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《论语》与君子修为（三）作业
选择题
1、 对于人类来讲，合乎正道实际上是合乎了什么？人类发展的规律
2、 首先摒弃了鬼神观念，开创了人文理性时代的是？孔子
3、 《春秋》是根据哪国历史改编的？ 鲁国
4、 不属于周朝的文献是？《大学》
5、 “尚贤”思想的提出本身就带有人人平等的意味，它是用来打破什么的？ 贵族专制
6、 谁第一次用道德来区分君子与小人？孔子
7、 孔子出生于哪一年？公元前551年
8、 按照儒家文化的理解我们的“本性”是什么？要有善念
9、 一个国家哪个阶级的人越多，这个国家就越安定？中产阶级
10、我们大部分的人没有能够成为能治国的人，原因是什么？我们不去做，不愿意改变自己
11、先让国家富强，再让老百姓富裕，这是哪个学派的观点？法家
12、真正意义上的成功学与其说是技巧不如说是什么？心性
13、《中庸》讲的道是什么？儒家之道
14、孟子将“民本”的思想发展到了什么？民主
15、西周和春秋时期的制度其实从政治体制内部来讲应该是什么？贵族共和
16、不属于曹胜高老师的作品的是？《唐朝简史》
17、谁把教育从上层阶级特有扩展到平民百姓之中？孔子
18、古时对天的看法都有哪些？ 自然之天，主宰之天，道德之天
19、孔子去世于哪一年？公元前479年
判断题
1、“仁”是在处理人际关系的时候体现出来的。 是
2、周朝的文献典籍在鲁国得到了较好的保存。 是
3、经济系数越大，那么对于一个国家来说就安定。 否
4、“道”作为社会评价标准是孔子所提出的。 是
5、孔子主张先让国家富强，再让百姓富裕。 否
6、曹胜高老师任亚洲文明研究院教授。 是
7、仁政其实是和后来的德政，王道是一样的思想。 是
8、俗话说半本《论语》治天下，讲的就是论语的教化作用。 是
9、周朝是中华文明第一个文明总结时代。 是
10、道家的道是站在人的角度来看人的，儒家的道是站在天地的角度来看人的。 否
《诗经》与文学之源（四）作业
选择题
1、季札观乐记录的是季札出使哪个国家？鲁国
2、礼的第一个功能起源于哪里？民俗的分配关系
3、一个人在工作岗位上努力进取，很大程度上他是在为谁工作？自己
4、真正意义上记载下《诗经》的时间是在？鲁襄公29年
5、礼本身起源于哪里？祭祀
6、儒家和法家对于用人方面分别是怎么样的学说？化性说，因性说
7、礼在中国文化里边起到了什么样的作用？宪章
8、对经文所蕴含的哲理进行阐释的是？ 宋学
9、儒家提出的“仁义礼法”中的“义”代表什么？责任
10、《送元二使安西》的作者是？王维
11、基本是由贵族所创作出来的是？“雅”
12、“正心”有那两个方面的意思？忠正，端正
13、我们中学时候的言行称为什么？教养
14、领导干部的修养包括哪些？胸怀，气度，境界，格局
15、唱歌时没有伴奏，即清唱，叫做？徒歌
16、唐代有哪位大诗人是真正的出身布衣？ 孟浩然
17、世界的四大文明古国只有哪个保存至今？中华文明
18、起点很低，但是经过世代流传下来的是？《国风》
19、春秋战国时期讲“法”的是哪位大家？韩非子
20、“诗三百，一言以蔽之，思无邪”这是谁评价诗经的话？ 孔子
21、“在心为志，发言为诗”出自于？ 《毛诗序》
22、《说苑》的作者是？刘向
23、孔子对诗经的改革是在哪个层面进行的？篇章
24、周诗有几种指向？2
25、对于领导干部来讲要具备哪三方面的素养？知识，能力，修养
判断题
1、我们在进行干部的民主测评时候更多时候考察的是能力方面。 否
2、《商颂》是商朝王室所管的，并不是周朝所管的 否
3、周诗只包括大雅、小雅。 否
4、歌本与诗本在古代的意思是相同的，都是用来记录歌词的 否
5、礼的第二个来源是来自对人神等各种关系的调整。 是
6、儒学是一种打天下的学说，而不是一种守天下的学说。 否
