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论文题目企业如何通过ERP获得竞争优势
学生姓名 指导教师
分 院 专业名称
班 级 学 号
2013 年6月19日
一．什么是ERP
ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
二．ERP的核心思想
ERP的核心管理思想是供需链管理（Demand/Supply Chain），供需链管理的基本思想就是以市场需求为导向，以客户需求为中心，以核心企业为龙头，以提高市场占有率、提高客户满意度和获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争和双赢原则为运作模式，通过运用现代企业管理思想、方法和手段，达到对供需链上的信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有效规划和控制，从而将客户、经销商、供应商、制造商和服务商连成一个完整的有机体，形成一个极具竞争力的战略联盟。在实际应用中体现在对整个供需链资源进行管理，精益生产、同步工程和敏捷制造思想的展现，以及事先计划与事中控制的思想的表现。
三．ERP系统的作用
ERP系统是一个战略工具，它通过集成业务流程可以帮助企业提高经营和管理水平，有助于企业优化可以利用的资源。ERP有助于企业更好的理解其业务、指导资源的利用和制定未来的计划。ERP系统允许企业根据当前行业的最佳管理实践标准化其业务流程。 ERP系统把企业中的各个部门和职能集成到一个计算机系统中，它可以为各个职能部门的不同需求提供服务。ERP系统提供了一个单一的计算机程序，它既可以满足财务部门员工的成本核算的需求，也可以满足人力资源部门员工的绩效考核的工作需求，还可以满足仓库管理部门员工提高物料管理水平的要求。 ERP系统可以在企业的战略计划层、管理控制层和业务操作层这3个层次上提供支持和流线化业务流程。在业务控制层，ERP系统可以降低业务成本；在管理控制层，ERP系统可以促进实时管理的实施；在战略计划层，ERP系统可以支持战略计划。
3.1企业运用ERP成功的案例
深圳特步电机成立于2000年之后，在众多的机械中尚属十分年轻之列。而实际上，这家企业目前也正是处在一个积极发展、生机勃勃的阶段,而且随着生产规模的增大，面临生产管理落后问题及企业面临的长远发展，原管理模式已不能适应他们的需要，所以管理信息化的改革势在必行。
2006年7月，经过对多家ERP厂商的对比，并在蓝软公司提供可先行试用,有一定了解后再上线的可靠基础上,避免了盲目听从销售人员口头描述所带来的信息化失败的教训，并且在众多厂商中相对实惠的成本，特步电机在最终通过20天员工实际操作了解的基础上,选择了蓝软作为他们的合作伙伴。
到2006年10月新系统顺利走上正轨。经过几个月的上线运作,特步电机实现了从财务、生产、库存等各部门的规模管理、实现了企业内的数据共享，并使异地经营管理也更加便捷了，更好的帮助了特步机电高层全面了解公司的实时运行状况，及时掌握公司发展状态及潜在的问题，并在第一时间时协调及解决，全面降低了企业的管理成本,实现了企业信息化精确管理目标，并在企业内部发生了新的变化及产生显著效益：
1、优化销售环节，降低销售成本，提升客户服务水平，加速货款回收效率。
2、实现资金流、物流、信息流的统一管理，解决了内部信息不畅通及管理困难等弊端。
3、业务数据实时处理，决策命令准确下达。减少经营成本，降低经营风险，快速应对市场变化。
4、库存下降30％～50％。它使一般企业的库存投资减少1.3倍，库存周转率提高40%。
5、延期交货减少46％，企业的准时交货率平均提高38%，误期率平均降低35%，使企业效率及信誉大大提高。
6、采购提前期缩短55％。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。
7、停工待料减少45％。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，使生产线上的停工待料现象大大减少。
8、制造成本降低12％。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，使生产成本得到降低。
9、产品物料结构管理规范，确保业务部门严格执行，提高产品质量；
10、管理水平的提高，协助员工快速完成任务，提高了工作效率，同时使生产能力提高30％。
11、成本核算自动化，实时报表统计及月底结帐瞬间完成，确保、准确、快速的提供各种成本数据，提高财务人员效率；同时实时监控财务信息，随时掌握资金动态。
随着企业管理软件的不断发展，市场竞争的不断加强，ERP将帮助企业更好的提升竞争力,降低企业运营成本，不断为企业发展带来新的原动力，使企业在激烈市场竞争中不断壮大发展，在同行业竞争中取得更大的竞争优势。
3.2美铝公司
