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人才管理--人才建设的重要性
文/黄成新 诺姆四达集团合伙人、江苏区总经理
“站在台风口，猪都能飞上天。”这句近1年多来在市场上比较流行的话语，表达出行业发展的大趋势对企业的重要性。然而风口固然重要，但要飞的稳，飞得久，还得要有相应的能力支撑。不然，即使借力飞起来了，还是会很快坠落。在互联网的发展过程中，出现过很多这样的案例，譬如B2B、B2C网络贸易平台、团购网络平台公司，曾经有无数的企业赶上各个时机台风，但存活至今的却寥寥无几。当我们期望公司能够快速且持续经营，一方面要把握好方向与契机；另一方面要做好公司的组织能力建设，而组织能力建设中的核心就是要抓好人才建设。若没有足够的人才系统支撑，即使赶上了台风口，飞上了天，最终也摆脱不了飞得越高，摔得越惨的命运。
其实无论是否在台风口，人才建设都是关键，不管是对国家，还是对企业都是如此。中国提出从“中国制造”到“中国创造”，但落地还得有足够的创造性人才，为此国家提出了“人才强国”战略作为国家发展的支撑性战略。企业亦然，要落实企业发展目标，必须有相应的人才建设工作作为支撑。
人才建设工作有些类似个人健康，只有良好的身心健康，个人才能持续工作。人们普遍认同身心健康很重要，但平时真正重视身心健康，在健康上投入实际的时间、行动的却很少。往往等到身心感觉有毛病了，才感叹平常对健康的重视度不高。在企业经营中，管理者也都普遍认同人才工作很重要，但在实际经营中，经营者往往把绝大部分精力放在产品、业务与市场层面，在人才建设工作上的投入却很少，比如系统的人才规划、储备关键人才、定期盘点内部人才、关注内部人才满意度与激励体系等等。一项针对企业人力资源管理制度建设现状的调查显示，明文发布后备干部管理办法的企业不到1/3，其中不能按照制度执行的企业占有效总样本量的13.5%；而剩余的企业则为正在建立、拟建立或缺乏相应的后备干部管理办法。GE前总裁杰克·韦尔奇曾说：“我们能做的就是把赌注押在我们所选择的人身上。因此，我们的全部工作就是选择适当的人。”可见没有这些常规性的人才工作，人才建设肯定不够完整，定会阻碍企业发展。
图1 企业人力资源管理制度建设现状调查
既然人才建设工作如此重要，那么该如何有效展开企业的人才建设工作呢？我认为，至少要做好以下几个方面：
图2 企业人才建设流程图
在人才建设中，一方面要依据公司人才制度，保证人才规划工作长期有计划地展开，另一方面要保证定期盘点的科学性，准确全面地评价人才。过去很多企业在人才盘点中，往往过多关注过往业绩、态度、专业技能层面，对人才的能力潜质、个性风格、职业动力等层面的要素考虑的较少，导致因为人才的潜力、个性风格对企业发展产生大的阻碍。我们按照以下4个角度进行人才盘点，可以减少人才建设中的缺失。
案例分享——个性风格不合导致高管离职
2013年我在为A集团企业做内部人才盘点时，发现该集团一家子公司新招聘入职4个月的副总在行业知识、经验以及能力素质都不错，但其个人个性风格上，干练、表达直接、自主意识高、坚持己见，与在岗3年的总经理的个性风格非常相似，两人在工作上因风格产生不和谐，考虑到副总的综合能力也不错，我们建议可以将两人分开，可以给副总另外一个领域展开工作，但因为该公司当时没有给予足够的重视，且没有适合的岗位调整，最终这位副总在入职近6个月后提出了离职。
该公司董事长后来反馈，非常感谢我们在人才盘点中，帮他们提出人才建设中的需要注意的个性风格问题。该副总提出离职的主要理由就是感觉自己与总经理不搭，常常因为两人个性风格而导致在很多问题上僵持不下，该副总本人也认为自己的能力不在总经理之下，不愿放弃自己的管理想法，于是想离开该环境。经过此事件，该公司董事长表示，以后人才建设中一定要提前考虑与重视管理人员的个性风格问题，提前介入，避免人才效能损耗，减少优秀人才流失因素。
此外，在人才建设中，要建立起每位管理人员都对企业或团队人才培养负责任的责任文化与考核机制。当前，直线经理的任务导向较重，人才培养意识与行动较少。人才的培养不仅仅是人力资源部门的事务，也是直线经理的基本职责之
一。直线经理需要投入专门的时间来展开这项工作，采取直接指导、培训、教练辅导等多种模式支持下属能力素质提升。在这方面，宝钢集团的人才管理工作可以说是我国央企的典范。诺姆四达在2006年为宝钢提供人才管理服务时，就导入了“直线经理是其部门人力资源的第一负责人”的理念，这种人才文化在宝钢已经执行了很多年，有力地支撑着宝钢的人才建设。
本人在2010年为一著名珠宝企业做项目过程中，该机构中国区总经理接受访谈时谈到，基于中国快速的消费增长力，公司计划未来3年从1000家店扩展到2000家店，资金不是问题，核心是需要新增1000个店长，如何在未来3年源源不断地产生合格的1000个店长，这个才是达成发展目标的关键因素。很多企业发展的过程中，都是被人才这个瓶颈所制约。企业抓住了发展契机，也常常会被“蜀中无大将，廖化为先锋”的现象所拖累。据诺姆四达的调查显示，我国有高达86%的企业难以找到合适的高层接班人，而仅有13.8%的国有企业和17.3%
