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北羌绣缘
发展有限责任公司
创
业
计
划
书
目录
1 执行摘要 .................................................................. 1
1.1 MI (理念识别) ........................................................... 1
1.1.1 公司前景 ........................................................... 1
1.1.2 公司战略 ........................................................... 1
1.1.3 经营理念和经营模式 ................................................. 2
1.1.4 公司文化 ........................................................... 2
1.1.5 公司内部管理 ....................................................... 3
1.1.6 公司外部管理 ....................................................... 7
1.2 BI（行为识别） .......................................................... 7
1.2.1 员工培训 ........................................................... 7
1.2.2 企业内部环境建设 ................................................... 8
1.2.3 公益活动 ........................................................... 8
1.3 VI (视觉识别) ........................................................... 8
1.3.1 公司名称和Logo .................................................... 8
1.3.2 产品品牌...........................................................10
1.3.3 标准色的设计 ...................................................... 10
1.3.4 着装 .............................................................. 10 2 市场分析 ................................................................ 111
2.1 S（Segmenting market） ............................................... 111
2.1.1 消费群体 ......................................................... 111
2.1.2 消费者的心理需求 .................................................. 11
2.2 T(Targeting market) ................................................. 122
2.2.1 外部竞争分析（SWOT分析） ........................................ 122
2.2.2 竞争策略 .......................................................... 16
2.2.3 市场需求预测与现状 ................................................ 17
2.2.4 行业进入壁垒分析 .................................................. 17
2.3 P(Positioning market) ................................................. 18
2.3.1 竞争定位 .......................................................... 18
3 市场营销..................................................................19
3.1 商业模式 ................................................................ 19
3.2 营销策略 ................................................................ 19
3.2.1 产品策略（Product Strategy) ....................................... 19
3.2.2 价格策略（Pricing Strategy) ....................................... 20
3.2.3 分销策略(Placing Strategy) ........................................ 21
3.2.4 促销策略（Promotioning Strategy) ................................. 211
3.3 营销方式 ............................................................... 222
3.3.1 网络营销 ......................................................... 222
3.3.2 关系营销 ......................................................... 233
4 公司发展规划 ............................................................. 25
4.1 公司财务预算 ............................................................ 25
4.1.1 公司固有资产分析 .................................................. 25
4.1.2 流动资金投入 ...................................................... 26
4.2 公司发展初期现金流量表 .................................................. 27
4.3 公司损益表 .............................................................. 28
4.4 销售和成本计划...........................................................29
4.5 销售现金流量计划 ........................................................ 30
5 风险评估与防范 ........................................................... 31
5.1 风险分析及应对 .......................................................... 31
5.1.1 产品和技术风险 .................................................... 31
5.1.2 财务风险 .......................................................... 31
5.1.3 管理风险 .......................................................... 32
5.1.4 竞争风险.......................................................... 32
5.1.5 投资风险 ......................................................... 322
5.2 退出................................................................... 333
5.2.1 退出方式 ......................................................... 333
5.2.2 清算.............................................................. 33
6 附录..................................................................... 34 附件一：创业团队简介 ....................................................... 344
附件二：羌绣文化介绍 ........................................................ 36 附件三：羌绣目前的发展状况问卷调查 ......................................... 388
附件四：羌绣目前的发展状况调查报告..........................................39
1 执行摘要
北羌绣缘发展有限责任公司最大的优势在于装修风格，产品样式，文化氛围。正是如此，北羌绣缘要打造独特的文化，需要引入CIS战略系统，将羌绣的个性和美感更加完整的展现给消费者。CIS战略即企业的识别系统，一般由三大要素组成：理念识别MI 、行为识别BI、视觉识别VI。【创业发展规划书】
1.1 MI (理念识别)
1.1.1 公司前景
随着人们生活水平的普遍提高，人们开始追求时尚化、潮流化。如果仍保持羌绣的传统设计和销售理念，羌绣市场将会更加疲软。为拯救民族产业，将羌绣元素完美的融入到潮流服饰和生活用品中，本公司对此推出一系列的羌绣产品。在旅游业很发达的乐山市，游客、当地的居民、大学生，都是潜在的消费者，他们不仅追求产品的时尚化，也追求其经济性和实用性。因此，本公司采用一流的设计、一流的质量、亲民的价格，将“北羌绣缘”系列产品推向消费者。未来，公司将与羌绣生产力较强的企业、设计营销公司合作，结成战略联盟，根据市场调查，不断更新产品设计，“北羌绣缘”产品将在国家政策的保护下逐步走向更广阔的市场。
1.1.2 公司战略
公司成立之初在乐山本地设立公司，并在嘉定坊——乐山大佛的必经之地开店专营，品类初期设定为4大类别：时尚服饰类、生活物品类、空间装饰类、商务定制类，羌绣妇女的手工刺绣技艺将广泛运用于各类布纺织品或利用绣品工艺装饰于其他非纺织类物品上。按照消费群体、消费水平和消费者集中区的不同，初期考虑在乐山各大高校附近、乐山主城区、商业步行街等地方开设分铺，如乐山师范学院的消费群体多为18—23岁的女生，大多数偏好于时尚，且消费水平中等偏下。因此，我们主要推出平价的时尚服饰类、生活物品类这两大类，来迎合这一类消费群体的消费需求。此外，本公司会与羌绣生产力较强的企业、设计营销公司合作，结成战略联盟，根据市场调查，不断更新产品设计风格，细分羌绣，实现产品多样化，提升产品质量和实用价值，扩大“北羌绣缘”产品的经营范围。
1
所在学院：
姓 名：
学 号： 创业规划书 数学与计算机(软件)学院 杨霖 221000333
网店创业规划书 ............................................................................................................... 3
一、 业务介绍 .......................................................................................................... 3
1. 本店定位 ....................................................................................................... 3
2. 消费对象 ....................................................................................................... 3
3. 产品选择 ....................................................................................................... 3
二、 网店营销战略 ................................................................................................... 5
1.吸引客户策略 .................................................................................................. 5
三、 业务管理 .......................................................................................................... 7
1.运营方式 ......................................................................................................... 7
2.产品登陆 ......................................................................................................... 7
4.货源保证 ......................................................................................................... 7
5.送货方式 ......................................................................................................... 7
6.付款方式 ......................................................................................................... 8
7.质量保证 ......................................................................................................... 8
8.售后服务 ......................................................................................................... 8
9.顾客评价与投诉 .............................................................................................. 8
10.积分管理 ....................................................................................................... 8
四、 广告宣传 .......................................................................................................... 8
1.创业初期宣传 .................................................................................................. 8
2.后期宣传活动 .................................................................................................. 9
五、 预算 ................................................................................................................. 9
1.场地 ................................................................................................................ 9
2.设备预算 ........................................................................................................10
3.开店成本预算 .................................................................................................10
4.选择资源占成本 .............................................................................................10
5. 发货成本 ......................................................................................................10
6.广告宣传费用 .................................................................................................10
7.融资方式 ........................................................................................................10
8.回利时间 ........................................................................................................10
六、 本店特色与发展前景 ....................................................................................... 11
七、 总结 ................................................................................................................ 11
网店创业规划书
一、业务介绍
伴随着中国经济的迅猛增长，人们对生活品质的要求越来越高。传统的销售只是停留在
使消费者购买的阶段，注意力只在商品上。但日益挑剔的消费者不仅购买商品，还要求享受
购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过
对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。同时，互联网时代的来临要求我们必须针对传统零售
商业模式改良，而有效的采购，低成本物流和强势终端是零售业制胜的三大法宝。本项目的
最终目标就是要建立一个集这三宝为一体同时体现时代文化特征的网店。更重要的是，项目
经营的产品可谓包罗万象，预计产品最终有二十多种，有化妆品、服装、个人护理用品、时
尚饰物、小电器、小食品、礼品等二万多种，主要分为两部分：一是贴牌自创品牌产品；二
是其它品牌的护理用品，并吸引部分名品进驻，在网店设专柜。当然，产品也不仅是为女士
提供，其他产品足够让男士驻足消费。
1. 本店定位
本店定位于“女性时尚用品网店”。不管从现实生活中的实体店来看，还是从网上各类
女性时尚用品店的销售情况来看，女性时尚用品的市场前景可观。据有关资料表明，“美容
和时装消费是女性时尚用品的主力军。各类化妆品、保健品、减肥药，各种服装、饰品及相
关服务，成为市场永恒的热点。”“1993年以来，上海市妇女用品商店销售业绩每年以10％
的速度增长，并始终保持极高的利润。该商店营业面积只有1100多平方米，但年销售额却
高达两亿多元，去年上缴利润712万元，令其它百货商店刮目相看。”“女性市场也为假日经
济提供了不竭的动力。除了元旦、五一、国庆等社会公众假日外，女性还是情人节、三八节
和母亲节的消费主角。”这些资料都表明了，女性时尚用品具有无可限量的市场潜力，而且
会是市场永恒的热点
2. 消费对象
主要针对未来主力消费军（39岁以下女性）开发时尚个性产品，她们注重个性，有较强
的消费能力，急切寻找各种个性表现道具，追求的是舒适的购物环境，追求精神文化的满足，
体现了潮流女性“蔻一代”的性格特征，如可爱、率性、随意、简单、轻松、快乐。本项目
追求的正是这种定位。 “蔻”代表青春、浪漫、善良和另类的小资。越来越多的女性被融
入到这个群体中来，而且还正在以几何增长速度正在迅速扩大。在此基础上销售针对性地有
特点的产品将是未来商机无限。女士消费者包括中学生、大学生、城市白领、家庭主妇等。
女性是网购未来的强大推动力。
3. 产品选择
a、网点商品的特点
1）体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。
2）附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
3）具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者 十分时尚的。
4）价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。
5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到
购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。
6）网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
7）价位选择适当，了解你自己所出售的产品。
b、商品类型
1）美容护肤品
美容护肤和彩妆产品是关注度比较高的一类产品，在淘宝上也有很多同类网店，可谓竞
争相当激烈。美容消费是女性时尚用品的主力军。选择经营这一类产品从市场需求度来说是
个不错的选择。可以响应品牌效应进行购货，也可以通过对化妆品功能详细认知进行选择。
同时淘宝网对网购化妆品提出一些建议：
1、找信誉好、好评率高的卖家，最好能够贴出真照片的，选择给你建议的卖家。
2、买之前多在美容论坛看帖子，多研究多做功课，了解你将要购买的宝贝的性能和批号，
同时根据自己的皮肤选择；
3、在支付货款时，建议选择保证网络购物安全的支付宝作为支付方式。
4、到货后，当场看包装验货，如有问题直接和店家沟通协商。
2）品牌内衣裤
随着生活水平和质量的提高，很多人开始崇尚选择品牌内衣裤，而且讲究舒适度。有不少
人多少会对网购的内衣裤持怀疑态度，这就要求营业人员多花些心思来打消客户的顾虑。虽
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