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2015年中国旅游市场调查分析与发展前景
研究报告
报告编号：15A3398
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：
一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。
中国产业调研网Cir.cn基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息
报告名称： 2015年中国旅游市场调查分析与发展前景研究报告 报告编号： 15A3398 ←咨询时，请说明此编号。 优惠价： ￥6750 元 可开具增值税专用发票
咨询电话： 4006-128-668、010-66181099、66182099 传真：010-66183099
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二、内容介绍
受国家调结构的主动调控影响，我国国民经济增速平缓，经济运行总体良好，国际经济温和复苏，旅游经济发展环境相对有利。受国内经济稳定增长和节假日的影响，我国国内和出境旅游市场需求旺盛，旅游产业总体景气水平保持平稳，区域旅游一体化进程加快。2014年中国旅游市场实现平稳增长，外国人入境旅游市场出现回暖，达2636万人次，增长0.27%；港澳台同胞入境旅游市场降幅明显收窄，达1.02亿人次，下降0.63%；入境过夜游客5562万人次，下降0.11%；出境旅游人次首次突破1亿人次大关，达1．07亿人次，增长19.49%；国内旅游36.11亿人次，增长10.67％。全年旅游总收入3.38万亿元，增长14.7%，其中国际旅游收入569亿美元，增长10.16%。
据中国产业调研网发布的《2015年中国旅游市场调查分析与发展前景研究报告》显示，随着旅游业的发展，三大游市场不断发生变化，游客消费倾向发生改变，中国已进入观光游和休闲游共同发展的时期。旅游消费阶梯性增长导致旅游市场呈现多层次协同发展的新格局。随着旅游消费阶梯性分布的特点越来越明显，处于不同梯度的游客需求差异逐渐加大，旅游市场显现出高、中、低端市场协同发展的新格局。从游客数量的角度来看，高、中、低端市场潜在游客数量逐层增长，呈正金字塔形分布；从消费能力的角度来看，高、中、低端市场旅游消费支出逐层递减，呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市场分化发展的同时，各市场内部的旅游业态也在悄然变革，传统业态在升级，一些新兴业态如邮轮旅游、免税业、自由行、旅游文化演艺等开始崭露头角。
未来20年到50年，将是中国旅游业发展的黄金期。国家旅游局将联合财政部和金融机构、旅游大企业，共同设立中国旅游产业促进基金，联合有实力的旅游投资商成立中国旅游投资商联盟，以通过市场化的手段，为旅游产业发展注入强大资本。 《2015年中国旅游市场调查分析与发展前景研究报告》在多年旅游行业研究结论的基础上，结合中国旅游行业市场的发展现状，通过资深研究团队对旅游市场各类资讯进行整理分析，并依托国家权威数据资源和长期市场监测的数据库，对旅游行业进行了全面、细致的调查研究。
《2015年中国旅游市场调查分析与发展前景研究报告》可以帮助投资者准确把握旅游行业的市场现状，为投资者进行投资作出旅游行业前景预判，挖掘旅游行业投资价值，同时提出旅游行业投资策略、营销策略等方面的建议。 正文目录
第一章 2012-2015年全球旅游概况 1.1 旅游概述 1.1.1 旅游的定义 1.1.2 旅游的特点 1.1.3 旅游的基本属性 1.2 旅游行业概述 1.2.1 旅游行业的定义 1.2.2 旅游产品的分类 1.2.3 旅游业产品的特性 1.2.4 旅游业的产业特性 1.2.5 旅游业的产业地位
1.2.6 旅游产业上下游之间的关联性 1.3 旅游行业的管理体制 1.3.1 中国旅游行业的管理体制 1.3.2 中国旅行社的主要法规和政策
