定的购货条款进行公司产品的订购和支付。
2、在总部进行技术培训之后，全权负责公司产品在当地的安装及维护，可以申请总部派遣技术人员进行技术指导。
3、对本公司负责，积极推广及销售本公司产品，致力于大面积推广公司产品。
4、每月向总公司呈交工作报告，及时反馈客户信息及施工过程发现的问题。
5、合同期间，不得对外透漏公司产品的技术机密，一经查出，后果自负。
6、业务开展过程中，妥善使用总公司的版权制品、标记。当公司产品受到侵害时，配合公司，积极维护公司利益。
7、产品销售时，不得损毁、擅自改装本公司产品及其包装或更改任何与产品有关和附加于产品包装上的标笺、指示、版权制品、徽章，或未经许可擅自附加任何标笺、指示、版权制品、徽章。
9、不能在委任区域范围外推广或出售本公司产品。
10、承认并接受本公司向承销代理商作出的所有报价及附加金额或税项。
11、承销代理商在提取所订的货物后产生的损坏及遗失等，由承销代理自行承担。
12、承销代理商承认并接受，如有应缴费用或金额未付清时，代理商亦不具有所订产品的拥有权。
13、配合总部打击假冒伪劣产品和违规侵权行为，保护所辖区域的市场稳定性。
14、合同期间不得代理或销售与公司总部产品具有竞争性的产品；
15、稳定地区销售价格，规范各区域的销售工作，认真指导安装、合理处理好售后服务工作。
第四条：代理商的销售区域
各级销售代理商可进行销售的区域按“产品代理协议”来确定，各级代理商如欲开发指定以外的区域，进行买卖活动。应事先与本公司营销中心联络，取得认同，方可实施。
1、 省级销售代理商必须有三个以上发展良好的地市级代理商，经过3-6个月市场运作
考察，由本公司营销中心提议，领导班子研究讨论决定一致同意，方可定案，在省内代表公司总部在工作，做到及时传达文件，收集市场信息，成为指导各区域代理商开发市场，服务代理的一支坚强的队伍。
2、 地市级销售代理是指以大中城市为中心，发展五个以上城镇级零售经销商的代理商。
由公司销售代表发展，报本公司营销中心核准，确认后方可认定。
第五条：销售价格
本公司执行销售指导价格基础上的统一销售代理价格。各区域市场零售价格由地市级代理商根据公司销售指导价格，结合本地市场特点制定，由代理商统一协调管理。
第六条：相关资料的提议
本公司可要求代理商提供必要的资料（例如销售计划、市场运行计划，宣传计划，促销计划等）。
第七条：交货方式与运费
本公司以库房为交货地点。但如代理商另有提出请求，可送货至其指定地点，关于前项，除非另有声明，则产品的运费，运输保险费由代理商承担。
第八条：退货
1、当货品与代理商的定购内容不同，或不良品的制造责任明显为本公司时，本公司接受退货。
2、当代理商定购的标准规格型号产品在当地滞销，本公司可为代理商在其下次进货时上报，公司可根据情况，协调换货等价处理。运费，运输保险费由代理商承担。代理商定购的非标产品与特制产品，本公司不予负责退换。
3、当代理商退出销售，本公司可为该代理商在其他代理商或新代理商进货时调剂接收未开封的库存产品，按公司原提货价扣除10%返还货款。退货产品的运费由原代理商承担。货款清算期限为提出交接之日起，60天内结束。
第九条：付款条件
货款的缴付：严格执行款到发货的原则。
代理商须将全额货款汇入本公司指定的帐户显帐后，由公司财务部认定，然后开具清单库房执行出库。
对已交纳保证金的代理商，本公司可优先备货，付全款一到，第一时间发货，否则按公司规定，在保证金中扣违约金。
第十条：对代理商的支持、销售返点的设定
1、为了促进各级代理商的销售绩效，在销售年度内，代理商完成协议约定的目标销售任务后，可获得公司的年销售返点。年销售返点必须是在代理商完成协议约定的年目标销售任务后的本销售年度来核算，在下一销售年初以货物形式返还代理商。年销售返点按月返还代理商的必要条件是：代理商每月进货量为目标销售任务的月分解目标量的1．5倍。
2、零售代理在有地市级销售代理的地区年销售返点，由地市级销售代理按规定执行。在无地市级销售代理的地区销售返点须在其年目标销售任务超过一定比例后执行。未按公司价格表执行的价格不予奖励。
3、代理商完成年目标销售任务１００％以上，年目标销售任务部分获得年销售返点，销售代理年销售返点为：1％。
4、代理商正常年销售返点以折合下一销售年度货款方式在下一年销售年初定货时返还代理商，代理商超额年销售返利以现金或等价实物奖品（如办公设备、宣传车等）方式在年终销售总结嘉奖会议上分别增加重大奖项，分别评出一、二、三等奖，第一年销售总额核算后，在第二年的中旬发放，以此类推，并发放给代理商。
