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工商企业管理社会实践调查报告
昨年9月开始，我在德阳贸易有限公司综合管理办公室进行实习工作。在实习过程中，我在单位领导的热心指导和同事的大力帮助下，积极参加与日常业务相关的各项工作，并且注意把书本上学到的工商管理理论知识与实际工作相联系，力求在实践中提升自己的能力，升华自己的理论水平。
在实习的日子里，使我对日常行政管理工作有了深层次的感性与理性的认识，让我体会到了作为一个社会人和学生的区别，收获颇多。 实习中，我采用了看、问、学等方式，对公司管理工作的开展有了进一步了解。主要实习情况报告如下：不同的职能办公室具有不同的工作及职责范围，作为公司的综合管理办公室，其岗位使命是实施管理推进，协调内外关系，强化品牌宣传，为公司实现长期发展战略与经营管理目标服务的综合性部门，工作范围大，任务也比较繁杂。综合管理工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开各个管理人员的协助。综合管理人员处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题；另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。综合办公室工作头绪多，任务重，必须抓好以下几个方面：
第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
第二、开展调查研究，了解基层职工的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、日常工作，如：公司工商执照年审；公司各类上报、外发文件的
起草；公司文件、资料的整理、归档工作；组织各类重要文件、合同的会签；办公区日常管理；公司工作人员仪容仪表管理；部门员工考勤管理；年度报刊、杂志订阅，日常管理、上架、入库；公司各类会议的通知，会议决定的督办、反馈等。
第六、进行企业品牌管理。负责新闻宣传稿件的撰写；各类公司级的评奖活动；各类重大活动的策划、组织、实施；
因此，综合管理人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员，并注重掌握以下原则。 1、要有充分的政策依据和事实依据。办事是要针对现实状况，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策公司的规章制度和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。
2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。综合管理人员的准确是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。其涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。因此办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。尽可能利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律，保守机密。综合办公室要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且管理人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数，切实做好保密工作。短暂的实
习转眼而过，回顾实习生活，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对企业管理知识的理解，丰富了我的综合管理知识，使我对工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对部门管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。通过实习，我对企业综合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特别是在新的形势下，综合管理工作人员更要努力学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，成为政治过硬，业务精通的合格管理人员。
以上是我的社会实践报告。不妥之处，请老师指正。
廖丽萍
2012年3月12日
中国民航大学MBA教育中心
工商管理社会实践报告
班 级： 2011级MBA 学 号：姓 名：实践单位：
中国民航大学MBA教育中心 工商管理社会实践报告实践单位评议表
工商管理社会实践报告
第一篇：社会实践报告2000字
社会实践报告2000字
严霜冻结了整个世界,想把一切都包进它瑟瑟的白色的外衣. 寒冷的风肆意的钻进人们的身体,。正是因为有这样的环境，正激起了我要在寒假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，带来一份额外的收入,好帮爸爸妈妈买点什么东西。
那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋，带着我的黑色绒帽，骑着我的脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，我想一天拿35块钱,其实目标也很低,不是吗?可是,在所有我能干的招聘单位中没有这样的红利.我打听了其他同学,他们也都是如此.每天20块钱,干9个小时,天天劳累,时时想休息,可是休息时间很少.简直是可怜呀.
总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板就让我来做传菜员。每天25块钱.第二天，我便开始了我的寒假社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，在家从来没有这么苦.就算农忙,我也没有这么累.可现在只能端端盘子，一天到晚都得端盘子.在加上我们传菜部的负责人是个多嘴的老大妈,整天念叨,叫你干这干那.
但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想赐开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松，首先行把自己同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会。
厨房是厨师的战场，由其是是生意非常的时候，那种场面真的就跟战场上打战一样，厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品（包括调味品和原材料）都是厨师的武器，锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配，专六负责原材料的精加工，打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅，并且做好装盘，菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜，灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制，点心间的师傅专门负责面食点心的制作，凉菜间在另一间房里，负责冷菜的制作以及水果的制作，我们传菜间的工人很简单，只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净，需要配上味碟的将味碟配上，有汤的菜配上汤勺，并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要保持好住处的有效，随时传递好前台以及威望之间的住处所以每天工作和学习，在传菜部很累很辛苦，腰是酸的,腿是麻苏苏的,眼皮是黑色的.反正很累很累.
