【www.gbppp.com--结婚知识】
银行服务礼仪展示晚会主持人串词
男：尊敬的各位领导、各位来宾。
女：亲爱的同事们，大家。
合：晚上好！
男：丹桂飘香，秋风送爽，满载收获和喜悦的秋天已经向我们走来。 女：民族华诞，举国欢腾，飘扬的五星红旗引领我们实现新的跨越。 男：为庆祝建国60周年，今天XX分行在这里隆重举行“为国庆献礼 为工行添彩”服务礼仪展示比赛。
女：这是一场特别的比赛，通过网点员工自编、自导、自演的情景剧，集中展示他们对于服务提升后的新面貌、新气象、新变化。希望大家在这里能度过一个美好愉快的夜晚。
男：首先请允许我向大家介绍出席今天晚会的各位领导和嘉宾，他们是：（男女主持人交叉逐一介绍领导、嘉宾）
女：感谢各位领导和嘉宾的莅临，下面有请XX行长致辞！
女：感谢XX行长的致辞。下面为大家带来的是第一个节目：服务礼仪规范团队展示：我们是自豪的工行人。
表演者：XX等。选送单位：XX，由请！
男：谢谢精彩展示。
女：接下来将为大家带来今晚的重头戏，服务规范情景展示比赛。由评委现场对展示节目进行打分，评选出优秀节目一、二、三等奖和优秀奖。七个代表对将分别通过他们自编、自导、自演的7个情景剧把营业网点一天从早晨会到晚例会的工作展现给大家。那其中又发生了
哪些有趣的故事呢？
男：俗话说：一天之际在于晨。而对于工行人来讲，一天的工作就是从晨会开始。说到晨会相信网点工作的同事们都有很深的感触，晨会由过去网点负责人布置工作这样单一的形式转变为由员工轮流主持，形式活泼、内容丰富的新型晨会，并赋予了晨会“四项准备”的意义，使得晨会真正发挥班前准备的作用，同时又成为员工展现自我、锻炼自我的舞台。
女：四项准备？那有哪四项准备呢？
男：不知道了吧？这四项准备分别是仪容仪表准备、机具设备检查、服务礼仪演练和员工情绪调节，最受员工欢迎的就是调节员工情绪的“开心五分钟”的环节了，它内容、形式都不受限制，小游戏、小故事大启示，还有很多意外和惊喜呢。
女：那我们就赶紧开始吧，下面请看服务情景剧第一场：一日之计在于晨。表演者：。
女：谢谢精彩表演。都说服务是银行的生命线，而在这条生命线的最重要的位置上，站立的是大堂经理。关注识别、引导分流、咨询接待、投诉处理哪一样都离不开大堂经理。
男：XX行在服务提升项目中，提出了一系列加强大堂管理的措施，建立了领导坐班制度，支行行长、机关部门经理深入网点，现场指导网点大堂管理。
女：下面我们就一起到XX支行去看看那儿的变化，请看服务情景剧
第二场：大堂服务----可喜的变化。表演者：XXX【服务礼仪主持词】
男：谢谢表演。有人说微笑是一个人最好的名片，然而工行人始终认为微笑却包含着深刻的哲理。微笑其实就是一种情绪，是一种积极的人生态度的表现。只有自信的人才会微笑，只有乐观向上的人才会微笑，自由充满爱心的人才会微笑！正是因为有了员工的微笑，才使每一位走进工行的客户和我们一样快乐和自信。下面请看服务情景剧第三场：柜面服务----《真情服务在工行》。表演者：XXX
女：有人说理财师是比总统还要好的职业，在工行越来越多的拥有中国金融理财师、国际金融理财师资格的客户经理为广大客户开启了通往梦想之门的钥匙。在为客户提供专业的理财服务中，突出产品的特点、亮点和风险点，将客户需求和金融产品紧密连接，实现了一个又一个客户的财富梦想，为一个又一个客户排忧解难。下面请看服务情景剧第四场：理财服务----架起通往大洋彼岸的桥梁。表演者：XXX
男：在我们的网点服务中，有时会碰到一些特殊的客户，如外宾客户、残疾人客户等。银行员工学习英语不仅是一种时尚、更是一种职业需求，能用英语进行产品营销为国际友人提供更到位的服务。同时，作为服务行业，员工进行手语的训练更是体现出了一种文化、一种精神和一种爱的体现。下面请欣赏由XXX支行带来的服务情景剧第五场：特殊服务《XXXX》。表演者：XX。
女：营业网点有时会遇到客户抱怨和客户投诉。投诉原因五花八门，而营业网点又该如何快速有效地化解客户抱怨和客户投诉呢？鹰潭分行在实施服务提升项目中，提出了加强防范和处理客户抱怨、投诉处理的措施，本着先处理心情后处理事情的理念，提出具体的“三换”原则，即：换人、换地点、换时间。那么，如何运用“三换”原则做好客户抱怨和投诉处理呢？下面请看服务情景剧第六场：客户投诉抱怨处理----柳暗花明。表演者：XXXX
男：谢谢精彩表演。营业网点每日日常工作结束之后召开晚例会，总结当天的工作情况。用心服务，创造价值，通过晚例会的交流讲评，学习业务，总结经验，吸取教训，表扬先进，激励后进，引导员工关注客户服务过程中的每一个细节和接触点，不断追求、不断超越，提高客户满意度和忠诚度。晚例会有些什么内容？应如何开好这个晚例会？下面请看服务情景剧第七场：晚例会----这里，灯光仍在闪烁。表演者：XXXX 女：谢谢精彩展示。在评委打分和现场工作人员统计分数的间歇，我们XXX支行的同事们为大家带来了一个特殊的节目：XXX。有请！ 男：谢谢XXX支行的精彩表演。接下是XXX为大家带来的一个节目：配乐诗朗诵《XXX》。
男：下面宣布晚会节目评选结果：根据晚会节目评选标准，经评委现
场打分，本次参加展演比赛节目评选结果是：
1、（男）优秀奖---XX支行（掌声）
请XXX为获奖代表队颁奖。
2、（女）三等奖---XX支行、XXX、XXX（掌声）
请XXX为获获得三等奖代表队颁奖。
3、（男）二等奖---XX支行、XX（掌声）
请XXX为获获得二等奖代表队颁奖。
4、（女）一等奖--- XX支行（掌声）
请XXX为获获得一等奖代表队颁奖。
男：让我们以热烈掌声再次向他们表示祝贺！
（颁奖领导及顺序见安排表，放颁奖音乐）
女：请所有演员上台与领导合影留念。
男：今夜，我们共同倾听，共同分享
女：今夜，我们一起欢笑，一起感动
男：今夜，我们相互理解，相互鼓励
男：因为选择了一种职业，就要全身心地担当这个职业必须承接的种种责任和义务【服务礼仪主持词】
女：因为选择了工行的职业，就应该赋予服务工作最生动、最真切的内容和意义
男：今晚没有华美的服饰，有的是职业与自信
女：今晚没有优美的旋律，有的是平凡与感悟
开场舞：《cry cry》
A.尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们 合：大家晚上好！ A：我是主持人冯立群 B：我是主持人崔洁欣 C：我是主持人孙奇宇 D：我是主持人王莹
A：温暖的阳光洒向苍茫的大地
B：文明之花悄然绽放，散发光芒一片 C：和煦的微风拂过六月的校园
D：礼仪之波荡漾在心间，留下涟漪点点 A：沉淀的岁月挡不住历史的滚滚洪流 B：日新月异的时代更丢不掉亘古不变的礼仪之美
C：文明以它渊源流长的历史向我们诉说着过去
D：礼仪以它万象更新的面貌为我们诠释着未来
A：工程分院礼仪风采展示大赛至今已有六年历史了，每一届大赛都是一个突破，一个超越
B：随着时间的推移，学生们毕业了一届又一届，虽然离开了校园，但他们身上时刻散发的是礼仪的魅力，是工程·铸成精益的精神
C：工程分院举办礼仪大赛的目的是为了让全体学生能够知礼仪，学礼仪，懂礼仪，在今后的学习、工作和生活中真正应用到礼仪 D：如今，我们工程人正怀揣着理想，带着知识、信心和力量，准备为人生创造更大的辉煌 A： 礼仪暨社团展示大赛是我们工程分院每年的特色学生活动，工程分院的11个优秀学生社团也将通过这场视听盛宴展示他们的青春与风采。将他们的活力与激情传递给每一位工程的学子们。
B；没错，工程的社团人才辈出，为工程赢得了不少荣誉与嘉奖。当礼仪的风采与社团的才艺相碰撞。我相信，今晚一定会引爆全场的尖叫与呐喊！ C：“礼之魅 仪之俏”礼仪大赛经过辅导员老师的全力配合，各班同学的认真准备，踊跃参加，经过初赛的层层筛选，共有12个班级进入到今天的决赛，他们是1123班、1114班、1117班、1121班、1113班、1107班、1118班、1112班、1124班、1111班、1109班、1110班，在这里对你们表示最衷心的祝贺，并预祝你们今天取得好的成绩！ D：下面请允许我介绍光临本次大赛的领导：他们是。。。。让我们以热烈的掌声对领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢
A：礼仪工程，青春常在。我宣布工程技术分院第六届“礼之魅 仪之俏”礼仪暨社团展示大赛 合：现在开始
A：讲文明树新风，做文明使者，让文明和礼仪一起带我们并肩前行，首先有请1123班为大家带来的礼仪展示“做文明使者”，掌声有请
B： 一场梦，美丽而又梦幻；一场梦，传奇而又绚丽。一场梦，会改变一个人吗？。当这样的一个人在梦中遇到了那个她，他的世界，便因此而改变......那么接下来有请1109班为大家带来的礼仪展示“梦里寻她”，掌声有请
C：各班的礼仪展示真的是创意无限，美不胜收啊，紧张的比赛之余，让我们舒缓一下神经，下面有请歌唱社团为大家带来歌曲串烧《年代秀》，让他们的美妙歌声带领大家重温经典：（旁白：70年代，一首“千千阙歌”打动了无数人，下面有请李妍为大家带来“千千阙歌”;