的私营企业能始终注重关键岗位接班人的培养。正因为缺乏对后备人才的储备和系统管理，大量企业陷入了人才青黄不接的尴尬境地，这也使得企业的人力资源部陷入“缺人—招人—走人—再缺人—再招人”的恶性循环。面对这种人才窘境，一些企业选择了临时应急式的快速提拔的做法，但这种拔苗助长的方式，往往存在很大的风险，有可能对企业带来巨大甚至致命的损失。
面对这种情况，进行基于企业战略发展的后备人才库建设就显得非常有必要。分层级、按供应时间、序列以及人的发展潜能等多种关键路径建立自己的后备人才库，当后备人才达到一定的数量时，需要建立后备人才库系统，便于后备人才的管理、培养、数据查询。只有提前做好后备人才库建设，才能保证有源源不断的人才能供应到企业发展的需要。在民间传说中被誉为智慧化身的诸葛亮，一生勤勉谨慎，“鞠躬尽瘁，死而后已”，历来为人们所称道。蜀汉前期，武有五虎上将，文有庞统、法正，这些一流的军事和政治人才，为蜀汉政权的建立，立下了赫赫功勋。但随着刘备和这批人的相继去世，蜀汉政权逐渐出现了人才青黄不接、后继乏人的现在，与人才济济的曹魏相比，显得十分逊色，以至于诸葛亮因手下缺乏能独当一面的将军，不得不亲自率军南征北伐，而这在很大程度上是由于他事无巨细、务必躬亲的做法所导致的。诸葛亮虽然个人能力很强，但仅凭自身能力苦苦支撑局面，不注重培养和调动下属的积极性、创造性，忽略了对后备人才的选拔、培养与任用，挤压了后备人才成长的空间，以至于自己积劳成疾，54岁正值人生盛年，便溘然长逝，使后人发出了“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”的无尽感慨。
在大数据、云时代、智能硬件、网络社区、O2O等不断出现的台风口，我们需要把握事物发展的根本，深刻意识到是人在创造与改变世界。唯有把握好人才这个根本要素，做好人才建设，企业发展才有根基，组织和个人才能飞得更高更远。
中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育
河南广播电视大学
工商管理专业毕业论文
论企业人才重要性及人才培养体制的建设
姓 名： 张翔飞
学 校： 中央广播电视大学
学 号： 1041001452791
指导教师： 邢博老师 定稿日期：
论文摘要
在当今企业之间竞争日益激烈的社会中，企业间的竞争归根到底是人才的竞争，人才是企业的第一资源，是科技进步和社会经济发展最重要的资源和主要推动力。哪个企业吸收并聚集了优秀人才，就获得了竞争的主动权，就会在激烈的科技和经济竞争中立于不败之地。本文从分析人才对企业的重要性入手，对企业管理人才培养问题进行了探讨，并对于如何建设良好的人才培养体制提出了建议。
关键词：企业竞争 人才资源 人培养 管理体制
目 录
论文摘要............................................................ 2
一、 人才的含义及其对企业作用....................................... 4
（一）、人才的含义 ............................................... 4
（二）、人才对企业的作用 ......................................... 4
二、当前民营企业人力资源管理存在的问题.............................. 5
（一）、家族式管理控制对人力资源管理不够重视 ..................... 5
（二）、人力资源管理与企业发展战略不匹配 ......................... 5
（三）、人力资源管理机构不科学、不健全、不系统 ................... 5
（四）、缺乏长期有效的薪酬与激励机制 ............................. 5
（五）、注重培训的形式和数量，忽视培训的内容和质量 ............... 5
三、完善企业人才培养体制的建设...................................... 6
（一）、完善选拔人才制度、为公司发展储备人才 ..................... 6
(二)、留住人才，为公司发展培养人才 .............................. 6
（三）、提高福利待遇、完善激励员工体制 ........................... 7
(四)、招聘落实，竞争机制到位建立监督手段 ........................ 7
参考文献：.......................................................... 8
论企业人才重要性及人才培养体制的建设
一、人才的含义及其对企业作用
（一）、人才的含义
1.人才的基本含义