休息的时候，传菜部的领班跟我聊天.他对我说：“我知道你是学生有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地请都领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实，然后他也跟我说：“你看到那掌勺的师傅和做基层工作的徒弟吗？你能看行出他们有什么区别吗和联系吗？“我说：”看不出“。“那我来告拆你,领班
说”，做切配的做打盒的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为灶上的师傅就能掌勺就能独当一面，这就是他们之间的联系和区别“。领班还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？” 确实，听了他对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习书本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用寒期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点书本，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。
我觉得的这次实践很累但也很好,有好好磨练自己的意志,有别人对我说金玉良言,真心的关心我.我知足了.
打工,这个词语在我的生活中已经不模糊了.在课余时间选择一份兼职工作，初品“工作”的“乐趣”，带来一份额外的小小收入。许多学生包括我自己都把打工想象得很美好，犹如幻想中的“伊甸园”，我们渴望在工作中完满地实现自我的价值，甚至做着各种各样“飞上枝头变凤凰”的梦想，因此我有时侯认为打工是“最理想、最快的自我?增值?的方式”。打工不仅是对自己行为适应能力的考验，同时也是对心灵的考验……
我总是很想在生活中寻找自己的位置，寻找实现自己价值的方式，于是和我有相同想法的许多人不约而同地选择了“打工”，可能因为这是我们心目中最理想也是最快的自我“增值”的方式。
当我们自信满满地踏上这条鲜艳的五彩之路的时候，战斗的号角才刚刚吹响。从开始的兴奋热情到中途的迷惘不知所措，再到试图放弃退缩，直到艰辛的坚持，当我们的锐气被磨减的时候，当我们备受冷落的时候，当我们的付出得不到应有的回报的时候，当我们的骄傲被踩碎的时候，当我们面对突如其来的未知的与想象中迥然不同的社会的时候，我们突然发现自己是何等的渺小与脆弱！第一次“上班”，第一次在厨房被寒水冻得瑟瑟发抖却不能离开，第一次被人呼来呵去地指挥做事情，第一次体会到工作的艰辛，第一次领工资，我突然发现社会的复杂和生存的不易。
寒假时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益匪浅的社会实践.这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
金融与贸易系
国际经济与贸易
本专业旨在培养精通国际经贸理论、政策，熟练掌握外贸业务操作技能，既有较强的决策能力，又有教强的执行能力，具备专业外贸、工贸和个体外贸，内外贸一体化的工作能力的德智体全面发展的国际化商人。
本专业强化外语及国际贸易实践教学环节，实行双师(专业教师和业务部门专家)及双证(本科学位证和职业上岗证)教育，所开设专业课程覆盖了外经贸领域职业证书的核心课程。本专业毕业生应能够胜任外销员、报关员、外贸业务员、外贸跟单员，外贸会计等进出口各环节实务工作，为成为优秀的国际商务师打下良好的基础。
本专业开设的主要课程有：西方经济学、商品流通理论与政策、产业经济学、统计学、经济法、国际贸易理论、国际贸易实务、国际金融、国际市场营销、国际贸易单证、国际商务谈判、世界贸易组织、跨国公司管理、国际商法、国际经贸英语、外销员综合业务、报关员综合业务、外贸业务员综合业务、外贸跟单员综合业务，外贸会计等。
金融学(公司金融方向)
为了适应我国经济金融快速发展，企业进行股份制改造，建立了现代企业制度，例如中外各大银行都以成为股份有限公司，我国的企业也在纷纷上市，他们的经营都是处在以金融为主导的经济环境中，在新形势下，公司急需理财和投资融资人才。本专业培养有责任心，具备扎实的经济金融理论知识和公司金融规划专业技能，知识面宽，动手动脑能力强、有一定创新能力和外语水平的德、智、体全面发展的应用型人才。
本专业的课程设置， 微观经济学、宏观经济学、金融学、国际金融会计学、统计学等，公司金融学 、金融市场学、商业银行经营管理学、保险学、投资规划、金融风险管理 企业并购与重组、企业国内外上市设计，证券投资、期货投资、国际融投资等主要课程，并组织学生参加国家金融相关职业资格证的考试。
