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注 意 事 项
一、请将自己的姓名、准考证号写在答题卡上。试卷册和答题卡均不得带出考场。
考试结束，监考人员收卷后考生才可离开。
二、全部考试时间为120分钟，不得拖延。
三、选择题的答案一定要填涂在答题卡上；翻译（TRANSLATION）部分第二节(S
ection B)和写作（WRITING）部分的答案要写在答题卡上，凡是写在试卷册上的一律不给分。
四、选择题每题只能选一个答案；如多选，则该题无分。选定答案后，用2B浓
度以上的铅笔在相应字母的中部划一条横线。正确方法如下：
[A] [B] [C] [D]
使用其它符号答题者不给分。划线要有一定粗度，浓度要盖过字母底色。
五、如需改动答案，必须先用橡皮擦净原来选定的答案，然后再按上面的方法重
新填涂。
Part I LISTENING (25 minutes, 30 points)
Section A
Directions: In this section, you will hear five short sentences. Each sentence will be
spoken only once. At the end of each sentence there will be a pause. During the pause, you must read the four choices marked A, B, C and D, and decide which is the best answer. Then mark the corresponding letter on the Answer Sheet with a single line through the center.
1. The meeting will be at __________.
A. 3 a.m. on Thursday
B. 3 p.m. on Thursday
C. 3 a.m. on Tuesday
D. 3 p.m. on Tuesday
2. __________ meets the requirements for the job.
A. John Lynn B. George Lynn C. John Lee D. George Lee
3. The telephone number is __________.
A. 36672891 B. 36678219 C. 35619701 D. 35679829
4. The pizza should be sent to __________.
A. Burnett Exhibition Agency
B. Burnett Advertising Agency
C. Cornell Insurance Agency
D. Cornell
Exhibition Agency
5. The price of the TV set was originally __________.
A. $305 B. $315 C. $350 D. $355
Section B
Directions：For each question in this section, you will hear four statements about a
picture on your Test Paper. When you hear the statements, you must selec
t the one that best describes what you see in the picture. Then mark the
corresponding letter on the Answer Sheet with a single line through
the center. The statements are not printed out and will be spoken only
once.
Example:
Section C
Directions: In this section, there are five recorded questions or statements. The questio
ns or statements will be spoken only once. After each question or statement, there is a pause. During the pause, you should decide which is the proper response among the four choices marked A, B, C and D. Then you should mark the corresponding letter on the Answer Sheet with a single line through the
center.
11. A. Thank you for calling! B. How can I help you?
C. Never mind. D. This is Richard Miller speaking.
12. A. I haven’t seen you before. B. It’s my pleasure.
C. Nice to meet you. D. How are you?
13. A. You’ll get it next time. B. I’m really sorry about that.【全国职场英语】
C. Don’t be angry about it. D. I don’t think it’s hard.
14. A. Yes, better not. B. No, I do mind!
C. Yes, do as you like. D. No, it’s not allowed here.
15. A. It’s all right. B. I don’t care.
C. You’re welcome. D. I’m pleased.【全国职场英语】
Section D
Directions: In this section, you will hear ten short conversations. At the end of each
conversation, a question will be asked about what was said. Both the conversation and question will be spoken only once. After each question, there will be a pause. During the pause, you must read the four choices marked A, B, C and D, and decide which is the best answer. Then mark the corresponding letter on the Answer Sheet with a single line through the center.
Example: You will hear:
You will read: A. He can’t breathe in his office.
B. He is not so sure about his work.
C. One of his dear friends is giving him trouble.
D. His job is giving him a lot of stress.
From the conversation we learn that the man is under a lot of pressure from work. Therefore, the correct answer is D.