第十一条：年检维修支持
本公司为代理商提供年销售额的１％作为年检维修费，分三个年度执行，三次通过地市级给销售代理分别返还给零售代理，要求零售代理商每年都要对自己所售产品进行年检和维修。如未能对自己所售产品进行年检和维修，公司或地市级销售代理有权支配年检维修费。（在本地区无投诉者方可享受此待遇）
第十二条：宣传促销支持
1、在中国国内为承销代理商及其员工或其营业代表提供营运、销售或各种技术上的指引
及培训。
2、为承销代理商所委任的技术及安装人员提供全面性的技术资料，包括产品规格及安装
指引等文件。
3、以协定的时间（户内空气源热泵热水器暂定为18个月，其它产品为一年）为承销代
理商所订的产品提供维修及保养。
4、本公司为代理商提供年目标销售额的1％作为地区宣传促销支持。该专项费用应在公司销售代表的协同下，视市场具体情况共同支配于地区代理商进行有效地宣传促销活动。
5、本公司为代理商设置的零售专卖店免费提供门面标识一块，宣传展板，光盘及产品宣传资料等，并以适宜的方式对其专卖店的销售及服务进行培训。
第十三条、本公司所保留的权利
1、给予承销代理商20天的通知期，更改所有价格（包括文仪定价、承销代理商入货价
及建议销售价）。
2、本公司为代理商派出代表，必须有效地对本地区开展热水器集体安装及单机销售提供全方位的市场营销专业策划，为代理商创造持续的利润增长点。树立公司的形象，专注营销打造出本公司的市场形象，体现出社会价值和权威的品质。
第十四条：同种产品的仿造限制
代理商未经本公司同意，不得擅自制造本公司产品或与其类似的产品，亦不得与其他同行业订立契约进行买卖。 代理商应积极提供线索，配合公司打击其他公司或个人的假冒侵权活动。
第十五条：严守机密
代理商必须严守本公司的有关交易机密，不得泄露给第三者。
第十六条：违反规定的处置
代理商如违反本规章的各条规定，本公司可随时解除部分或全部契约。
第十七条：禁止代理商彼此之间的竞争
代理商应在指定区域内，积极开展零售代理商及专卖店的发展及管理工作，协调关系，统一行动，以统一售价来进行销售活动，避免代理商，零售专卖店彼此之间无谓的竞争，若因前项行为或类似方法 ，引起代理商，零售及专卖店之间的竞争，本公司将站在公平的立场上，进行调解。在本公司未交纳保证金的代理商，不予以保护。
第十八条：指定法院
当发生本规定的相关争执时，协调不通，由本公司所在地的管辖法院裁决。
第十九条：保证金的规定
省级代理商各交纳保证金5万元正，各地市级代理商交纳保证金3万元正，各县级代理商交纳保证金1万元正。公司并对所交纳的保证金的代理商进行特别支持并加以市场保护，并享受公司提供的铜牌及展板，以及各类节假日促销的补贴，未交纳的不予享受。不做代理时，保证金应退还，退还时代理商应退回公司所提供的物品，并在保证产品卖出后的三年进行维护，结束后退回。
第二十条：规定的效力
本规定为代理商协议书附件，与代理商协议书同时生效，共同具有法律效力。
《代理商管理规范》
为保证市场运营有序进行、业务工作规范开展，经公司研究决定，颁布《代理商管理规范》，公司保留本管理规范的解释权，不明确处可向公司咨询。
第一章 代理商申报、变更、取消
第一条 公司面向全国招商，由符合取得资格的申请人申请产生。
第二条 应按照先申请后批准的程序，由申请人提出书面申请，注明申
请地区与联系方式，电话或发传真至公司报批。
第三条 公司业务部收到申请后，24小时回复申请是否批准。
第四条 申请人在收到授权协议三日内，经申请人签字后传真至公司，
由业务部备档留存，代理协议正式生效（协议书涂改无效）。
第五条 合格代理，若出现出让、变卖、更名等变更情况，需在转让人
与被转让人达成协议的前提下，转让人有正当理由提出书面申请
与协议交至公司市场部。经批准后将原授权协议书原件寄回公司
作废，并重新签署授权协议，由业务部备案生效。
第六条 自代理协议正式生效日起，由公司市场部按照《代理商管理办
法》进行监督、工作指导与考核，对于严重违反经营操作规范未
完成合同任务的代理商，公司市场部将上报公司予以资格取消，
由业务部备案生效。
公司标准化工作管理规定
第一章 总 则
1. 为了加强公司标准的管理工作,促进公司的科技进步，更快地提高公司的技
术水平,实现公司的战略目标,依据《中华人民共和国标准化法》和《中国海洋石油总公司标准化工作管理规定及实施细则》，特制定本管理规定。
2. 公司标准化工作的任务是执行国家有关标准化的法律、法规，组织标准的制
定、修订、实施和对实施进行监督。
3. 公司标准化工作指导方针是积极采用国际标准和国外先进标准以及国内行
