【www.gbppp.com--旅游知识】
宝华山国家森林公园景区安全责任书
为规范旅游景区安全管理，避免重大事故发生，依据国家有关法律法规，结合景区实际情况，北京轾麓文化投资有限公司句容分公司作为宝华山国家森林公园景区委托运营管理公司，与宝华山国家森林公园管委会签订如下安全责任：
一、景区安全管理工作应贯彻“安全第一，预防为主”方针，景区运营公司负责人要负责建立健全景区各项安全管理规章制度。
二、监督实施景区安全管理制度的执行情况，发现问题及时整改。对不能及时整改的应采取必要安全防范措施。
三、接受上级有关部门的业务指导和监管检查，发生事故要及时上报不得隐瞒。
四、定期对景区员工进行安全和法制教育，要认真负责及时制止游客不安全的行为。
五、景区内各摊点出售的食品必须严格按照卫生监督部门要求，符合卫生标准，杜绝出售变质、过期食品，确保饮食安全。如发生事故，责任自负，并承担相应的法律责任。
六、景区要配备足够的消防器材，防止山林和古村发生火灾。
七、加强火源管理，严格执行林区用火规定，各摊点严禁销售香烟、烟火，并有义务协助景区管理员提醒游客禁止吸烟，如因摊点管理不当，引发森林火灾、火险，除赔偿所造成的损失外，并追究法律责任。
八、建立景区巡查制度，勤巡视、勤观察、勤汇报。
九、景区开展的各项旅游项目，要有内容详细的操作手册和安全事项说明，要配备专人具体指导。
十、对景区内的用电设备要定期检查保养，定期检查避雷装置，保证设备安全运行。
十一、旅游线路和施工现场要设置明显安全标志，要及时加固不安全的石块、树木等。
十二、要制定消防安全和重大事故应急预案，保证有效开展救援行动。
十三、旅游旺季要合理组织游客，停车场要有专人指挥，保证安全有序。配备专业医务人员防止游客发生病情。
十四、定期组织景区例会，通报安全情况，建立24小时值班制度，保证电话通信畅通。
十五、接受游客投诉，第一时间给游客有效满意的处理结果，避免事态扩大造成社会影响。
本责任书一式两份，北京轾麓文化投资有限公司句容分公司，句容市宝华山国家森林公园管委会各执一份。
北京轾麓文化投资有限公司：
句容市宝华山国家森林公园管委会负责人：
二零一六年五月一日
篇一：《旅游承诺书》本人 （身份证号： ）为xxxxxx份有限公司（以下称“xxx公司”）员工。
本人自愿参加由 旅行社（以下称“旅行社”）组织的2013年 6 月 15 日至2013年 6 月 16日的旅游活动（以下称“旅游”）。本人在此确认，就与此次旅游有关的事宜，本人在此做出如下承诺：
1. 已了解了旅游的行程提醒和注意事项，确保本人及本人家属的身心状况能够顺利参与并 完成旅游。
2. 配合旅行社提交旅游所需的本人及本人家属的相关材料和信息，保证材料的真实、准确。
3. 准备携带的行李物品及货币应当符合旅游国家或地区的有关规定。
4. 举止文明，注意个人形象。遵守旅游国家或地区的法令，尊重当地民俗习惯。在旅游中 尊重旅行社导游和公司领队，遵守团队纪律，不强迫旅行社改变团队行程，不擅自离团活动，不在境外滞留不归。发生任何纠纷，应当本着平等的原则协商解决，或在回程后通过法律途径解决。
5. 旅游中注意饮食卫生，提高自我保护意识，妥善保管自身财物。旅游中如发生本人或本 人家属的任何人身伤害或财产损失，公司对此不承担任何责任，本人及本人家属不会向公司提出任何索赔、赔偿或其他权利要求。
6. 本人不要求公司为本人或本人家属支付或报销公司规定金额外的旅游相关费用。
8. 如在此次旅游结束六个月内，本人与公司间的劳动合同因任何原因（除因公司业务原因 裁员外）解除或终止，本人应向公司返还公司为本人支付的旅游费用。
9. 如本人违反上述任何承诺，将自行承担所有责任。
本承诺书一经本人签署，即对本人具有法律约束力。
本承诺书一式一份交由公司保管。
承诺人（签字）：
签署日期：年 月 日篇二：旅游承诺书
安全旅游承诺书
为了让出游的同学度过一个愉快的旅程，并保证同学们在旅游期间人身、财产安全，全体出游人员自愿遵守如下安全与管理承诺：
一、此次活动安全第一，以自愿参加为原则。
二、出游同学必须听从旅行社及班内的统一安排，必须服从旅游队长的指挥。 旅行时不可擅自脱队，特殊情况单独离队，应征得队长同意。必须随身携带电话，以免发生意外。所以请各位参加者在活动前一天给手机充满电，活动当天保证全天开机，随时能够联系到每个人。
四、抵达景区游览前，听从队长安排，谨记班委交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候各队负责人返回寻找。
五、旅行途中不得参与任何形式的赌博、斗殴活动，随时提高防范意识，尽量避免与陌生人搭讪，如遇紧急情况及时报警。
六、旅游途经危险区域景点时，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往，必须保证自身人身安全，出现意外尽快救治伤员，并及时报警求助。
