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作风永远在路上心得体会 两篇
作风建设永远在路上心得体会范文
党的群众路线教育实践活动总结大会10月8日在北京召开，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。他强调，风清则气正，气正则心齐，心齐则事成。教育实践活动使党在群众中的威信和形象进一步树立，党心民心进一步凝聚，形成了推动改革发展的强大正能量。习近平就新形势下坚持从严治党提出8点要求。
自去年中共中央开展党的群众路线教育实践活动以来，党员干部认真查摆问题，剖析自我，整改落实，党的行政作风与干部作风得到了全面的改善，干群关系得到了充分的优化，赢得了人民群众的一片叫好与称赞。目前活动已经基本结束，但是，活动结束并不等于作风建设停止不前，党的作风建设永远在路上，党的群众路线永远是各级党员干部必须遵守的政治底线。
10月8号召开的党的群众路线教育实践活动总结大会，是对一年来党的群众路线教育实践活动开展情况的认真梳理，也是对今后工作的安排与部署，习总书记提出的"8点意见"为从严治党指明了方向，更是下一步党的建设工作的重要指针，全党上下必须认真贯穿落实，用实际行动巩固实践活动的既有成果。
作风建设永远在路上，党的群众路线教育实践活动，是对全体党员的一次集中培训与教育，通过活动的形式，让党员重温历史，牢记使命，强化宗旨意识，将群众路线扎根心灵，融入到工作之中，成为行政决策以及开展工作的出发点与落脚点，以此改进工作方式，更好地为人民服务。教育实践活动是对党员的一次精神洗礼，也是对党员的严格要求，这种要求不是仅限于活动期间，而是需要长期的坚持。各级党员干部一定要进一步提高自己的思想政治觉悟，认清这次党的群众路线教育实践活动的实质与根本目的，自觉主动地利用实践活动过程中自己的思想收获指导今后的工作，努力践行党的群众路线，树立良好的党员干部形象。
习总书记提出的从严治党的"8点意见"，告诉我们党中央关于党的作风建设的决心与毅力，各级党员干部不能存在着任何的侥幸心理，认为作风建设一阵风，风吹过后烟消云散，不能严于律己，不能做到警钟长鸣。习总书记从思想建设到制度建设，从党内民主到群众监督，从责任主体现管理机制等多个层面阐述了从严治党的思路，也为各级党员干部设置了"紧箍咒"，相信随着各项制度的逐步建立，党的作风会得到更进一步的改进，而党心民心则会得到进一步的凝聚。
对于党的群众路线教育实践活动过程中，党的作风建设工取得的重大成果，各级党组织要认真总结，以此鼓舞士气，激励人心，推动工作。对于实践活动过程中查摆出的各类问题，也绝不能因活动的结束而就此搁浅，而要寻求积极有效地办法，妥善地予以解决与改进，以此巩固活动的成果，提高活动的成效。党的群众路线是党的宗旨意识的体现，是立党之基，需要长抓不懈，严格遵守，党的作风建设永远在路上，没有终点只有新的起点。
作风建设永远在路上心得体会范文
习近平1月20日在党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上强调，作风问题具有顽固性和反复性，形成优良作风不可能一劳永逸，克服不良作风也不可能一蹴而就。以往的经验告诉我们，纠风之难，难在防止反弹。"由俭入奢易，由奢入俭难。"教育实践活动有期限，但贯彻群众路线没有休止符，作风建设永远在路上。 中国共产党作为执政党，担负着领导全国人民坚持改革开放，开创中国特色社会主义事业新局面，实现国家富强、人民幸福的重任。加强干部作风建设关系党的形象，是
新时期党对干部的要求，是广大人民群众对干部的期望，是学习实践"三个代表"重要思想和落实科学发展观的客观需要。广大人民群众期盼有一个政治民主，廉洁奉公，全心全意为人民服务的政党。总书记强调"作风建设永远在路上"，意味深长、发人深省。加强作风建设，要多管齐下，常抓不懈。
强化责任意识。领导干部要以发展一方为己任，要认清身上所承担的责任，不断增强发展意识、责任意识，理清工作思路，不断增强工作的自觉性和主动性，高标准、高质量地推动工作落实。必须坚决克服平庸度日，无过即是功，碌碌无为的不良风气，把心思用在干事创业上，把行动落实到具体工作中，主动承担责任、主动谋划工作、主动完成任务。切实把求真务实的要求落实到每个环节、每项工作中，使人民群众真切感受到转变机关作风、提高服务水平的新变化、新进步。
完善制约机制。转变作风仅仅依靠干部的自觉性是远远不够的，还要有完善而严格的制度作保证，从制度上促使作风建设逐步走上规范化的轨道，努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制。要认真总结加强干部作风建设的经验和做法，根据形势任务发展变化的需要，加大制度创新力度，不仅使制度在实践中发挥约束和惩戒作用，还要使制度发挥导向和激励作用，努力实现长效机制在加强干部作风建设中的最佳效果。
