【www.gbppp.com--生活常识】
篇一：天猫常用回复客户感谢的话
感谢您光临本店
1.您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快，越来越美丽！
2.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。
3. 亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！
4.感谢亲的光临，期待再合作啦!，请相信，我们一直在努力,如果有失误，我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！
5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*) ，期待您再次光临！
6. 感谢亲光临！期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.
7. 感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。
8. 感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！ 谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意.
9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，
我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢谢亲送的大红花，o(∩_∩)o~~
10.有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持
11.感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力，谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持，多多关照哦。 谢谢亲的支持~！您的满意是我们最大的欣慰，。。关心您的每一寸肌肤，期待我们的产品能给您带来全新的改变！记得要爱自己，爱生活哦！(*^__^*)... 欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！
12.亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临！祝您好运！
13.亲爱的买家，您好！非常感谢您对我们的商品做出的评价，感谢您对本店的支持， 因为您的赞许让我们充满了动力，专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临！o(∩_ ∩)o~
14.亲可以满意真的是太棒啦！~
如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在 线客服的哦！~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期待亲亲的再次光临哦！~祝您购物愉快，生活愉快哈！
15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝，亲既然觉得很好的话，就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质，亲是可以放心哦。祝亲购物愉快，生活美满幸福
篇二：感谢顾客的话语
感谢您光临本店
1.您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快，越来越美丽！
2.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。
3. 亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反
馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！
4.感谢亲的光临，期待再合作啦!，请相信，我们一直在努力,如果有失误，我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！
5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*) ，期待您再次光临！
6. 感谢亲光临！期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.
7. 感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。
8. 感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！ 谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意.
9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，
我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢谢亲送的大红花，o(∩_∩)o~~
10.有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持
11.感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力，谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持，多多关照哦。 谢谢亲的支持~！您的满意是我们最大的欣慰，。。关心您的每一寸肌肤，期待我们的产品能给您带来全新的改变！记得要爱自己，爱生活哦！(*^__^*)... 欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！
12.亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临！祝您好运！
13.亲爱的买家，您好！非常感谢您对我们的商品做出的评价，感谢您对本店的支持，因为您的赞许让我们充满了动力，专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临！o(∩_ ∩)o~
14.亲可以满意真的是太棒啦！~
如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在 线客服的哦！~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期待亲亲的再次光临哦！~祝您购物愉快，生活愉快哈！
15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝，亲既然觉得很好的话，就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质，亲是可以放心哦。祝亲购物愉快，生活美满幸福篇二：让宾客满意的50句话 在黄总的推荐下，我们与大家一起分享《让宾客倍感舒适的50句话》作为我们的每周分享， 我们将这五十句话分成了十个部分，作为下周的分享内容：
一、 感同身受(周一)
empathy-monday
1. 我能理解；
i can understand.
2. 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
please don’t worry, i can fully understand how you are feeling now, we will try our best to resolve the problem for you.
3. 如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
i have the same feeling as you if i have such a problem like this.
4. 我能感受到您的失望，我可以帮助您的是??；
i can feel your disappointment, i can help you to??.
5. 给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消 消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？
im sorry about giving you so much trouble, if i were you, i also will be angry. could you please calm down and let me tell you the reason?
6. 给您造成的不便非常抱歉，我们的心情跟您一样；
i am so sorry for the inconvenience, we have the same mood.
二、 被重视（周二）
be valued-tuesday
7. 您对我们服务这么熟，肯定是我们的老客人了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱 歉了；
you must be our regular customers, sorry for the trouble we brought you due to our mistake.
8. 先生/小姐，您都是我们**年客人了
三、 用“我”代替“您”（周三）
use honorifics-wednesday
9. 我已经说的很清楚了 ——（换成）可能是我未解释清楚，令您误解了；
i have said very clear.——(replaced) im sorry, maybe i wasnt being clear.
11. 啊，您说什么? ——（换成）对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗？
what you said?——(replaced) i am soryy, i am not understand, could you say it again.
12. 您需要 ——（换成）我建议??/您看是不是可以这样??;
you need——(replaced)i suggest??/how about this??
四、 站在客人角度说话（周四）
stand in the shoes of guest-thursday
13. 这样做主要是为了维护您的利益；
it’s in your interest to do this.
14．如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您利益是很没有保障的；
if everyone who can deal with such important business like yours, there is no protection for you.
