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《公共事业管理概论》课堂心得
通过六周的集中学习，我了解到开设这门课程的重要性及必要性。《公共事业管理概论》是公共事业管理专业的必修专业基础课程，公共管理学致力于探究以政府为核心的公共部门整合社会资源，对社会公共事务进行有效治理的规律。通过这门课程我们提前接触到了各种专业知识，为日后深入学习打下坚定基础。 通过学习第一章“什么是公共管理”，利用公共部门管理与企业管理的比较。熟悉了公共利益的内涵，了解了公共管理范式转型。熟悉了现代公共管理变革； 通过第二章“卫生公共利益”的学习，我们掌握了卫生公共利益的概念和分类；了解到公共利益的理论渊源；熟悉了公共利益的价值基础并能够进行判断； 通过学习第三章“公共管理的主要职能”掌握公共部门的公共服务职能、社会管理职能、管制职能、宏观调控职能。熟悉公共物品及其提供，社会管理的基本原则与目标，管制的基本概念，理论宏观调控的重要意义、主要目标。
通过学习第四章 “公共事业战略管理”了解公共事业战略管理的价值和特点，熟悉战略与战略管理的内涵，熟悉公共事业战略管理的过程。本章的重点：战略与战略管理的内涵、公共事业战略管理的过程。
通过学习第五章“卫生事业管理基本概况”我们掌握了卫生事业的属性、我国卫生事业的性质、方针和我国新时期医药卫生体制改革的基本情况。了解了我国卫生事业管理的环境和我国卫生事业的所取得的成就与现阶段存在的问题。 学习了第六章“中国卫生国情”，让我们了解我国卫生工作存在的挑战和问题；熟悉了新医改相关政策；掌握了我国卫生工作方针，卫生组织体系、卫生资源及卫生总费用的内涵。
卫生事业管理专业的目的是为了培养适应社会主义市场经济和社会发展需要的，适应我国卫生事业发展的具有现代卫生管理学的基本理论和技能，具有一定独立工作能力的德、智、体全面发展的，重点面向基层的，为卫生事业管理服务的应用型专门人才。而本专业学生通过对《公共事业管理概论》的学习可以提前了解日后的学习内容，在掌握了一定的基础医学和临床医学基本理论、基本知识和基本技能的基础上，进一步比较系统地掌握卫生事业管理地理论方法和技能，使我们毕业后成为既掌握基本医学与卫生学的理论知识，又具备参与卫生管理决策与操作以及调查研究、解决问题的能力；熟悉国内外有关法律法规，党和国家
的卫生工作方针政策；具有规划、协调、组织和决策方面的基本能力；掌握一门外国语，德才兼备，身体健康的专业人才。
2015级公共事业管理二班
学号：3150311088
张晓猛
篇一：大学生志愿者心得体会
大学
生志愿者心得体会 作为一名大学生志愿者，经常参加入学校和社会的志愿服务活动，可
以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服
务平台， 眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正
如经济系志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。
做志愿者工作，在
工作的时期里，我们在他人还在睡懒觉的时候，便已经出现在了校园里，经受阳光的洗礼。
所以，当别人问起我们是否疲累的时候，我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中，我
们所代表的其实并不是个人，而是我们西北工业大学自动化的声誉。所以你做得越好那么这
所学校，这个系给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着，衣着整齐的做自己
的工作，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。
今年我作为第六届
“飞思卡尔”全国大学生
智能车竞赛的志愿
者，亲身体会了作为一名志愿者的无私和光荣。我们的工作分为几部分，前期主要是志愿者
的培训和调试跑道的制作；中期就是迎接参赛队
伍，安排他们的食宿问题，让他们熟悉学校的一些地方；后期就是比赛了，这个过程还是比
较心酸的，大家白天还要引导参赛队员进入赛场调试车模，晚上还要制作第二天的跑道，每
天晚上辛苦到凌晨两点。这些基本上就是我们为您志愿者的工作了。
虽然我们的工作大
家看起来都是比较简单的甚至有的人不屑去做，但真正做起来还是有困难的，大家都成长了
许多明白了很多道理。认识了许多新的朋友，学会了一些做人处事的道理。其实有的是看似
简单，但是只有经历了才会有收获的，不要想着投机取巧，这样有可能会走很多弯路。
志愿服务是奉献社
会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言，它是感受社
会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的
一块基。 志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，
要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖
的感觉，因为爱心最具魅力。 志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，
大多数人都在默默无闻中度过一生，工
作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，
你就为净化环境出了一份力；办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力；多一
句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔矣。