加大监督力度。作风建设，不仅需要自律来约束，同时还需要他律来管制。党员干部一言一行，一举一动，备受关注，必须倡导良好的生活作风，时刻接受人民群众的监督。要加大对干部作风建设情况的考核，严肃查处因作风败坏引发的违纪违法违规问题，确保干部作风建设有章必循、执章必严、违章必究，切实维护制度的严肃性，促进制度落实和作风转变。
社区工作案例分析材料
1. 让我们一路同行
海曙区段塘街道华兴社区书记、主任 裘丽萍
2. 爱心开启希望 亲情重扬风帆【纠风行动心得】
海曙区段塘街道南都社区主任 刘小环
3. 破解业主与物业公司矛盾难题 接管物业成功过渡
海曙区南门街道万安社区主任 金建波
4. 挽救失足花季少女的故事
江东区明楼街道明北社区主任 史碧霞
5.社区满载爱心 少年重拾自我
鄞州区下应街道东城社区负责人 李娅
6.架起民族沟通的桥梁
北仑区新碶街道芝兰社区主任 黄伟君
7.老年人互访团【纠风行动心得】
江东区东柳街道华光城社区主任 胡宇
8.沟通——从心开始
余姚市酱园街社区居委会主任 柳文儿
9.一张照片引起的思考
慈溪市浒山街道白果树社区书记、主任 陈亚丽
10.有需求才会有社区参与行动
奉化市锦屏街道奉中社区党委书记 毛翎
11.社区居民养鸽子
江北区庄桥街道广庭社区书记、主任 俞海燕
12.让爱心在牵手中传递温暖
镇海区招宝山街道蛟川社区 陈毓冠
13. 广场健身队
北仑区小港街道高河塘社区主任 陈 琏
让我们一路同行
海曙区段塘街道华兴社区书记 裘丽萍
[案例背景介绍]
华兴社区由拆迁户为主的“宁兴小区”，城市年轻白领聚合的“海光新都”，以及富裕阶层为主体的别墅区“京华苑”三个贫富差距较大的小区组成。高楼格局阻隔了邻里的联系和交流。私家车多，小区离公交车站远等特殊原因，给老人和孩子的出行带来了不便。于是，顺风车站应运而生。
[服务实施过程]
第一步：顺风车凝聚居民心
社区对所有的有车族进行了意愿调查，借助社区网站征求车主意见，通过入户调查了解居民的需求。起初有7名车主愿意加入顺风车队，社区为这些车主建立了“爱心车主资源库”，对加入的车主社区发给三星级的亲情卡和一张亲情积分卡，车主凭此卡可到辖区的汽车美容店享受折扣优惠服务。车主每服务一次，积分卡后面就会多一个笑脸娃娃，随着笑脸娃娃的积累，他们将享受到更加优惠的打折洗车、装潢服务。通过此激励办法不仅可以让顺风车更有效地长期运行下去，也为辖区企业提供了服务对象，拉近了社区与企业的距离，为今后社区资源的多元化合作提供了一种模式。
第二步：顺风车折射邻里情
社区的用心经营让顺风车队逐渐壮大，经过两年的运作，“顺风车队”由原来的7辆发展到了现在的34辆。这个活跃在社区的自治组织发挥的作用也越来越大。蒋静，第一个加入车队的爱心车主，经历了顺风车载着几个同校的孩子去上学，经历了祖孙三代坐着顺风车去贫困山区结对助学，经历了顺风车送爱心到恩美福利院等。用她的一句话说，顺风车让我感到了快乐和自豪，但更多的是得到了曾经素不相识的人给予的关心。蒋静的经历是所有爱心车主曾经经历过的，也是其他车主看在眼里的，刘军平，他是社区的一个普通居民，曾主动开车送两位生病的空巢老人去医院。顺风车的故事让刘军平觉得用这种方式去关心别人、帮助别人是一种快乐。
第三步：顺风车铺设和谐路
因为有了顺风车，邻里之间、小区之间慢慢地越来越熟悉，并建
立了深厚的感情，也让三个小区间产生了互助：条件较好的两个小区为宁兴小区的居民建立了爱心基金，提供了就业岗位。宁兴小区的居民，也想着做一些力所能及的事情来回报帮助他们的人，纷纷加入了义务巡逻队，每天两次为三个小区义务巡逻。“有钱出钱，有力出力”这一简单而朴实的互助理念，把三个贫富差距较大的小区居民紧紧地联系在了一起，促进了小区与小区之间的和谐。
[总结评估]
“顺风车站”使社区的人情味更浓了，邻里关系更和谐了，居民的文明程度也在潜移默化中提升了。更让我们社区工作者从中体会到做社区工作要善于发现居民的需求，挖掘自治组织的潜力，让社区工作从真正意义上发挥助人自助的作用，达到“闪光一点，照亮一片”的效果。社区是连接政府与百姓的桥梁，我们在做好上情下达的同时，更应该注重提升居民的自治能力，如此一来，“小政府，大社会”的美好目标也会随着群体互动式的社区治理模式而得以实现。
破解业主与物业公司矛盾难题 接管物业成功过渡
海曙区南门街道万安社区主任 金建波
[案例背景介绍]
海曙区南门街道万安社区所辖的书香苑居民小区，座落在万安路西边，2002年2月落成后入住228户人家。新建成的住宅区，空气清新，花木繁盛，活动会所齐备，能够为居民提供良好的安居和休闲环境，是一个可实现封闭管理的小区。原来由经房物业公司负责物业管理，但由于各种原因，于业主的关系一直不顺。
去年3月，书香苑第二届业主委员会广泛征集居民意见，表达住户意志，行使民主管理权利，在海曙区物业办的指导、万安社区居民委员会的协调和支持下，成功地更换了物业管理公司。
[实施过程]
第一步，建立专业关系。
