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述职报告
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
岁月如歌，转眼间，走上专卖内管办副主任的岗位一年多过去了。回顾过去，在县局党组的正确领导下，我认真加强政治、业务知识的学习，廉洁自律，文明执法，依法行政，牢固树立责任意识，紧紧围绕市烟草专卖局（公司）“基于员工、发挥体系、巩固市场、体现水平”工作方针，以xxx局长提出的“追求精实美、成就高品质”的精神状态，提升自我，完善自我，严格遵照执行县局、专卖办布置的各项工作，按月按旬抓好重点工作、中心工作和基础工作，立足本职，求真务实，脚踏实地，严格管理，强化纪律，热情服务，树立专卖战士的良好形象。我坚信只要有坚强的信念，顽强的工作作风和积极向上的工作干劲，在平凡的工作岗位上一样能干出不平凡的事。下面就本人全年的工作从以下几个方面做个汇报：
一、内部监管，在经营中促规范。
为强化对行政执法行为的监督，专卖内管办按照国家局《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》要求，依法开展内管工作，切实做好同级监管和工业企业的监管工作，对卷烟销售环节实行全程监控。 每月县局考核办领导和专卖内管人员深入市场，对虚拟客户、虚拟订单、拆单分摊、客户停歇业情况以及专卖人员文明执法、市场管服等情况定期检查，检查结果纳入月度绩效考核，并在专销联席会议上予以反馈。同时，借助专卖内管信息化系统，认真分析排查异常品牌、
异常订单信息，认真查找内部违法违规线索，对出现预警的卷烟零售户进行实地调查，对当次的送货小票进行确认，对其库存和销售卷烟进行查看，一旦发现有异常情况，马上向上级部门进行反馈。每次实地调查表格认真整理归档，月底进行整理装订。1-9月份，共处理网上预警5894条，信息化内管方式成效明显。烟叶方面，对各乡镇烟叶种植面积、合同签订、物资供应等情况进行了抽查；期间，对烟农、烟站执行上级制度、政策情况进行了检查并制作了内部检查工作底稿，总体情况良好。
二、证件管理，在规范中严审核。
认真按照《许政许可法》和《旌德县卷烟零售户合理布局规划》要求，强化许可证资格审核，规范证件管理流程：一是每个许可证的办理都必须严格按照法律规定，遵守《合理布局规定》办理卷烟零售许可证。二是完善档案管理制度：在档案管理上，规范了档案装订、档案编号、摆放顺序，实现了档案管理的长效、规范。三是普及守法经营意识：通过违法案例宣传、法律法规测试等多种培训方式，组织新办证零售客户法律法规培训。今年1-9月共受理各类许可申请124起，其中准予许可48起，不予许可5起，注销27起，停业39起，恢复营业5起。目前我县持证经营户为912户,入网经营836户,停业76户。今年县依法行政考核组在对烟草局等行政执法单位依法行政工作和行政执法案卷进行考核与评查时对我局依法行政工作取得的成效给予了充分肯定，尤其是行政许可工作走在全县执法单位前列。同时建议，将烟草局列为县行政执法示范单位，并定期组织相关行政
执法部门到烟草专卖局进行观摩学习。
三、斗智斗勇，在重拳下稳市场。
近一年来，我深切地感受到市局公司销量目标任务的完成对专卖工作造成的压力；如何切实履行好工作职责，保证专卖管理的各项工作落实到位，我深感责任重大，使命难辱；另一方面，也以此作为对个人素质和能力的又一次挑战与检验。我始终以良好的精神状态和务实的工作作风，从发挥专卖职能作用的诸多方面、每个环节做起，参与专卖稽查大队各项打假专项行动，团结协作，共同努力，始终保持高压态势，截止9月，专卖稽查大队查处涉烟违法案件19 起，查扣各类违法卷烟986.7 条,涉案金额:222928元。最大程度地维护了辖区市场的稳定。
四、三大工程稳步推进。
1、卷烟打假进社区。利用打假进社区工作平台，积极探索社区化打假模式，促进专卖管理转型。分别在庙首、河东社区，三溪社区推进，提前完成了市局下达的任务。
2、零售户培训。今年以来，利用“徽映.青檀”夜校平台，组织零售户集中学习。把培训与普法宣传教育有机结合。截止9月底，集中组织零售户培训14场，参加人数820人次，将全县持证户轮训一遍。在“3.15”“6.29”期间，通过设立咨询台、制作宣传展板、发放宣传单等形式，向社会大力宣传12313、96300举报投诉电话和烟草法律法规。通过一系列广泛和耐心细致的宣传工作，使辖区内零售
