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不为失败找借口,只为成功找方法
--------读<<业绩才是硬道理>>有感
有幸读到杨宗华先生的作品<<业绩才是硬道理>>, 这本书观
点新颖,实操性强,全新的思维和解决之道给了我很多启发。
杨宗华先生提到:作为销售管理者,必须先把自己管理好,才能谈得上管理别人。很多销售管理者都存在这样一种状况,从来不思考自己怎么样,永远把目光聚集在根本无法改变的问题上:员工太差、市场太差、对手太强、客户购买力不够。这些情况确实很糟糕,如果全都好,根本就不需要销售就能带来业绩,也就不需要销售管理者了。那些带不出业绩的销售管理者一到年终就推脱责任,不是找产品问题、市场问题、客户问题. 可这些问题能管得了吗?
确实借口这东西，只要找就总是会有的。比如，冬天业绩不好怪天气太冷，所以不能去行动；夏天怪天气太热，不适合去行动；或怪春节放假太长，不能行动；或怪秋天风太大，又不适合行动，所以一年都没行动力。还有说到了一个新市场，环境不熟，朋友不多，酒店知名度不够等等理由，来解释自己为何业绩不好。之所以不能行动,都是因为这样,因为那样。
当然很多因素会影响我们的成功，这点我们必须承认，环境好一点，对手少一点，产品竞争力大一点，销售是好做一点，我们的成功会来得很快很容易，我们的成功会变得轻而易举。这个例子也说明一个人成功的根本因素如果只靠天气或者环境因素的话，那么他仅仅是个弱智。一个能够靠自己去控制环境，改变环境，获得成
功的人是强者。然而大多数情况下，我们是根本无法改变环境的。任何市场都有它的优势和劣势，任何事情都有它的优点和缺陷，世间并没有完美的东西。只会找借口的人，是永远也不会成功的。
2011年5月15日
读<<业绩才是硬道理>>有感
工作中的每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力地去寻找更有效的方法解决问题创造业绩而不是浪费时间寻找借口。
有一天，一家酒店遇到了一个非常棘手的问题。原来住在酒店里的一位外国客人非常喜爱北京的风土人情，就租了一辆人力三轮车去北京的胡同游玩。当外国客人在外面转悠了半天，玩得不亦乐乎回来结账的时候却发生了不愉快，原来人力车夫按标价收180元钱一个人，而外国客人觉得最多就值100元钱。于是两人就开始讨论价钱，争执到最后差点打了起来。局面弄得非常僵，没办法，酒店只好出面来调解这个僵局。酒店在两方面之间不断协调，希望找到一个最好的中间价，使双方都能接受。调解到最后，人力车夫最少要收160元钱，而外国客人最多只愿意出140元钱，双方都不愿意再让步。于是，问题又僵住了，无论酒店里的工作人员怎么调解也无济于事。就在这样僵持不下的时候，酒店的工作人员做了一个分析：问题的关键并不在价钱上，而是在两个人的面子上。因为双方都还不至于为这区区20元钱而大动干戈，而之所以这样寸土不让，关键在于事关面子，双方都要赌一口气。要想解决问题，就必须想办法同时保住两个人的面子，能让他们下得台来。而如何才能使两个人都觉得没有丢面子呢?为此，酒店的工作人员开始绞尽脑汁，想起办法来。终于，见多识广的大堂经理想出了一个两全其美的方法：外国人都有给服务员小费的习惯，那么就让外国客人再给人力车夫10元钱的小费，变成150元钱。外国客人觉得车费还是【利润是管出来的读后惑,】
140元，就接受了。而那个人力车夫觉得有10元总比没有10元好，外国客人已经让步了，总算挽回点面子，也同意了。这样，终于把这个问题完美解决了。
酒店的这位大堂经理抓住了问题的关键点，对症下药，问题自然也就迎刃而解了。所以，我们在工作中要多思多想，我们要相信，不管是多么大的困难，只要努力去想就一定能有解决方法。
因为不管是失败了，还是做错了，再美妙趣横生借口地于事物本身也是没有任何用处的。如果想获得最大程度的发展，毫无疑问，我们就应该去做既敬业又找方法的人，这样，才能让我们从平凡走向卓越。
2011年5月15日
《业绩才是硬道理》读后感
这是一篇很激励人的文章，时刻提醒我们如果不能创造价值，就会被PK掉；在这个社会，只有不断提升自身能力，才能立于不败之地！