原接管万安社区书香苑的经房物业公司因会所之争，与居民的矛盾日益突出，致使矛盾白热化，由于日积月累，原有的矛盾一直没有缓解，因有些居民要求没有兑现，就成为拒缴物业费之理由。虽然这种事态和现象带有社会普遍性，但这种潜在的不稳定因素，妨碍到小
区的正常运作。为此社区与小区业委会建立了专业关系，与业委会的成员和业主进行沟通，建立联系，寻找问题的突破口，使小区业主了解接受社会工作服务对他们的意义。
第二步，了解业主需求。
对小区业主的需要和问题的评估是解决问题的关键。首先社区广泛征求对已存在的小区问题的意见和建议，还专门印发“调查表”书面征求和统计居民意见。通过调查了解的情况，小区的广大业主对已存在的矛盾都各持己见，对解决问题也各有看法。通过上门思想工作，对业主的意见进一步统一，集中问题的关键在于对原有业委会选举工作的异议，以及如何规范物业公司管理工作和强化物业公司服务理念，对以前存在的热点问题，物业公司给予说法和处理的意见。
第三步，制定解决方案。
为了使第二届业主委员会的选举工作达到公开、公平、公正的状态，社区成立筹备委员会全面指导选举工作的进展，并得到区物业办的指导与协调，以便各项选举工作有章可循，一批群众信得过的热心人“上岗”，尽管他们都是业余的和义务的“委员”，但大家都有一颗服务广大业主的心。有了新的业主委员会，接下来的工作进程就一切顺理成章。新的业委会广泛征集居民意见，先后召开不下于6次的业主委员会会议，探讨改进物业服务的办法，其中三次“公告”居民，可以自愿随时列席会议，发表看法。最终在区物业办的行业主管指导下招标评估新的物业公司。
[总结评估]
一系列的工作推进，得到了广大业主的配合和支持，并取得全小区居民三分之二以上赞同的条件下，书香苑新的业主委员会公开招标寻求新的物业公司。在深入了解的基础上，在公开的前提下，最后确定“锦地物业”中标，并将锦地物业公司的服务项目、服务承诺向全体业主公布。在全体业主的认同和信任下，签定双方职责明晰化的服务合同。今年新旧物业公司交接，平稳过渡。
解决业主和物业公司的矛盾这个过程是一个循环往复的过程，每一个步骤都包含对工作过程的不断评估与总结，作为社区工作者要善于发现问题的根源，探讨解决问题的实质，从而对整个过程有一个动态的了解，以便不断调整工作和解决问题的策略，以维护广大居民的最大利益。
爱心开启希望 亲情重扬风帆
海曙区段塘街道南都社区主任 刘小环
[案例背景介绍]
现年39岁的郎某，初中文化，出生于一个普通的工人家庭。母亲在生了四个女儿后有了他，从小他就在父母和家人的溺爱中长大，饭来张口，衣来伸手，无一点生活自理能力，且养成了他暴躁、乖张的性格。21岁那年父亲生病去世后，他顶替工作到宁波南站货运处上班，从那时起他每个月发了工资就不回家，钱花完了就来向妈妈要，他妈不给他就自残自虐，没办法只能每次都依了他。上班不久，他就辞职混迹社会，平时游手好闲，好吃懒做，有钱的时候只知道和一帮朋友喝酒挥霍，没钱了就到其老母亲和四个姐姐处哄吓拐骗轮流要钱，后因打架被判入狱一年二个月。出狱后继续过着这种日子，家人被他扰的不厌其烦。前不久其母亲为了躲避他，将自己的住房出租，自己住到大女儿家。这样一来，郎某就没地方可住了，有钱的时候睡10元一夜的小旅馆，没钱的时候就只能睡在朋友的货车上，处境非常的窘迫。
[实施过程]
了解到郎某的情况后，我决定先约他来社区对这件事作一步的了解。来了以后，他情绪激动的讲述了这件事情的前因后果，虽然他对他母亲现在这样的做法感到非常的寒心，但同时对自己以前的所作所为也感到后悔，这次来是希望通过我们社区，帮忙找到他母亲，使他母亲能重新接受他，并把租出去的房子要回来，使他有地方可住，有家可回。根据以往的工作经验，当刑释人员来我们社区寻求帮助时，往往都是一副玩世不恭、无所谓的态度。像他这样的倒是没碰到过。看着他那无助、悔过的眼神，一种义务和责任告诉我，他并不是无药可救。
学习反腐纠风心得体会
公司开展的反腐纠风点评工作对所有的员工都起到警示教育作用，促使我门提高自律意识，努力为公司的生产经营构建一个风气正、效率高、纪律严、无腐化的发展环境，我们每一位员工都要认真对待，不吃拿卡要，不行贿受贿，洁身自律，给同事做榜样。
国家法律和集团员工准则都严厉打击这种腐败行为，有法可依，才能有效的打击这种违法乱纪为集团的健康、高效、持续发展保驾护航。
通过学习,提高了我的思想政治素质,增强了拒腐防变能力,使我树立了正确的世界观,人生观,价值观,权利关.在物欲横流的当今社会,人们无利而不往,少数领导干部的放任自流,给集团造成了巨大的财产流失,同时也带坏了一批干部,从而形成了不良的社会风气，在整个学习过程中,我们做到了认认真真的学,扎扎实实地学,并深刻体会到了反腐纠风的重要性,使自己有强烈地责任感和紧迫感,在工作中切实找到切入点,并做到学以致用
通过学习,我更深切体会到了强化保廉意识也是我作为一名职员义不容辞的责任在错综复杂的社会中找准自己的人生航标,始终保持奋发进取的精神状态,真正筑牢拒腐防变的思想道德防线。让我们携手共进,在自己平凡的工作岗位中努力践行反腐纠风，让廉政之风盛行,唯有这样,才能利己,利人!