7、“治国”在儒家文化里是指中国。 否
8、没有曲调但是有节奏的歌，更倾向于谣。 是
9、齐桓公由于没有听从管仲的意见最后被易牙和竖刁害死，下场极其悲惨
10、“周乐”指的是“周王室之乐。 是
11、今文经的优点是能够把一本经书变得非常鲜活。 是
12、“诗言志”中的志，代表人类普遍的价值取向。 是
13、作为一地区的领导，他的孝就是让这个地区的百姓政通人和。 是
14、《孔子诗论》是孔子讨论《诗经》的一些篇目。 是
15、“商颂”经过校订后为十三篇。 是
16、季札观乐记录的是鲁国人为其演奏周王室的乐曲。 是
17、我们古代最好的东西是拿来献给君王的。 否
《大学》与自我发展（二）作业
选择题
1、率性之谓道出自于哪里？ 《中庸》
2、“六经”不包括？义
3、《论语》中“小人”和“君子”分别出现了多少次？24、107
4、孔子最推崇的弟子是谁？彦回
5、被誉为六经之首的是？ 《周易》
6、《春秋》一书中总共记载了多少位国君的历史？12
7、最晚列入到儒家经典当中的是哪一部作品？《孟子》 是
8、以下形成时间最长的是？《周易》
9、《公羊传》和《谷梁传》里的义例往往是现在什么学家们的话题？经济学家
10、“先让国家强大，再让人们吃饱，最后给予精神需求”是哪一学派的思想？ 法家
11、为而不恃出自于？ 《道德经》
12、《周易所概括的中国人思考的内容不包括? 礼节
13、孔子是用什么来区分君子和小人的？ 道德
14、现在流传下来的《春秋》是哪一国的史书？鲁国
15、“《大学》是孔氏之遗书，而初学入德之门也”这句话出自？程颐
16、从《尧典》开始记录的是？ 《尚书》
17、《经学理窟》的作者是？张载
18、孟子关于“性善论”的理解是什么？社会属性
19、老子的智慧其实是源自于什么的智慧？史官
20、《春秋》在汉代之后遗失的是哪两传？《邹氏传》、《夹氏传》
21、在孟子看来什么是人类道德感的根源？ 心
22、《春秋》是根据哪一国的历史改编的？鲁国
23、周朝用什么来治国？圣贤
24、四书的第一篇是？《大学》
25、关于“性善论”中主张“天性”的是哪一学者？庄子
判断题
1、“乐”早古代是有级别的。 是
2、《大学》在中国古代所教的内容是知识性的，与礼仪无关。 否
3、《孔门易》是儒家学者对《周易》的阐述。 是
4、我们现在看到《春秋》是一部完整的史书，没有任何亡佚。 否
5、《左传》是对《春秋》的具体记载，他们的记载的历史时期是相同的。 否
6、孔子的言论中透露出的是对历史和人性的洞察，而孟子则是滔滔辩论，一种舍我其谁的干预精神。 是
7、《周易》所包含的内容及其广泛，被誉为六经之首。 是
8、“做”带有表演的成分，“作”则是代表而来一种规范，样版。 是
9、孟子在游说各国国君的时候都会遭到很差的待遇，各国国君对他的学说都不屑一顾。否
10、“别异”指的是区分等级、区分秩序的。 是
11、《易传》与《孔门易》之间没有关系，是两种不同的解释方式。 否
12、孔子及诸子所提出的的各种学说并非是他们个人成就，而是他们对中华历史经验积累下来的知识体系的总结归纳。 是
13、《文心雕龙》在篇章上也受到《周易》的影响。 是
14、孙子，韩非子等都和孔子一样，将知识尽可能多的传给人们，所以春秋战国时期才会百家争鸣。 否
15、“率性之谓道”中的“率”我们一般理解为遵循。 是
16、孔子的学说不但能够改变自己的命运还能够改变一个国家，民族的精神追求和社会向往。 否
17、《大学》在四书中相当于是个序言。 是
18、“天命之谓性”是儒家思想的观点。 是
三礼与礼治之道（四）作业
选择题
1、《周易》这本书是从什么时候开始的？ 伏羲
2、八卦中的“兑”位是与什么相对应的？ 泽
3、读《周易》 的最高的层面是什么？ 占卜之书
4、人做事分为哪三个层面？ 安而行之，利而行之，勉而行之
5、我国古代找到的最能表现沟通天地万物的工具是什么？ 蓍草
