【www.gbppp.com--经典语录】
将严格管理常态化
严格管理】所谓“严格管理”就是要按照既定的制度或标准要求认真仔细地加以管束或从严负责落实。“严格”就是在遵守制度或掌握标准时认真细致,毫不放松;“管理”就是管教并约束或认真负责某项工作使之顺利进行。例句:精心组织,严格管理,确保今冬明春全国的房地产市场平稳有序发展。
众所周知,企业发展的动力源于有效的管理。这就要求管理者既要严格考核、铁面无私,又要善于疏导、凝心聚力。一方面,没有考核的管理是无效的管理;另一方面,在工作中严格管理是对职工的最大关爱。
就企业的发展来讲,严格管理是前提,关爱职工是保证,两者相互依存、缺一不可。具体而言,日常的管理除完善制度、严格落实之外,还要尊重和关心职工。要尊重职工,就要摒弃工作简单化、蛮横粗暴或以罚代教的管理方式;要关心职工,则要努力减轻职工的思想压力、解决职工的实际问题。唯此才能形成“企业关爱职工、职工心向企业”的良性互动。
在湘钢工作30多年,我最大的感慨是,公司抓管
我们实施“零缺点”的质量管理,既非 “贴金”,更不是 “作秀”,而是要有业绩,这个业绩就是能使湘钢的核心竞争能力更强,使其产品质量更优,为客户创造的价值更多,为企业的生存
与发展开拓更多更广阔的空间。从现在开始,我们应通过持续不断的努力,让“第一次就把事情做对”的理念在湘钢职工中脑海里扎根,使他们养成习惯,形成性格。湘钢的未来就一定会在这份坚守的境界中演绎成亮丽的风景,永远屹立于湘江河畔。 从严管理
从严治企
随着经济的发展,
企业的数量逐渐增多,
成为推动我国经济发展的主要支柱
力量,
要让企业正常发展,
让企业经济长远发展,
让企业的员工得到更好的发展,
就需要企业形成自己的管理办法,建立自己的管理方式,制定自己的管理体制。
没有凝聚力的企业就像是一盘散沙,
如何才能形成凝聚力,
战斗力和抵御力,
就
需要企业从严管理,从严治理。如今我们所说的“严”不是周扒皮时期,三更半
夜逼工人上工,用鞭子管制工人工作,而是要从科学的角度,制度化的角度,人
性化的角度出发,
形成多位一体的严密制度,
为企业的从严治理,
从严管理创造
条件。
从严管理,从严治企是用制度化管理的方式治理企业。没有规矩不成方圆,
在企业中,
每个人都有自己的想法,
面对问题,
每个人都有一套自己的解决方案,
如果这个时候没有统一的标准作为依据,【公司严格管理,】
个人依照自己的主观意见行事,
整个企
业就会陷入混乱当中,因此,我们所说的从严管理,从严治企,首先就是要有健
全的制度体系,让员工、领导有制度可以遵循,有制度约束管理。当员工做出成
绩的时候,按照制度给予奖励,会让更多的员工觉得工作充满动力;当员工、领
导出现问题的时候严格按照制度处理惩办,
不给任何一个人例外的
待遇
,
借此树
立起制度的威严;
当员工做的出色的时候,
按照制度给予晋升,
让每个
员工
能够
看到制度下存在的公平,
看到企业给每个人提供的公平的机会;
当评奖评优的时
候,
评定标准严格按照制度规范划定,
不要让领导的主观力量成为评定的主要依
据,
让领导的个人喜好成为决定员工优秀与否的关键力量, 让制度保证员工的权
益,让领导遵守制度的规范。制度,如果企业不履行,就是一条一条的 条文
一,
个一个的文字,
如果我们认真履行,
就会成为推动企业进步发展的重要支撑和依
靠力量,从严治企,从严管理,需要制度的保障,这也是万里长征的第一步。
从严管理,
从严治企是用科学化管理的方式治理企业。
企业依靠制度的维护
促进发展
,
而制度的制定不能
是
主观随性的,
需要科学作支撑,
企业管理虽然不
我所理解的从严管理
近期公司开展“转作风、强管理、促效益”大讨论,我想从企业是否需要从严管理这一问题谈谈自己的看法。
说到从严,很多人会联想到,是不是对企业员工严厉地批评训斥,对员工不留情面地教训责备,对员工的过失狠下重拳、纠缠不休就是严格管理。如果把这些算作从严管理,那绝对是一种误解。