反腐倡廉工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们不断创新，
无论从理论上还是从实际行动上，都需要每个人认真去执行有关的法律法规和集团员工准则。加强反腐纠风需要完善廉正建设制度，将责任、压力、措施的进一步到位，这需要我们广大职工严格要求、严格监督、严格管理，不断改善行业作风，只要我们每个人都从思想上树立反对腐败，提倡廉洁的思想，以进步的思想来指导我们的行动，这项工作一定会取得成绩。
转底炉车间 丁班：袁训宝 2011.09.07
公司2011年纠风和行风建设工作总结
一、领导重视，目标职责明确
公司始终坚持党支部统一领导，党政齐抓共管和“谁主管谁
负责”“管行业必须管行风”的原则，以服务党和国家工作大局、服务有线电视客户、服务地方经济社会发展的为宗旨，依法治企，依法经营。认真贯彻落实地区政纠字【2011】4号文件精神，聘
请了3名行风监督员，下发了《公司2011年纠风工作计划》、《公
司2011年行风建设实施方案》，及时调整充实了公司纠风工作领
导机构，明确纠风和行风建设工作目标及党政领导班子职责任
务，结合生产经营管理工作，签订了党建业务、安全生产、纠风
工作等综合目标管理责任书，做到纠风工作与业务工作、党建工
作、安全生产工作同步计划、同步落实、同步考核，营造、形成
了“业务工作到哪里，纠风工作就延伸到哪里”的工作氛围和格
局。公司主要领导、分管领导和其他成员认真参加“××行风热
线”直播活动，全年参加“××行风热线”2次，参加“××行
风热线”1次。重视来信来访工作，公司纠风办及时回复用户投
诉，做到“件件有落实，事事有回音”。重视外宣工作，积极向
地区机关党建网站和总公司网站投稿、报送信息，全年，地区机
关党建用稿1篇，总公司用稿10篇。
二、加强学习，统一思想
2011年以来，公司采取各种方式，加强全员尤其是中层以
上管理人员的纠风学习培训工作，通过员工大会、党员大会、党
支部中心组会议、经理办公会议和部门班组会议，认真学习传达
××区2011年纠风工作会议、××地区政纠字【2011】××号
文件和党的十七届六中全会精神，明确2011年地××区纠风工
作总体要求、主要任务，学习公司《2011年纠风工作计划》、《2011
年行风建设实施方案》，明确公司2011年纠风工作重点部门、重
点岗位及专项治理工作任务目标，明确党和国家文化体制改革方
针政策、目标，理清思路，统一思想，提高认识，全员参与。
三、突出重点，集中解决群众反映强烈的问题
今年以来，我公司积极组织公司纠风办、公司行风监督员开
展行风督察工作，认真进行自查自纠，制定自纠措施，建立自查
自纠工作台账，全面推行企务公开制度，大力为群众办实事、办
好事，共自查自纠问题10件，同时，着重对以下4个方面的问
题进行了重点整改和解决（其中××地区纠风办指出的×个方面
的问题）。
1、员工服务意识不够，服务理念不明确，工作效率不高。
在自查中，我们发现一些员工对外服务意识不够，工作四平
八稳，缺乏竞争和忧患意识。对此，我公司结合党支部争先创优
活动，以提高客户满意度，提升员工服务理念、服务意识和服务
质量为目标，在全员、各部门中广泛开展了“企业服务年活动”。
经理亲自挂帅，副书记具体抓落实，组织员工学习企业服务年活
动方案，学习企业服务内涵，开展“我为企业服务年做什么”大
讨论，撰写学习心得，结合岗位职责，查找自己、部门、公司、对内对外服务中存在的问题，按照“缺什么，补什么”的原则，认真整改提高。
企业服务活动成绩显著，有力地促进了纠风工作。一是通过企业服务年活动，全员的服务意识进一步增强。二是通过企业服务年活动，进一步理清明确了公司的服务文化。三是通过开展企业服务年活动，部门工作效率显著提高。四是推动了企业经营管理工作。通过开展企业服务年活动，各级企业管理人员的工作能力，管理水平得以提升，为今后实现企业又好又快发展，夯实了基础，积蓄了核心竞争力。
2、 客服热线不畅通，客户急需的技术服务和问题得不到及时解决。
针对这一问题，公司领导非常重视，采取六项有力措施，认真加以解决：一是配强呼叫中心领导力量。今年，公司专门安排一名副职领导具体分管呼叫中心工作，着重解决客服电话接通率低和话务员服务质量不高的问题，从组织领导方面加强了呼叫中心的工作。二是建章立制，强化管理。从实际出发，坚持以人为本与以制度为本相结合，对原有《呼叫中心工作制度》进行了修订和完善。三是充实完善绩效办法，提高工作效率。四是增加编制，实行错时工作制，保证接通率。五是建立激励机制。每天将话务员的业务量公布一次，鞭策大家，勤奋努力工作。同时，每月对全勤、无有效投诉、业务量第一“话务能手”予以奖励，充
分调动员工积极性。六是开展“结对子”活动。师傅带徒弟，老员工带新手，制定帮扶计划，落实帮扶措施，手把手地帮助新手提高业务技能
目前，通过采取以上有效措施，客服热线的接通率有了一个大幅度的提高，月平均接通率由去年的××%，提高到现在的××%以上。