业标准为主，自主制定标准为补充，建立健全与公司发展相协调的标准体系。
4. 公司的标准化工作应当纳入公司的发展规划和计划。
第二章 机构与职责
5. 公司标准化工作的办事机构设在研发管理中心，归口管理公司系统内的标准
化工作，负责指导和组织公司下属单位开展标准化的有关工作。公司成立标准化技术委员会，委员会的秘书处设在研发管理中心。公司各事业部设立相应的标准化技术委员会，配备专职或兼职人员，统一管理本单位的标准化工作。
6. 公司标准化技术委员会的职责：
6.1 批准和发布公司的企业标准。
6.2 审核和通过各事业标准化技术委员会的工作总结报告和下一年度工作
计划。
6.3 审核通过公司标准化年度工作总结报告和下一年度工作计划及经费预
算。
7. 公司标准化技术委员会秘书处的职责是：
7.1 宣传贯彻国家标准化工作的法律、法规、方针、政策。
7.2 组织制定、修订公司企业标准体系表。
7.3 组织制定公司标准工作年度计划。
7.4 组织完成总公司企标委下达的“企业标准”编制任务。
7.5 组织制订、修订公司企业标准。
7.6 管理协调各事业部的标准化管理工作。
7.7 负责组织审批、发布公司企业标准，并向上级有关部门备案。
7.8 归口管理、组织有关公司标准化业务培训、技术交流和学术活动。
7.9 负责标准化经费预算及管理，负责标准化成果奖励的评审组织工作。
8. 各事业部标准化技术委员会的职责是：
8.1 负责做好本事业部国际、国内先进技术标准的跟踪和收集工作。
8.2 负责本事业部标准的制定、修订和复审工作。
8.3 负责本事业部制定、修订和复审标准的审核工作。
8.4 负责本事业部标准化工作的年终总结，标准制定、修订和复审的年度
计划及活动经费预算。
8.5 负责本事业部已发布标准的配备工作。
8.6 负责本事业部标准的贯彻实施和监督检查工作。
第三章 标准的制定、修订、复审
及备案工作的组织与管理
9. 标准的制定、修订应遵循以下原则：
9.1 凡符合《XX油田服务股份有限公司标准体系表》中所列标准并具备下
列条件之一者，可优先立项：
9.1.1
9.1.2
9.1.3
9.1.4 已有国际标准或国内外先进标准文本的。 已有标准草案或详细编写提纲的。 已有事业部标准，经实践验证可行，技术先进的。 经公司标准化技术委员会秘书处组织复审确定为已具备修订
条件的标准。
9.2 虽不属《XX油田服务股份有限公司标准体系表》中所列标准，但具备
下列条件之一者也可申报立项：
9.2.1
9.2.2
9.2.3 确属公司作业需要的标准。 有利于完善标准体系配套的标准。 符合《中华人民共和国标准化法》和《中国海洋石油总公司标
准化管理规定》要求的其它标准。
10. 立项程序
10.1 各事业部标准管理机构根据公司的标准体系表，在每年的11月20日
前向公司标准化技术委员会秘书处上报下一年度的“标准制定、修订
和复审计划表”（附件1）。
10.2 公司标准化技术委员会秘书处完成汇总报审后，以文件形式下达。
11. 标准起草人资格
11.1 应是从事与该标准主要技术内容有关的科技、生产及专业技术工作的
骨干，有较扎实的理论基础和实践经验，有较好的文字表达能力。
11.2 了解国内外相关科技水平和标准信息。
11.3 经过标准化知识的培训，掌握 GB/T1系列的各项要求, 有起草标准的
能力。
11.4 直接采标的，应有较高的外语笔译水平。
12. 标准的审核
12.1 起草人完成初审稿后，递交事业部标准化技术委员会。
12.2 事业部标准化技术委员会应请相应的专家审核，并把审核后的初审稿
及审核意见反馈给起草人，起草人根据专家审核的意见作进一步地修
改形成送审稿。
12.3 标准起草人完成送审稿的同时，需编写标准的编写说明，并将送审稿
和编写说明一起递交事业部标准化技术委员会。
12.4 事业部标准化技术委员会认定标准审核稿具备审核条件时，应按计划
组织事业部标准化技术委员会进行审核。
12.5 审核时，以参加审核代表人数的四分之三多数同意为通过。若标准送
审稿未能通过, 应再次修改后，重新组织审核。
12.6 每次会议审核，由事业部标准化技术委员会负责审核会议纪要，提出
审核结论。
12.7 审核会议纪要应包括：会议概况（会议时间、地点、参加人员等）；标
准审核结论；标准报批要求（时间、质量）；需继续协调处理的有关事
宜。
12.8 审核结论应对标准通过与否做出结论。采用以下规范用语表达 ： 一
致通过；四分之三多数通过；不予通过。
12.9 跨事业部的标准，在事业部标准化技术委员会审核时，必须考虑到相