从严管理是一个企业对企业全体员工实施的科学的、有效的管理,让每名员工都发挥出最大的作用,从而保证企业这个集体的高效运转。从严管理不是一个管理者随口说说就可以实现的,他需要建立一整套完善的、健全的、行之有效的管理制度,使管理工作有法可依。 作为管理策略中的“重武器”,从严管理无疑是最具效率和执行力的一种管理方式。俗话说:“严格管理出效益,严格管理出业绩”。正是严格的管理、科学的管理,为企业培养了一批高素质人才。他们在各自的工作岗位上,创造了一项又一项工作业绩。严格管理是工作质量的保证,是设备安全运行的保证,是企业经济效益的保证,也是企业良好形象的具体体现。严格管理更完善了企业的运作体系,让企业这艘大船在市场经济的海洋中破浪前进。
从严管理不是简单空洞的概念,而是一个长期坚持、不断创新和完善的管理思想体系。企业各部门都要有结合本部门特点的严格的管理体系,并且让本部门员工自觉接受和遵守这个严格的管理体系,最终为企业创造出最大的效益。
从严管理不是没有依据的“瞎严”,也不是管理者主观随意的“乱
严”。严格要建立在管理有序、考核有据的基础之上。合理而科学的管理制度是前提,把制度落实在行动当中则是过程。一个企业只有施行严格管理,才能使企业充满活力,才会让企业产生更大的效益。 特别需要指出的是,从严管理同样要讲究管理方法,它体现的是艺术的严格。艺术的严格需要每个岗位的管理人员下一番功夫。制度发布出来后,要想让企业员工集体遵守,一视同仁是关键。因为公平是制度能顺利执行的基础,也是让企业员工信服的根本。只有一视同仁的对待了,员工才会毫无怨言,才会认真自觉地遵守。另外在严格管理的过程中,还要让企业员工感受到企业领导者对他们的关心,对他们的尊重。其实在很多严格管理比较成功的范例中,并不是因为他们的制度多么健全,也不是因为他们的企业文化有多好,而是企业管理者能够为员工着想,尊重并关心企业的每一名员工。
要想让从严管理的思想为员工接受并生根发芽,必须坚持以人为本的管理思想。俗话说得好:严是爱,松是害。企业对员工严格管理,出发点是为企业员工着想。只有企业发展了,员工才能得到实惠。如果企业得不到发展,员工们的利益也无法得到保障。从这里我们就不难看出,严格管理的出发点是为了保证企业员工的利益,这也是以人为本的体现。企业员工如果能够理解这一点,能够和企业想到一块去,就能够很好地遵守企业的各项规章制度,严格管理就能够很好地得到实施。
我公司由于诸多原因连续多年亏损,其中有国际、国内、政策等大形势的影响因素,也有企业内部管理的影响因素。目前,大形势向
着对我们企业有利的方向发展,新领导班子上任后,抓住了这一机遇,通过对市场的研判分析,及时调整生产经营策略,使公司一举扭转了长期亏损的局面。但我们不只能靠政策和形势来保证企业的可持续健康发展,所以,公司提出强化内部管理等一系列措施。就是在这种情况下,一些员工尚未理解企业实行从严管理的必要性,总认为从严管理是对他们行动上的束缚。其实不然,从严管理是确保企业安全生产,提高企业经济效益,增加员工收入的一种手段。同时也是适应新形势,不断提高企业竞争力的重要措施。企业只有通过严格管理才能使员工以最佳的精神状态,投入到工作中去。
人都是有惰性的,如果企业放松管理,那么员工的惰性将被放大,最终必将导致企业与员工的共同利益受损。因此,企业每一名员工都应该正确理解从严管理的意义,与企业同心同德,共同发展。
严格管理的几点思考
张明达
江泽民同志最近指出,国有企业要发展,必须大力加强和改善企业内部管理。管理是企业永恒的主题。从严治理企业,是企业振兴的必由之路。任何企业、任何时候都不可放松管理。学习领会江总书记的讲话,结合我们自己的实践经验,我们深深感到,企业的科学管理,必须建立在全方位、全过程、全员性的严格管理的基础之上。生产过程的程序化、标准化、规范化是严格管理的内在要求。奖勤罚懒、优胜劣汰是实行严格管理的重要手段。把严格要求、严格考核、严格管理建立在有序、有情、得法的基础之上,则是实现高质量、高效益管理目标的基本保证。
