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单位
2016年培训计划
为提升我单位职工的业务水平和服务能力，推动****事业全面发展，2016年******计划组织8期业务培训。具体安排如下：
一、培训对象
1、*******各15名，共计45名。
2、*********，共200名。
3、********，共200名。
3、********，共5名。
4、**********15名。
二、培训内容及参加人员
1、“业务”培训：“业务”年底考核各项指标解释；手机终端操作和平台操作讲解；“业务”工作经验交流。全体人员参加。
2、业务培训暨****工作推进会。*********参加，每次60人。
3、********工作人员培训。包含计算机基础、法律知识讲座、*********、**********、拓展训练等。时间3天，90人参加。计划*******封闭培训。
4、基础******培训班。全体工作人员参加。
三、培训时间、地点及费用预算
1、“业务”培训：计划于2016年第一季度举行，全体人员分两期参加培训，每期一天，每期235人。地点待定需租用会场。需伙食费100元/人/次*235人*2次=47000元，资料、场地、课时及交通费等150元/人/次*235人*2次=70500元，合计需117500元。
2、业务培训******工作推进会：每季度一次，全年四次，每次半天，每次60人。地点定于*****一会议室。需费用伙食费50元/人/次*60人*4次=12000元，资料及其他费等60元/人/次*60人*4次=14400元。合计需26400元。
3、*****系统工作人员培训：计划2016年下半年分两期进行，每期三天，每期45人，*******封闭式培训。按每人每天培训费400元计算，约需经费108000元。
4、基础手语培训班：共40次，地点定于*******二会议室。按每次培训需200元计算，全年共需8000元。
培训所需经费合计：259900元。
**********
2015年10月22日
2016年度
公司培训计划
批 准：
审 核：
编 制： 人事行政部
二〇一六年一月十日
目 录
第一部分 公司2016年培训计划说明----------------------------------------
1.1、 公司现状分析-------------------------------------------------------
第二部分 公司2016年培训工作重点----------------------------------------
第三部分 公司培训管理实施流程-------------------------------------------
3.1、 培训目的------------------------------------------------------------
3.2、培训原则-------------------------------------------------------------
3.3、培训职责-------------------------------------------------------------
3.4、培训计划的制定-------------------------------------------------------
3.5、培训的实施-----------------------------------------------------------
3.6、培训效果评估---------------------------------------------------------
3.7、培训风险管理---------------------------------------------------------
3.8、培训档案的管理-------------------------------------------------------
第四部分 公司2016年度培训课程计划---------------------------------------
4.1、《2016年员工入司培训课程计划》----------------------------------------
4.2、《2016年职能人员素质与技能提升培训课程计划》-------------------------
4.3、《2016年中高层管理人员培训课程计划》---------------------------------
第五部分 培训用费预算---------------------------------------------------
第六部分 相关附件-------------------------------------------------------
附件一《公司员工培训签到表》---------------------------------------------
附件二《员工培训考核成绩表》---------------------------------------------
附件三《内部培训效果评估表》---------------------------------------------
附件四《培训训后总结检讨报告》-------------------------------------------
附件五《员工外派培训申请表》---------------------------------------------
附件六《培训预算与执行情况列表》-----------------------------------------
附件七《外派培训协议书》-------------------------------------------------
第一部分 培训计划说明 公司现状分析
深圳市震华数码科技有限公司自2005年成立以来，已拥有员工269人，公司作为锦
华实业集团下属公司，员工的基本素质状况如下：
1.1 公司共有269名员工，其中男性129人，占47.9 %，女性140人，占 52.1%；大专
以上学历27人，占10%，公司30岁以上69人，占 25.6%，公司员工平均年龄 27岁，从
以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动
性大，公司凝聚力、吸引力较弱。
1.2 公司领导十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的
欠缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。
1.3 公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度
化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导
水平有待提高。
1.5 公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不
够，培训效果评估也未落到实处。
1.6 公司虽参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，很多好的内容未在公司进行再转
化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。
1.7公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内
部打造学习型企业，形成学习型团队。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面
培训工作并没有展开。
第二部分 2016年培训工作重点
针对以上问题，结合公司2016年绩效制度、薪酬制度及销售计划， 2016年培训工作重点
在以下几个方面：
2.1 2016年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰
富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。
2.2 2016年随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计
划，帮助他们度过适应期。
2.3 2016年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟
通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。
2.4 2016年要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技【2016年培训计划方案】
能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以
提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能
力与领导水平。
2.5 对于新入司员工，2016年力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》，培训内容包括
公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速
融入公司环境。
2.6 2016年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、
实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩
大培训的效果。
2.7 2016年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评
