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IT行业有哪些职业？
1、程序员和系统分析员
程序员和系统分析员,不存在哪个高级、哪个低级的区别，他们是两种职业，
对职业技能的要求完全不同。
程序员，顾名思义，主要是编写程序，是计算机专业入行需要练好的基本功。
系统分析员的技能要求他必须要懂得如何写程序，但是他的重心在于如何把
一个很大的项目切割成适合个人的小块，然后将这些小块组织起来。程序员的职责就是如何更好更快的实现这些小块。
软件公司通常很看重程序员的实践经历，曾提出过哪些受到采纳的建议，开
发过哪些可重用的组件等等。在哪方面进行过深入研究及简要过程，以及做过的每一项目中采用的软件产品与工具(如数据库、开发工具、语言等)、自己的职责、在哪些开发论坛活动过等等根据年限、经验、业绩、地区不同而不同。而IT就业岗位增加幅度落后于市场人才供给，给人力资源市场造成了一定压力。
2、硬件工程师
根据项目进度和任务分配，完成符合功能要求和质量标准的硬件开发产品；
依据产品设计说明，设计符合功能要求的逻辑设计、原理图；编写调试程序，测试开发的硬件设备；编制项目文档及质量记录。
电子、自动化的相关专业本科以上。一至两年以上硬件开发经验。以上硬件
研发经验，熟悉各类设计开发工具。具有扎实数字模拟电路专业基础，具有16位单片机硬件开发经验，熟悉CPLD、FPGA，熟练应VHDL/VERILOG，有过设计FPGA/CPLD经验。熟悉CAN网协议。熟悉电路设计、PCB布板、电路调试，能熟练使用PROTEL等EDA工具。具有单片机网卡驱动开发经验者优先，有一定的英语要求，至少能够通读英语资料。
北京的平均年薪为5.5万元；欧美独资企业8万元；欧美合资几近7万；非
欧美独资与国营企业分别为5.6万元、5.3万元，非欧美合资企业的年薪达到5.2万元，民营私企依旧最低，只有4.4万元。其中英语能力对于硬件工程师的薪资有比较大的影响，英语熟练者的年薪为6.4万元，英语精通者可达到7.1万元。
近两年，伴随着硬件转向软件，硬件工程师遭遇了冷落。越来越多的人投身
到软件开发的行列中，却恰恰忽略了硬件的基础作用——“没有硬件，软件又如何依附？”现在无论政府机构还是企业，信息化进程促进了他们大量地添置IT硬件设备，这些设备如何在市场中拔得头筹，硬件工程师的研发能力是关键中的关键。
3、硬件测试工程师
属于专业人员职位，他负责硬件产品的测试工作，保证测试质量及测试工作
的顺利进行；编写测试计划、测试用例；提交测试报告，撰写用户说明书；参与硬件测试技术和规范的改进和制定。
大专以上学历，计算机、通信、电子工程或自动化专业皆可（视不同的硬件
设备而定）。具有2年以上硬件测试、诊断、排错或设计经验。个人需具备较强的分析判断能力，来应对突发事件。沟通能力也相当重要，不仅是团队内部，还是团队之间，都需要畅通的信息传递，来达到事半功倍的效果。
北京的平均薪资为5.7万元；欧美独资企业7.6万元；国营企业6.9万元；
非欧美合资企业达到5.8万元。唯独非欧美独资企业和民企低于平均线，5.3万元和4.1万元的薪酬。工作经验对于硬件测试工程师的薪资影响很大，每递增两个工作年限，年薪便上涨2万。
目前，这个职位不仅存在于电脑生产厂家，还被通信设备、自动化、网络、手机等企业广泛需求。在竞争激烈的硬件市场中，拥有一名优秀的硬件测试工程师，将会推动硬件产品的销售推广和进一步完善研发。
4、软件工程师
是整个IT行业中基础岗位。根据开发进度和任务分配，完成相应模块软件的设计、开发、编程任务；进行程序单元、功能的测试，查出软件存在的缺陷并保证其质量；进行编制项目文档和质量记录的工作；维护软件使之保持可用性和稳定性。
软件开发是一个系统的过程，需要经过市场需求分析、软件代码编写、软件测试、软件维护等程序。软件开发工程师在整个过程中扮演着非常重要的角色，主要从事根据需求开发项目软件工作。如某公司想实现办公自动化，需要专门的软件进行资源整合，该公司的软件开发工程师就可以开发相关办公软件。
一般要求大专以上学历，两年以上工作经验，熟悉各类相关的编程语言和操作环境。熟悉Windows平台下的应用软件开发；精通C/C++、Visual Basic等编程语言，2年以上编程经验；熟悉MS SQL数据库，了解SQL语句以及ODBC编程，并具有实际开发经验；有一定网络编程经验，熟悉TCP/IP等网络协议；熟悉设计思想，了解软件工程规范；精通编译原理者优先；熟悉COM/DCOM，有开发OPC Server经验者优先；英语能力要求较高，能够熟练阅读并理解英文技术资料；有较强的学习和接受新事物的能力。如今，日资企业在华外包产业的扩张，精通日语的软件开发人才更为紧俏。