公司简介 美铝公司创办于19世纪80年代中期，目前是世界最大的氧化铝、电解铝和铝加工产品的生产商，活跃于包括基础研究和开发、技术及回收利用等铝工业的所有主要领域。美铝产品应用于航空航天、汽车、包装、建筑、商业运输和工业市场。美铝日用消费产品包括美铝轮毂（Alcoa wheels）、雷诺膜（Reynolds Wrap ）和 贝克家用膜（Baco Household Wrap ）。 其他业务还包括乙烯基侧板、包装系统、精密铸件、瓶盖以及轿车和卡车的配电系统。美铝在全球43个国家雇员总数达13.1万人。美铝成为道琼斯工业指数成员已有45年之久并于2001年成为道琼斯可持续发展指数成员。美铝是中国铝行业的最大投资商和铝产品贸易伙伴，目前在华拥有5个独资、合资企业，员工2，200人。2004年，美铝公司的营业额达到235亿美元。 ERP实施概况 自2001年起，美铝公司开始实施Oracle提供的ERP系统，目前已经实施成功的模块包括财务管理、人力资源管理、订单到现金（Order to cash，OTC）业务流程管理以及需求到付款（Requisition to pay，RTP）业务流程管理。由于美铝在世界各国的分支机构繁多，其ERP的实施也十分复杂，因此按照不同地域分阶段进行。他们最初在欧洲的50家分公司实施了财务和需求－付款流程模块，这些模块目前包括欧洲、北美、澳大利亚、亚洲和南美州等地的分支机构得到广泛应用。HR模块已经在澳大利亚分公司实施完毕，而欧洲及拉丁美洲等地有望在年底结束。OTC模块则在美铝公司的所有全球分支机构中至少完成了60%。 目前，美铝公司使用ERP的员工人数已超过10,000。
四，ERP在我国的发展现状
早在10年前，来自欧洲和美国等地的软件公司就已纷纷进入中国的ERP市场，而在1998年之前，本土的软件公司却仍未意识到国内市场的巨大潜力。 国内早期的ERP产品都是定制软件，准确的说也就是程序。由于采用了定制的交付方式，软件厂商在与客户合作中处于弱势地位，蕴含着ERP管理模型的系统在导入过程中屈从于企业的现实要求。这样，ERP产品对企业管理的拉动作用大打折扣，很难使ERP项目实施效果与预期相符,管理软件。由于国际知名ERP产品对应的企业规模较大，所以显得复杂程度高，价格昂贵，再加上在经营环境和人文构成上的地区特征差异，汉化程度不够，代理商不能很好的驾驭等原因，使这些产品在国内企业的ERP实施过程中自然会遇到很多不理想的地方。
从今天ERP市场来看，己经不是什么样的ERP适合中国企业那么简单，而是中国企业需要什么样的ERP，企业的需求推动ERP产品的成熟。ERP在中国落户不到10年的光景，国内各软件厂商开发的ERP软件也是百花齐放，其实好用、实用的ERP软件才是企业的最需要。因此，在ERP系统设计过程中，充分考虑到了用户操作的方便性，好用是ERP系统的前提。打造中国人自己的ERP品牌，靠的是ERP系统的实用能为企业解决管理中的实际问题，给企业带来效益。
近年来，中国管理软件市场保持着高速增长的势头，ERP软件作为国内管理软件市场中的主要消费产品，2002年上半年的销售规模已经达到了598亿人民币，ERP成为2002年中国管理软件市场上最为明艳的一支花。但由于应用市场需求的多样性和复杂性，实施个性化管理软件的客户显著增加，从整体销售来看，定制型管理软件依然占据了60％以上的市场份额。
五，我国实施ERP的未来展望
随着信息技术、管理软件系统的进一步发展，加之管理技术与管理思想的进―步融合，ERP将会得到进―步发展，未来的ERP将会具有更好的适应性、灵活性和开放性以及更强的功能。综合考虑，未来的ERP将会沿着以下趋势逐步发展：
5.1 与先进的管理思想进一步交融，增强其适应性
未来的ERP将会在继承当前ERP管理思想的基础上，不断吸纳最新的先进管理思想或模式，如敏捷制造与敏捷虚拟企业组织管理模式、供应链环境下的精良生产管理模式、基于电子商务的企业协同管理模式、跨企业的协伺项目管理模式等，并将其管理思想与ERP业务处理模式结合。此外，应与不同国情的管理模式相适应，例如针对中国这样未完成工业化的发展中国家，应当采用针对性较强的改进型ERP管理模式，如基于主动动态成本控制的ERP管理模式、基于时间成本双主线的ERP管理模式、基于资金流模型的ERP管理模式等。
5.2 运用各种前沿技术，迅速向网络化，互联网办公模式靠拢
基于Internet的ERP将融合最新的企业管理理念及Intemet技术，在全新的浏览器/服务器结构上，基于WEB的以供应链管理为核心的资源整合、客户管理，营销管理、跨企业物流网络管理、代理商和分销商管理，产品生命周期管理、决策支持系统等，使企业发展企业文化、建立知识管理体系成为可能。此外JAVA技术和面向Internet的数据库技术将使其具有良好的兼容性，安全性和扩展性，使企业的应用从原有的办公室桌面，扩展到世界各个角落的计算机、终端，甚至移动电话、PDA．信息家电等新型的终端产品，实现前端办公室，商务智能、电子商务、办公自动化系统和供应链管理的整合应用。