15. 我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保像您一样对我们酒店有着重要意义的忠诚 顾客的权益；
i knew that you would understand, it was for the benefit of such loyalty guests like you that we did all that.
五、怎样的嘴巴才最甜（周五）
have a way with words-friday
16. 非常感谢您这么好的建议，我们会向酒店管理层反映，因为有了您的建议，我们才 会不 断进步；
17.（客人不满意但不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意； (when guest was satisfied) thanks for your understanding and support. we will continue to improve our services.
18. 先生，您都是我们的老客人了，我们当然不能辜负您的信任??；
you are regular customer that we will not fail this trust.
19. 这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并一定 反馈给这个部门，并尽可能避免问题的再次出现??；
i am sorry to trouble you, well convey your opinion to related department and try our best to avoid this problem.
20. 感谢您对我们工作的支持，希望您以后一如既往支持我们；
thank you for your support of our work as always.
21. 针对您刚才所反映的情况我们酒店会不断的去改善，希望改善后能给您带来更好地服 务；
we will continue to improve our services for your advice, provide more excellent experience.
22. 非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客人是我们酒店的荣幸；
it’s my honor to have such guest like you, and thank you for your valuable advice,
六、 拒绝的艺术
art of rejection
23. 先生/小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足，我 会先把您遇到的情况反馈给相关部门，查证后再与您联系好吗？
sir/ms, i can understand your mind, but so sorry, we can’t meet your requirement. we will convey your suggestion to related department, and contact with you as confirmed.
24. 尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是??； although we are unable to settle or resolve this matter immediately, i can??
25. 先生/小姐，非常感谢您的反馈，我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能 一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢!
mr. /miss, thanks you very much for your feedback, we will do our best to improve this issue and wish you support and supervise our job as usual . thank you!
26. 小姐，您的心情我能够理解，您希望我们怎样帮您解决会更好一些呢；
miss, i can understand you , how can i solve the problem to make you feel better?
27. 先生，您是我们的客人，帮助您本来就是我们的荣幸和职责，但您的要求的确超出了我 们的工作职责且有可能不符合当地的法律要求，请您谅解，对您的理解我们深表感谢； sir, you are our guest, it’s my honor and responsibility to serve you, but your quest is really
beyond our duties and may not meet the local law , thank you for your understanding .
七、 缩短通话
long story short
28. 您好，为了方便您了解（记忆），我现在将该内容通过短信（邮件）发给您，请您留意 查询；
in order to make you easy to understand, i will sent you a mail about the contents, please check it carefully .
29. 因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗？
because of involving a lot of contents, i will send you the specific contents by e-mail, all right?
八、 如何让客人等
how to let guest to wait
30. 不好意思，耽误您的时间了；
excuse me, thank you for your time.
31. 等待之前先提醒：“先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”；
remind others before they wait: mr/miss , please wait for a moment , i will check for you .”
32. 等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到??/现在帮您查询 到的结果是??”;
recover the conversation after waiting:“mr/miss , thanks for your time , i have checked that??/now the result i have checked is??
33. 请您稍等片刻，马上就好；
please hold on, i will be ready soon .
34. 感谢您的耐心等候；
thank you for your patience.
九、 其他
others
35. 您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客人对我们解决了他的问题表示感谢 的时候）
your satisfaction is our pursuit, wish you have a good day! (when guests thank us for solving his problems)
36.“去那个输入您的密码验证，请关注页面提示”，把关注页面提示放在后面可起提醒作用； “please enter your pass code, pay attention to the page prompt”，it will remind you if you put the page prompt behind.
37. 非常感谢您的耐心等待；
thank you very much for your patience.
38. 感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平；
thank you for your criticism, we will correct it in time and improve our service continuously.
39. 谢谢！这是我们应该做的；
thank you! it’s my duty and responsibility.
40. 请您留下联系电话，我们将在*小时内给您答复；
would you please give us your telephone number, we will reply you in ** hours.
41. 也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍；
maybe i wasn’t being clear, could you allow me to explain again?
十、 结束语
farewell
42. 祝您生活愉快！
wish you a happy life!
43. 祝您下榻愉快！
wish you a pleasant stay!
44. 当客人说他在开车时，结束语：路上要注意安全！
when the guest is driving , you should say:“be careful on the way!”
45. 祝您生意兴隆！
wish you a great business!