人才是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会作出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。（中共中央、国务院2010年6月6日印发《国家中长期人才发展规划纲要（2010－2020年）》
具体到企业中，人才的概念是这样的：是指具有一定的专业知识或专门技能，能够胜任岗位能力要求，进行创造性劳动并对企业发展做出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的员工。
2.企业需要的人才具备的基本素质
(1)敬业的工作态度。敬业的工作精神是企业选拔人才时优先考虑的条件，具有忠诚与牺牲精神的员工是企业最受欢迎、最需要的人。
(2)良好的道德品质。道德品质是一个人为人处事的根本，也是企业对人才的基本要求。一个人有德无才大可以培养一般不会对企业造成损害；但是一个人如果有才无德，将会对企业造成极大的损害甚至影响整个公司的发展生存。
(3)专业能力或学习能力。一定的专业能力是人才在某一领域得以发展的基础，作为人才必须具备相当强的学习能力，只有不断学习，才能不断进步，不被时代所淘汰。
(4)快速的反应能力。对问题分析缜密，判断正确而且能够迅速做出反应的人，在处理问题时比较容易成功。
(5)很强的沟通能力。随着社会日趋开放和多元化，沟通能力已成为现代人们生活必备的能力。由现任至今还认为沟通仅限于业务方面人才、但是在现在这个开放竞争激烈的社会中就作为一名优秀的技术工作者也必须具有超强的沟通能力；比如搞计算机系统项目工程管理的人员要与许多专业、部门联系、了解需求分析，如果个人沟通能力差极易造成客户反感不愿合作；
(6)团队协作精神。在当今的社会里，一个人再优秀，再杰出，如果仅凭自己的力量也难以取得事业的成功。凡是能够顺利完成工作的人，必定要具有团队协作精神。在一个团队中各个组员能力水平参差不齐、如果没有一个团队协作精神各自为营会造成极其严重的后果；
(7)健康的身体。一位能够胜任工作的职工，除了品德、能力个性等因素外，健康的身体也是重要的因素，即所谓健康就是革命的本钱。
(8)适应环境的能力。企业在选拔人才时，一定会注意所选人员适应环境的能力，避免提拔个性极端或太富理想的人，因为这样的人较难与人和谐相处，或是做事不够踏实，这些都会影响同事的工作热情和士气。所以在这个复杂多变得社会中优秀的人才不一定方圆俱到但也的是像水一样能够适应各种容器；
（二）、人才对企业的作用
日本管理之父松下幸之助说：“松下公司与其说是造产品，倒不如说造人。”这就是日本企业的秘密武器。如今，美国以及世界上所有的企业都开始接受这样一个真理：人才资源是企业的第一资源，是企业的生命之源。企业对人才的竞争，实际上正演化为人力资源管理的竞争。
人才对企业的具体作用
(1) 人才是知识传播和开发的中间力量。
(2) 人才可以使工作的质量和准确度有明显的提高。
(3) 人才使得公司长期拥有大量稳定的、有利可图的业务。
(4) 人才能够提高公司的创造力和创新力。人才能够解决难题和用新的非凡的方法迎接挑战，人才能够对整体的成功发挥关键作用。
(5) 人才决定了团队的工作效率。人才可以调动、激励他人，人在他人的影响下会更加勤奋地工作。通常情况下，整个团队会变得更有干劲、更团结向上、更有工作效率。
二、当前民营企业人力资源管理存在的问题
（一）、家族式管理控制对人力资源管理不够重视
现代企业管理必须有科学、规范的用人机制。中小型民营企业在管理方面突出的问题便是家族式管理。民营企业在创业初期使用的这种家族式管理模式，在一定阶段和范围内有着不可比拟的优势。但是改革开放20多年了经过这么多年的发展依然采用家族式管理方式、在人力资源管理上和对人的认识上问题尤为严重；更多的表现为任人唯亲、重物轻人、重生产管理、轻人力资源管理。结果人才对企业不满、对老板不满、你进我出，人才不稳，恶性循环。企业怎样？不言而喻。
（二）、人力资源管理与企业发展战略不匹配
人力资源战略是企业战略的重要组成部分。人力资源是组织的重要战略资源，它在相当程度上直接决定着组织战略的成败，人力资源战略对组织具有持久、长期的影响。在我国很多民营企业，特别是大型民营企业，对企业发展的战略规划都非常重视。然而，在这些精心制定的“科学”的战略规划中，却很难找到有关人力资源管理的战略规划。即使有，也只是一些规章制度，如，工资制度、人员调配、晋升等常规性的工作计划，而没有按照企业发展战略的需要制定员工包括管理人员的开发、选拔、培养、任用、激励等的全面、系统的规划。这样不但使企业很难随着发展的需要及时发现和选拔优秀人才，而且，现有的员工的工作能力、技术水平、思想道德素质等得不到发展，难以调动其积极性、主动性、创造性，更难挖掘员工的潜能，从而严重阻碍了企业发展战略的实现
（三）、人力资源管理机构不科学、不健全、不系统