5.3 ERP向智能信息处理转变
随着ERP系统从管理执行层向管理决策层的渗透，ERP将通过集成数据仓库、数据挖掘和联机分析处理OLAP、商务智能、决策支持等加强对企业知识的管理功能，把企业高层领导从规模庞大的数据中解脱出来，构成集综合查询、报表和OLAP为一体的智能决策信息系统，以帮助企业管理者对各种特殊情况，寻找―种最佳的方案进行宏观决策和经营策略，提高企业的市场应变力和现场管理能力。ERP系统的智能化功能包括智能化业务过滤和处理功能、智能化计划优化助能、智能化数据分析功能等,管理软件。
5.4 以领先的ERP系统平台为开发核心
以开放的ERP系统平台为技术支撑的，有大批软件商、咨询商、服务商、集成商加盟的分工合作的ERP产业链将是未来ERP的模式，同时，ERP应该是个全
浅谈ERP主要模板、功能及发展趋势
摘要：近年来，随着各大媒体的广泛报道、各种研讨会的大量召开，ERP像飓风一样席卷神州大地，各行各业似乎都觉得自己与ERP有关。由此可见一般，ERP在各行各业中开始崭露头角，发挥其至关重要的作用。在此，我就ERP的主要模板、功能以及发展趋势简要的做一番介绍。
关键字：ERP；模板；功能；发展趋势
一、ERP概念
ERP（Enterprise Resources Planning,“企业资源计划”系统）是由不同功能模块组成的软件系统，它采用计算机和网络通讯技术的最新成就，是旨在对企业的多种资源进行计划和实现物流、资金流、信息流（“三流”）统一的操作平台和面向供应链（Supply Chain）的管理。
ERP 的特点：集成性是ERP的最大特点。ERP是一个信息高度集成的管理系统，不仅可以使企业内部的物流和资金流实现集成，而且也可以将企业外部有关供应商以及其市场和客户的物流和资金流信息集成在一起。
二、ERP的主要模板及功能
一套完整的ERP软件主要由三大系统组成：财务系统、物流系统
(有的也供应链系统）、生产系统组成。通过准确、标准化的数据、规范的业务流程和严密的制度使三大系统相互串联，形成高效快捷、密切配合的企业管理信息系统，现就三大系统的主要功能进行分别阐述。
（一）、财务系统：
1、 总账管理
是财务会计系统中最核心的系统，以凭证处理为中心，进
行账簿报表的管理。可与各个业务系统无缝联接，实现数据共享。企业所有的核算最终在总账中体现。
使用部门及人员：财务部――陈静
关联部门：采购部、销售部、仓储物管部、生产部。
2、 应收管理
通过销售发票、其它应收单、收款单等单据的录入，对企
业的往来账款进行综合管理，及时准确地提供客户往来账款余额资料。通过分析报表及时对到期账款进行催收，提高资金利用效率。
使用部门及人员：财务部――何平
关联部门：销售部
3、 应付管理
通过采购发票、其它应付单、付款单等单据的录入，对企
业的往来账款进行综合管理，及时准确地提供供应商往来账款余额资料。通过分析报表，帮助企业合理的进行资金调配。
使用部门及人员：财务部――王丽
关联部门：采购部
4、 存货核算
用于企业库存物资出入库核算，存货出入库凭证处理，核
算报表查询。
使用部门及人员：仓储部――陈静、王丽
关联部门：财务部
5、 固定资产管理
以固定资产卡片管理为基础，帮助企业实现对固定资产的
全面管理，包括固定资产的新增、清理、变动，按国家会计准则的要求进行计提折旧，以及与折旧相关的基金计提和分配的核算工作。
使用部门及人员：财务部――陈超
关联部门：采购部、安技装备部
6、现金流管理
以处理现金、银行存款、票据所有的内容，并提供各种报 表的查询和打印、日记账与总账对账、银行日记账和银行对账 单对账的强大功能。
使用部门及人员：财务部――张玉兰
关联部门：采购部、销售部等
（二）、物流系统
1、 采购管理
通过采购申请、采购订货、进货检验、收货入库、采购退货、购货发票处理、供应商管理等功能综合运用，对采购物流和资金流全过程进行进有效的控制和跟踪，实现企业完善的物资供应管理信息。该系统和库存管理、应付管理、总账管理、现金管理结合应用，将能提供企业全面的销售业务信息管理。
使用部门及人员：采购部――何淑才
关联部门：财务部、仓储物管部
2、 库存管理
通过入库业务（包括外购入库、产品入库、委外加工入库、其他入库）、出库业务（包括销售出库、领料单、委外加工出库、其他出库、受托加工领料）、仓存调拨、库存调整（包括盘盈入库、盘亏毁损）、虚仓单据（包括虚仓入库、虚仓出库、虚仓调拨、受托加工产品入库）等功能，结合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、即时库存管理等功能综合运用的管理系统，对仓存业务的物流和成本管理全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的企业仓储信息管理。
使用部门及人员：仓储物管部――各库管员
关联部门：采购部、销售部、生产部、财务部
3、 销售管理