46. 期待您的再次光临；
look forward to seeing you again;
47. 请路上小心；
please be careful on the road.
给新老客户的新年致辞【新年感谢客户的话】
给新老客户的新年致辞
尊敬的新老客户：
大家好！新年甫至，紫气东来，万象更新。值此新春佳节即将来临之际，我们
怀着感恩的心情，向你们致以亲切的问候和诚挚的谢意！感谢各位新老客户在过去的日
子里对我公司一如既往的支持，你们的信任与鼓励是我们公司所收获到的最珍贵的新年
礼物。
时间如流水，转眼间**已匆匆而逝，匆忙的让我们都来不及细数脚步，匆忙的都
来不及让我们驻足聆听。清点一下自己的**，有痛苦，有欢笑，五味杂陈。在碎玻璃般
的时光片段中，处处溢满了你们的身影。怀着一颗感恩的心，我用文字将这些记录下来，
我明白，这都是我人生中宝贵的财富。
**年注定是不平凡的一年，电商行业的快速崛起，让我们的竞争压力与日俱增，可你们
依然坚定的选择了我们，这让我们感动不已。风风雨雨，我们共同进退；酸甜苦辣，我
们荣辱与共。感谢各位对**电商的信任与支持，我们也必将不辜负诸位的期望与重托，
尽最大的努力完善我们的服务、保证我们的产品质量，让您能更加的放心，更加的省心。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。**，面对更加激烈的市场竞争，我们将一如既往，
信心倍增，激情满怀。我们明白，我们要走的路还很长，而这段路，离不开你们的扶持。
我们是朋友，更是亲人，没有你们，也就没有我们今天辉煌的成果；没有你们，更没有
我们明天光明的前方；是你们，让过去的**更加丰富多彩，更加的充满血肉和真实感；
是你们，让我们更加坚定前进的路，更加的积极进取，无惧风雨。
新的一年，新的征程，崭新的**电商会已全新的姿态，为您奉上更为贴心的服务。
因为有你，我们不会彷徨！因为有你，我们勇往直前！
在此，谨代表**电商全体员工，向各位送去新年的祝福，祝各位在新的一年中，事业获
得更大的成功！
**电商全体员工敬上
**年一月二十日
年终企业致客户的感谢信范文
尊敬的客户：
您好!新的一年即将到来，我们怀着感恩的心情向您致以亲切的问候和诚挚的谢意：感谢您在这一年里对我们的支持和厚爱，使得我们的经营取得了不断的进步和发展。
饮水思源，我们深知，xx所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与，您的理解和信任是我们进步的强大动力。在xx发展的历程中，您给予了我们无比的力量。在您的大力关心与支持下，以及我公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的工程和良好的信誉，取得了一个又一个优异的成绩。值此新年，圣诞来临之际，感谢您在过去的日子里对我们的支持与厚爱，谨以此信函表答对您的衷心感谢!
在合作过程中如果您有任何问题，请不要忘了致电我们，欢迎您提出任何的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更优良的工程。 在未来的日子来，xx的全体员工将继续艰苦奋斗、开拓创新，为各位新老客户创造持续价值。同时希望您能够继续支持和帮助我们，也愿我们携手共进，共创辉煌!
篇一：天猫常用回复客户感谢的话
感谢您光临本店
1.您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您
解决。祝您生活愉快，越来越美丽！
2.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。
3. 亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈
上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！
4.感谢亲的光临，期待再合作啦!，请相信，我们一直在努力,如果有失误，我们定当负责并
努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！
5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我
们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*) ，期待您再次光临！
6. 感谢亲光临！
期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您
千万记得收藏我们!哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.
7. 感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，
请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。
8. 感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不
断前进的动力！ 谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万
事如意.