要成为一个合
格的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟
独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。还有不到三年的时间，我就要踏进社会，
从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是我现在
所需要的。
每一个人都有自己
的惰性，如何控制自己的惰性，调整自己，克服自己的困难，是今后面对生活和学习的必要
途径。 志愿者工作就如同今后的工作，如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真
的话，我相信，成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体，需要每个志愿者辛勤的努
力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。 在我每次在那里工作时，时刻都把工作作为自
己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择
的，我已做好的思想准备，没有任何
理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了。
做志愿者就好像是
一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时
此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。
作为志愿者，辛苦
之余，颇有感想：志愿者，以振兴中华为己任，以尽忠人民为职责；勤于行动、善于关爱、
乐于奉献、尽己所能；不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值，
不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉
献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。
我想，做志愿者最
重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所
能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。
以上就是我的志愿
者心得体会。
篇二：志愿者心得体会
志愿
者心得
说实话，我以前一
直以为做志愿者只是一时爱心泛滥帮助别人，通过这几天在青少年活动中心的志愿者服务的
经历，我付出了自己的劳动和汗水，获得了真正的快乐。这使我对志愿者这一角色，有了全
新不一样的理解和体会。 首先，我想要说的是，做志愿者不仅仅是在服务他人，更是在收获
自己！在这两天的志愿者活动，我参与了刮蜡画和急速纸飞机两个项目。通过教导比我年龄
小的孩子做手工折纸和画画，我不仅自己对手工活动产生了极大的兴趣，更加丰富了我的阅
历，在与小朋友交流的过程中，我了解了他们的想法和世界，并用更耐心的态度去对待他们，
同时，让我与人沟通和交往的能力更上一层楼！
其次，我认为，做
志愿者除了帮助了自己帮助了别人，也对社会文明的进步起到非常重要的作用。我在想，我
们接受了志愿者精神的洗礼之后，是不是应该以一个更加包容和热情的态度去对待这个社会。
当你在社会中吃了亏的时候，如果能问自己一句，“志愿者是怎么做的？”这样你的世界会更
加开阔幸福！
2014/8/4
篇三：志愿者的心得体会
志愿
者活动倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为等良好社会风气，是中国社会活动中一项十分高
尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德。努力做好这项事业，有利于全
社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。
志愿者的工作看起
来是普通而平凡的，但却是城市建设中必不可少的一部分，只有通过许许多多个志愿者无私
的奉献，才会把我们的城市建设的更加美好，我们的生活才会变的更加和谐和幸福。
每次参加志愿志服
务队组织的社会志愿活动，总会有一种奉献的喜悦。我突然感悟到：如果我们做每一件事都
带着认真负责的态度，带着一份发自内心的关爱，即使在平凡琐碎的工作中，我们也能找到
快乐。 这就是我在志愿者服务中的收获。所以我希望在以后有志愿者活动的时候，都能出现
我的身影，我会尽自己最大的努力去帮助那些需要帮助的人。
送人玫瑰，手留余
香，在帮助别人的同时自己真的能够感受到一种幸福的感觉，虽然没有报酬，也许很累，但
是享受到得快乐，却是什么都换不来的。
青年志愿者活动的
开展增强了我们的实践能力和创造能力, 实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代
风貌和精神风貌。
所以，在此我建议
大家多多参加志愿者活动，让自己融入这个社会，也多多锻炼自己，让自己成长，也许，这
就是我参加志愿者活动给我留下最深的印象吧。
电影《志愿者》中有这样一句台词：“一个人的一辈子有70年，如果把七十分之一的时间拿
出来做一件有意义的事情，那么人生将更加美好。”
志愿者是个神圣的
名词，是参与的象征，是博爱的体现，是爱心的代言，没有报酬，没有掌声，没有花环，有
的只是一种默默奉献的精神。
因为从穿上志愿者
服装，戴上志愿者证件那一刻起，我们就清楚地知道自己的责任。工作的内容虽然有一些单