本专业的就业去向，国内外银行业、证券业、保险业、信托投资业等金融企业、各类经济企业、上市公司、信托投资公司以及政府有关政策部门、研究部门和教学部门。本专业将与北京市多家公司机构和金融投资公司建立校企合作关系，成为学生的专业实践基地。
金融学(金融工程方向)
本专业方向的培养目标是培养能够使用定性与定量相结合的方法，进行金融创新产品的开发，投融资问题解决方案的设计，信用风险的控制与金融安全的分析的复合型、应用性人才。
本专业方向毕业生的主要去向为商业银行、证券与基金公司、征信与评级公司、期货经纪与投资咨询公司、财务公司以及各类企业相关部门。本专业方向强调扎实的数学根底与熟练的英语运用能力，为考研和进入外资公司打下厚实的基础。
本专业的基础课程主要有：微观经济学、宏观经济学、统计学、计量经济学、金融学、会计学等。专业课主要有国际金融、风险管理与保险原理、商业银行经营管理、证券投资、信用风险管理、期货与外汇交易、固定收益证券、金融工程、国际贸易原理；应用数理统计、应用随机过程、应用软件与编程、保险精算基础、金融数学模型、运筹学、专业英语等。
金融学(国际金融方向)
在国际金融危机席卷全球的情况下，在我国涉外经济金融进行战略转移的新阶段，总结我国境外金融投资的经验和教训，最需要的是国际金融人才。为了适应经济金融的发展，本专业培养有责任心、掌系统握现代经济学和管理学的基本原理，具有扎实的国际金融学理论知识和业务技能，具有较高的外语水平和计算机应用能力，能在各级金融机构、大中型企业、投融资管理单位、以及金融监管部门从事国际融投资、国际结算、国际证券基金投资、及相关管理工作的应用型人才。
开设的主要课程有：西方经济学、金融学、国际金融学、证券投资学、计量经济学、统计学、商业银行经营与管理、会计学、管理学、证券投资技术分析、国际结算、国际融投资使用教程、国际金融事务公司金融、期货投资学、投资银行学 投资银行等。
本专业的就业去向，国内外银行业、证券业、保险业、信托投资业等金融企业、各类经济企业、上市公司、信托投资公司以及政府有关政策部门、研究部门和教学部门。
保险学(金融保险方向)
本专业培养具有扎实的经济学基础和金融保险专业知识，了解国际运作惯例，具备核赔核保技能和投资理财技能，能够胜任银行保险岗位、核保核赔岗位、投资理财等岗位的工作，同时也能在保险监管局、财产(或人寿)保险公司、银行、证券公司、资金管理公司、投资咨询公司、会计师事务所、社会保障局、保险经纪人公司和保险代理公司工作的，知识面宽、综合素质强，既有实践能力、又可考研深造的，德、智、体全面发展的应用型人才。
本专业基础理论课程有：西方经济学、计量经济学、金融学、管理学、会计学、统计学、风险管理与保险原理。专业课程有：银行保险、投资学、金融理财、金融市场学、保险公司经营管理、国际保险与再保险、证券与期货、公司金融、利息理论、社会保障学、寿险精算、非寿险精算、保险核保核赔实务、保险会计、保险经纪实务、保险公估实务、保险营销、保险法律与监管、人寿保险、财产与责任保险等。本专业支持并组织学生参加理财规划师、保险精算师、保险公估人等就业资格考试。
财务与管理系
会计学(cpa国际化方向)
本专业培养英语水平较高，系统掌握注册会计师(cpa)必备的财务、会计、审计、税法、经济法等方面的专业知识和技能，能够胜任会计师事务所工作，具备国际注册会计师潜质，最终能够从事国际审计业务的准注册会计师。在学期间鼓励参加国家注册会计师考试，
毕业后能够到会计师事务所工作，也可到经济管理部门、企事业单位、金融机构等从事会计、审计、财务、投资等经济管理工作。注册会计师发展前景好，本专业是我院的特色专业。
开设的主要课程有：会计学、中级财务会计、成本会计、管理会计、会计电算化、cpa审计学、高级财务会计、资产评估、cpa财务管理、cpa税法、cpa经济法、cpa公司战略与财务管理、财务报表分析、证券投资学、财政与金融等。
会计学(英国acca方向)
本专业是嘉华学院与英国爱丁堡龙比亚大学合作办学的“2+2”国际项目。本专业培养英语水平较高，系统掌握国际上权威会计组织英国公认会计师公会(acca)必备的财务、会计、审计、金融、法律及管理等方面的专业知识和技能，具备国金会计师资格的高端财务会计人才。毕业后可在工商企业财务部门、跨国公司、审计/会计师事务所、金融机构和财政、税务部门从事财务和财务管理工作。经过实践锻炼，未来可在世界各地大公司担任高级职位(财务经理、财务总监cfo)。本专业前二年在嘉华学院学习，后二年在英国爱丁堡龙比亚大学学习。招生对象：英语较好有出国意向的文、理科学生。开设的主要课程：
会计师与企业(accountant and business)
管理会计(management accounting)
财务会计(financial accounting)
公司法与商法(corporate and business law)
业绩管理(performance management)
税务(taxation)
财务报告(financial reporting)
审计与认证业务(audit and assurance)
财务管理(financial management)
专业会计师(professional accountant)
公司报告(corporate reporting)
商务分析(business analysis)
高级财务管理(advanced financial management)
高级业绩管理(advanced performance management)
高级税务(advanced taxation)
高级审计与认证业务(advanced audit and assurance)
财务管理(证券投资方向)
本专业培养具备经济、法律和证券投资等方面的知识和能力，掌握财务管理方法与证券投资技巧，适合证券投资领域的应用型高级专业人才，主要培养证券投资领域的紧缺人才职业操盘手、证券投资分析师、基金经理。毕业后能在投资公司、证券公司、基金公司、上市公司、投资咨询公司、大型企业、会计事务所、保险公司、商业银行等从事证券投资、基金管理、财务管理等财务工作。报考本专业的学生要有成为杨百万(中国著名股票投资高手)或中国式巴菲特(世界首富、全球“股神”)的梦想。开设的主要课程有：经济学、财务会计学、财务管理、高级财务管理、投资银行业务、财务案例分析、资产评估、财务报表分析、证券投资学、证券投资技术分析、证券交易、证券发行与承销、证券投资基金、证券投资技法、操盘手技法、证券交易实践等。
市场营销
本专业培养掌握现代市场营销理论和方法以及计算机互联网技术，能够开展现代商务营销活动的高素质复合型人才。
开设的主要课程有：管理学、市场营销学、国际市场营销、营销案例分析、市场调查与预测、消费心理学、商务谈判、公共关系学等。
本专业学习两年之后可自愿选择以下两个专业方向：
1、国际连锁经营管理方向
国际连锁经营管理，是适应我国大型跨国连锁企业对经营管理人才的迫切需要而设立的方向。主要培养掌握营销管理以及国际型连锁企业经营管理知识与技能、懂得相关法规与政策、了解国际连锁企业运作惯例的德智体全面发展的应用型高级专业人才。学生毕业后可在国际型连锁企业从事经营管理工作，经过实践锻炼，可担任专业店长或职业经理人。
开设主要课程有：零售学、特许经营学、国际连锁经营与管理、连锁企业门店经营管理、品牌专业店长等。
2、网络营销方向
网络营销是适应我国网络经济快速发展的需要而设立的方向。主要培养具有现代营销理论，掌握计算机互联网软硬件技术，运用现代网络技术开展营销活动的现代商务高素质复合型人才。毕业后可在网络企业、传统产业中的各类企业、进出口贸易公司、互联网it企业等从事电子商务运作、企业网络建设、网站优化及推广、网络营销问题解决方案规划等工作。【工商管理社会实践报告2000字】
开设的课程主要有：网络营销基础与实践、网页设计、搜索引擎(seo)营销、email营销、web2.0推广、rss推广、网络广告、计算机网络基础、数据库原理与运用、电子商务概论、互联网应用程序设计、电子商务法律基础等。
语言与传播系
英语(商务英语方向)
本专业培养德智体全面发展，具有良好的政治素质、道德修养和比较广泛的科学文化知识，掌握英语听说读写译等各方面基本技能和商务理论与实务，知识结构全面，毕业后能从事涉外商务、英语教学和翻译等工作的复合性、应用型专门人才。
开设的主要课程有：基础英语、听力、口语、写作、口译、笔译、第二外语、英美概况、英语语法、商务英语、国际贸易理论实务、外贸英语函电、国际市场营销等。
广告学(广告策划与经营管理方向)
现代广告产业属于知识密集、人才密集、技术密集的“三密集”型新兴产业，其在我国发展方兴未艾。广告专业毕业学生大有施展才华的广阔天地。本专业培养熟悉市场，掌握现代广告的系统知识和经营管理的基本理论，具备良好的市场运作、广告经营管理、策划与创意、文案写作以及设计制作的技能，德、智、体、美全面发展的应用型、复合型专门人才。毕业生适合在各个层次的广告公司、广告媒体、国家行政机构等单位，市场调查咨询公司、企事业广告策划部门从事广告经营管理、广告策划创意、广告传播、市场营销、公关策划等方面的
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