【www.gbppp.com--行业知识】
硬功夫抓软指标
——关于文明单位创建工作的汇报
尊敬的文明办领导：
我代表XXXXXXX全体干部职工，欢迎您们莅临指导！
XXXXXXX工作职责是对全县道路运输行业进行行政许可、行政监督、行政处罚，具体工作是对道路旅客运输、道路货物运输、客货站场、机动车维修、车辆技术、机动车驾驶员培训、道路运输辅助业等进行监管，为全县经济社会发展打造安全、高效、优质、绿色的道路运输平台；XXXXX现有65人，下设10个职能股、室、队、站，在业务上指导各乡镇管护站工作。
自从1992年被原周口地委、行署授予地（市）级文明单位以来，我所已连续21年保持市级文明单位的光荣称号。请市县文明办一如既往地对我们进行指导、帮助、批评，我们将加倍努力，争取继续保持市级文明单位的光荣称号！下面，我就近年来创建工作汇报如下：
一、不应付、真心干。文明创建工作虽然是软指标，但我们全所上下没有“不实在、走形式、没意义、耽误事”等错误想法，而是充分理解文明创建的重要性、必要性，因为我们的工作实践证明，做好文明创建能极大促进业务工作的开展。例如：在2011年、2012年XXXX分别被省交通运输厅、省纠风办评为全省人民群众满意的基层站所，在全省运管系统开展的“夺杯争先”活动（类似于文明创建）中多次
受到省道路运输局的表扬；与此同时，全县道路运输管理工作不断上台阶，连年被省交通运输厅运管局评为全省先进运管所，连年被市交通运输局运管处评为全市先进，因工作成绩突出，多次受到市县党政领导的表扬。
今后，我们将把文明创建进一步引向深入，再接再励、再创佳绩，争取再次实现文明创建和业务工作的“双丰收”。
二、不突击、平时做。文明创建是一项长期性工作，只有与日常业务工作有机融合，才能使创建工作有落脚点、着力点。我们不搞本末倒置的“突击式创建”，而是在平时一步一个脚印地开展创建活动，凡是创建活动都分步骤进行“制定方案、开展活动、进行评估、结果通报、经验总结”等环节。例如：在开展文体活动中，在年初创建领导组就研究活动具体方案，经过征求群众意见，制定切实可行的活动计划，根据计划在桃花节期间举行摄影比赛、在建党90周年期间开展唱红歌比赛、在国庆期间举行体育比赛等，有时，我们还聘请退休老领导老职工担任评委或裁判，新老同志聚在一起，大家其乐融融，每次活动后我们都通过运政简报通报成绩、排名，为鼓励参与精神，有时还评选精神文明奖。
我们从未把创建活动当成完成任务的负担，而是充分享受其过程，使同志们工作、学习丰富多彩。这样既避免应付检查时的“手忙脚乱、涂脂抹粉”现象，又实现文明创建的本质意义。更重要的是：文明创建已深入到运管人员意识，融入到运管工作，成为日常工作、学习、生活习惯。打个比方，如果不让我们搞创建，同志们反而会有
“少点啥”的不适应感觉。
三、靠机制、人心齐。运管所保持市级文明单位21年来，干部职工换了一茬又一茬，但始终不丢弃文明创建的光荣传统，因为我们有整套的、不断完善的创建机制，如：文明创建与业务工作一岗双责制度、运管工作制度汇编、文明创建制度、优质服务制度、计划生育女工制度、思想教育制度等40余项制度。工作重心、人员虽然时有调整，但创建工作始终坚持不懈，例如：在今年领导班子调整后，文明创建领导组立即进行调整，确保不因人事变动影响创建工作。
通过文明创建机制，全体运管人员在思想和行动上向创建工作聚焦，党、工、青、妇齐抓共管，确保人、财、物、时等各种要素及时投入，形成“上下联动、人人参与”的创建格局。全所在精神上集中、气氛上浓厚、作风上扎实、学习上努力、执法上文明、服务上突出，以饱满的热情不断掀起文明创建的热潮。