户守法守约的意识不断增强，从而为“两烟”市场的监管打下了良好的基础。
3、目前我县已建卷烟零售放心店11户，按照“稳步推进、宁缺勿滥、重在管理”的原则，认真做好新“放心店”的发展和后续管理工作，更好地维护卷烟零售市场经营秩序。
五、作风建设，树旌烟窗口形象
县局行政服务大厅，是县局的形象窗口，是联系群众的桥梁和纽带；每个专管员都是专卖工作的形象代表，我们的一言一行都因工作的特殊性而受到人们的密切关注。身为基层管理人员，更应该保持清醒的头脑。一年来，我始终高标准要求自己，不论何时何地，都努力做到言行一致，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做。讲求奉献，珍惜局领导和同志们给予的荣誉和权力，搞好队伍团结。力求以自己的人格魅力、风范来影响和激励全体人员，努力工作，乐于奉献。
六、廉洁自律、清廉从政。
作为基层管理人员，我时常对自己敲敲警钟，要求自己在廉政上做到：全局干部职工急需的事情立即去做，领导吩咐过的事情认真去做，有利于企业发展的事情大胆去做。滥用职权的事情坚决不做，谋求私利的事情一定不做，损害企业形象的事情从来不做。自觉加强党纪和廉政方面的学习，注意做到常思贪欲之害，常怀律己之心，常排非分之念，坚持把轻名利、远是非、心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则，努力朝这个方向去实践、去争取。自我回顾检查，
没有任何违反关于党员干部廉洁自律有关规定的行为。
应该说，专卖近年来的工作，在局党组的正确领导下，在专卖同志们的共同努力下，有了一些新的突破和发展。在肯定成绩的同时，也应该清醒看到自己的不足。回顾一年来自己的总体工作，工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：一是离本单位工作高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准，高质量地去完成各项工作；二是面对困难有畏难情绪，特别是在特情建设工作方面没有开放性思路，拿不出好点子，找不出新路子，工作滞留不前，没有破釜沉舟的勇气；三是还需加强理论知识与专业知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。在今后的工作中做到多请教、多请示，工作不拖时，努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，努力向党组织靠拢，扎扎实实干好领导交给的各项工作。
今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。以上汇报如有不妥之处，敬请各位批评指正。
谢谢大家！
王静
2011.10.18
2011年正值“十二五”开局之年，在这“上承繁荣，下启辉煌”的一年里，****县烟草专卖局（分公司）在省、市局（公司）党组的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实国家局、省局、市局工作会议精神，努力把握新形势，积极开创新思路，不断采取新举措，大力加强班子思想、组织和作风建设。团结班子成员，与时俱进，奋力拼搏，充分调动全局干部职工的工作积极性，圆满的完成了上级党组交办的各项工作任务，有力地促进了****烟草又好又快地发展。下面，我代表县局党组作述职述廉述学报告，不妥之处，请领导和同志们批评指正。
一、完成目标任务情况
2011年，****烟草以“十二五规划”为契机、以开展“精细管理年”活动为主线，紧紧围绕“卷烟上水平”这个工作重点，按照“夯实基础、规范运行、注重创新、科学发展”的工作思路，大力发展两烟生产经营，不断强化企业管理，各项工作都保持了良好的发展态势。
（一）现代烟草农业整县推进步伐快速稳健
2011年我县烤烟生产面临诸多机遇和挑战，如何把握机遇，化阻力为动力，化不利为有利，我们创造性地开展了多项工作。至此，我县共落实种烟村397个、种烟户3057户、签定合同种植面积6.6万亩，收购烟叶18.33万担。保质保量的完成了烤烟种植收购任务。基地单元建设方面，****、****单元烟水烟路工程建设以全面完成，****单元建设也在紧锣密鼓、有条不紊的进
行中。全县烟农合作社增加到12个，数量和质量已初成规模，自我成长能力不断加强，为进一步提高我县烟叶生产组织化经营提供了强有力的支撑，为我县现代烟草农业的繁荣打下了坚实的基础。
