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乔吉拉德销售技巧
乔·吉拉德——连续12年被《吉斯尼世界纪录大全》评为世界零售第一、连续12年平均每天销售6辆车、迄今唯一荣登汽车名人榜的销售员。他从不认命，自强不息，他不断创新，超越自我，他用坚韧不拔的精神超越了一切，创造了伟大的传奇！
一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。 这就是乔·吉拉德的250定律。由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。”
二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中;在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
第1 认知自己，建立销售自信
学会使用世界上最有力的词
搞清楚是什么会让你产生恐惧
要有强烈的“我可以”的信念
找到销售中建立自信心的方法
第2 推销自己，顾客从认识你开始了解产品
让自己成为销售中的一种品牌
把自己推销出去也是一门销售课
掌握几种接近客户的技巧
要做到对自己的产品了如指掌
用魅力谈吐成就好的开始
第3 目标明确，销售一定要缜密规划
要干得聪明而不仅是勤劳
事先为客户创造多种需求的规划
营造良好的销售环境
分析客户类型，计划应对策略
要做好排除客户异议的准备工作
牢记销售目的，让主动权始终掌控在自己手中
第4 准备充分，工具与资料让销售更有把握
吉拉德的工具箱
制作并巧用档案卡片和信件
准备“实例资料”，事实更有说服力
了解销售环境，以便就地取“材”
每天的销售总结都是对下一次的准备
同类产品的相关材料亦要具备
第5 用心接待，投入地观察能抓住有效信息
话里有话，试着揣测顾客的心
发现客户的眼神与微表情
客户的神色正在表达他最重视什么
瞬息的表情透露的是顾客的真心
装扮服饰暗示顾客的需求与品位
嘘寒问暖中发现客户的意愿
第6 专业展示，用点心思让客户更信赖 独特理念，吸引更多人观看展示
让顾客参与产品的演示
用专业买家的眼光来解读产品
在展示过程中进行有效提问
展示不必细，但一定要展示得巧妙
第7 热忱始终,有源源不绝的激情才能做好销售 学会消除不良情绪
热情是可以锻炼出来的
让销售变得有趣些
不要因为别人的打击而颓丧
热爱工作，不要在乎他人的眼光
始终洋溢着神采，才会更有感染力
第8 善挖客户，每一个人都是你该珍视的对象 名片的功用超乎你的想象
让身边人成为你发现新客户的“猎犬” 制订潜在客户名单，宁可被拒也绝不放过 善于挖掘，让老顾客的需求源源不断
拓宽视野，一个关系点可以扩展出无数关系网 “250法则”，看到顾客背后的顾客
第9 感性销售，用真挚的情感化解顾客的疑虑 乔?吉拉德的独创秘籍——感性销售
倾听的技艺成就销售的辉煌
用自己的经历感动顾客的心
做知己，替顾客说出心底的烦恼
用真诚的赞美去愉悦顾客的心
讨巧煽情让顾客喜欢上你
第10 电话生金，透过声音的销售密码
用好电话这根销售黄金线
把握细节，接挂电话不是简单地拿起放下 电话里的轻松幽默，缓解尴尬
礼貌用语改变客户的态度
区别客户性格特征，沟通用准最佳方式
第11 稳妥售后，老客户为你实现不败的销售梦想 “第二次竞争”就是售后的开始
让客户感到自己永远是最被重视的那一个 和顾客建立长期的合作关系的技巧
挖掘老客户身上的潜在效应
维护老客户的方法【乔吉拉德250法则,】
让老客户有动力为你推销产品
乔.吉拉德的7大销售秘诀
乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记载大全世界销售第一的宝座，他所坚持的世界汽车销售纪录：持续12年均匀每天销售6辆车，至今无人能破。乔.吉拉德也是寰球最受欢送的报告巨匠，曾为众多世界500强企业精英传授他的可贵教训，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所激动，被他的业绩所鼓励。
三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相称重大的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场;然而，谁能设想得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债权简直穷途末路的人，居然可能在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最巨大的推销员”。他是怎么做到的呢?虚心学习、尽力执着、重视服务与真挚分享是乔.吉拉德四个最主要的胜利要害。
全世界最伟大的推销员乔.吉拉德，将帮助您晋身为最有实力的顶尖销售专家，创造你傲人的成功!
乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车发明了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾经连续15年景为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。销售是需要智慧和策略的事业。在每位推销员的背地，都有自己奇特的成功窍门，那么，乔的推销事迹如斯光辉，他的秘诀是什么呢?
一、 250定律：不得罪一个顾客
在每位顾客的当面，都大概站着250个人，这是与他关系比拟亲热的人：共事、街坊、亲戚、友人。如果一个推销员在年初的一个礼拜里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度觉得不愉快，到了年底，因为连锁影响就可能有5000个人不乐意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。这就是乔·吉拉德的250定律。由此，乔得出论断：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生活中，他天天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的立场，时刻把持着自己的情感，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因此怠慢顾客。乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就即是赶走了潜在的250个顾客。”
二、名片满天飞：向每一个人推销
每一个人都应用名片，但乔的做法不同凡响：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中;在活动场上，他把名片大把大把地抛向空中。名片漫天飘动，就像雪花一样，飘散在体育场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇异。但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应想法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘却这种事。当人们买汽车时，天然会想起那个抛散咭片的推销员，想起手刺上的名字：乔·吉拉德。同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机遇。
三、建立顾客档案：更多地了解顾客
乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的方法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。”如果顾客对你抱有好感，你成交的盼望就增添了。要使顾客信任你喜欢他、关心他，那你就必需了解顾客，收集顾客的各种有关资料。
乔中肯地指出：“如果你想要把货色卖给某人，你就应该尽自己的力气去收集他与你生意有关的情报„„不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时光来懂得自己的顾客，做好筹备，铺平途径，那么，你就不愁没有自己的顾客。
刚开始工作时，乔把征集到的顾客资料写在纸上，塞进抽屉里。后来，有几回因为缺少收拾而忘记追踪某一位准顾客，他开始意识到自己着手建破顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把本来写在纸片上的资料全体做成记录，建立起了他的顾客档案。
乔认为，推销员应当像一台机器，存在录音机和电脑的功效，在和顾客来往过程中，将顾客所说的有用情形都记载下来，从中掌握一些有用的材料。
乔说：“在树立自己的卡片档案时，你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料，他们的孩子、爱好、学历、职务、成绩、旅行过的处所、年纪、文明背景及其它任何与他们有关的事件，这些都是有用的推销情报。所有这些材料都可以赞助你濒临顾客，使你可以有效地跟顾客探讨问题，念叨他们自己感添加微信zhl8881，了解更多行业资讯兴致的话题，有了这些资料，你就会晓得他们喜欢什么，不爱好什么，你能够让他们高谈阔论，乐不可支，载歌载舞„„只有你有措施使顾客心境舒服，他们不会让你大喜过望。”
四、猎犬打算：让顾客辅助你寻找顾客
乔认为，干推销这一行，需要别人的帮助。乔的良多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的成果。乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。
在生意成交之后，乔总是把一叠名片和猎犬筹划的阐明书交给顾客。仿单告诉顾客，如果他先容别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。几天之后，乔会寄给顾客感激卡和一叠名片，当前至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的函件，提示他乔的许诺依然有效。如果乔发明顾客是一位引导人物，其余人会听他的话，那么，乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。
实行猎犬规划的症结是守——必定要付给顾客25美元。乔的准则是：宁肯错付50个人，也不要遗漏一个该付的人。1976年，猎犬方案为乔带来了150笔生意，约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的猎犬用度，播种了75000美元的佣金。
五、推销产品的滋味：让产品吸引顾客
每一种产品都有自己的味道，乔·吉拉德特殊善于推销产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同，乔在和顾客接触时老是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客坐进驾驶室，握住方向盘，自己触摸操作一番。
如果顾客住在邻近，乔还会倡议他把车开回家，让他在自己的太太、孩子和领导眼前夸耀一番，顾客会很快地被新车的“味道”沉醉了。依据乔自己的经验，凡坐进驾驶室把车开上一段间隔的顾客，没有不买他的车的。即便立即不买，未几后也会来买。新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中，使他们难以忘记。
乔以为，人们都喜欢自己来尝试、接触、操作，人们都有好奇心。不管你推销的是什么，都要千方百计展现你的商品，而且要记住，让顾客亲自参加，假如你能吸引住他们的感官，那么你就能控制住他们的情感了。
六、老实：推销的最佳策略
诚实，是推销的最佳策略，而且是惟一的策略。但绝对的诚实却是笨拙的。推销允许谣言，这就是推销中的“善意假话”原则，乔对此意识深入。诚为上策，这是你所能遵守的最佳策略。可是策略并非是法律或划定，它只是你在工作顶用来寻求最大好处的工具。因而，诚实就有一个水平的问题。
推销进程中有时须要说瞎话，一是一，二是二。说真话往往对推销员有利益，尤其是推销员所说的，顾客事后可以查证的事。乔说：“任何一个脑筋苏醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车，而告知对方他买的车有八个汽缸。顾客只要一掀开车盖，数数配电线，你就逝世定了。”
如果顾客和他的太太、儿子一起来看车，乔会对顾客说：“你这个小孩真可恶。”这个小孩也可能是有史以来最丢脸的小孩，然而如果要想赚到钱，就相对不可这么说。乔擅长掌握诚实与阿谀的关联。只管顾客知道乔所说的不尽是真话，但他们仍是喜欢听人拍马屁。少许多少句夸奖，可以使氛围变得更高兴，没有敌意，推销也就更轻易成交。【乔吉拉德250法则,】
有时，乔甚至还撒一点小谎。乔看到过推销员因为告诉顾客实话，不肯撒个小谎，平白失去了生意。顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱，有的推销员粗暴地说：“这种破车。”乔毫不会这样，他会撒个小谎，告诉顾客，一辆车能开上12万公里，他的驾驶技巧确实出人头地。这些话使顾客开心，博得了顾客的好感。
七、每月一卡：真正的销售始于售后
乔有一句名言：“我相信推销运动真正的开始在成交之后，而不是之前。”推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的停止，又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来越多。
“成交之后仍要持续推销”，这种观点使得乔把成交看作是倾销的开端。乔在跟本人的顾客成交之后，并不是把他们置于脑后，而是继承关怀他们，并适当地表现出来。
乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。一月份庆祝新年，仲春份留念华盛顿生日日，三月份祝愿圣帕特里克日„„但凡在乔那里买了汽车的人，都收到了乔的贺卡，也就记住了乔。
正由于乔不忘记自己的顾客，顾客才不会忘记乔·吉拉德!
乔吉拉德中国演讲——乔吉拉德的销售技巧
乔·吉拉德——连续12年被《吉斯尼世界纪录大全》评为世界零售第一、连续12年平均每天销售6辆车、迄今唯一荣登汽车名人榜的销售员。他从不认命，自强不息，他不断创新，超越自我，他用坚韧不拔的精神超越了一切，创造了伟大的传奇！
一、250定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。”
二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中;在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔吉拉德2016年3月11日亲临中国东莞演讲，学习费用原价8800元，现在报名只需1980元，乔吉拉德演讲会报名热线/微信：18658431656黄老师
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
第1 认知自己，建立销售自信
学会使用世界上最有力的词
搞清楚是什么会让你产生恐惧
要有强烈的“我可以”的信念
找到销售中建立自信心的方法
第2 推销自己，顾客从认识你开始了解产品
让自己成为销售中的一种品牌
把自己推销出去也是一门销售课
掌握几种接近客户的技巧
要做到对自己的产品了如指掌
用魅力谈吐成就好的开始
第3 目标明确，销售一定要缜密规划
要干得聪明而不仅是勤劳
事先为客户创造多种需求的规划
营造良好的销售环境
分析客户类型，计划应对策略
要做好排除客户异议的准备工作
牢记销售目的，让主动权始终掌控在自己手中
第4 准备充分，工具与资料让销售更有把握 吉拉德的工具箱
制作并巧用档案卡片和信件
准备“实例资料”，事实更有说服力
了解销售环境，以便就地取“材”
每天的销售总结都是对下一次的准备
同类产品的相关材料亦要具备
第5 用心接待，投入地观察能抓住有效信息 话里有话，试着揣测顾客的心
发现客户的眼神与微表情
客户的神色正在表达他最重视什么
瞬息的表情透露的是顾客的真心
乔吉拉德微信qiaojilade11
装扮服饰暗示顾客的需求与品位
嘘寒问暖中发现客户的意愿
第6 专业展示，用点心思让客户更信赖 独特理念，吸引更多人观看展示
让顾客参与产品的演示
用专业买家的眼光来解读产品
在展示过程中进行有效提问
展示不必细，但一定要展示得巧妙
第7 热忱始终,有源源不绝的激情才能做好销售 学会消除不良情绪
热情是可以锻炼出来的
让销售变得有趣些
不要因为别人的打击而颓丧
热爱工作，不要在乎他人的眼光
始终洋溢着神采，才会更有感染力
第8 善挖客户，每一个人都是你该珍视的对象 名片的功用超乎你的想象
让身边人成为你发现新客户的“猎犬” 制订潜在客户名单，宁可被拒也绝不放过 善于挖掘，让老顾客的需求源源不断
拓宽视野，一个关系点可以扩展出无数关系网 “250法则”，看到顾客背后的顾客
第9 感性销售，用真挚的情感化解顾客的疑虑
乔?吉拉德的独创秘籍——感性销售
倾听的技艺成就销售的辉煌
用自己的经历感动顾客的心
做知己，替顾客说出心底的烦恼
用真诚的赞美去愉悦顾客的心
讨巧煽情让顾客喜欢上你
第10 电话生金，透过声音的销售密码
用好电话这根销售黄金线
把握细节，接挂电话不是简单地拿起放下 电话里的轻松幽默，缓解尴尬
礼貌用语改变客户的态度
区别客户性格特征，沟通用准最佳方式
第11 稳妥售后，老客户为你实现不败的销售梦想 “第二次竞争”就是售后的开始
让客户感到自己永远是最被重视的那一个 和顾客建立长期的合作关系的技巧
挖掘老客户身上的潜在效应
维护老客户的方法
让老客户有动力为你推销产品
世界销售冠军乔.吉拉德的7大销售秘诀
乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。 乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。
全世界最伟大的推销员乔.吉拉德，将帮助您晋身为最有实力的顶尖销售专家，创造您傲人的成功！
乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。销售是需要智慧和策略的事业。在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢？
一、 250定律：不得罪一个顾客
在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。这就是乔·吉拉德的250定律。由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。”
二、名片满天飞：向每一个人推销
每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德。同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案：更多地了解顾客
乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心
相信——你喜欢他，关心他。”如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。
乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报„„不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自己的顾客。 刚开始工作时，乔把搜集到的顾客资料写在纸上，塞进抽屉里。后来，有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客，他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把原来写在纸片上的资料全部做成记录，建立起了他的顾客档案。
乔认为，推销员应该像一台机器，具有录音机和电脑的功能，在和顾客交往过程中，将顾客所说的有用情况都记录下来，从中把握一些有用的材料。 乔说：“在建立自己的卡片档案时，你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资 料，他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的事情，这些都是有用的推销情报。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈„„只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。”
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四、猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客
乔认为，干推销这一行，需要别人的帮助。乔的很多生意都是由“猎犬”（那些会让别人到他那里买东西的顾客）帮助的结果。乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。
在生意成交之后，乔总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。说明书告诉顾客，如果他介绍别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。几天之后，乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片，以后至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的信件，提醒他乔的承诺仍然有效。如果乔发现顾客是一位领导人物，其他人会听他的话，那么，乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。 实施猎犬计划的关键是守信用——一定要付给顾客25美元。乔的原则是：宁可错付50个人，也不要漏掉一个该付的人。1976年，猎犬计划为乔带来了150笔生意，约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的猎犬费用，收获了75000美元的佣金。
五、推销产品的味道：让产品吸引顾客
每一种产品都有自己的味道，乔·吉拉德特别善于推销产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同，乔在和顾客接触时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客坐进驾驶室，握住方向盘，自己触摸操作一番。
如果顾客住在附近，乔还会建议他把车开回家，让他在自己的太太、孩子和领导面前炫耀一番，顾客会很快地被新车的“味道”陶醉了。根据乔本人的经验，凡是坐进驾驶室把车开上一段距离的顾客，没有不买他的车的。即使当即不买，不久后也会来买。新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中，使他们难以忘
怀。
乔认为，人们都喜欢自己来尝试、接触、操作，人们都有好奇心。不论你推销的是什么，都要想方设法展示你的商品，而且要记住，让顾客亲身参与，如果你能吸引住他们的感官，那么你就能掌握住他们的感情了。
六、诚实：推销的最佳策略
诚实，是推销的最佳策略，而且是惟一的策略。但绝对的诚实却是愚蠢的。推销容许谎言，这就是推销中的“善意谎言”原则，乔对此认识深刻。诚为上策，这是你所能遵循的最佳策略。可是策略并非是法律或规定，它只是你在工作中用来追求最大利益的工具。因此，诚实就有一个程度的问题。
推销过程中有时需要说实话，一是一，二是二。说实话往往对推销员有好处，尤其是推销员所说的，顾客事后可以查证的事。乔说：“任何一个头脑清醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车，而告诉对方他买的车有八个汽缸。顾客只要一掀开车盖，数数配电线，你就死定了。”
如果顾客和他的太太、儿子一起来看车，乔会对顾客说：“你这个小孩真可爱。”这个小孩也可能是有史以来最难看的小孩，但是如果要想赚到钱，就绝对不可这么说。乔善于把握诚实与奉承的关系。尽管顾客知道乔所说的不尽是真话，但他们还是喜欢听人拍马屁。少许几句赞美，可以使气氛变得更愉快，没有敌意，推销也就更容易成交。
有时，乔甚至还撒一点小谎。乔看到过推销员因为告诉顾客实话，不肯撒个小谎，平白失去了生意。顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱，有的推销员粗鲁地说：“这种破车。”乔绝不会这样，他会撒个小谎，告诉顾客，一辆车能开上12万公里，他的驾驶技术的确高人一等。这些话使顾客开心，赢得了顾客的好感。
七、每月一卡：真正的销售始于售后
乔有一句名言：“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。”推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来越多。
“成交之后仍要继续推销”，这种观念使得乔把成交看作是推销的开始。乔在和自己的顾客成交之后，并不是把他们置于脑后，而是继续关心他们，并恰当地表示出来。
乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。一月份祝贺新年，二月份纪念华盛顿诞辰日，三月份祝贺圣帕特里克日„„凡是在乔那里买了汽车的人，都收到了乔的贺卡，也就记住了乔。
正因为乔没有忘记自己的顾客，顾客才不会忘记乔·吉拉德!
照片描述：陈安之老师生日演讲会现场
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美女 CEO 王潇，在2008 年 11 月 3 日 时写了一篇三十感言。句句名言，虽然是写给女生的，但是，男生也更应该看看。
谨以此文献给我的众姐妹，共勉。
事业篇
无论是打工还是创业，其本质无外乎向老板或客户出卖自己的有形或无形产品。一言以蔽之：大家都是出来卖的。既然是出来卖的，一要卖相好，二要敬业，三不要嫌买货人。所以，第一要保持美丽，第二要多做事少抱怨，第三看在钱的份上要适当妥协。
付出不一定有回报，努力不一定有收获。学习知识和锻炼身体除外。
我们是动物进化来的，即使高级也还是动物，达尔文主义一直适用。只有把自己训练成更敏捷、更强壮的动物，才能活得好点。所以懒散消极肯定不是长久之计，要是在动物世界，在金字塔底的你还这么耗着，已经死了。
这个时代的规律就是没有绝对公平竞争，接受这一点，然后武装自己投身到轰轰烈烈的不公平竞争中去。顺应规律而行，也是达尔文主义。
先赢了再说。享受你战利品的时候，你心里可以继续愤世嫉俗。不要滥用怜悯给竞争失败的人，因为下一次也许会是你。
争取半天的愿望没有实现，一要怪自己学艺不精，二要怪自己运气不好，然后赶快行动起来争取下一个愿望。前面投入的时间精力，统统
《客户关系管理》作业6
1. “推销产品就是推销自己，要让自己的出场方式与众不同，这样顾客才会记住你。”这话是谁的名言 【 】
A. 舒尔茨 B. 沃尔顿 C. 布什 D.乔·吉拉德
参考答案：D
2. 在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。 这就是乔·吉拉德的？ 【 】
A.猎犬计划 B. 营销法则 C。250定律 D.更多地了解顾客
参考答案：C
3. 被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”是 参考答案：乔·吉拉德
4.乔·吉拉德运用「猎犬计划」就是。
参考答案：让顾客帮助他寻找顾客
5.“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。” 是来自哪位大师的话
【 】
A.彼得·德鲁克 B. 乔·吉拉德 C. 保罗·罗默 D.格罗夫
参考答案：B
6.乔·吉拉德在和自己的顾客成交之后，并不是把客户置于脑后，而是继续关心他们，其中最具代表性的一个方式是什么？ 【 】
A.每月一卡 B.回访 C. 回扣 D.聚会
参考答案：A
7.乔·吉拉德说：有两种力量非常伟大。一是；二是
参考答案：倾听、微笑
8.
。
参考答案：结束、开始
9. 乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录：
• 参考答案：
• 1. 平均每天销售6辆车（12年来，无人能破）；
• 2. 最多一天销售18辆车；
• 3. 一个月最多销售174辆车；
• 4. 一年最多销售1425辆车；
• 5. 在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。
•
10.乔·吉拉德的销售秘诀有哪些？
• 参考答案：
一、250定律：不得罪一个顾客
二、名片满天飞：向每一个人推销
三、建立顾客档案：更多地了解顾客
四、猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客
五、推销产品的味道：让产品吸引顾客
六、诚实：推销的最佳策略
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