四、讲特色、求实效。根据文明办要求，我们开展了学雷锋树新风、帮扶、志愿志服务等一系列创建活动共计30余项，在开展活动中，我们认识到：道路运输行业作为全社会的“窗口行业”，开展文明创建活动对于推动全社会文明进步具有重要意义。因此，我们注重把握以下两点：一是开展创建活动不局限于运管机构内部，而是向全县道路运输企业、道路运输从业人员延伸，例如：开展出租车文明使者活动，利达精品班线活动、文明规范客运站活动、春运志愿者活动等；二是注重突出行业特色、突出亲民性，让人民群众喜闻乐见，例如：开展雷锋文明车活动、在高考期间免费接送考生活动等。
总之，我们不仅要为全县经济社会发展当好“先行”，而且也要在全社会文明进步中努力当好“先行”。
五、环境美、心更美。我们坚持卫生制度常年如一日，反复强调：环境卫生是对工作人员第一要求，是工作态度、精神面貌的体现，“每天坚持早上班10分钟打扫卫生”成为运管人员不成文的规定。运管所办公场所做到了地面无脏物痕迹、烟头，桌面无尘土、杂物，室内物品摆放有序，院内机动车和非机动车秩序井然。除此之外，我们固定时间、集中力量，对沙发下、柜子上、空调内、门头上、窗户内槽、花盆下、厕所内、花园内等卫生死角进行彻底清扫，全所环境真正做到净、齐、美。我们还在楼道内张贴“我们节日、文明有礼、廉政建设、文明餐桌、节约用水用电”等图画，既美化环境又启示过往人员。另外，根据交通部门统一要求，我们进行执法形象统一建设，制作规定格式的大门标识、灯箱、牌匾、玻璃防撞条、楼外立面色带、工作用车标识、人员服装、胸牌等，实现运政执法“四统一”。【文明单位汇报材料】
我们重点加强对执法人员的职业道德教育，培养执法人员“怜农、爱民”的感情，强调与相对人之间的平等性和“鱼水”关系，努力建设和谐的道路运输市场、建设文明的运管机关，营造出了文明、规范、便民的新气象。在工作中，运管人员做到“当时办的不过点，当天办的不过夜，限时办的不过期，该办的不推诿”，想方设法让业户一次办结，省去来回奔波之苦。总之，通过方便、快捷、高效的服务，我们拉近了与运输业户之间的心理距离，增加了运管部门的亲和力。
六、抓教育、提素质。我们通过开展一系列活动，全力加强队伍
建设，一是开展“夺杯争先”活动，全所道路运输管理工作实现“管理程序化、组织系统化、行业流程化、措施具体化、行为标准化”，省运输局多次对我所进行肯定和表扬。二是开展交通运输系统政风行风专项整治活动，召开运输业户座谈会、发放调查问卷、走访群众，对收集的意见和建议进行归纳整理、解决落实、答复反馈。三是开展“作风转变暨创先争优”活动，组织运管人员进行为期40天的军事队列训练，养成过硬的作风和纪律。四是开展“讲党性、重品行、作表率、谋发展”活动，严禁“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，严禁“吃拿卡要”行为。五是开展“创建人民群众满意的基层站所”活动，从政务公开、依法行政、服务环境、勤政廉政、党风廉政、制度建设等方面，不断完善便民服务设施，推动标准化建设，提升服务质量。六是开展岗位练兵、技术比武、知识竞赛等业务学习活动，针对运管业务知识，要求每位运管人员学会、吃透、会用、活用，不合格者不准上岗。七是开展交通运输系统三基三风建设活动，进行基层、基础、基本功建设，抓好政风、行风、作风。八是开展勤俭节约活动，认真学习领会新一届中央提出的八项规定等作风转变精神，弘扬“正能量”，严禁“慵懒散奢”，以一言一行落实勤俭节约的各项规定，杜绝浪费现象。九是开展党的群众路线教育活动，俯下身段，以人民公仆心态对待群众，真正做到“执政为民”。
七、造平台、当先行。为管好市场、管活市场，我们坚持不懈地开展道路运输市场整顿创建工作，促使全县道路运输行业进一步做活、做优、做强，全县道路运输市场持续不断地健康发展。近年来，
以文明单位创建为抓手
奋力推进**工作再上新台阶【文明单位汇报材料】
----**街道创建市级文明单位工作汇报【文明单位汇报材料】
尊敬的各位领导：
近两年来，**街道按照市、区文明单位创建考核要求，始终把创建文明单位作为贯彻“两手抓，两手都要硬”方针、推动四个文明建设协调发展的重要举措来抓，紧紧围绕“创文明单位，树**形象，促经济发展”的文明创建主题，把文明创建始终贯穿到街道各项工作的全过程，广泛发动，深入推进，全员参与，创建工作取得了显著成绩，近两年内获区级以上表彰100余次，实现了经济社会平稳较快发展。
一、加强组织领导，提升创建水平
一是加强领导。成立了以党工委书记为组长，党工委副书记、办事处主任和分管副书记任副组长，班子成员和科室负责人为成员的公共文明指数测评工作领导小组，形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、班子成员合力抓，一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的立体式创建格局，确保了文明单位创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作。二是始终把精神文明建设摆在**街道工作重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案；优化创建工作机制，把街道工作同精神文明建设一起抓，同规划、同部署、同落实、同检查，将
文明单位创建工作贯穿于街道工作始终。三是充分发挥群团组织的积极作用，形成了党、政和工、青、妇齐抓共管精神文明创建的良好局面。
二、思想教育深入，道德风尚良好
一是开展“一堂”即建立道德讲堂。扎实开设广大干部职工乐于参与、便于参与的“道德讲堂”，通过唱歌曲、学模范、诵经典、讲故事、看影片等于活动，引导干部职工自觉践行社会公德、家庭美德、职业道德和个人品德，在参与中不断学习、修身、自省、自律、慎独慎微、知荣明耻，提高干部职工的道德自觉和道德水平。近年来，先后组织活动12场（次），参与人数达1000余人（次）。二是全面提升市民文明素质。大力弘扬雷锋精神，扎实推进了学习雷锋活动常态化进程，每年3月，组织安全、计生、综治、民政、司法等部门，在中山街进行了“学雷锋、树新风，公民道德建设宣传教育月活动”的集中宣传，发放宣传资料1200余份。深入开展“讲文明、树新风”活动，以礼仪宣传教育、文明交通和勤俭节约等活动为载体，吸引人们广泛参与，居民群众的文明素质进一步提高。加强社会道德风尚建设，积极参与全省、全市、全区道德模范评选表彰活动，大力宣传道德模范的感人事迹，推荐了4名同志参与全省、全市、全区道德模范评选活动，1名同志评选为全市、全区助人为乐模范，1名同志获全市敬业奉献模范提名奖和全区敬业奉献模范，形成了学习、崇尚、争当道德模范的浓厚氛围。三是加强青少年思想道德教育。开展法制进校园、进家庭、进企
业、进小区、进楼院活动，由派出所、司法所牵头，社区民警担任法制教员，分别到八中、**街小学、**街小学开展法制宣讲活动。加强网吧监管，组织宣传、文明、公安、工商、社会事务等职能部门，对辖区网吧、票彩投注站进行集中整治20余次，倡导争创“绿色网吧”，争当“文明网民”氛围。目前，辖区内网吧均设置有未成年人禁入标志，并建有社区义务网吧监督站5个，聘请义务网吧监督员52名，有效杜绝网吧违规经营行为和“黑网吧”问题。下大力气整治校园周边环境。对中小学周边非法经营、无证游商、无证摊点、三无食品、不健康玩具进行集中清理，有效遏制校园周边的游商走贩和违法违规经营行为。建立青少年维权中心，认真做好未成年人的保护工作和预防犯罪，加大对违规行为的查处力度，确保未成年人健康成长。