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小红书创业路上，我们这样和自己死磕
小红书的第一个办公室藏身在旧上海法租界一条梧桐大道边上的一间民房里，不远处久负盛名的衡山路上掩藏着各种酒吧、画廊和外观不起眼却时常让人惊艳的小餐厅，若要说起上海最小资的地方，衡山路和新天地也许是当仁不让的两个候选，而两年半后的小红书恰恰就落户于新天地。
“我们藏在其中一栋里面开创自己的小天地，里面装点了艺术家的画作，工业Loft风格的射灯和Nespresso的咖啡机，当然每个人都少不了企鹅UI设计同款大屏幕。”
很快，我们的服务器就“垮”了
在公司还只有十几个人的时候，Charlwin(小红书创始人兼CEO)在看完《精益创业》后给每个人都买了一本，于是我们认识了“MVP(Minimal Viable Product，最小可行化产品)“，并将此奉为我们的产品开发准则。
我们最早期的产品是将达人撰写的“购物攻略”整理成PDF放到官网上让人下载，现在看来产品有两个很明显的问题，首先，时效性不强，PDF生成后有任何变化想修改非常困难，其次，虽然当时移动互联网还未像今天这样红到发紫，但是很明显PC端的流量已经很乏力，而且我们的内容也不能仅限于PC端可获得。
针对这些问题，我们开始做UGC(用户生成内容)的尝试。大多数人接触小红书都是通过“购物笔记”，而事实上在“购物攻略”和“购物笔记”之间我们还开发过一个PC网页端的产品叫“购物经验”，是一种用户将购物信息写成长文展现的形式。
在开发完“购物经验”上线的第二天，Charlwin摇着我的肩膀说，“陆老师，快，我要发现，我要发现”，他口中的“发现”就是后来一发不可收拾的“购物笔记”。 事实上，开发PC端的“购物经验”和“购物笔记”一共只花了我3天时间，而在底层数据准备好之后，移植到移动端也只有若干天时间，我们就这样拥有了一个mobile端的UGC产品。
记得在购物笔记上线前我还问Charlwin，“你是觉得„发现‟一定会比„经验‟好么?”Charlwin用了很肯定的语气说，“那当然了”。
购物笔记上线后，我们对它倾注了极大的精力。我们以几乎一周一个版本的速度迭代，因为我们都确信，只有跑的足够快，才有不断试错的可能。
不久之后2014年的春节就要到来，我们期望在春节前能有一个拥有足够信心的产品，于是CEO Charlwin，PM邓爸，iOS工程师老朱加上设计师Tia还有我，我们几个人一起开始一段日以继夜的开发和优化过程。
一位用户来到我们办公室看望我们，事后她说，“被你们吓了一跳，每个人都顶着乱糟糟的头发和一张缺少睡眠而皮肤蜡黄的脸”。
那段日子里，我和老朱时常工作到凌晨五点，然后一起到复兴中路宝庆路路口的那家面馆点一碗拉面，心满意足的吃完后各自打车回家，然后在午饭前返回公司，如此往复。
幸运的是，我们完成了所有计划中的Feature，在春节前顺利上线。春节期间我们的新增用户呈现了直线式的增长，由于缺乏处理并发的经验，我们的服务器在春节后上班的第二天就宣告“垮”掉，这成为了我们的一个幸福的烦恼。以至于当以后我们业务平稳，服务器毫无压力一段时间后，Charlwin就会开玩笑说，“服务器怎么还没垮掉?”