通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪。该系统和库存管理系统、应收管理、总账系统结合应用，将能提供企业全面的销售业务信息管理。
使用部门及人员：销售部――董风、何亮
关联部门：仓储物管部、财务部、生产部
4、质量管理
在财务会计、供应链管理、生产管理各子系统的基础上，采用ISO9000 的先进质量管理思想，同时吸收精益生产的管理思想，为企业提供从供应商评估、采购检验、工序检验、委外工序检验、产品检验、委外加工入库检验、发货检验、退货检验到样品管理及质量事故和客户投诉处理等全面的质量管理与控制的企业管理软件。旨在帮助企业提高质量管理效率与生产效率、降低因来料问题、车间生产、库存物料质量管理等原因造成的质量事故，从而降低损耗与成本、提高产品质量与客户满意度。
使用部门：质量部――检验员
关联部门：生产部、采购部、销售部
（三）、生产系统
1、 生产计划管理
功能和作用：主要面向离散型制造企业的计划管理人员设计，通过对产品销售预测和销售订单，结合库存和在制品，帮
学期经济管理学院实践教学
成 绩 评 定 表
学期经济管理学院实践教学
任 务 书【erp论文】
摘 要
在ERP沙盘模拟课堂教学中渗透德育教育，提升学生的团队协作意识、强化其职业道德修养、培养严格遵守标准规范的习惯、锻炼有效沟通的能力。从模拟中认识和学习ERP系统及在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。在实习过程中体悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的解决之道，明白财务裁判的责任。在模拟过程中出现的各类情况都是随机的，不可预见的，想要将企业经营中遇到的困难解决掉必须需要全体成员的通力配合。生产、财务、营销、广告等的风险意识都在慢慢加强，企业经营状况逐渐向良性方向发展。多个企业已开发了区域和国内两个市场，成功研发了P2和P3两种产品，拥有半自动、手工、全自动生产线，生产能力也进一步增强，各方面条件趋于完善。总体来说，企业的生产经营正趋于盈利稳定的发展。在模拟实训中得出经验，明白企业运作资金是不可缺少的，而贷款裁判的任务也是重大的。
关键词：沙盘模拟；风险；生产线
目 录
摘 要 ........................................................................................................................................... I 引 言 .......................................................................................................................................... 1 1 ERP相关理论 ...................................................................................................................... 2
1.1 ERP的概念与发展 .................................................................................................... 2 1.2 ERP在供应链管理中的作用 .................................................................................... 2 1.3 ERP在企业中的应用 ................................................................................................ 4 2 ERP沙盘模拟 ...................................................................................................................... 6
2.1 企业概况 .................................................................................................................... 6