（二）卷烟营销质量全面提升
2011年的卷烟营销工作以“卷烟上水平”为主要目标，以市场需求为导向，以品牌培育为中心，以提高服务客户水平为重点，狠抓规范经营和市场服务，实现了卷烟销量的稳步增长。截止11月18日，全县完成辖区销量22840.46箱，占全年任务的98.74％，实现销售金额35087.05万元，实现毛利9163.89万元。深入推进“客户自主选择货源工作”，规范网上订货，客户盈利能力和满意度不断提高。高度重视“135”工作法推广，积极推进卷烟零售终端示范店建设。继续强化品牌培育，深化工商零协同，巩固“三维联动”品牌机制，加大了新二类和低焦油卷烟培育力度。抓紧、抓实规范经营、诚信经营，积极开展卷烟经营户的清理工作及网上订货工作“回头看”，清理出不规范客户112户，网上订货客户1149户。严格遴选卷烟零售示范店，带动守法经营、规范经营良好风气，传递了诚信宁烟、规范宁烟的良好企业形象。
（三）专卖管理成效显著
2011年，****县烟草专卖管理工作围绕“一条主线”，突出“二个重点”，破解“三道难题”，努力实现内部监管创新机制，
市场监管有新成效，专卖队伍树新面貌的工作格局。采取专卖、营销、烟叶、配送“多线”联动机制，开展对两烟规范经营情况的综合大检查，进一步规范两烟经营行为。加大烟草专卖法律法规宣传力度和广度，积极培植眼线，联合公安、交警部门等部门开展专项整治行动，有力地净化了卷烟市场，提高了辖区卷烟销量。大力开展卷烟零售许可证清理和规范工作，严把卷烟零售许可证准入关，切实加强卷烟零售户基础信息维护，行政许可含金量大幅提升。通过开展了“学习、学习再学习”活动，制定周详紧凑的学习培训计划，积极参加专卖技能鉴定，打造了一支“学习型”专卖队伍，整体素质和工作水平得到进一步提高。截止11月底，共查获各类违法案件98起，查获各类卷烟594.13万支，内部专卖管理监督追究责任人54人次。
（四）企业管理水平不断攀升
强化以预算管理为核心的财务管理制度，成本费用控制能力明显提高，全年各项费用均控制在预算范围内。深入推进人力资源体系建设，充分调动了员工的工作积极性，企业发展活力进一步增强。全面推进贯标、对标工作，结合“精细管理年”活动的开展，加大质量管理体系的贯彻力度，工作质量和效率进一步提高。通过开展全面自查自究的“两项工作”，进一步了增强自觉性和约束力。以“创先争优”活动和优秀基层单位创建活动为平台，认真开展了以“树行业新风、创岗位一流”为主题的“明星员工”、“岗位能手”、“文明股室”等一些主题鲜明、特色突出、
参与面广的主题活动，为庆祝建党90周年全县系统举办了“廉政歌咏比赛”，“离退休职工门球赛”等，全面推进了企业文化建设。积极参与“慈善一日捐”，“贫困大学生教育基金捐款”，“慈善总会募捐”等公益性活动，塑造了良好的社会形象。
二、民主集中制情况
坚持在贯彻落实民主集中制中凝聚班子合力。要求班子正确对待集体领导与个人分工负责，以及领导干部与职工群众之间的关系，不断健全完善决策程序和议事规则，并始终带头执行。对“三重一大”问题及其他重大事项，全部提交党组会议或各部门领导集体会议，保证在集思广益的基础上形成科学的集体决策。坚持召开一季一次的民主生活会，充分挥民主生活会谏言纳言，广开言路的作用，鼓励班子成员畅所欲言，说真心话，提肺腑言，勇于提出批评和自我批评，努力营造团结、民主、和谐、融洽的班子氛围。充分发挥投资、预算、薪酬三个委员会的作用，做到了重大决策都公开、透明，不搞“暗箱操作”。积极发挥同级审计的监督和评价作用。经济评审、招投标等工作程序严密、操作规范，对重大决策、经评和招投标结果、干部任用、车辆管理等工作都进行了公示。
三、干部队伍和人才队伍建设情况
坚持用好的作风选人、选作风好的人；严格按制度办事，按程序操作，集体研究确定，不搞临时动议；坚持抓好民主推荐、民主测评、组织考察、任前公示、谈话等几个关键环
节，防止和避免了用人上的不正之风；坚持从事业发展的需要出发，注重看实绩、看大节、看主流、看发展，切实把那些政治上靠得住、工作上有本事、肯干事、干成事、群众公认的优秀干部，选拔充实到领导岗位和管理岗位上来。2011年，为了满足****烟草发展和建设高素质干部队伍的需要，在严格执行《干部任用条例》的基础上，坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序不变通，遵守纪律不放松，全年共调整干部11人，其中提拔正股级干部1人，副股级干部4人，调整岗位5人，免职1人。干部年龄结构、知识结构、专业结构得到进一步改善，活力进一步增强，得到了广大职工的广泛认可。
四、党风廉政建设情况
俗话说“朝省夕省朝夕自省，上廉下廉上下齐廉”，县局党组始终将党风廉政建设树立在思想政治工作重中之重的地位。坚持“谋大事、懂全局、管本行”的方针，自觉将党风廉政建设工作寓于各项业务工作之中。通过认真总结历年来我局廉政建设的工作实践，深刻分析当前党风廉政建设的工作实际，县局党组明确提出“教育是基础，制度是保障，监督是关键”的党风廉政建设工作思路。在局党组的领导下，一年来，领导小组定期分析研究部署工作，定时调度，不断调整和改进工作措施，使反腐倡廉工作扎实有效推进。
（一）抓领导，班子成员带头自律。孔子曰：其身正，无令而
烟草专卖局工作总结
2016年，在市局（公司）党组和**市委、市政府的正确领导下，xx市局坚持以经济发展为主线，以"两个至上"行业共同价值观为统领，紧紧围绕"卷烟上水平、税利保增长"的工作任务；以贯彻"有架构、有流程、有节点、有标准、有责任、有考核"县级局职能建设的总体要求，以"核实、核查、实效"为重点，发挥专卖内管效能，稳步提升市场监管水平；以开展全省县级烟草专卖局标兵单位评选活动、安全生产标准化达标创建工作、党风廉政、"xx"教育实践活动、企业文化等一系列活动为契机，奋发有为，扎实工作，较好的完成了各项既定目标任务。现将一年来工作情况总结如下。
一、全年目标任务完成情况
（一）专卖管理情况
2016年，共查处违法案件236起，完成量化指99.15%，其中一般案件125起（万元案件9起，完成量化指标150%），完成量化指标94.70%;简易案件102起，完成量化指标106.25%；共查获各类违法卷烟57.46件，其中国产卷烟27.64件，走私卷烟13.18件，假烟16.64件，涉案金额共计18万余元。上缴罚没款25207.15元。
（二）卷烟经营情况
1、全年共销售卷烟23012.78，超出计划800箱，同比增长2.1%，为全地区总量目标的实现做出较大贡献。实现卷烟销售收入4.91亿元，同比增长4897万元，增幅为111.07%，单箱销售收入2.13万元，同比增长8.6%。人均消费8.94条，同比增长0.19条，毛利达到了1.19亿元，同比增长12.26%，毛利率24.37%，同比增长0.7%。其中一类烟销售2584.67箱，同比增长15.5%，占总销量比重的11.23%，二类烟销售2535.288箱，同比增长38.3%，占总销量比重的11%，三类烟销售12556.59箱，同比下降0.9%，占总销量比重的54.56%，四类烟销售3745.824箱，同比增长20%，占总销量比重的16.27%，五类烟销售1590.412箱，同比下降40.5%，占总销量比重的6.9%，一二类烟总计销售4449.4684箱，同比增长25.7%，占总销量比重的22.2%，卷烟销售结构同比得到较大的提升。
2、全年销售重点骨干品牌18828.4976箱，占总销量的81.8%。同比增长1429.6608箱，增长8.2%。在日常的销售过程中，组织客户经理学习重点骨干品牌名录，并及时通报名目变化，使每名客户经理能够熟知重点骨干品牌规格，并在日常拜访客户的过程中，对这些品牌加强宣传，提高品牌的知名度，对新上市的重点骨干品牌从上柜率做起，放眼下柜率，季度对新品的市场表现进行分析总结，查找存在的问题，及时调整营销策略，先后培育出黄金叶（金满堂）、黄鹤楼（硬雪之景）等品牌，目前在市场上都有不俗的表现，大大提高了重点骨干品牌的市场份额。
3、全年低焦油卷烟销售3923.3916箱，占总销量的17%，同比下降459.067箱，下降10.47%。本年度由于低焦油品牌的减少，同比略有下降。
4、全年区域重点品牌大会堂系列卷烟销售537.86箱，同比增长194.376箱，增幅为56.5%，黄鹤楼系列销售628.432箱，同比增长86.896箱，增幅16%。
（三）自营店销售情况
全年总销售额460万元，实现毛利76万元；全年销售卷烟415件，较上年同期451件减少36件；销售收入443万元，实现毛利72万元，上年同期449万元，实现毛利70万元，较上年同期销售减少6万元，毛利增加2万元。实现利润总额59万元，较上年同期30.1万增加28.9万元。
（四）六项可控费用支出情况
全年六项可控费用支出57.05万元，同比下降23.08%。其中燃油费支出25.4万元，同比下降11.60%；修理费支出16万元，同比下降36.20%；业务招待费支出3.395万元，同比下降9.95%；办公费支出1.78万元，同比下降28.89%；差旅费支出10.55万元，同比下降25.73%；
二、2016年主要工作回顾
（一）专卖工作
1、市场监管突出重点，注重实效，稳步提升市场净化率
以"端窝点、断源头、破网络、抓主犯"作为突出重点，落实责任，强化措施，强化协作，加强考核，将市场核查、专项整治与日常管理紧密结合，认真落实"市场抓核查"的工作思路，增强市场控制力。
一是在打击外渠道卷烟工作中，切实发挥XX稽查大队效能，积极采取路截、交叉检查等措施，使xx外渠道卷烟流入明显减少。
二是加强卷烟市场的日常监督检查，净化卷烟市场环境。创新市场监管办法，实施"XX"工作法，加强了对重点业户的管理和监控力度，提高了市场走访工作效率，提高了市场的管控能力。将零售户进行"户籍化"管理，每月按规定次数进行走访，以三员信息共享为目标，提高专管工作质量。打破常规作息时间，保证市场监管工作不间断。
三是坚持专项行动与日常治理相结合，加大市场整治力度。先后开展"联合工商打击假冒伪劣烟草制品"、"五一"节日市场整治、"天价烟"治理、"利剑"暨"中秋、十一"卷烟市场清理专项行动等市场集中整治行动，维护了良好的卷烟市场经营秩序。专项行动中对重点户、大型超市、食杂店、名烟名酒店等终端消费场所、礼品回收店、旅游区、机场免税店及其它重点区域等进行重点检查，形成了较强的整治态势，收到较好成效。
四是开展法律法规宣传活动。以开展"3.15"、"XX庙会"宣传活动为契机，集中销毁了上年打假打私查获的**、红梅、大丰收等37个品种8500余条假冒卷烟，总价值27.5万余元。两次宣传活动共发放宣传单2700余份，现场解答咨询460余人次，现场鉴定卷烟真假100余次，使消费者对卷烟的鉴别有了基本的了解和掌握，宣传活动起到了良好的效果。
五是取缔无证照经营卷烟专项行动取得新进展。召开联席会议，完善联合机制，共同制定清理取缔无证户方案办法，积极开展专项整治行动，共与公安、工商部门联合开展2次取缔无证照经营卷烟专项行动，取缔无证业户40户，有效提升市场净化率，减少**辖区无证户数量。
六是严格规范许可证办理的各项制度和流程，通过制定许可证办理程序规定等，不断提高许可证办理的规范程度，严格把好审核、公示关口。
2、不断加强县级局职能建设工作，融入标兵单位创建工作，提早入手，不断加强对专卖队伍的建设工作
自省局开展历次评选活动以来，我们围绕省局确定的县级局职能建设总体要求，坚持"县级局建设抓实效"的工作思路，以务求专卖管理实效为目标，以深入落实"六有"工作模式为抓手，以评价标准为准绳，在县级局职能建设工作基础上逐项逐条细化落实。特别是今年以来，以省局提出的标兵单位创建工作新标准为依托，学习其他兄弟单位在达标创建活动中的好经验、好做法，学其长处，补已短处，不断充实各项工作达到标准，为下一年度的本级局达标创建活动打下了坚实的基础。在工作中，我们对"班子建设、队伍建设、文化建设、内部监管、市场管理、证件管理、工作创新、六有模式"八大项32款内容逐项落实，与实际工作同期跟进，明确责任人，及时对省市局检查组提出的问题进行整改，使得各项基础工作更加扎实、完善，为实施"卷烟上水平"战略任务夯实专卖管理基础。与此同时，我们不断提高执法人员的政治素质和业务素质，推动专卖队伍准军事化管理。按照"保证书"内容规范执法行为，努力实现行政执法"零过错、零追究、零复议、零投诉"，保证执法无过错，打造一支讲团结、有干劲、高素质的专卖执法队伍。
工作中，首先加大对专卖执法人员的培训力度，强化职业技能鉴定内容的培训，提高专卖人员法制意识。制定学习计划、措施，成立学习小组和培训鉴定小组，每周进行法律知识、职业技能和真假烟鉴定等知识培训，共组织集中培训45次159小时，每月闭卷考试1次检验学习效果，使每位专卖人员都掌握了看家本领。其次是按照执法行为规范年活动的要求，将执法与服务融于工作之中，从道德、文化、纪律三个层面规范专卖执法行为，杜绝不文明执法现象。细化执法检查工作程序，严格按照执法程序进行执法检查、行政许可、行政处罚，进一步促进执法行为规范化，提高办案质量和效率。最后是强化考核，与绩效挂钩。按专卖人员岗位职责、量化指标、省、市局技能考试成绩等进行月度绩效考核，对专卖人
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