9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，
我们承诺会以更快
更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢谢亲送的大
红花，o(∩_∩)o~~
10.有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我
们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持
11.感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力，谢谢您对我们的肯定。我们
会继续努力的。也请亲们多多支持，多多关照哦。 谢谢亲的支持~！您的满意是我们最大的
欣慰，。。关心您的每一寸肌肤，期待我们的产品能给您带来全新的改变！记得要爱自己，爱
生活哦！(*^__^*)... 欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！
12.亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，
您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多
关注哦!期待您的再次光临！祝您好运！
13.亲爱的买家，您好！非常感谢您对我们的商品做出的评价，感谢您对本店的支持，
因为您的赞许让我
们充满了动力，专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临！o(∩_
14.亲可以满意真
的是太棒啦！~
如果亲亲对我们有
什么好的建议都是可以随时联系我们在 线客服的哦！~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期
待亲亲的再次光临哦！~祝您购物愉快，生活愉快哈！
15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝，亲既然觉得很好的话，就多分享下您的感受和心得吧。商城店
铺保证品质，亲是可以放心哦。祝亲购物愉快，生活美满幸福
篇二：2014年度客户答谢会致辞(公司领导)
2014
年度客户答谢会上的讲话
尊敬的各位来宾，
女士们、先生们、朋友们：
大家上午好！今天
我们在这里隆重举行2014年度客户答谢会，共同感受过去一年来的丰收喜悦，共话美好未来。
首先我代表***股份有限公司，向莅临的各位来宾表示热烈的欢迎！向多年来关心***，支持
我们企业发展的各位朋友表示衷心的感谢！
众所周知，行业整
体进入严冬时期，***同样面临严峻考验，但我公司长存感恩之心，坚持每年拿出千万元资金
来答谢回馈我们的经销商、分销商，回馈我们的忠实客户；同时为了配合销售，拉动区域品
牌竞争力，进一步开拓市场规模，公司每年投入近千万邀请3000余名核心高端客户到****
进行参观体验。这四年以来我公司陆续投入近亿元来答谢支持我们的新老客户，就是希望能
给予大家对产品及服务的坚定信心，激发厂商互惠合作、和谐共赢的正能量。
今年，**顺应市场
潮流特别推出了“简于形、精于内”的**系列新品及**产品**。诸多新品的上市、铺货都得
到了在座各位的鼎力支持，取得了双赢的好成绩，在此感谢大家的支持，谢谢你们。
今天我们欢聚一堂，
盘点全年的成果，共同庆祝我们的
合作再次迈向一个更高的起点。面对成绩，我们从心底里只流淌出一句深切的感谢，在美好
的明天，我们会更加握紧老朋友的手，因为今后的路有你们的陪伴才能走的更好。今天让我
们举杯畅饮，感恩的心埋藏于香醇的美酒中，感谢你们从未改变的诚挚与关怀。相信在座的
各位都和我有着一样的心情，就是希望通过双方的良好合作，同心同德，共商**发展大计，
共谋**合作愿景，开拓创新共同实现**腾飞的梦想，将双方的事业推向一个崭新的高度。
我坚信，只要我们
齐心协力，并肩携手，我们一定会推动**品牌的茁壮成长，推动我们的事业不断走向新的辉
煌。“**”不仅是我们企业的品牌，也是我们共同创造美好明天的平台。**成长的每一步都离
不开各位朋友的关心和支持。在这里，我代表***股份有限公司再次向各位来宾，向多年来关
心和支持***发展的各位朋友表示衷心的感谢！祝愿各位朋友及家人身体健康，万事如意！
谢谢大家！
篇三：销售营销人员与客户沟通的100句经典台词
销售
营销人员与客户沟通的100句经典台词
2013年11月13日
08:58 来源：慧聪网
一、感同身受;
1)我能理解;
2)我非常理解您的
心情;
3)我理解您怎么会
生气，换成是我我也会跟您一样的感受;
4)请您不要着急，
我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;
5)如果我碰到您的
这么多麻烦，也会是您现在这样的心情;
6)发生这样的事，
给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗?;
7)没错，如果我碰【新年感谢客户的话】
到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的;
8)我非常理解您的
心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复;
9)我真的很能理解，
请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复;
10)“听得出来您很
着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗?”
“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是??”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了
不必要的麻烦;
11)“如果是我，我
也会很着急的??”“我与您有同感??”“是挺让人生气的??”;
12)您好，给您带来
这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分
钟时间给您说一下这个原因可以吗?
13)您说得很对，我
也有同感;
14)给您造成的不
便非常报歉，我们的心情跟您一样;
15)您的心情我可
以理解，我马上为您处理;
16)“小姐，我真的
理解您??;
17)没错，如果我碰
到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情;
二、被重视;
18)先生，你都是我
们**年客户了;
19)您都是长期支
持我们的老客户了;
20)您对我们业务
这么熟，肯定是我们的老顾客了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了;
21)先生/小姐，很
抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们公司对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说
的情况尽快反映给相关部门去做改进;
三、用“我”代替
“您”;
22)您把我搞糊涂
了—(换成)我不太明白，能否再重复下你的问题;
23)您搞错了—(换
成)我觉得可能是我们的沟通存在误会;
24)我已经说的很
清楚了—(换成)可能是我未解释清楚，令您误解了;
25)您听明白了吗?
—(换成)请问我的解释你清楚吗?;
26)啊，您说什么?
—(换成)对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗?
27)您需要—(换成)【新年感谢客户的话】
我建议??/您看是不是可以这样??;
四、站在客户角度
说话;
28)这样做主要是
为了保护您的利益;
29)如果谁都可以
帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的;
30)我知道您一定
会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们公司有着重要意义的忠诚顾客的权益;
五、怎样的嘴巴才
最甜;
31)麻烦您了;
32)非常感谢您这
么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步;
33)(客户不满意但
不追究时)谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意;
34)先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任??;
35)这次给您添麻
烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽
可能避免问题的再次出现??;
36)非常感谢您向
我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好;
37)您这次问题解
决后尽管放心使用!;
38)感谢您对我们
工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们!;
39)感谢您对我们
的服务监督，这将让我们做得更好;
40)感谢您对我公
司的支持，您反馈的建议，将成为我们公司日后改进工作的重要参考内容;
41)谢谢您对我们
反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督;
42)谢谢您的反映，
该问题一向是我公司非常重视的问题，目前除了人工台可以受理外，我们还提供了其他渠道，
也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们;
43)针对您刚才所
反映的情况我们公司也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务;
44)让您产生这样
的疑惑，也让您生气了，实在抱歉;
45)非常感谢您对
我们的关心和支持，我们会尽快完善;
46)您的建议很好，
我很认同;
47)非常感谢您提
供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们公司的荣幸;六、拒绝的艺术;
48)*小姐，我很能
理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈
给相关部门，查证后再与您联络好吗?;
49)您说的这些，确
实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解;
50)尽管我们目前
暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是??;
51)感谢您对我公司活动的支持!由于很多的客户都有兴趣参加，**已兑换完了/指定的产品没
有货了(卖完了)，请您留意以后的优惠活动;
52)先生/小姐，感
谢您对我公司的xx业务的关注，目前现在我们还没有拿到最新的资料，建议您先到网站上了
解，或者迟点再打给我们咨询;
53)非常感谢您的
关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意;
54)先生/小姐，非
常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督
我们的工作，谢谢!;
55)*小姐，您的心
情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢;
2016给客户的新年祝福语大全
除夕来临百花香，一条信息带六香：一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你工作好，四香送你没烦恼，五香送你钱满箱，六香送你永安康!祝春节快乐!
除夕马上就到，电话短信挤爆;为了不凑热闹，提前向你问好。祝你顿顿吃得饱，夜夜睡得好，清晨起得早，工资长得高，新年财运到!蛇年春节祝福语大全
除夕悄然降临，春节即将到来，身处寒冬腊月，为你送上温暖，真情流露指尖，短信传来祝愿：愿新年的喜悦永远缠绕你心间，愿美好和快乐永远伴随你身边。
除夕新年串一串，开心快乐永相伴。好运幸福串一串，家庭和睦财不散。朋友祝福串一串，友谊常青情不散。转发短信串一串，除夕春节福不断!
鞭炮声响，锣鼓喧天，新年到来，祝福送上：愿您在新的一年里，事业飞黄腾达，家庭和和睦睦，爱情甜甜蜜蜜，钞票赚的多多。新年快乐!
鞭炮一响黄金万两，烟花一放子孙满堂，年糕一蒸职位就升，福字这么一贴上，福气财源都茂盛，祝君新年天天快乐!健康开心!
别动!打，打，打，打劫，打劫懂吗?拿出你的忧愁，交出你的伤心，掏出你的烦恼，放下你的哀伤，通，通，通通给我打包带走，只留下我的祝福：新年快乐!春节短信
薄薄的日历，长长的路途，多多的愿望，大大的梦想，红红的事业，棒棒的身体，甜甜的生活，漫漫的人生，小小的祝愿，浓浓的情谊，美美的心情。新年快乐
不管是春节还是十一，身体健康才是唯一，把每晚当除夕，把十一当六一，把自己当十七，生活就像阳光一样美丽，祝你时时开心，除夕夜快乐!