2.1.1 企业基本情况 .................................................................................................. 6 2.1.2 部门职责 .......................................................................................................... 6 2.1.3 公司经营目标和宗旨 ...................................................................................... 6 2.2 企业经营情况 ............................................................................................................ 7
2.2.1 企业总体经营情况 .......................................................................................... 7 2.2.2 模拟经营过程 .................................................................................................. 7 2.3 经验和教训 ................................................................................................................ 9
2.3.1 经验 .................................................................................................................. 9 2.3.2 教训 .................................................................................................................. 9 2.3.3 改进工作的思路 ............................................................................................ 10 2.4 模拟总结 .................................................................................................................. 10
2.4.1 第一年总结 .................................................................................................... 10 2.4.2 第二年总结 .................................................................................................... 11 2.4.3 第三年总结 .................................................................................................... 11 2.5 展望 .......................................................................................................................... 12 总结 .......................................................................................................................................... 13 参考文献 .................................................................................................................................. 14
引 言
对于ERP沙盘，我们都很生疏，都没有特别系统的接触过。对于老师的讲解也是稀里糊涂，因为在ERP实训中我抽签成为了裁判角色，对于实训中企业正式运营不甚明白，但是随着经营年数的增多，渐渐的也知道了ERP的运营过程。很有意思，同学们真的好像是在经营公司，每一步都很谨慎，小心。