16. A. In 1990. B. In 1991. C. In 1992. D. In 1993.
17. A. Answering phone calls.
B. Receiving visitors.
C. Writing emails to customers.
D. Making reservations.
18. A. Shenyang. B. Hangzhou. C. Changchun. D. Suzhou.
19. A. Shanghai. B. A factory. C. A market. D. A scenic spot.
20. A. The woman refuses the product.
B. The woman thinks the product is acceptable.
C. The woman thinks it’s too expensive.
D. The woman thinks the price is acceptable.
21. A. He can’t make phone calls because his phone is out of order.
B. He keeps getting a noise after getting through to a number.
C. He can’t hear anything after getting through to a number.
D. The line is always busy when he makes a phone call.
22. A. She will change her job soon.
B. She will work there for a long time.
C. She will get a promotion.
D. She likes to be an engineer.
23. A. At the railway station. B. In the hotel.
C. At the airport. D. In the bank.
24. A. Because she doesn’t enjoy having dinner with the man.
B. Because she will have dinner with her family.
C. Because she hasn’t finished her work.
D. Because she has already had dinner.
25. A. Manager and secretary. B. Doctor and patient.
C. Friends. D. Customer and waitress.
Section E
Directions: In this section, you will hear one passage. At the end of it, some questi
ons will be asked about what was said. You will hear the passage and q
uestions twice. After each question, there will be a pause. During the pause, you must read the four choices marked A, B, C and D, and decide which is the best answer. Then mark the corresponding letter on the Answer
Sheet with a single line through the center.
26. A. Name. B. Identification. C. A form of payment. D. Salary.
27. A. →→→→
B. →→→→
C. →→→→
D. →→→→
The steps here are in random order::
Specify the requirements for the room.
Indicate any special services that you need.
Take your keys and enjoy your stay.
Inform the receptionist that you need a room.
Pay for your room by cash or credit card.
Part II READING (40 minutes, 40 points)
Section A
全国职场英语考试（一级）
考试简介
全国职场英语考试，是针对职场英语应用能力的测试，评价被测试者在日常办公、公务旅行、客户服务等典型职业情景下应用英语听、说、读、写、译技能完成工作任务的能力。考试结果可作为用人单位和教育培训机构评价相关人员职场英语能力的参考依据。
考试机构
考试由商务部中国国际贸易学会组织，学会下设“全国国际商务英语考试中心”，负责全国职场英语考试的各项组织和管理工作。
职业英语应用能力要求
考试涵盖的职业英语应用能力主要涉及：求职与招聘、组织机构概述、日常办公、公务旅行、来访接待、会议安排、产品与推销、客户服务等几方面。
考试时间、费用
每年6月和12月第一个星期日 考试费人民币60元，不收报名费 今年考试时间：2011年6月5日
报名时间
每年3月、9月开始报名 报名网址：