要建立科学合理的人力资源战略，完善的激励、薪酬机制，必须依靠科学合理的人力资源管理机构和高素质的管理人员来实施；再好的、完善的规章制度、监督机制如果没有得力的人或者机构执行都将是一纸空文。在我国大多数民营企业中，特别是中小企业中，没有专门的人力资源管理机构，其职能多为总经理或办公室兼任。一方面表现为部门职能设置不科学，功能不健全。另一方面表现为人力资源管理部门的工作人员，特别是负责人不称职。他们素质低，能力差；
（四）、缺乏长期有效的薪酬与激励机制
为了能够吸引和保留有能力的员工，公平的薪酬机制是必不可少的。在中小型民营企业，员工的报酬一般采用基薪加奖金或基薪加提成的办法。只强调“奖金”，片面认为“没有钱是不行的”，而忽视了“钱并不是万能的”，更忽视了人除了需要钱之外，还有其他更高级的需要，从而不能充分调动员工的工作热情和积极性。
（五）、注重培训的形式和数量，忽视培训的内容和质量
人才的重要性 在人类社会发展进程中，人才是社会文明进步、人民富裕幸福、国家繁荣昌盛的重要推动力量。当今世界正处在大发展大变革大调整时期。世界多极化、经济全球化深入发展，科技进步日新月异，知识经济方兴未艾，加快人才发展是在激烈的国际竞争中赢得主动的重大战略选择。我国正处在改革发展的关键阶段，深入贯彻落实科学发展观，全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设，推动工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展，全面建设小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须大力提高国民素质，在继续发挥我国人力资源优势的同时，加快形成我国人才竞争比较优势，逐步实现由人力资源大国向人才强国的转变。
党和国家历来高度重视人才工作，新中国成立以来特别是改革开放以来，提出了一系列加强人才工作的政策措施，培养造就了各个领域的大批人才。进入新世纪新阶段，党中央、国务院作出了实施人才强国战略的重大决策，人才强国战略已成为我国经济社会发展的一项基本战略，人才发展取得了显著成就。科学人才观逐步确立，以高层次人才、高技能人才为重点的各类人才队伍不断壮大，有利于人才发展的政策体系进一步完善，市场配置人才资源的基础性作用初步发挥，人才效能明显提高，党管人才工作新格局基本形成。同时必须清醒地看到，当前我国人才发展的总体水平同世界先进国家相比仍存在较大差距，与我国经济社会发展需要相比还有许多不适应的地方，主要是：高层次创新型人才匮乏，人才创新创业能力不强，人才结构和布局不尽合理，人才发展体制机制障碍尚未消除，人才资源开发投入不足，等等。
未来十几年，是我国人才事业发展的重要战略机遇期。我们必须进一步增强责任感、使命感和危机感，积极应对日趋激烈的国际人才竞争，主动适应我国经济社会发展需要，坚定不移地走人才强国之路，科学规划，深化改革，重点突破，整体推进，不断开创人才辈出、人尽其才的新局面。
如何将企业治理好，一直是管理者的一个“研究课题”。有的研究有素，也就治理有方；有的研究无得，也就治理失败。要治理好企业，必须网罗人才，古代燕昭王黄金台招贤，便是最着名的例子。
《战国策燕策一》记载：燕国国君燕昭王(公元前311-前279年)一心想招揽人才，而更多的人认为燕昭王仅仅是叶公好龙，不是真的求贤若渴。于是，燕昭王始终寻觅不到治国安邦的英才，整天闷闷不乐的。
后来有个智者郭隗给燕昭王讲述了一个故事，大意是：有一国君愿意出千两黄金去购买千里马，然而时间过去了三年，始终没有买到，又过去了三个月，好不容易发现了一匹千里马，当国君派手下带着大量黄金去购买千里马的时候，马已经死了。可被派出去买马的人却用五百两黄金买来一匹死了的千里马。国君生气地说：“我要的是活马，你怎么花这么多钱弄一匹死马来呢？”
国君的手下说：“你舍得花五百两黄金买死马，更何况活马呢？我们这一举动必然会引来天下人为你提供活马。”果然，没过几天，就有人送来了三匹千里马。
郭隗又说：“你要招揽人才，首先要从招纳我郭隗开始，像我郭隗这种才疏学浅的人都
能被国君采用，那些比我本事更强的人，必然会闻风千里迢迢赶来。”
燕昭王采纳了郭槐的建议，拜郭槐为师，为他建造了宫殿，后来没多久就引发了“士争凑燕”的局面。投奔而来的有魏国的军事家乐毅，有齐国的阴阳家邹衍，还有赵国的游说家剧辛等等。落后的燕国一下子便人才济济了。从此以后一个内乱外祸、满目疮痍的弱国，逐渐成为一个富裕兴旺的强国。接着，燕昭王又兴兵报仇，将齐国打得只剩下两个小城。 管理之道，惟在用人。人才是事业的根本。杰出的领导者应善于识别和运用人才。只有做到唯贤是举，唯才是用，才能在激烈的社会竞争中战无不胜。
“千军易得，一将难求”，现实生活中，也许我们不可能像燕昭王一样筑“黄金台”，但是，我们难道不可以借用报刊一角，筑起“招贤台”，招聘贤才么？
人才就是效率，人才就是财富。得人者得天下，失人者失天下。