ERP沙盘是企业资源规划，它是一个以管理为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而完成订单,完成订单进行交货，换取现金，再次投放到生产和广告。它将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、财务等进行规划，从而达到最佳的资源组合，取得最好的效益。
沙盘最初源于军是作战，它可以清晰地模拟真实地形地貌，使作战指挥不需要到现场就可以清晰地总揽全局，从而运筹帷幄比制定最优的决策。我们利用ERP模拟实物沙盘直观形象的展现出企业的内部资源和外部资源，使同学们身临其境感受企业运作，了解企业成员的职责与任务。
哈尔滨理工大学
题 目：院、 系： 姓 名：
2014年06月5日
ERP与系统培训技术
摘要：随着科学和技术的飞速发展，计算机技术在计算领域、控制领域和管理领域的应用不断深入。ERP（企业资源计划）系统作为计算机系统在管理领域应用的表现形式，其在管理领域的作用越来越大。ERP系统是一种典型的信息系统，囊括了计算机硬件技术、软件技术、数据库技术和网络技术等内容。ERP系统又是一种典型的管理思想，是一种MPS（主生产计划）驱动的管理方式，他对整个组织的结构、岗位、业务流程的设置和规范都提出了新的要求，对业务的采集、统计报表的编辑和传输，以及企业领导的管理和决策都提供了方便高效的工具支持，对组织员工素质也提出了更高的要求。
关键词：ERP系统；系统培训技术；培训
引言
ERP系统实施适宜性极其复杂、对企业现有秩序冲击和影响巨大的项目。一方面，ERP系统是一种新的管理思想和管理理念的载体；另一方面，ERP系统的技术性非常强。因此，为了顺利完成ERP系统的实施工作，并且使得企业员工从内心接受这种思想、管理和工具，培训工作显得尤为重要。ERP系统培训是灌输ERP系统的管理理念的过程，是学习ERP系统操作技能的过程，是ERP系统实施团队与企业各级员工深入沟通的方式，是ERP系统实施工作中的重要环节。
1 ERP系统与系统培训技术
1.1 ERP简介
ERP是ERP是由美国计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc提出的一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩散到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门，通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成。
它汇合了离散型生产和流程型生产的特点，面向全球市场，包罗了供应链上所有的主导和支持能力，协调企业各管理部门围绕市场导向，更加灵活或“柔性”地开展业务活动，实时地响应市场需求。为此，重新定义供应商、分销商和制造商相互之间的业务关系，重新构建企业的业务和信息流程及组织结构，使企业在市场竞争中有更大的能动性。
1.2系统培训技术
ERP系统培训是灌输ERP系统的管理理念的过程，当企业而员工真正理解胡掌握ERP系
统的理念后，认为ERP系统确实可以提高企业的管理水平，可以降低员工的工作负荷，那么，这些员工才能更好的配合ERP系统实施人员的工作。
ERP系统培训是ERP系统实施团队与企业各级员工深入交流的方式，对于ERP系统实施团队如何深入的了解企业现状与员工素质，如何按照企业的特点实施ERP系统，这种培训提供了很好的机会。
ERP系统培训是ERP系统实施中的重要环节，ERP系统实施不仅是安装和调试ERP系统，并且要让企业员工熟悉、理解和掌握ERP系统。ERP系统培训是实施工作的重要内容，是不可缺少的重要环节。如果缺少ERP系统培训的培训工作或者没有很好的组织这项工作，则ERP系统的实施就很难取得成功。
2 编写培训方案
培训方案是ERP系统培训工作的总体计划和安排，ERP系统培训方案的主要内容包括确定培训方案的设计原则、制定合理的培训计划、设置符合企业现状和需求的培训课程以及建立确保培训质量的培训评估体系等。
2.1培训方案的设计原则
为了更好的做好 ERP系统培训工作，根据ERP系统培训内容的特点，在编写ERP系统培训方案时，应该遵循一些有效的原则：
（1）适用性原则：表示ERP系统培训工作一定要结合企业的实际情况开展，不得随意照搬其他企业的培训方案。
（2）先进性原则：表示培训内容和培训方式都应该采取最为有效的方式。
（3）理论结合实践的原则：表示在培训过程中，除了培训ERP系统的基本理论外，还包括大量的ERP系统培训案例，更重要的是结合企业当前经营状况来讲解。
（4）服务原则：ERP系统培训不仅提供知识，传授技能，还为企业用户提供各种服务。
2.2制定培训计划
