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篇一：公交车驾驶员承诺书
公交
车驾驶员公开承诺书
“共享幸福生活”
是我们交通人一致追求的目标，“共创文明城市”是我们交通人义不容辞的责任。当前，我县
已全面推进全国文明县城和江苏省文明城市创建，本人将积极投身到文明城市创建活动中来，
并严格做到以下几点：
1、路别标志清晰、
车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话、禁烟标志等。
2、车辆正常保洁，
确保车容车貌、车内环境卫生。准点发车、无游弋带客、乱停乱放行为。
3、司乘人员仪表整
洁、用语文明，按照规定佩带、放置服务证件、报清站名、态度友善，耐心解答乘客的问询。
4、严守交通安全法
规。在营运过程中，坚决做到“六不”，即：不超载、不超速、不争道抢行、不闯红灯、不酒
后驾驶、不疲劳驾驶，自觉做到文明礼让。
5、系好安全带、不
打手机、不吸烟、不吃食物。
承诺人签名： 手机号码： 车号： 所
在单位：
篇二：公交驾驶员安全运营承诺书
公交
驾驶员安全运营承诺书
为认真落实公司《道路客运安全大整治专项行动方案》，
做好公交安全运输
工作，保障人民群众生命健康安全，突出“以客为尊，用心服务”的总要求，实现零违章、
零事故、零伤亡、零损失、零投诉的目标，特作如下承诺：
1、严格遵守国家安
全生产、交通安全有关法律、法规
和公司安全生产规
章制度，自觉抵制“违禁品”上车。
2、落实安全承诺，
以身作则、率先垂范、模范带头、
规范操作、做好岗
位公交驾驶安全工作；落实直线责任，履行好岗位安全职责，向公司、向乘客负责；落实属
地管理，坚持“每个员工对自己岗位涉及的区域安全环境负责”的原则，做到本人驾驶的车
辆安全运行无事故。
3、自觉接受公安交
通管理部门、运管部门以及公司安
全监督管理部门的
监督、管理，积极参加安全教育培训，增强安全意识，提高风险控制和事故防范能力。
4、驾驶中严格公司
着装规定，严禁吸烟、闲谈、吃零
食、双手离开方向
盘、接打电话，杜绝赤背、穿拖鞋、高跟鞋驾驶，不开“英雄车”、“赌气车”，切忌急躁情绪，
不甩站、越站停车上下客。
5、认真履行互相监
督责任，在行车中做到互相帮助、
互相监督，杜绝违
章驾驶、酒后驾驶、无证驾驶、超速行驶现象，对交通安全负连带责任。
6、强化休息制度，执行驾驶工作前12小时内不饮酒，
8
碍交通安全的娱乐活动，保持精力充沛。
7
“三检四勤”（出车前、行车中、收车后
保养、勤紧固、勤润滑），不驾驶存在安
检验合格的车辆上路。
8
中速行驶，集中精力、注意观察，
侥幸心理。注意天气和道路变化情况，善
不在不能保证安全或视线不良的情况下强
夜间行车进一步降低车速，注意观察道
超前预防可能突发的异常情况，做到守
服务规范，安全驾驶。
9
安全设施设备并按规程操作、使用
防冻、防滑设施，确保性能良好。
10
质服务，行驶中合理操作，杜绝乘
发生。
责任车辆：贵hu0779 承诺人：
运营线路：2路
2015年4月28日 小时内不从事有、认真做好车辆检查，勤检查、勤全隐患和未经安全、驾驶车辆中保持绝不麻痹大意或持待行人与车辆，决行超越、盲目交会。路状况，提高警惕，法、文明、礼让，、妥善维护、保管安全防护、防火、、关爱乘客、优客受伤等意外事件车辆自编号：014
篇三：驾驶员承诺书
驾驶
员安全承诺书
作为市直机关驾驶员，我们将带头遵守各项法律法规和规章制度，切实增强责任意识，认真
履行岗位职责，争当文明守法公民，确保圆满完成各项工作任务。现公开承诺如下：
1.遵守工作制度，
服从统一调度。坚持遵章守时，不迟到、不早退、不缺勤，忠于职守，勤奋务实，不怕吃苦。
有事履行请假手续，不私自出车，不外借车辆，不相互推诿，确保工作用车需要。
2.恪守职业道德，
做到文明行车。严格遵守交通安全法律法规，不急躁冒失，不酒后驾车，不闯红灯，不超速
行驶，不占道行车，不乱拉警报，不违规鸣笛，不疲劳驾驶。
3.自觉爱护车辆，
保证行车安全。始终把行车安全作为根本要求，加强车辆保养和检查，勤检查、勤维护、勤
保养，发现故障及时报告、及时排除、及时维修，绝不心存侥幸，绝不带故障行驶，确保车
况良好、行车安全。
4.保持车容整洁，
提升乘车环境。坚持服务与卫生同步改善、品位与形象同步提高，车辆外表不划不碰，车内
不乱扔乱挂，不随地吐痰，不乱扔烟头，不乱丢垃圾，经常清理车内车外卫生，提供干净整
洁的乘车环境。
5.加强自身修养，
增强服务意识。注重养成良好的工作、生活习惯，做到衣着端庄整洁、举止大方得体、讲话
文明礼貌、待人谦虚随和、服务规范细致、驾驶小心谨慎，不在车内吸烟、聊天或大声喧
哗。
6.坚持廉洁自律，
树立良好形象。严格执行财务管理和车辆管理制度，实行定点维修、定点加油以及费用报销
制度，重要支出及时请示报告。坚决杜绝公车私用，每天用车结束后统一停放在机关院内或
单位指定位置，不在小区停放过夜，不占用居民车位。坚持严于律己，绝不参与赌博，绝不
借领导名义和工作之便谋取私利，树立和维护机关良好形象。
2011年3月2日
篇四：驾驶员承诺书
驾驶
员安全承诺书
作为 驾驶员，我将带头遵守各项法律法规和规章制度，切实增强责任意识，认真履行
岗位职责，争当文明守法公民，确保圆满完成各项工作任务。现公开承诺如下：
1.遵守工作制度，
服从统一调度。坚持遵章守时，不迟到、不早退、不缺勤，忠于职守，勤奋务实，不怕吃苦。
2.恪守职业道德，
做到文明行车。严格遵守交通安全法律法规，不急躁冒失，不酒后驾车，不闯红灯，不超速
行驶，不占道行车，不违规鸣笛，不疲劳驾驶。
3.加强安全学习，
提高安全意识。严格遵守危险品运输管理的有关规定，接受危险品安全教育，学习化学品基
本常识，严格按规定时间、速度、路线行驶，确保不发生泄露及交通事故。
4.自觉爱护车辆，
保证行车安全。始终把行车安全作为根本要求，加强车辆保养和检查，勤检查、勤维护、勤
保养，发现故障及时报告、及时排除、及时维修，绝不心存侥幸，绝不带故障行驶，确保车
况良好，确保行车安全。
5.保持车辆平稳运
行，努力降低燃油消耗。严格按照《车队油料考核暂行规定》的文件要求进行执行，做到缓
慢提速匀速行驶，严禁超油或偷油等违规行为，违者重罚。【更新公交车辆承诺】
7.加强自身修养，
增强服务意识。做到衣着整洁、举止得体、讲话文明礼貌、待人谦虚随和，面对客户树立良
好形象，做到服务规范细致。
8.坚持廉洁自律，
严格执行各项制度。严格执行财务管理和车辆管理制度，实行定点维修、定点加油以及费用
报销制度，重要支出及时请示报告。
驾驶员：
年 月 日
篇五：驾驶员承诺书
xx
单位驾驶员承诺书
按照《高新区车辆管理规定》《高新区城管综合执法大队车辆管理规定》我们将带头遵守各项
法律法规和规章制度，切实增强责任意识，认真履行岗位职责。现公开承诺如下：
1.遵守工作制度，
服从统一调度。不私自出车，不相互推诿，确保工作用车需要。
2.恪守职业道德，
做到文明行车。严格遵守交通安全法律法规，不急躁冒失，不酒后驾车，不闯红灯，不超速
行驶，不占道行车，不乱拉警报，不违规鸣笛，不疲劳驾驶。
3.自觉爱护车辆，
保证行车安全。始终把行车安全作为根本要求，加强车辆保养和检查，勤检查、勤维护、勤
保养，发现故障及时报告、及时排除、及时维修，绝不心存侥幸，绝不带故障行驶，确保车
况良好、行车安全。
4.保持车容整洁，
提升乘车环境。坚持服务与卫生同步改善、品位与形象同步提高，车辆外表不划不碰，经常
清理车内车外卫生，提供干净整洁的乘车环境。
5. 非执行公务导
致车辆损坏，物件丢失，违章罚款，由我负责。
《提升公交行业服务质量承诺整改实施方案》宣传提纲 2014年，武汉着力解决“十个突出问题”，公交的问题是什么？
公交的问题是：公交运营服务质量不高。
解决公交运营服务质量不高的八项公开承诺整改的内容是什么?