当今世界,人才问题已经成为关系到党和国家事业发展的关键问题，人才资源是党和国家最宝贵的财富，是社会主义现代化建设的第一资源。新一代中央领导集体已经明确提出了以人为本的理念，这是重视人才的具体而又深刻的表现。在竞争中，人才的重要性越来越得到人们的普遍认同。怎样选拔人才?如何培养及使用人才、有效发挥人才的作用等等，都是值得我们深入思考的问题。 当今，关于人才的标准，有多种观点和看法。有的观点认为，人才就是能够挣钱的人；有的认为，人才就是在社会中有较高地位的人或当官的人；有的认为，人才就是指既在政治上有很高的地位，同时又具有雄厚资产的人；也有人认为，人才就是指学识渊博，品德优秀的人；还有的观点认为：“人才是指在各种社会实践中，具有一定专门知识、较高的技术和能力，能进行创造性的劳动，对认识、改造自然和社会，对人类进步作较大贡献的人”等等。这些观点都只是从某方面一定程度上揭示了人才的特点，都是从狭义上对人才进行了定义，没有能够全面地揭示现代社会真正意义上的人才。人才就是从事【人才建设的重要性】
社会主义建设、有一定贡献的劳动者。
选拔好人才是使用好人才的前提和基础，做好选拔人才工作非常重要。要做好人才选拔工作，就要做到以下几点：
一要创新人才发展规划。做好人才工作，必须用科学发展观来引领。要紧密经济社会发展的实际，分近期、中期、远期制定具体可行的人才发展规划，积极做好援助干部的引进和本地干部外出培训等工作。
二要创新人才培养机制。人才的培养是人才工作的重要组成部分，是盘活现有人才的主要措施，具有明显的计划性、前瞻性、实效性。
三要创新人才工作政策机制。建立充满生机和活力的人才工作政策机制，是激发各类人才创造活力、实现人才资源优化配置的关键。我们要不断建立完善以能力和业绩为主导的人才评价机制；以竞争择优为主导的人才选拔任用机制；以市场配置为主导的人才流动机制和以一流业绩、一流回报为主导的人才激励机制。
四要创新人才服务方式。做好人才工作，首要的是树立服务意识，这是做好人才工作的根本基础。同时，我们还要清醒地认识到，随着经济社会的发展，人才服务的内容要不断丰富，服务的形式要不断更新，服务的质量要不断提高。
总而言之，就是要根据人才类型、层次、需求多样性的特点，不断改进我们的服务工作，提高人才服务的针对性和有效性。
摘 要： 现代企业最大的竞争就是人才的竞争。在企业人才队伍建设中，人才素质直接影响企业今后的发展和进步，直接关系到企业能否发展成功。在人才队伍建设过程中需要适应新常态，紧跟时代发展的步伐，采用科学的措施和方法，促进企业人才队伍建设发展，切实发挥企业人才在经营发展中的重要作用。本文主要就人才队伍建设对企业发展的重要意义进行了必要的分析，提出了企业人才队伍建设的途径，做到调整人才结构，引进和培养并重，做好职业规划工作，建立职业管理体系，做好人文关怀，引导和包容相结合，进一步适应新常态下的企业发展需要。
关键词：人才建设 企业发展 意义 发展途径
中图分类号：f272.9 文献标识码：a 文章编号：1003-9082（2015）10-0089-01
加强企业人才队伍建设，对企业发展来说是十分重要的。在现在的企业经营环境之下，现代企业的管理形式和管理理念已经发生了翻天覆地的变化，传统的经营理念和经营方式已不适应新常态下的企业发展需要。企业要想实现发展和进步，从而在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就需要在改革发展规划、综合管理技术及创新等方面充分发挥人才作用。对于一个企业来说，在发展过程中是否具备市场竞争力，从根本上说主要依赖于企业的人才队伍是否优秀以及在市场中是否能够占据优势。人才在企业发展过程中发挥着十分重要的基础性、战略性和决定性作用，因此，企业人才队伍建设是关乎企业健康发展的第一要务，是企业长远发展的根本性保障，是企业整体竞争能力的第一要素。
一、人才队伍建设在企业发展过程中的重要意义分析
1.人才建设在现代企业发展过程中具有重要性和紧迫性
加强企业人才队伍建设是实施人才兴企战略的必然要求，人才问题是一个战略性的问题，是决定企业发展的命运问题。企业要想实现发展和进步，就要大力实施人才培养战略，努力提高劳动者的素质以及专业技术，从而培养出一批专业技能高超，专业综合素质较强的专门性人才和拔尖性人才。人才建设对企业的人力资源部门建设具有重要的示范和带动作用，只有营造一个高层次和专业化的人才培养通道，才能带动一个人才群体的发展和进步。现阶段，企业建设一支结构合理，数量充足的现代企业人才队伍是现代企业发展的重要任务之一。总体说来，企业在人才队伍建设方面还处于初级阶段，工作才刚刚起步，从现有企业人才队伍现状分析，不管是人才数量还是人才的能力和专业素质来说，与实际的需求都存在较大的差距，这需要上级部门和企业自身从长远的发展全局出发，把打造一支结构合理、素质优良的人才队伍作为企业发展的一项重要任务去抓，切实将人才聚集到企业发展的轨道上。
2.人才队伍建设是转变企业理念的重要要求
