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接待处调研报告
在集团公司领导的正确领导和处党委的亲切关怀下，接待处党委根据上级党组织指示，要求各级党组织提高认识，切实加强组织领导，促进各项工作的顺利开展，并取得了明显成效。为进一步加强政策研究工作，学习集团公司领导干部座谈会会议精神及管道公司召开的传达集团公司领导干部座谈会议精神视频大会精神，使全处干部员工按照田书记在视频大会上提出的要求，做到“六个清楚”，并在实际工作中认真贯彻落实。
我处结合本单位实际情况，迅速响应，及时开展座谈讨论，在全处范围内掀起学习座谈会精神的热潮，号召全体员工以此为契机，认真学习贯彻会议精神，精心干好本职工作。处党委、行政人员定时围绕我处安全生产、经营管理、党的建设等工作，以召开座谈会，下基层访谈等多种形式，及时了解会议精神贯彻落实情况，解决反馈的意见和建议，发挥好办公室的参谋助手作用，调动起员工的工作热情。 为使2011年的各项目标任务全面完成，我们结合本处的工作实际，认真分析调查工作中存在的问题，总结经验，查找工作不足，努力使调查工作有一个新突破，从以下几个方面落实好集团公司领导干部会议精神，抓好服务业调查工作，具体是：
党的建设
一、必须加强和改进党的建设，夯实接待处组织保障。以党的建设带动接待处的发展。以本次会议精神为契机，以改革创新为动力，以创新党建工作理念为方法，充分发挥党委政治核心作用、党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
各部门党员同志要率先垂范，结合创先争优的党员承诺活动，按照“亮标准、亮身份、亮承诺”要求，带头开展好公开承诺活动，组织开展好党群创先争优特色活动，通过党建带群建，形成党群共建。通过活动创优质服务品牌工程，并结合自身岗位特点，丰富品牌内涵，提升品牌品质，打造更多群众信任度高的优质服务品牌。各党支部要开展好党员示范岗创建活动，重点创立1-2个党员示范岗；工会要大力开展创建“工人先锋号”活动，重点抓1-2个工会小组；重点在团员青年集中的部门积极开展“青年文明号”创建活动。党员干部要切实转变工作作风，深入基层与职工沟通交流，围绕安全生产、精细管理、优化运行、节能降耗、优质服务、队伍建设、稳定和谐、反腐倡廉等方面的问题广泛听取职工群众意见，夯实群众基础。
二、党群部门要注意做好员工的思想政治工作。在进行员工思想状况调查的基础上，有针对性地加强学习、教育和引导，密切关注不同群体员工的思想动态，进行正面教育。要牢固树立群众观念，经常深入基层和群众之中，把握员工的思想脉搏，对不良思想苗头和倾向，要及时进行察觉、纠正、疏导和化解，做好一人一事的思想工作，确保员工队伍的和谐稳定。
三、进一步加强党群基础工作。按照“抓基层、抓基础”的原则，各部门要夯实工作基础，做好各项基础工作。党群各部门要积极准备拟于四季度开展的全年“党工团自评、党群互评、领导点评”大三评和第二次党群基础工作展评会。
四、加强党风廉政教育，强化党员领导干部作风建设。通过组织要求上确保、学习教育上倡导、活动开展上促进、制度执行上保证和群众监督上保障五个方面相结合，切实让党风廉政教育入脑入心，使广大党员干部在思想上有触动、行动上有对照、灵魂上有震撼，达到了筑牢思想道德防线、提高防腐拒变能力的目的。使广大党员同志能够自觉把以坚强的党性保障建设干部素质新要求转化为内在的行动。
队伍建设
一、为进一步加强政策研究工作，更好的发挥好办公室的参谋助手作用，我处相应的加强了员工队伍建设。机关人员要注重工作重心下移，从强化服务意识，改进工作作风、提高办事能力等方面做出公开承诺，切实为基层部门办实事、解难事。处领导干部带头深入基层联系点、承包点以及业务联系单位，开展调研走访活动；并组织运行一线和经营管理部门开展客户走访活动，探访客户需求、搜集客户意见；组织机关科室人员开展机关服务基层活动，深入一线倾听员工心声，查找工作中存在的问题；进一步增强服务意识，主动为基层解忧，为员工解困，为客户创造价值，主动做出榜样。
二、不断提高员工队伍综合素质。围绕企业发展和员工成长需要，将教育培训贯穿于员工职业生涯全过程，通过丰富培训内容，创新培
训方式，不断满足员工多层次培训需求，持续提升员工队伍综合素质和履职能力。积极推进国有企业政治优势转化为企业核心竞争力，继续巩固深化“比学赶帮超”活动成果，推进打造“高度负责任、高度受尊重”企业员工“大讨论”向“大实践”转化。发动全体员工积极开展改善经营管理建议征集活动，找问题、出点子、抓整改、促提升，进一步增强服务意识，提高服务本领，干好本职工作。通过“比技能、比作风、比业绩”，深化岗位练兵、技能比武活动，不断提高业务技能，争当岗位和接待服务“排头兵”，营造良好的业务竞争环境，打造高素质，强技能的人才队伍。
三、促进员工实现自我价值。加强企业文化建设，引导员工将个人愿景与企业愿景结合起来，把实现个人价值融于促进企业发展的实际工作中。将正面教育引导员工队伍建设始终，积极创新服务载体、形式和方法，进一步激发全员参与为民服务活动的热情，对业绩成效突出的部门和个人进行表彰，树立正确导向。大力推进组织人事制度改革，拓宽人才成长通道，使各类人才干事有舞台、发展有空间，促进优秀人才脱颖而出，努力实现“人尽其才、才尽其用”。
四、逐步完善员工工作生活环境。全面加强HSE管理，狠抓隐患治理，提升本质安全水平。抓好职业危害检测、职业健康监护、劳动防护用品配备、职业健康教育与培训等工作，为员工创造安全绿色的工作环境。进一步提升员工主人翁地位。全心全意依靠员工办企业，坚持和完善职代会制度，进一步畅通员工行使权力渠道，维护员工合法权益。认真落实困难员工帮扶制度，建立健全困难员工档案，准确
掌握困难员工家庭生活变化状况，当好困难员工的第一知情人、第一报告人、第一帮扶人，管理使用好帮扶救助资金，推动帮扶救助工作制度化、规范化运行。真正为全体员工创造良好工作环境，解决后顾之忧。
安全生产
一、继续有效落实HSE管理制度。面对严峻的安全形势，如何安全高效的完成本年度的安全运营，全处员工尤其是各级管理人员要树立“以人为本、安全第一”的思想，以精细化管理为切入点，细化责任到个人，强化员工安全意识和责任意识，提高预控能力。不断提高安全防范技能，要不断通过安全培训和安全会议解决日常工作中的麻痹思想和操作程序，不断提高安全防范技能，不断总结和推广先进安全管理经验。
二、继续查找各类安全隐患。把隐患查找和危害识别结合起来，在制定隐患治理计划时，要依据发生事故可能性的大小，做到科学决策，把人力、物力、财力用在刀刃上，消灭隐患于萌芽状态，使我处安全管理工作处于最佳状态。
三、树立安全细节上的创新。我处逐步步入接待正轨，无论是“前台”还是“后台”，只要是有利于安全经营都要出主意、搞创新、多出“金点子”、多提合理化建议，从实践中来，到实践中去，要在充分论证的基础上实施和推广。
四、职业卫生管理电子化。利用职业卫生软件，把接触职业危害人员的健康情况和岗位环境监测情况资料利用电子文本形式保存起
市场部 接待报告
一、农业执法体制改革初见成效
目前，由农业部门执行的法律和行政法规已达38部，执法职能包括农产品质量安全管理、农业投入品管理、动植物防疫检疫、农业资源环境保护、农民权益保护、农业安全生产等6个方面。总的看，改革开放30年来，我国农业法制建设成就显著，农业执法体制改革初见成效。