1、提升公交服务质量。做到司乘人员持证上岗，服务文明规范；保持车容车貌整洁卫生，做到车辆“天天洗，趟趟扫”，车门、车窗、座椅等设施完好，线路牌、提示语、监督电话等标识清晰；规范运营秩序，做到文明行车，规范进站。
2、调整优化公交线路。进一步完善公交与轨道交通2号线一期、4号线一期的交通衔接，优化调整公交线路20条，使市民出行更加方便。
3、改善市民出行条件。新辟微循环公交线路15条，新增车辆200台，进一步解决市民最后一公里出行难问题。
4、增设候车硬件。增设1000个公交站点候车便宜民长凳，改善市民候车环境。
5、打造低碳公交。更新淘汰“黄标”公交车1026台，提升车辆技术状况，减少尾气排放。
6、营造文明乘车环境。实时准确播报到站信息，取消车内语言广告，清理不雅广告内容。
7、及时公告公交线路调整信息。依法规范公交线路调整信息公告程序，做到调整信息提前3天向市民公告。
8、认真办理群众投诉。对市长专线12345转办的群众投诉组织核查，并在5个工作日内回复，按时办结率达到100%。
三、武汉市公共电运车运营服务质量管理中驾驶员应遵守的10项服务规范
是什么？
1、出车前检查和确认车辆性能、语音报站器、读卡机和其他车载信息设备处于正常工作状态，禁止故障车辆上路。
2、按调度指令准时发车，驾驶车辆时禁止吸烟、进食、闲谈、收听音频设备、使用手机。
3、行车时遵守交通法规，执行安全操作规程，保持中速平稳行驶，注意安全礼让，禁止超速行驶和违规超车。
4、按车辆前后顺序进站，前车门对准修车亭最前端（无候车亭的对准站牌），靠近站台平稳停直，做到挺稳开门。三辆车以上同时进站时，第四辆及以后车辆应二次停站，开门上客，禁止抢道、翘头翘尾、双排并停。
5、乘客上下完毕后立即驶离，做到关门起步，禁止滞站候客；
6、按照规定开启空调及换气设施。
7、车辆出现异响、异味或发生故障时，立即靠路边停车检查。禁止在原因未查明、故障未排除时继续行车，禁止站外非故障停车上下乘客。
8、车辆因故不能继续行驶时向乘客说明原因，并安排乘客换乘同线同向的车辆，同线同向车辆驾驶员不得拒载。
9、维护车厢内的乘车秩序，服从行业管理人员的监督、检查。
10、驾驶无人售票车在语音报站器损坏时，遵守驾驶员口头报站的服务规范。
四、运营服务10项重点违章是什么？
1、杜绝媒体、职能部门曝光批评。
2、侮辱谩骂殴打乘客。
3、不使用普通话服务或未使用“文明10字用语”。
4、停站不规范或越站不停。
5、私自放空、发长走短或无故改线行驶。
6、未积极宣传为“五种”特殊乘客让座。
7、未按规定开启空调或暖气设备。
8、驾驶尾气不达标车辆上线运营。
9、未劝阻乘客吸烟。
10、未依次出站。
五、安全行车10项重点违章是什么？
1、严禁闯红灯、抢信号。
2、开车吸烟。
3、开车使用手机。
4、超速行驶。
5、包头进站。
6、未停稳开门或不关门起步。
7、开车饮食。
8、驾驶安全机件不食的车辆上线行驶。
9、有公交道的地段未走公交专用道。
10、双排停车。
公交驾驶员安全运营承诺书
为认真落实公司《道路客运安全大整治专项行动方案》，
做好公交安全运输工作，保障人民群众生命健康安全，突出“以客为尊，用心服务”的总要求，实现零违章、零事故、零伤亡、零损失、零投诉的目标，特作如下承诺：
1、严格遵守国家安全生产、交通安全有关法律、法规
和公司安全生产规章制度，自觉抵制“违禁品”上车。
2、落实安全承诺，以身作则、率先垂范、模范带头、
规范操作、做好岗位公交驾驶安全工作；落实直线责任，履行好岗位安全职责，向公司、向乘客负责；落实属地管理，坚持“每个员工对自己岗位涉及的区域安全环境负责”的原则，做到本人驾驶的车辆安全运行无事故。
3、自觉接受公安交通管理部门、运管部门以及公司安
全监督管理部门的监督、管理，积极参加安全教育培训，增强安全意识，提高风险控制和事故防范能力。
4、驾驶中严格公司着装规定，严禁
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