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推荐这本提高情商的书，我后悔没有在更早的时候读过它！
《杀死一只知更鸟》读后感
今天想推荐大果仁一本书——《杀死一只知更鸟》，我很后悔没有在更早的时候仔细读、读懂它。引用一位豆瓣读者的话，“没有读过这本书的人生跟读过之后的人生，真的很不一样。”而我大力推荐给你的理由，正是这是一本真正可以帮助我们提高情商的书：到底应该如何与别人相处？如何以正直的方式处理复杂的人际关系？如何做一个友善但坚持自我的人？这本书能给出答案。
情商好书《杀死一只知更鸟》
作者：哈波· 李
获普利策小说奖
英美青少年最喜爱的小说
主要故事情节
在美国三十年代大萧条时期一个叫梅科姆的南方小镇上，6岁的小女孩斯库特年幼丧母，跟作为律师的爸爸阿蒂克斯和哥哥杰姆一起生活。男孩迪儿来到姨妈家过暑假，杰姆和斯库特与他成为朋友。
三个孩子被他们的隐居邻居所深深吸引，那个邻居叫做阿瑟。拉德利，谈起来就令人生畏，他把自己关在屋子里20多年，故事的第一部分就围绕三个孩子对这个怪人拉德利的好奇展开。梅科姆镇的人们不愿谈及拉德利，多年来也没有人见过他。孩子们则利用谣言编造了各种故事，推测背后隐藏的玄机，并设计一个又一个计划引他出门。在之后的两个暑假中，三个孩子发现，有人在拉德利家外的树上常给他们留小礼物。后来他们才知道这个人其实就是阿瑟。
第二部分围绕一桩父亲阿蒂克斯为黑人辩护的案子而展开。
阿蒂克斯被法院指定为汤姆。鲁滨逊辩护，后者是一位黑人，他被控强奸一位白人少女马耶拉。尤厄尔。虽然许多梅科姆镇人表示反对，但阿蒂克斯同意为汤姆辩护，有的孩子因阿蒂克斯而嘲笑杰姆和斯库特，称他们的父亲是“爱黑鬼的家伙”。斯库特甚至被挑衅为她父亲的荣誉而打架，而父亲告诉他别这么做。
斯库特、杰姆和迪儿从黑人观礼台上偷偷旁听了对汤姆。鲁滨逊的审判。阿蒂克斯揭穿了原告马耶拉和她嗜酒的父亲鲍伯撒谎。是马耶拉主动向汤姆施加诱惑，而她父亲为此对她大打出手。虽然汤姆的无辜显而易见，但陪审团依然判他有罪。当绝望的汤姆越狱被杀时，杰姆与阿蒂克斯对司法公正的信念受到了极大的打击。虽然鲍伯胜诉，但他的名声扫地，他气急败坏的誓言报复。鲍伯当街淬了阿蒂克斯的脸。
最后，一天晚上，当杰姆和斯库特从学校的万圣节盛会回家的时候，鲍伯突然对他们痛下毒手。杰姆的胳膊在打斗中折断，但在混乱中，一位陌生人救出了孩子们，这位神秘人将杰姆扛回家，斯库特认出他就是阿瑟。拉德利。
在梅科姆小镇上，每个人认识每个人。固执守旧的亚历山德拉姑妈、通情达理的邻居莫迪小姐、爱搬弄是非的邻居芬克斯小姐、有教养的黑人保姆卡波妮、偏执乖张的杜博斯太太、正直仗义的白人雇主林克？迪斯、心似明镜的泰勒法官、自相矛盾的老师盖茨小姐„„虽然时间地域文化间差距很大，但从人性看，梅科姆小镇与我们所处的环境并无二致，我们在自己的单位、学校、大家庭里都能认出性格与书中各种角色差不多的人。正是这样，读者才能够随着小女孩斯库特视角，在父亲阿蒂克斯身体力行的引导下，以最大的善意去认识这些人，在坚持自己主张同时用同理心跟他们相处。
1
如何与别人相处？
“在你最终了解他们之后，你会发现，绝大多数人都是好人”
父亲阿蒂克斯告诉斯库特：“如果你能学会一个简单的小技巧，你就能和所有这些人相处得很好。除非你从别人的观点考虑问题——在你钻进别人的身体里四处游荡之前，你决不会真正了解他” 阿瑟·拉德利把自己关在屋子里20几年，从来没有走出过家门一步。在街坊们的闲谈细语传言中，拉德力被想象成是一个“吃死老鼠、夜晚会出来走，手里总拿着一把剪刀”的恐怖人，但最后才知道，阿瑟其实是一个最善良的人，他偷偷地送给孩子们礼物，而且还在危急关头救了斯库特兄妹。他把自己关在屋子里，只因为20年前他闯下一桩祸事，如今他只想呆在屋子里。
白人雷蒙德被居民们看作一个酒鬼，整天把威士忌装在袋子里，用两根吸管喝，看起来一副醉醺醺的样子。后来三个孩子才发现，雷蒙德从袋子里喝的其实是可乐，他根本不喝酒，他之所以一直假装“醉醺醺”，只因为他认为这就是他想要的“生活方式”。
杜博斯太太为了阿蒂克斯替黑人辩护辱骂阿蒂克斯一家，激怒了哥哥杰姆，他一怒之捣坏了杜博斯太太心爱的山茶花。阿蒂克斯让杰姆每晚给杜博斯太太念书以赔罪。杜博斯太太总在杰姆念书的时候，时不时地继续奚落杰姆，恶语抨击阿蒂克斯。等到杜博斯太太去世之后，阿蒂克斯才告诉兄妹俩，杜博斯太太当时正忍受着戒掉吗啡瘾的具大折磨。
书中这一类的情节非常多，围绕的就是“同理心”这个主题。它教给我们的是：
1、我们为什么跟某个人（或某类人）相处不好，是因为我们对这个人的行事风格产生了不认同，从而对这个人产生了整体的否定。
2、要是我们总是站在自己的角度看他人，就很难理解为什么他人会有如此“怪异”的行为；
3、“站在他人角度”：不是简单地把自己假想为对方，根据自己的经验来推测。而是要“钻进别人的身体里四处游荡”，这意味着，你得真正去了解这个人过去的背景和经验。倘若你还是只以自己的经验去评判这个人的所做所为，是无法实现真正的换位的。
4、要是你还没有办法“钻进别人的身体里四处游荡”，至少，你应该对他人持有这样一个信念：“在你最终了解他们之后，你会发现，绝大多数人都是好人”。这句话是本书中父亲阿蒂克斯告诉斯科特的最后一句话，我觉得简直是至理名言。在我们还没能了解别人之前，我们至少可以先明白“他人的所作所为，都是有理由的”。
2
如何对待异见？
你处理“异见”的方式，体现了真正的教养
自从阿蒂克斯成为黑人汤姆辩护律师后，遭受到镇上很多人的反对和嘲笑。甚至是他的妹妹亚历山德拉，在斯库特看来，亚历山德拉姑妈老派守旧，不仅强制性地要求自己做淑女，而且跟着外人一起对爸爸阿蒂克斯说三道四。斯库特愤怒地反抗亚历山德拉姑妈。但阿蒂克斯却说：“你可以选择自己的朋友，但你不该也无法选择自己的家庭。无论你是否对家人心存感激，家人一直都是你的牵绊。而当你对家庭丧失感激之情时，会让你看上去很愚蠢。”
另一个激烈反对阿蒂克斯黑人辩护的是杜博斯太太，她总是找切机会谩骂律师一家，后来哥哥杰姆愤怒火山般爆发，把杜博斯院内山茶花头全部打断。阿蒂克斯没有生气，但是坚决地要求他去向杜博斯太太道歉，并在一个月里，每天为她读书两小时做为补偿。一个多月后，杜博斯太太自然死亡，阿蒂克斯告诉孩子们，杜博斯太太为了戒掉吗啡，每天都承受着具大的痛苦，但她一直坚持到了最后，所以如她所愿，她死时无所依赖，完全自由。随后阿蒂克斯对儿子说：
“即使你没有做那些恶作剧，我也一样会让你去给杜博斯太太读书陪伴她的，因为我希望你好好地看看她。这是我见过的最勇敢的人，她诠释了什么叫做真正的勇气。勇气不是关于一个男人手里拿着一把枪。勇气是当你走上场之前你就知道你会被痛揍一顿，但是你还是上了场，并且不管发生什么，你坚持到了最后。大部分的时候你都会失败，但有时，你也会成功。”
对黑人汤姆强奸案的审判在小镇上公开举行，三个孩子偷偷混着观礼台上观看审判。控方律师吉尔默恶狠狠地盘问汤姆，令迪尔非常难过，他当场就哭了起来，哥哥杰姆只好把迪尔带出去，杰姆告诉迪尔：“那是他的工作啊！没有起诉人，我们就不会有辩护律师了。他理所当然地要用那种神气说话，迪尔，他是在盘问„„”杰姆小小年纪，已经懂得了把事和人区分开。
我们需要花多少年，才能学会对事不对人？一个人处理“异见”的方式，怎样对待不同观点的人，才真正地体现了教养。
3
如何坚持自己？
在你学会与别人相处之前，要先学会与自己相处
阿蒂克斯决定为黑人汤姆辩护，在当时的小镇上，遭遇了巨大的非议。阿蒂克斯清楚汤姆是被冤枉的，他跟弟弟赫克这样说：“有时候，我觉得自己做家长很失败，可是我就是他们拥有的一切。在杰姆仰视别人的时候，他首先仰视的是我，我希望自己正直地活着，以便能坦然面对他„„”
阿蒂克斯还这样教育两兄妹：
“你在学校里可能会听到一些不好的议论，不过请你为我做一件事：抬起头，放下拳头。不管别人对你说什么，都不要发火。试着用头脑去抗争。 不能因为我们在此之前已经失败了一百年，就认为我们没有理由去争取胜利”。
“要在卑劣的事情上保持理智，等事情过去后，便可以带着同情和理解回顾，会因为当时并没有使人失望而心怀感激。 当大部份人认为他们是对、而你是错，他们当然有权这样认为，他们的观点也有权受到完全的尊重。但在能和别人相处之前，首先要和相处。有一种东西不能遵循从众原则，那就是人的良心。”
由于阿蒂克斯晚婚，在斯库特兄妹的同学中，父亲算太老了（50岁）。兄妹两一直觉得父亲没什么厉害之处，后来无意中得之父亲居然是镇上有名的神枪手。斯库特很着急地想要告诉自己的同学们，可是杰姆却说：“如果他想让我们知道，或者为这个感到骄傲，他早就告诉我们了。阿蒂克斯确实老了，但是，即使他什么都不会干，我也不在乎——阿蒂克斯是个有教养的人，是个真正的绅士。 在经历过一系列的事件后，杰姆终于明白了父亲所说的：”勇敢并不是一个人手中拿着枪，而是当你还未开始就已知道自己会输，可你依然要去做，而且无论如何都要将它坚持到底。你很少能赢，但有时也会。“
揽镜自照
在学校斯库特的老师盖茨小姐和他们讲了希特勒对待犹太人的残暴行径，讲了”人人平等，没有特权。“可是斯库特却想起审判黑人汤姆有罪那天发生的事，她告诉杰姆：
“呃，那天晚上从法院出来，盖茨小姐——她下台阶时走在我们前面，你肯定没看见她——她在和斯蒂芬森小姐说话。我听见她说：是该教训教训他们了，他们越来越不知道自己的身份，下一步他们是不是会以为能和我们通婚了。杰姆，一个那么痛恨希特勒的人，怎么转过脸来就对家乡人这么狠毒呢？”
读到这一段感觉作者真是犀利，揽镜自照一下，自己也常常会犯下盖茨小姐一样的错误，采用自相矛盾的多重标准，然而，当我们的行为与价值观不一致时，就会被孩子一眼看穿。
要是你没有功夫读书，那么就看看电影吧！同名电影是由大名鼎鼎的格里高利·派克主演（主演《罗马假日》的那位），他扮演父亲阿蒂克斯，由于他的精彩演绎，夺得了当年的奥斯卡最佳男主角奖。 钱穆先生说：我们读好的文学作品，其实是在仰望一个更高的人生，接触合乎自己喜好而境界更高的性格。阿蒂克斯是好父母的榜样，等我的孩子大一点，我一定会推荐他读这本《杀死一只知更鸟》，而且告诉他，”这就是我很努力想成为的样子“！
没有人是独立存在在这世间的个体，奇妙的人际充斥着你生命的每一个角落。即便是夜深人静你独自躺在床上的时候，你难道不曾想起——今早邻居狠狠的摔门到底是不是在针对你，午休时同事帮你泡了杯热茶你竟然忘了道谢，下班路上不小心撞到你却没有道歉的少女真是没礼貌„„这些，你一定都曾想起！而这些后知后觉的疑惑、懊恼、耿耿于怀，正是人际管理能力的体现！
这世上没有那么多的高山流水遇知音，一切心有灵犀都是相处的结局，邻居没有摔门，只是因为风大；同事不会因为你没说谢谢就对你有看法；撞到你的少女家里出了急事才导致她如此慌乱„„拥有更好的人际觉察力和理解力，真正让自己舒服，也让他人舒服。永不恶言相向，永不暗自考量，永不放任乖张，永不停止生长„„
愿这个城市里处处都有你的朋友，每敲开一扇房门，都会有热情的笑脸相迎！
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1，中国人史纲
中国历史类：最好读的中国通史，一气呵成，让人爱不释手。高中的时候读的，花了15个小时一口气看完，中间连饭都没有吃。
2，历史深处的忧虑：近距离看美国之一
政治常识类：林达的这一套近距离看美国是了解美国民主的最好的中国读本，每个对政治有兴趣的人都应该读一读，每一个关心中国前途的人都应该读一读。我甚至想，如果我是教育部长，就会把他列为中学生必读书目：）
3，沉默的大多数
杂文类：王晓波的小说比较有名，但我觉得他的杂文比小说写的好。他是一个真正崇尚自由和智慧的人，文笔调皮而又沉重。他代表了那个年代的中国人的良心。是几年来少有的把文学性，思想性，可读性结合得很好得文本
4，余光中散文精选
散文类：李敖老是讽刺余光中是反动学术权威，还骂他的诗写的很烂。余的人品和诗我不评论，但他的散文可以说是五四以来的最高峰。能够把白话文驾驭得如此漂亮的，杂文我只服王晓波，散文我只服余光中。
6，全球通史1500年以后的世界
世界历史类：了解世界历史必需读的书，我还读过一些其它世界通史，跟这本书的水平都想去很远。唯一能与之媲美的是维尔斯的《世界史纲》也不错，比较薄一点，可以在这两本中选读一本。
7，苏菲的世界
西方哲学类：西方哲学入门读本。能把哲学真正通俗易懂的讲出来的书现在还没有，这是我所见过的最接近这一目标的著作。
8，朦胧诗选
诗歌类：五四以来唯一的一次诗歌盛典，白话诗可能永远都无法再达到这样的高度了。我觉得所有对文学感兴趣的人都应该读一读。
9，人类的群星闪耀时
传记类：历史上最好的人物传记作品。建议看舒善昌的译本，翻译得非常经典。传记类最近还有一本长安出版社的《最高命运》非常不错，不过好像卖的不好，很为作者惋惜，当当网上也有。
10，萨缪尔森经济学第16版
经济学类：最好的经济学入门读本，通俗易懂，文笔流畅。出版五十年来长盛不衰，自然有它出众的地方。有人说斯递格里茨的《经济学》将取代它，但现在下结论还为时过早
11，中国哲学简史
中国哲学类：冯友兰先生向美国人介绍中国哲学的著作，原文是英文。后来由他的弟子翻译为中文。简洁明了，通俗易懂，了解中国古代哲学的入门必读书目。
12，人性的弱点
人际关系类：卡耐基写的最好的一本书，我在最落魄的时候读到它，给了我无穷的动力。现在市面上各种人际关系的书基本上都是把这本书变来变去的抄。
13，学习改变命运
学习与励志类：主要写给中学生看的，所以非常容易读，其实任何渴望成功的人都可以从中得到启发。中学年代没有读到这本书，现在也有必要补看一下。
14，教父
外国小说类：现代文学经典，教父的电影比较轰动，但我觉得原著比电影好了不是一个档次。是男人就应该读教父！
15，红楼梦
古典小说类：推荐红楼梦也许有点好笑，但如果你至今都还没有读过或者只是小时候被老师要求不认真的浏览过，那么我建议一定要找来重新读一读。中国文学史上的颠峰之作，能获得这么高的评价肯定有它的道理。如果能结合脂批来读就更好，比看什么刘心武之类的好多了
读 书 心 得
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35. 35岁前要做的33件事【人际关系相关书籍,】
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一生必读的60部名著
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口才训练类书籍销量排行。
NO.1 口才的魅力
卡耐基的这部著作具有里程碑的意义。他在书中详细讲述了人们生活中所起到的重要作用和重大意义，是作者几十年人生和教学经验的总结。书中的描述对于读者来说是非常有价值和意义的。——亚马逊网站
《口才的魅力》一书将帮助人们克服恐惧，建立自信，更有效地表达自己的思想。卡耐基的演讲模式融合了公开演讲术、推销术、心理学和商业谈判技巧等诸多方面。他在书中没有列举死板的规则，也不教人发声法、手势法等，他也非常反对背诵讲稿，因为他认为这些都是骗人的陷阱。他倡导人们自然地发挥自己的潜在智力，从而做到在各种场合下都可以轻松自如地发表演讲，为人们博得声誉、获得成功铺平道路。卡耐基的这部著作通过生动的实例和严谨的语言，帮助大家在语言方面获得更大的成功，使人们受益终生。——美国《纽约时报·书评周刊》
卡耐基认为，培养自信的最佳方式，就是去做你从来都不敢做的事情，甚至是连想都不敢想的事情，从而获得成功的经验和喜悦。因此，他在每次授课的时候，会想尽一切办法让每一个人都开口说话。前来听课的人都有相同困扰，那就是不敢开口说话，在这种情况下，他们从来都不会相互取笑，只会给彼此更多的鼓励。在卡耐基耐心的训练指导下，他们逐渐培养出了勇气、信心和热忱，并将这些内在精神融入到他们的语言当中。
NO.2 卡耐基演讲与口才
戴尔·卡耐基，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开始了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通地奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生。
接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员甚至包括几位美国总统，千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。
卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。他的主要代表作有《人性的弱点》、《人性的优点》、《演讲与口才》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》。这些书出版后，立即风靡全世界，先后被翻译成几十种文字，立即风靡全世界，先后被翻译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”，无数读者由此走上了成功之路。
NO.3 练说话练口才--当众讲话与口才训练实务
当众讲话的能力，主要靠以练为主，首先是基本功训练，从人的心态、声音、目光到肢体语言、紧张控制等；其次是场景训练，从即兴发言、求职面试到竞岗竞聘、角色语言等，在不同的场合敢于讲出不同的话语；再次就是技巧训练，从开头结尾、控场能力、高潮设置到舞台形象、幽默运用、沟通技巧等。
走遍天下，只须带上一张嘴。走遍千山万水，说出柳暗花明。这本《练说话练口才——当众讲话与口才训练实务》，对广大职场人员的公众讲话演讲能力、说写能力，特别是年轻人在求职演说、竞岗竞聘、人际沟通等综合素质上有所启迪。
本书是作者从自己上千场培训实战、实践中总结出的一套当众讲话的观点和技巧，贴近现实，袒露真言，来源实战，易于练习。全书分别从基本功训练（从人的心态、声音、目光到肢体语言、紧张控制等）、场景训练（从即兴发言、求职面试到竞岗竞聘、角色语言等不同的场合敢于讲出不同的话语)和技巧训练（从开头结尾、控场能力、高潮设置到舞台形象、幽默运用、沟通技巧等）多方面不同层次，对提高说话讲演能力作了全面性和立体式的讲解，同时还提供了经长期实践证明有效的、系统化训练的多种方法和丰富的训练材料，堪称一部最实用的口才训练宝典。
NO.4 口才——说服、沟通和演说的精华训练教程
本书将帮助所有必须发表言论者，无论是开会，或是正接听一 个重要的电话，或者面向台下的几百位听众正儿八经地发表提案， 书中的全部内容都围绕这一主题。你既可以把本书当成一门口才 和演讲课程，从头至尾通读各个章节；亦可根据需要，随时研读其 中的某一段。如果你能够读完所有项目，完成自我评估，做完书里 的全部练习题，我敢保证你将会成为一位日才大师。
《口才》提出了现代商业社会中几乎每个人都会面临的一 个问题：如何才能加强你的个人口才和职业演讲能力，从而提高 销售额或获得提升，或者使得工作更有成效？无论在会议还是电
话中，甚至是日常生活里和别人面对面打交道时，如何讲话都将极大地影响你在别人心目中留下的印象。
每个人都希望自己在别人眼里既是强壮，自信，精力充沛，又是具有说服力的人。好口才常常来源于人闪对你的看法，有效率的沟通者通被认为比他的那些口才较差的对手们更有力。如何使得这一力量为你所用，有两个途径：认识到好口才的重要性，并且提升自身的说话能力。本书通过目前其他同类书籍完全不同的方式来锤炼这些必备技能。
NO.5 魅力口才
林伟贤，上大学之前还有口吃的毛病，但经过短时间的培训和练习，竟然夺得辩论比赛第一名！如今具有17项国际级顶尖培训机构颁发的华语专业讲师资格证书，专门从事商务演讲，日薪100000人民币，是世界上用中文演讲语速最快的讲师！
好口才是一个人社交的基本工具，是社交成功的关键所在，更是从事商务谈判和演讲必不可少的一种能力。
——开场白要记住三件事：问两个问題，感谢两个人，提两个背景。
——准备演讲内容有个规则可以遵循：谈三个重点，举三个例子，讲三个故事。 ——运用肢体语言有一个八字口诀：简单、对称、重复、夸大。
听众就是你的顾客、你的上帝，只有他们接受你的观念，愿意听你的演讲，你的演讲才有效，你才能算得上是一个成功的演讲者。
还在为你笨拙的口才和糟糕的人际沟通而烦恼吗？
还在为你枯燥的演讲和怯懦的临场表现而担忧吗？
教皇彼得二世说过：“口才的力量，万夫莫敌，它比任何东西都有能力来统治这个世界。”怎样拥有口才的力量呢？
享誉世界的华人培训专家林伟贤博士结合自己的亲身经历——从一个口吃青年成为世界顶尖培训师，和成功实践——20多年1800多场成功的演讲，提炼出了一整套提升口才魅
力的培训方案，从演讲的主题确定、材料收集、内容整理到上场准备、现场发挥、应急措施、调动气氛、有效沟通，每个环节、每个细节均有切实可行的理论总结和实践指导。
本书将会全面提升您轻松说话、自在沟通的技巧和能力。正如作者所言，这是一本行动实践用书，书中的内容只有在付诸行动实践那一刻才有真实的价值，它才能够真正地协助您成为想说就说、想做就做的表达与沟通专家。
NO.6 口才训练术
本书以社交口才的形成规律为主线，以误用学最新研究成果为训练体系建构的理论为支撑，科学地设计梯次训练形式和手段，是一本科学实用的口才培养和培训教材。
全书以例引路，以趣激练，说理简明，概念新颖：训练过程坚持循序渐进、分进合击的原则，将口才技能因素作由分解到综合的全面渗透，其训练终端的预设状态是：
语音：准确鲜明、入耳动听；
听辨：直觉听悟、反应迅捷；
语流：知而能言、言之能顺；
备稿演讲：和谐得体、朴产感人；
即兴演讲：挥洒自动、出口成篇；
语言智慧：相时而动、妙语服人；
言语应对：录动机敏、对答如流；
话题论辩：力排众议、反驳有力；
各类交谈：经动和谐、言路畅通；
言语幽默；谈笑风生、出口成趣。
本书训练题备有训练提示和参考答案，并备有检测建议。
NO.7 直销员口才与沟通训练
著名直销企业员工首选入门读本·5000万中国直销员自我修炼最佳教程。直销员的核心工作是把自己的产品销售给客户，其实质是运用口才与沟通技巧一步一步地说服客户购买产品的过程。
直销是一门沟通艺术：发生在金牌直销员身上的奇迹，有80%是由口才创造的；说服是信心的传递、情绪的转移； 口才是一门艺术，直接决定直销成败；交流才能交心，交心才能交易。本书带你走出口才与沟通的误区，开拓思路，指导你像直销赢家一样与客户沟通。你与客户面对面沟通的能力，将通过本书的启示而更加出色。
本书不仅深刻地分析了口才与沟通在直销工作中的重要功用，系统地展示了沟通的实战方法。而且对直销员在实践中经常用到的赞美、幽默、含蓄、询问、倾听等口才能力进行了专项的讲述。尤为突出的是，本书在深入分析直销工作的过程、广泛研究成千上万的直销口才实路案例的基础上，对直销员在接近客户、开场寒暄、产品介绍、化解拒绝、磋商价格、促成交易等几个重要环节上的口才应对技巧，进行了细致入微的分析探讨，总结归纳出了因应各种情况和各种类型客户的说话策略和方法。
本书集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，引用了大量的成功直销口才的实例，具有很强的启迪性、实用性和趣味性，特别方便直销员在实战中创造性地灵活运用，真正达到学以致用之目的。一流的口才与沟通技巧是金牌直销员建功立业的口中利剑和须臾
不可离身的武器。“宝剑锋从磨砺出”，怀揣着致富梦想的直销员们，在本书的指引下，认真揣摩，反复修炼，一定会使自己的宝剑锋利无比！
NO.8 公关口才特训
公关在当今社会的重要性不言而喻。在公关成功诸要素中，口才尤其重要。人们在社会中同时扮演着不同的角色，处理着不同的人际关系，使用着不同的公关语言。正所谓：世事洞明哲学问，人情练达是文章。本书成功地将公关关系与口才学结合在一起，系统阐述了如何提高公关口才。本书从分析成功公关要素入手，针对不同的公关对象，分别介绍了在日常生活和职场工作中的公关口才技巧。此处，富有创意地探讨了有关政府公关工作的语言艺术。本书举例丰富详实，插图生动活泼，讲解深入浅出，适合不同文化背景人士。
NO.9 《口才成功方法全书》
口才是你通向成功的独特资本。
成功是金字塔的塔尖，口才则是必不可少的一块基石！
成功者应当是一个出色的口才专家，无时无刻不展现着自己口才的魅力
心灵励志书：
1.《秘密》（朗达.拜恩）
电影有两部，“秘密 the secret”（介绍心想事成的秘密）和“秘密2 the opus”(介绍了一个音乐家实现梦想的感人历程）,可以在优酷搜索来看，也可以在量子《秘密》论坛(即《秘密》中文网）下载或在线看高清版视频
2.《名人传》（罗曼罗兰）
3. 《左贺的超级阿嬷》（岛田洋七）讲作者8-16岁期间与阿嬷（我们中国叫外婆）在左贺的生活。你不要指望有多么好，事实上是非常地穷，专业术语：赤贫生 活。但是这个阿嬷非常乐观，所以在阿嬷的影响下，作者没有自卑，反而对将来的生活很有信心。怎么说呢，反正非常有意义吧。要自己去体会的。网上也有电影， 你可以去看看。
4.《阿甘正传》这本书也不错，主人公是美国人，他从小就是个低能儿并且脚还有毛病。阿甘虽然是低能，但是在他母亲的教育 下，他却懂得什么是爱，他还喜欢上了一个叫珍妮的女孩。但是后来他的脚又好了，并且还是个跑步天才。在大学，他参加了橄榄球比赛，取得好成绩。他成年后参 加越战，立下功勋。退役后，他参加了中美建交，立下很大功劳。他做了很多不平常的事。一句话，他是个充满传奇色彩的人物。当然了，《阿甘正传》还有电影， 也很精彩。
5.《不抱怨的世界》——比尔盖茨：没有人能拒绝这本书，除非你拒绝所有的书，此书的第二本《不抱怨的世界2》还给奥巴马都有推荐。
6.《秘密》，朗达拜恩写的——揭示了生命、成功和人际关系等的终极秘密，它被认为是史上最畅销的心灵励志书，世界第一畅销书～【人际关系相关书籍,】
7.《九型人格》——人际关系、管理界中评价最高的书之一～
8.《唤醒心中的巨人》（安东尼罗宾），这本书操作性很强，不是和其他的空谈，能很好的帮你调节情绪，提升自信，而且立竿见影。
9.《高效人生的12个关键点》 《高效能人士的七个习惯》比较可以，
10. 《积极思考的力量》现在网上没电子版的，书店有09年9月出版的叫《积极思考》，这个才是诺曼文森特皮尔的，《积极思考的力量》网上的是 他妻子写的其实英文叫《the power of postive thinking in business》，和文森特的不一样。
11.《人性的弱点》是讲人际关系的，也有用
12.《不抱怨的世界》讲心态的
13.《方与圆》系列
14.《人生》（影响千万青年的励志名篇-- 马云、贾樟柯倾情推荐！）
书籍介绍:影响千万青年的励志名篇，人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步。 马云：路遥对我的影响最大。18岁时，我是蹬天轮的零工，是《人生》改变了我的人生！ 贾樟柯：上初中时，路遥的《人生》对...
15.致加西亚的信（修订版）——励志经典·精装系列
书籍介绍:100多年前的一个傍晚，出版家艾尔伯特·哈伯德与家人喝茶时受儿子的启发，创作了一篇名为《致加西亚的信》的文章，刊登在《菲士利人》的杂志上，杂志很快就告罄。到1915年作者逝世为止，《致加西亚的信...
16. 挺立在孤独、失败与屈辱的废墟上——新东方大愚励志系列丛书
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