北京的平均年薪为6万元，北京为5.8万元，广州与杭州的薪资均衡，都徘徊在5.4万元左右，深圳地区最高，6.6万元奠定IT业龙头老大的地位。从不同公司性质来分析，欧美企业内软件工程师的薪酬普遍高于平均水平，多者突破8万大关；非欧美独资企业也以6.6万元的年薪险胜，其他各类企业都处在5.3万—5.5万元之间。
软件工程师的需求几近三分之一，属于高端行业，技术含量高。以往没有引起足够的重视，随着中国的软件外包业的快速发展，软件开发专业人才的人数逐年增长。随着企业发展得更加成熟，IT行业细分化，对软件开发方面的人才需求会进一步加大。近两年，除了北京、北京、深圳、广州等IT产业相对发达的城市以外，杭州、大连、成都也相继成为IT业发展的新兴地带。
5、软件测试工程师
几乎每个大中型IT企业的产品在发布前都需要大量的质量控制、测试和文档工作，而这些工作必须依靠拥有娴熟技术的专业软件人才来完成。软件测试工程师就是这类企业的重头角色。同时软件测试是软件开发的重要环节，负责对程序员编写的程序进行检测，给程序员相关的修改意见。
测试工程师一般会分为以下几个等级：初级测试工程师、中级测试工程师、高级测试工程师和测试管理人员。不同的级别的测试工程师薪资差异很大。
初级测试工程师
工作通常是按照测试方案和流程对产品进行功能测试，检查产品是否有缺陷。具有一些手工测试经验，开发测试脚本并开始熟悉测试生存周期和测试技术；
测试工程师
能够编写测试方案，测试文档、与项目组一起制定测试阶段的工作计划。能够在项目中合理利用测试工具来完成测试任务。能够独立编写自动测试脚本程序并担任测试编程初期的领导工作，进一步拓展编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能；
高级测试工程师
不但需要掌握测试与开发技术，而且对所测试软件对口的行业非常了解，能够对测试方案可能出现的问题能够进行分析和评估。帮助开发或维护测试或编程标准与过程，负责同级的评审，并能够指导初级的测试工程师；
Team Leader（测试主管）
一般具有5年左右工作经验，负责管理一个小团队。负责进度安排、工作规模/成本估算、按进度表和预算目标交付产品，负责开发项目的技术方法，能够为用户提供支持与演示；
测试经理
能够担当测试领域内的整个开发生存周期业务，能够为用户提供交互和大量演示，负责项目成本、进度安排、计划和人员分工；
计划经理
具有多年纯熟的开发与支持（测试/质量保证）活动方面的经验，管理从事若干项目的人员以及整个开发生存周期，负责把握项目方向与盈亏责任。 软件测试工程师在IT行业中越来越受到重视，其薪资也节节高升；但上述分析，具体视不同地域、不同性质企业、测试工程师的不同能力而定。
大专以上学历，一年以上相关工作经验，不仅需要理解和掌握测试理论、标准和规范，根据不同企业的产品特点，要求了解相应的开发测试方法，而且还要熟练操作一种甚至多种测试工具。对于资深的软件测试人员，有些企业还要求其本身有自主开发测试工具的能力。
4年的工作经验，正常的发展，会成为一名高级测试工程师。
作为软件质量控制中的重要一环，软件测试工程师基本处于"双高"地位，即地位高、待遇高。高级测试工程师年薪可高达１０万元。从近期的企业人才需求和薪金水平来看，软件测试工程师的年工资还有逐年上升的明显趋势。测试工程师的起薪从2000～5000元/月不等，若有4年工作经验的话，薪资在8000元/月左右。
IT行业薪资,IT行业各职位年薪如下：
初级测试工程师：约在2-4万元左右；
测试工程师：约在5-6万元左右；
高级测试工程师：约8-10万元左右；
测试主管（Team Leader）：在8-15万；
测试经理：在12-20万；
计划经理：20-30万
随着IT行业的发展，产品的质量控制与质量管理正逐渐成为企业生存与发展的核心。从软件、硬件到系统集成，都需要这样的专业人员。同时，软件测试的人才需求缺口超过２０万人，而人才的紧缺也促使软件测试工程师的薪资逐渐走高，
6、技术支持工程师
是一个跨行业的职位，负责平台、软、硬件的技术支持；负责用户培训、安装系统以及与用户的联络；从技术角度辅助销售工作的进行。如果细分的话，可
以分成企业对内技术支持，和企业对外技术支持，在对外技术支持中又可以分为售前与售后两大类。售前技术支持更倾向于产品销售，而售后技术支持则更偏向于工程师角色。
大专学历以上，计算机等相关专业毕业。一年以上客户服务工作经验，因为常常需要直接面对客户，良好的沟通协调和应变能力，是非常需要的。
北京地区的平均薪资为5.7万元。欧美独资企业突破9万元，欧美合资企业为8万元。非欧美独资企业与国营企业不相上下，薪资最低的则是非欧美合资企业和民营私企，分别为4.8万元和4.4万元。
在激烈竞争的市场状态下，一个好的技术支持工程师能够不仅能够给予客户优质的服务，同时也能给企业带来良好信誉，效益自然也会倍增。
7、网络工程师
主要负责信息安全、系统集成、数据处理、交换机和服务器的配置、局域网组建、网络维护、综合布线等工作。负责构筑企业内部网络的组建、调试、维护，优化网络结构，为各部门提供网络服务；指定网络管理规程，做好故障预防和制定网络受到攻击后的紧急处理措施；利用网管平台监控网络设备、服务器等各种设备的运行状态；参与、指导公司计算机系统建设工作，如机房施工、布线等。
至少大专以上学历，计算机、通信及电子相关专业。2年以上网络项目和管理经验，持有国家或网络厂商的专业技术证书（例如Cisco）。
具备一定的LAN/WAN/WIRELESS/VOIP等网络设备的调试技能；熟练掌握一到两门网络操作系统，如WINZK/LINUX/LINIX。
北京平均年薪达到5.2万元。欧美企业普遍偏高，独资企业与合资企业的薪资分别为6.9万元、6.7万元；非欧美独资企业高于平均水平6千元之多；国营企业中，网络工程师的薪酬维持在中位线上；非欧美合资企业和民营私企的年只有4.9万元和4.3万元。
随着信息化的深入发展，网络管理员、网络工程师等相关人才目前，这个岗位比较热门、就业宽泛。从具体的需求来看，政府机构、企业上网工程以及网络构建，现在的从业人数为42.5万人，未来10年潜在人才需求在135万人以上，平均每年人才需求将不低于13.5万人。
8、系统工程师
系统工程师是一个精细活，需要从业者有足够的耐心和责任心，对工作中出现的状况有一定的把握度和解决能力。
本科以上学历，计算机相关专业，两年以上工作经验，根据不同的软件产品需求，系统工程师所熟悉的操作系统及应用软件技术也大不相同，在此未能做逐一介绍。
北京地区系统工程师的年薪接近7万元。欧美独资企业的薪酬最高，几近10万元，欧美合资企业8.8万元也不甘落后。非欧美独资企业与国营企业相差无几，达到6.4万元。非欧美合资企业与民企私企不分上下，游走在5.7万元左右。
在一个IT企业里，系统工程师相当于管家的地位，从接受客户需求，到开发软件项目，最后进行完善调节，每个环节都缺少不了系统工程师。举足轻重的地位自然对应聘该职位的人才要求也很高，尤其目前国内低端IT人才普遍偏多，系统工程师不言而喻就显得捉襟见肘了。
9、数据库工程师
负责大型数据库的设计开发和管理；负责软件开发与发布实施过程中数据库
的安装、配置、监视、维护、性能调节与优化、数据转换、数据初始化与倒入倒出、备份与恢复等，保证开发人员顺利开发；保持数据库高效平稳运行以保证开发人员及客户满意度。
本科以上学历，一年以上数据库工作经验，计算机相关专业，熟悉UNIX、NT，熟悉SQL、数据库编程；精通UNIX平台下的数据库设计，熟悉DB2、Oracle，Sybase数据库中一种，熟悉WebSphere、MQ。
北京的年薪达到6.2万元，欧美企业依旧独领风骚，8万元薪酬令人垂涎。非欧美独资企业略低一筹，为6.5万元，其他类型企业均低于标准水平。
数据库工程师的需求正在不断上涨。随着企业信息化程度的不断提高，数据库的开发和维护被提上了议事日程。目前，信息产业部国家信息化工程师认证考试管理中心已经推出国家数据库技术水平考试（NCDE），未来该职位也将有证可循。
10、信息安全工程师
信息安全工程师主要负责信息安全解决方案和安全服务的实施；负责公司计算机系统标准化实行，指定公司内部网络的标准化，计算机软硬件标准化；提供互联网安全方面的咨询、培训服务；协助解决其他项目出现的安全技术难题。
大专以上学历，一年以上网络服务经验，需具备相关网络资质认证，如Cisco或Microsoft相关认证。能够独立完成网络管理，并解决与网络有关的各种问题。
虽然属于IT行业中的新贵，但薪资丝毫也不马虎。北京的平均年薪为6.4万元；其中欧美非合资企业收入最高，达到8.2万元；欧美独资企业反倒与之相距1万元之多；国营企业位居第三，薪酬为6.9万；非欧美独资企业、民营私企分别为6.7万元、5.9万元。非欧美合资企业落在最后，只有5万元。
网络发展到现在，关于网络安全问题的解决方法问题，大家已经形成一种共识，那就是，网络安全体系的建立关键在于人，尤其是网络安全人才，网络安全的攻与守完全是高素质人才的对抗。目前我国共有信息化安全专业人才3500多人，人才培训与培养的滞后，使得我国信息安全产业在开发、管理、运用等方面求才若渴。
11、软件架构师
在很多公司中，架构师不是一个专门的和正式的职务。通常在一个开发小组中，最有经验的程序员会负责一些架构方面的工作。在一个部门中，最有经验的项目经理会负责一些架构方面的工作。实际上就是软件的总体设计师，架构师是在工程实践中培养出来的。
软件架构师是软件行业中一种新兴职业，工作职责是在一个软件项目开发过程中，将客户的需求转换为规范的开发计划及文本，并制定这个项目的总体架构，指导整个开发团队完成这个计划。主要任务不是从事具体的软件程序的编写，而是从事更高层次的开发构架工作。
可以这样说，一个架构师工作的好坏决定了整个软件开发项目的成败。 必须对开发技术非常了解，并且需要有良好的组织管理能力。需要与各路人马经常打交道，客户、市场人员、开发人员、测试人员、项目经理、网络管理员、数据库工程师等等，而且在很多角色之间还要起沟通者的作用。在技术能力方面，软件架构师最重要也是最需求掌握的知识是构件通信机制方面的知识，比如远程过程调用、JAVARMI、CORBA、COM/DCOM、各种标准的通信协议、网络服务、面对对象数据库、关系数据库等等，另外，架构师应时刻注意新软件设计和开发方面的发展情况，并不断探索更有效的新方法。开发语言、设计模式和开发平台不断
IT行业有哪些职业
IT是InformationTechnology的缩写，意为“信息技术”，包含现代计算机、网络、通讯等信息领域的技术。IT的普遍应用，是进入信息社会的标志。
IT是一个行业，而这个行业包括了很多不同的职业，这些职业都是和信息技术相关的。其实说到IT（InfomationTechnology-信息技术)包括范围之广，大到包括航天卫星，小到一个公司的打字员都与IT有关，不过我们目前讨论范围初步限于与电脑技术及其行业应用。
IT是信息技术的简称，Information Technology,指与信息相关的技术。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT有以下三部分组成：
-----传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器；
-----通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功能； -----计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理的功能。
所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业，从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。
顺便说一句何谓IT产业，有一个大致的分类，可以供大家参考：
★IT基础技术的提供 IC研发、软件编写 如INTEL、MS等
★IT技术产品化 元器件、部件、组件制造 如精英、大众等
★IT产品集成化 计算机及外设制造商 如联想、IBM
★IT信息化 搜索引擎以及上网导航 如百度、anyso、google
★IT产品系统化 解决方案、信息系统 如华为、HP
★IT产品流通 渠道、销售 如神州数码
★IT产品服务 咨询服务和售后服务 如蓝色快车
★IT产业舆论支持 IT类媒体 如CCW、CCID
★IT产业第三方服务 各种需要配套的服务 如法律咨询、PR服务
★IT后备人员培养 各种院校 如计算机专业
★IT产业合作组织 各种协会、集会
综上所述，IT行业总体来说分为三个方面
1.网络
2.软件
3.集成电路
如果您希望进入IT行业，那么您先要确定进入这三个方面中的一个。 三个方面的就业方向：
1.集成电路方向，这是一个非常专业的方向，需要求职者有很强的专业知识，这些专业知识很能通过培训来补充，需要很好的类似于大学教育的培养；这类人才就业面很窄，但如果就业了，其薪水很高（当然要看企业的情况）
2.软件方向，这个方面比集成电路设计在专业上相对宽一些，一个好的软件工程师，也需要有扎实的数学基础。常规的培训可以使一个没有软件基础的人成为一个软件蓝领，但要成为软件设计人员，还是需要相当的工作与学习时间；这
类人才大多就业于软件企业；
3.网络方向，这个方面涉及的面就比前两者宽得多，通过培训可能从一个对网络技术不了解的人逐步成为网络的工程师，因为网络技术是一种更偏向于操作的技术。在就业面也宽得多，因为信息化是一个全社会的工程，政府、企业都在进行信息化，都需要在网络方面寻找合适的人才进行其网络系统的运行、管理、维护。
而不同网络工程师却是各行各业所需要的。
什么是网络工程师，我们可以从企业信息化的岗位体系中作一些了解。企业（或政府）信息化过程中需要以下四种人：
1.企业信息化主管：负责信息化建设中的目标与方案决策，信息化建设中的方向研究；
2.工程技术人员：负责信息化系统的设计、建设，包括设备、系统、数据库、应用系统的建设；
3.运行维护人员：负责信息化系统的运行、维护、管理以及基本的开发；
4.操作应用人员：主要应用信息化系统进行本职工作。
在企业信息化建设运行的过程来看，一个企业会把建设过程以外包方式交给专业的IT公司来完成，于是一般一个企业不会有IT系统的工程技术人员，可以说IT系统的工程技术人员都集中于专业的IT公司；而当信息化系统建成后，企业一般会有一个人，或一个组来负责信息化系统的运行、维护、管理，这部份人是企业必配的，而且从成本角度来看，企业会招聘一个对网络设备、网络系统、数据库、网络管理、网络安全以及基本网络开发都有所了解的人来负责其信息化系统，这类人一般叫网管。这类人的知识是水平性的，多方面的，但不是特别专业的。如果当企业真正遇到非常专业的技术问题，一般会让这个网管带着问题咨询专业的IT公司。
因此从这个角度来看，网络工程师的就业面会远大于其它两类工程师。 那现在社会中有很多称呼为网络工程师的认证培训或培训认证，我们如何来选择呢，我们可以网络技术的系统来分析与了解：
1.网络设备技术，这主要涉及网络的硬件建设，包括路由器、交换机、组局网、广网，这方面有代表性的是CISCO、NORTEL；
2.网络操作系统，这主要涉及操作系统的系统管理与网络管理，这方向有代表性的是WINDOWS 2000、UNIX、LINUX等；
3.网络数据库，这主要涉及应用于网络的数据库，这方面有代表性的是SQL和ORACLE等；
4.网络安全，大家不应把网络安全片面的想成对操作系统、应用系统的安全，其实安全问题在网络的各方面都存在，在这方面国内还没有出现比较好、比较全面的认证；
5.网络管理，这涉及一个局网、广网的综合管理、优化、计费等等，也没有一个综合性的认证；
6.网络应用开发，企业的网站的基本开发、互动性开发，技术有ASP等等。 这六个方面都是企业信息化必备的因素，所以大家如果要补充自己的知识，可以从这六个方面去补充，自己还要作一个定位，是成为一个全面性的人员，还是专业性的人员。不过如果能在这个方面打下扎实的基本功，那么再在工作中选择一个方向，会更加厉害。
（PS：本文档由北大青鸟广安门收集自互联网，仅作分享之用。）
职业素质包括那些内容?
你认为最重要的素质是什么？
为什么？
职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。如：身体素质。心理素质。政治素质。 思想素质。道德素质。科技文化素质。 审美素质。专业素质。素质修养， 社会交往和适应素质。学习和创新方面的素质。简单地说，职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。
我认为最重要的是 素质修养
当今社会素质讲的太多,而修养讲的太少,所以高官厚禄之人还要贪污腐化而堕落,不是他们素质不高而是修养不够,而那些素质不高之人更不要说了,如果光有很好的修养而没有很高的素质,那么最多是社会的无害之人.但也很难达到.修养是建立在素质基础之上的,修养是素质的最高境界. 要达到素质修养就要"德,智,体"全面发展.放弃自私自利,做人要讲,孝 仁 意 德 诚 信 表,为官要讲德才兼备,仁义廉洁,为医要讲医术精湛,仁慈高尚,为师要讲知识渊博,为人表率,不能误人子弟.不管做哪一行,但要有很高的素质,还有职业道德,要"厚道". 职业素养
职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。 职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面 。 什么是职业素养?