1.3.3 中国旅游景点的主要法规和政策 1.3.4 中国旅游客运的主要法规和政策 第二章 2012-2015年全球旅游发展情况 2.1 2012-2015年全球旅游行业发展情况 2.1.1 2012-2015全球旅游行业发展概况 2.1.2 2012-2015全球旅游人数统计 2.1.3 2012-2015全球旅游收入统计 2.1.4 2010-2020全球旅游行业发展展望 2.2 2012-2015年全球主要地区旅游业发展情况 2.2.1 2012-2015年欧洲地区旅游业发展情况 2.2.2 2012-2015年亚太地区旅游业发展情况 2.2.3 2012-2015年美洲地区旅游业发展情况 2.2.4 2012-2015年非洲地区旅游业发展情况 2.2.5 2012-2015年中东地区旅游业发展情况 第三章 2012-2015年中国旅游行业发展环境分析 3.1 政策环境
3.1.1 中国旅游行业政策管理的发展历程 3.1.2 中国旅游行业目前的主要政策条例
3.1.3 2012-2015年国务院出台加快发展旅游业纲领性意见 3.1.4 2015年海南省国际旅游岛规划上升为国家战略
3.1.5 2012-2015年《国务院关于加快发展旅游业的意见》解读 3.1.6 2015年海南省国际旅游岛规划上升为国家战略分析 3.2 经济环境
3.2.1 2012-2015年中国宏观经济发展情况
中国出入境旅游市场分析
【摘要】：
随着中国改革开放的深入、中国经济的持续增长和国民收入水平的迅速提高，中国旅游业的发展出现了前所未有的变化，中国潜力巨大的出境旅游市场已引起全球瞩目，但是入境旅游市场却持续低迷，出境旅游这一高额利润市场也受到国内外旅行社的普遍关注。本文采用市场学中的消费者行为理论对中国出入境旅游市场现状的分析，揭示我国旅游贸易逆差的原因，以及入境旅游市场目前存在的问题及原因。针对相关问题提出个人建议及解决措施。
【关键词】：
出境旅游 入境旅游 旅游逆差
旅游业是为满足旅游者在旅游活动中产生的食、行、游、住、购、娱等需求,提供相关旅游产品与服务为主的复合性产业,主要包括:观光产业、度假产、康体产业，商务产业、文化产业、娱乐产业、教育产业等等。而在一定条件下商业、餐饮业、旅游地产业等产业也由于本身具有重要特色而会归入其范围内。因而,旅游业可说是一种无烟产业,优势明显。
在当今时代,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一,在促进经济、社会可持续协调发展,解决就业,帮助扶贫开发方面成效显著,产业不断提高。作为经济发展的支柱性产业之一的中国旅游业对社会经济的拉动、社会就业的带动、以及对文化的提升与环境的改善作用也日益显现。
改革开放以来中国旅游业发展迅速，旅游业已经成为国民经济的一个重要产【旅游业当前市场状况】
业，我国旅游人数逐年增长，旅游资源日益丰富，旅游市场日趋完善。在中国旅游业发展势头强劲的现象之下我们来看一下中国出入境旅游业发展的分析。
一、我国出入境游客数量状况
据国家旅游局发布的《2013年中国旅游业统计公报》统计数据显示2013年全国国内旅游人数32.62亿人次，比上年增长10.3%。全国国内旅游收入26276.12亿元人民币，比上年增长15.7%。入境旅游人数12907.78万人次，比上年下降
2.5%。其中：外国人2629.03万人次，下降3.3%；香港同胞7688.46万人次，下降2.3%；澳门同胞2074.03万人次，下降2.0%；台湾同胞516.25万人次，下降3.3%。中国国家旅游局3日宣布，截至2014年11月，中国内地公民当年出境游首破1亿人次。
从旅游局发布的数据来看，我国旅游市场中出入境游客数量分布不均，我国入境旅游市场处于低迷状态，出境旅游市场则发展良好，这就造成了我国旅游业的贸易逆差，近几年来我国旅游业贸易逆差持续增大，据有关数据显示，2012年我国旅游业境外消费1020亿美元，贸易逆差519亿美元；2013年境外消费1287亿美元，贸易逆差769亿美元；2014年前6个月境外消费700亿美元，逆差470亿美元，预计2014年贸易逆差会超过1000亿美元。
二、出现旅游贸易逆差持续增长的原因
（一）旅游环境不尽如人意
旅游环境分自然环境、社会环境和法律环境，这三种环境都是旅游资源，应并重开发。如今，大家都认准了旅游是投资少、见效快、就业广的新的经济增长点，全国有20多个省、市、自治区将旅游作为重点产业来抓，有的一个省就设了40个旅游开发区。比如神秘的西双版纳是我国宝贵的热带原始森林，是一个极具有开发价值的旅游风景区，但近十几年的毁林开荒，伐木取薪，使森林面积急剧下降，原来良好的生态环境现在已降到临界限。旅游资源的掠夺性砍伐、文化遗产的人为破坏。此外，据对中国42处风景名胜旅游景点的调查，其中31处存在严重的旅游垃圾污染问题，占被调查总数的73.8%；污染比较严重的有4处，只有8处的环境破坏与污染较轻，仅占被调查总数的19.05% 。