一、建立和完善科学管理制度,做到严而有序,严而有据。
实行严格管理,首先要有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依。管理从根本上说,是一套使企业职工能够程序化操作的规则。严格管理就是企业在组织生产经营过程中,依据这套规则对职工行为所进行的规范、约束和控制。因此,严格管理不是没有根据的“瞎严”,也不是管理人员的主观随意性的“乱严”。严要建立在管理有序、考核有据的基础之上。所谓严而有序,这个序就是正常的工作秩序、合理的工作程序和科学的作业标准。只有真正做到严而有序,才能实现管而有效。所谓严而有据,这个据就是维护正常生产和工作秩序的规章制度以及评价标准和考核办法。只有真正做到依据考核,才能实现依序管理。因此,严格管理就是依序管理与依据考核的辩证统一。武钢是新中国成立后兴建的第一个特大型钢铁联合企业,也是我国70年代初率先从国外引进大型成套现代化先进技术装备的企业。从70年代后期开始,我们就着手按照现代化大生产要求,从三个方面建立和完善严格科学的管理体系。
一是建立严密科学的管理制度。多年来,我们依靠职工群众,不断建立和健全了从技术到管理,从生产到经营,从激励到约束等各个方面的规章制度、作业程序、工作标准和岗位责任制一万多个,涉及到生产经营的各个环节、各个岗位和每个职工,其覆盖面达到100%,从而使管理工作“有法可依”。二是树立严谨扎实的管理作风。我们把“从严求实”作为强化企业管理的重要理念,在干部中从克服不敢管、不想管的“散、懒”状况抓起,大力提倡勇于负责的精神。上到公司领导,下到普通管理人员,都要切实履行管理职责,为实现企业的总目标尽职尽责。每个管理者都做到“严”字当头,把“一切从严管理”贯彻到每一项生产经营活动之中,因而,在全公司中做到了事事有人管,控制不漏项,制度落实率和目标兑现率达到98%以上,其中重要制度的落实率和重点目标兑现率达到100%。三是建立严格公正的考核激励机制。制度的落实要靠考核来保证,考核的兑现要靠公正来维护。在实现严格管理中,我们做到“三坚持、三反对”和三个100%。即坚持执行制度的严肃性,反对主观随意性;坚持考核的公平公正性,反对徇私情;坚持精神和物质两种激励的统一性,反对片面性;违反规章制度100%登记上报,100%追究责任,使违规者本人100%接受教训,从而使全体职工在生产经营的实践中逐步强化从严管理的意识。
二、向职工讲清从严管理的道理,做到严而有情,情理交融。
实行严格管理,必须与有情管理相结合。企业管理从小生产凭经验管理的传统管理阶段,到泰勒提出以操作的标准化为基础确立各项管理职能的科学管理阶段,发展到包括重视人的价值的行为科学在内的现代管理阶段,使管理从见物不见人、重物轻人逐渐向重视人、研究人、发挥人在生产经营中的作用转变,以人为本的管理被许多中外企业运用到企业管理的实践之中。在社会主义企业里,职工是企业的主人,为实
行以人为本的管理创造了更优越的条件。对于管理者来说,一要做到严而有理。这个理就是合乎情理,合乎尺度,而不能脱离实际。同时要把只有严格管理才能出精品、出效益的道理向广大职工讲清楚,使职工在明理的前提下自觉接受规章制度的约束和控制,按标准化、程序化操作。二要做到严而有情。严,不是冷酷无情,不是把职工当作生产工具和机器,一味地依靠制度来控制职工,而是要从关心和爱护职工出发,通过尊重职工的人格,理解职工的感情,维护职工的利益,保证职工的人身安全,来激发职工遵章守纪、从严管理的热情。严也不是以罚代管,以惩代教,而是要把管理和教育有机结合。当职工对严格管理产生抵触情绪的时候,要做好耐心细致的思想政治工作,消除认识上的疑虑和误解。职工真正认识到严格管理、严格考核是“道是无情却有情”,就会增强行动上的自觉性。