在人才队伍建设过程中，要及时转变人才队伍建设理念，从而促进企业转变发展观念。企业应该将人才队伍建设和人才培养作为一项战略性的任务去抓、去完成，从而更好地应对新常态对企业发展所带来的各种挑战，从而全面促进企业健康发展和进步。在人才队伍建设过程中，要制定合理人才队伍培训目标和制度，在人才队伍建设过程中，全面树立以人为本的发展理念，切实将培养人才、关心人才和尊重人才的理念有效的统一起来，想尽办法为那些踏实干事、埋头工作的员工搭梯子、铺路子，保证人才在企业中能够各尽其职。在人才队伍建设过程中，要将人才队伍建设纳入到企业的总体发展规划中，保证人才建设定位准确，思路方向明晰，最终形成重点推进，协同发展和整体提高的良好局面，不断加快现代企业的人才建设步伐，促进企业经营和管理理念的转变。同时，还要全面坚持党委统一领导，党政工团部门齐抓共管的格局。要切实发挥各个部门应有的作用，保证密切配合，发挥各自优势，切实调动起各方面工作的积极性，全面促进企业人才队伍建设发展。
二、加强企业人才队伍建设的途径分析
1.调整人才结构，引进和培养并重【人才建设的重要性】
在企业人才培养过程中，我们必须从企业发展战略高度出发，对本企业中现有的人才结构进行全面的分析和研究，在未来的很长一段时期内，通过人才培养和人才引进两种渠道，让人才从学习中锻炼自我，从实践中锻炼技能，从工作中认清自我，从评价中发现不足，从引进和选聘过程中得到人才。通过加强培训，可让员工体会到公司对他们的重视，认识到培训是最好的福利，还可以提高素质，增长知识，激发员工的潜力和创造力，提高其业绩和信心，培养其对公司的忠诚度。在企业发展过程中，要始终坚持党管干部和党管理人才的理念，按照上级部门积极培养职业经理人和引进高素质和高技能型人才的需求，密切与人力市场进行沟通和联系，重点引进那些对企业经营发展有重大突出贡献的技术带头人。同时，还要敢于任用年轻人才进入到中层管理部门中，集中力量培养那些以研究生为主体的后备干部群体，重点改善企业人才队伍的年龄结构和专业结构不平衡的现象。在向外引进人才过程中，企业还应该制定一个比较全面和完善的专业人才培训机制和体系。推荐有上进意识的工作人员参加到企业重要的人才培训活动中，积极组织生产经营一线人员和机关管理人员参加到中国石化远程教育学习过程中。同时，要对工作取得突出成就的员工给予年度的奖励，对于有提拔机会的优先给予优秀的员工。
2.做好职业规划工作，建立职业管理体系
对于刚进入企业的员工，应该对其制定完善的职业生涯规划，通过对员工的个人性格特点和专业进行全面的分析，正确的对人才进行评价，并为其提供一个合适的工作岗位，通过一段时间的锻炼之后，结合员工的实际工作情况，对其岗位进行合理的调整和实践，从而为新引进的人才制定一个符合其专业发展和个性特点的专业工作，制定一个既能够满足企业需求又能促进人才自身发展的长期职业生涯规划，充分发挥好企业人力资源部门在人才选择、任用、培养和提升方面的重要作用，进一步做好持续的改进工作，建立员工职业生涯规划职业管理体系。全面规范科学量化企业人才的管理办法，最大限度提升人才主动性和积极性，这样企业的人才建设的作用才能真正的发挥出来，才能真正的形成企业人力资源合理的格局。
3.挖掘人才潜能，在创新中发展人才队伍
衡量人才队伍的技能、潜力都充分发挥到了极致、岗位职责履行得全部到位的标准，就是人职相配。这是一个人事业的开始，也是企业留住人才的第一步。所以，企业在安排工作的时候，应根据岗位职责，考虑人才是否有与职位相称的技能、经验和知识，一旦完全胜任岗位要求，而且人才还有进一步发展的潜力，就把他升入新一级的更重要的岗位。另外，在新形势下企业面临技术人才资源紧缺的状况，要大力创新技术管理、制度管理，制定出既能提高广大员工的积极性、发挥广大员工的潜能，又能优化合理配置人才资源、提高技术管理水平和效率的新举措、好办法。
4.做好人文关怀，引导和包容相结合
要持续加强对青年人才的心理建设和持续的投入。在青年人才队伍建设过程中，应该以人文关怀为主，并建立长效的心理疏导机制，及时的缓解和疏导青年人才在工作过程中存在的各种压力，平衡生活和工作上的关系，及时帮助青年人才解决心理情绪方面的问题，确保身心健康。企业应宽待和善待人才，尊重其劳动和创造成果，坚持感情留人，事业留人和用待遇留人，为人才发展营造愉快和谐的工作环境。
人才建设对企业发展的重要性
摘要:我国加入世贸组织后,企业间的竞争已由产业技术含量和管理水平的竞争演变成了企业人才的竞争,企业人才成为了应对国际、国内市场激烈竞争,实现企业战略目标和持续发展的首要资源。人才是企业的骨干力量,特别是在激烈的市场竞争中,企业间的竞争已经转化为人才竞争。就留住人才不具任何优势公司而言,公司要生存、要发展,必须吸引一批优秀人才,用好、培养好现有人才,在现代企业管理下,盘活现有人才,实施人才经营战略,减少人才管理风险是十分重要的工作。
关键词:企业发展;人才竞争;人才建设