2012年5月，街道对中山街小学、武庙街小学、教工幼儿园的9名学生进行慰问，发放慰问金2700元，与区教育局联合举办了“关爱明天，拖起希望”文艺表演。四是强化法治教育。根据《“五五”普法规划》，严格学法制度，深入开展法制教育，积极组织学习法律法规知识，增强干部职工的民主法制观念和遵纪守法意识，提高依法行政的能力。积极参加公民道德、诚实守信、和谐文明等宣传活动，积极引导广大干部职工在社会做个好公民，在单位做个好职工，在家庭做个好成员，树立诚实守信意识，共同关心支持和参与公民道德建设
三、经济稳步发展，工作实绩突出
一是主动服务，经济实力明显提升。坚持把发展作为第一
要务，积极主动与企业进行沟通和协调，创造优良发展环境和投资环境，帮助企业解决实际问题。2013年，街道GDP完成10.12亿元，超1个百分点；城镇居民人均可支配收入完成29185元，超9.3个百分点；新增限上企业3个；招商引资1.85亿元，超23个百分点；公共财政税收收入完成1200万，完成预算146%。社消零、固定资产投资等经济指标全面完成。二是转变作风，服务意识明显提高。严格执行中央“八项规定”和省委“十项规定”，制定了“四个四”贯彻实施细则，厉行勤俭节约。大力推进“环境兴市”战略，认真开展创先争优活动、干部作风建设集中教育活动、“正风肃纪”专项行动和群众路线教育实践活动，完善机关管理制度，持续推进机关作风和效能建设，机关干部思想素质明显提高，工作作风明显改进，服务意识明显提升，全形成了开拓进取、奋勇争先、追赶跨越的良好局面。三是加大投入，安全生产工作进一步加强。以安全社区建设为推手，狠抓安全工作责任落实。投入4219.6万元加强安全工作，发放安全资料20000份，发送手机安全、应急短信12000余条，制作安全宣传栏29个、宣传牌270块、温馨提示453张、举报箱259个。开展集中安全检查20次，出动人员200余人次，查出一般隐患168起，较大隐患3起，现场整改153起，限时整改15起。通过市级安全社区验收。四是信访维稳工作进一步推进。开展“三四”信访调解代理工作，排查矛盾纠纷136件次，调解成功率达100%。承办下转信访件14件、12345市民热线40件，全部按要求办结或回复，化解信访积案2件。清理出租房
屋1127间，出租门面1250间。实现辖区平安维稳。
四、创新活动载体，塑造社会新风
一是优化规范守信的市场环境。创新建立“文明诚信商家星级”创评机制，由工商、派出所、城管、税务、文明委等部门共同对商家实行统一考核管理，与1268户商家签订责任书，签订率达到95%，经过考核、评比，对319户商家授予了“文明诚信商家”荣誉称号。经常性开展市场监督检查，严厉打击假冒伪劣商品，创建了“百城万店无假货”示范街——***商业步行街，涌现了一批无假货示范店。二是深化文明细胞建设。积极开展“文明科室”、“文明家庭”、“文明职工”评选和“三户”创评活动，将文明创建工作不断推向深入。充分利用社区、机关、学校、企业宣传栏、黑板报等阵地，广泛深入宣传社会主义核心价值观、雷锋精神的时代内涵和先进典型，使雷锋精神更加深入人心。三是开展“一传播”即利用网络传播文明风尚。组织全体青年团员开展网络传播文明志愿服务活动，段专门成立网络文明传播志愿者小组，运用微博、QQ群、手机短信等多种形式，传播文明风尚，开展了好人好事网上评议和网络文明传播志愿服务各项活动。四是开展“一帮扶”即确定一个帮扶家庭。结合党的群众路线和联网联户走基层活到，建立“三联四包”、“1十1十5”联系群众机制，建立阳光凝聚、“五定五爱”等关爱机制，积极开展助老、助学、助困、助孤、助残和就业创业帮扶等工作。今年以来，街道干部职工个人捐资捐物