长期以来,我们把思想政治工作融进生产经营管理活动之中,做到“五必谈五必访”,即重要的规章制度修改前、新的规章制度出台前、工作定额或工作标准变更前、工作程序调整前、工作岗位变动前,都要找职工交心谈心,听取意见,讲明道理,不让职工背包袱上岗;出现违规违制时、发生责任事故时、达不到标准或完不成定额时、与他人闹矛盾纠纷时、受到处罚思想情绪低落时,要及时家访,做好思想疏导工作,不让职工带情绪作业。这样做的作用和效果是把严格管理变成了一种情感沟通,在管理者与被管理者之间架起一座感情交流的桥梁,不仅使干群之间的关系更融洽,更和谐,同时广大职工在明确责任、明白道理的基础上自觉地遵守管理规则,履行管理义务,管理由被动走向了主动,从而使从严管理有了扎实的群众基础。1992年以来,我们按照市场经济要求,对企业管理制度、工作程序、岗位职责、任务标准和行为规范,自上而下地作了几次较大幅度的更新与变革,但由于思想工作做得细,道理讲得清楚明白,得到了广大职工的认同,执行中未出现大的阻力,明显提高了企业的效益。
当然,对那些违反管理条例或纪律者,该作处分的,我们决不徇私情,严格按照制度处理,决不因讲小情面而影响大局。
三、积极探索严格管理的艺术,做到严而得法,切实可行。
实行严格管理必须讲究方式方法,就是要把管理制度的科学性、严肃性同管理方法的先进性、灵活性有机结合起来,通过管理形式、方法和制度的创新不断提高企业的管理水平。首先,要在提高职工队伍素质上下功夫,把培养和提高职工队伍素质,作为营造企业的生命工程来抓。一个现代优势企业,不仅要有先进的技术装备,先进的管理制度,更需要有一支思想作风过硬、技术优良的职工队伍。因此,抓严格管理,要从提高职工接受管理的能力抓起。现代化大生产分工越来越细,操作技能要求越来越高,每道工序、每个岗位都必须严格遵守各项操作规程。在这种复杂的高难度的生产环境中,接受管理的前提条件就是熟悉管理。企业必须按照这样一种严格科学的生产秩序,去培养和提高职工与自己的工作岗位相适应的文化科技知识和劳动技能,并按照岗位标准和生产发展不断更新知识。职工懂技术、懂管理,具备了严格管理的条件,严格管理就有可靠保障。正是从这一指导思想出发,我们把建设一支高素质的职工队伍,作为企业发展的第一措施和精神文明建设的首要任务,纳入企业发展规划,每年拨专款1个多亿用于职工培训。一线生产工人每3年就要脱产培训1次,有些关键部位,重点岗位的操作工人还送到大专院校或国外培训。科以上管理人员进行系统的工商管理培训,合格者持证上岗。其次,充分发挥职工参与管理的积极性,提高参与管理的能力。职工参与管理是职工行使当家作主权力的体现。企业是职工获得工资收入的重要渠道,把企业搞好,国家多得、个人增收,是职工的共同愿望。这也是我们充分调动职工积极性,发挥职工聪明才智、实行严格管理的根本依据和动力。为此,
我们把“大家的事大家办,大家的事共同管”作为管理的有效方法一直坚持下来。一是以职代会为基本形式的各项民主管理制度得到进一步完善,企业所有的重要规章制度和实施细则都交职工讨论,由职代会审议通过。今年,我们还推行厂务公开制度,进一步调动了职工群众参与管理的积极性。二是大力开展职工自主管理活动,全公司成立职工自主管理小组4382个,公司每年评选出若干个最佳小组和优秀小组给予表彰。三是以合理化建议为主要途径,集纳职工管理智慧。公司和厂矿每年收到职工合理化建议近万条,多数被采纳,从而不仅使管理制度进一步健全完善,企业也从中直接获得可观的经济效益。仅从自主管理和合理化建议活动中,公司每年就直接获效益7000万元以上,1998年达到9810万元。第三,充分利用现代科技手段,提高管理水平。随着企业生产装备水平的不断提高和科学技术的不断发展,对从严管理赋予了新的内涵和更高要求。为了适应这个要求,我们坚持把从严管理与科技进步同步,与提高装备水平同步,与新产品开发同步。一是利用计算机管理系统,把企业的经营计划目标,财务预算等各项专业管理职能和相应的管理办法贯穿起来,建立有效的、新型的基础工作运行机制,把过程管理与目标管理结合起来。二是建立信息传递、分析、处理系统,通过信息及时发现和调节职工行为,把超前预防与行为调控结合起来。
