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2016房屋销售承诺书
房屋销售承诺书
（卖方）
致：重庆--------------有限公司
本（人/公司）（以下均简称本人）/营业执照）号码： 是位于“该房屋”）的合法产权人。贵公司作为卖方的代理人，现本人确认同意按下述条件出售该房屋予贵公司推荐之买方。
一、 本人作为承诺方承诺出售该房屋的内容如下：
1、建筑面积： 房地产权证书/房地产预售合同为准）；
2、出售楼价：人民币元（￥；
3、付款方式：于贵公司推荐之买方同意接纳有关条款时，须即时支付人民币（￥
4、交楼日期：于
5、交易状况：（）【空置状态】/（）【连现状家具及电器】/（）【连现状有租约】交易；
6、交易税费：国家规定之买卖双方需付税费，由承担；
7、服务费用：人民币
二、承诺书自送达贵公司后，贵公司即作为卖方要约发出的代理人。
三、本人承诺按上述之条件出售该物业，并委托贵公司向购买方收取定金；本承诺书自送达贵公司即视为送达购买方，承诺即告成立；贵公司收取购买方定金视同本人收取，本人收取贵公司转交购买方之定金时须与贵公司签署《房屋买卖（转让）合同》，并将房产证及相关手续交予贵公司代管。
四、当本人收取定金或贵公司代为收取定金后，若购买方悔约不买的，则本人有权与贵公司均分定金，并另行出售该物业，若本人不及时履约则违约。
五、若本人违约不依承诺书约定将该物业出售予贵公司推荐之购买方或因该物业产权问题导致不能达成交易时，本人须双倍返还定金，而本人亦须向贵公司支付相等于上述楼价的百分之二金额作为违约金。
六、本人承诺贵公司最后促成的成交价能高于上述承诺价时，本人同意高出的房价本人作为贵公司服务费及口头咨询费等相关费用。
七、本人承诺若与贵公司推荐的购买方私下交易的，则本人须向贵公司支付相等于上述楼价的百分之二金额作为违约金。
八、本承诺书有效期为：月 至或如果在承诺书有效期内结束时该物业未能成功售出，本人又未提出终止本委托之书面申请，则本委托书委托期自动顺延并同样有效。
九、本承诺书经承诺方充分理解并认同的基础上签字确认。
十、双方均同意如因本承诺书而产生的任何争议纠纷均提交重庆市仲裁委员会仲裁。 十一、备注：
承诺方签章： 代理方：重庆--------------有限公司 电话： 电话：
日期： 日期：
房屋出售承诺书(中介用)
致：上海市 有限公司
本人 是上海市）的合法产权人，现本人同意下列条件委托贵公司出售该物业。 一﹑本人确认该物业的出售条件及本人承诺的内容如下：
1.建筑面积：
2.本人愿意以人民币（大写） 元整（小写￥ 元 ）出售
3.交房情况及时间
为： 。
4.付款方式：
5.税费承担：
6.其他要求：
二﹑本人愿意承担的居间服务费为： 万 仟 佰 拾 元
（￥ 元）。 三﹑本人承诺以第一条所述之条件出售该物业，本人委托贵公司向买方收取定金人民币
（大写） 元整（小写￥ 元 ）。本人将在贵公司指定时间内签署《上海市 房地产买卖合同》。
四﹑鉴于贵公司为促成该物业的成交做了大量工作，若本人在签署本承诺书后不依承诺书约定将该物业 出售于买方，或不依时签署《上海市房地产买卖合同》﹑或与买方或其亲属﹑授权人﹑代理人与私下交 易的，本人承诺将向贵公司支付相当于售价的1%，即人民币 元作为违约金。
五﹑如本人因为买方违约而没收定金的，鉴于贵公司已为本人提供了相关服务，本人同意将没收定金的 一半作为贵公司的劳务费用。
六﹑本人保证，如因该物业被抵押﹑查封或产权不清晰等而导致不能达成交易时，或本人不依本承诺约 定将该物业售予买方的，本人将向买方双倍返还所收取之定金
七﹑所有发给本人的通知﹑文件﹑资料的送达地址以本承诺书记载为准，自传真之日2天内视为送达本人。
八﹑本承诺书自本人签字日起生效。
九﹑备注：
本人签字： 身份证号码：
联系电话： 联系地址：
本承诺书签署地： 签署日期： 年 月 日
经手人：
房地产销售现场销售承诺书
尊敬的客户：
感谢您对奥林匹克花园的信任，欢迎您购买建信奥林匹克花园“运动·家 至尊卡”，在此，我们郑重承诺：
一、 保证购买“运动·家至尊卡”的客户享受到《建信·奥林匹克花园“运动·家至尊卡”说明书》所承诺的权利及优惠。
二、 保证客户按《建信·奥林匹克花园“运动·家至尊卡”购买须知》上所规定的程序进行购买。
二、 保证本次购买活动所提供的信息真实可靠。
五、 保证本次购买活动在公平、公正、公开的条件下进行。
六、 保证从购卡即日起，到本案第一期封盘后一个月的时间段内，您有权随时
要求退卡,我公司将一次性不计利息退还您购卡人民币1万元整，并收回您购买的“运动.家 至尊卡”。
敬请社会各界监督 监督电话：87777315
咨询电话：87778888
成都建信奥林匹克投资置业有限公司
房屋买卖(承诺书)
承诺人：
关于 楼盘买卖事宜，承诺人保证自买卖合同签订后，不将其二次销售，如发现重复销售现象，买受人xx-xxx-x担保有限公司有权要求退还全款，承诺人按合同约定承担违约责任。买受人已于本承诺公证之日足额支付房屋款项，并有权随时对该房屋封存采取措施，随时查验该房屋的建筑状况。买受人有权随时解除买卖合同并要求退还房款，承诺人予以配合。对于本承诺书，xx-xxx-x担保有限公司予以认可并接收承诺。
房屋基本情况
承诺人：
法定代表人：
委托代理人：
电话： 承诺日期：年 月 日
2016年什么生意好做?创业项目多了去，但是我们就要找一个特别好的，而且还是和我们的。今天渠道网小编就给大家推荐19个超级受赞的项目，我们虽然不认识，但是我们可以通过渠道网拉近我们的距离。对于心的距离并不遥远的人们之间，不管相隔多久，我都是非常的懂你们。来看看2016年什么生意好做吧。
2016年什么生意好做?带来健康的生命树
通常我们觉得室内空气不如室外清新，是因为室内氧气和负离子含量低于室外空间。生命树其实是一种能制氧散香的仿真植物的专利产品，它由多种特殊材料制成。外观是一棵枝繁叶茂、苍翠欲滴的树。但只要您愿意，它可以不停的产生氧气、负离子和香气，空气干燥还可加湿——可广泛用于家庭、宾馆、办公室、车内。目前，该专利产品有盆式、挂式、台式三大系列上百规格。单件成本价在100元左右，市场零售价可在400元左右。
2016年什么生意好做?新奇特玩具
暴利赚钱项目有哪些?新奇特玩具首当其冲!金融危机下人们的压力日益增大，还好有新奇的玩具伴随，让解压成了一件轻松快乐的小事。逗趣搞怪的大便一坨屎表情敲敲捶子发声玩偶，多种表情，闭嘴、馋、搞笑。用力一敲，可爱的捶子会发出令人捧腹的dang~dang~声，并能不断震动，即好玩，搞笑，有可以当做敲背，消除疲劳，非常舒服。
2016年什么生意好做?垃圾处理
早在2000年，四川省广汉市一位名叫王英宾的人通过个人投资建立了一座垃圾综合处理厂，3年后，他收回了全部投资。现在，这人垃圾处理厂不仅能消化全市每日产生的100吨垃圾，还能生产出有机复合肥和再生塑料袋，年纯利润240万元。利润主要来自于三方面：1)出售分类
垃圾桶;2)工程费;3)可回收物创造的一定价值。【客户电话资料出售,2016】
2016年什么生意好做?绿色食品
21世纪是一个绿色的世纪，随着绿色消费观念日益被广大消费者接受，我国绿色食品的消费快速增长，国际市场有机类农产品的市场份额也在逐步扩大，为我国绿色食品发展提供了机遇。发展绿色食品，不仅有利于保护环境、促进农业可持续发展，而且有利于增加农民收入，提高企业的经济效益，扩大农产品出口创汇。这是一项利国利民的工作。
2016年什么生意好做?废旧塑料再生颗粒
创办再生塑料颗粒厂，投资规模大小均可，既可从一条生产线起步，也可同时购进多套设备规模生产。1)以一条生产线为例，厂房30平方米左右，要求通水、通电，料场30平方米左右;2)一条生产线只需工人2-4名;3)建厂周期只需5-7天;4)一条生产流动资金应不低于5000元，规模生产适当增加流动资金。
2016年什么生意好做?纯天然饭食鲜香剂
纯天然饭食鲜香剂可以以家庭作坊式进行生产，以日产2000瓶计：需民房一间;提炼菌多糖的小型实验室一个;大型加锅若干个;定购一批刻度瓶、包装箱及标签;打码机一个;需要的工人—提炼菌多糖1 人，搅拌工2-3人，灌瓶工2-3人，由标签、打码及装箱需2人，一共需要6-8个工人，流动资金大概要2000-3000元，所以，整个项目投资 5000-6000元即可运营。
2016年什么生意好做?花卉培植与出租
目前国际花卉市场异常活跃，世界人均年消费额为3美元，西欧、北美人均年花卉消费额在100美元左右。盆景押金不能太高，每月更换盆景，按季节调换不同品种花卉等。在人口集中区租间20-30平方米的门面。与租花单位签订长期合同，提供租盆花和盆景服务，而花木的管理和养护仍由我的出租公司负责，出租公司每隔5-6天去调换一批盆花和盆景。开业不到3
个月时，已有5万多元的收入。
2016年什么生意好做?网络小吧
精明的商家从中挖掘出了许多商机，一个又一个网吧在北京、上海、成都、西安等几十个大中城市遍地开花，并且向县级小城、小镇迅速拓展，网吧已经成为都市一种新兴的风景线。网吧的主要服务对象还是那些电脑高手或网络高手，他们因为种种原因需要经常光顾网吧。如果网吧能提供快速的网上服务又能做到价格低廉，那么，那些在家中具备上网条件的人，也有可能光顾你的网吧，只要时间允许的话。因为他们觉得这样做会更合算。
2016年什么生意好做?绿色干洗店
经绿色工艺配方后的洗涤剂的化学含量比普通洗衣粉还低，对衣物无任何损伤，对人体也无害，是一项利国利民的绿色环保工艺。绿色干洗店只需一台质量过硬的熨烫机3000元和一台普通洗衣机800元即可。洗涤原料200元当地商店均可购得，配方简单易学，配好比例即可操作。操作时只需将衣物浸泡在装满运用绿色干洗工艺配制的洗涤液中，按上洗衣机轻柔档，几分钟即可洗涤完毕。洗一套衣服只需2元左右的成本，收费10元，翻新、清洗一件皮衣成本1-2 元，收50-80元，日收活在50件以上，加上各种疑难问题衣服处理，扣除工商、税务、水电、房租等费用，年利可达8万元以上。
2016年什么生意好做?私人理发师
私人理发师在国外一般叫作私人发型师，许多有钱人都有自己的发型设计师，是一个很流行的职业。近年来这种职业在上海等地也崭露头角，受到了高级白领和老板们的欢迎。
扬州的张先生2000年初来到上海浦东开了一家理发店，因为他的手艺好，服务优，渐渐有了一些固定的老顾客，生意很红火。
但后来，由于房东要对店铺进行整体扩建，只好让张先生暂时另择开店之地。但是他找了
半个多月也没有寻到合适的店铺，加之上海繁华地段商业房的租金一涨再涨，最后张先生决定还是等房东扩建后再租赁原来的店铺。
为了不失去固定的老顾客，张先生便和一些顾客商量想在店铺重新开张之前，上门为其进行发型设计、理发、修发、护发等服务。由于常客中许多人是白领和老板，收入高，观念新，虽然花费高一点，但他们还是对这种更加方便、卫生的服务方式欣然接受。
张先生的技术和服务都非常到位，接受几次服务以后，大家非常满意，有的顾客又给张先生介绍了新顾客，有的生意人还利用请客人吃饭的休闲时间，请张先生上门为客人做发型设计，让顾客的客人也享受到了这种vip贵宾服务，有时一边谈生意，一边修发护发，不但节省了时间，还提高了生意的成功率。
现在，张先生早就乐不思蜀，忘了再回去租他的理发店铺了，因为他现在固定为40个顾客提供上门服务，月收入7000元，比开店整整高出了一倍。
2016年什么生意好做?送菜上门
城市人忙着赚钱，家庭成员简单，没有时间采购菜蔬调理自己的饮食生活，这种按主人要求送菜上门的服务，投入小，利润不薄，操作性较强。高军到农产品批发市场找到一个菜贩子老乡，讨教蔬菜配送的相关经验，然后带着10名员工，手持公司的宣传单，在市区繁华街市派发传单，上午10点，准时将客房指订的菜送到主人家中，为了赶点，高军和员工凌晨两点就要起床，先是到批发市场批菜，然后是整理、清洗、分类、打包，然后安排员工骑单车出发。高军更注重企业行为的规范：送菜上门超过客户指定的时间，赔偿菜金的20%;实行包退包换，退换的品种1小时内补齐……良好的口碑和信誉，使公司快速发展进入前所未有的态势。
2016年什么生意好做?手工绣品店
近年来流行复古潮，中装很受欢迎，刺绣也成为时尚热点。可租一间20平米的门面，开一家手工绣品店。房租加装修费控制在3万元以内，加上办证照等其他费用，启动资金大约4万元。
绣品的花色要丰富，树木，花卉，人物，动物都会受欢迎;另外要提高售后服务质量，告诉顾客绣品如何保养及如何选择适合自己的绣品等小知识，并尽量免费帮他们修补。【客户电话资料出售,2016】
2016年什么生意好做?巧克力坊
巧克力是许多人的最爱，它口感香滑，营养丰富。现在一些精明的商家，做起了手工制作巧克力的生意。小本赚钱好项目，给顾客提供原料和工具，想吃什么样的巧克力，顾客自己做。巧克力的制作过程并不复杂，只要把巧克力原料熔化，倒入特制的模具，晾几分钟再扣出来，就可以了。在不大的操作台下面有两个火眼，是专门用于加热原料的。如果没有美术功底也不要紧，往模具里倒巧克力汁就可以了，巧克力干了，各种各样可爱有趣的巧克力就制成了。简单、方便成为了巧克力坊的一大特点，再加上巧克力象征着甜蜜的爱情，所以深得年轻人的喜爱。
2016年什么生意好做?个性婚庆报刊
目前市场上刚刚出现的个性婚庆报刊有结婚喜报和婚庆杂志。以结婚喜报为例，这是一份由新郎自己DIY主编的结婚报纸：铜版纸双面彩印的喜报头版头条刊登的就是他们结婚的喜讯，不仅有婚礼简介、爱情宣言、恋爱故事，还有父母嘱托、亲友祝福等，再配上结婚照、生活照，着实令新娘或亲朋好友惊喜不已。【客户电话资料出售,2016】
除了印制一张结婚喜报，如今成为时尚杂志的主角也不再是梦想。看到时尚杂志里穿着亮丽、很有明星架势的模特儿，很多人都会艳羡不已，由此也带动了网上的时尚杂志DIY市场。
2016年什么生意好做?有机蔬菜
有机蔬菜，人们已经不再陌生，对超市里有机蔬菜的态度已经从嫌贵悄悄变成青睐了。随着百姓生活水平的提高，人们对食品的需求已从温饱型向营养健康型转变，绿色食品如野生菌菇、无土蔬菜等，迎合市场发展和百姓消费需求，市场覆盖面日益扩大，市场占有率越来越高，这也引发了巨大的市场前景。做什么生意好赚钱?与此有关的投资小的创业项目包括绿色食品
2016年信贷客户经理考试试题(二)
部、社：______________________ 姓名：____________________
一、单选题
1、甲银行与乙公司签订贷款合同。在放款前夕，有确切材料证明乙公司经营不善、负债累累，不能按期清偿贷款及利息。甲银行遂中止贷款。甲银行的行为是( )
A、违约行为
B、行使同时履行抗辩权
C、行使先诉抗辩权
D、行使不安抗辩权
2、债务人欲将合同的义务全部或者部分转移给第三人，则( )
A、应当通知债权人
B、应当经债权人同意
C、不必经债权人同意
D、不必通知债权人
3、借款合同履行期限届满，借款人未能按期归还贷款本息的，信用社除须按照有关规定向借款人催收外，还应当在借款合同履行期届满后（ ）个月内向保证人送达催收通知书，要求保证人承担保证责任。
A、一
B、三
C、六
D、十二
4、当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为下列哪种保证方式( )。
A、保证
B、一般保证
C、连带责任保证
D、一般保证和连带责任保证
5、 经贷款人同意，个人贷款可以展期。一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超
过（ ）；一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种
规定的（ ）。
A、原贷款期限；最长贷款期限
B、1年；3年
C、原贷款期限；3年
D、1年；原贷款期限一半
6、当借款人的正常收入已不能保证及时、全额偿还贷款本息，需要通过出售、变卖资产，
对外借款，保证人、保险人履行保证、保险责任或处理抵（质）押物才能归还全部贷款本息
时，该贷款属于（ ）。
A、次级贷款
B、可疑贷款
C、损失贷款
D、关注贷款
7、企业向银行借款属于（ ），发行债券、股票属于（ ）。
A、间接投资；直接投资
B、直接投资；间接投资
C、直接融资；间接融资
D、间接融资；直接融资
8、下列属于速动资产的是（ ）。
A、预付账款
B、待摊费用
C、存货
D、其他应收款
9、下列贷款中不属于2014年“当年到期贷款”的是：（ ）
A、2014年1月1日发放，2014年12月31日到期贷款
B、2013年6月1日发放，2014年6月1日到期贷款
C、2013年9月1日发放，2014年9月1日到期并展期至2015年3月1日的贷款
D、2010年1月1日发放，重新落实包收责任人并调整至2014年1月1日到期贷款
10、存款保险实行限额偿付，最高偿付限额为人民币（ ）。
A、50万元
B、100万元
C、200万元
D、500万元
11、按照《个人存款账户实名制规定》，以下证件不是有效身份证件的为：（ ）
A、居民身份证或临时身份证
B、户口簿
C、军官证
D、驾驶证
12、以下（ ）无权查询个人账户。
A、人民法院
B、税务机关
C、军队保卫部门
D、审计机关
13、商户贷款中借款人资金用于生产经营且金额不超过（ ）万元人民币的，经信用社
同意可采取自主支付。
A、30
B、40
C、50
D、60
14、商户贷款到期前（ ）天，信贷人员提示借款人按时归还贷款本息。
A、15
B、20
C、25
D、30
15、国内某银行2009年8月18日向某公司发放贷款100万元，贷款期限为1年，假定月利
率为4.5‰，该公司在2010年8月18日按期偿还贷款时应付利息为（ ） 元 。
A、54000
B、13500
C、6000
D、4500
二、多选题
1、“公司+基地+农户”贷款的公司不能提供合法有效抵押物时，可采用（ ）等第三方
保证担保方式，担保额度应控制在公司授信额度内。
A、担保公司担保
B、企业连带担保
C、个人一般担保
D、个人连带担保
2、A公司是由一家固定资产达2亿余元的生物制药企业，注册资金10000万元，其主要投
资人是王某，占股60%。王某另外有一家独资的房地产开发公司B公司，注册金2000万元，
房地产开发资质为三级。由于房地产市场不景气，B公司已开发的C楼盘一期项目只售出
50%，但B公司已投入资金6000万元，项目回款缓慢，后期项目资金需求较大，资金压力
较大，2013年12月1日，该公司以在建工程作抵押在甲农商银行借款5000万元，期限五
年，后因房产开发资金不够，2014年3月，王某在得到A公司全体股东同意后，使用甲农
商银行给A公司的授信2000万元，同时，B公司占股10%的股东孙某以房产作抵押在甲农
商银行借款800万元，王某另外从其朋友李某处借款500万元，所筹资金全部用于房地产项
目的继续开发，资金使用至2015年4月，未归还银行贷款和李某处借款。当甲农商银行管
户客户经理进行常规贷后检查时，A公司拒绝接受管户客户经理对该公司的信贷资金使用情
况进行检查。请问（3）甲农商银行可以采取的措施有（ ）。
A、单方决定停止支付用信主体尚未使用的信贷资金
B、提前收回部分或全部债权本息
C、继续发放贷款，解决企业困难
D、依法采取其他措施
3、信贷资产风险分类遵循的原则包括（ ）
A、风险原则
B、真实原则
C、审慎原则和灵活原则
D、动态管理原则
4、贷款的三性包括：（ ）
A、流动性
B、安全性
C、效益性
D、盈利性
5、信用社信贷资产根据服务对象和方式的不同分为（
A、企事业单位贷款、行政单位贷款
B、自然人一般农户贷款、自然人其他贷款
C、贴现、银行承兑汇票
D、其他表内信贷资产
6、借款人的偿还能力包括借款人的（ ）等
A、现金流量 ）等种类。
部 分 罪 名 量 刑 标 准（2016）
售后服务保证书
第一章 总则
第一条 原则与宗旨
1.1 遵守、执行国家有关法律、法规，维护用户及生产厂家合法权益。
1.2 规范、协调厂家与用户之间关系，界定双方权责。
1.3 体现本公司竭诚服务用户，不断改进服务质量的企业宗旨。
第二条 本文系“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的原则规定，
规定了“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的范围、保修的期限、保修的服务项目及服务办法等。
第三条 基本定义
3.1 用户：供货方产品的接受者。
3.2 本公司产品的售后服务保修定义：
在用户按照产品使用说明书(包括各部、附件说明书)规定的要求正确操作、使用、养护的前提下，在规定的整车质量保证期内(即售后服务保修期限内)，对产品因设计、材质、制造、装配生产缺陷而导致的质量故障(统称“厂方责任故障”，下文简称为“故障”)，由本公司负责对相关零部件进行免费的修理或更换，以恢复产品技术性能。
为叙述方便，本文对仅涉及上述售后服务保修定义下某一部分内容的相关服务亦称为保修服务。
售后服务保修仅限于对产品机件修复所发生的直接费用，不包括间接损失。
第三条 本规定依据国家有关法规并按不低于其要求的标准制定。
第四条 职责
5.1力孚科技售后服务部是本管理文件归口管理部门，并负责产品的售后服务。
5.2售后服务部门负责重大质量问题处理和售后服务赔偿责任的确认与分解。
5.3 产品设计部负责产品技术资料的提供和技术支持。
第二章 前期服务与售后保修范围外服务
第六条 用户购车阶段，本公司将予提供售前技术培训，帮助用户了解产品性能及使用注意事项和操作规范。
第七条 用户在车辆使用过程中遇有非售后保修范围的故障，我公司均将随时接洽或应要求派员抵现场服务。由我公司派员前往的，费用按本公司有关规定收取。
第三章 保修服务实施的原则
第八条 保修服务的范围：重庆力孚有限公司生产的“力孚”牌系列电动车产品，包括lf****全系列产品及以上系列产品的改装产品。
第九条 整车保修服务期限
9.1 自交车之日起整车机械部分、电机、控制器、充电机、电池等主要部件售后服务保修期限为壹年，附件电器保修期为半年。特殊用车（如公交用车）保修期为半年。
9.2 折价出售的样车或旧车，其售后服务保修期双方协商另定。
第十条 整车保修服务的条件
10.1 在保修服务期限内；
10.2 用户在此期间严格按《使用说明书》中规定使用车辆，
特别是润滑油、制动液、电瓶补充液等牌号、规格、用量及
更换周期符合《使用说明书》中的有关规定。
第十一条 配件的保修服务期限及条件
11.1 凡是力孚公司自制及外协配套的电瓶、后桥、变速箱、方向机、制动系统、车架总成，参照附录a 执行。
11.2 用户使用不当或外部因素引起的损失益高公司不负责赔偿。
11.3 用户遵守《使用说明书》中的规定。
第十二条 保修服务的原则
12.1 用户提出保修服务申请，只有益高售后服务部、售后服务人员、特约维修单位才有权受理。车辆一旦出现故障应立即与上述单位及人员联系鉴定，确属材料或制造质量问
题，益高公司负责保修服务处理。
12.2 故障发生后，用户应按照“不影响故障责任鉴定”的原则，保留必要的故障原始形态。如由于用户的原因造成故障形态破坏而导致无法进行故障责任及故障初始程度的鉴
定，本公司原则上不承担保修服务责任。
12.3 如用户确需在未经本公司服务人员作现场鉴定之前先自行处理故障，应事先征得本公司同意并按双方商定方案进行，同时将故障件故障形态保留完好，经鉴定属厂方责任故
障的，本公司予以保修服务，未经本公司同意、未按商定方案处理、破坏故障件之故障形态或提供情况不实等，本公司仅对可明确判定故障初始状态且属厂家责任故障的部分负
责保修服务，但只承担维修材料费及其运费，不承担用户自己发生的维修劳务费和其它附加费用。
12.4 故障发生后，用户未按操作常规设法排除而继续带病使用，造成故障事态恶化的，本公司对恶化，扩大部分不予负责，其余按第12.1 条处理。
12.5 用户对整车或零部件自行作各类改装、更换、更改等导致的各类故障(包括相关故障)，本公司不予保修服务。用户换用劣质配件而发生故障或导致意外事故，本公司不予以
保修服务。
12.6 用户未按说明书规定进行使用、保养的，本公司视同其放弃保修服务权利。
12.7 间接损失不予补偿，如故障车的停车费、误工费以及停车造成的客运损失和用户的拖车费等等。
12.8 对各类易损件原则上不实行保修服务。如玻璃、垫片、灯泡、橡胶件、一般的“三漏”等；但如故障现象异常且可明确判定为产品本身质量原因的，可予以处理。
12.9 正常消耗件，如润滑剂、电解液、制动液、各种制动蹄片、雨刮片、制动鼓、离合器片等不实行保修服务。
第十三条 凡属于以下原因造成的故障不予保修服务。
1、 故障系因用户未按使用说明书的要求进行日常保养和各级养护而引起；
2、 故障系用户不正确地使用车辆，如电池过放电、超载等或不规范操作而引起；
3、 使用不符合说明书要求的电解液、制动液、润滑油(脂)等引起的故障。
4、 未按养护要求，调整不当、失误而引起的故障；
5、 交通事故及各种人为因素造成的损坏及相关的后期故障；
6、 人力不可抗拒因素造成的损坏或相关后期故障，如水灾、地震、火灾等因素造成。
7、 车辆维修等更换的零配件未从我公司处领用或购买，或者其质量、标准等不符合我公司的规定。
第十四条 整车零部件保修服务期限：根据各零部件的质量特性、使
用特性及故障发生机理等，其中部分零部件视故障类别(模式)及故障原因不同，其保修服务期限详见附录a 中的具体规定。
第十五条 整车车身部分保修服务办法：
1、 自出厂之日起12 个月内，表面油漆自然脱落或开裂，可修复。
2、 内饰紧固装置自出厂之日起6 个月内发生脱落，可修复。
第四章 保修服务办理程序
第十六条 用户申请保修服务时，应配合本公司服务人员或特约维修单位的鉴定员对车况的察验和对故障的有关鉴定工作。
第十七条 经主管保修服务鉴定人鉴定确认，故障确属产品质量问题，按力孚科技规定，详细填写《力孚电动车售后服务记录卡》。
第十八条 建立保修服务档案和台帐制度。凡受理保修服务的信函、单据、售后服务记录卡等资料建立台帐登记，所有资料要完整并及时归档。
第十九条 保修服务受理的期限为自故障发生之日起7 天内。
第二十条 保修服务实施完毕后，用户应于《力孚电动车售后服务记
录卡》上签注意见、建议并签字盖章。
第二十一条 为方便用户，对价值较小，情况较易判明的保修服务申请，用户可通过电话、传真向本公司售后服务部提出，经确认后本公司将直接将配件寄出由用户自行处理修复。
第五章 保修服务责任
第二十二条 用户要求保修服务时，可通过电话、传真等通知本公司售后服务部或指定服务站点，本公司服务人员将于服务站点所在地本省内48 小时，省外72 小时的时限内到达服务现场。
第二十三条 因双方方责任故障直接导致重大后果的，由双方协商其处理办法；协商不成的，提请有关部门仲裁。
第六章 附则
第二十四条 本规定如有修改，将按修改后规定执行，恕不另行通知。
第二十五条 本公司接受用户对服务人员、特约维修单位的服务及其它意见的投诉，并将在三日内给予明确答复处理办法。
第二十六条 本规定由力孚公司售后服务部负责解释和实施。
第二十七条 本规定自二00 8年五月3日起生效。
售后服务保修期外服务规定
第一条 收费标准
我公司接到报修电话，上门服务，维修费用按当地市场标准收取。如更换配件，配件价格按公司定价收取；配件无法立即到位的，在到位后我公司售后人员负责更换。如双
方达成协议，售后人员会尽快到达现场，并清用户填写《力孚电动车售后服务记录卡》，工时费按公司规定收取，祥见符录b。
第二条 双方商定维修价格后，售后人员开始维修故障车辆，如需更换配件，售后人员将配件款收到后电话报公司；服务部立即发货，并一同将发票寄至用户。
第三条 外出服务费用计算
总费用=维修工时费 配件款
质量保证及售后服务承诺书为加强质量管理，用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于，树立良好的企业形象，依据《医疗器械监督管理条例》，《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定，我公司做出以下保证：
一、保证所有医疗器械、耗材等用具的质量标准应符合国家标准和行业标准。
二、医疗器械、耗材等用具的包装，标识，标签，说明书等应符合国家标准和行业标准。
三、首次购入医疗器械、耗材等用具，应提供完整的证照和授权手续，已供销备案用。并对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。并及时提供检验报告书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件。
四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题，造成用户产生纠纷并造成经济损失的，有供货公司承担。
五、对所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退包换，在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担。
六、对所供产品提供技术指导、市场维护推广。
嘉善元比金医疗用品销售有限公司（盖章）：
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售后服务承诺书我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。
1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。
2、质量保证期
产品质保期限为一年，灯杆使用寿命为30年。
3、售后服务承诺书日常管理
用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。
4、售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。
5、售后服务承诺书培训计划
本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。
技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。
现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。
现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。
定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。
6、免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等
对产品的使用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，陆续交往客户手中，存档记录。
7、服务响应时限
8、投标方承诺报修响应时间为1小时。服务维护方式为上门服务，并在12小时内赶到维修现场，工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。
9、质量赔偿承诺
对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。
10、安装调试完毕的周期检查计划
安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发现问题，解决问题，不留问题给客户。
11、产品质保期内、外的收费标准
产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费提供维修和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。
12、产品在保修期外的所需配件的优惠承诺
产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为：厂价提供。
13、遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺
按照客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。
联系电话：13655250079 高邮市尚德照明器材厂
装饰工程售后服务承诺书致： 上
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