1.2万余元，为230余户家庭送去关爱。今年1－4月，组织68
文明单位汇报材料
2015年以来，在县委、县政府的正确领导和县文明办的具体指导下，我局文明单位建设工作紧贴农机工作中心，围绕创建"县级文明单位"的目标，按照领导班子坚强、业务成效显着、思想教育深入、工作作风良好、科教文化发展、内部管理有序、环境整洁优美的要求，抓机制、强队伍、拓载体、优服务、树形象、促发展，取得了显着成效。
（一）强化领导、狠抓落实，积极争创文明单位。文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行科学发展观的具体体现，有利于提高职工综合素质和机关的文明形象，有利于促进我局各项事业工作建设的协调。我们在精神文明创建方面始终坚持"两手抓两手都要硬"的方针，按照"重在建设、贵在坚持、注重实效"的要求，在抓好农机中心工作的同时，把精神文明建设放在突出位置，列入了我局的重要议事日程，认真研究创建措施，切实加强领导，狠抓工作落实，使精神文明建设持之以恒，卓有成效。
1、加强领导，健全机构。为切实抓好精神文明建设，推进各项创建工作落到实处，根据机构改革及人事变动，及时调整充实精神文明建设工作领导小组，成立了由局长陈建平同志任组长、副局长谢大棉同志为副组长、各科室负责人为成员的创建工作领导小组，并设立了领导小组办公室，负责对创建工作的组织实施和日常工作的开展。建立了主要领导亲自抓、各科室齐抓共管的创建领导体制和工作机制，及时有效地抓好各项创建工作。
2、规划创建，落实责任。我们对照创建目标和责任，结合本部门工作实际，每年都制定年度工作计划，对照规划的要求逐项分解任务，确保各种创建规划的落实。坚持每年召开2次以上的工作会议，研究部署和总结精神文明建设工作，使精神文明建设做到年初有计划，年中有督查、年末有总结。做到年初有部署，平时有检查，年终有考评，并与评先评优挂钩，形成上下健全的责任保障机制，推动创建工作做深做实。
3、广泛动员，全员参与。我们充分利用召开干部职工大会进行广泛宣传发动，不断提高全局干部职工对开展创建"县级文明单位"活动重要意义的认识，统一思想，激发全员创建热情，进一步增强集体主义思想和责任意识，使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动。全局干部职工对创建活动知晓率、参与率、支持率均达100%，形成了"人人重视，个个参与，全面受益"的创建氛围。
（二）内强素质、外树形象，努力提高队伍素质为使各种创建活动落到实处，确保创建工作的顺利开展。几年来，我们着力加强干部队伍建设，坚持以"能力建设"为重点，注重培养综合素质，打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质干部队伍。
1、切实加强领导班子建设。局领导班子是精神文明创建活动的实践者和领头人。局领导班子十分重视自身建设，以创建学习型领导班子为目标，提升领导干部的整体素质和能力，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，保持了奋发有为的良好精神状态，提高了科学执政、民主执政和依法执政的能力。坚持和健全民主集中制，坚持局长办公会决策重大事项议事规则，充分发挥班子的集体领导作用，进一步推进工作开展，增强了创造力、凝聚力和战斗力。
2、思想政治工作常抓不懈。一是坚持学习制度。按照"六有"