科学地实行严格管理,给武钢带来了良好的经济效益和发展后劲,也为武钢争了光,争了气。记得“一米七”项目建成投产时,日本专家曾断言,这座现代化的工厂(指冷轧硅钢片厂)过不了几年,将在中国工人手里成为一堆废铁。日本专家还画了一个抛物线,言下之意是在日本专家指导下,这个厂(指热轧厂)产量可达到设计水平,日本人走后生产将下滑。武钢人不信这个邪,提出了“争气争光争一流”的口号。我们从严格管理入手,一方面按现代化生产要求建立各项规章制度,另一方面加强职工技术培训。广大职工刻苦钻研技术,攻关创新,经过短短几年的努力,不仅对“一
(随笔)
严格管理是对员工最大的关爱
人事行政部
我们常说:严师出高徒。此义何在?严,即严格,一丝不苟。出:产生,这里指培养出来。高:技艺、本领高超。整句的意思是:一丝不苟的好师傅或好老师,能培养出本领超群、技艺高超的好徒弟或好学生。这里虽指教育培养人才应持的态度方法,其实,企业又何尝不是这样呢?企业的内外因素复杂多变,更需要严格管理。严格管理是对员工最大的关爱。
企业安全生产要求严格管理。企业的安全生产源自于严格的操作规程。凡事都要遵从于客观规律,生产的各个环节有他特别的规范和要求,先后步骤必须非常明晰,第一步做什么,第二步做什么,必须了如指掌。如果前后顺序颠倒,轻则造成设备损坏,重则危及生命安全。步骤规范了,管理到位了,生产效率才会提高。生产安全有保障,员工焉能不受益?
产品质量提高要求严格管理。高品质的产品源于严格的制度,源于高度的责任。纪律涣散,责任缺失,管理粗疏,奖罚不明,只会不断制造废品,只会让企业的效益下滑。效益就是生命,一个效益不良的企业,员工的梦想何在、幸福何在?
员工素质提高要求严格管理。员工的素质包含他的行为品格、思维方式、工作习惯、创新意识等等。企业之所以优秀,是因为其内部有很多先进理念和文化积淀。在一个优秀的企业里,在潜移默化中,员工能获得金钱以外更多的财富,这些财富能让人终身受益。
中恒通是一家历久弥新的企业,聚集了全国各地不少优秀的人才,为员工的成长提高提供了一个极好的平台。我们强调“以人为本”的管理理念,就是要从企业和员工的发展出发,给予更多人性化规范化的管理。严格管理不仅为企业,更为员工的成长,这也是人性化的充分体现。从这一点来说,公司严格执行6S管理制度,是对员工最大的关爱。
铜都源[2014]12号
关于严格执行公司各项规章制度
坚持层级管理的通知
公司各部门:
为加强公司员工对各项规章制度的执行力度,严肃工作纪律,加强公司部门间、员工间的良好沟通,进一步提高公司的管理效率,强化公司管理工作的规范性,经公司研究决定,向全体员工发布以下三个要求,请各员工高度重视,认真贯彻执行。
一、严肃工作纪律,严格执行公司各项规章制度
1.认真学习,严格执行公司各项规章制度
全体员工要加强对公司各项规章制度的学习,切实落实执行。对于违反公司规章制度的员工,各级管理人员应严肃工作纪律,充分核实情况、掌握证据、做好思想教育工作,依据既定的工作流程做出行政处罚。
2.严格按规章、按工作流程办事
对于要求应通过OA工作流程审批的事项,必须严格按照工作流程执行,禁止以各种借口不走工作流程,坚决杜绝先办理事务再补走工作流程的现象。对于不按工作流程办事的员工,将视其行为对公司利益造成的损害程度给予相应的行政处罚。
3.必须及时发起和处理各种工作流程 各级员工应按照各项事务工作流程发起时限的要求,及【公司严格管理,】【公司严格管理,】
时发起工作流。每天上班时必须打开OA,及时处理各项工作流程。对于不及时发起工作流,或不及时处理工作流者,将由公司办公室根据情况给予相应的行政处罚。
二、坚持层级管理,通过正确的方法实现良好的沟通 全体员工在工作中必须坚持以下的层级管理原则:
1.服从直接上级指挥
(1)对直接上级符合规章和程序的指令必须服从,不得无故拖延或拒不执行直接上级布置的任务。
对于其他人转达的直接上级的指令,在未确认确实为上级的指令时,员工可以拒绝执行。