对于我们来说，虽然我们不是“一线战士”，无法直接揽货，但是我们相当于后勤人员，我们的一言一行也关系着华展的业绩。只有当我们每个人都贡献自己全部的才智和力量，才能形成一股合力，使得发展不断向前。那么我们该如何创造自己的业绩呢？
1、坚决杜绝五害之“推”、“拖”、“怨”、“怠”、“盲”。“推”，这里强调我们一定要主动承担责任，用心工作，不要敷衍了事；“拖”，这是非常重要的一点，因为货代这个行业很注重时间，要放货放单绝不能拖延时间，如果不能解决的问题，不要耽搁，必须第一时间报告上级，亟待解决；“怨”，我们有时不能太计较是否我做的多，其他人做的少了，心里总是很不平衡，带着这样的情绪上班怎么能做好呢？公平自在人心，大家都是心中有数的；“怠”，说实在，很多人有这个毛病，我也有，人习惯了机械的做事，很容易产生惰性，可能总会想要学点什么，但总是没有行动；“盲”，盲目工作，没有计划，没有方向，一切等于零。
2、 团体意识。还是以前那句话：只有抱成团，我们才能挨过这个“冬天”。我们公司能走到今天都是大家一起努力的
《执行力是训练出来的》读后感
在这次公司组织的读书活动中，我阅读了《执行力是训练出来的》这本书，书中用生动幽默、深入浅出的故事和案例讲解了执行力的重要性以及执行力是如何训练出来的，让我有很多感触与启发。
曾经总认为一个公司的业绩上不去，是员工们的素质问题。其实员工的素质不高只是其中的一个方面，更重要的是员工的执行力的问题，这才是决定一个公司业绩好坏的关键。因为执行不力使得每个岗位的工作人员不能很好地贯彻领导的工作意图，没有对自己所负责的工作尽职尽责，而使得一些“粗制滥造”的细节工作组合成了一个相对劣质的整体，造成全局工作局面打不开，缺乏创新意识。为什么看似雄心勃勃的方案，往往却效果差强人意，看似很好的决策却一而再，再而三的付之东流？问题的原因集中到一点：执行力不强！企业整体实力的提高，竞争力的增强，关键也在执行力问题。战略可以复制，差别在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。什么是执行力？简单的定义就是：按质按量不折不扣的完成工作。执行力的强弱体现在全公司员工的精神面貌上，它无时不在影响着我们每个人、每个工作环节。训练执行力，提高业务能力，我们要做的还有很多。
第一，端正态度，要有责任心。执行是能力，更是精神，是全体工作人员应具备的认真的工作状态，是贯穿工作全过程的对待本职工作的奉献精神。个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。 一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
第二，注重细节，追求完美。对于我们普通员工而言，每天的日常工作大都是一些点点滴滴的小事，很少有干大事的机会，但正是这点点滴滴的小事，才更能体现出你的执行力，只有出色的完成日常工作的点点滴滴，才能迎接更高的挑战。“期望二，做到十”这是最好执行者的自我要求，别人尤其是领导对你有期望，你不仅全力以赴要做好，更要好到超乎别人的意料。想出色的完成工作，必须高度重视细节问题，改变心浮气躁、半途而废的毛病，以精益求精、不折不扣地执行好各项工作部署。只有脚踏实地地从小事做起，从点滴做起，以认真的态度做好工作中的每一件小事，以高度的责任心对待工作中的每一个细节，才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。
第三，增加沟通，融入团队。书上提到有一类的员工，领导布置任务时，他似乎听的很认真仔细，看上去也很明白，但实际上却没有真正搞明白要做什么，然后就开始执行，结果自然会出现偏差或者大打折扣。领导在给我们布置工作的时候，很多时候不可能将每件任务的意图解释的那么清楚，如果我们对上级的意图不能完全领会，又不和领导沟通的话，往往把事情做的不如人意。作为一个优秀的执行者，必须多想、多问，才能体会上级的意图，执行起来才不会走样。在我们的工作中，沟通不仅仅指和我们的上级，还有和部门同事以及和其他部门同事之间的沟通。只有这样才能不断提到自己的能力，增强自己的执行力。