人们对于同属旅游环境的社会环境，在现代旅游开发中，比起自然资源来，对游客的影响往往更加认识不足。破坏社会环境也是破坏旅游资源的道理还未引起人们的重视。
还有，法律环境也有待改善。一国旅游环境中种种因素，包括政治的、经济的、自然的、社会的、文化的乃至心理的因素，但其中起决定作用是法律因素，因为上述各种因素，主要是通过一定法律体制和法律规定，对外国旅游者和旅游服务贸易投资者直接予以影响。
（二）缺乏国际标准化的旅游服务
旅游业实际上是跨国性的行业。只有消除国际旅游的障碍，保证国际旅游人数增加才能为国家赚取经济发展所需的外汇。而优质、高效、国际标准化的旅游服务，又是保证国际旅游者重复消费的重要条件。而中国目前正缺乏这种国际标准化的旅游服务，例如，签证手续烦琐、海关和边检的效率低下、兑币地点少等。另外，就是旅行社市场较为混乱。比如，无序竞争中的竞相压价、高额回扣、价格欺诈、非法经营、违规经营、违规操作；服务贸易方面的“降格服务”等。
（三）缺少对旅游景点的开发和保护
旅游资源不等于旅游产品，更不等于旅游业。开发旅游业必须树立旅游产品的观念，而旅游产品是由旅游资源、旅游设施和旅游服务等方面有机组成的综合
体。不注重旅游资源向旅游产品的转化，旅游业就不可能有持续发展。例如自然景观，国家认定的风景名胜区512处，只重视开发使用，而不注意管理保护。
（四）旅游商品供应存在问题多多
国际旅游商品创汇占旅游收入的40 – 50%，香港高达60%，我国大陆这一比例平均为20%。旅游是一种异地的精神和物质的享受活动，而购物则是旅游过程中的延伸和旅游感受的物化，这就要求旅游商品具有地方性、民族性、纪念性、知识性、艺术性、趣味性、收藏性等特色，至少具备一项，兼有多项更佳。而我国的旅游商品样式陈旧，品种单一；粗制滥造、质量低劣；缺少地方特色，市场趋于雷同；商品文化含量、艺术品味不高，等等。
（五）旅游业的素质有待进一步提高
这里所指的素质：一是队伍素质；二是产业素质，包括景点建设，商品开发，旅游规则，产业格局，市场网络，企业管理，规范市场秩序，等等。如果不提高，将无法经营好经济全球化的国际旅游。
三、缓解我国旅游贸易逆差措施
（一)实施旅游人才培养战略
旅游服务贸易的发展还要依靠人才优势。且新的运营和管理模式要靠大量高素质 的人才。因此，建立健全新的旅游专业人员和经营人才教育培训模式 已势在必行。这种模式必须适应网络经济、信息经济、全球化经济及与之相适应的旅游服务贸易发展模式。要适应逐渐缩 短的知识更新时期的要求。因此必须加快旅游人才培养战略的实施。培养更多更好的旅游综合型人才。为全国旅游服务贸易发展作出贡献。
(二）要注意提升我国旅游服务贸易的国际化水平
虽然我国的旅游服务贸易在“量”上已经达到“旅游大国”的水平。但在“质” 上。与世界上一些典型的旅游强国相比还存在很大差距必须重视旅游服务贸易的质量和国际竞争力。创新管理和服务理念。引进国外先进的管理方法、技术和经验，提升我国旅游服务贸易的国际化水平。
【参考文献】
【1】卢小金．我国旅游服务贸易逆差下的汇兑损失及不利影响U1．价格月刊，2013(6)： 54—56．
【2】章家清，谭鹏成．我国旅游服务贸易出口影响因素探析Ⅱ】．生态经济， 2009 (1)： 155—157．
【3】刘丁有，刘信信．陕西旅游服务贸易发展对经济增长影响的实证研究田．开发研究，2012(1)：32—35．
【4】P小金．中国旅游服务贸易逆差的分析与思考U】．中国商贸 ，2012 (8)：144—146．
【5】杨军．出境旅游与旅游业跨国经营的经济学思考Ⅱ】．桂林旅游 高等专科 学校 学报， 2006 (3)：281—285．
2016-2022年中国旅游市场深度调查分析及
发展趋势研究报告
报告编号：1702765
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：
一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。
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一、基本信息
报告名称： 2016-2022年中国旅游市场深度调查分析及发展趋势研究报告 报告编号： 1702765 ←咨询时，请说明此编号。 优惠价： ￥8280 元 可开具增值税专用发票
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二、内容介绍