今年报名时间：2011年5月5日至2011年5月15日
考试项目
考试为笔试，包括听力、阅读、翻译与写作四大模块。各个题型、题数、计分和考试时间等如下表：
考试成绩和认证
考试总分为100分，成绩60分以上（含60分）为通过。考试通过者可获得商务部中国国际贸易学会颁发的全国职场英语证书（一级）。
考试教材
《全国职场英语考试（一级）指导用书》
注：1、该教材只在中国商务出版社考试教材发行部和其下属的经贸书店以及本考试的考试点销售，其他书店和网站销售的均为盗版。
2、团体订购电话：010-64286917 个人订购电话：010-64263201
全国国际商务英语考试中心联系方式
地址：广东省深圳市南山区西丽湖深圳职业技术学院西校区教一314
邮编：518055
电话：0755—26019788 传真：0755－26019766 网址：
欲了解详情，敬请登录考试中心网站。
备注：有报名意向的同学或企业从业人员详情请咨询外国语学院培训部： 联系人：李老师 电话：0519-86338129 手机：13775124356 办公地址：常州信息职业技术学院教学楼C栋三楼连廊C317室
全国职场英语考试（一级）
考试简介
全国职场英语考试，是针对职场英语应用能力的测试，评价被测试者在日常办公、公务旅行、客户服务等典型职业情景下应用英语听、说、读、写、译技能完成工作任务的能力。考试结果可作为用人单位和教育培训机构评价相关人员职场英语能力的参考依据。
考试机构
考试由商务部中国国际贸易学会组织，学会下设“全国国际商务英语考试中心”，负责全国职场英语考试的各项组织和管理工作。
职业英语应用能力要求
考试涵盖的职业英语应用能力主要涉及：求职与招聘、组织机构概述、日常办公、公务旅行、来访接待、会议安排、产品与推销、客户服务等几方面。
考试时间、费用
每年6月和12月第一个星期日 考试费人民币60元，不收报名费 今年考试时间：2011年6月5日
报名时间
每年3月、9月开始报名 报名网址：
今年报名时间：2011年5月5日至2011年5月15日
考试项目
考试为笔试，包括听力、阅读、翻译与写作四大模块。各个题型、题数、计分和考试时间等如下表：
考试成绩和认证
考试总分为100分，成绩60分以上（含60分）为通过。考试通过者可获得商务部中国国际贸易学会颁发的全国职场英语证书（一级）。
考试教材
《全国职场英语考试（一级）指导用书》
注：1、该教材只在中国商务出版社考试教材发行部和其下属的经贸书店以及本考试的考试点销售，其他书店和网站销售的均为盗版。
2、团体订购电话：010-64286917 个人订购电话：010-64263201
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全国职场英语考试（一级）
考试简介
全国职场英语考试，是针对职场英语应用能力的测试，评价被测试者在日常办公、公务旅行、客户服务等典型职业情景下应用英语听、说、读、写、译技能完成工作任务的能力。考试结果可作为用人单位和教育培训机构评价相关人员职场英语能力的参考依据。
考试机构
考试由商务部中国国际贸易学会组织，学会下设“全国国际商务英语考试中心”，负责全国职场英语考试的各项组织和管理工作。
职业英语应用能力要求
考试涵盖的职业英语应用能力主要涉及：求职与招聘、组织机构概述、日常办公、公务旅行、来访接待、会议安排、产品与推销、客户服务等几方面。
考试时间、费用
每年6月和12月第一个星期日 考试费人民币60元，不收报名费 今年考试时间：2011年6月5日
报名时间
每年3月、9月开始报名 报名网址：
今年报名时间：2011年5月5日至2011年5月15日
考试项目
考试为笔试，包括听力、阅读、翻译与写作四大模块。各个题型、题数、计分和考试时间等如下表：
考试成绩和认证
考试总分为100分，成绩60分以上（含60分）为通过。考试通过者可获得商务部中国国际贸易学会颁发的全国职场英语证书（一级）。
考试教材
《全国职场英语考试（一级）指导用书》
注：1、该教材只在中国商务出版社考试教材发行部和其下属的经贸书店以及本考试的考试点销售，其他书店和网站销售的均为盗版。
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考试简介
全国职场英语考试，是针对职场英语应用能力的测试，评价被测试者在日常办公、公务旅行、客户服务等典型职业情景下应用英语听、说、读、写、译技能完成工作任务的能力。考试结果可作为用人单位和教育培训机构评价相关人员职场英语能力的参考依据。
考试机构
考试由商务部中国国际贸易学会组织，学会下设“全国国际商务英语考试中心”，负责全国职场英语考试的各项组织和管理工作。
职业英语应用能力要求
考试涵盖的职业英语应用能力主要涉及：求职与招聘、组织机构概述、日常办公、公务旅行、来访接待、会议安排、产品与推销、客户服务等几方面。
考试时间、费用
每年6月和12月第一个星期日 考试费人民币60元，不收报名费 今年考试时间：2011年6月5日
报名时间
每年3月、9月开始报名 报名网址：
今年报名时间：2011年5月5日至2011年5月15日
考试项目
考试为笔试，包括听力、阅读、翻译与写作四大模块。各个题型、题数、计分和考试时间等如下表：
考试成绩和认证
考试总分为100分，成绩60分以上（含60分）为通过。考试通过者可获得商务部中国国际贸易学会颁发的全国职场英语证书（一级）。
考试教材
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