随着我国加入世贸组织,以及企业重组和各项改革的深化,我们在迎来机制创新和企业发展的同时,也处于更趋激烈的竞争环境中。目前企业间的竞争已由产业技术含量和管理水平的竞争演变成了企业人才的竞争,企业人才成为了应对国际、国内市场激烈竞争,实现企业战略目标和持续发展的首要资源。企业人才是指忠诚于企业,能把个人事业的发展与组织目标的实现相统一,在企业整体运作的关键环节上发挥重要作用,具有较强的不可替代性的人。人才是企业的骨干力量,特别是在激烈的市场竞争中,企业间的竞争已经转化为人才的的竞争。就公司而言,所处的工作环境和产业性质,对吸引人才、留住人才不具任何优势,但公司要生存、要发展,又必须吸引一批优秀人才,用好、培养好现有人才。因此,在现代企业管理下,盘活现有人才,实施人才经营战略,减少人才管理风险是十分重要的工作。 川庆钻探工程有限公司是新组建的钻探公司,又是集团公司最大的钻探公司,要实现公司“五四三二”发展战略,为建设一流的综合性油气服务公司提供坚强的人才支持和组织保证,公司各级领导干部都必须把培养人才、吸引人才、留住人才作为单位工作的头等大事;公司各级组织人事部门要把培养人才、吸引人才、留住人才作为人才管理工作的重头戏,常抓不懈,切实抓出成效来。在全公司营造用好人才、吸引人才、留住人才的良好环境,形成尊重知识、尊重人才、善待人才的氛围,加快建立有利于各类人才脱颖而出、人尽其才的机制,才能为公司的生存、发展提供强有力的人才支撑。
一、强化激励机制,增强人才活力
川庆钻探工程公司现有干部11 971名,其中拥有教授级高工,高级技术职称1 069名,中级技术职称4 375名,集团公司技术专家2名,公司技术专家63名,基层单位自聘专家81名。企业的发展一是前沿核心技术的发展,形成尖端技术,二是技术人才管理,形成核心技术团队。人才的管理是企业发展的重要手段,而人才的管理,最重要的手段是人才激励机制的建立。人才激励机制的方法主要有以下几个方面:
1.信任激励。一个社会的运行必须以人与人的基本信任做润滑剂,不然,社会就无法正常有序地运转。信任是加速人才自信力的催化剂,是一种基本激励方式。干群之间、上下级之间的相互理解和信任是一种强大的精神力量,有助于单位人与人之间的和谐共振,有助于单位团队精神和凝聚力的形成。
人才是企业团队中的特殊群体,各级领导干部要有识才的慧眼、用才的气魄、爱才的感情、聚才的方法,知人善任,广纳群贤。要充分体现相信人才、依靠人才、发扬人才的主人翁精神;对人才的信任则体现在平等待人、尊重人才的劳动、职权和意见上,这种信任体现在“用人不疑,疑人不用”上,而且还表现在放手使用上。要用崇高的理想、高尚的精神引导和激励各种人才为矿区建功立业,同时要关心和信任他们,尽力为他们创造良好的工作、生活和学习条件。一个好的领导,应以人为本,既有识才的本领,还要有爱才之心,容才之量,要讲究人才的优化配置,注重协调沟通。真正做到事业留人,感情留人,待遇留人。
2.职务激励。一个德才兼备、会管理、善用人、能够开辟一个部门新局面的可造就之才,就应把握实际需要、扬长避短,及时地提拔重用,以免打击了“千里马”的积极性,作为一名单位的领导就是要有识才的慧眼,千万不能因领导者自身的私利,而对身边的人才“视而不见”、“置之不理”。压制和埋没人才只能使企业蒙受损失。作为石油企业的领导,在人才的使用和管理上要从国企的大局出发,要有“有胆识虎龙,无私辨良才”的胆识,求才,用才,惜才,育才;给人才以渊池,给人才以深山,使人才各尽其能,各展其技,这才能齐聚本地贤士、广纳八方英才。对于在实践检验中确属“真金”者,要不拘一格,及时地给任务压担子,引入竟争和激励机制,形成“优秀干部有成就感,平庸干部有压力感,不称职干部有危机感”的良性循
环。
3.知识激励。知识经济的社会,世界的日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,人才队伍中存在的知识结构不合理和知识老化现象也日益突出。这就需要人才队伍一方面在实践中不断丰富和积累知识,另一方面也要不断地加强学习,树立“终身学习”的思想,变“一时一地”的学习,为“随时随地”的学习;对各类人才必须要大力拓展学习的空间,培训的渠道,要通过脱产学习、参观考察、进高等院校深造、引进高层次讲座、送国外培训等办法等激励措施,培育高层次人才队伍。要树立培训是企业福利的观念,通过培训,使之永远成为技术发展的尖兵,前沿技术的窗口,才能永远保持人才知识的地位,才能真正为企业服务。2008年,川庆公司所属的物探公司采用选送各类干部安全培训、中青年干部培训、党务知识培训、对外合作培训、人力资源知识培训的方法,使各类人才培训达2 070人次,培训率达182.5%。
4.情感激励。情感是影响人们行为最直接的因素之一,任何人都有渴求各种情绪的需求。按照心理学上的解释,人的情感可分为利它主义情感、好胜情感、享乐主义情感等类型,这也需要我们的领导干部不断地满足群众、满足各类人才日益增长的物质文化的需求。我们应该看到,目前川庆公司的发展前景是比较好的,在这个时刻我们各级领导干部更应注重对人才的情感投入,团结人才、引领人才共同为川庆公司的生存发展出谋划策、添砖加瓦。要注重情感留人,真情动人、情思聚人,才能聚人。对于人才在事业上产生的挫折、感情上波折、家庭上的裂痕等各种“疑难病症”,要给予及时“治疗”和疏导,绕弯子,解扣子,搭梯子,指路子,以建立起正常、良好、健康的人际关系、人我关系、个人与群体的关系;以营造出一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的同志氛围、朋友氛围、家庭氛围;以切实培养人们的生活能力和合作精神,增强对本单位的归属感。各级领导干部和人事部门要善于发现职工在工作、学习和生活中存在的困难,及时想办法帮助他们克服和解决。我们还要重视与人才的了解和沟通,对成绩要给予充分的肯定和及时的表扬、宣传;对缺点和不足要与他们进行认真的交心和谈心,帮助他们改正和克服。鼓励职工特别是优秀人才积极参政、议政,为公司的生存、发展出谋划策,真心采纳他们提出的好建议和意见。每年召开