(2)对于非直接上级的指令,如本部门直接上级的上级,或其他部门的领导,其发布的指令员工可以拒绝执行,同时在接到指令时应直接表明态度,请发指令者先向员工的直接上级沟通,由直接上级下达指令。
2.严格执行逐级管理,禁止越级、跨部门指挥
(1)上级对下级的指挥要逐级进行,禁止越级指挥。下级对上级的请示、汇报要逐级进行,禁止越级请示汇报、提出意见和建议。
如原则上不允许业务总监直接指令业务咨询开展工作,应通过业务经理逐级下达指令。
(2)如果有业务需跨部门协同处理,应事前做好充分沟通,并由业务发起部门领导向协同部门领导提出协同办理要求,由协同部门的领导进行指挥,禁止超越管理权限跨部门直接指挥。跨部门协同工作时如存在问题,应及时向各自的部门分管领导汇报,由各自的分管领导进行沟通解决。
如A中心的总监,不得直接向B中心的人员提出工作要求,应事先正式征求B中心总监意见,由B中心总监向下级下达工作指令要求;如沟通存在问题,应及时向各自的分管领导汇报,由各自的分管领导协商解决。
(3)关于工作检查监督与申诉
上级可越级检查监督本部门的各级人员,但不可越级指挥。下级可越级申诉但不可越级请示。
对于承担检查监督职责的总部督查部门,可以越级、跨部门检查监督工作,但检查监督过程中如发现问题,应该以
书面方式向被检查部门领导及相关责任人反馈存在的问题,并接受对方书面的解释,核实问题后可以向被检查部门的领导提出处理意见,由被检查部门领导作出相应处理,原则上不由督查部门直接作出处理。
3.及时反馈复命
各员工必须及时向直接上级反馈上级布置任务的执行情况,及时汇报计划的落实结果。
4.书面方式是进行工作沟通的有效、正确途径
在工作中,应谨记以书面方式代替口头方式、以记录方式代替记忆方式进行工作流程,同事间、部门间的工作交流、意见建议、请示汇报均应通过内部邮件的方式进行,任何口头的请示、指令、承诺、批准均为无效。
三、工作中要敢于、善于提出意见和建议
忠于职守是都源员工的基本行为准则。公司努力为员工营造一个坦诚开放、民主管理的环境,希望公司员工须忠于职守,在工作中要敢于真实表达自己的观点,敢于提出自己不同的意见及建议,能真诚学习他人的想法,接纳别人正确的意见,相互信任。员工在提出意见、建议时,应选择书面方式,不能越级提出意见。部门间对某意见或建议有异议无法协调时,应及时书面向分管的上司汇报,由分管上司出面协调解决。
请各员工严格服从公司制度和安排,身体力行地保证公司每个政策的最终落实。
附:铜仁都源投资管理有限公司员工管理制度手册
铜仁都源投资管理有限公司 2014年11月3日
关于严格执行公司各项规章制度、坚持层级
管理的通知
公司各部门:
为加强公司员工对各项规章制度的执行力度,严肃工作纪律,加强公司部门间、员工间的良好沟通,进一步提高公司的管理效率,强化公司管理工作的规范性,经公司总裁办公中心研究决定,向全体员工发布以下三个要求,请各员工高度重视,认真贯彻执行。
一、严肃工作纪律,严格执行公司各项规章制度
1.认真学习,严格执行公司各项规章制度
全体员工要加强对公司各项规章制度的学习,切实落实执行。人力行政中心、运营中心要加强对新招聘员工的制度培训和教育,使之尽快熟悉管理制度和工作流程。
对于违反公司规章制度的员工,各级管理人员应严肃工作纪律,充分核实情况、掌握证据、做好思想教育工作,依据既定的工作流程做出行政处罚。
2.严格按规章、按工作流程办事
对于要求应通过OA或ERP工作流程审批的事项,必须严格按照工作流程执行,禁止以各种借口不走工作流程,坚决杜绝先办理事务再补走工作流程的现象。对于不按工作流程办事的员工,将视其行为对公司利益造成的损害程度给予
相应的行政处罚。
3.必须及时发起和处理各种工作流程
各级员工应按照各项事务工作流程发起时限的要求,及时发起工作流。每天上班时必须打开OA、ERP,及时处理各项工作流程。对于不及时发起工作流,或不及时处理工作流者,将由总部人力行政中心根据情况给予相应的行政处罚。