第四，执行需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
因此作为公司的一份子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，实现公司发展与个人发展的双赢！！！
学习《本事是干出来的》读后感
初次见到《本事是干出来的》一书后，书名就给人一种励志的精神信念。“事业是做出来的，本事是干出来的，只有敢于行动，勇于冲锋先前，才能百尺竿头更进一步，才能所向披靡”。
我们每一个人都应该有这种思想、气魄和行动，要树立“成全别人，成长自己”的信念。
本事是干出来的，一个人干事业的方法，决定了他人生价值和生命品质。要想改变活法，先要改变干法。因此我们必须“干一行，爱一行”，既然我们选择了邮政，选择了新疆邮政速递物流，我们就必须热爱它。首先我们必须建立我们的企图心，它让我们拥有为人生拼搏的动力；其次不要抱怨，抱怨是死亡的开始；最后是踏踏实实的做事。依靠自己的努力不断地提升能力。我们每个人本身没有能力，干的多了，也就有了能力。
本事是干出来的。“大量的工作、大量的实践、大量的行动”是提高自己的唯一方法。其中的关键是要找到工作的方法、实践的方向和行动的步骤，并不断改进。
本事是干出来的。想法决定财富，意愿决定出路。世界上不可能的事情是想出来的；可能的事情是做出来的。
愿意干胜于能干。万事成败在于自己，我们改变不了世界，但我们可以改变自己，改变自己的态度。
本事是折腾出来的。闹腾不如折腾，锻炼不如磨练，忍受不如承受。我们只有不断的行动，不能怕出错，不能怕折腾，多干多练，才
能改变自我。整个做的过程，就是不断修正自我目标的过程。俗话说“实践出真知”。
能干还要会干。我们要有“大梦想，小目标；要心法更要方法；还得不做事后诸葛亮”的精神。能干很重要，但是还得会干，要三有“有目标、有计划、有方法”。
成功者无界，能干者无疆。只要我们认准的事，努力的践行下去，必然会有收获。即使我们只想做一名普通的员工，我也可以成为顶级的“专家员工”。老舍先生说“才华是刀刃，勤奋是磨刀石”，只要我们“愿干、能干、会干”一定会实现我们的目标和梦想。
是金子在哪里都会放出光芒！让我们每个人努力实现我们的梦想“成为舞台上最闪亮的大人物”。
成功是属于勤劳付之行动的人
——读《本事是干出来的》有感
读了《本事是干出来的》——打工牛人的现身说法这本书，感觉非常真实的说法。这本书记载主人公是怎么一步一步创业的，写出了社会就是靠自己干出来的，并非说出来的。书中讲述了一些现在的理念，一些成功的例子，一些深刻的道理，每一个字都深入我心里。 古往今来，凡有大作为、大事业、大建树的人，都有一些共同的特质：做事勤奋、行动力强、专注。在外面生命中的每一个阶段，都应该定期检讨，时时总结。唯有如此，人生的美好因为驻足而得以欣赏；工作的失误因为总结而不重复；成功的喜悦因为分享而得以升华。在漫漫职场路上，能够不畏艰难、不惧寂寞、干预沉潜的人，更容易取得大成就。因为 ，只有将工作中学到的知识不断消化、吸收、应用的人，才能将自己的经验输出给别人，输出给团队，输出给公司。这样的人，才是真正的成功者，真正的实干家！
书中讲到：“说得好不如做得好，想得好不如干得好。”谁都知道这个浅显的道理，却往往做不到。确实，现在的年轻人总喜欢夸夸其淡，把工作方法说得很漂亮，很完美，要实践起来就会发现是多么的难；现在的年轻人想法很多，幻想着能把工作干得很好，可是在实践干起来了才发现根本不是幻想的那样。想法人人有，关键看行动。首先想好干本事，就要踏踏实实去学本事，认认真真去干工作，只有这样才能干出自己的成功。
书中讲到：“不怕站错位，就怕定错位。”定位决定地位，一个成
功的人，首先要清楚自己什么可做，什么不可做。人们常说：“宁做鸡头，不做凤尾。”在我看来，定位决定地位，一个人如果做出了正确的定位，并向着这个方向努力前进，就会取得很大的成就。其实一个定位问题真的很重要。有句这样的话：“女怕嫁错郎，男怕入错行。”其实男女都一样的，如果选择一个合得来的对象，那你的一生就会幸福。工作也是这样，如果你选择一个自己不喜欢的行业，做着都不开心，更别说成功呢？自己对什么行业感兴趣，那就做什么行业，这样你才有激情把它做好，才能成功，成就事业。
书中讲到：“本事是折腾出来的。”闹腾不如折腾；锻炼不如磨练；忍受不如承受。如何才能快速提升你的能力？答案是不断行动。用积极的心态面对工作中的磨练，才能折腾出一番事业。其实这样例子真的很多，像一些没有双臂的人竟然是游泳的冠军，真的是神。还有一些坐在轮椅上跳拉丁舞的人，她们都是靠自己磨炼出来得的成功。像这些残疾了的人都能不断的折腾，不断的锻炼，不断的行动。成就出了这么多的事事迹，真的值得我们去敬仰。像我们这些四肢健全的人，更要不断的锻炼，不断的行动；不要怕出错，不要怕折腾，只有多干多炼，才能改变自我。
在我看来，成功者无界，能干者无疆。三百六十行，行行出状元。只要你认准这口井，努力挖下去，迟早会有水出来。即使你只想做一名普通的员工，你也可以成为顶尖的“专家员工”；即使许三多只想做一个兵，他也可以成为“兵中之王”。
古往今来，凡有大作为、大事业、大建树的人，都有一些共同的
特质。我认为，成大事者的第一种特质就是做事勤奋。
本事是干出来的，成功是点点滴滴的积累，是集腋成裘、聚沙成塔的过程。甘于寂寞，耐心学习，辛勤的积累经验，把握工作中的每一次机会，这是提升能力的不二法门。这个社会不会缺少聪明人，缺少的是踏实能干、勤奋进取的人。那些能力稍逊但能勤奋学习的人，往往更有机会成功。
据说曾国藩幼时并不聪明，天赋不高。又一次，他在家读书，一篇文章背了很多遍，还没有背会。这时，他家来了一个贼，藏在屋檐下。贼想：“等他书读完了，我再溜进屋里行窃。”可是贼等呀等，就是不见曾国藩睡觉。原来曾国藩 还在翻来覆去地背那篇文章。贼忍无可忍，勃然大怒，跳出来说：“一篇文章，一晚上都背不会，就这水平读什么书？不如跟我做贼算了。”说完，将那篇文章背诵一遍，然后扬长而去。这贼多聪明，听几遍就能将文章背会。曾国藩虽然愚钝，却终成为一代名臣。就连梁启超也评价曾国藩是“立德、立功、立言三不朽”，是震古烁今的大人物。老舍先生说：“才华是到人，勤奋是磨刀石。即使是很锋利的刀刃，若日久不磨，也会生锈，成为废物。”诚哉斯言，一个人不必天生能干，重要的是勤能补拙，不断地积累经验，提升能力。那些伟大的成功者，在成就一番事业之前，都曾付出过艰辛的努力。、
成大事者的第二种特质是行动力超强。
这个社会，有很多人“有想法”，却没行动。因为他们的想法只是用来解决问题的。所以，要提高成功的概率，就是做到有了想法马上
行动。
一百多年前，在美国芝加哥，有一位善于思考的大学生，他对大学制度的弊端已经思考很久了，对此他有很多想法。一天，他鼓起勇气，向校长提出若干改进大学制度的建议。结果他的意见没有被校长接受。于是，他做了一个当时 称得上是惊世骇俗的决定——自己办一所大学。他要自己来当校长，以消除这些弊端。在当时，办学校至少需要100万美元，这可是笔不小的数目。上哪找这么多钱呢？难道要等到毕业后再挣？那实在是遥不可及。每天他都将自己封闭在寝室里苦思冥想能赚到100万美元的各种办法。尽管同学们都认为他白日做梦、不切实际，但他坚信自己可以筹到这笔钱。就这样两年过去了。有一天，这个年轻人意识到，不能再停留在思考层面上了，长此下去永远也不会有什么结果。于是，他做出了一个决定，那就是不再思考，而是立即开始行动。他果断的采用了一些他在前几天里想出来的、他认为还不错的计划——他要举办一场筹款演讲会，题目就是——《如果我有100万美元》。他不厌其烦地给无数家报社打电话，一遍遍地解析自己的想法。但是，不仅没有一家报社搭理他，还嘲笑他“天真、无知”。然而，这些失败丝毫没有中断他的热情和行动。“皇天不负有心人”，终于，有一个报社的社长被他的诚意和精神打动，告诉他后天有一次慈善晚会，并允诺在晚会上留出15分钟作为他的发言时间。那是唱盛大的慈善晚会，有许多商界人士应邀出席。机会来了，面对台下诸多成功人士，他毫不怯场，走上讲台，发自内心、包含真挚地说出自己的构思和计划。等他演讲完，一个叫菲利普.亚默的商人站
了起来，说：“小伙子，你讲的非常好。我决定投资100万，就找你说的办。”事情马上变得简单：年轻人用这笔钱办了一所自己理想中的大学，起名为亚默理工学院，即现在著名的伊利诺理工学院。而这个将自己想法转化为目标并敢于行动的年轻人，就是后来备受人们爱戴的教育家——冈索勒斯。