不管是晴天阴天雨天，知道你幸福就是最好的一天;不管是去年今年明年，只要你快乐就是最美的一年。愿你：快乐不只今天，幸福不只新年!
不许动，举起手来!认识的站左边，不认识的站右边，想笑的站中间。说你呢!就是你!快放下手机，双手抱头靠墙站好，仔细给我听着：祝你新年快乐!
不知不觉到春节，短信一条送祝愿，快乐幸福没有边，吉祥如意随你选，生活美好事业甜，好运连连永不断，情谊长存你和我祝福彼此在心田!
财神到，提钱贺新春，祝买卖赚钱，打牌赢钱，出门捡钱，办事省钱，兜里有钱，家里堆钱，银行存钱，院里晾钱，坑上藏钱，枕下压钱，勇往直前。祝春节快乐!
财源滚滚，滚不尽的是那永远的好运;祝福滔滔，滔不绝的是那真挚的心意;幸福绵绵，绵不完的是那不变的快乐。新年到来，给你拜个早年，愿你万事如愿!
趁着悠扬的钟声还未敲响，辞岁的爆竹还未燃放，精彩的晚会还在酝酿，多数人的祝福还在路上，我提前祝你和家人，新年好，万事顺，阖家欢，年运旺。
趁着钟声还未响，趁着鞭炮还未鸣，趁着春节还未至，趁着蛇年刚开始，趁着人还未喝醉。先把我美好的祝愿送到你的手机，愿你蛇年吉祥如意，合家欢乐
乘着健康快车，走过幸福大道，捧着玉如意，揣着金元宝，擎着平安果，背着吉祥树，然后把这些都送给你。不要太感动哟!因为我要你新年快乐!
初春雪漫漫，人间处处新!春节快乐，新年幸福!辞旧迎新，心想事成。以真挚热诚的祝福，在春节之际表示思念之情。祝春节快乐，新年快乐!
除夕到来送吉祥：一送好运不可挡，天天赚钱忙;二送温情心中发藏，朋友莫相忘;三送福以禄与健康，身体永强壮;四送幸福万年长，快乐永安康。新年快乐!
除夕的祝福会发生严重的交通堵塞，但绝不会影响我，我会在拥挤的道路上另辟蹊径，想知道我怎么搞定的吗?哈哈，让快乐早点出发呗，提前祝你春节快乐啦!
新年感谢信
尊敬的客户：
您好！
在新春佳节即将来临之际，红旗飘飘广告公司总经理姚明携全体员工向贵公司和您，致以新年最亲切的问候和最诚挚的祝福，感谢贵公司与您一直以来对我们的信任与支持。
河南红旗飘飘广告有限公司成立于1999年10月14日，至今已经在中原这片热土上拼搏了十年之久。公司成立之初即以深根中原，面向全省为策略，以诚信为经营理念，以超越自我、追求卓越为企业精神。在十年的发展历程中，是您——我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量，在您的信任和支持下，在全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的媒体、热情的服务与良好的信誉，赢得了市场与消费者给予的优秀品牌与数十万客户的信任与选择。我们将一如既往给您——我们尊敬的客户，提供更优质快捷的服务，我们也将不断地改进和完善媒体的控制体系，加强和提高售后服务体系，确保为您提供更优质、更高效的服务。
我们携手共同走过了不平凡的2008，我们非常珍惜与您建立起来的友好合作关系，2009我们将再接再励，并期望继续得到贵公司的大力支持！
最后恭祝贵公司蓬勃发展，事业兴旺！万事如意！
祝您阖家欢乐，事事顺心！
此致
敬礼
河南红旗飘飘广告有限公司
总经理姚明携全体员工敬上
二〇〇八年十一月十四日
新年感谢领导的话
尊敬的领导：非常感谢您一年来对我们的支持，籍新春佳节之即，祝您新年愉快，身体健康，万事如意。
感谢您一年来对我工作的大力支持和帮助！愿我们在新的一年里团结开拓，把我们的工作做得更好！
每年的这个时候，祝福就会象海洋涌向您，希望我的祝福象一叶轻舟，给您带来新春的气息，多谢您一年来的支持和帮助，在这里和您说声：新年快乐！