很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给 1
的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。
所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。也可以说一生成败看职商。职业素养包含内容
职业素养概括的说包含以下四个方面：
（一） 职业道德
（二） 职业思想（意识）
（三） 职业行为习惯
（四） 职业技能
前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。
在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。 前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能，可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人，其隐含的危险越大。 那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养。所以，用大树理论来描述两者的关系比较直接。 每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。
优秀员工必备的职业素养
像老板一样专注
作为一个一流的员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作”等层面上。而应该站在老板的立场上，用老板的标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大抱负！ 以老板的心态对待工作 不做雇员，要做就做企业的主人 第一时间维护企业的形象
学会迅速适应环境
在就业形势越来越严峻、竞争越来越激烈的当今社会，不能够迅速去适应环境已经成了个人素质中的一块短板，这也是无法顺利工作的一种表现。相反，善于适应环境却是一种能力的象征，具备这种能力的人，手中 2
也握有了一个可以纵横职场的筹码。 不适应者将被淘汰出局 善于适应是一种能力 适应有时不啻于一场严峻的考验 做职场中的“变色龙” 化工作压力为动力
压力，是工作中的一种常态，对待压力，不可回避，要以积极的态度去疏导、去化解，并将压力转化为自己前进的动力。人们最出色的工作往往是在高压的情况下做出的，思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都可能成为取得巨大成就的兴奋剂。 别让压力毁了你 积极起来，还有什么压力不能化解 生机活力PK压力
善于表现自己
在职场中，默默无闻是一种缺乏竞争力的表现，而那些善于表现自已的员工，却能够获得更多的自我展示机会。那些善于表现自己的员工是最具竞争力的员工，他们往往能够迅速脱颖而出。 善于表现的人才有竞争力 把握一切能够表现自己的机会 善于表现而非刻意表现
低调做人，高调做事
工作中，学会低调做人，你将一次比一次稳健；善于高调做事，你将一次比一次优秀。在“低调做人”中修炼自己，在“高调做事”中展示自己，这种恰到好处的低调与高调，可以说是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处世谋略。 低调做人，赢得好人缘 做事要适当高调 将军必起于卒任
设立工作目标，按计划执行
在工作中，首先应该明确地了解自己想要什么，然后再去致力追求。一个人如果没有明确的目标，就像船没有罗盘一样。每一份富有成效的工作，都需要明确的目标去指引。缺乏明确目标的人，其工作必将庸庸碌碌。坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。 目标是一道分水岭 工作前先把目标设定好 确立有效的工作目标 目标多了等于没有目标 做一个时间管理高手
时间对每一个职场人士都是公平的，每个人都拥有相同的时间，但是在同样的时间内，有人表现平平，有人则取得了卓著的工作业绩，造成这种反差的根源在于每个人对时间的管理与使用效率上是存在着巨大差别的。因此，要想在职场中具备不凡的竞争能力，应该先将自己培养成一个时间管理高手。 谁善于管理时间，谁就能赢„ 学会统筹安排 把你的手表调快10分钟
自动自发，主动就是提高效率
自动自发的员工，善于随时准备去把握机会，永远保持率先主动的精神，并展现超乎他人要求的工作表现，他们头脑中时刻灌输着“主动就是效率，主动、主动、再主动”的工作理念，同时他们也拥有“为了完成任务，能够打破一切常规”的魄力与判断力。显然，这类员工才能在职场中 3
笑到最后。 不要只做老板交代的事 工作中没有“分外事” 不是“要我做”，而是“我要做” 想做“毛遂”就得自荐
服从第一