冈索勒斯之所以能取得成功，就在于他敢想敢干。这个世界并不缺少有想法的人，而是缺少能把理想转化成为行动的人。如果你认准了这一项工作，那么就要立即行动，因为世界上有93%的人都因拖延、懒惰而一事无成。【利润是管出来的读后惑,】
工作中，老板安排的每一个认为，我们都应该以最快的速度，用最高的质量，给这次任务画上一个圆满的句号。因为在老板眼中，没有什么能够比一个员工很好地处理和解决问题更能体现出他独当一面的能力。一个经常为老板解决问题的人，当然能得到老板的青睐。正如亨利.福特说：“我喜欢积极行动的员工。因为他一积极起来，就会调动顾客的积极情绪，生意便做成了。”
成大事者的第三条特质就是专注。
这个社会，有很多人有本事，却因为没有足够的精力而大事难成。所以，要想成功，就必须集中有限的精力，抓住节点，抓住关键性的细节，专注于最重要的事。
有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到达目的地后，父亲问老大：“你看到了什么呢？”老大回答：“我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说：“不对。”父亲以同样
任正非“管理的真相”读后感 企业管理的核心是人力资源的管理，让每个人在自己的领域里面做出成绩，就是提高了自己的核心竞争力，从企业的角度看，只有每个员工都不断提高自己的核心竞争力，都成为专家，企业才有可能具备核心竞争力。拜读了任正非“管理的真相”一书，书中总结了任正非的管
理思想、经商智慧和做人真经，从全新的视角刨析了企业管理的精华，感悟颇深......
一.干部要学会灰色管理才行 灰色管理也是管理中要学会妥协，这并不是要求管理者在遇到问题时低头，而是说，管理者既要坚持原则，又要善于找到让员工心甘情愿接受的、能够变通的办法。很多管理者不认同妥协管理的办法，他们认为身为企业的领导者，只有在做决策时坚持自己的想法，毫不让步才能体现出领导者的水平和风范，让员工敬畏；其实不然，人与人之间的关系并不是那么僵硬、不可调和的。尤其是在企业管理中，人际关系错综复杂，管理者一味地强硬只会令管理陷入僵局，倒不如学会妥协，反倒能给团队带来和谐，能为合作双方带来合作和共赢。
二.管理的最高境界是“无为而治”。
所谓“无为而治”并不是指管理者什么都不管，将企业的一切抛到脑后；而是指管理者在管理企业时，不需要每日奔波劳累，能够自动地、轻松地让公司在正轨上运行。即使企业的管理者每天在公司加班熬夜地工作，企业的运作不见得有多大起色；相反，上到一个管理部门，下到一个检修班组，只要充分利用了人力资源的有效配置，发挥好每个人的专业特长，合理安排好每一天的工作任务，这样的企业生命才能长久。
三.发展中的企业犹如一匹狼。
狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗的意识。企业要扩张，必须具备狼的这三个特性。这段话中的第一条“敏锐的嗅觉”，指的就是善于发现和把握机会。机遇对于一个人的成功来说非常重要，善于抓住机遇的人往往比其他人事半功倍，正是因为任正非能够步步抢先，所以才确保华为经过近三十年的风雨洗礼仍然屹立不倒，在变幻莫测的市场中始终保持旺盛的生命力。我厂不也正是在电力企业最为困难的时期，抓住机遇，进行通流、供热改造，完成企业转型，保证企业生存、发展的吗，这就是管理者在企业困难时期的敏锐嗅觉。
四.唯有文化才会生生不息。
华为公司认为资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。这里的文化不是娱乐活动，而是一种生产关系。一个企业的文化只能有一个，企业文化是企业发展的根基，是管理者在管理企业过程中提出来的，是约束和倡导企业员工行为的，一个企业想要提高竞争力，就要推动企业内部的良性发展，而良好的企业文化则是企业发展的良剂。任正非认为，作为管理者，尤其是高层管理者，如果只懂得如何挣钱，而不懂得如何建设企业文化，那就无法做好真正的企业管理。
对华为公司来讲，长期要研究的是如何活下去，寻找我们活下去的理由和活下去的价值。活下去的基础是不断提高核心竞争力，而提高企业竞争力的必然结果是利润的获得，以及企业的发展壮大，这是一个闭合循环。对于我们一个电力企业，面对经济增速下滑，火电市场逐渐萎缩的不利形式，惟有上下同心，努力开拓，积极进取，才能立于不败之地。