爆竹一声除旧，桃符万户更新。值此春回大地、福满人间之际，祝您与心爱的人：恩爱天长，加减乘除难算尽；好合地久，点线面体难包完！
尊敬的领导，您的帮助让我在过去的一年里得到了很大的进步。在新春佳节之际，愿您365天，天天开开心心，8760小时，时时快快乐乐，525600分钟，分分健健康康，31536000秒，秒秒幸幸福福！
春节好，祝阁下及夫人：两情鱼水春作伴，百年夫妻日常新，爱情无几何曲线，幸福似小数循环。
感谢您的关怀，感谢您的帮助，感谢您对我所做的一切。请接受我新年的祝愿，祝您平安幸福！
很荣幸过去的一年里能在您的领导下工作和学习，祝您在新的一年里健康如意，马到成功！
零时的钟声响彻天涯，新年的列车准时出发。它驮去一个难忘的岁月，迎来了又一度火红的年华。祝您新年快乐！
天给您温暖，地给您温馨，我给您祝福。祝您运气像雨点一样密集！烦恼像流云一样飞去，忧愁像恐龙一样灭绝，幸福像蜂蜜一样甜美。
新春贺喜，不要以为我忘了您，在关键的时候，比如说今天，我第一个想起的就是您。经典语句
给领导的春节祝福语
尊敬的阁下：非常感谢您一年来对我们的支持，籍新春佳节之即，祝您新年愉快，身体健康，万事如意。
微风轻拂，白云远逝，在我心中永恒的是友情，祝新年快乐，万事如意。请您把这最诚挚的祝福带在身边，让幸福永远伴随您。
龙年祝福经理：您好！祝您春节快乐、合家欢乐、万事如意！新春新年新气象、跃马奔腾迎新年！
我已经把我的祝福放在365朵花苞中，它们每天开放一朵，每天给您美好的祝福。
值此新春佳节之际，祝您及家人幸福吉祥身体健康，乐驰千里马，更上一层楼！
漫天雪花飘飘，迎来了新年，让久违的心灵相聚吧，我深深地祝福您：新年快乐！愿我的祝福能融化寒冬，温暖您的心灵。
我最亲爱的朋友：在这新年里祝愿上帝保佑您！观音菩萨护住您！财神抱住您！爱神射住您！食神吻住您！
新年、新事、新开始、新起点、定有新的收获，祝朋友们事事如意，岁岁平安，精神愉快，春节好
新年好！新年到，好事全到了！祝您及全家新年快乐！身体健康！工作顺利！吉祥如意！
祝新年行大运！仕途步步高升、万事胜意！麻雀得心应手、财源广进！身体棒、吃饭香、睡觉安，合家幸福，恭喜发财！
天增岁月人增寿，春满乾坤福满门。三羊开泰送吉祥，五福临门财源茂。恭祝新春快乐，幸福安康！！
祝您龙年：大名鼎鼎，大吉大利，大红大紫，大显身手，大炮而红，大鸣惊人，大马当先！
祝：新年吉祥前程似锦吉星高照财运亨通合家欢乐飞黄腾达福如东海寿比南山幸福美满美梦连连！
春风洋溢着您，家人关心您，爱滋润着您，财神系着您，朋友忠于您，我这祝福您，幸运之星永远照着您。
无惊无险，又是一年，新年来临，衷心祝愿，银行存款，只增不减，美好未来，努力今天，人生目标，一直向钱！
新年辞旧岁，祝您在新的一年里，有新的开始，有新的收获，新年快乐，万事如意！
祝您新的一年致富踏上万宝路，事业登上红塔山，情人塞过阿诗玛，财源遍布大中华。
祝您在新的一年里财源滚滚，艳福多多，妻妾成群，儿孙满堂。东摸西吻浅呻吟，左拥右抱美人笑，羡煞韦小宝妒坏西门庆。
有些事并不因时光流逝而褪去，有些人不因不常见面而忘记，记忆里您是我永远的朋友。迎新之际，恭祝事业蒸蒸日上。
新春快乐！万事大吉！合家欢乐！财源广进！吉祥如意！花开富贵！金玉满堂！福禄寿禧！恭喜发财！
祝您在新的一年里：事业正当午，身体壮如兔，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐非您莫属！
新春佳节到，向您问个好；身体倍健康，心情特别好；好运天天交，口味顿顿妙；家里出黄金，墙上长钞票。
祝福语，新年感谢领导的话
当您看见这信息时，幸运已降临到您头上，财神已进了您家门，荣华富贵已离您不远。祝福您朋友：新年快乐！