一是农业执法由分散走向综合，农业执法日趋规范，农业执法地位和执法形象明显提高。截至目前，全国已有30个省（自治区、直辖市）、189个市（地）、1762个县（市）开展了农业综合执法工作，共成立了10个省级农业综合执法机构、204个市（地）级农业综合执法机构、1916个县（市）级农业综合执法机构。植物检疫、动物防疫、渔政渔港监督等法律法规授权的专业执法队伍也得到了规范和发展。
二是农业部实施的行政许可事项已全部纳入综合办公，很多地方的农业部门也相继开展了行政审批综合办公，大大方便了申请人，得到了中央领导和社会各界的普遍肯定。为深化农业行政审批制度改革，规范农业行政审批行为，农业部在中央国家机关中率先设立了行政审批综合办公大厅，将原分散在各司局受理的行政许可事项，纳入行政审批综合办公大厅统一受理，统一回复，实现了一个窗口对外、一站式办公，每一项行政许可项目都明确了审批内容、法律依据、办事条件、办理程序、承诺时限和收费标准。
三是农产品检验检测体系建设得到进一步加强，初步形成了部、省、县相互配套、互为补充的农产品质量安全检验检测体系。截至XX年底，已建成国家级（部级）质检中心323个，省、地、县级农产品检测机构1780个，检测范围涵盖产地环境、投入品质量、农产品等各个环节，检测技术人员达1.96万名，检测能力大幅提高。
二、当前农业执法体系建设存在的问题
与农业农村经济发展的形势相比，农业执法体系建设还有一定的差距，主要表现在四个方面的不适应。
1、思想观念不适应。一是有的单位或个人对农业执法在全面履行法定职责、促进农业农村经济发展方面的重要性及紧迫性认识不足，重视不够。二是有的单位或个人缺乏责任意识，存在“重事前审批，轻事后监管”、“重检测，轻查处”等倾向。三是有的单位或个人缺乏协作配合意识，沟通协调的主动性不强，办法不多，工作不到位，难以充分有效凝聚各方力量。四是有的单位或个人运用法律手段解决问题的意识不强，不善于在现有法律中寻找工作的依据和手段。
2、体制机制不适应。一是农业执法体制尚未完全理顺。农业行政审批制度改革取得了显著成绩，但事后监管和检验检测体制尚未完全理顺。还有很多地方尚未实行综合执法，多头执法、队伍分散、力量薄弱的问题依然比较突出；检验检测体系不够健全，检测技术和设施装备落后，检测能力和水平与农业部门日益繁重的农业执法任务不相适应。二是执法协作和信息共享机制不健全，各地在事后监管中往往各自为战，一些行政许可信息发布不及时、不具体，影响了对违法行为的及时认定和查处。
3、人员素质不适应。一是业务素质有待提高。现有农业执法人员中专业技术人员多，法律人才少，低学历人员多，高学历人员少，难以胜任日益繁重的执法工作。二是政治素质有待加强。一些农业执法人员碍于情面不愿执法，或者怕得罪人不敢执法，削弱了农业执法的权威。
4、保障能力不适应。一是科技支撑薄弱，较强能力、较高水平的农业科研机构数量少，农产品质量安全标准制修订滞后。二是执法经费不足，很多地方执法经费难以保障，有的甚至连人员工资都无法保证，“以罚养罚”、“收费养人”的现象在一些地方仍然存在。三是农业执法装备陈旧、匮乏，很多地方缺乏交通工具、取证设备等必要的执法装备，执行重大任务和应对突发事件的能力不强。此外，农业执法没有统一着装，在很大程度上影响了农业执法的形象和权威。
三、加强农业执法体系建设的思路
适应新形势和新任务的要求，农业部门要加快建立健全农业执法体系，尽快完善农业执法体制，努力创新农业执法机制，大力提升农业执法能力，不断强化农业执法保障，切实履行农业部门法定职责，保障农产品质量安全，维护农民合法权益，促进农业农村经济又好又快发展。
1、健全农业执法体系。以事后监管、行政审批、检验检测为重点，加快形成机构合理、权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的农业执法体系：一是扎实推进农业综合执法，构建以综合执法机构为主干、与法律法规授权机构执法相结合的事后监管体系。二是不断深化行政审批制度改革，构建以“一站式”综合办公为基础的行政审批体系。三是加强农业检验检测机构建设，构建以综合性检验检测机构为骨干的检验检测体系。
2、完善农业执法体制。加快改革步伐，整合执法资源，全面提高执法效能。扎实推进农业综合执法，力争3年内，在全国农业县（市、区）全部实行综合执法，实现行政处罚职能统一行使，执法人员统一管理，执法力量统一调度，执法文书统一规范，为农业执法工作的顺利开展提供有力的组织保障。深入推进行政审批制度改革，继续取消和调整行政审批事项，大力推进行政审批综合办公，统筹推进政务公开和信息公开，保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。加快推进农业检验检测体系建设，增强农业执法的技术服务能力，提高农业检验检测机构公信力。
3、创新农业执法机制。建立农业部门与其他部门间的执法协调会商机制，建立不同层级、不同区域农业部门间的信息共享和执法协作机制，建立农业执法中的检打联动机制，建立执法监督检查机制和执法考核评议机制，进一步推动执法机制创新。
4、提高农业执法能力。通过强化农业干部法制培训、加大农业执法投入等措施，加强执法人员管理，规范执法行为，建设一支素质高、战斗力强的农业执法队伍，全面提高农业执法能力。
5、强化农业执法保障。进一步加强对农业执法的领导，把执法工作作为贯彻落实科学发展观、全面推进依法行政的重要内容来抓。完善农业法律法规，加快法律法规的制修订进程，加强配套制度建设，不断增强配套制度的针对性和可操作性。加大农村普法宣传力度，不断增强农民和其他管理相对人的法律意识，为农业执法创造良好的外部环境。
第2篇：党建调研报告为切实加强和改进街道社区党的建设，根据区委组织部的工作部署，结合办事处实际，我们组织人员对街道社区党建工作进行了深入调研。现将有关情况报告如下：
一、基本情况
南环办事处辖10个社区、3个小区管委会，社区工作人员84人，其中社区书记主任20人，占社区工作者队伍的23.8%；从学历结构看，本科学历的19人，占22.6%，专科学历的30人，占35.7%，中专及以下学历的35人，占41.7%;从年龄结构看，35岁以下的55人，占65.5%，平均年龄34岁。街道党委下设10个社区党总支、14个党支部，其中街道机关支部1个、社区支部10个、小区支部3个，共有直管党员1032名。
二、主要做法
根据新时期党建工作的新要求，我们加大了街道社区党建工作力度，进行了积极的探索和实践。
(一)强化教育管理，精心打造一流的班子和干部队伍
按照区委提出的“建一流的街道社区、带一流的干部队伍、创一流的工作业绩”要求，我们始终把打造一流的社区班子和干部队伍作为推进社区党建工作的关键环节，突出抓了以下三个方面工作。一是创新选人用人机制，优化社区干部队伍结构。根据干部梯次发展的要求，街道党委组织进行了社区党支部补选工作，把5名政治素质高、年富力强的工作人员调配到社区班子、从大中专毕业生中招聘选拔了一批善于做群众工作的优秀人才充实到社区工作者队伍，极大地提高了社区班子的战斗力，优化了干部队伍知识、年龄结构。与2002年相比，平均年龄下降了8岁，大专以上文化程度人员比例提高了15%。在支持佳苑世纪城重点项目建设中，赵西社区党总支新班子成员团结一心、通力合作，积极协助拆迁组开展工作，仅用了短短一个月时间就完成了拆迁任务，得到上级领导和广大群众的一致好评。二是加强学习培训，着力提高-干部队伍整体素质。我们将社区干部培训工作纳入干部教育培训整体规划之中，每年分期、分批对社区干部轮训一遍。