3、公司虽然在各收费大厅公示了资费标准，公布了收费监督电话，但向客户收费时营业员缺乏耐心和解释，有些还存在强买强卖问题
针对这一问题，公司今年着重从4个方面入手，认真加以解决，让客户满意：一是实行“四统一”服务，加强营业厅的管理和监督，优化窗口服务质量。“四统一”就是统一服务业务、统一服务标准、统一服务规范、统一服务时间，向客户提供统一的服务，不允许强买强卖。为了保证“四统一”服务的有效落实，公司在各营业厅公布了公司举报、投诉和监督电话，客户遇服务态度差或强买强卖问题，可直接打电话现场投诉，相关责任第一时间予以解决或回复。同时，公司还对各营业厅责任人提出明确要求，经核实，凡发生强买强卖，对直接责任人（柜员）和营业厅负责人分别予以绩效工资10倍的经济处罚。二是做好了各营业厅的督查、指导和培训工作。党支部副书记、公司行风监督员和主管市场部副经理经常深入一线，对各营业厅的服务进行督查，发现问题苗头及时予以纠正。安排公司营业厅骨干、优秀柜
员，到各营业厅进行现场指导，帮助他们提高工作技能，提升服务质量。三是加强机顶盒的供应保障工作，满足客户的不同层次的需求。四是在各营业厅张贴了温馨提示，给客户一个明白。目前，公司通过4个方面的工作，客户放映的问题基本得以解决，客户在市长信箱、消协的这类投诉与2010年相比，明显减少。
4、公司营业厅和服务网点个别柜员服务态度不热情，缺乏耐心，有时因为计费时间和客户发生摩擦，影响了公司的形象和声誉。
针对这一问题，公司今年采取两项措施，认真整改提高：一是严格营业厅柜员的绩效考核。要求柜员始终树立“客户至上”的服务意识，不论什么情况，都不允许柜员与客户吵架或刁难客户、推诿客户、误导客户，凡出现有效投诉的，柜员取消 “销售精英”资格，负面影响较大的，柜员当月绩效为0.6。二是严格落实“服务理念”考核办法。对于在企业服务年活动中总结、提炼的公司服务文化理念，公司制定出台了严格的落实办法，要求柜员将服务主旨、服务理念贯穿于每天的工作中。实行首问责任制，要热情、周到、圆满地做好每位客户的咨询、缴费、入网、投诉等接待、受理和服务工作，不允许说“永远都不能说的十句话”，让客户激动、生气的来，满意、愉快的归。
今年，公司确定为××、××重点评议部门，明确了这两个部门的专项治理工作任务和目标，在今年的纠风工作和行风建设中，公司结合生产经营、企业文化建设，重点抓好了这两个部门
近日，我参加了单位组织的学习“执行力”活动。通过学习，我深刻地认识到：作为一名公务员，要牢记自己庄严使命，忠实履行自己职责，做好每一项工作，让党和政府放心，让人民群众满意，必须“深化作风建设，提高执行力”。
深化作风建设，要面对新时期每个公务员的工作职责、工作目标、工作任务，认真学习上级党委、政府有关加强作风建设的一系列文件精神实质，领会深刻内涵，认真抓好作风建设，切实转变作风，提高工作能力。
抓作风，提升队伍形象。要正视我们队伍存在的不足，努力按照上级党委、政府的要求，群众的希望，切实抓好作风建设，提高队伍素质，满足新时期公务员工作的需要。一是深入学习实践科学发展观，促进党风廉政建设和反腐纠风工作的持续深入，使全体干部职工进一步坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观与权力观、地位观、利益观、筑牢拒腐防变的思想道德防线。积极开展为群众服务的各类有益活动，激发调动全体干部职工的工作积极性，进一步创新工作思路,加大工作力度，强化工作措施，做到“公正、廉洁、高效”。二是令行禁止，加强全体干部职工日常纪律教育工作。每个人员一定要养成良好的生活作风与健康的生活情趣，以抵御各种腐败思想的侵蚀；要不断强化自身修养，以克服心浮气燥；要模范遵守社会公德、职业道德、传统美德，确保纪律严明，作风优良。三是以落实责任制为重点，签定廉政责任书。要加强全体干部职工的党风廉政和行风建设工作，把反腐倡廉和纠风工作任务落到实处，要签订廉政责任书，以责任制的形式加强党风廉政和行风建设，确保获得人民群众的满意。
提能力，增强工作本领。要按照上级党委、政府的要求，加强学习，努力锻炼，切实增强工作本领。一是继承发扬党的优良作风，着力提高群众工作能力。要树立群众工作意识，树立群众观念，强化宗旨意识，增进群众感情，做到执法为民，全心全意为人民服务，为人民群众谋利益。二是改进工作作风，深入基层、深入实际、深入群众，听民声、察民情、排民忧、解民难，着力回应群众的新期待，不断满足群众的新要求，永远做人民群众的贴心人，建设和谐机关。三是大力加强执法规范化建设，着力提高执法能力。公务工作要做到严格、公正、文明执法，首先必须做到规范执法。在加强规范执法建设中，要转变执法理念，提高执法能力、执法水平，要从“最大限度地增加和谐因素、最大限度地减少不和谐因素”来看待执法效果，把它作为检验执法能力、执法水平的试金石。四是树立现代传播理念，着力提高沟通能力。要破除机关工作神秘化的过时观念，切实提高工作的透明度，满足群众的知情权，自觉接受监督。五要提高服务水平，善于向群众做宣传工作，善于与群众沟通，听取群众意见，介绍机关工作情况，获得群众的理解与支持，共同维护团结稳定、和谐睦邻的大好局势。
提高执行力的目的是促进工作提速、高效。“事业的成功靠决策，更重要的靠执行”。如果说环境、条件、设备是工作的“硬实力”，那么执行力则是更重要的“软实力”，只有把“硬实力”与“软实力”有机结合起来，做到并驾齐飞，才能使各项工作得到真正发展。提高执行力要建设五种能力，只有具备了五种能力，才能强化执行，促进工作提速、高效。
一是建设驾驭局面的宏观能力。善于总揽全局，协调各方，驾驭各种复杂局面，敢于面临新情况，分析新矛盾，拿出新办法，解决新问题。尤其是在紧急突发情况面前，在急难险重任务面前，能思路清晰，从容化解，有序处置，妥善应对。二是建设团结协作的系统能力。团结出凝聚力、出战斗力、出执行力。大家要做政治上的明白人、工作上的老实人、作风上的清白人、团结上的领路人，率先垂范、以身作则，苦干实干；要相互信任、相互支持，既要能干事，又要能共事，充分发挥战斗堡垒作用；要增强集体荣誉感和使命感，培育团队精神，形成团队合力，把心思用在发展上，把力量凝在事业上，把干劲用在落实上，做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳，形成政通人和的工作氛围。三是建设求真务实的工作能力。想实招、办实事、求实效，不尚空谈，不坐而论道，不喊华而不实的空口号，不提不切实际的高指标，不搞装门面的表面文章、虚假政绩；做到思路上求实，工作上唯实、作风上务实、措施上扎实、行动上落实。四是建设依法行政、依规办事的能力。在平常的工作中正确运用各种法律法规，大力增强法制观念和规则意识，按照法定的职责权限和程序履职，做到有权必有责，用权受监督，违法受追究。五是建设开拓创新的发展能力。创新是创造性的执行，是在总的思路、政策下结合工作实际创造性做好具体工作的能力。世界是发展的、变化的，在当前新形势下，政府机关面临很多新情况、新问题，只有把握规律，因时因地制宜，大胆开拓创新，才能适应新形势、新任务的需要。
通过“深化作风建设，提高执行力”，使全体干部职工以高昂的热情、充足的干劲，有信心有能力，认真负责做好每一项工作，促进地方经济建设与社会事业的全面发展。
为了提高基层纪检监察干部队伍的政策理论和业务水平，市纪委此次在井冈山举办了纪检干部业务知识培训班，这次培训运用课堂教学及现场教学相结合的方式进行授课，学习的主要内容有纪检监察新闻写作与方法、基层党风廉政建设、纠风工作等，通过学习我不仅掌握了一些新的理论知识和工作方法，而且深切理解了井冈山精神的内涵，对我今后开展工作都受益匪浅。短暂的五天学习培训，让我深刻体会到学习的重要性，尤其是在平常的工作中更应加强学习，把自觉学习变成一种习惯，不断进行知识更新，真正做到与时俱进、学以致用。
一、提高了理论知识和业务能力
此次培训班上纪委领导生动精彩的授课，使我全面的了解到了当前党风廉政建设和基层纠风工作的形势和任务，作为纪检干部中的一员我们应认清当前形势，明确任务，运用各种有效的方法开展工作，并用理论指导实践，不断探索工作的有效途径。同时，我也学到了较多的业务技能，了解到纪检监察新闻写作的重要性。之前的我一直认为事情只要做好了就可以，宣不宣传无关紧要，孰不知新闻报道宣传工作是可以发挥强大的监督和警示作用的。我们用好了舆论这一对外宣传的有利途径，将会极大促进纪检工作的进程。升华了精神信仰
本次培训的地点选在中国革命的摇篮井冈山，当我踏上井冈山的时候，满山的翠竹随风摇曳，满山杜鹃花遍地盛开，我似乎就能感受到井冈山革命时期星星之火的燎原之势，老一辈的革命家在这里开启了艰苦卓绝的革命斗争，鲜血染红了这片土地，留下了宝贵的井冈山精神。我们身着红军服站在井冈山上重温了入党宣誓仪式；瞻仰北山烈士陵园，并向革命先烈敬献花圈；参观毛泽东同志等老一辈革命家旧居、黄洋界哨口旧址等地，通过以上的现场教学方式，让我真正体会到井冈山精神的伟大。江泽民同志精辟地、科学地把井冈山精神概括为“坚定信念、艰苦奋斗、实事求是、敢闯新路、依靠群众、勇于胜利”。革命时期已经成为历史，但是井冈山精神我们应当继承发扬光大。如今，我们的生活、工作条件已经发生了巨大的变化，但是艰苦奋斗、实事求是、依靠群众的精神我们仍要坚持，这是我们保持党员先进性，作为一名合格的纪检监察干部所应具备的。对待工作要脚踏实地，兢兢业业，尤其在面对困难，面对挫折时要勇往直前，克服困难，战胜逆境。
二、端正了学习态度
毛泽东同志说过“饭可以一日不吃，觉可以一日不睡，书不可以一日不读”，坚持学习，从不懈怠，是他成功的基础。而我们做为新时期的纪检监察干部，面对日新月异社会环境，要时刻紧跟时代的步伐，不论工作的任务有多重，都应该坚持学习。纪检监察工作需要的是综合全面型的人才，平时没有案件的时候意识不到知识的重要性，但是我们不该就此放下学习，应在平时就注意知识的积累和储备，而且要侧重多方面去学，使自身朝着复合型人才努力。而我本身是学审计的，现时代许多的经济案件都涉及到会计的知识，我们就应时刻做好知识的积累，随时应对工作的需要。当然学习，不仅仅是从书本学，更要从身边有经验的同事学，学习他们成功的经验；不仅仅是要学习专业知识，更要注重自身的党性修养和锻炼，这样才能不断提高自身的综合素质。