一至二次技术人员座谈会,倾听他们的意见,尊重他们的意见,并为他们的工作排忧解难。只有这样,才能让每个人意识到自己是被关心、被理解、被尊重、被重用的,在这样的环境中工作,才会有前途,才能实现自己的远大抱负和人生价值。才能让他们留下来与企业、与事业融为一体,为公司的生存、发展尽心尽力。
5.目标激励。真正的人才是学术上的尖子,不一定是生活策划的专家。人才发展过程中情绪谜失的可能时常存在。因此,管理上要经常协助人才作好目标制定工作。这就是目标激励,即是确定适当的目标,诱发人才的展示动机和创造行为,达到调动人才的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋发向上的内在动力。在龙岗地震资料解释中,物探公司地震解释专家张延充提出了生物礁油气生存的概念,物探公司及时给张延充制定了解释目标,在定性、定量、定级上下达任务。该专家运用生物礁油气藏的理论,为集团公司龙岗大气田的发现提供了积极的条件。龙岗大气田的发现物探公司奖励物探解释专家张延充10万元。
6.荣誉激励。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出,具有代表性的先进人才,给予必要的精神奖励,都是很好的精神激励方法。对各级各类人才来说激励还要以精神激励为主,因为这可以体现人对尊重的需要。在荣誉激励中还要注重对集体的鼓励,以培养大家的集体荣誉感和团对精神。物探公司副总经理、总工程师李志荣,不仅是川庆公司物探技术专家,承担完成了多项科研项目和生产项目,获得集团公司科技进步二等奖一项,三等奖一项,管理局科技进步三等奖一项,二等奖6项、一等奖5项。而且还在管理方面不断学习进取,不断提高,成为了管理方面的行家里手,2000年以来,他先后被评为管理局“先进科技工作者”、集团公司第二届“十大杰出青年”,荣获四川地质学会“青年地质科技奖”、中国科学基金会颁发的孙越崎“青年科技奖”等。
二、强化经营理念,提高竞争能力
人才的管理,首先必须注重系统理论和体系运行的管理。在人才的管理过程中,离职、聘用、培训、知位、业绩是人才管理的五大环节。我们是国有企业,由于中石油的政治责任、社会责任的要求,
对于离职的管理我们很难做到。我们要做的就是在聘用、培训、知位上下功夫。特别是“知位”方面。知位通过一定的方法和手段,管理者和被管理者(人才)都能尽知自身的位置和所处的环境,从而明确责任和目标,把握自身发展的方向。作为人才经营的认识来说,管理者必须知位而行,心中有数,还要善于经营。
1.让b级人做a级事。这个方法告诉我们说,人才是可以拔高使用的,具体的方法就是低职高聘,这是开发人才的一种成功做法。目的是压担子、给路子、搭梯子、促进人才的快速成长。我们的传统做法是量才使用、人事相宜,什么等级的人就安排什么等级的事。让b级人做a级事这种做法既不同于人才高消费,又有别于人才超负荷,比较科学,恰到好处,既使人才感到轻微的压力,但又不至于感到压力过大,工作职位稍有挑战性,有助于激励人才奋发进取的精神。近几年来,物探公司在项目管理方面采用低职高就的方法,使一大批地震资料、采集、处理、解释项目的管理人才快速成才,一批人才脱颖而出,保证了项目工作量翻几翻的情况下的人才发展。
2.业绩最佳时变动岗位。人才成长是有规律的,人的才能增长是有周期性的,通常一个人在一个岗位上工作的时间以3—4年为宜。前3年是优点相加,后3年就是缺点相加。因此,要善于克服人才管理的“疲劳效应”,当人才发展最好时,要适时地调整岗位和职位,使之永远处于亢奋期和临战状态。这对于不断提高人才的继续成长大有益处,这是造就复合型人才的有效方法之一。
3.让人才干喜欢的事。有人说员工想干什么就干什么,那还不乱了套,如果他们都想当经理、处长、总经理,哪有那么多位置呢?这里说的完全不是这个意思。在市场经济条件下,择业应当是爱一行干一行。人才资源开发就是要营造一种宽松的企业环境,在可能的情况下,尽力去满足人才的各种兴趣、爱好和志向,喜欢干什么就让他们干什么,自主择业、心情舒畅,才能各展其长,充分释放自身的能量。我们各级领导干部和人事部门要切实树立尊重知识、尊重人才的用人观念,不但要善于发现和培养人才,更要求合理地、大胆地使用人才,把他们安排在合适的关键岗位上,或担任项目负责人,或委以一定的职务,使他们在锻炼中提高自己,在锻炼中充分展示自己的潜能。
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