调和枯燥，但是那种自豪和快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮助的人服务，是
在为活动尽自己的一份绵薄的力量。
在活动会场的各个
角落，都可以看到我们志愿者忙碌的身影。在志愿者的岗位上，我们用自己的微笑和热情去
感染身边的每一个人，也将这种微笑传递下去。微笑，简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风
景。 人生很长，永远的志愿生活并不存在，却又无时无刻不在，短暂的时光将嵌入一个人
一生的回忆。我是志愿者，我很幸运，也很自豪。或许我离一个合格的志愿者还有很长的距
离，但是我不会放弃努力，不会放弃提高自己，因为我知道；我是志愿者，我承担一份责任。
义工一词、在国大陆一般叫志愿者活动。对社会而言，志愿活动具有以下几点意义：
1、是传递爱心，传
播文明。 志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文
明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；
2、有助于建立和谐
社会。 提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远
感，促进社会和谐；
3、是促进社会进步。
社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会
的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。
对于我们而言，是
奉献社会。我们参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务；是丰富生活体
验。我们闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体
验社会的人和事，加深对社会的认识，这对我们的成长和提高是十分有益的；提供学习的机
会。我们在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。
学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。总之、很感谢我们的老师让我们走进了义工这
个大家庭、去帮助那些没有温暖的人、让他们感受我们给于他们无微不至的关怀。
我觉得我们每个人都应该参与到献爱心的活动中，进一步提高自己的实践能力，培养关爱生
命、服务他人的美好情操，为构建和谐社会贡献青春和力量。这次活动让我从中学到很多，
也得到了许多深刻的为人处世的道理。既然，我们属于社会的一员，那么，社会作为我们实
践的场所,我们需要参与到社会之中,在公益活动的实践中有所启示。志愿服务能启发我们在
公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。这些
不仅让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福生活来之不易，也让我们感觉到了身负的责
任。虽然我们要付出许多努力，但我们很高兴，因为我们心里都有一股幸福感。而这种幸福
感不是在学校里能够体会到的。公益活动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的；而是靠我
们的爱心，我们的责任感能够心甘情愿为社会服务。公益活动是忘我的活动，也是培养我们
关心公共事业热情的活动。参加公益活动的光荣感，幸福感，不仅塑造自己美好的心灵，而
且让我们觉得自己是在逐渐成长。处于这个时代的我们，大多都是独生子女，在处理人际关
系和进行自我评价等方面都有所不足。而这次的集体公益活动中，我也深深地体会到了集体
的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了能帮助别人找到快乐的满足感。这
些都促进了我努力改进自身的不足，正确认识自己。当下是一个物欲横流的时代，由于拜金
主义的影响，在一些人的心里只注重金钱和利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬的认为是
傻瓜，甚至有的“公益活动”也成了功利性的活动。在这种情况下，我们积极地去参加力所【公共事业社会工作的体会】
能及的公益活动，对于抵制拜金主义的腐蚀可以起到很好的作用。这次活动让我们亲身体会
到了在劳动中体现生命价值的真理，抵制了我们轻视劳动和希望不劳而获的思想，避免了我
们形成好逸恶劳的坏习惯。公益活动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人
生观、价值观，公益活动同样也培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。在此我要感谢各
位老师、感谢我们的青年志愿者协会给了我这次机会，给了我明白这些道理的机会，是青年
志愿者协会让我们长大，所以我们也要学会爱与感谢如果每个人都吝啬那么一点点小小的爱
心的话，那么我们将面对的是一份苦涩的泪水，还是孤独。以前自己很渺茫，人活着到底是
为什么？到底是为什么而活？今天终于让我体会到了，我想人活着是为了爱与责任，是为了
感谢与爱。
虽然放弃了难得的
休闲时光，但我们毫无怨言，因为我们收获到的是玩乐中， 体会不到的内心满足与快乐。爱
就像是养料，净化滋润着我们的心灵。我在想：其实我们在做每一件事都能带着一份发自内
心的关爱、一种认真负责的态度，即 使平淡的生活和琐碎的工作，我们都能找到那份内心深
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