培训计划是培训方案的重要组成部分，是整个培训工作的具体安排，是落实培训资源、协调企业内部工作的重要手段。培训计划应该与有关业务部门多次沟通，一般情况下，培训计划应包括以下的一些的内容：明确ERP系统培训的目标；明确ERP系统培训的内容；明确ERP系统培训的起止时间；明确ERP系统培训的地点；明确ERP系统培训的对象；培训采取的具体形式；培训的具体课程安排；培训顾问；培训组织工作的分工和标准；培训活动的具体日程；培训资源的具体使用；培训结果的评估。
2.3设置培训课程
ERP系统培训课程分为多个层次：培训培训管理者课程；培训培训顾问课程；常规管理培训课程；ERP系统理论培训课程；计算机基本操作技能培训课程；ERP系统操作培训课程；ERP系统技术培训课程
ERP系统培训课程类型：企业战略目标与培训目标；企业培训战略、培训技术和ERP系统培训分析；企业培训文化组织和流程；培训管理者自我成长；ERP系统培训成功和失败案例研讨；企业培训评估管理和ERP系统培训评估管理之间的关系；一般培训模式和ERP系统培训模式的特点；ERP系统培训课程开发与授课准备；如何让开发有效的ERP系统培训课件；现代演讲艺术、声光电技术在ERP系统培训中的运用；学习型组织再造和BRP；ERP系统原理和实施技术
2.4建立培训评估系统
培训评估系统不仅是对参加培训的员工的考核，而且是对整个培训过程的评价，其目的是为了企业领导正确评估ERP系统培训提供支持，下面将分别从ERP系统培训内容、ERP系统培训信息收集方法和ERP系统培训评估工具等角度来研究如何建立有效的培训评估体系。
一般情况下，在建立ERP培训评估体系时从三个阶段来考虑：（1）ERP系统培训前的主要评估内容，包括ERP系统培训需求整体评价、培训对象的知识等内容；（2）ERP系统培训中的主要评估内容，包括培训组织准备工作评价、培训学员参与培训情况评估等内容（3）ERP系统培训后的主要评估内容，包括培训目标的达成情况、培训结果效益的评价等内容。 3 实施ERP系统培训方案
3.1培训前的动员
ERP系统培训工作关系到ERP系统实施是否成功，因此，在培训前要从舆论上做好ERP系统培训前的准备工作，ERP系统培训前的动员主要包括以下内容：告知有关ERP系统培训的有关情况、清除负面因素、了解特殊需求以及强调培训内容等，可以通过召开培训动员大会和发放培训通知进行，二者缺一不可。
告知ERP系统培训的详细情况就是明确培训日期、时间、地点、报到方式、住宿和就餐等具体的安排，以及培训的日程安排、培训的主要内容和形式对象等等。
3.2选择合适的培训方法
培训方法是指将培训的课堂内容传授给培训对象的具体形式和方法。ERP系统培训中培训方法经常伴随着课程内容、培训对象的素质以及培训环境的要求不同而变化。常见的培训方法有：课堂讲授法、分组竞争法、工具培训法、案例分析、调查培训法、实践练习培训法、讨论培训法和角色扮演培训法等。
3.3培训顾问的素质和风格
ERP系统实施是否成功很大程度上取决于ERP系统培训是否取得成功，而ERP系统培训是否取得成功很大程度上取决于培训顾问的素质和风格。
作为一个ERP系统培训顾问，应该具备的素质：扎实的管理知识、计算机知识和ERP理论知识、丰富的ERP系统实施工作经验、良好的心理素质和专业形象、娴熟的授课技巧、良好的道德素质、较强的备课能力、使用现代培训技术的能力。
作为一个ERP系统培训顾问，可能的授课风格：新闻播报型、专业教育型、讲台表演型、经验分享型、群众煽动型、活动组织型。
3.4培训顾问的授课技巧
ERP系统培训课程是否取得良好的效果除了需要ERP系统培训顾问具有良好的专业知识，丰富的工作经验之外，还需要掌握适当的授课技巧：（1）备课时从课程的逻辑主线、实践经验等入手（2）授课前的情绪控制、形象控制等（3）良好的开头（4）良好的课堂气氛（5）授课结束后的自我检讨
5 结论
ERP系统的合理运用有利于企业内部业务操作合理化，ERP系统的成功实施可以帮助企业提高管理水平，扩展企业竞争空间并提高其综合能力。
然而现阶段各ERP管理系统的功能仍不完善，还不能完全科学合理的管理企业的资源计划，还需逐步发展与完善，同时结合企业自身管理水平的提升，才能使ERP成为企业科学有效的管理手段
参考文献
[1]邓超.ERP原理、设计、实施（第三版）.北京：电子工业出版社，2003
[2]刘波萤，周玉清，刘博钧.MRP-II|ERP原理与实践.天津：天津大学出版署 2001
[3]上海现代物流人才培训中心.企业资源管理计划（ERP)与SCN、CRN.北京:电子工业出版社，2002
[4]余伟屏，金卓君，胡豪，组织变革——战略性ERP组织实现保障》北京：请发大学出版社，
2005
[5]王文，孙健.SAP财务管理大全.北京：请发大学出版社，2005
毕业设计（论文）
装订顺序: （1）封面（2）毕业设计（论文）成绩评定记录表
（3）标题、中文摘要及关键词（4）正文
（5）参考文献（6）附录
毕业设计（论文）成绩评定记录表
注：1.此表适用于参加毕业答辩学生的毕业设计（论文）成绩评定；
2.平时成绩占20%、卷面评阅成绩占50%、答辩成绩占30%，在上面的评分