七、行程中或自由活动时若有刺激性活动项目，身体状况不佳者不得参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者不得从事水上、高空活动。河边戏水，不得超越安全警戒线，不熟悉水性者，不得下水。
八、外出旅行，注意饮食安全，避免吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，腐败的食物，忌暴饮暴食，不得接受陌生人送的饮料、食品。
九、出游同学们需随身带好身份证件、现金等物品，如随身携带，注意保管，切勿离手。
十、由于在出游期间同学不遵守以上承诺导致的人身、财产安全等损失，由参与者自行承担
一切责任，与活动组织者无关。
旅游队长：（签字） 参与人数:
旅游同学们：（签字）
年月 日篇三：旅游承诺书
安全旅游承诺书【旅游景区服务承诺书】
为了让出游员工度过一个愉快的旅程，并保证员工旅游期间人身、财产安全， 全体出游员工自愿遵守如下安全与管理承诺：
一、出游员工必须听从旅行社的统一安排，必须服从旅游队长的指挥。
二、旅行时不可擅自脱队。特殊情况单独离队，应征得队长同意，并告知全陪
导游，必须随身携带当地所住宿饭店地址、电话，以免发生意外。
三、抵达景区游览前，听从队长安排，谨记导游交代的集中地点、时间、所乘
游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。
四、夜间或自由活动时间自行外出，应结伴而行，并告知全陪导游或队长及团
友，必须特别注意安全，严禁单独外出。
五、旅行途中不得参与任何形式的赌博、斗殴活动，随时提高防范意识，尽量
避免与陌生人搭讪，如遇紧急情况及时报警。
六、旅游途经危险区域景点时，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往，必
须保证自身人身安全，出现意外尽快救治伤员，并及时报警求助。
七、行程中或自由活动时若有刺激性活动项目，身体状况不佳者不得参加。患
有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者不得从事水上、高空活动。海边戏水，不得超越安全警戒线，不熟悉水性者，不得下水。
八、外出旅行，注意饮食安全，避免吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，腐败的
食物，忌暴饮暴食，不得接受陌生人送的饮料、食品。
九、外出旅游将贵重物品放置酒店前台寄存保管，不要留置在房间内。如随身
携带，注意保管，切勿离手。
十、出游员工需随身带好身份证件、银行卡、现金、车票、房卡等物品，保证
手机通畅，记录下导游和队长的电话，准备好换洗衣物，随身携带常用治疗感冒、腹泻类药品。
十一、由于出游员工不遵守以上承诺导致的人身、财产安全损失，由员工自行
承担一切责任。
旅游队长：（签字）
旅游员工：（签字）
年月日
本人 （身份证号： ）为xxxxxx份有限公司（以下称
“xxx公司”）员工。
本人自愿参加由 旅行社（以下称“旅行社”）组织的2013年 6 月 15 日至2013年 6
月 16 日 的旅游活动（以下称“旅游”）。本人在此确认，就与此次旅游有关的事宜，
本人在此做出如下承诺：
1. 已了解了旅游的行程提醒和注意事项，确保本人及本人家属的身心状况能够顺利参与
并
完成旅游。
2. 配合旅行社提交旅游所需的本人及本人家属的相关材料和信息，保证材料的真实、准
确。
3. 准备携带的行李物品及货币应当符合旅游国家或地区的有关规定。【旅游景区服务承诺书】
4. 举止文明，注意个人形象。遵守旅游国家或地区的法令，尊重当地民俗习惯。在旅游
中
尊重旅行社导游和公司领队，遵守团队纪律，不强迫旅行社改变团队行程，不擅自离团
活动，不在境外滞留不归。发生任何纠纷，应当本着平等的原则协商解决，或在回程后通过
法律途径解决。
5. 旅游中注意饮食卫生，提高自我保护意识，妥善保管自身财物。旅游中如发生本人或
本
人家属的任何人身伤害或财产损失，公司对此不承担任何责任，本人及本人家属不会向
公司提出任何索赔、赔偿或其他权利要求。【旅游景区服务承诺书】
6. 本人不要求公司为本人或本人家属支付或报销公司规定金额外的旅游相关费用。
7. 如旅游超过公司给予的 天假期，本人自愿利用个人年假或事假参加此次旅游。
8. 如在此次旅游结束六个月内，本人与公司间的劳动合同因任何原因（除因公司业务原
因
裁员外）解除或终止，本人应向公司返还公司为本人支付的旅游费用。
9. 如本人违反上述任何承诺，将自行承担所有责任。 本承诺书一经本人签署，即对本人具有法律约束力。 本承诺书一式一份交由公司保管。 承诺人（签字）：
签署日期： 年 月 日篇二：旅游承诺书 安全旅游承诺书 为了让出游的同学度过一个愉快的旅程，并保证同学们在旅游期间人身、财产安全，全
体出游人员自愿遵守如下安全与管理承诺：