关部门或其它事业部的意见，并邀请有关专家参加审核。
13. 双采标准的审核
13.1 等同或等效采用国际标准或国外先进标准的，完成翻译及对译文审校
工作后形成的征求意见稿，直接进入专家审核阶段。
13.2 专家审核会的审核重点应对原标准的技术要求是否适合国情和公司的
实际技术水平提出切实可行的修改意见或实施意见。
13.3 专家审核会由事业部组织，研发管理中心标准化管理部门协助。
14. 标准的报批
14.1 标准审核通过后，起草单位应按审核通过的修改意见, 在不超过一个
半月的期限内修改完成 ，形成报批稿。报批材料有：
14.1.1
14.1.2
14.1.3
14.1.4 标准报批稿。 标准编写说明。 审核会议纪要。 录有上述1、2的软盘。
14.2 公司标准化技术委员会秘书处在收到报批材料后, 应及时对报批材【业务执行标准怎么写,】
料进行认真审阅。
14.3 对符合要求的报批稿，秘书处应及时上报公司标准化技术委员会进行
审批。
15. 审批通过的标准，公司标准化技术委员会秘书处核实标准编号,以公司正式
文件发布实施
16. 标准的复审
16.1 企业标准实施后，根据科学技术的发展和经济建设的需要，事业部标
准化技术委员会应组织定期复审，标准的复审周期一般不得超过五年。若生产作业或设备更新等原因可随时提出复审。
16.2 标准的复审可采用会审的方式, 一般应有参加过该标准起草工作的
人员参加。
16.3 标准的复审结果，按下列情况分别处理：
16.3.1 不需要修订的标准应确认为继续有效，确认继续有效的标准，
不改年号。当标准再版时，应在标准封面的标准编号下写明“××
××年复审确认有效”字样。
16.3.2 经复审确定需修订的标准，应列入下一年度标准制定计划。修
订的标准, 标准顺序号不变，把年号改为修订的年号。
16.3.3
16.3.4 对无必要继续存在的标准, 应及时作废止处理。 复审结束后，应写出复审报告（内容包括复审简况、复审结论
及处理意见）。
16.3.5 经复审继续有效的标准由公司标准化技术委员审批发布。
17. 公司企业标准编号应按下列规定执行：
Q/HS YF XXXX——XXXX
第四章 标准的实施与监督
18. 公司所属各级管理部门和标准化技术机构应负责对标准的实施进行监督，有
权对管辖的生产和经营活动中执行标准情况进行检查。对未执行标准和无标生产的行为有权制止并向上级反映。
第五章 标准化工作经费的管理与奖励
19. 制订标准所需经费,根据海油总〔2001〕33号文的规定, 列入生产成本。
20. 按《中华人民共和国标准化法》的有关规定, 经批准发布的标准, 均为正式
科技成果。对其优秀者, 应按 《XX油田服务股份有限公司科技工作管理规定》中有关技术进步奖励规定给予奖励。
21. 各级标准化人员是科技队伍的重要组成部分, 对成绩显著者和为标准化工
作做出贡献者, 应予以表彰和奖励。表彰和奖励办法按海油总标准化工作管理规定和公司有关规定执行。
目 录
运行部部长工作标准 ............................................. - 1 - 运行部副部长工作标准 ........................................... - 4 - 运行部专责工作标准 ............................................. - 6 - 运行部安全培训专责工作标准 ..................................... - 8 - 运行部值长工作标准 ............................................ - 10 - 运行部班长工作标准 ............................................ - 13 - 运行部主操作工工作标准 ........................................ - 17 - 运行部副操作工工作标准 ........................................ - 19 - 运行部巡检员工作标准 .......................................... - 21 - 运行部化水值班员工作标准 ...................................... - 23 - 运行部脱硫值班员工作标准 ...................................... - 25 - 运行部输煤运行班长工作标准 .................................... - 27 - 运行部输煤集控工作标准 ........................................ - 30 - 运行部输煤值班员工作标准 ...................................... - 32 -