除了服务器的压力外，我们遇到了另一个严峻的问题。
我们是在不知不觉中成为行业领先者的，之前的MVP准则可以帮我们解决一部分产品方面尝试的问题，然而“购物笔记”作为一个社区属性的产品，在社区运营上我们更缺乏可以借鉴的经验。
在购物笔记上线初，社区就进入了一批高质量的用户，有一位超级用户的内容甚至一度占到了我们总体流量的近四分之一。我们基于她的影响力做了很多产品的调整，一方面我们觉得一位用户独大的情形并不是一种良性的发展方式，另一方面我们又担心限制她会导致社区活跃度的下降。
直到有一天，这位用户被人曝光伪造了她的名媛身份，笔记也全是盗了图，而在事发前我们完全没有怀疑过这位用户的身份会有问题，在初期采取了错误的压制举报的手段，一时间我们的用户纷纷质疑这位超级用户是我们找来的托，我们被推到了风口浪尖上。
我们很委屈，但我们知道无论如何解释都很苍白。有小伙伴说，Charlwin像是在公司的沙发上躺了一夜，我们所有人都觉得似乎一夜间他苍老了很多。 然而我们不得不冷静下来，在召集所有人开了一个简短的会议后，我们出台了社区管理条例，并将这位用户有直接盗图证据的笔记删除。当时每日的新增用户数量还是很大，我们努力让每一位不知情的新用户不会被卷入其中，将影响范围缩小到最小的可能，好在最终社区的活跃度经过短暂小幅度的下滑后很快恢复到了原来的水平。
出人意料的是，由于超级用户不再存在，社区呈现出了一股“百家争鸣”的态势，高质量笔记层出不穷，小红书用户的社区文化第一次得到沉淀。这是我当时有所期待，而真正发生时却很意外的事情。
90%【粉底液,小红书】
的商品都在开卖1小时后售罄
和社区的成功类似，电商系统“福利社”的出现也是我们不断试错的结果。 2014年的夏天开始，我们面对社区日益增长的“看得到买不到”的呼声开始做一些努力。在自营和做平台的选择上，我们先选了后者。彼时我们之前的设计师由于个人原因选择了离职，我们突然发现，团队里没有一位真正的设计师了! 于是PM邓爸承担起了一部分设计师的工作，而在实现产品原型时，我和iOS工程师老朱各自决定UI的设计，我们只想快速做出原型，并没有因为缺少设计师而停下脚步。
我们开发了一款叫“海外微店”的app，期望商家可以使用它来快速发布一些商品分享到社交平台，我们甚至没有接入支付、下单等环节，当用户看到感兴趣的商品时，可以点击页面上的“联系卖家”按钮，上面会弹出卖家填写的微信号，方便他们自行联系。
这是一款Minimum到极致的实验性产品，我们以此积累了一些卖家，在做了筛选后，将少数卖家接入了购物笔记。此后，我开始开发下单和支付等流程。 我并不知道Charlwin和邓爸在思考这个问题的真正想法是什么，我的想法是不论我们走自营还是平台的方式，一旦我们打通整个交易流程，那么下一步既可以开放给卖家，也可以完全我们自己使用，因为我们和普通的卖家的区别，无非是商品是由谁来发布和谁来管理的区别而已。于是在开发的时候我就是基于这个原则，既保留支持普通卖家的可行性，也支持官方卖家自营的方式。
果然很快我们就迈出了尝试自营的脚步。在开卖第一天，交易系统甚至简陋到1样产品10件库存都不能顺利卖完，卖掉了4个后系统就挂了。“其中一个还是我下的单”，Charlwin说。但是系统稳定后，每天我们准备的90%的库存都会在开放购买1个小时后售罄，和当初购物笔记上线时的感觉一样，我隐约觉得又一个正确的方向被我们找到了。
关于创业的战略，傅盛有一个三段论：预测-破局点-All in。
我们的自营电商“福利社”的上线后的表现让我觉得这就是一个破局点，而我很快看到了我们All in的行动。在人力极其有限的情况下，我们尽可能保持社区的稳定运营，剩下的力量都重点往福利社倾斜。我们很快对接完成了第一个专业仓库，之后马上是第二个、第三个……以后的故事可能我们已经让更多的人知道了。
但鲜为人知的是，在福利社起先的开发工作中，整个ERP系统除了商品和下单流程的前端展现部分，其他环节都只有我一个人。自己接收产品需求，梳理产品需求，然后把它用代码写出来。
一时间我成了公司最忙的人，福利社的同事们纷纷来找我，提出他们需要的种种功能要求，在我几乎不堪重负的时候Charlwin安排了另一位PM来协助我，接收需求方面的压力才有所缓解。【粉底液,小红书】
当时整个福利社后端的业务一片空白，每一个问题看上去都急需解决，我如同打了鸡血一般，没日没夜的完成着一个又一个模块的开发，包含对接支付平台、SKU管理、商品管理、订单管理、采购模块、销售计划、售后管理以及对接线下的仓库管理系统等等。
我对接收的需求态度很强硬，很多时候都是在按自己的理解实现这套ERP系统，而好在我满足了福利社同事的绝大部分要求，自己决定做的东西又足够好用，这种自由权得以一直维持下去。
有次Charlwin从北京出差回来，问我们，“你们知道XX公司有多少工程师开发ERP系统么?”XX公司是一家已经相对成熟的电商创业公司。然后他笑了一下说。
“20个。而我们只有老陆一个。”
开抢10秒后，我们才发现，被黑了
在看到福利社系统日趋稳定后，我的意志却不经意间松懈下来，而事实证明，当你掉以轻心的时候，现实很快就会来踢你的屁股。
在“6.6周年庆”大促的前一个星期，Charlwin来找我说觉得整个大促的氛围还是缺少爆点，“你之前做的秒杀能不能重新上线?”我想了一下便回答，“稍微改一下，应该就没问题了”。“那好，你顺便把中奖名单公布在页面上吧，增加信任度”，Charlwin顺便还提了这个需求。
事实上从2014年的10月开始，我们就上线了秒杀系统，那段时间每日都会有10个商品1元抢购，那时候系统就经常崩溃，而我们在研究了各大电商的秒杀系统后，借鉴了很多思想对它做了优化，之后就一直平稳运行着。
而在秒杀系统下线3个月后，Charlwin再度向我提起这个系统，我的潜意识里觉得一个稳定了好几个月的系统不会有问题，更何况这段时间内我的技术也得到了进步，再度优化后一定会万无一失。
于是得到了我的保证后，Marketing迅速跟进开始为爆点十足的“Apple watch 66元秒杀”活动造势。预见到暴涨的流量，我当时始终在提高系统接口的性能，而对内心深处有所顾虑的“安全性”采取了略有侥幸心理的回避，“之前那么久都没有发生任何事故，我们不会受到恶意攻击的”，我这样安慰自己。
一、 案例分析：
小红书的秘密
文革时期，红卫兵手捧红宝书的镜头常常出现在欧洲的电视屏幕上。有一天，一位年轻的商人来到中国的大使馆，说它即将参加广州的交易会，希望得到一本英文版的《毛主席语录》和一枚毛主席的像章，我满足了它的要求，当我送它到会客室门口的时，它转过身对我说： “我还有另外一本 ‘小红书’改日寄给你，如果你感兴趣，不妨读一读。 ”我说： “那就请便吧。”三天后我真的收到了一本大小样式及装订都与《语录》 相仿的“小红书”，书名是《与中国人做生意的秘密》。书的扉页这样写道：本书收集了这个国家最新情况并告诉你一些诀窍，供你参考，等等。书的最后一部分专门谈 “诀窍”。“诀窍”告诫说：不论你心里是否赞同文化大革命，但口头上你一定要装出十分敬重的样子；你不能只谈生意，一定要谈点政治，最好引用一两句毛的语录，这样效果更佳。在具体的活动方式方面建议你采取以下做法：你在广州下飞机前要检查一下胸前是否佩戴了毛的像章，以及公文包中是否装上了毛的语录。争取尽快约见广交会的负责人或者你的贸易伙伴，但不要马上谈生意，也不必请他吃饭，而是最好表示你想看一次样板戏，说你对《红灯记》等戏曲仰慕以久，希望这次来中国能有机会实现这一宿愿。这可以给对方一个很好的印象。最后当交易谈的差不多时，你要赶快在决定前，特别是在签字前夕，再次向对方表示你想要一本毛主席的《老三篇》，并且要显得十分真诚。“诀窍”最后说：“你这样作也许会感到是在演戏，但不要忘记这是目前在中国最行之有效的手段。你现在同中国做生意一定要着眼于政治，如果你被中国列入国际友人的行列，那你将财源茂盛。
问题：1、当你读完这个案例后，觉得这位外国商人的举动是否是虚伪的呢（分别从中国人和第三方的角度阐述你的观点及理由）？这样的经商方法值得学习吗？为什么？
1 从道德上讲确实有点虚伪，但从商业上讲却为实用的，因为在不涉及伤害对方利益情况下这并没有什么啊。就好比在古代战争中所经常提到的真真假假 虚虚实实的。为了战争的胜利使用太多的计策。其中包含了不少的诡计，想想现在的企业 面对消费者它们做的远不止这些吧！用臭脚做米粉 就今天的事啊
2、如果是对外投资这样的方法还可行吗?