一、此次活动安全第一，以自愿参加为原则。
二、出游同学必须听从旅行社及班内的统一安排，必须服从旅游队长的指挥。 旅行时不
可擅自脱队，特殊情况单独离队，应征得队长同意。必须随身携带电话，以免发生意外。所
以请各位参加者在活动前一天给手机充满电，活动当天保证全天开机，随时能够联系到每个
人。
四、抵达景区游览前，听从队长安排，谨记班委交代的集中地点、时间、所乘游览巴士
车号。万一脱团，请于集中地点等候各队负责人返回寻找。
六、旅游途经危险区域景点时，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往，必须保证自
身人身安全，出现意外尽快救治伤员，并及时报警求助。
七、行程中或自由活动时若有刺激性活动项目，身体状况不佳者不得参加。患有心脏病、
肺病、哮喘病、高血压者不得从事水上、高空活动。河边戏水，不得超越安全警戒线，不熟
悉水性者，不得下水。
八、外出旅行，注意饮食安全，避免吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，腐败的食物，忌
暴饮暴食，不得接受陌生人送的饮料、食品。
九、出游同学们需随身带好身份证件、现金等物品，如随身携带，注意保管，切勿离手。
十、由于在出游期间同学不遵守以上承诺导致的人身、财产安全等损失，由参与者自行
承担一切责任，与活动组织者无关。 旅游队长：（签字） 参与人数: 旅游同学们：（签字） 年月 日篇三：旅游承诺书 安全旅游承诺书 为了让出游员工度过一个愉快的旅程，并保证员工旅游期间人身、财产安全， 全体出游员工自愿遵守如下安全与管理承诺：
一、出游员工必须听从旅行社的统一安排，必须服从旅游队长的指挥。
二、旅行时不可擅自脱队。特殊情况单独离队，应征得队长同意，并告知全陪 导游，必须随身携带当地所住宿饭店地址、电话，以免发生意外。
三、抵达景区游览前，听从队长安排，谨记导游交代的集中地点、时间、所乘 游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。
四、夜间或自由活动时间自行外出，应结伴而行，并告知全陪导游或队长及团 友，必须特别注意安全，严禁单独外出。 避免与陌生人搭讪，如遇紧急情况及时报警。
六、旅游途经危险区域景点时，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往，必 须保证自身人身安全，出现意外尽快救治伤员，并及时报警求助。
七、行程中或自由活动时若有刺激性活动项目，身体状况不佳者不得参加。患 有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者不得从事水上、高空活动。海边戏水，不得超越安
全警戒线，不熟悉水性者，不得下水。
八、外出旅行，注意饮食安全，避免吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，腐败的 食物，忌暴饮暴食，不得接受陌生人送的饮料、食品。
九、外出旅游将贵重物品放置酒店前台寄存保管，不要留置在房间内。如随身 携带，注意保管，切勿离手。
十、出游员工需随身带好身份证件、银行卡、现金、车票、房卡等物品，保证 手机通畅，记录下导游和队长的电话，准备好换洗衣物，随身携带常用治疗感冒、腹泻
类药品。
十一、由于出游员工不遵守以上承诺导致的人身、财产安全损失，由员工自行 承担一切责任。 旅游队长：（签字）
旅游员工：（签字）
年 月 日篇四：旅行社诚信经营承诺书 旅行社诚信经营承诺书 为共同构建健康和谐的旅游市场环境，坚持诚信经营和创造优质服务，争做诚信旅行社，
黄冈市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺：
一、旅行社诚信经营服务“七做”
1、严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法
权益。
2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度，加强对旅行社门市部和员工的管理，
并对其经营行为承担责任。
3、与旅行社员工签订劳动合同，按时发放员工工资和出团补助，不克扣员工应享受的劳
动报酬。
4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同，规范
服务流程。
5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。
6、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承
诺，自觉维护旅游市场秩序。
7、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安
全。
二、旅行社诚信经营服务“七不做”
1、不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。
2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。
3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。
4、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
5、不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。 承 诺 书
（文明旅游） 为了维护旅游文明，树立良好旅游形象，倡导美丽中国，文明出游，我们承诺：
一、遵守当地法规，维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场
所吸烟。
二、从自身做起，恪守公德，礼让老幼病残，礼让女士，不讲粗话。
三、在公众场所自觉按照先后次序排队，不插队，不拥挤，女士优先，礼貌谦让。
四、在公共场所不并行挡道，不在公众场所高声交谈，尊重当地的习俗禁忌。
五、保护生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
六、保护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
七、爱惜公共设施，不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，
用餐不浪费。
八、尊重别人权利，不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占有公共设施，尊
重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
九、坚决不参加黄赌毒等有损身心健康的活动。
安全旅游承诺书
为了让出游员工度过一个愉快的旅程，并保证员工旅游期间人身、财产安全，
全体出游员工自愿遵守如下安全与管理承诺：
一、出游员工必须听从旅行社的统一安排，必须服从旅游队长的指挥。
二、旅行时不可擅自脱队。特殊情况单独离队，应征得队长同意，并告知全陪
导游，必须随身携带当地所住宿饭店地址、电话，以免发生意外。
三、抵达景区游览前，听从队长安排，谨记导游交代的集中地点、时间、所乘
游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。
四、夜间或自由活动时间自行外出，应结伴而行，并告知全陪导游或队长及团
友，必须特别注意安全，严禁单独外出。
五、旅行途中不得参与任何形式的赌博、斗殴活动，随时提高防范意识，尽量
避免与陌生人搭讪，如遇紧急情况及时报警。
六、旅游途经危险区域景点时，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往，必
须保证自身人身安全，出现意外尽快救治伤员，并及时报警求助。
七、行程中或自由活动时若有刺激性活动项目，身体状况不佳者不得参加。患
有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者不得从事水上、高空活动。海边戏水，不得超越安全警戒线，不熟悉水性者，不得下水。
八、外出旅行，注意饮食安全，避免吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，腐败的
食物，忌暴饮暴食，不得接受陌生人送的饮料、食品。
九、外出旅游将贵重物品放置酒店前台寄存保管，不要留置在房间内。如随身
携带，注意保管，切勿离手。
十、出游员工需随身带好身份证件、银行卡、现金、车票、房卡等物品，保证
手机通畅，记录下导游和队长的电话，准备好换洗衣物，随身携带常用治疗感冒、腹泻类药品。
十一、由于出游员工不遵守以上承诺导致的人身、财产安全损失，由员工自行
承担一切责任。
旅游队长：（签字）
旅游员工：（签字）
年 月 日
2016导游服务质量承诺书
导游服务质量承诺书
各位领导，旅游界的同仁们：
为树立天台山旅游良好形象，助力国家5a级旅游景区创建，我谨代表天台所有导游员，在此郑重承诺：
一、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规，规范服务行为，抵制不正之风，自觉维护旅游市场秩序，树立导游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客，争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中，围绕“让游客满意，玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨，认真接待好每一个旅游团，贴心服务，照顾好每一位旅游者，一切为旅游者着想，让游客满意放心。
三、倡导文明旅游，传播文明之风，积极宣传天台山，做“爱我天台、宣传天台”的文明使者。以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务，向海内外游客宣传天台经济社会发展的巨大变化以及名胜古迹、悠久的历史，不做有损天台人形象的任何事情，自尊、自爱，向游客奉献诚心和爱心，当好旅游“形象大使”。
四、认真执行《导游服务质量》等国家和行业标准，诚信待客，履行合同义务，保证旅游服务质量。严格执行导游工作程序，自觉维护国家利益和民族尊严，不向游客索要小费，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目；不擅自改变行程，不随意增加、减少或者中止旅游项目，决不欺客宰客。
以上承诺，请广大游客和社会各界予以监督！我们将自我约束，树立良好的导游队伍形象，打造导游优质服务品牌，为天台山的5a创建做出贡献。
旅行社旅游服务承诺书范文
在此，我们郑重承诺：
1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。
2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。
3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。
4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走 马观花的旅游接待运行模式。
5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。
6、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。
7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论国籍）
8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次（特殊不超二次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。
9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。
10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。
“全国旅游价格信得过景区”创建工作承诺书
甘肃省旅游局：
为认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，坚决维护旅游者合法权益，严格落实景区旅游价格相关规定，全面落实相关优惠政策，切实履行景区社会责任，为广大游客提供良好旅游服务，我们郑重承诺：
1、全面实行一票制；
2、全景区没有价格欺诈行为；
3、全面落实对老年人、青少年、学生、军人、残疾人的门票优惠政策；
4、对预约门票实行价格优惠；
5、自愿公布真实的门票价格构成；
6、自愿承诺三年内不上涨门票价格。
景区名称：
负责人签字：
年 月 日
景区经营户安全卫生承诺书
按照省、市、县各级政府部门关于加强安全生产工作的要求，为了实现景区“十一”黄金周安全接待，杜绝和消灭事故隐患，确保游客生命和财产安全，保证我园景区对外良好的旅游形象，特别承诺：
一、各摊点户负责其责任区域内地面清扫、保洁及绿化带、树坑的杂物捡拾，定期清扫污物、积水等，做到责任区域内地面干净整洁。禁止在责任区域内晾晒衣物、乱搭乱建棚亭，乱堆杂物，占道经营。责任区域内一切安全设施维护及绿化带等设施维护。
二、各摊点出售的食品必须严格按照卫生监督部门要求，符合卫生标准，杜绝出售变质、过期食品，确保饮食安全。如发生事故，责任自负，并承担相应的法律责任。
三、各摊点户要诚信经营，严禁欺诈、盗抢、敲宰游客，严禁发生同游客吵架斗殴现象。
四、各摊点户要时刻加强安全防范意识，如遇恶劣天气要做好避险，同时对于各自摊点范围若有滑落山石的隐患，应劝阻游客勿滞留。否则，因自身疏忽造成的一切大小安全事故，全部责任由摊点户承担。
五、各摊点不得将摊位的桌椅、板凳、吊床等物品搬移责任区，否则后果经营户自己承担。
六、积极配合公园对进入景区游客做好安全宣传。
七、服从景区统一安全管理，对景区提出的安全隐患，要及时整改，否则后果自负。
八、加强火源管理，严格执行林区用火规定，各摊点严禁销售香烟，并有义务协助景区管理员提醒游客禁止吸烟，如因摊点管理不当，引发森林火灾、火险，除赔偿所造成的损失外，并追究法律责任。
景区经营户签字： 摊点户编号：
年 月 日
本文来源：http://www.gbppp.com/sh/502384/
推荐访问:旅游服务质量承诺书 景区五星级服务承诺书