80年代的琼瑶剧情深深雨蒙蒙上演了一幕又一幕的经典，下面请欣赏李琳玉和张万涛带来歌曲“好想好想”; 90年代有一位天后，她就是王菲，空灵的嗓音红透了大江南北，下面有请夏佳莹同学为我们带来一首“传奇”； 如今的我们追求创新，随性生活，大热的《裸婚时代》相信大家都有听说，有请唐伟为我们带来主题曲“等不到的爱”。）
D：大家喜欢这场听觉盛宴吗？精彩继续，比赛继续。同一个梦想，让这48个人走到了一起，唯一的专业，唯一的班级，唯一的一名女生。他们，追忆校园；他们，懂得感
恩。接下来让我们一起来欣赏1117班带来的礼仪展示“梦想 — 一枝独秀”，去共同回忆我们青葱的校园时光。掌声有请 A： 礼仪的展示有多种方式，欢快的舞步却是一种能让人耳目一新的方式，接下来请欣赏1121班带来的礼仪展示“在梦中飞扬”，让我们在他们轻盈的舞步中感受礼仪的魅力。掌声有请
B：各位同学，还记得我们分院主持人大赛金话筒的获得者范德任吗？他的诙谐与幽默那是数一数二的了，相信接下来由他所在相声与话剧社团为大家带来的节目,一定会博得大家的笑声与掌声，准备好你们的笑声与尖叫，请欣赏小品《心理咨询师》。掌声有请
C：中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。下面有请1107班为大家带来的礼仪展示“我只在乎‘礼’”，掌声有请 D：梦是生命的水，给人希望润物无声；梦是天边的风，来去匆匆追之不及。在梦中，一切都是那么美好。下面有请1111班为大家带来的礼仪展示“梦之蓝”，掌声有请 A：工程学生会是我们学院的一个精英组织，他们有自己的思想和风格，他们是一个团队，他们齐心共同向前。工作的一丝不苟背后，还有他们可爱的一面。相信各位同学一定很期待，让我们擦亮双眼，有请学生会成员带来的时尚走秀《show time》，掌声有请
B：机械的动作，冷漠的表情，但却有一颗想爱的心，他们是木偶人，他们拥有一个梦。接下来请欣赏1118班带来的礼仪展示“木偶人的梦”，掌声有请
C;一首青花瓷，一段中国情，当魅力的礼仪表演与青花瓷的柔情华美碰撞。相信一定会让人流连。有请1112班代来礼仪展示《魅力青花瓷》【服务礼仪主持词】
C：我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则。完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦” 接下来请欣赏1113班带来的礼仪展示“礼行天下”，掌声有请
D：比赛还在如火如荼的进行中，接下来让我们放松一下紧张的心情。相信开场舞的华丽舞步一定还让在场的同学们念念不忘吧。的却，我们分院的街舞社团那可算是工程最出色的学生社团了。他们的实力大家有目共睹。在社长刘鑫然同学的带领下，为工程取得了一个又一个的荣誉。那么接下来请大家准备好掌声于尖叫。让我们一起欣赏由街舞社团带来的团体街舞秀《POWER ANYTIME》 掌声有请
A：大家说精不精彩？最初得梦想，让我们充满望，最初得梦想让我们不断前行掌声。下面有请 1114班代来表演《最初得梦想》 B： 青春因挫折而精彩，轻轻挥别无畏的童年，和着青春的步伐，我们在人生的道路上，寻寻觅觅，跌跌撞撞......下面有请1110班为大家带来的礼仪展示“歌咏青春，树我风采”，掌声有请
C：接下来是评分阶段，紧张的时刻即将来临，成绩即将揭晓。让我们在等待评分结果出来之前，请欣赏由演讲与朗诵社团为大家带来的朗诵《传承文明 继往开来》，掌声有请
D：一段精彩的朗诵结束，最激动人心的时刻马上就要到了，到底哪一个班级的礼仪展示更加的优秀呢？好，经过评委的现场打分，工作人员的仔细核对，比赛的最终结果马上就要揭晓了，下面请。。。。为我们宣布获奖名单
A：让我们对获奖集体和个人表示祝贺
B：魅力礼仪，激情青春。社团风采。华丽炫目。接下来。请大家欣赏由刑选赫，李广全。刘云鹤。孙海南为我们带来歌曲《相亲相爱》
A：规范的动作，传递着成熟和自信 B：温柔的笑脸，洋溢着友好和真诚 C：文明的礼仪给我们带来了文明的生活 D：社团的魅力为我们展示了别样的风采 A：希望通过此次礼仪大赛，能规范大家的行为举止，将这份讲文明，重礼仪的传统美德发扬光大
B：礼仪已经在你我心中，让我们用真诚去浇灌，用热情去培养
C：让我们以此次活动为契机，养成文明习惯，完善个人修养，，用文明和礼仪净化我们的心灵
D：文明工程，礼仪常在
A：以文明的素质，塑造工程的美好未来 B：我宣布工程技术分院第六届“礼之魅 仪之俏”礼仪暨社团展示大赛圆满结束 C：同学们 我们 合：明年再见！
推荐访问: