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汽车销售面试技巧

时间:2018-06-02   来源:汽车知识   点击:

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汽车销售面试技巧 第一篇_汽车销售面试官常问的问题_汽车销售面试问题及答案

汽车销售面试官常问的问题_汽车销售面试问题及答案

不少人在毕业后都会选择成为销售,而爱车的朋友自然最可能选择汽车销售这个岗位了。汽车销售面试官常问的问题有哪些呢?你了解过相关的面试问题吗?下面小编就来为大家介绍一些相关的汽车销售面试问题及答案。

关键词:汽车销售面试官常问的问题,汽车销售面试问题及答案

1、你是因为什么原因想成为汽车销售?

提示:建议求职者从个人的兴趣出发,结合专业、以及职业规划来回答。此外,很关键的问题,要说一说自己对于销售岗位的认识。汽车销售定义:汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。

2、当客户对产品产生异议时,怎么处理?

A:作为汽车销售顾问,我们首先必须对客户提出的观点进行认同,认同客户的说法是为后续谈话的进行做铺垫。例如,在销售本土自主品牌车时,有顾客提出“本土牌不如外国品牌。”作为销售顾问,应该这样回答:看来您对品牌也做了很多的了解,确实,很多人买自主品牌汽车时都有这样的顾虑„„。然后是逐渐中立客户的态度,接着就是进一步探询客户的异议,然后为客户的异议提出好的解决方案。

3、你认为客户购买我们产品(车)的三个主要原因是什么?

提示:需求,欲望,满足。作为汽车销售顾问,必须能在第一时间了解顾客的购车需求,了解之后才能更进一步的沟通,接着是挖掘客户潜在的欲望,正是顾客看重车子那一部分的关键点,最后才是对客户的需求的满足。满足不仅仅是售前,还表现在售中,售后的服务。

以上就是关于汽车销售面试官常问的问题,汽车销售面试问题及答案的相关内容啦。想应聘汽车销售的小伙伴们对面试有信心吗~

汽车销售面试官常问的问题_汽车销售面试问题及答案

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汽车销售面试技巧 第二篇_汽车销售顾问面试问题

汽车销售顾问面试问题

汽车销售顾问面试问题及答案

问题1、为什么想要做汽车行业销售顾问?

点评:很多用人单位在面试过程中都会说到这个问题,基本上面试者都会说自己是对车感兴趣,接着就凯凯而谈说自己喜欢什么车呀等等。我个人觉得对于这个问题的回答不要单纯说自己的兴趣,应该吧兴趣和自己的职业规划像个和一起谈,这样也可以让面试官觉得你有自己的职业规划,不是天马星空。

问题2、你知道汽车销售顾问的工作重点是什么吗?

很多人觉得汽车销售顾问的工作重点是口才,希望应聘者一定要记住一点无论是什么销售,销售的工作重点都是销售业绩,当然销售的服务过程也是很重要的。因为销售不仅仅是业绩,还要产品好,服务也一定好,客户的感觉也要ok才行。因此回答这个问题可以概括一下工作重点是业绩,但是在业绩过程中药做到产品优点突出,服务态度到位等等。

问题3、如果公司对你的岗位有所调整你怎么看呢?

其实这个问题说出来有两个原因:第一、公司对于销售顾问的岗位已经满了,暂时不需要了;第二、面试官个人觉得你可能不适合这个岗位,觉得你更适合其他岗位;因此回答这个问题的时候一定要慎重,无论你是怎么回答一定不要脱离一开始说的自己职业规划的那一段,以及你加入公司的决心。

无论汽车销售顾问面试过程中会提到什么问题,很关键的一点是除了展示自己优势之外,也要注意自己面试过程中的谈吐和礼貌问题,面试过程中表现的自信、大方、冷静和淡定,最忌讳的就是紧张,放心大胆的说出自己的想法就可以了。

汽车销售面试技巧 第三篇_应聘汽车销售面试技巧

篇一:汽车销售顾问面试技巧

车销

售人员如何成功面试?

1、对汽车有兴趣—

—不是重点

如果面试官有2个

人以上,尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。因为面试一般都会被问到为什么选择做汽车销

售顾问,基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何,理想如何宏大,当然如果你在这方面有什

么杰出的成就,还是可以说的。当问到你为什么选择做汽车销售顾问,你可以结合自己的兴

趣来谈自己的职业规划。所以,你在面试前,最好对“汽车销售顾问”的职业规划有个大概

的了解。更多链接:汽车销售顾问职位描述以及职责

2、工作中重点是什【汽车销售面试技巧】

么?

汽车销售顾问面试

过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点。记住一点:销售业绩是重点,但是过程服务

最重要。作为销售顾问,不能为卖车而卖车,因为现在的消费者对产品的要求已经不再只是

单一的要求,不仅是产品要好,服务也也好,甚至,感觉也要好。因此,作为销售顾问,在

销售过程中,要注重自己的心态以及顾客的需要,应该如何服务好顾客,为公司创造更大的

利润(毕竟重点还是卖车赚钱)。

3、品牌文化的认识

每个品牌都有自己

的文化,作为销售顾问,不仅仅是卖产品,更是销售文化,卖服务。因此,作为汽车销售顾

问,要在面试前了解、熟悉所面试的汽车品牌的文化。然后结合品牌文化谈自己的见解,如

何在销售过程中销售好的东西。

4、岗位调整

几乎百分之九十的

企业都会问到这样一个问题:如果我们公司现在不缺销售顾问,而转派你到别的岗位你有问

题吗?对于这个问题,你最好先想想怎么回答吧。无论你如何回答,不能脱离你在前面说的职

业生涯的设计,以及你对这个品牌的忠诚。

最后,作为汽车销

售顾问,面试中还要注意谈吐和礼貌,尽量冷静和淡定,别太紧张就行,专业知识不是最重

要的,让他们知道你能卖车,和工作能力才是最重要的,毕竟用人的单位都是注重利益的最

大化。

1、 请你自我介绍

一下

这个题目几乎是所

有的面试都会出现的第一个问题,但是汽车4s店hr对于不同的岗位即便是同一个人他们都

不希望得到相同的答案。对于汽车销售顾问面试,除了简单的自我基本信息之外应该突出四

点重点。分别是在自我介绍中表露出自己对汽车销售方面的热爱和兴趣;让面试官知道你拥

有专业的汽车知识;在介绍过程中让hr感受到你自信开朗的性格;简单例举过往事例证明你

有销售方面的才能。

2、 把你最熟悉的

一样东西推销给我

这个问题是销售行

业面试官最喜欢问的问题,即便你在前面的自我介绍中介绍得再好,汽车4s店hr也只相信

亲自看到你处理实例的情况。这时汽车销售顾问面试求职者一定要拿一样自己最熟悉的东西,

抓住对方特点激发他的需求向他推销。

汽车销售顾问面试

题目中例如你最熟悉的一件产品是一台自行车,可以抓住3个点激发他的需求。<1>

像您这样的都市白领平时都缺乏锻炼,平时多骑自行车是一种锻炼的好项目;<2> 现

在到处都在提倡环保,如果上班不是很遥远可以骑自行车上班,环保、交通成本也降下来

了;<3>大都市的交通堵塞已经是很严重一个问题,自行车可以避免交通阻塞。这些都

是激发“假客户”hr对你所卖产品的需求,这样的回答可以让hr知道你懂得去激发客户的

需求从而进行销售。

3、 你为什么选择

我们公司

这道题目是汽车

4s店考察汽车销售顾问面试求职者的动机,发展愿望以及对在汽车4s店汽车销售顾问这项

工作的态度。这时求职者一定要谨慎回答,切不可盲目随便说些好话把这个问题敷衍过去,

可以从面试的行业、企业、求职的岗位三个方面去回答。

汽车销售顾问面试

题目三个方面的例举,行业方面:“我十分看好汽车销售这个行业,因为从网络上了解到目前

中国汽车保有量已经超过8000万辆。并且还在以每年13%的速度递增,汽车销售这个行业前

景非常广阔。”企业方面:“贵公司的培训制度非常完善,并且非常重视人才。晋升制度也非

常透明,我相信在贵公司能找到我发展的道路。”岗位方面:“我非常喜欢汽车销售顾问这个

岗位,因为我觉得这个岗位除了能服务于人更重要可以学到很多东西提升自己。”