依托互联网，以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的，囊或了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索 引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正处于快速上升期。该产业主要借助互联网，与传统旅游产业以门店销售的方式形成巨大 差异，被旅游从业人士称之为“在线旅游”。
中国产业调研网发布的2016-2022年中国旅游市场深度调查分析及发展趋势研究报告认为，近年来，随着智能手机的普及和消费者使用手机习惯的改变，很大程度上扩展了在线旅游业市场空间。这也成为去哪儿、携程、爱GO网等在线旅游企业向移动互联 网发力的主要原因。4G网络的飞速到来，更是巩固了移动互联网市场基础，移动互联网在线旅游市场潜力无可限量。旅行社的产品没有库存，天然适合在线。互联 网化和信息化能够节约渠道成本，特别是全国化的成本，它打破了地域上的限制，加快了渠道扩张的速度，同时互联网具有发展标准化大规模产品的能力。国家政策 的支持和引导，为在线旅游预订行业提供了良好的产业环境和发展机遇。为了大力发展旅游产业，国家提出“文化旅游”的理念，并将其写入规划。旅游发达国家美 国的在线旅游预订渗透率为70%，与其相比，我国的在线旅游预订市场仍具有较大的发展潜力，整个行业将继续享受旅游人口红利。大数据技术的发展为旅游预订 行业用户需求的发掘提供了良好的技术支撑。而移动互联网的发展则为在线旅游预订行业拓展了渠道。
2009年以来，在线旅游市场保持快速增长，市场交易规模从619亿元增至2798亿元，增长率保持在22%以上。
《2016-2022年中国旅游市场深度调查分析及发展趋势研究报告》针对当前旅游行业发展面临的机遇与威胁，提出旅游行业发展投资及战略建议。
报告以严谨的内容、翔实的分析、权威的数据、直观的图表等，帮助旅游行业企业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。
报告是旅游业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握旅游行业发展趋势，洞悉旅游行业竞争格局、规避经营和投资风险、制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一，具有重要的参考价值。 正文目录
第一章 旅游行业发展综述 第一节 旅游行业定义及分类 一、旅游的概念 二、旅游的目的 三、旅游的起源 四、旅游的分类 五、旅游的意义 第二节 旅游行业统计标准 一、统计部门和统计口径 二、行业主要统计方法介绍 三、行业涵盖数据种类介绍
第三节 最近3-5年中国旅游行业经济指标分析 一、赢利性 二、成长速度 三、附加值的提升空间 四、进入壁垒／退出机制 五、风险性 六、行业周期
七、竞争激烈程度指标 第四节 旅游行业产业链分析 一、产业链结构分析 二、主要环节的增值空间 三、与上下游行业之间的关联性 四、旅游行业相关产业分析 1、酒店行业发展状况及影响 2、餐饮行业发展状况及影响 3、旅游服务行业发展状况及影响 4、电子商务行业发展状况及影响 第二章 旅游行业市场环境及影响分析（PEST） 第一节 旅游行业政治法律环境（P） 一、行业管理体制分析 二、行业主要法律法规 1、《旅行社条例》
2、《旅游景区质量等级管理办法》 3、《旅游行政处罚办法》 4、《中国公民出国旅游管理办法》 5、《导游人员管理条例》
6、《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》 三、旅游行业标准
1、《旅行社服务质量赔偿标准》 2、《旅游景区质量等级评定与划分》 3、《旅游饭店星级的划分及评定》
中国旅游业行业发展现状分析与市场前景
预测报告（2015-2020年）
报告编号：15281A2
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一、基本信息【旅游业当前市场状况】
报告名称： 中国旅游业行业发展现状分析与市场前景预测报告（2015-2020年） 报告编号： 15281A2 ←咨询时，请说明此编号。 优惠价： ￥6750 元 可开具增值税专用发票
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二、内容介绍
