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客户经理履职承诺书
本人在经营过程中切实履行以下承诺:
一、本人承诺在今后的工作中,牢固树立“合规人人有责、
合规创造价值”的合规理念,自觉遵守法律、行政法规和各项内部规章制度,规范操作,合规经营,爱岗敬业,以满足客户需求为宗旨,提供全方位的金融服务。
二、对客户提出的业务咨询,做到态度诚恳,有问必答。不
随意拒绝客户的业务需求,确实不具备条件无法办理的,耐心做好解释说明。
三、为客户办理信贷业务,积极主动,限时服务。对符合贷
款条件,资料齐全情况下,客户经理负责在3-5个工作日内报送上级部门审查,并及时跟踪,尽早到位。
四、严格遵守金融市场秩序,不采用不正当手段吸收存款、
发放贷款,执行银监会关于信贷业务“七不准”和服务收费“四
原则”的要求,规范贷款行为,自觉维护金融消费者合法利益。
五、不利用工作之便,为单位和个人搞交易、谋取私利;不
利用职务之便,向客户吃、拿、卡、要、报;不接受客户的酬金、礼品、有价证券;不参加可能对公务执行有影响的宴请活动;不在上班时间参加与业务无关的活动。
六、严格规范个人从业行为,不作出损害银行利益的行为,
在工作和生活中做到:一是严守职业道德和银行从业人员规范,
认真履行岗位职责;二是本人不经商、不办企业,不在其他经济实体中兼职或兼职取酬;三是廉洁自律,不以职务便利谋取不正当利益;四是不作损害银行利益的行为;五是不参与高利贷、非法集资等违法金融活动;六是不参与封建迷信及邪教活动等。
七、自觉接受行总部、所在机构和社会公众的监督,如有任何违规行为,本人自愿按照《安徽省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》等相关规定,无条件接受经济处罚、降低薪酬系数、免职直至解除劳动合同等处理。
八、本承诺书一式二份,行总部、承诺人各保留壹份。
承诺人:(签字)
年 月 日
公司诚信廉洁从业承诺书
为弘扬诚信工作的价值观,履行廉洁从业职责,规范管理行为,维护正常的生产经营秩序,更好地树立公司形象、打造公司品牌,促进公司健康持续快速发展。本人郑重承诺:
第一条:忠诚企业, 恪尽职守
1、严格遵守国家法律法规以及公司相关规章制度,坚决维护国家利益、公共利益和公司利益。处处把自己的形象和公司形象视为一体,不说有损公司形象的话,不做有损公司利益的事。
2、严守公司机密,坚决执行公司的保密制度,不向外泄露公司技术、设计资料、商业秘密以及其它不宜外传的数据资料。不私自外出传授公司技术和管理、操作方法,不在外从事第二职业。
3、认真履行岗位职责,按要求做好每一件事情,不隐瞒、掩盖工作中的问题和错误。
4、不违反规定选拔任用人员。不利用职权和职务上的便利为亲属及身边人员谋取利益。
5、不玩忽职守渎职失责,不滥用职权公报私仇,结党营私拉帮结派;绝不故意扰乱工作秩序,蓄意破坏公司设施。主动配合公司战略部署,不拖后腿,不乱指责;
第二条:按章办事,注重质量
1、忠实履行岗位职责,严格按制度管理,按照程序办事,自觉维护各项制度的严肃性,不断提高制度的执行力。
2、工作中不弄虚作假、谎报成绩。如实记录原始数据,保证统计报表、台帐数据信息真实、完整,按规定做好各类帐目,不做假帐。
3、严格执行工艺技术质量标准,按规程取样、制样,不将不合格品作为合格品流入下道工序;不以次充好、偷工减料。
4、加强自身修养,不堕落腐化,奢侈浪费,挥霍浪费公司费用,借出差、考察、学习之机利用公款进行旅游、娱乐及一切违反国家法律及公司廉洁制度的活动。
5、保证不出现侵占或挪用公司资金、资产。不利用职权或职务上的影响为本人或特定关系人谋取不正当利益。不出现弄虚作假,欺骗公司费用的行为。
第三条:信守合同,服务用户
1、保证公平、公正、公开的选择供应商、承包商,对于招标或业务过程中找关系、打招呼、批条子的予以明确拒绝,不私自承诺客户。
2、坚决贯彻客户至上理念。严格履行合同规定的权利与义务,不逃避合同规定的责任。
3、遵守职业道德,与外界单位友好平等交往,保证在业务活动中杜绝索贿受贿及吃拿卡要行为,本人及家属不接受客户及下属的宴请、迎来送往,及与工作无关的旅游、娱乐消费等服务。
不接受供应商、承包商及潜在客户给予的现金、有价证券、支付凭证或其他实物等。确属难以推却的,无论金额大小,及时向上级领导汇报并在当日内全部上交公司。
4、保证不在供应商、承包商及潜在客户单位持有股份,也不接受上述单位赠送的,不与供应商、承包商及潜在客户合作、合资开办公司。
5、保证严格管理家属,不出现家属利用本人职权在供应商、承包商及潜在客户“挂名”领取薪酬或收受贿赂等间接谋取私利的行为。
6、保证个人不与供应商、承包商等发生买卖、借款、借用资产等交易。
第四条:公道正派,文明守法
1、对外业务往来和应酬符合公司规定,不利用职务之便谋取有损公司形象和利益的个人或部门利益。
2、爱护公共财产,按公司要求保管和维护好工作器材与设备。决不违反公司财物管理和使用的规定,假公济私、化公为私。不违规处置公司财产。
3、办事公道,待人处事坦诚、客观、公正,不厚此薄彼。坚持公平竞争,不弄虚作假、徇私舞弊,不搞暗箱操作。
4、如实汇报工作,真实反映情况。不歪曲事实、传播小道消息;不为他人提供虚假证明。
5、自觉维护工作场所及厂区的文明卫生,保护环境。绝不故意扰乱工作秩序,蓄意破坏公司设施;
第五条:违约责任及监督
1、本人承诺以诚信廉洁作为工作的第一准则,保证严格执行本承诺书全部内容,以身作则,严于律己,模范遵守承诺,自觉接受监督。如有违反以上内容,乙方自愿接受公司做出的任何处理,包括赔偿因此造成的经济损失、警告、记过、降职、辞退等,并根据具体情况依法追究法律责任。
2、本人已认真阅读并全面理解上述全部内容, 且对上述所有内容予以确认并承担相应的责任,本人签署本承诺书纯属自愿。
承诺人:
(手印)
日期: 年 月 日
承诺书
我处收集 (集团全称及编号)所有关于一般纳税人资质审核的材料,具体如下:
(1)单位有效证件(营业执照)复印件加盖公章;
(2)国税税务登记证副本及复印件加盖公章;
(3)开户银行证明及复印件加盖公章;
(4)集团联系人身份证及复印件;(如非集团联系人办理,则需要提供单位委托书加盖公章、经办人身份证及复印件)(根据实际情况填写)
本人郑重承诺,对于以上所收集的所有材料,本人均已审核其用章及内容的真实性及有效性,如有不实,后果自负。
承诺人: (客户经理)
承诺时间:
电信公司客户部承诺书
一、主要职能
政企客户部作为电信客户群部门之一,面向政府和企业客户提供信息化整体解决方案,针对不同的客户群体,提供差异化、个性化的服务;针对每一个客户,提供标准化、规范化的跨地域无差异服务。
二、服务内容
客户经理日常走访服务、网络规划服务、网络维护服务、故障分析处理服务、挂牌服务、账单服务、ict竣工回访服务、电话拜访服务、电话关怀服务、“商务领航”专键服务、网上营业厅“商务领航”专区服务、e家俱乐部”回报服务、重要客户协同关怀服务、积分回报服务。
三、服务对象
党政军客户、工商企业客户、金融客户、旅游宾馆客户、科教文卫客户、专业市场客户。
四、服务承诺
一是落实专家服务制度,根据政企大客户需求或双方业务协议规定的内容提供包括网络规划及组网方案设计建议,技术业务培训及研讨交流的服务内容。
二是落实通信保障服务,对政企大客户提供重要通信保障服务,确保重要通信通畅。
三是提供优质一站式服务,包括一站购齐、一点业务咨询、一点业务受理、一点集成服务、一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持。
五、主要负责人信息
姓名:
联系电话: 手机:
信用社客户经理承诺书
本人在经营过程中切实履行以下承诺:
一、本人承诺在今后的工作中,牢固树立“合规人人有责、合规创造价值”的合规理念,自觉遵守法律、行政法规和各项内部规章制度,规范操作,合规经营,爱岗敬业,以满足客户需求为宗旨,提供全方位的金融服务。
二、对客户提出的业务咨询,做到态度诚恳,有问必答。不随意拒绝客户的业务需求,确实不具备条件无法办理的,耐心做好解释说明。
三、为客户办理信贷业务,积极主动,限时服务。对符合贷款条件,资料齐全情况下,客户经理负责在3-5个工作日内报送上级部门审查,并及时跟踪,尽早到位。
四、严格遵守金融市场秩序,不采用不正当手段吸收存款、发放贷款,执行银监会关于信贷业务“七不准”和服务收费“四原则”的要求,规范贷款行为,自觉维护金融消费者合法利益。
五、不利用工作之便,为单位和个人搞交易、谋取私利;不利用职务之便,向客户吃、拿、卡、要、报;不接受客户的酬金、礼品、有价证券;不参加可能对公务执行有影响的宴请活动;不在上班时间参加与业务无关的活动。
六、严格规范个人从业行为,不作出损害银行利益的行为,在工作和生活中做到:一是严守职业道德和银行从业人员规范,
认真履行岗位职责;二是本人不经商、不办企业,不在其他经济实体中兼职或兼职取酬;三是廉洁自律,不以职务便利谋取不正当利益;四是不作损害银行利益的行为;五是不参与高利贷、非法集资等违法金融活动;六是不参与封建迷信及邪教活动等。
七、自觉接受行总部、所在机构和社会公众的监督,如有任何违规行为,本人自愿按照《安徽省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》等相关规定,无条件接受经济处罚、降低薪酬系数、免职直至解除劳动合同等处理。
八、本承诺书一式二份,行总部、承诺人各保留壹份。
承诺人:(签字)
年 月 日
2016年市农村信用社员工招聘承诺书我自愿在2016年市农村信用社员工招聘过程中做出如下承诺:
一、本人对所填写的个人信息和所提供相关材料的真实性和完整性负责,如与事实不符或不完整,招聘单位有权取消资格,由此导致的后果由本人自行负责。
二、我严格按照招聘单位规定的时间和程序进行,若因违反招聘单位规定被取消资格,由此导致的后果由我本人自行负责。
承诺人:
年 月 日
海南省农村信用社联合社向社会发布公开承诺书为了贯彻落实党的十七大精神,树立科学发展观,推进海南农村金融体制改革,防范和化解金融风险,支持海南社会主义新农村建设,推动海南经济社会又好又快发展,充分发挥农村信用社联系农民最好的金融纽带作用,塑造农村信用社作为“海南农民自己的银行”的良好形象,海南省农村信用社联合社(以下简称省联社)及辖属232个法人信用社,共387个营业网点,向海南社会各界和广大民众郑重承诺如下:
一、推行 “阳光”贷款,树立农信形象。从2016年11月1日起,全省农村信用社全面推行 “零成本”贷款,贷款除按国家政策收取利息和相关费用以外,实行 “零成本”发放和管理。坚决杜绝 “吃、拿、卡、要”、故意刁难、怠慢客户等行为或现象,扎实推进农村信用社惩治和预防腐-败体系建设。
二、创新服务品种,加大支农力度。至2016年6月末前,全省农村信用社将推出 “一抵通”、 “一龙通”、 “一卡-通”、“一本通”、 “一小通”和 “一网通”等新业务品种,满足 “三农”不断增长的金融服务需求。从2016年11月起至2016年底,全省农村信用社累放农业贷款50亿元。
三、设立举报电话,欢迎社会监督。发现农村信用社及其工作人员存在违反上述承诺或是其他违法违规行为的,请向海南省联社举报,海南省联社将严格保密举报人的相关身份信息。所举报内容经查属实的,海南省联社将按规定给予举报人一定奖励。海南省联社举报电话:65201668。
海南省农村信用社将在海南省委、省政府的正确领导下,按照省政府领导提出的 “抓清收、堵黑洞、止亏损、练内功”的工作要求,深化改革,强化管理,实现 “改革到位,激发农村信用社的活力;管理到位,增强农村信用社的实力;服务到位,彰显农村信用社的魅力”,把我省农村信用社办成名符其实的 “海南农民自己的银行”和农民致富的 “贴心人”、农业增产的 “及时雨”。
理事长:吴伟雄
主 任:利光秘
2016年11月1日
农村信用社公开服务承诺书一、坚持依法经营。严格执行国家金融政策,严格执行各项内控制度,认真按照操作流程办好每一笔业务,保护商业秘密与客户隐私。
二、坚持客户至上。坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则,以创造客户满意度为使命,以积极的态度对待工作。
三、坚持文明服务。做到服务环境舒适整洁,员工形象大方端庄,从业人员勤勉尽职,态度热情、举止规范、平等待客。
四、坚持限时服务。严格按照限时服务要求办理好每一笔业务,不断提高自身素质和工作效率。
五、坚持首问责任制。不推诿、不拖拉、全面接受客户监督。
客户经理承诺书
包头市东河金谷村镇银行: 我作为XXX银行客户经理对借款人XXX身份证号 XXX
XXX 向我行申请借款的相关事宜进行调查,我保证按照XXX银行的要求,对客户提供资料的真实性、完整性、有效性进行调查;对客户的资信及品行进行调查;对客户及其担保人的资产、生产经营状况和市场前景进行调查;对客户的担保能力进行调查;对客户收入
的真实性及还款来源的调查;对贷款风险及综合效益进行调查。
我承诺:在工作中认真履行客户经理职责,如未按有关规定进行
调查或调查不实、弄虚作假,误导审查审批,由此产生的一切后果,我愿意承担全部责任。
承诺人:
年 月 日
农村合作银行客户经理履职承诺书本人在经营过程中切实履行以下承诺:
一、本人承诺在今后的工作中,牢固树立“合规人人有责、合规创造价值”的合规理念,自觉遵守法律、行政法规和各项内部规章制度,规范操作,合规经营,爱岗敬业,以满足客户需求为宗旨,提供全方位的金融服务。
二、对客户提出的业务咨询,做到态度诚恳,有问必答。不随意拒绝客户的业务需求,确实不具备条件无法办理的,耐心做好解释说明。
三、为客户办理信贷业务,积极主动,限时服务。对符合贷款条件,资料齐全情况下,客户经理负责在3-5个工作日内报送上级部门审查,并及时跟踪,尽早到位。
四、严格遵守金融市场秩序,不采用不正当手段吸收存款、发放贷款,执行银监会关于信贷业务“七不准”和服务收费“四原则”的要求,规范贷款行为,自觉维护金融消费者合法利益。
五、不利用工作之便,为单位和个人搞交易、谋取私利;不利用职务之便,向客户吃、拿、卡、要、报;不接受客户的酬金、礼品、有价证券;不参加可能对公务执行有影响的宴请活动;不在上班时间参加与业务无关的活动。
六、严格规范个人从业行为,不作出损害银行利益的行为,在工作和生活中做到:一是严守职业道德和银行从业人员规范, 1
认真履行岗位职责;二是本人不经商、不办企业,不在其他经济实体中兼职或兼职取酬;三是廉洁自律,不以职务便利谋取不正当利益;四是不作损害银行利益的行为;五是不参与高利贷、非法集资等违法金融活动;六是不参与封建迷信及邪教活动等。
七、自觉接受行总部、所在机构和社会公众的监督,如有任何违规行为,本人自愿按照《安徽省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》等相关规定,无条件接受经济处罚、降低薪酬系数、免职直至解除劳动合同等处理。
八、本承诺书一式二份,行总部、承诺人各保留壹份。
承诺人:(签字)
年 月 日
项目经理廉洁从业承诺书
为更好的规范自身廉洁从业行为,本人郑重承诺:
1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规,保证自身及所辖员工不出现违法违纪行为。
2、严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、国有企业领导人员廉洁自律“七项要求”和《集团公司领导人员廉洁自律规定》以及廉洁从业其它规定。
3、廉洁奉公,忠于职守,正确行使职权,切实履行岗位职责,自觉接受党组织和职工群众的监督。
4、不利用工作和职务之便谋取私利或为小团体谋取利益、损害分公司利益。
5、不以任何形式、任何理由向业务关联单位(人员)收受或索取个人佣金、回扣、礼金礼券、贵重物品等。
6、不宴请公司内部相关领导及人员,也不向其赠送礼金礼券、贵重物品等。
7、关心职工生活,维护职工利益,不侵犯职工合法权益。
8、严格执行分公司油料管理办法和钻井队值班车管理办法等分公司各项制度规定。
9、监督班子及其他成员遵守廉洁自律相关规定,发生问题,愿意承担连带责任。
单位:承诺人:
二○一一 年三月七日
国有企业的廉洁承诺制度建立之廉洁承诺协议主合同名称[x2](项目名称):___________________________
主合同编码:_______________________________________
甲方:**##公司 乙方:**##公司鉴于:
为有效避免甲乙双方在上述合同(项目)履行过程中的腐-败现象,抵制商业贿赂和不正当竞争,保障甲乙双方的合法权益,双方郑重签署如下廉洁诚信承诺书:
第一条 有关关联交易的约定乙方本着实事求是的原则,对是否与甲方有关联人员做出声明,无关联人员的应签订《无关联人员认证声明书》(声明文本详见附件);有关联人员的,甲方有权对交易行为另行审核,并要求乙方对交易的公平性、合法合理性出具保证。
第二条 甲乙双方应遵守以下条款:(一)甲乙双方应遵守国家法律法规和廉洁自律规定,遵守相关行业管理的有关规定。
(二)甲乙双方的经济业务活动应坚持公开、公平、公正,不得损害国家及甲乙双方的利益。
(三)甲乙双方应对业务人员进行廉洁从业教育,使其诚信守法,行为规范。
第三条 甲乙双方应采取有效措施,约束本方业务人员,不得发生以下行为:(一)甲方业务人员不得参加乙方业务人员安排的可能对公正履行职责有影响的活动,不得收受乙方以任何形式馈赠的礼品、礼金、有价证券等。
(二)甲方业务人员不得参加乙方安排的旅游和高消费娱乐活动。
(三)甲方业务人员不得要求乙方为其配偶、子女安排工作以及为其提供应由个人支付的各种费用。
(四)乙方及其业务人员不得向甲方业务人员馈赠或提供本条前三项所指的内容。
第四条 乙方如发现对方业务人员违反本承诺书第三条各项规定的,应及时告知合同相对方,并及时向本承诺书指定的监督部门举报。【客户经理廉洁承诺书】第五条 违约责任甲乙方业务人员及其委托人发生本承诺书第三条各项所指行为的,均视为违约,应承担违约责任。
(一)甲方业务人员违反本承诺书规定,经认定违约事实的,由甲方监督部门依据有关规定追究当事人的责任。
(二)乙方及其业务人员违反本承诺书规定,经认定违约事实的,由乙方监督部门依据有关规定追究当事人的责任,并及时将处理结果抄送甲方监督部门。同时甲方有权视情节轻重决定暂时停止或长期中止与乙方所有经济业务的合作。
(三)甲乙方及其业务人员如违反本承诺书规定并给对方造成损失的,应承担赔偿责任。
(四)甲乙方经济(合作)业务关系的变更或解除,不影响按本承诺书规定要求追究责任及赔偿损失的权利。
第六条 有关监督部门的约定甲乙方指定的监督部门对本承诺书的执行情况进行监督检查,公布举报途径,受理有关违反本承诺书规定行为的举报;提出本承诺书规定范围内的裁定意见;协商解决执行本协议的争议问题。
甲方指定由公司部门担任本承诺书执行情况的监督部门。监督举报地址:,邮编:;举报电话(传真):;举报邮箱:。
乙方指定由[x3]负责对本承诺书执行情况的监督。
本承诺书一式肆份,甲乙双方各执贰份,经双方签字盖章后生效。
本承诺书作为甲乙双方签订合同,协议,框架协议之必备附件,与合同(协议、框架协议)正文具有同等法律效力。
甲方(##盖章)##:##乙方(##盖章)##:[x4]甲方代表签字:
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