绩，总评成绩请转换为优秀、良好、中等、及格、不及格五等级计分。
培训与继续教育学院制 毕业设计（论文）成绩评定记录表
2.平时成绩占40%、卷面评阅成绩占60%，在上面的评分表中，可分别按40分、60分来量化评分，二项相加所得总分即为总评成绩，总评成绩请转换为优秀、良好、中等、及格、不及格五等级计分。
培训与继续教育学院制
基于ERP模式网站设计
王 吉
摘要：随着信息化的普及，人们对计算机的依赖性日益提高，计算机信息系统已成为各行业部门信息化建设的重要组成部分。20世纪90年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的
人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现，信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统——企业资源计划ERP。
本产品的主要消费群体将是重庆各个拥有多个分散户外公共场所的企事业单位，此外，周边省市(云、贵、川、藏)等也可能成为本产品的消费群体。不过，目前本产品的定位是重庆市场。如果该产品能顺利实施，其主要市场将在重庆市场。从目前重庆市场来看，整个重庆企业没有相关产品。此外，重庆各大型连锁店的相关产品也不具备分布式特点，因此，若项目能顺利实施完成，将能迅速打入重庆市场。
总之，本产品一旦成功，很有可能成为重庆市场的主流产品，占有极大的市场份额。
关键词：ERP
1. 市场分析
随着信息化的普及，人们对计算机的依赖性日益提高，计算机信息系统已成为各行业部门信息化建设的重要组成部分。20世纪90年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现，信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统——企业资源计划ERP。
本产品的主要消费群体将是重庆各个拥有多个分散户外公共场所的企事业单位，此外，周边省市(云、贵、川、藏)等也可能成为本产品的消费群体。不过，目前本产品的定位是重庆市场。如果该产品能顺利实施，其主要市场将在重庆市场。从目前重庆市场来看，整个重庆企业没有相关产品。此外，重庆各大型连锁店的相关产品也不具备分布式特点，因此，若项目能顺利实施完成，将能迅速打入重庆市场。
总之，本产品一旦成功，很有可能成为重庆市场的主流产品，占有极大的市场份额。
3. 竞争实力分析
目前在重庆市场，已有的部分产品只是单个区域的单独多媒体素材管理，不具备分布式、分级、分区域管理的功能，如果本产品开发成功，已有的产品在功能上和本产品竞争力不大。
(ERP)企业资源计划
摘要：ERP-企业资源计划是一种20世纪90年代以来在国际上通行的、以现代化的先进管理
思想为基础的、应用现代信息技术的管理系统，它为企业提供了决策、计划、控制和经营业绩评估全方位的管理平台。ERP通过对企业拥有的制造资源进行综合平衡和优化管理，并协调企业生产经营各个环节，以市场为导向开展企业的各项业务活动，全方位地提高企业在激烈的市场竞争能力，从而取得较好的经济效益。
关键词：ERP（企业资源计划）；管理
Abstract: ERP-enterprise resource planning is a kind of since the 1990s
in international practice, with modern advanced management
ideas based, application of modern information technology,
management system for the enterprise, it provides decision
making, planning ,control and business performance evaluation
comprehensive management platform.ERP on enterprises have
comprehensive balance manufacturing resources management
and optimization, and coordinate the production and operation
of enterprises each link, market-oriented conduct its business
activities, enterprises omni-directionally improve enterprise
in the fierce market competition ability, thus achieved good
economic benefit.
Keywo
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