《中国旅游业行业发展现状分析与市场前景预测报告（2015-2020年）》依据国家权威机构及旅游业相关协会等渠道的权威资料数据，结合旅游业行业发展所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度对旅游业行业进行调研分析。
《中国旅游业行业发展现状分析与市场前景预测报告（2015-2020年）》内容严谨、数据翔实，通过辅以大量直观的图表帮助旅游业行业企业准确把握旅游业行业发展动向、正确制定企业发展战略和投资策略。
《中国旅游业行业发展现状分析与市场前景预测报告（2015-2020年）》是旅游业业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握旅游业行业发展趋势，洞悉旅游业行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。 正文目录 第一章 综述篇
第一节 旅游行业研究背景 一、旅游业市场需求测算工具 1、旅游业市场数据来源 2、旅游业需求测算原则 3、旅游市场先行指数（FTLI）
4、旅游业需求测算局限性 二、旅游行业细分市场界定 1、旅游业细分市场分类 2、旅游业目标细分市场 （1）目标细分市场选择 （2）目标细分市场地位 三、旅游业市场发展阶段分析 1、旅游业市场发展阶段划分 2、中国旅游业市场发展阶段分析 3、中国旅游业市场发展阶段预测 四、旅游业市场发展环境分析 1、旅游业政策环境分析
（1）2010-2014年中国旅游业政策汇总 （2）旅游业政策瓶颈：金融、土地 （3）重点旅游业市场政策分析 （4）旅游相关政策倾向分析 2、旅游业经济环境分析 （1）国际经济环境分析 （2）国内经济环境分析 3、旅游业交通环境分析
（1）铁路运输业发展对旅游市场影响分析 （2）公路运输业发展对旅游市场影响分析 （3）航空运输业发展对旅游市场影响分析 （4）港口运输业发展对旅游市场影响分析
（5）交通环境对旅游市场需求影响对比 （6）交通环境影响趋势分析 4、旅游业社会环境分析
（1）假期对旅游市场需求的影响分析 （2）人口结构对旅游市场需求的影响分析 （3）社会结构对旅游市场需求的影响分析 五、旅游业市场投资促进因素 1、行业准入条件放宽 2、鼓励多种资本参与 第二节 旅游业国内外市场发展分析 一、旅游业中国市场发展分析 1、中国国内旅游市场发展分析 （1）中国国内旅游市场规模 （2）国内旅游市场特征分析
（3）基于国内FTLI的旅游市场需求预测 2、中国入境旅游市场发展分析 （1）中国入境旅游概况 （2）入境旅游市场发展预测 3、中国出境旅游市场发展分析 （1）中国出境旅游概况 （2）出境旅游市场发展预测 4、中国在线旅游业市场发展分析 （1）在线旅游业市场需求规模 （2）在线旅游业市场需求特征
旅游业现状分析
旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成：旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。 旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息，改善健康情况，开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约，同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展，如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展，并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目，提高服务质量。随着社会的发展，旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。
国际旅游业成为近年的发展势头，1990年代以来是世界旅游业蓬勃发展的黄金时期。据早前的旅游行业调查报告统计：1996年全球国际旅游总人数达592亿人次，旅游业总产出达36万亿美元，占世界GDP的10.7%，已超过了石油、汽车、化工等行，成为世界第一大产业。
随着传统旅游产业与移动互联网融合程度的加深，在线旅游已经成为旅游行业的大势所趋。据统计，截止到2013年9月份，苹果的Apps Store上游旅游相关移动应用数量已经达到23320款。在移动互联网的影响之下，传统旅游行业各个细分领域的应用模式和技术应用也在不断推陈出新，传统旅游行业格局正在发生着深刻的裂变。