感谢您的关怀，感谢您的帮助，感谢您对我做的一切，请接受我新春的祝愿，祝您平安幸福。
江水并不知道，为什么流向海洋，我并不知道，为什么我的思念总是奔向您，祝您元旦愉快！
每年的这个时候，祝福就会象海洋涌向您，希望我的祝福象一叶轻舟，载您乘风破浪，到达成功的彼岸！新年快乐！
每一年的今天，都是一个全新的开始，任世事变幻，时光流转。幸福、平安、快乐、健康永远伴随您左右！
浓浓情谊，深深祝福，绵绵怀念，切切问候。愿您新年快乐，健康如意！
我把祝福和希望放在将融的雪被下。让它们沿着春天的秧苗生长，送给您满年的丰硕与芬芳。
新年好！祝新年心情好，身体好，一切顺心。
新年快乐！万事大吉！合家欢乐！财源广进！恭喜发财！
有些事并不因时光流逝而褪去，有些人不因不常见面而忘记，记忆里您是我永远朋友。在这迎新春之际，恭祝您事业蒸蒸日上！
元旦春节不送礼，发条短信送给您。健康快乐长伴您，好运和您不分离。
这一季有我最深的思念。就让风捎去满心的祝福，缀满您甜蜜的梦境。祝您拥有一个灿烂的新年！
钟声是我的问候，歌声是我的祝福，雪花是我的贺卡，美酒是我的飞吻，清风是我的拥抱，快乐是我的礼物！
祝您新的一年，工作忙中有闲，自己打牌赢钱，存折增加无限，口袋装满美元，美女挤满床前，精力充沛源源，情人又猛又甜。
转眼之间，已走至寒冷的冬末，在这样凛冽的日子里，对您的思念更深更浓。祝您平安快乐！
渴了、累了、喝红牛！闷了、烦了、找兄弟！这是您跟我常说的话，语轻情谊重，每当想到时候都会有一丝温暖。
2012送给领导的新年祝福语
新春佳节到，向您问个好：办事处处顺生活步步高；彩票期期中好运天天交；打牌场场胜口味顿顿好；家里出黄金墙上长钞票。
新年又到，祝您身体健康，万事如意，想什么有什么，想多少赚多少！！
一片绿叶，饱含着它对根的情谊；一句贺词，浓缩了我对您的祝愿。又是一个美好的开始，新年岁首，祝成功和快乐永远伴随着您。
祝新年行大运！仕途步步高升、万事胜意！麻雀得心应手、财源广进！身体棒、吃饭香、睡觉安，合家幸福，恭喜发财！
龙年祝福经理：您好！祝您春节快乐、合家欢乐、万事如意！新春新年新气象、跃马奔腾迎新年！
龙年贺词：新年问好，办事处处顺，生活步步高，彩票期期中，好运天天交，打牌场场胜，口味顿顿好，越活越年轻，越长越俊俏，家里出黄金，墙上长钞票。
微风轻拂，白云远逝，在我心中永恒的是友情，祝新年快乐，万事如意。请您把这最诚挚的祝福带在身边，让幸福永远伴随您。
送走旧年的时候，也送走一年的阴郁，迎来新春的时候，也迎来新的希望。给您拜年啦！
龙年运程希望我是今年第一个给您送来祝福的人，作为知己我只有打心底里对您说一句：愿您所有的愿望都能成真！
祝您在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐非您莫属！
今年大家一起经历了很多，很开心在**的带领下，我们终于获得了满意的成绩。不管来年有多困难，我相信：笑容是良药，音乐是秘方，睡觉则可以让您忘掉一切。呵呵，在新年之际，给您说声祝福：新年快乐！
一起工作的日子是快乐，一起奋斗的日子是难忘的！感谢**一直对我的帮助，新年之际给您多多祝福。祝福加祝福是很多个祝福，祝福减祝福是祝福的起点，祝福乘祝福是无限个祝福，祝福除祝福是唯一的祝福，祝福您平安幸福，新年快乐！
岁末甫至，福气东来，鸿运通天。否极泰来时重申鲲鹏之志，惜时勤业中，展军无限风采。祝新年吉祥！
送上我一份真诚的祝福，愿您在新的一年里，拥有更安康、更快乐的时光，领导：祝您新年快乐！
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