三、明确了责任感
每一位纪检监察干部都要牢记自己是一个执纪者，要带头遵守党的政治纪律、组织纪律和工作纪律。正人必先正己，自身先要具备过硬的思想和良好的作风，坚持原则，才能在当前严峻的党风廉政建设形势下，经受住来自各方面的考验。要具备一身正气，加强自身的责任感，遵纪守法不能成为一句空话。
通过此次的培训，我对纪检监察工作有了进一步的深入了解，增强了今后工作开展的信心和决心。我将以此次培训为起点，在今后的工作中，加强理论知识和业务技能的学习，并虚心向同事和领导请教学习，不断完善自身的学习，拓宽学习的领域。以诚恳的工作态度，饱满的工作热情，完成好纪检监察的各项工作任务。
范文二：纪检监察工作心得体会有幸能成为纪检监察系统的一员以来，我始终将在人之上，要视别人为人；在人之下，要视自己为人，尊重别人，等于尊重自己！低调做人，高调做事！作为自己工作的信条，时刻告诫自己要做一个合格的称职的纪检监察干部。5年来，我始终按照群众利益无小事来实现人民群众的愿望、满足人民群众的需要、维护人民群众的利益。现将几年来的工作心得总结如下：
一、努力做到把群众利益放在第一位，以实践三个代表重要思想和学习实践科学发展观活动
因为胡锦涛总书记指出，始终做到三个代表，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。这里的本、基、源，就是人民群众的支持和拥护。党忠实地代表最广大人民群众的利益，就会赢得人心、就有力量。人民群众之所以拥护、支持、爱戴共产党，说到底，是因为只有共产党才能忠实地代表他们的根本利益。新世纪新阶段，我们面临着全面建设小康社会的繁重任务，群众利益关系到全面建设小康社会的目标能否实现。人民群众是历史的创造者，也是我国全面建设小康社会的主力军，他们的积极性、主动性、创造性，对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有决定意义。人民群众能否在全面建设小康社会进程中充分发挥积极性、主动性、创造性，从根本上取决于他们的利益能不能得到实现。只有把最广大人民群众的切身利益实现好、维护好、发展好，把他们的积极性引导好、保护好、发挥好，全面建设小康社会才能获得最广泛最可靠的群众基础和力量源泉。
二、把群众利益放在心上，我认为要妥善处理好全局利益与群众利益的关系，树立正确的利益观。
妥善处理好全局利益与群众利益的关系，树立正确的利益观。因为纪检监察组织是党委政府的监督机构，担负着重要的监督任务，特别是要把对各级领导班子、领导干部是否维护群众利益作为监督重点。当前，在某些乡镇，在一部分党员干部的心目中，群众利益被大而化之、笼而统之了，他们往往只从维护全局利益长远利益根本利益的角度为出发点去开展工作，而忽视人民群众的当前利益切身利益与具体利益，有的甚至还片面地认为，要加快地方经济发展，就必须舍小家顾大家，要求群众无条件地做出牺牲。无论是对一个国家、一个民族，还是对一个地方而言，全局利益、长远利益无疑都是至关重要的，提倡舍小家顾大家也是非常必要的。但必须注意的是，如果我们的干部打着全局利益长远利益根本利益的旗号，利用行政手段与民争利，有意无意地将发展经济与保护群众切身利益对立起来，那么，这不仅违背发展经济的初衷，更不符合三个代表重要思想的学习和实践科学发展观的要求。只有心系群众利益才能真正心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众；才能真正将个人的荣辱进退抛诸脑后，做到看门前花开花落，任天外云卷云舒，始终保持良好的心态，切切实实地为群众办实事、办好事；才能真正开创纪检监察工作的新局面。树立我们纪检监察队伍的形象，提高我们的执政的威信。
三、纪检监察干部务必要做到六要，六戒
在几年的案件查办工作中，本人已深深体会到，办好一个案件做到六要，六戒的重要性。六要就是：一要政治坚定，旗帜鲜明。，因为唯有这样方能立足本职工作，扎扎实实地致力于纪检监察事业。二要严于律己，刚直不阿。要严格工作纪律，自觉贯彻执行对纪检监察干部的有关禁令，自觉遵守廉洁从政行为规范，防止违纪违法行为的发生。要以身作则，模范遵守党纪国法。三要具有四不怕精神：不怕得罪人，不怕丢选票，不怕遭打击，不怕被诬告。时刻把党和人民的利益放在心上，做到一身正气，刚直不阿。四要艰苦奋斗，乐于奉献。要有一尘不染、两袖清风的从政意识，做到严于律己，廉洁奉公，勤俭节约；五要有吃苦在前，享乐在后的艰苦奋斗精神，做到识大体，顾大局，在现有条件下把工作做得更好。要全身心地投入到工作中去，兢兢业业，勤奋努力，毫无保留地奉献自己的时间、精力和聪明才智，为纪检监察工作的深入开展，做出自己应有的贡献。六要实事求是，求真务实。纪检监察工作的严肃性、真实性和纪律性，要求自己要有讲真话的勇气，做到言行一致，表里如一；要有办实事、求实效的作风。要反对那些任职不干事，养尊处优，不关心群众疾苦，对群众反映问题麻木不仁，或者以不负责的态度，走形式，敷衍塞责，以及办事拖拉、推诿，不讲效率，不求实效的工作作风。