二、坚持层级管理,通过正确的方法实现良好的沟通 全体员工在工作中必须坚持以下的层级管理原则:
1.服从直接上级指挥
(1)对直接上级符合规章和程序的指令必须服从,不得无故拖延或拒不执行直接上级布置的任务。
对于其他人转达的直接上级的指令,在未确认确实为上级的指令时,员工可以拒绝执行。
(2)对于非直接上级的指令,如本部门直接上级的上级,或其他部门的领导,其发布的指令员工可以拒绝执行,同时在接到指令时应直接表明态度,请发指令者先向员工的直接上级沟通,由直接上级下达指令。
2.严格执行逐级管理,禁止越级、跨部门指挥
(1)上级对下级的指挥要逐级进行,禁止越级指挥。下级对上级的请示、汇报要逐级进行,禁止越级请示汇报、提出意见和建议。
如原则上不允许业务总监直接指令业务咨询开展工作,应通过业务经理逐级下达指令。
(2)如果有业务需跨部门协同处理,应事前做好充分沟通,并由业务发起部门领导向协同部门领导提出协同办理要求,由协同部门的领导进行指挥,禁止超越管理权限跨部门直接指挥。跨部门协同工作时如存在问题,应及时向各自的部门分管领导汇报,由各自的分管领导进行沟通解决。
如A中心的总监,不得直接向B中心的人员提出工作要求,应事先正式征求B中心总监意见,由B中心总监向下级下达工作指令要求;如沟通存在问题,应及时向各自的分管总裁汇报,由各自的分管总裁协商解决。
(3)关于工作检查监督与申诉
上级可越级检查监督本部门的各级人员,但不可越级指挥。下级可越级申诉但不可越级请示。
对于承担检查监督职责的总部督查部门,可以越级、跨部门检查监督工作,但检查监督过程中如发现问题,应该以书面方式向被检查部门领导及相关责任人反馈存在的问题,并接受对方书面的解释,核实问题后可以向被检查部门的领导提出处理意见,由被检查部门领导作出相应处理,原则上不由督查部门直接作出处理。
3.及时反馈复命
各员工必须及时向直接上级反馈上级布置任务的执行
情况,及时汇报计划的落实结果。
4.书面方式是进行工作沟通的有效、正确途径
在工作中,应谨记以书面方式代替口头方式、以记录方式代替记忆方式进行工作流程,同事间、部门间的工作交流、意见建议、请示汇报均应通过内部邮件的方式进行,任何口头的请示、指令、承诺、批准均为无效。
三、工作中要敢于、善于提出意见和建议
正直是惠海员工的基本行为准则。公司努力为员工营造一个坦诚开放、民主管理的环境,希望公司员工都为人正直,在工作中要敢于真实表达自己的观点,敢于提出自己不同的意见及建议,能真诚学习他人的想法,接纳别人正确的意见,相互信任。员工在提出意见、建议时,应选择书面方式,不能越级提出意见。部门间对某意见或建议有异议无法协调时,应及时书面向分管的上司汇报,由分管上司出面协调解决。
请各员工严格服从公司制度和安排,身体力行地保证公司每个政策的最终落实。
惠海IT连锁
总裁办公中心
关于严格执行公司管理制度的通知
各厂(队)、机关各部(室):
为了加强内部管理,公司制定完善了相关管理制度,多数单位能够按照管理制度要求严格执行,但也有少数单位没有按照制度要求执行,为了确保公司管理制度贯彻执行到位,特作如下通知:
一、要求
1、公司下发管理制度后3天内,所在单位要组织有关人员传达学习,要求了解制度内容、清楚制度规定、知道管理责任。
2、各单位要将公司下发的有关管理制度分类管理、集中存放,并安排专人负责管理。
3、各单位要定期组织、安排人员重新学习管理制度,保证制度内容全程贯通,随时掌握,保证制度内容不因时间推移而遗忘。
二、检查考核
1、企划与人力资源部、纪检监察与审计部负责对各单位贯彻执行公司管理制度情况进行检查。
2、凡不按上述要求执行的,考核厂长(队长)、部长(主任)100元/次。
2014年11月12日
本文来源:http://www.gbppp.com/jd/477939/
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