估机制，健全培训管理与实施体系。
第三部分 公司培训实施流程
1、培训目的
1.1 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、
工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计
划与工作目标。
1.2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打
造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。
1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。
1.4 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。
1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺
利、有效实施。
2、培训原则
2.1 以公司战略与员工需求为主线。
2.2 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。
2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。
2.4以区域式培训和持续性培训相互穿插进行。
2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
2.7坚持理论培训和岗位培训相结合。
2.8 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。
3、培训职责
3.1由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、
培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟
踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
4、培训计划的制定
4.1行政人事部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配
合与支持。
4.2 公司各部门的临时培训需求，应提前向行政人事部说明。
5、培训的实施
5.1内部培训的实施
由行政人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选
择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》，
培训完毕要填写《内部培训效果评估表》，以及《培训训后总结报告》。
5.2外派培训的实施
外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→行政人事部审核→总经理
批准。拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。参加外派培训的员工应填写《培
训预算及执行情况表》，各种费用按实际支出报销，不得报加班费。
6、培训效果评估
6.1 培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。
6.2 1个小时以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经
部门负责人审阅后交行政人事部存入个人培训档案。
6.3 参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关
员工进行培训，以扩大培训效果。
6.4 培训获得相关证书的员工，应将证书原件存放行政人事部存档。
6.5 行政人事部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估
时，应将年内每一次评估的结果作为依据。
7、培训风险管理
为避免培训员工流失、商业机密保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险，
2016年度公司培训规划
人力资源部编制
2015年11月26日
2016年度公司培训规划目录
1、2016年度培训规划总体原则与概述 ......................................................... 1
1.1、2016年重点培训项目 ........................................................................... 1
1.2、培训资源投入 .......................................................................................... 2
1.3、公司培训的五大标准 ............................................................................... 2 2、2016年度公司六大培训项目 .......................................................................... 2
2.1、新员工能力素质培养 ............................................................................ 2
2.2、业务技能提升计划 .................................................................................... 3
2.3、储备人才（应届大学生）培养 ............................................................ 3
2.4、中层管理能力的提升 ............................................................................... 3
2.5、高层战略能力拓展 .................................................................................... 4
2.6、内部讲师队伍建设 .................................................................................... 4 3、2016年培训体系建设与完善 .......................................................................... 5
3.1、2016年培训体系建设重点 .................................................................... 5
3.2、常用培训需求分析方法介绍 ................................................................ 5
3.3、公司培训需求分析方法 .......................................................................... 6
3.4、培训效果评估体系................................................................................. 7
3.5、培训效果追踪与落地 ............................................................................... 7
2016年度公司培训规划
一、 2016年度培训总体原则与概述：
2016年，随着公司集团化不断发展与成长，以上市公司管理要求为标准，对人才的需求提出了新的要求：一是人才的需求数量增加，无论是分公司还是总部都需要增加大量的销售、管理人员及普通员工；二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的管理观念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。
2016年培训开展将以集团公司总体战略目标的实现、竞争能力提升、盈利水平的提高为根本原则，以培养符合业务发展需要的人才为基本原则，以公司员工为中心，以针对性、系统性、多样性、实用性、前瞻性为标准，有效地开展培训工作。
1.1、2016年重点培训项目：
1、新员工能力素质培养
2、业务技能提升计划
3、储备人才（应届大学生）培养
4、中层管理能力提升
5、高层战略能力拓展
6、内部讲师队伍建设（自建公司商学院）
1.2、培训资源投入：
包括：培训设施设备（需要容纳20-30人培训教室一间、座椅30套、投影仪一台、白板一个），内部培训讲师、培训教材、测试试题
等。
1.3、公司培训的五大标准
1.3.1、针对性：以培训需求为出发点；不同阶段，不同参训人员，不同培训主题，不同培训方式；业务培训与管理类培训相区分；个性化定制培训课程。
1.3.2、系统性：全员参与；全方位学习：企业文化、员工职业发展需要、组织战略目标、工作技能等等；全员学习，贯穿公司服务期始末。
1.3.3、多样性：培训师资多样；培训内容多样；培训学习方式多样。
1.3.4、实用性：培训内容实用，可以快速在工作中转化；不同部门与人力资源部共同监督培训效果落地。
1.3.5、前瞻性：将员工培训与人力资源战略相结合；将培训
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