服从上级的指令是员工的天职，“无条件服从”是沃尔玛集团要求每一位员工都必须奉行的行为准则，强化员工对上司指派的任务都必须无条件地服从，在企业组织中，没有服从就没有一切，所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才能够产生。否则公司再好的构想也无从得以推广。那些懂得无条件服从的员工，才能得到企业的认可与重用。
像士兵那样去服从 不可擅自歪曲更改上级的决定 多从上级的角度去考虑问题
勇于承担责任
德国大众汽车公司认为：“没有人能够想当然地‘保有’一份好工作，而要靠自己的责任感去争取一份好工作！”世界上也许没有哪个民族比得上德国人更有责任感了，而他们的企业首先强调的还是责任，他们认为没有比员工的责任心所产生的力量更能使企业具有竞争力的了。显然，那些具有强烈责任感的员工才能在职场中具备更强的竞争力！
工作就是一种责任 企业青睐具备强烈责任心的员工
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员工培训职业态度
学习目标：
1、树立正确的只有态度
2、懂得工作的意义
态度是一种处事的信念和行为准则，它是人们判断是非、行为选择的根基和动力。有什么样的态度就有什么样的行为，有什么样的行为就会有什么样的结果。“成功始于心态”，“态度决定一切”是我们常常提到的。职业态度就是指个人对职业选择所持的观念和态度，职业态度好与坏将决定一个人对企业的贡献的大小，决定他能否成为一个优秀的员工。我们从事职业，不仅是为了个人的生存与发展，还要考虑对家庭承担的责任，以及对企业乃至社会承担的责任。工作是人生中最重要的组成部分，它不仅为人提供了经济来源，而且是人在现代社会中保持身心健康的重要因素。有职业是美好的，从事职业的过程应该是快乐的。我们要愉快的生活，愉快的工作。为了自身的发展，企业的壮大，我们要树立正确的职业态度，下面提到的这些职业态度，是我们应该努力做到的。
（一）敬业精神
在现实中，任何一家想在在竞争中取胜的公司必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务，也就无法让公司在市场竞争中取胜。敬业精神在今天受到重视的程度超过任何一个历史时期。
“敬业”的本义就是敬重，尊敬自己的工作，把工作当成自己的事，无论事情大小都全力以赴的去做。工作是我们生命中的一段重要历程，一个人的工作态度折射着他人生的态度，而人生态度又决定着一个人一生的成就。当我们将敬业变成一种习惯时，就能把工作机会当成学习机会，在多干活、干好活的过程中学到更多的知识，积累更多的经验，体验到工作中的乐趣。实际上，在极其平凡的职业中，往往也蕴藏着巨大的发展机会。【例子：保洁部李凤梅洗白石子事例】在今天这样一个竞争激烈的环境中，可能有很多人找不到适合自己兴趣的工作，但这不是借口，只要你接受了这份工作，你就必须以虔诚的心与敬业的行动来对
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待它。“干一行，爱一行”。任何工作对你都是一种学习的机会，都是你成长的一个契机。
今天，任何一个要想让公司保持竞争优势的企业都会对员工提出敬业的要求，作为员工就应顺应这种趋势，不断深化自身的敬业精神。“不敬业就失业”这句话对于职场中的人来说是一个非常重要的警示。
敬业体现在工作中，首先要做到自信，面对艰苦的工作，面对难题的挑战，坚信自己，一定能挑战难题，获得成功。其次，要主动工作，从忠于职守到“我能为企业做些什么”，给自己装上一个发动机，不断地获取工作的成功。再则，要在工作中充满友爱，与工作中的团队紧密合作，以友爱、理解和亲和力，去体现自身的价值。【看到劳动之后清洁的地面，你会感到一种成就感】
只要你能调动起自己全部的热情，是勤奋工作，不推诿，不老找失误或做不好的借口，把工作做得比别人更出色、更高效、更精妙，你的敬业精神必定会给你带来更多的声誉。敬业的人永远能找到实现自己价值的舞台，你也许永远不会成为天才，但你完全可通过兢兢业业、勤勤恳恳的工作而成为一个专才，成为一个不可替代的人。
讨论：从自己的身边看，那些事敬业的行为？
（二）具有积极的心态
在人的一生中，没有一个人是一帆风顺的，没有人是没有遇到过挫折和失败的。但是，如何在职业生涯中面对失败和挫折而不断进取，需要拥有积极的心态，也就是积极、奋发、乐观、进取的心态。
同样的一件事件，你对它的态度是积极的还是消极的，它所造成的后果是很不同的。【例子：半杯水/男孩脚与鞋的故事】客观事物是不变的，变的是一个人对环境的观感。
怎样建立一个积极的心态？首先，你要具备自我创造的精神。你必须有一种坚定的意念，把它付诸行动，如果在行动过程中碰到了困难，你要下定决心，排除万难，去改进、去提高，在行动过程中实现自己的价值。其次，要心存感激，学会感恩。在日常生活中，我们很多人有这种经验，常常听到许多抱怨的话。在
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工作中，也常常出现领导埋怨下级工作不得力，而下级埋怨上级不够理解，反正对生活永远是一种抱怨，而不是一种感激，这样的一种工作或生活状态，实在是太不幸了。在工作和生活中，不能疏忽了感激，如果你内心中存在一种感激的心情，就会珍惜工作和生活中的许多东西，你也就会尽可能地利用这些条件做得更好。【感恩分母、感恩亲人朋友、感恩单位给我们提供了一个展示自我的舞台】还有，培养积极的心态要学会称赞别人。在人与人的交往中，适当地赞美对方，会增强和谐，会提高工作的绩效，你个人的价值也会得到人家的肯定。
一起工作是一种缘分，给你工作是一种机会。无论你在做什么，都有人在看着你，任何工作都要用心去做。只有把现在的工作做好，才会有更好的工作等着你。要想给别人留下好印象唯一的办法，就是积极地去做好工作。
积极地心态不但是自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光，我们要形成良好的思维模式，学会把事情往好的方向发展，学会情绪控制。
每天上班时，应该把焦点集中在那些令自己感到开心的事物上。环境本身并不能令人感到快乐或不快乐，只有个人对环境的反应，才能决定他的感觉是好还是坏，因为任何想法都改变不了已经发生的事实，真正影响我们心情的，是我们如何对待这些现实，所以许多时是我们自己令自己不开心。【不要为打碎的牛奶而哭泣】只要有自己喜欢的理由，就可以保持良好的心态继续工作。
练习：赞美他人
（三）担负起责任
当医生的给病人开错了药，会使病人的病雪上加霜，甚至危及生命；酒后驾驶，会造成车毁人亡；造房子的偷工减料，会使房屋倒塌„„有许多人的失败在于不负责任。
一个人，无论你从事的是怎样的职业，都应该尽职尽责的把自己的本职工作做好，因为工作就意味者责任，你选择了这份工作就要承担这份责任。只要你是公司的一员，你就要则无旁贷地承担你的一份责任。没有责任感的员工是不可能成为一名优秀的员工的，也不会是企业所需要的员工。
担负起责任包含两层含义：一是如果有事情必须要做，便全身心投入，不论找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
你身边有何工作，都要全心全意；二是在现有的环境与可能性的条件下，突破一切框框与艰险，把每一件细微的事情做到极致。在企业中，责任心是一个优秀员工最不能缺少的东西，忠于职守，尽职尽责永远是一个员工责任感和人生价值的最佳体现。一个有责任心的人，不管做什么事情，都会认真负责，做到最好。一旦出了问题，总是会主动承担责任，在责任面前没有借口。面对令人头痛的错误，负责任的员工从不会说：“那事不归我管，出了错自然与我无关。”正确的做法是：承认它们，分析它们，并积极寻求补救办法将损失降到最低点，只要关系到公司的利益，我们都要加以维护。【团队中一人工作不负责任，她影响的不仅仅是她个人，更多的是影响到公司的声誉，每一个人都是公司的窗口，我们要努力成为一名负责任的员工为公司争光。】
真正对工作负责就是要把工作做到位，要产生结果，一件工作完成的标志是事情最后有结果。工作做完了却得不到想要的结果，这是很多企业的“心病”，问题其实很简单，很多人工作的时候都没把重点放到工作结果上，一直以来都被“完成工作”迷惑了。其实在大多数情况下，对于我们想要的结果，不是办不到，而是因为我们没有负责任的去办到。
讨论：工作出错了，怎样看待领导的批评？
【身上落了灰尘，别人帮你拂去，你肯定心存感激，同理，什么是福？别人指出你的不足就是福，你通过努力去弥补自己的不足，自己就得到了提升。领导能指出你的不足，说明你在他心目中还有地位，否则就没有必要说你了。领导的批评是针对我们所做错的事情，是从全局来考虑问题，我们要保持一个良好的心态，不要想领导一批评就是针对我们个人。我们要勇于承认错误，担负起我们应负的责任，下次不再犯同样的错误。】
（四）理解企业
办企业不容易，企业是社会经济的基本细胞，在企业工作，就必须在态度上端正对企业的认知。
首先应当明确，企业企业作为一个独立的经济实体，必须对自己的经营成果负完全责任，用自己的收入抵付支出，并从中获取利润，用来发展壮大企业，改
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善员工的福利和发展生产。企业是由人组成的，好企业是大家干出来的。不好的企业最大的不利因素还是人。员工靠企业生存，企业靠员工发展。作为企业的一员，有责任与企业共命运，与企业共成长。
其次，不能把企业看成是什么都完美的组织。如果因为这种认识存在，而当企业不能满足你的要求时，你就会抱怨企业，那就不应该了。企业是不断完善的，即使是一个声名在外的知名企业，它也会有种种不足，也会不断地出现问题，重要的是作为企业的一员，有义务不断地发现企业的问题，不断地去解决企业的问题。我在海尔公司的网上，看到不少新到的大学生抱怨公司没有想象当中那样好，其实，海尔从来也没有说过企业是如何完美。问题出在新来者上，对企业不当的期望影响了他们对企业的认识。作为企业的员工，重要的是有
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