有可行的地方，但现在对外资这样的方法 需要改变些 对毛主席为首的老革命家 及党和国家人肯定需要称赞他们的成功之道，但中国历史上的蒋介石先生也不能不正视他们的抗日成绩嘛 意思就是说 看外资面对的是 什么样的人 老一辈的国企领导人 呢 还是 新出的年轻派 领导人 ！总之灵活使用
3、通过这个案例的研究，你认为，在他国经商对于他国的文化需要注意的有哪些方面？
去到哪里 都必须尊重当地的文化并加以利用使其发挥重要作用！即便要改变也需要慢慢来.
第1篇：丸美促销活动方案（5。1-5。5）活动地点
一、活动主题：
这个夏天让你的美如花般绽放
二、活动执行时间：2015年5月1日至2015年5月5日
三、活动对象：所有顾客！
四、促销活动位置：专柜及玉兰油前面旁边的位置。
五、活动宣传方式：宣传单、场外布置KT板、等物料宣传。
六、活动目的：新会员招募，品牌宣传。
活动期间，由资深护肤师为你免费防晒，免费眼部护理，免费面部护理，让你的皮肤轻松享受阳光的洗礼！让你的美如花般绽放！
七、活动内容及形式：
1、凡购买丸美系列任何产品两瓶，即可获赠一张刮刮卡，获得一次100%中奖的抽奖机会；
2、凡购买丸美系列任何产品四瓶，即可获赠两张刮刮卡，获得两次100%中奖的抽奖机会；
购买越多，中奖越多，100%中奖！
3、丸美（金沙海蓝）嫩白防晒买200送100！
凡购买丸美（金沙海蓝）嫩白防晒系列产品满200元，
返100元现金券用于购买丸美（金沙海蓝）嫩白防晒指定产品。
■凡刮中五等奖，即免费获得价值98元的丸美巧克力丝滑系列五件套体验盒一盒；
巧克力丝滑洁面乳5ml
巧克力丝滑水7ml
巧克力丝滑乳5ml
巧克力丝滑精华2ml
巧克力丝滑眼乳霜2ml
■凡刮中四等奖，即免费获得价值168元的丸美高机能激白系列精致四件套礼盒一盒；
高机能激白洁面乳15ml
高机能激白培养水15ml
高机能激白日霜10g
高机能激白隔离霜5ml
■凡刮中三等奖，即免费获得价值308元的丸美小黑瓶EGF修护
液一瓶
■凡刮中二等奖，即免费获得价值794元的丸美弹力蛋白精华系
列（三件套）礼盒一套；
弹力蛋白洁面精华120ml/188
弹力蛋白特润精华20ml/318
弹力蛋白晚霜50g/288
■凡刮中一等奖，即免费获得价值1098元的丸美金沙海蓝OL专
业防晒（六件套）礼盒一套；
金沙海蓝冰河洗颜泥100ml148
金沙海蓝冰河保湿喷雾60ml158
金沙海蓝冰河修护凝露60ml208
金沙海蓝眼部防晒乳15mlSPF19218
金沙海蓝嫩白防晒乳45mlSPF18PA++168
金沙海蓝激白防晒精华隔离乳45mlSPF30PA+++198
会员入会特别好礼：不需购买任何产品只要按要求登记成为丸美《爱美会》会员（必须登记资料齐全）每人可获赠刮刮卡一张，获得一次100%中奖的抽奖机会！
注：必须是精品店其他化妆品品牌VIP女性会员。
■凡刮中纪念奖，即免费获得丸美日本胶原紧致系列试用装1袋；
■凡刮中三等奖，即免费获得15ml丸美巧克力丝滑洁面乳一支或5ml巧克力丝滑隔离霜一瓶；
■凡刮中二等奖，即免费获得价值98元的丸美巧克力丝滑系列五件套
体验盒一盒；
■凡刮中一等奖，即免费获得价值168元的丸美高机能激白精华系列精致四件套礼盒一盒；
第2篇：家电促销活动方案一、活动背景：
1、xx电器有限公司成立19周年，为更好的证明了xx的实力，传达xx的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。
2、直接竞争对手好万家利用大量资金（无论是在电视广告、报纸、单张上）全力反搏；国美电器欲于国庆前后在xx开业；大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。
3、为了减少xx电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。
4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。
综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路：
1、活动主题
国庆期间活动口号：诚信铸就、十九辉煌；众店齐庆、礼礼俱到；（具体时间：9月24日——9月30日）
国庆期间活动口号：贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。（具体时间：9月28日——10月5日）
2、活动思路：充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现xx辉煌历史。
3、活动时间：9月24——10月5日
三、活动地点：
xx各连锁店（包括xx店）
四、活动组织：
总监督：总负责部门：销售管理、采购部、各分店
各分店总负责人：各分店店长（监督人：销售管理部、采购部）
五、活动内容及安排：
1、各分店全场特价
各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在