旅游网站比旅游企业更有优势。相比传统旅游企业，旅游网站信息更丰富、经营方式更合理，游客可在网站里收集文字、图片、游记、评论以及目的地的景点、食宿和交通等详尽的信息，还可通过链接和搜索引擎带你漫游相关网站。由于旅游网站可以打破地域的限制，可以最大限度地将各种旅游资源以最经济的方式结合在一起，同时无店铺经营也将有助于降低成本，使旅游资源的所有者和消费者都得到益处。旅游服务的无形性也使其更适合网上销售。移动互联网的发展趋势进一步影响了旅游人群的生活，旅游人群越来越受到了来自社交网站的推荐、广告的影响。
在线旅游是指依托互联网，以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正处于快速上升期。该产业主要借助互联网，与传统旅游产业以门店销售的方式形成巨大差异，被旅游从业人士称之为“在线旅游”。 在网上，查找各种旅游信息，根据自己的喜好，定制好一份旅游“套餐”，再在线下通过自由行的方式到实地亲身体验，这种“在线
旅游”己被越来越多的旅游爱好者选择。 传统旅游行业格局裂变最为明显的特征便是在线旅游的兴起。随着移动互联网技术在旅游行业中的应用范围越来越广，市场的需要和政策的支持，在线旅游迅速发展，尤其是在线旅游移动应用的出现，更刺激了在线旅游业务的增长，传统旅游业的经济增长点已经从线下转移到线上。
在线旅游的兴起一方面给广大用户带来了巨大的出行方便，路线查询、机票预订、门票购买、酒店预订等等都可以通过一部智能手机来完成，用户还可以在旅游过程中随时随地的拍照并上传到朋友圈中进行分享，不仅大大提高了游客的体验度，而且激发了游客们的热情，更缓解了过去线下旅游拥挤的局面，因此，在线旅游的兴起带给广大用户的是出行上的方便。
此外，在线旅游的兴起还给旅游相关行业带了了“意外之财”，诸多旅游产品供应商、传统OTA都对在线旅游这个新接触点给予了高度重视。据旅游行业分析报告调查发现，很多酒店都在抢先推出各种酒店预订移动应用，通过移动互联网作为桥接对象实现与移动互联网用户的对接，大大提高了酒店入住量，提升了经济效益。
在线旅游发展如火如荼，几乎成为整个旅游行业的“时尚”标志。移动互联网的飞跃式发展，给传统旅游产业带来了广阔的空间。据宇博智业市场研究中心预测，在未来三到五年内，通过手机、平板等移动终端设备完成各类旅游支付或成为现实，在线旅游将再次成为创业
的红海之地，移动互联网将改变传统的旅游行业，使其走在社会潮流的前沿。
同传统的旅游产品相比，在线旅游选择面更广、自主性更强、价格也更便宜。作为一种服务手段，在线旅游同传统旅游相比拥有巨大优势，因此日渐受到人们的追捧。同时也丰富了旅游，促进了旅游市场进入全面成熟的阶段。
从全球范围来看，在线旅游也是旅游行业发展的必然趋势，旅游电子商务化也将是未来旅游行业适应时代发展的需要。国家旅游局局长邵琪伟业公开表示到：“中国将争取用10年左右时间，使旅游企业经营活动全面信息化，基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业，在这个新兴的世界旅游大国初步实现基于信息技术的“智慧旅游”。这也正说明了在线旅游的发展前景。
同时互联网技术的不断成熟，市场的需要加上政策的支持，都将使在线旅游获得井喷式发展。面对如此巨大的市场需求，各在线旅游经营者们纷纷加大在线上旅游市场中的投入力度，推出各式各样的新产品、新线路，同时不断完善自己的各项功能和服务。这一切反过来也推动了在线旅游的快速发展。
当然，从各旅游景区方面来看，如何更好的利用网络平台宣传自己，早已成为一个亟待解决的课题。传统旅游社也是如此，如何在
激烈的市场竞争中，更好的发展自身。在线旅游的快速发展，使得这些景区旅行社看到了巨大的商机。他们纷纷推出旅游产品线上咨询、线上支付等网络服务，吸引更多消费者。
总之，在线旅游的发展前景一片光明，但是在其发展前进的道路上，仍然存在很多挑战和问题，如果这些问题能够得到很好的解决，再加上不断地完善的发展，与时俱进，在线旅游行业一定会成为消费者出行旅游的首选。我相信，随着旅游产业与移动互联网融合的加深，未来旅游行业的业务扩展将主要集中在移动互联网旅游，传统的旅游行业格局将发生裂变，在线旅游将完全取代传统的线下旅游。
2014年度中国旅游业分析报告 （迈点网 张淑萍）2014年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 一、2014年度旅游业发展概况