汽车销售顾问面试

是求职者向汽车4s店hr推销自己的一个过程,只有能把自己推销给hr才能证明你真的有能

力立足汽车销售行业。汽车销售顾问面试题目很大众化,但却恰好是汽车4s店考察求职者能

否在大众化的情况下把自己特殊地推销出去。汽车销售顾问面试求职者在面试过程中应该时

时注意hr看似普通的问题,把自己准确地推销出去给汽车4s店hr。

1、王某与其朋友一

同来店,王某对贵公司的汽车非常满意,但是其朋友对此车评价一般并且希望王某放弃购买

此车,作为汽车销售顾问的你会怎么办?

2、现在贵公司正在推广一款新车,此时一名客户来店咨询,你会首推这款新车,还是会问清

楚客户需求后再为其推荐一款更适合他的车型呢?为什么?顾问式销售应该首先赢得顾客的信

任,还是应该首先了解客户呢?为什么?

3、 顾问式销售应该站在客户的角度从消费者的需求出发,为其选择最适合他的产品。但是

当客户并不了解该产品,却又不愿意接受你的意见时,你该如何处理?

4 、假如你是一名丰田汽车的销售顾问,一位客户看中了丰田系列产品中的某一款汽车,但

是该客户却因为近期丰田的“召回门”事件而担心汽车的质量,作为销售顾问的你该如何解

决?

5 、在销售汽车的过程中,销售顾问会通过提问来了解客户的需求,从而进行需求分析,并

且为客户提供一款合适的汽车,当一名客户不愿意回答你所提及的问题时,你会怎样处理?

6、大众车展厅里,洪先生带了一位业内人士一起来看车,洪先生是住宅装修承包商,赚了点

钱,业务

也多,想买个车。对于性能、外形及售后服务方面都已经认可,但谈来谈去,洪先生还是拿

不定主意。你看他比较有诚意,报了比较实在的价格,并告诉他,“近期内宝来车没有促销活

动,所以价格上不会有大幅度的调整。我给你的价格已经非常实在了。”洪先生说,“但我看

杂志分析说年底大部分车型都要降价,尤其这种家庭用车。我想再等几个月再看看看吧。”作

为销售员,你如何处理?

7、一位客户来店购车,而公司此时并没有现车,于是销售顾问建议客户订车,但是客户不愿

交付定金,这时作为销售顾问的你会怎样处理这样的情况?

8 、作为销售顾问,你知道某一款车在某一方面存在明显不足,你还会极力向顾客推荐这款

车吗?为什么?

9、一位新客户看中某个品牌的车,但是他从朋友那里听说该品牌的售后服务不尽如人意,你

作为销售顾问该如何消除顾客的顾虑?

10、顾客看上了一款车子,内心觉得价格偏高。当他坐在驾驶室时,摆弄各种功能,就不停

地抱怨这不好那不好,你如何跟顾客回应?

11、 顾客多次到店看同一款车,却一直说另一个品牌的车子好。这次你如何回应顾客,达成

交易?

12、 某顾客对该车

每个方面都很满意,价格也合适,但最后有一个要求是把备胎换成与其他4条同样轮毂的轮

胎,不换就不买车了。你如何应对?

13、一个月收入3000左右的工薪阶层的顾客,喜欢越野车,可是觉得耗油量太大,而自己认

为小汽车不好看,你作为专业的销售顾问,你如何帮助消费者选购让他满意的车型?

14、一位顾客在新年前3天来店购车,希望能马上达成交易后开车回家乡过年。关于车的使

用问题没有仔细了解,(例如:某款车的手刹不在座椅旁边而在转向柱旁边。)你会如何处理?

15、 客户来店购车,他看中的那台是已经被订购但还没有被客户提走的车,而订购者约定明

天来店提车。这位顾客愿意给销售顾问额外的补偿,现在提车,你会让客户提车吗?

16、顾客预定了一台红色汽车,并交付3万元定金,但到店提车时,却被告知没有红色的车

子,只能挑选其他颜色的车子,顾客觉得被欺骗,要求退还定金。此时,你作为销售顾问如

何跟顾客解释?