本书全面梳理、总结了任正非的管理思想、经商智慧和做人真经，让读者可以深入了解到华为从2.4万元起家创业发展到2009年净利润182.74亿元，跃居为全球电信设备商老二的快速成长之道。 本书从任正非的视角来精彩解读，详尽囊括了华为的成功之道，将任正非的管理精髓一一解析出来。这是一本企业管理的百宝书，通过任正非管理语录加案例分析，为读者呈现出了企业管理的精华，读者可以从这本书中找到企业管理的意义。【利润是管出来的读后惑,】
作为中国最有思想，最有号召力、领导力和影响力的顶级CEO之一，华为总裁任正非已经成为中国本土企业家竞相学习的标杆。任正非的经营管理思想已经被华为30年来的经营管理实践所证明。
华为留给后人的是什么？任正非说：“以前我们就讲过华为公司什么都不会留下，就剩下管理。为什么，所有产品都会过时，被淘汰掉，管理者本人也会更新换代，而企业文化和管理体系则会代代相传。因此我们要重视企业在这个方面的建设，这样我们就会在奋斗中越来越强、越来越厉害。”
本书全面梳理、总结了任正非的管理思想、经商智慧，让读者可以深入了解到华为从2.4万元起家发展到2013年净利润达210亿元，登顶全球电信设备商第一的快速成长之道。全书以任正非的视角来精彩解读，囊括了华为的成功法则，将任正非的管理精髓逐一解析，直指管理的真相，道破管理的误区，堪称最适合中国人管理的百科全书式著作。
《时代周刊》曾评价说：“年过六十的任正非显示出惊人的企业家才能，他在1987年创办了华为公司，这家公司已经重复当年思科、爱立信卓著的全球化的大公司的历程，如今这些电信巨头已经把华为视作‘最危险’的竞争对手。” 英国《经济学人》给予过华为高度的评价：“它的崛起，是外国跨国公司的灾难。” 万科企业董事长王石夸赞华为：“当华为还是一家名不见经传的公司，处在创业初期时，任总对新生事物的敏感和反应快慢为其不同于常人的判断和行为。” TCL集团总裁李东生说：“国际化做得比较成功的是华为，它的数据是比较可信的，别的企业还在探索当中。”
CIBC世界市场分析师史蒂夫说：“华为公司对网络市场的影响，正如丰田和本田两家公司对汽车市场的影响。”
国务院发展研究中心研究员吴敬琏说：“华为在创业初期十分艰难的情况下，采用激励制度创新等办法吸引了大量人才，进行大规模的研究和开发投入。经过20年的奋斗，终于摆脱了单纯依靠低劳动成本竞争的被动处境，自立于世界电
信业强手之林。华为等一大批企业在坚持自主创新方面为我国企业树立了值得学习的榜样。”
《世界经理人》“15年对中国管理影响最大的15人”对华为是这样评价的：“华为在国际市场上势不可挡的攻击性，以及由此带来的成功，为任正非赢得了西方媒体的尊重。事实上在此之前，为人低调，从不走向幕前的任正非，已经被视为中国通信设备制造领域的神秘‘教父’。”
这就是任正非，这就是华为，在外人看来，无论从哪个方面来看，任正非创立的华为都已经成为国际化程度的大企业，拥有国际化的技术含量，成了中国企业走上国际舞台的成功典范。
任正非之所以能够将华为从最初几个人的小公司做到如今十几万人的国际性大企业，除了他成功的经营方式，还有他独到的管理模式。任正非在不断的实践中摸索，也学习西方大企业的管理经验，成功总结出既适合中国国情又与国际接轨的商业模式、经营模式、管理方式等。华为总结出的管理体系，直接触及了华为企业内部的管理改革，华为在完成蜕变之后，以全新的姿态更加自信地迎接国际舞台上的挑战。
在中国的企业家中，任正非算是真正的商业思想家，他在经营管理华为时，华为曾经经历三次“过冬期”，在华为的低潮期，任正非每次都预测到了企业将面临的困境，带领着华为走出困境，他应对危机的能力，也成为IT界危机管理的范本。
华为留给后人的是什么？任正非说：“以前我们就讲过华为公司什么都不会留下，就剩下管理。为什么？所有产品都会过时，被淘汰掉，管理者本人也会更新换代，而企业文化和管理体系则会代代相传。因此我们要重视企业在这个方面的建设，这样我们就会在奋斗中越来越强，越来越厉害。”