a、库存量较大、急需处理商品
b、其它商家主推商品及公众敏感性机型
c、我司主推商品
d、厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送（司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮）
活动主要针对司庆期间光临xx电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。
3、购又送（购物送麦当劳券）【粉底液,小红书】
活动主要针对国庆期间在xx电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券；购物满3000元送价值30元麦当劳使用券；购物满5000元送价值50元麦当劳使用券；购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。
日日新店由**负责联系券，xx店由**负责联系，xx店由**负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。
4、厂家好礼送
主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品（
及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。
5、老总签名、字字重金
活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日（星期六、日）开展老总签名售机活动，活动形式：签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。（具体内容根椐采购部提供的资源再来安排）
6、一元超低价活动
a、活动时间：9月24日——26日；10月1日——3日
b、超低价商品明细表（仅供参考，具体由采购部确定）
价位商品数量单价合计亏损
1元风筒5台20元100元95元
1元烫斗5台30元150元145元
1元电话机5台30元150元145元
1元风扇5台40元200元195元
1元微波炉1台280元280元279元
1元dvd1台280元280元279元
1元彩电1台600元600元599元
总计1760元1737元
3店共5280元5202元
两天共10560元10404元
c、超低价抽号券2种领取途径：
（a）、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。（凭单张排队）
（b）、9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张，每天最多送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张
d、方法：9月24日—26日；10月1日—3日各分店每天上午9：30开始派发抽号券，排队两列，一列为通过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“xx商品，1元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人：派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序（廖总事先安排），派发人员：文员、财务人员。
e、美工在活动前书写抽奖明细海报（活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛
f、超低价抽号券由市场部设计，数量4000张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责暂时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人：行政专员、文员、财务人员
g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。
h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
i、活动开始的前一天晚上（营业结束时），各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注：数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排美工书写“排队处”
j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅（4人）维持现场秩序。
7、购物抓现金活动
a、活动时间：9月24日——26日；10月1日——3日
b、活动地点：xx各连锁店
c、活动方式：购
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