运行部长工作标准
1 范围
本标准规定了热能制供公司运行部部长的上岗条件、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。
本标准适用于热能制供公司运行部部长的工作岗位。
2 上岗条件
2.1 文化程度及所学专业:具有大专及以上文化程度，具有中级职称任职资格，所学专业为热动、发变电、集控运行及电厂相关专业。
2.2 应熟悉掌握的专业知识
2.2.1 熟悉《电力工业技术管理法规》、《电业安全工作规程》、《电业生产事故调查规程》、锅炉、汽机、电气、化学、除灰等运行规程及相关技术标准。
2.2.2 熟悉本公司下发的各种管理标准、本部门工作标准和规章制度。
2.2.3 掌握全面质量管理、网络计划技术、单元集控管理等现代化管理方法。
2.3 实际工作能力。
2.3.1 能正确理解和贯彻上级的各项指令和文件。
2.3.2 能根据企业的目标管理要求,运用现代化的管理方法和手段制定本部门目标管理体系,能够对生产、技术、行政管理人员调配等方面的重大问题正确决策，能解决运行工作中出现的较为复杂的生产技术问题。
2.3.3 有一定的语言表达能力和文字水平。
2.3.4 能以身作则、严以律己；作风正派，处事公正；团结同志，搞好工作。
2.3.5 工作经历：从事运行技术管理工作五年以上。
2.3.6 身体条件：身体健康,能胜任本岗位工作。
3 工作内容与要求
3.1 在公司总经理和生产副总经理的领导下，全面负责发电部的生产、安全、技术、职工教育、行政管理工作，业务上接受运行副总和有关职能部门的指导和检查。
3.2运行部主任是本部门安全生产第一责任人，对所管辖的人员和设备的安全全面负责，领
导本部门全体员工搞好安全文明生产，努力提高经济效益，积极完成公司布置的各项任务。
3.3 负责贯彻执行国家和上级有关法规、法令、指示和决定，认真贯彻执行劳动保护法和各种规章制度，组织制定和完善安全文明生产的组织措施和技术措施。
3.4 树立以安全文明生产为基础,以经济效益为中心,以满发、稳发、优质经济为宗旨的思想,搞好发电部安全经济运行的管理工作。
3.5 按运行规范化管理要求,切实做好运行管理工作，重点做好以“两票三制”为重点的各项规章制度执行情况的检查工作，切实纠正习惯性违章。
3.6 严肃对待本部门发生的各种事故、障碍、异常等不安全现象、根据“四不放过”的
原则，做到原因清楚、责任明确、奖罚分明、措施落实。
3.7 按规定及时组织修编现场运行规程、系统图和运行管理制度及措施。
3.8 定期参加月度、季度、年度经济活动分析。
3.9 组织周运行例会和月度运行工作会议,及时传达公司安全例会精神，对上月安全及文明生产工作进行全面认真总结，公布上月综合考核考评情况，针对运行工作出现的问题提出处理意见和改进方法，并对当月安全重点工作进行安排布置。
3.10 经常深入现场了解掌握系统运行方式和机组的主要运行参数及各项经济指标,掌握主要缺陷及其消除情况，查阅现场运行工作日志。
3.11 审核制定机组安全运行方式和经济运行方式,重大系统倒闸切换操作措施和保证安全的有关技术措施。
3.12 负责机组启、停和设备重大改进后投运的技术组织工作。
3.13 在机组发生事故或有重大操作时组织本部管理人员尽快赶赴现场,给值班人员必要的技术指导。
3.14 负责本部与其它部门之间的协调配合工作，如因工作条件有限要及时向主管领导说明原因，并提出解决问题的办法和措施。
3.15 落实本部门各级人员的岗位职责，督促检查本部各管理岗位人员的工作并提出考核意见，不断提高运行部的各项管理水平。
3.16 抓好员工的技术培训工作,注重实效,不断提高员工的业务技术素质,认真组织做好员工的上岗考试和上岗后的培训工作。
3.17 加强班组建设,掌握员工思想动态,关心员工疾苦,做好思想政治工作,夯实安全文明生产基础。
3.18 按照公司的计划安排编制本部月、年度工作计划，合理安排本部各项工作,及时传达、落实公司布置的各项工作任务。
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