本书全面梳理、总结了任正非的管理思想、经商智慧和做人真经，让读者可以深入了解到华为从2.4万元起家创业发展到2009年净利润182.74亿元，跃居为全球电信设备商老二的快速成长之道。从任正非的视角来精彩解读，详尽囊括了华为的成功之道，将任正非的管理精髓一一解析出来。这是一本企业管理的百宝书，通过任正非管理语录加案例分析，为读者呈现出了企业管理的精华，读者可以从这本书中找到企业管理的意义。
“骨干是折腾出来的”摘抄
读后感不会写，把里面自己认为好的有用的句子摘抄出来，及个人见解（蓝色字体）注于后。如下：
1、我们这个社会有两种需求：对组织而言，需要组织内每个人为其做出贡献；对个人而言，需要把组织当成实现自己人生目标的工具和舞台。（两种立场相互的责任度及和谐度决定集体的稳定发展）
2、只有将帅得力，才有得力的士兵，才能把正确的战略方针贯彻执行下去。
3、不经历折腾就不会成为班长，也根本不可能成为将军。（不害怕不会，就害怕不想学会）
4、诚而有信是立足之本。（做人的根本）
5、做正确的事，用正确的态度做事，用正确的方法做事。（心态很重要）
6、第33页小故事。父亲考验三个女儿的责任心…。
7、人单纯了，干事的过程就简单了，多复杂、多重大的事也就容易干成了。
8、企业是挣钱的，利润是企业的命脉。
9、在一个职业化社会里，有两个字很重要，叫做“成事”，也就是把事情做成，先把自己眼前的事做好。
10、卡耐基曾说过这么一句话：我年纪越大，就越不重视别人说些什么，我只看他们做了什么。
11、一个人如果没有“野心”，也就没有了工作和生活的乐趣。“野心”也就是你奔跑的动力。一个人没有了动力，只在原地踏步，能有美好
的未来吗？（“野心”可以理解为动力，向往更高一层的动力，与责任心相结合）
12、骨干要做到：“门难进你能进，脸难看你能看，话难听你能听，事难办你能办”。否则，还要我要我们这些骨干干什么？
13、折腾就是锻炼加磨练。
14、事情的对错无非两种情况。一种是他真的错了，承认并改正就行了。还有一种是老板错了，这是作为员工做的无非是找合适的时间向老板解释，同时报着“有则改之无则加勉”的态度继续工作。（较常见，很多人控制不住自己当时的情绪）
15、本领问题归根结底是能不能胜任本职工作。
16、敢于承担责任由两层意思：一是“好汉做事好汉当”；二是要正视困难和问题，敢于负责，主动“收拾残局”----防止事态恶化，扭转局面。
17、管理者的任务就是要充分运用每个人的长处，共同完成工作。
18、在组织中，可以有宗教，但绝对不能有“宗派”。（摆正工作关系）
19、把握尺度，防止过犹不。（能避免很多不必要的矛盾）
20“向前向前向前，我们的队伍向太阳，脚踏着祖国的大地，背负着民族的希望，我们是一支不可战胜的力量……”。山不过来我过去。
不符公司规定之处，见谅！、
成本部： 刘岭
2013年4月24日
读《管理工作的本质》有感
管理者是谁？日常观察告诉我们，管理者是一个无比庞大的群体，以至于目前很多被周围人尊称为“领导”者，部分已经慢慢忘记了隐藏在“领导”这一称呼背后的本色恰恰是管理者。那何为管理者？管理者是干什么的？从《管理工作的本质》这本书中，我们得以近距离地、真真正正地观察、品鉴一回那些叱咤风云、光彩夺目的管理者们。
很多人都认为管理者必须能高瞻远瞩，做非程序性工作，对系统的缺陷进行弥补，其实不然，管理者的工作特征是开放性的。管理者通常感觉有大量的工作必须完成，节奏快、自由时间少、也难得休息，甚至在节假日的时候也在工作。但是他们的工作都具有短暂、多样和零碎的特点。管理者的工作通常包括口头形式和书面形式，大多数的管理者都比较倾向于口头形式的工作，重视工作当下的活动，明确的活动以及非常规活动及时应对。管理者与上级、外部人员和下属紧密联系，维持着一个复杂的关系网，通过纵横向的联系获得大量的最新消息，其中管理者就像沙漏的瓶颈，处在自己的组织和外部关系网之间。管理者工作中的权利与义务是并存的，他对自己工作的控制权不多，但是能通过两个自由度来控制自己的工作。
所有的管理工作是通过管理者所要扮演的10种相互关联的角色来完成的。书中对角色的定义是：一个可辨认的职务或职位所表现出来的一套有组织的的行为。明茨伯格将管理角色划分为三组：人际关系角色、信息传递角色、决策制定角色。无论是哪种决策他都是可以观察到、互相联系的并且可以用特定的角色来解释的。