17、顾客开车时听

到车内有异响,开至4s店检查,经检查发现是后轮轮胎磨损后发出的噪音传至车内,而顾客

对结果并不满意,并且认为是底盘发出的声音。你作为sa,该如何跟顾客解释?

18、顾客到一汽品牌4s店购车,觉得红旗盛世很不错,但是价格在30万以上,因此问服务

顾问怎么国产车还这么贵?你如何作答?

19、顾客到广汽丰田选车,觉得凯美瑞很好,但是他的朋友跟他提过,一样的价格锐志配置

更好,车更高档。因此问服务顾问,价格一样,为何档次差了这么多?你如何作答?

20、 丰田的“召回门”事件,让其形象受到影响。一顾客到丰田4s店购车,觉得皇冠很好,

但是价格

偏高。就问服务顾问,你们的车那多问题,怎么还卖那么贵?你作为服务顾问如何应答?

21、 刚交到客户手上的新车,但是开出不到100米发现电动车窗无法正常工作,便把车开回

4s店,情绪很激动,要求换一辆车,你作为销售顾问,如何处理这个问题?

22 、假如某顾客对我们4s店的其中一位sa的服务很不满意,直接找到客户服务中心投诉,

而sa认为自身没有错,但是顾客坚决要求得到sa的道歉,你作为msa你会如何处理?

23 、如果你是4s店新进的服务顾问,流程还不是很熟悉,当顾客对你咨询多次,你的回答

无法让顾客满意,你是选择向他推荐一个更优秀的服务顾问还是选择自己继续为他服务?为什

么?

24、你此刻服务的车主是一个具有丰富汽车专业知识的顾客,他问你一个关于汽车的专业问

题,你不能很好的回答,车主不相信你的能力了,要求把车开到别的地方维修,你作为sa

如何处理这次信任危机?

25、车主的车子发

生事故,经保险公司定损后送到指定的4s店维修,维修费用超过保险公司定损的价值,车主

拒绝缴纳多出的金额。你作为sa,怎么处理这件事情?

26、一位顾客想用信贷的方式购车,却没有信用卡,但是是银行内部工作人员,有银行担保,

如果遇到这种情况你作为销售顾问该如何处理?是否还能为其办理汽车信贷?

27、张某三个月前买了一台越野车,今天到店保养。对sa道:你这是不是越野车啊?在凹凸

路上通过性感觉与我以前开的轿车一样,你这车到底怎么回事啊?难道你们厂家就是这样糊弄

消费者的吗?徒有其表吗?你作为sa,会怎么处理?

28、汽车的商标是企业文化的浓缩,作为销售顾问你怎样通过品牌文化的传播提升客户对车

辆的认同?(可以以“byd”为例)

29 、刘某到店提车,发现其太阳膜与自己原来选得不一样,于是找到销售顾问询问原因,销

售顾问曾经打电话通知过刘某,跟刘某说过此情况,但当时刘某在与朋友吃饭,表示同意,

于是就换了其它的膜,可是刘某那天喝多了,记的不太清楚,就觉得销售顾问在忽悠自己,

不愿意接受,甚至提出如不解决就换车的要求,要是你会如何处理?

30 、一位客户到店选购车辆,进门5分钟后仍没有销售顾问上前服务,此刻,你正好从旁边

经过,并对你抱怨到:“你们这里的人都到哪里去了?我来了这么久没有一个人做我的生意?”

你作为销售顾问,如何应答?

篇二:汽车销售面试技巧

一、要熟悉汽车专业知识,最基本的一点。要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注

意掌握以下方面的知识:

1) 品牌创建历史:

特别是知名品牌的成长历史;

2)汽车新名词:如

abs、ebd、eds、gps、全铝车身、蓝牙技术等,对一些追新的顾客,应该在新技术的诠释上

超过竞争对手;

3)世界汽车工业大

事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉;