的要求，规范党组中心组学习。完善机关《学习制度》，采取干部职工会学习、支部学习、专题调研和撰写学习心得体会等多种形式，推动思想政治教育学习的扎实开展。以学习贯彻党的十八大精神、市委四届四次全会和县委十三次党代会重点，结合我县农机发展，积极开展讨论，深化党员干部的责任意识；二是典型引路。组织学习典型先进事迹，认真组织全体干部职工开展"全国道德模范"、"好人"等典型人物学习活动；三是找准载体。开展社会主义核心价值体系学习教育，举办以"十八大精神"为主题的专题学习，开展爱国主义教育活动，组织干部职工观看爱国主义教育影片，激发干部职工的爱国主义情怀和无私奉献的革命精神。
3、干部教育培训形成特色。一是坚持走出去和请进来相结合。2015年，我局先后派员到重庆、**等地参加市上举办的业务培训班，同时邀请市级专家讲课，传授专业技术。二是全局建立起县训镇乡、镇乡训村的干部培训体制，全面提升农机干部队伍的素质和能力。
4、注重加强党员队伍建设。进一步完善保持共产党员先进性教育的长效机制，切实加强党员队伍建设，深入开展创先争优活动，充分发挥基层党组织和党员在各项工作中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。在创建活动中，充分发挥党员的先锋模范带头作用，党员干部自觉当好表率，以优良的党风带动全局上下积极参与文明创建工作。
（三）规范管理、美化环境，全面提升机关形象我们坚持以加强机关综合管理、提升服务水平为重点，突出美化环境，注重综合治理，全面塑造文明和谐的机关形象。
1、完善制度管理，机关运转有序。为进一步规范机关工作管理，根据实际工作需要，我局组织修订了《**县农业机械管理局机关管理工作制度》，进一步健全和完善了包括学习、会议、考勤、财物管理、工作目标管理、效能追究等比较完善、操作性较强的机关内部管理制度体系。通过加强制度建设，强化制度执行，促进机关作风的进一步转变，使机关管理更加规范，运转更加有序。
2、规范行政服务，转变机关作风。一是规范审批服务。对我局行政审批项目重新梳理、清理。进一步简化行政审批手续，严格落实首问责任、限时办结等各项管理规范；二是加强政务公开。进一步深化公开内容，规范公开工作，对农民购买农机享受购置补贴情况在网上进行公示，提高机关运作的透明度；三是不断转变机关作风。认真落实"转变作风从我做起、群众满意是我追求"的工作要求，深化开展"躬身践行服务发展"活动，通过设立岗位座牌，公开服务承诺、设立监督电话，推行绩效考评、加强效能建设，全局上下精神状态好、工作作风实、服务效率高、工作成效明显。
3、加强环境建设，改善机关面貌。为创建文明单位打造一个良好的硬件环境，我局在经费十分紧张的情况下，筹措资金对办公室进行了改造。开展了办公室卫生清理整顿，添置了部分空调、办公桌椅和计算机设备，使机关办公环境面貌一新，舒适度倍增；同时注重环境卫生的日常管理，将环境卫生列入制度化，坚持每周一小扫、每月一大扫制度，将办公环境卫生责任分解到各科室每个人，并定期对其进行检查考核，使干部职工养成良好卫生习惯，自觉保持工作环境清洁，全局保持内外整洁、有序、优美。
4、强化综合治理，促进和谐稳定。坚持把抓好机关综合治理摆在突出位置，全面构建文明和谐稳定的机关环境。成立综合治理领导小组，开展了崇尚科学、反对邪教的教育。严格执行《车辆管理制度》，无交通责任事故；认真落实保密责任，严格执行保密规定，认真落实保密措施，未发生失泄密事故。落实计划生育工作责任制，认真开展"六五"普法工作，确保不发生违反计划生育、违法乱纪的人和事，努力构建文明和谐稳定的机关环境。
（四）拓展载体、丰富内容，将创建活动引向深入坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，充分运用各种载体，开展各种形式的精神文明建设活动。
1、道德实践，大力弘扬社会主义新风尚。积极组织开展道德实践活动
推荐访问: