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楠竹林小学201６年创建全国文明城市工作方案
一、指导思想
根据市创建全国文明城市迎检工作安排，更进一步做好文明创建工作，做到思想上高度重视，行动上高标准完成创建的各项工作，确保文明城市创建现场检测验收不丢分、打高分，学校特制定此迎检工作方案。
二、组织领导：
组 长：杨良、鲁琼
组 员：陈钢、石志岩、张宁、张琰、许召强、蔡伟平、谈红英
三、工作任务分解
（一）迎检氛围创设
完成时间：４月22日前
负责人：许召强
1.检查完善校门口、食堂禁烟标志。
2．检查完善三类教育上墙延伸工作：中国梦、核心价值观。
3.电子屏显示：做文明楠小人，创文明黄石城！
24个字的核心价值观。
4. 校门口学校领导挂牌值周，教师挂志愿者牌牌值周，学生按原来值周。
5.校门口流动小摊劝阻。
（二）校园环境安全洁净
完成时间：４月22日中午
负责人：蔡伟平
责任部门：总务处
1.保安要求：着装整齐，器械佩带齐全；严格做好外来人员进出校门登记手续。
2. 校门口及附近地面环境良好：学校两位保安负责
3.办公室内环境整洁：各办公室主任
4.打扫校内环境：两位清洁工 各班主任
5.学校花木修剪：绿化园林工，其中食堂门前的竹子前围栏可作修改。
6.食堂内搞一次大扫除，做好防苍蝇、老鼠、灰尘工作。
7.校内各类车辆停放有序。
周一中午德育处五项竞赛卫生检查组会同党政办、总务处进行检查汇总。
（三）少年宫布置
完成时间：５月３０日前
负责人：鲁琼
亲子活动开课地点挂一块“少年宫”的室牌，内含：亲子活动概况、辅导老师介绍、活动时间（平时为周六，暑假为7月6日至7月20日，均为上午9:00—11:00，每期活动12次。）
(四)台账资料整理
完成时间：４月22日前
负责人：石志岩、许召强、张宁、张琰
1．时间节点：201３.1—201３.１２；201４.１—201４.１２；201５.１—201５.１２。
2．整理要求：
下达了新的测评体系，需要将资料按新体系重新编号整理或新增资料。
①对接要精准：台账与测评要点须一一对应；
②要点须全面：测评要点中的每一项都要有台账的支撑，不能有所缺失；
③材料要实用：材料要具有实效性，体现过程性，最好有图片资料、活动报道来充实；
④整理有技巧：按照测评编号整理台账，一个编号一份材料，分三个文件夹按学年整理。
3.具体分工见附件。
（五）学生习惯教育
完成时间：9月22日
负责人：各班主任
1. 全体师生熟知、会背24字核心价值观。
2. 学生文明礼仪七方面内容 （文明举止、文明乘车、文明交通、文明用语、热情回答、主动让座、文明参观）。
校园及校门口无乱扔杂物、无随地吐痰和口香糖现象，无攀折、损坏花草树木现象，无乱刻乱画现象； 排队候车，依次上下车；不乱穿马路、闯红灯；熟练使用“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明礼貌用语，仪容仪表整洁得体；友善对待外来人员；图书
馆、纪念馆、博物馆、展览馆、美术馆等公共场所，不大声喧哗，无污言秽语、嬉闹现象。
3.佩戴红领巾，穿校服上学。
（六）特殊教室布置
心理咨询室
完成时间：５月３０日
负责人：袁波萍
开展“爱心园丁”志愿者活动，保证孩子身心健康。
学科教室
完成时间：５月３０日
负责人：许召强
开展“七算24”、“七巧板”等科技活动，提高学生学习兴趣。
（七）教室灯管重新布置
完成日期：４月20日
负责人：汪忆岗
按上级文件要求，每班11只灯管，黑板上两只与黑板平行，另九只三三排列与黑板垂直，保护学生视力。
（八）厕所水塔改造
完成日期：４月20日
负责人：汪忆岗
改善厕所冲洗方式，增加消毒灭蝇设备，创建卫生环境。
（九）互检人员安排
完成日期：４月21日
负责人：张宁、刘敏
４月21日上午起由区教育局安排，进行资料督查和校园周边校外文明礼仪暗访，并接受上述学校督查暗访，要求22日将督查表发回创建办。
四、工作要求：
1．各项工作４月10日全部完成，４月18日——４月24日接收港区明查。
2．文明创建迎检期间全校老师要保持通讯畅通。
3．根据区教体局应急布置，学校领导班子及时召开工作会调整、完善学校文明创建工作。
4．做到责任明确，分工合作，服从调配，随时保证集中人力解决好各类突发事件和突发问题。
黄石市楠竹林小学
201６年1月5日
附件1：
新乡市第九中学
2016年创建市级文明单位工作实施方案
积极开展文明单位创建工作，提高学校文明建设水平，是提升学校综合办学水平，促进校风、教风和学风建设，促进学校稳定发展的需要，也是推动新乡市创建全国文明城市和卫生城市到届复创工作的需要。我校于2015年重新创建市级文明单位成功，使我校文明创建工作再上新的台阶，特制定此实施方案。
一、创建文明单位领导小组及职责
1、领导小组：
组 长：高学峰
副组长：王东文 杨 勇
成 员：李惠霞 张同超 郝金顺 马 强 苗晋军 李 静 李建军及各教研组长和全体班主任
下设创建办公室，办公室主任：李惠霞
2、领导小组职责
对创建工作进行统一部署，制定创建活动计划；定期召开专门会议，研究解决实际问题；统筹安排人力，物力和财力，确保创建目标的实现。
3、办公室工作职责
组织、协调各部门，按照创建工作要求，完成创建工作所需的各种资料的收集、整理，各项活动的有序开展等。
二、指导思想和创建目标
1、指导思想：以党的十八大及十八届三中、四中全会精神为指导，努力培育和践行社会主义核心价值观，落实公民道德规范，加强未成年人思想道德建设，推动我校教育教学质量提升，把市九中建设成为校风严、教风正、学风浓的现代化规范学校，为实现新乡市教育
“创一流、争第一”的工作目标作出贡献。
2、创建目标：在市级文明单位届满的基础上，力争2015年市级文明单位再创成功，并为以后争创省级文明单位打下坚实的基础。
三、主要创建内容
依据《新乡市文明单位评测体系》和《新乡市牧野区文明单位评选管理暂行办法》，文明单位创建包括以下主要内容：
1、强化道德建设。依照《新乡市第九中学社会主义核心价值观进校园活动方案》，深入开展培育和践行社会主义核心价值观活动，落实公民道德规范；继续开展道德讲堂活动。强化道德讲堂建设，让讲堂内有醒目标识，有道德文化氛围(道德格言、修身经典等)，突出“四德”主题，规范程序操作，每个月开展一次活动，按照“一党一档”要求建立活动记录；开展身边好人，道德模仿等先进典型的选树、学下、宣传活动。设立善行义举榜，每季度公布一次上榜人名单事迹。
2、志愿者服务工作。强化学雷锋志愿服务队和党员义工服务队管理，积极组织进行各类志愿者服务活动，每月开展一次党员义工服务活动；服从市文明委、区文明办及市教育局的统一调配进行“文明交通执勤”、“学雷锋”等志愿者服务活动。
3、开展文明风尚传播活动。建立3—5人的网络文明传播志愿者小组，开通“文明新乡市第九中学”官方微博，发动单位干部职工关注，关注人数不少于500人，信息数量不少于500条；广泛运用网络、手机等形式开展文明风尚传播活动。
4、加强法治教育，深化诚信建设。利用全体教职工会议，各种宣传橱窗等形式，加强《教育法》《教师法》《未成年人保护法》《中小学教师职业道德规范》等法律法规的学校教育，开展法律知识讲座和展览等活动，强化职业道德规范，加强师德建设；继续开展诚信考试等诚信建设活动；举办文明礼仪知识讲座，开展文明组、处，文明教师、文明学生评选活动。
5、创建学习型、服务型学校。继续开展形式多样的师生“读书活动”，进行读书交流和读书标兵评选。开展党员承诺、践诺活动，深化群众路线教育实践活动成果；开展师生结对帮扶活动，进一步转化学困生，提高教育教学质量，构建服务型学校。
6、开展文明餐桌行动和“三节”教育活动。教育干部职工厉行节约、 反对浪费，倡导“节俭、安全、卫生、健康”的生活理念，开展“三节”教育活动，在校园设置“三节”等友情提示牌。
7、开展“我们的节日”主题活动，利用春节及元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等重要传统节日组织开展“我们的节日”主题活动，有具体活动项目和节日环境布置。
8、办好“家长学校”，注重家庭教育，积极参与“家访”等教育实践活动，与街道办事处、社区、派出所紧急配合做好未成年人思想道德建设工作，构建学校、家庭、社会齐抓共管的德育网络体系。
9、强化属地管理意识，发挥学校自身优势，积极参与新乡市创建文明城市、社区共建、军民共建等活动。热心支持社会公益事业，开展扶贫助残等“送温暖、献爱心”活动和文明单位帮扶活动。
10、加强安全教育，继续每天两次的安全知识广播宣传，开展文明交通行动专题宣传教育活动和安全应急疏散演练（每学期两次），加强心理咨询室建设，继续师生心理疏导工作，构建和谐稳定校园。
11、积极开展有利于师生身心健康的文化体育活动，开展好阳光大课间活动和“两操”活动，寓文明教育于活动之中。
12、继续进行办公场所、校园环境美化、亮化和文明创建氛围营造等工作，构建良好的校园文明环境。做好“尊德守礼”提示牌和公益广告宣传牌设置工作，弘扬传统文化、雷锋精神、环境保护，未成年人思想道德建设，引人崇德修身、向善向上、“讲文明树新风”，营造浓厚道德文化氛围，传播文明风尚。
13、积极推进现代学校制度建设，强化校务公开，实施民主管理，
保障师生合法权益。
四、创建活动实施步骤
第一阶段：筹备、宣传阶段。时间：2016年1—3月。
具体任务是：成立组织领导机构，制定创建工作实施方案；召开全校教职工大会，进行广泛地宣传教育和思想发动，使教职工不仅人人知道创建文明单位的目标的任务，而且要积极参与到创建活动中去。
第二阶段：继续创建阶段。时间：2016年3—10月。【2016创建文明城市方案街办】
具体任务是：领导小组定期召开会议，对活动的开展情况进行研究分析，查找问题，及时解决。各部门要采取各种有效措施，积极开展创建活动。
第三阶段：自检自查阶段。时间：2016年10月。
具体任务是：在各部门自检自查的前提下，领导小组进行全面检查。
第四阶段：总结、迎检阶段。时间：2016年11月。
具体任务是：领导小组召开创建准备工作情况总结会，审定并上报各种创建材料，迎接上级部门的检查。
五、具体要求
1、各部门要高度重视文明单位的创建活动，决不允许以任何借口相互推诿，影响创建文明单位的质量和进度。
2、要采取边创建、边总结、边整改的原则，不断推动创建工作的开展。各部门一定要在规定的时间内完成材料的收集、整理工作，上报创建工作办公室，以便完成对材料的整理并形成汇报材料。
3、领导小组实行例会制度，通报创建工作进展情况，安排部署下一步的具体任务，以便创建工作如期完成。
新乡市第九中学
2016年1月30日
十六路2016年创建文明线路实施方案【2016创建文明城市方案街办】
2015年，在黄石市委市政府优先发展城市公共交通政策的指引下，在公司领导的正确带领下，十六路创建文明线路得到了较快发展，各项工作稳步推进，市民公共出行的便捷程度得到了进一步提高。作为一个服务行业，老百姓的口碑是检验我们工作好坏的唯一标准，按照集团公司的要求，2016年，我们将把创新优质服务作为我们争创工作的重中之重。
一、规范驾驶员言行，优化车辆乘坐环境
1.驾驶员穿着得体，仪表整洁，用语文明，服务热情，文明行车，乘客满意度高。
2.安全行车文明驾驶，做到不闯红灯、不违章停靠、不急停猛拐、不超速行驶、不打手机、不疲劳驾驶。
3.服务态度优质，主动提醒乘客注意安全、积极回答乘客询问、帮助乘客摆放较重行李。
4.服务用语文明，做到常说“五句话”，即：“您好！”“谢谢！”“请带好随身物品。”“下车时请注意安全。”“再见！”。
5.定期检测车况，杜绝不良车况的公交车上路载客营运。
6.车身轮毂每日清洗、及时清扫车内垃圾，确保车辆整洁卫生，做到车窗玻璃干净明亮、车内无异味、无杂物。
二、倡导文明乘车，建设温馨公交
为倡导文明乘车新秩序，创建文明、和谐公交，十六路车将在公交车上下车门张贴“遵德守礼—做文明黄石人”“尊老爱幼是中华民
族的传统美德，您请座”等卡通宣传画。我们鼓励驾驶员在工作中使用“谢谢您，年轻人。”“不用谢，应该的。”等文明用语。如今，十六路公交车厢内让座之风盛行。一个个动人的让座故事在公交上上演，传递了鲜活的城市正能量。
在处理服务投诉方面，当接到市民投诉公交驾驶员的，都一一查实，并对发生责任投诉的司机视情节办学习班或经济处罚，以规范服务言行，提高服务质量；当收到表扬司机的，则予以通报表扬，视情况给予一定的奖励。
三、强化班组建设作用，志愿服务暖人心
头戴志愿帽，身披红肩章，每逢重大节假日，十六路的“爱心公交志愿服务队”的志愿者们，都会出现在黄石城区多个公交转乘站点，开展倡导文明乘车志愿服务活动。
“这样的活动办得好，树了新风。”市民李家明经过黄石新百，看到了这些志愿者辛苦忙碌，不禁为他们点赞。在公交站点，志愿者向候车乘客发放《文明公交你我同行倡议书》《文明乘车公约》宣传资料，倡导市民争做文明交通人，文明候乘、自觉排队上下车。志愿者还在站台内维持候乘秩序，组织乘客排队有序上车，并上车动员车上乘客主动为特殊乘客让座。为延续这种好风气，车队将以班组长和党员为依托，确立‘党员奉献日’，定期在南京路路口开展文明交通引导志愿服务，纠正行人和非机动车辆违规行为，义务宣传交通法规，帮助市民文明遵守交通规则，为市民提供能力范围内的便民服务。 创建工作永无止境，经过一年的努力，车队争创文明车队的氛
围已经形成。作为一个集体，树立集体荣誉感的途径是使大家拥有一个共同的目标。把十六路打造成公交精品车队的精神已经渗透到了每一名员工的思想中，他们的一举一动无不蕴涵着文明车队所共有的品质。放眼未来，我车队不会沉陷于过去的成绩，而是继续向前发展，在公交集团文明建设的画卷上留下浓墨重彩的一笔。
学校创建文明城市实施方案
为贯彻落实习近平总书记关于精神文明建设重要讲话精神，按照《汕头市创建全国文明城市行动计划》和《关于开展“九大提升行动”加快推进创建全国文明城市工作的方案》的工作要求，我市决定用4年时间争创“全国文明城市”称号。进一步加快汕头市文明城市创建步伐，做好汕头市文明城市测评迎检工作，着力提高师生文明素质和城市文明程度，为建设人民满意城市、建设国际化大都市营造良好的社会氛围，结合工作实际，制定我校文明创建工作实施方案。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，通过深化文明创建工作，营造人人参与文明创建工作的浓厚氛围，有效解决创建工作中存在的问题，确保汕头市文明城市测评迎检工作顺利进行，进一步提升学校文化内涵和品位，推动学校各项工作再上新台阶。
二、工作目标
1、营造浓厚的社会舆论氛围。
2、进一步扩大文明创建工作的影响力，提高广大师生创建知晓率与参与率。
3、引导广大师生增强文明卫生环保意识，倡导文明卫生行为，自觉保护环境，以实际行动配合汕头市文明城市创建工作，不断巩固提升创建成果。
三、成立创建工作领导小组
组长： xxx
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