4)世界汽车之最

5)汽车贷款常识

6)保险常识

7) 维修保养常识

8) 驾驶常识

9)汽车消费心理方

面的专业知识

10)其他与汽车专

业相关的知识

只有全面深入地掌

握了比竞争对手更多的产品专业知识,才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。

二、自信,是做销

售的第一步,也是销售人员必备的基本素质。作为汽车销售人员,自信的态度决定了成功销

售汽车的几率。

三、抗压能力强。

四、良好的服务意

中国汽车精英网报:

知己知彼,才能百

战百胜。汽车销售人才面试4s店汽车销售顾问,最好的4s店汽车销售顾问面试技巧,应该

是对hr的面试针对性非常强的。汽车销售人才在面试4s店汽车销售顾问时,掌握这些4s

店汽车销售顾问面试技巧,才能够在给出能让车企hr满意的回答。一般c车企hr在面试汽

车销售顾问时,为了能很好的了解汽车销售人才,会有几种提问方式,开放式、封闭式、诱

导式和结构式。针对这些提问方式,汽车销售人才在面试4s店汽车销售顾问时,要合理的运

用4s店汽车销售顾问面试技巧去应对这些问题,让hr对自己有非常深刻的印象。开放式发

问一般在面试开始阶段或解释某一方面问题的起始阶段运用,汽车销售人才在面试4s店汽车

销售顾问时,也必须在起始阶段就运用4s店汽车销售顾问面试技巧。开放式发问即希望汽车

销售人才能够自由地发表自己意见或看法。开放式发问又分为无限开放式或有限开放式发问。

前者的问话没有特定的答复范围,目的只是让汽车销售人才讲话,汽车销售人才在面对种提

汽车销售面试技巧 第四篇_如何掌握汽车销售面试技巧

如何掌握汽车销售面试技巧

来源:义乌人才网 2011-09-30 点击次数:1937 次【汽车销售面试技巧】

掌握汽车销售面试技巧要掌握5个要素:

1、一定要穿正装去面试

穿正装是汽车销售的一个最基本的面试技巧,倒不是说你穿了正装有多气派能显示出你的工作能力有多强。穿正装凸显的是一个人的职业态度,连面试你都不愿意穿得正式一点,老板能指望你以后工作规规矩矩态度端端正正吗?

2、面试一定要提前到

你应该把面试官当成是你的客户,这是每一个汽车销售人才都应该知道的一个面试技巧。哪怕你在汽车方面再有才能,客户都不会买你的帐。客户要的车在哪里都可以买得到,他肯定不会因为你有销售才能等着你去给他推销。

提前半个小时到,一来给自己查漏补缺;二来向面试官表现出你是真心来做汽车销售的诚意。做销售首先销的是自己,客户认可你这个人了,才继而认可你的产品。

3、自我介绍自信而不浮夸

给面试官第一印象是你的穿着外表礼仪,其次是你的时间观念性,再者就是你的自我介绍。一个好的自我介绍能够给自己加分不少,汽车销售面试技巧要素的一个方面就是在自我介绍要自信。自信可以提升你的底气,说起话来更清晰准确。

其次汽车销售的自我介绍中一定要抓住重点,你可以在介绍中结合自己的工作经验或者经历有意无意流露出自己对汽车销售工作的向往以及有这方面的才能,对汽车销售行业的个人见解等。但是一定不能浮夸,不要把自己的自信让别人误解为你的虚夸。

4、面试前的充分准备、面试中对答如流

每个人都知道成功的面试技巧是面试要提前准备,但是很多人往往只是在百度上百度下这个企业的简介看一眼就了事。如果你想进入车企或者4S店做汽车销售,那么你准备的就远不止这些了。了解你面试的企业,包括他的发展史、主要销售的车型车款、你要销售的车的性能这些都是最基本的知识。

其次还要知道所销售汽车的竞争对手,你的产品自身优势等等。只有把这些都准备充足,你才能对答如流般应对面试官对你汽车专业知识的询问。如果你一问三不知,在面试官心里其实就已经被淘汰了。

另外你还要大概了解下这个汽车销售和你所销售汽车品牌的现状以及未来动态,HR都希望你对汽车行业能够有一定的见解,因为只有真正了解自己行业的人才会在这个领域长久待下去。

5、面试完注意细节:

这一个面试技巧是最多汽车销售人忽略的,很多人可能觉得面试过程中很紧张,面试完了就没什么了。于是就出现很多比如凳子不放好、不经面试官开口就自己走了等情况。这些在汽车销售面试中都是非常忌讳的,你要永远记住把面试官当成是你的客户,哪个客户希望看到自己付了钱拿了车后面的汽车销售员就不管了。

汽车销售面试技巧也是一个人日常的修养习惯,也许你不是最优秀的一个汽车销售面试者。但是每一个细节都有可能改变结果,所以广大汽车人才都应该从日常生活中养成上述的习惯。 汽车行业是我们国经济的一个热点,汽车销售也成了很多人求职的一个方向,那么汽车销售面试有技巧吗?该如何去准备呢?我们一起来看一下汽车销售面试技巧。

汽车销售面试技巧一:准备。

不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括

资料的准备:

1、汽车行业市场简单情况。

2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。

3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)

个人状态的准备:

1、个人着装方面,干净、大方、利落就可以。

2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。

汽车销售面试技巧二:实战

没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力。“要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱

表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,“特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学,如果实际能力较突出,但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。

除了上述的几点以外,吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题:

1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的;

2、要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意;

3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说“依据公司规定”是较妥当的回答。

汽车销售面试技巧三:结束

面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。

1.在面试后的一、两天内,你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你有关的经历和你可以成功地帮他们解 决的问题。

2.如果两星期之内没有接到任何回音,你可以给主试人打个电话, 问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。

3.面试看起来很成功,但结果你还是落选了。对此,你不要大惊小怪。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。一般来说,能够得到这样的反馈并不容易。

4.如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。

5.每次打电话后,你还应该给他人寄封信,哪怕他们已经暗示你 可能落选了。这样做的原因是:a)你觉得有必要重新强调一下自己的优点。b)你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。 得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。

根据中国人力资源开发网组织的“2005年中国企业招聘现状”调查,结果显示销售人员招聘在规划性、科学性和专业性方面的不足。销售部门在向人力资源部提交招聘需求时没有有明确的要求。企业对候选人进行评价主要以经验和知识考查为主,对员工的心理测试重视程度不足1/3。大多无论是企业还是求职者,一致认为最行之有效的方式仍然是熟人推荐。负责招聘的人员从业水平低或者不专业。

这种状况造成了许多销售队伍工作懒散疲惫,报价颠倒混乱以及离岗人员的不断增加导致动荡不定的销售业绩。除了公司在培训、激励、评估、控制等方面管理不到位之外,聘用错误的人员是最重要的因素。因此如何增加聘用优秀人员的可能和减少雇错人的风险是值得每个企业尤其是销售经理研究的问题。笔者认为下面六个步骤全面细致的奠定了招聘优秀销售人员的基础。

第一步:描述职位并确定任职条件

描述职位的书面结果为工作说明书(job description),包括直接上级、工作目标、工作职责与任务、工作绩效、可轮换岗位、权限范围。其中最重要是工作职责与任务,包

括销售和服务的职责、计划、报告、公司联系、日常行政事务及内容处理。工作说明书因不同的产品或服务、用户购买行为、销售形式和公司文化而不同。相同职务不同区域、产品和客户的销售人员也有区别。销售经理要详细分析目标市场,研究在新老客户、主次区域、高低档产品之间最佳的时间分配结构,明确每个所需销售人员的工作重心,以便认识对候选人在经历、技能、知识和个性特征的不同要求。销售经理定期分析、检查并修改工作说明书以反映产品或服务、竞争、用户、环境和战略的变化。

描述职务之后就确定任职条件,一般有技能、经验、知识、品质、任职时间。产品销往国外市场的企业要求销售人员的语种及其程度与国内市场不同;开发新产品的企业要求销售人员的开发能力与销售老产品的人员不同;产品针对集团客户的企业要求销售人员的谈判能力与针对个人的人员不同;跨区域销售结构的企业要求销售人员适应出差的能力比区域结构高。销售经理要清楚目标市场的细分以便找到合适的销售人员。

任职条件类别及内容:

品质-真诚可靠、精力旺盛、永不言败、乐于助人、自我趋向、积极主动、过分自信以及强烈金钱欲望

技能-聆听、表达、说服、分析、谈判、组织、计算机应用、时间管理、团队合作、外语种类及程度

知识-学历、专业、客户、产品、竞争对手、本公司

经验-销售实战经历、行业从业经历、地域客户基础

时间-到岗时间、试用期、合同期

第二步:选择渠道并吸引候选人

选择优秀的销售人员,意味着寻找多种多样的渠道。销售经理要清楚每种渠道的

汽车销售面试技巧 第五篇_汽车销售员面试技巧

汽车行业是我们国经济的一个热点,汽车销售也成了很多人找工作的一个方向,汽车销售员在面试时应该怎么做?该如何去准备呢?我们一起来看一下汽车销售员面试技巧。 汽车销售面试技巧一:准备。 不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括资料的准备: 1、汽车行业市场简单情况。 2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。 3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问) 做好面试前的形象准备: 1、掌握服装面试技巧,个人着装方面,干净、大方、利落。 2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。 汽车销售面试技巧二:实战 没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力,要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,“特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学,如果实际能力较突出,但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。 除了上述的几点以外,吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题: 1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的; 2、掌握情景面试技巧,要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意; 3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说“依据公司规定”是较妥当的回答。 汽车销售面试技巧三:结束

汽车销售面试技巧 第六篇_汽车销售顾问面试经验

帮你写简历,教你过面试,推荐好工作

汽车销售顾问面试经验

——新职教育 汽车销售顾问面试经验(一)

需要一些基本的常识,你应聘的是汽车销售顾问是吧!4s店的销售顾问一般面试提问的有:基本常识,包括汽车基本情况《如汽车由四大部分组成,发动机,电气设备,车身,车架;)另外当然有驾照最好,没有也没多大关系。另外就是基本的汽车配置东西,很简单,最主要的还是你自己的个人展示,要有特点,建议最好先了解这个公司的基本情况后随机应变,不能慌。你是应届的,当然最大的优势就是学新东西,接受新知识快,可以考虑在介绍自己时主要介绍这些,因为既然你进入了面试,表示这个公司没有经验也是可以的。所以记住面试时最主要的还是灵活机变。对公司所经营的汽车品牌的历史和车型有了一个大概的了解,其次理清了一下思路,如销售中应注意的一些基本问题和应对等。

面试的当天化了个淡妆,穿着得体、心态度平和去了公司,当然最后的结果是大获全胜,通过了销售经理和总经理挑剔的眼光。我相信一个外形好、举止得体、应对自如、彬彬有礼的新员工领导不会不喜欢。我现在的工作主要是和政府及一些大公司车辆负责人及领导打交道,现在车市不太景气,汽车行业竞争已达到白热化程度,很多小公司都在亏本经营,相信这几年会有一个优胜劣肽的必然结果。不过我还是对我们的品牌寄予厚望。

老总给我的评价是:能干、聪慧、能察言观色,很适合现在的工作,希望我能在这个部门中继续成长。呵呵,我自己明白他是过奖了,我觉得自己在很多方面还存在不足,正在努力学习中.

销售的误区

没有话术和技巧就做不好销售.

一开始做销售,觉得技巧很重要,就拼命学技巧,学人家的手势和语气.越学越累,越学越没信心.

以前有些经理要求我们背话术,照着他们给的说辞去背,可我总感觉像是给我的嘴巴上了个铗子,说出来的话都不像是我自己的了,学到最后,我都不敢开口讲话了.两个字”难受”.

我认识一位阿里巴巴的销售精英,他讲话结巴,说个笑话别人得配合着笑,可就是这样没有销售天赋的人销售业绩却从来没有掉下过前三名.因为他太勤奋了.他一天可以跑三个地市.当别人都回家的时候,他却许刚刚踏上返程的汽车.一段时间下来,他积累的客户资料是最多的.

另外,表面上看起来老实巴交,不怎么会讲话的销售代表,一样可以做的很好.因为有不少老板喜欢这样的人,觉得和他们做生意放心.另外这样的人大部分都是实干型的,做事……

汽车销售顾问面试经验(二)

汽车销售面试技巧一:准备

不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套

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