2014年，我国GDP首破60万亿，达到636463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2014年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。
目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2014年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是，2014年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。
总体来看，2014年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。
二、国内游市场概况与分析
1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长
据中国旅游研究院的数据显示：2014年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2014年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。
2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心【旅游业当前市场状况】
据中国旅游研究院的数据报告显示，2014年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。
2014年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2014年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动
来抢夺市场份额。《2014中国旅游百度指数报告》指出，2014年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万，比去年同期增长
23.00%。7、8月暑假期间保持稳定上升，搜索指数相比去年同期上涨27.00%。就目前看来，无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。未来，在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。
数据来源：百度指数
另外一方面，区域旅游合作加深也是推动2014年国内游市场发展的一大因素。近年来，寻求区域合作和共同发展已成为旅游业的共识。2014年，区域经济联系日趋紧密，旅游资源得到合理的配置，缩小了各个地区之间的旅游发展水平差距。
除了造成国内旅游市场火爆的因素之外，关于国内游客的旅游满意度也引人关注。据有关报告显示，2014年全国游客满意度指数为74.10，处于“一般”水平，与2013年水平相同但具体指数值下降0.78。但各季度指数又呈现持续回升趋势，具体数值分别为72.62 、72.84 、74.52 以及76.39。具体来看，2014
年旅客对于城市银行、公交、绿化以及旅行社服务质量等方面满意度较高，而对目的地空气质量、公共服务、商业接待体系和游客文明素质等旅游环境的抱怨仍然没有得到明显好转。旅游环境问题仍然是未来旅游行业迫切需求的解决问题之一。
三、出境游市场概况及分析
1、出境游市场概况：出境游人数和旅游支出继续增加
据中国旅游研究院的数据信息显示，2014年度中国出境旅游人数高达1.17亿人次，同比2013年度的9730万人次增加了20.25%。内地公民出境旅游花费约1400亿美元，同比增长18.00%。数据显示中国世界第一大出境旅游客源市场与第一大出境旅游消费国的地位进一步巩固。中国旅游业已进入高速发展的阶段，尤其出境游板块已成为当下旅游市场最大的亮点。
2、出境游市场分析：国家政策鼓励，签证要求放宽，旅游观念进步等因素，导致“中国游客”成为国际旅游的主要消费群体之一
繁琐的签证手续是之前很多游客不愿意选择出境游的主要因素之一。为了吸引中国庞大的旅游消费群体，2014年，对中国公民开放免签、落地签政策的国家和地区大大增多。据不完全统计，目前已有近90个国家与我国签署了各类互免签证协定。从简的签证流程大大刺激了国内旅客的出境游欲望。另一方面，随着社会的进步，人们的旅游观念也在发生转变，愿意花费时间和金钱提高生活品质。这在一定程度上也推动了出境游市场的热潮。
从出境游旅客的构成可以发现，以自驾游、背包客等方式的旅游人数增幅较大，同时，80后以及90后已成为出境游市场的主力军。这两个年龄层的旅客一方面因为年轻，拥有较高的出游意愿，另一方面也有一定的经济基础，可以负担旅游消费支出。在选择旅游区域来看，还是以亚洲旅游圈为主，主要有韩国、日本、越南和新加坡等国家。这些国家往往拥有浓厚的异域文化，人文资源以及自然资源兼备，同时旅游消费较那些欧美国家来说也相对较低，大大降低旅客的旅游成本。另一方面值得关注的是，尽管2014年整个亚洲旅游市场前景广阔，但是其中的东南亚市场的状况堪忧。由于2014年发生的泰国政变、菲律宾的安全因素、马来西亚的人质事件及两起航空意外事件等因素，导致中国赴东南亚游客大幅下滑，同比下降达34.3%。如何在接下来一段时间降低负面影响，走出低迷状态，将是东南亚旅游市场首先需要走出的困境。
除了观光游玩，“消费”已经成为国内出境游旅客的主要目的之一。目前中国游客在国外的消费力已然呈现井喷态势，银联卡消费占比持续增长。其中中国游客在境外的消费物品主要以奢侈品为主。在国内，由于要间接负担商品附加的增值税、营业税以及店铺成本费等，游客购买奢侈品往往比在国外需要花费更多的金额。一旦有机会出境旅游，国人就会大肆购买带回国。全方位的旅游体验日趋盛行，除了购物，旅客在餐饮、娱乐以及住宿等方面也愿意花费更多。这说明了人们在旅游观念上有了较大的改变。
四、入境游市场概况及分析
1、入境游市场概况：入境旅游市场回暖，旅游收入增加
中国旅游业行业调查分析及市场前景预测
报告（2015-2020年）
报告编号：15A3397
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二、内容介绍
中国旅游业行业调查分析及市场前景预测报告（2015-2020年）对我国旅游业行业现状、发展变化、竞争格局等情况进行深入的调研分析，并对未来旅游业市场发展动向作了详尽阐述，还根据旅游业行 业的发展轨迹对旅游业行业未来发展前景作了审慎的判断，为旅游业产业投资者寻找新的投资亮点。
中国旅游业行业调查分析及市场前景预测报告（2015-2020年）最后阐明旅游业行业的投资空间，指明投资方向，提出研究者的战略建议，以供投资决策者参考。 中国旅游业行业调查分析及市场前景预测报告（2015-2020年）报告是相关旅游业企业、研究单位、政府等准确、全面、迅速了解旅游业行业发展动向、制定发展战略不可或缺的专业性报告。 正文目录
第一章 中国旅游业发展综述及发展环境分析 1.1 旅游业概述 1.1.1 旅游业简析 （1）旅游业定义 （2）旅游业六要素
（3）旅游产业三要素 1.1.2 旅游业发展阶段 （1）旅游业发展阶段划分 （2）目前中国旅游业所处的阶段 1.1.3 旅游业在国民经济中的重要地位 1.1.4 中国发展旅游业的意义
（1）发展旅游业是中国经济转型的必然选择 （2）发展旅游业已成为国际共识 1.2 旅游业发展环境分析 1.2.1 旅游业政策环境分析 （1）国家支持旅游业发展 （2）国家支持西部地区旅游业发展
（3）国家扩大内需政策推动旅游市场规模扩大 1.2.2 旅游业经济环境分析 （1）国际经济环境分析 （2）国内经济环境分析 1.2.3 旅游业交通环境分析 （1）铁路运输业发展情况 （2）公路运输业发展情况 （3）港口运输业发展情况 （4）航空运输业发展情况 1.2.4 旅游业社会环境分析
（1）法定节假日和带薪假期实施 （2）人口年龄结构
（3）社会结构 1.3 旅游业投资特性分析 1.3.1 行业准入条件放宽 1.3.2 鼓励多种资本参与 （1）推进国有企业改制 （2）支持民营及中小企业发展 （3）积极引进外资企业 第二章 旅游业市场发展分析 2.1 全球旅游市场发展分析 2.1.1 全球国际旅游人数分析 2.1.2 全球国际旅游收入分析 2.1.3 全球国际旅游支出排行 2.1.4 全球领先旅游业企业发展分析 （1）美国胜腾旅游集团 （2）万豪国际集团 （3）喜达屋集团
（4）瑞士旅业集团（Kuoni） 2.2 中国国内旅游市场发展分析 2.2.1 中国国内旅游概况 （1）国内旅游人数 （2）国内旅游收入 （3）国内旅游人均花费 2.2.2 国内旅游的发展特征 （1）节假日旅游进一步集中
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