在有些组织中，高层管理者结成一些两人或三人管理团队，他们共同承担责任，共同扮演管理者的10种角色。这10种角色形成了一个格式塔，它们是一个整体。管理者可以说是一个“投入-产出”系统，权力和地位赋予他人际关系，从而给他带来投入，这些反过来又带来产出。换句话说，正式权力让管理者扮演“联络官”和“领导者”角色。“领导者”角色仅仅指的是管理者与下属的关系，而作为联络官时，管理者建立起与组织外部的联系网；当组织遇到意想不到的刺激因素而又没有明确的符合程序的应对措施时，管理者就必须扮演故障排除者角色来控制局势。作为组织的通才，管理者时刻扮演着不同的角色。这其中最简单的一种便是名义领袖角色。管理者的10种角色组成了一个完整的统一体，而且这10种角色都是由大量的实证研究得出的，有据可依。
组织需要管理者。首先管理者的首要目标是保证组织服务于它的基本目标：高效地生产出特定的商品或提供服务。其次管理者必须设计并保持组织运营的稳定、必须控制组织的战略决策系统，从而以可控的方式调整组织，使之适应变化的环境。再次，管理者必须保证组织服务于组织控制者的目标。同时是组织和环境之间重要的信息枢纽。最后作为正式权力，管理者要负责维护组织的地位体系。
管理是一个企业在市场竞争中立于不败之地进而致胜的法宝。管理出效率，管理工作做得好，就能以尽可能少的时间完成尽可能多的工作。管理出效益，管理工作做得好，就能降低成本，为企业创造更多的经济利益。管理出人才，管理工作做得好，就能人尽其才，物尽
其用，提高工作效率，而且能使每一个人都有施展才能的机会，得到充分的锻炼。让合适的人做合适的事，以达到人事相宜的效果。管理学上一条著名的定理是“没有平庸的人，只有平庸的管理”，知人善任，让自己的员工去做他们适合的事情，使平凡的人做出不平凡的事，使每一个普通员工取得他所能取得的更好的绩效，这样才能充分发挥他们的工作潜能，实现人力资源的有效利用。在善于管理的条件下，一些本来以为无用的、不能用的人也会被培养成栋梁之材。这样，企业的人才就会层出不穷，源源不断地涌现出来。人才是企业之本。有了一支素质好、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍，再加上使用得当，企业就会在任何时候都立于不败之地。
但是，好的管理需要用好的机制去推动。我想机制有两个，一个是责任机制，一个是激励机制。越是强化管理，越是要调动干部和员工的积极性，充分发挥他们的工作潜能，实现人力资源的有效利用。那么如何做到这样呢？关键是公平公正的责任机制、考核与激励机制，才能够充分调动员工工作热情和积极性。好的责任机制，可以强化执行力，使员工敢于担责，勇于创新，因为责任与利益是成正比的；好的人才激励机制，是组织目标和个人目标相结合、物质激励与精神激励相结合、正激励与负激励相结合、激励与约束相结合，可以满足干部和多元化的个人心理需求，充分激发员工潜能，确保激励机制的合理性和实效性。因此，抓好管理机制，就是抓好了管理工作的水平，就能让全体员工劲往一处使，充分发挥团队的力量，为企业创造效益的最大化。
总之，管理工作是相当复杂的，比传统的管理文献中所写的要
复杂得多。管理者想要改进自己的工作，必须要更好的理解自己的工作，做好有效的管理。比如要做到：分享信息、有意识的避免表面化、工作要分担、从义务中获益、从义务中自我解放、强调适合于情景的角色、认识自己在组织中的影响力等等方面。同时还要注重个人技能的培养，通过认知学习、模拟学习、在职学习培养自己的平级技能、领导技能、冲突解决技能、模糊决策技能、信息处理技能等等。。。
管理者角色离我们也许并不遥远，只要你管理者一个人，你都有可能成为管理者。找准并扮演好我们的角色，也许才是最重要的！作为集团工厂管理者的一员，我深知自身肩负责任重大，要使工厂一切工作保持顺畅，就要认清自己所处的位臵，成功扮演好自己的角色，明白自己的桥梁作用。在工作中要做一个好的领导者，又要做一名优秀的联络官，在成就公司良好发展的同时，也成就了自身的价值。
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