6、《周易》的解卦考的不是技术而是什么？ 对“道”的理解
7、唱歌是没有伴奏在古代社会叫做什么？ 徒歌
8、易学发展所经历的三个阶段中哪个是出现最早的？ 连山
9、《诗经》中的《大雅》和《小雅》是哪类人创作的？ 贵族
10、我们学习《周易》 的目的是什么？ 提高自己的视野，品味，扩大自己的格局
11、我们现在读到的《诗经》中总共收录了多少篇诗歌？ 305
12、中国古人在思考宇宙运动的时候认为宇宙产生这种运动变化是因为什么？
宇宙是由阴和阳两种物质组成
13、中国哲学注重的是哪种变化？ 量变
14、儒家经典著作中保存相对完整，在先秦时期流传相对较广的是哪一部？ 《周易》
15、《中庸》里讲到的心性修炼有哪些方法？ 安命修道，慎独自省，明心见性，勤学笃行
16、按照对人的分类，我们大部分的人是属于哪一类的？ 困而知之
判断题
1、《周易》中的“天”和“地”其实就是指自然界的天地。 否
2、《周易》的占卜体系中同样一个卦对待不同的人来解释是不一样的。 是
3、“明诚”讲的是教的过程，“诚明”讲的是修养的过程。 是
4、根据《周易》概括我们读《周易》的时候要先从《易经》读起，然后再读《易传》。否
5、人类早期的时候音乐，舞蹈，歌唱是三位一体的，是中国古代音乐艺术的基本形态。是
6、《周易》是六经之首，在儒家经典排在第一位。 是
《韩非子》与法治之慧（一）作业
选择题
1、《墨子》的十大主张中只有上篇的是哪个？ 非乐
2、接受并追随墨家思想的人主要是哪些人？ 侠客和工匠
3、墨家学说源自哪里？ 清庙之守
4、墨家“大同社会”的思想被哪个学派吸收了？ 儒家
5、《墨子》认为一个国家为什么会灭亡的原因有几个方面？ 7
6、“礼”的治理过程中谁是起到主导作用的？ 国君
7、中国在60、70年代改造农村所实行的政策是什么？ 知青下乡
8、在战国中期以前影响最大的是那两家？ 儒、墨
9、荀子的学生李斯最后成了哪一学派的学者？ 法家
10、商鞅给秦孝公讲了三种治国方式，最后秦孝公选择了哪个？ 霸道
11、墨家“尚同，非乐，节葬”等思想和哪一学派的观点相同？ 法家
12、用来证明现实世界科学性和非科学性的问题非常准确的逻辑方式是什么？形式逻辑
13、做商人的最高境界是什么？ 佛商
14、墨家的思想中与“天志”对应的是什么？ 明鬼
15、决定并影响中国地质建构的基础性的学术是什么？ 法家学说
16、“士”在春秋尤其是什么之后不再是一个阶层，而变成了一个广义的称呼？ 《葵丘之盟》
17、《墨子》这本书主要的内容分为几个部分？ 5
判断题
1、“礼制“就是把天下系于一个人身上，“法制”是把天下系于一套制度。 是
2、《墨子》的上中下三篇的内容是各不相同的，是一个完整的长的篇章分为了三个部分。否
3、儒家学派是尊天不信命，墨家学说是尊天信命。 是
4、霸道用的是刑政和兵政，是以法治国；王道是帝道和霸道的结合体。 否
5、《所染篇》里讲的就是“近朱者赤，近墨者黑”的道理。 是
6、墨家的思想在社会稳定的时候能极大的发展，在社会松散的时候很难继续发展。 否
7、古代的“大夫”就是指的官位，并不是爵位。 否
8、儒家和墨家的起点是相同的，但是他们归宿是不同的。 是
国学智慧
选择题(60分)
1、“先让国家强大，再让人们吃饱，最后给予精神需求”是哪一学派的思想？ (3.00分)
A．儒家 B．道家 ．法家 D．墨家
2、我们之所以没有达到逍遥，其原因是什么？ (3.00分)
A．有所恨 B．有所得 ．有所待 D．有所为
3、因明学是下列哪一家的学说:（） (3.00分)【文化的作用不包括哪些】
A．儒家 B．道家 ．佛家 D．墨家
4、接受并追随墨家思想的人主要是哪些人？ (3.00分)
．侠客和工匠 B．侠客和庶人 C．工匠和商人 D．商人和侠客
组织文化的功能
在认识组织文化的功能前，应先知道什么是功能。功能是指一系列影响、改变他系统以及抵抗、承受他系统的影响和作用的能力，是一系列从周围环境中取得物质、能量、信息而发展自身的功用。通过功能的定义可知，功能是指一种能力和功用，组织文化具体的功能和功用可从两方面认识：第一，组织文化可以影响其它事物，同时，可以对其它事物的影响产生反映；第二，组织文化可以从环境中获取物质、能量和信息，并且在这个过程中得到自我发展。这仅仅是从总体上认识，还应该更进一步地去了解，到底组织文化具有哪些特殊的功能。
组织文化越来越受企业界的青睐，最根本的原因也正在于它具有一些非常重要的功能。为了尽可能地发挥组织文化的作用，学者们也相继探讨组织文化具有哪些功能。根据国内的主流思想，可以将组织文化的功能归纳为以下八个方面：导向功能、协调功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、教化功能、增誉功能和辐射功能。
一、导向功能
组织文化是一种价值取向，可以引导企业主体的态度和行为。企业的领导者和员工是企业的主体，因此，组织文化对领导和员工具有导向作用。组织文化主要从三个方面发挥导向功能：
第一，通过价值观发挥导向功能。组织文化的核心是价值观，组织文化的第一任务也即是影响和引导所有成员的价值观，让企业成员自觉自愿地与企业保持一致。成功的组织文化可以把组织的价值取向变成员工的价值取向，潜移默化地改变员工态度，从而引导员工行为。
第二，通过目标发挥导向功能。在特定的组织文化下，会形成特定的目标，这些目标既是为了符合外界环境的需要，更是为了符合组织内在的需要。由于员工认同组织的文化，也会认同与文化相一致的目标。当组织目标与员工目标相一致时，员工在实现组织目标的同时，也实现了个人目标，因而具有强烈的动机努力工作。
第三，通过行为规范发挥导向功能。为了落实价值观、实现目标，需要更为具体的行为规范。行为规范是组织文化的重要组成，它更加详细地引导员工应该如何行动，从具体层面，或者说从细节上体现组织特有的文化。行为规范可以帮助员工理解组织文化，更能让员工从行动上实现组织文化。
组织文化的导向功能具有自发性，也具有强制性。
第一，组织文化必然得到大多数成员的认同，使他们在很多方面达成共识。由于对事物的看法比较一致，员工的态度与行为自然而然地符合组织需要。内心的认同，驱使人们产生期望的行动，这是组织文化不同于其它管理手段的重要特点，因而它具有更加强烈的引导作用。
第二，组织文化的引导功能也具有强制性，这往往被多数人所忽视。文化不同于权威命令，不是必须执行、必须服从，相反，具有更多的弹性。但是，组织文化一旦形成，就会
建立起一套价值体系和规范标准，可以从某种程度上引导成员行为。当成员的态度和行为与组织文化出现悖逆情况时，员工发现自己无形中与其他成员和组织对立，不得不承受巨大的心理压力，在这种压力的驱使下，员工不得不改变行为。此时，强制的导向功能发挥作用，也就是说，不管员工内心认不认同文化，但他会尽可能地表现出符合文化需要的行为，避免落入孤立的境地。
二、 协调功能
世界无处不充满矛盾，只有在矛盾中寻求和谐才能得以生存。文化是润滑剂，可以缓和各种人类社会矛盾，可以看到，具有同样文化的人群往往可以融洽相处。组织文化是一剂良方，不但可以协调组织内部关系，还能协调组织与外界的关系，从而为组织的发展创建和谐的环境。
塑造组织文化的一个主要目的是让所有成员形成共同的价值观，因而在同一组织中工作的人往往有很多共同语言。他们对事物的看法、对待事物的态度以及处理事物的方法都有很多共同点，人与人之间的沟通会更加容易。沟通是交流信息的手段，也是增进感情的方式。顺畅而愉快的沟通自然拉近了人们的距离，人们相互理解，相互支持，甚至相互关心，和谐的氛围非常有利于协调人际关系，而和谐的人际关系是组织顺利运转的重要前提。
在同一个组织，部门间的冲突时有发生，这是一个普遍存在的现实。部门之间的矛盾往往起因有二，一是因为各部门的利益不同，二是部门间相互不理解。事实上，这两点都可通过组织文化解决。首先，利益不同仅仅是部门间的局部利益不同，但是，大家的共同利益是一致的，也就是组织的整体利益。只有企业赢利，部门才能跟着获利，组织文化恰恰能让所有的部门认识到这一点。也就是说，当各部门具有相同的价值观，从更高的层面来认识企业时，才能舍小利保大利、舍近利求远利，相互协调，追求整体利益。其次，由于从事的具体工作不同，部门间往往互不理解，只想到对方不支持自己工作，而不考虑兄弟部门的困难。组织文化不但可以让大家在思想上更接近，还能培育一种相互理解的氛围，减少部门摩擦。
由于企业是追求利润的组织，经常因为追逐利益而破坏了与外界的关系。时常看到各类报道，如降低排污成本污染环境、争夺市场恶意诽谤同行竞争者、虚假合同骗取供应商材料、伪劣产品对顾客造成人身伤害、偷税漏税„„这些行为都是不道德的，但如果抛开一切谈企业，它本来就是一个利益追逐体，所以这些行为又都是可以解释的，说到底就是为了利益。因此，作为经济产物的企业更加迫切地需要组织文化，健康、持续的发展观才能让企业在关心利益的同时，也关心社会。只有这样，才能缓和矛盾，协调组织与外界的联系，实现持续发展。
三、 凝聚功能
组织是将一群人以某种方式结合在一起，因而组织本身就有凝聚作用。但是，这是表面的凝聚，人们为了某种利益而甘愿加入到组织中，而并不意味着人们是发自内心地视组织为自己的归宿。虽然在名义上归属某个组织，在行动上也是在为组织服务，然而是否是发自内心的全心全意服务，其绩效差异是非常巨大的。组织文化具有凝聚功能，可以产生强烈的
向心力，使成员真正地融入到组织中。
为何组织文化具有其它管理手段无法比拟的凝聚作用？通过分析发现，组织文化可以充分满足Maslow（1943）需要层次理论中的两大需要，即交往需要和自我实现需要。
首先，人具有交往需要，希望得到友爱、融入某些集体。除了家庭以外，工作单位是人们最主要参与的组织，每天有相当一部分时间在单位工作，与身边的同事交往。从内在需要来讲，人们希望能成为组织的一员，得到组织的认可，与同事愉快地交往。组织有明确的目标，过于刚性，而组织文化恰恰能迎合人性需要。通过组织文化，可以加强人们的归属感，可以调和人际关系。
其次，人有追求自我实现的需要。自我实现需要是一种使自己成为理想的人、完成与自己最大能力相称的工作的需要，是人的最高追求。工作是实现自我价值的途径，可以在工作中发挥最大的能力，可以通过工作达到个人目的。然而当个人目标与组织目标不相符时，个人的发展就会受到局限，最终另谋高就。组织文化具有同化作用，可以让人们建立共同的价值观、共同的目标，在长期熏陶下，成员会将工作作为事业，把组织当成实现自己理想的地方。一旦被认为可以组织中得到自我实现，那将激发中员工最大的潜能。
组织文化具有同化作用、规范作用和融合作用，这三种作用的综合效果就是组织文化的凝聚力。分析这三个作用发现，组织文化确实起到了其他管理方法不可替代的凝聚功能。
四、 激励功能
激励是指激发人的行为动机的心理过程，通过各种客观因素的刺激，引发和增强人的行为的内驱力，从而把外部的刺激内化为个人自觉的行动。几乎所有的书中都将激励功能和约束功能分开描述，事实上，约束功能可以归入激励功能。根据强化理论，人的行为是对外部环境刺激所做的反应，只要控制行为的后果，就可控制人的行为。可以通过三种强化手段达到激励的作用，这三种手段是正强化、负强化和消退强化。正强化是肯定和奖赏以加强行为，负强化是否定和惩罚以消除行为，消退强化是不予理睬让其自动终止行为。因此，激励并非仅指积极的一面，还包括消极的一面，即不仅激发正确行为，还限制错误行动。所以，约束功能是激励功能的一部分。
组织文化可以从正面激发员工。随着管理研究的深入，人的作用越来越受到重视。组织文化即是以人为中心，关心人、尊重人、理解人、重视人，因此文化本身就有激励作用。同时，很多激励手段都需要通过组织文化得以实现，比如信任激励、感情激励、宣泄激励、目标激励、参与激励、尊重激励、宽容激励、榜样激励等，这些激励方法必须通过组织文化才能得到充分的实施。绝大多数激励方法与组织文化结合后，可以显著地扩大激励效果。
组织文化可以从负面约束员工。约束功能也被称为规范功能，组织文化可以通过刚性约束和柔性约束达到规范人们行为的目的。首先，规章制度是组织文化的体现，它明确地告诉员工该做什么、怎么做、以什么为标准等，可以具体地规范员工行为。规章制度具有强制性，如果违反，将会受到批评、警告、扣薪、降职、解雇等处罚。其次，道德规范是组织文化的再现，它通过影响员工的思想来约束员工行为。道德规范没有强制性，但却更强烈地影
响员工所为，因为如果行为不被组织认同，一方面因思与行不同而自责，一方面还要承受舆论压力。内心的折磨远甚于外在的惩罚，因此，组织文化可以通过有形无形的手段约束成员。
五、辐射功能
组织文化是社会文化的重要组成部分，是不可或缺的子文化。社会文化是一个大系统，直接影响和决定着组织文化的主要方面；但是，组织文化也有反作用，也可以影响社会文化。有人戏言，抽着万宝路、喝着可口可乐就是美国人。可见，当一个公司的组织文化非常强大时，丝毫不能忽视它对社会文化的影响。
组织文化不仅可以影响组织内部，还可影响外部环境，当发挥后者作用时，就被称为组织文化的辐射功能，也被称为扩散功能和外部功能。组织文化主要通过三条途径向外部辐射，即通过产品、通过员工、通过宣传。
产品是提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的事物，它包含了实物、服务、场所、组织观念等内容。作为组织与社会联系的重要载体，产品凝聚了组织的各种理念，如生产观、资源观、技术观、品牌观、决策观、审美观、服务观、营销观等等，几乎所有的企业理念都会最终体现在产品上。当客户接触和使用产品时，他能通过产品感受到公司的文化，并潜移默化地受其感染。
员工是组织的成员，他们更能理解和传递组织文化。员工是组织文化的创造者，也是组织文化的实施者，长期熏陶的结果，会使他们的一言一行打上特有文化的烙印。同样背景的两个人，当他们在不同的公司中工作一段时间后，能明显地感到他们的差异。员工在工作中待人接物，在生活中与人相处，都会不由主地将这种文化气息带给身边的人。
宣传工作是企业的一项重要工作，它是企业与社会沟通的途径。通过宣传，企业可以树立形象，扩大影响。张裕集团的“爱国、敬业、优质、争雄”精神，同仁堂的“德、诚、信”理念、海尔的斜坡球体论„„这些组织文化通过各种媒介向外宣传，目的是让社会理解企业，从而进一步接受产品。然而这些文化的传播不仅让公众理解企业，更是渗透进社会文化系统中。
《沟通与协调能力》试题100分标准答案
（）是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法
A.正向思维
B.逆向思维
C.发散思维
D.惯性思维
答案：B
毛泽东致信林克让其多看点理论书，旨在（）
A.提高其文化修养
B.增加其文化知识
C.培养理论学习的兴趣和热情
D.提高专业素质
答案：C
哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）
A.要建立健全社会安全阀系统
B.要坚持社会公正原则，协调利益关系
C.要建立社会道德思想教育的体系
D.要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
答案：B
由于秩序的混乱和人们心理状态的失衡以及情绪的波动，人们容易偏听偏信，容易受传闻和谣言的蛊惑，容易产生非理性行为，所以需要（）
A.加快处理谣言的来源
B.转移公众的注意力
C.事后披露事实真相
D.揭露谣言，控制信息的混乱传播
答案：D
一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（）
A.角色期望发出者内在的冲突
B.角色期望发出者之间的冲突
C.自身和角色之间的冲突
D.角色之间的冲突
答案：A
德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去实现，这份计划表包括（）
A.交易程度
B.谈判的实质问题
C.对方的意愿
D.对方要达到一个什么样的目标
答案：B
以知识、经验、问题、观念的传达为主的是（）信息
A.认知性
B.感知性
C.情感性
D.理解性
答案：A
下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）
A.展其长，避其短
B.及时汇报，反复疏通
C.大事讲原则，小事讲风格
D.完全服从指挥
答案：D
“大抵观书须先熟读，使其言皆若出于吾之口；继以精思，使其意皆若出于吾之心，然后可以有得尔。”是指（）
A.有些书时要泛读的
B.提倡囫囵吞枣似的读书
C.熟读精思很需要下工夫
D.怎样才能记的踏实
答案：C
C＝n［2n／2+(n-1)］公式中，C为（）
A.管理的跨度
B.已存在的人际关系
C.下属的人数
D.可能存在的人际关系
答案：D
下面哪些不是团体关系的管理范围（）
A.设立联络员制度
B.加强思想建设
C.设立层级机构
D.制定团体章程及工作制度
答案：B
解决思想认识问题不能采用（）方法、讨论的方法、说服教育的方法
A.强制灌输的
B.说服教育的
C.民主的
D.讨论的【文化的作用不包括哪些】
答案：A
下列哪些不是作为现代领导者需要的知识结构（）
A.深厚的政治理论知识
B.精深的专业业务知识
C.娴熟的领导专业知识
D.广博的通俗文化知识
答案：D
下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）
A.提高组织整体功能的过程
B.独立于协调者的能动作用
C.使不协调走向协调
D.协调者(主体)作用于协调对象(客体)
答案：B
沟通者的社会活动不可能一帆风顺，则需要沟通者（）的心理素质
A.胸襟开阔
B.气度博大
C.百折不挠
D.临危不惧
答案：C
从心理学的角度讲，（）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征
A.心理状态
B.能力
C.气质
D.性格
答案：B
由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（）
A.求援——帮助
B.同意——温和
C.帮助——接受
D.管理——服从
答案：D
下列哪些不是领导者的协调能力的特点
A.本质上的创造性
B.遗传性
C.组合的差异性
D.内容的综合性
答案：B
对（）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度
A.电话
B.网络
C.口头
D.会议
答案：C
哪些哪些不是神经系统的基本特性（）
A.反应性
B.平衡性
C.灵活性
D.强度
答案：A
拥有谦让型团体人际关系行为模式的人适合（）
A.商业、金融、法律工作
B.艺术工作
C.科研工作
D.社会性工作、教学工作及医生
答案：D
如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好?”的原因是（）
A.给上级留下好的印象
B.对你升职有好处
C.合作愉快，贵在和善、真诚
D.因为有时要用的上同事
答案：C
人的个性不包括（）
A.兴趣
B.气质
C.习惯
D.价值观
答案：D
遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则是沟通原则中的（）
A.针对原则
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