范文三：民政局纪检工作心得体会民政局主要承担着城乡最低生活保障、医疗救助、五保供养、民间组织管理、优抚安置、救灾救济、行政区划、基层政权和社区建设、社会福利和社会事务等二十几项社会行政事务管理工作，它在承担每项工作任务的同时也拥有一定的权力，民政纪检监察在民政工作中就显得尤为重要。**县民政局在打造强势民政和构建和谐社会过程中，从四个方面着手充分发挥局纪检监察的作用。
第一，强化全局意识。永修县民政局以创新工作方法和思想观念，把民政纪检监察工作放在全局工作中去思考，与打造强势民政和构建和谐社会更加紧密地联系起来，利用一切可能的方式和途径与民政业务工作融为一体。
第二，提高思想认识。正视党风廉政建设和反腐败斗争在民政业务工作中的位置，局纪检监察室应主动作为，从思想政治建设上，增强全局党员干部抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义价值观的侵蚀能力，保持艰苦奋斗、无私奉献的精神。
第三，完善规章制度。县民政局非常重视建立完善党风廉政规章制度，并向社会公开，接受广泛群众的监督。一是服务诚信制度。建立健全首问责任制、限时承诺制、责任追究制等一系列规章制度，规范机关干部的行为，倡导诚实守信的职业道德；二是苗头预防制度。及时抓住党员干部中可能出现的苗头性、倾向性问题，构筑民政特色制度，如重大事项报告制度、民主评议行风制度等；三是群众参与制度。主要是建立群众举报、办事公开等重要制度，同时在深化政务公开、事务公开上下功夫，扩大群众的知情权、参与权和监督权。
第四，加强自身素质。县民政局大力加强纪检监察室的作风建设，重点培养求真务实、开拓创新、勤政为民和廉洁自律的作风。通过加强作风建设和业务知识学习，提高干部队伍政治素质和综合业务能力。
范文四：纪检监察工作心得体会“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”，既是新形势下党中央对纪检监察机关和纪检监察干部提出的更高要求，也是纪检监察干部工作实践中的行为准则。结合纪检监察机关履行职责和自身建设情况，深入持久开展“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题实践活动，集中体现了对党负责和对人民负责的一致性，体现了纪检监察工作的本质特征。下面，我就参加主题实践活动谈谈自己的一些粗浅体会。
强化宗旨意识。“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”，党的宗旨是党的生命，作为马克思主义政党的中国共产党，把自己的宗旨概括为全心全意为人民服务，这是正确认识和把握人类历史发展规律的结果，也是区别于其他任何政党的显著标志之一。我们就是要在党的宗旨指导下，深入基层，深入群众，开展调查研究，了解民情，体察民意，切实帮助人民群众解难事、做实事，办善事，坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实维护好最广大人民群众的根本利益。坚持从群众来到群众中去的群众路线，倾听群众的声音，将群众反映强烈的热点问题作为工作的重点，对群众反映强烈的乱收费、乱检查、乱摊派，强制拆迁补偿不到位，拖欠农民工工资等问题，找准症结，即查即办，同时要结合治理教育乱收费，大力纠正理疗购销和医疗服务中的不正之风，强化农民负担监督工作，加大治理公路“三乱”力度，加强对安全生产的监督检查，坚决查处重大事故背后的腐败问题等。
强化学习意识。“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”，目的之一是增强智慧，提升能力，纪检监察干部在党风廉政建设和反腐败斗争的新形势下，会遇到许多复杂的前所未有的新情况、新问题，只有勤于学习、善于学习，才能在工作中学以致用，才能不断提升工作能力与办案水平。纪检监察干部要有较为前瞻的政治觉悟和政治敏锐性，熟练掌握纪检监察业务，使自己成为纪检监察工作的专家。善于发现违纪违法分子的违纪手段，找准案件突破口；善于抓住监督管理的漏洞，针对问题及时提出对策；善于综合运用各种形式和载体，提升党风廉政宣传教育效果。同时，还要通晓一点哲学、经济学、现代科学和电脑等现代办公技能等知识，象古人一样发扬“不耻下问”“闻鸡起舞”的精神，不懂就问身边的同志，每天进步一点点，做到博闻强记，学识渊博，并在工作中运用自如，融会贯通。
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