采取“走出去”和“请进来”的方式，组织社区干部参加党校举办的以服务群众为重点的专题培训班学习。几年来，我们积极参加市、区组织到华东五市、武汉等地先进社区的学习观摩活动，办事处还自我组织到大连学习考察。通过教育培训和实践锻炼，广大街道社区干部的整体素质和实际工作能力得到了明显的提高。三是完善工作机制，促动工作规范化运作。社区各项工作实行责任制，年初制定责任目标，层层签订责任状，年终进行考核奖惩，形成一级抓一级、层层抓落实的工作运行机制;在政务上推行公开制，对社区低保、公益性岗位和发展党员等重点工作予以公示，增加工作的透明度;在服务上实行承诺制，针对重点难点问题工作定时限、定质量;在接待上实行首问制，来访有登记，接待有人员，严格按制度办事，规范了社区干部的工作行为，有力地促进了各项工作规范开展。四是加大对社区工作者队伍建设的保障力度。在社区建设中，大力宣传先进典型，努力营造干事创业的氛围，使社区成为能够施展自我才能、实现人生
价值的平台。街道党委结合市、区拨款额度的增加，制定下发了“三个规定”，大力增加社区收入，逐年提高社区工作者的补贴标准，解决了办公设备、办公用品等方面的问题，为社区工作者营造出良好的工作环境，极大地调动了社区工作者的积极性，解除了他们的后顾之忧。
(二)健全组织体系，努力构建社区党建工作新格局
我们本着有利于服务管理、居民自治和资源整合优化的原则，重点加强了社区三大组织体系建设。一是加强了垂直式领导组织体系建设。在实现“一社区一支部”目标的基础上，进一步创新街道社区党组织设置，将党组织向小区和楼栋延伸，先后建立了楼宇党小组和小区党小组;针对“两新”组织大量落户街道社区的实际，将党组织向“两新”组织延伸，及时组织派出了党建工作指导员指导“两新”组织党建工作。目前初步构建了在纵向上有街道党委——社区党支部——居民楼栋或小区党小组;在横向上以街道社区党组织为基点，向四周呈发散型的领导组织体系。二是加强了民-主式群众组织体系建设。在普遍建立居民委员会的基础上，部分小区通过业主大会选举成立了业主委员会，有条件的社区还积极探索在网上开辟“社区居民论坛”，吸纳本社区居民代表、党代表、人大代表、政协委员等各层面人员参加，定期召开会议，集中商讨解决一些事关社区居民切身利益的事情，居民自治意识和自我管理能力明显增强。三是加强了协调式合作组织体系建设。工作中，我们注重整合资源，主动深入到天辰锻压机械厂、通用房地产开发公司、沧州市农业银行、师专、二医院等20多家辖区单位，听取他们的意见和建议，建立了互联机制。辖区单位党组织评选先进、接受考核，要听取街道社区党组织的意见;区委考核街道党组织的工作情况，也要征求社区单位党组织的意见，有效地调动社区单位党组织参与社区建设和管理的积极性、主动性，初步形成了共驻共建、资源共享的社区党建工作局面。
(三)创新机制和载体，积极探索党员发挥作用的有效途径
为适应“单位人”变成“社区人”、大量离退休人员和下岗职工走进社区、党员队伍不断壮大的实际，我们在充分调查摸底的基础上，从创新机制载体入手，对党员发挥作用的有效途径进行了积极探索。一是创新管理机制，对不同类型党员实行分类管理。对在职党员通过一手抓服务，一手抓发动，充分发挥在职党员在社区的先锋模范作用。推行在职党员参与社区建设、参与社区党建工作的“双向认识、双向联系、双向服务、双向反馈”，引导在职党员深入地参与社区建设、服务和管理拓展党员活动空间，使党员发挥模范带头作用从八小时之内向八小时之外延伸;对流动党员通过建立流动党员临时党组织、党员联络站，印制“党员双向联系卡”和党员通讯录，加强与流动党员的联系与沟通，实行“联管”;对离退休职工党员、下岗失业职工党员，接转组织关系后，实行“直管”，党员管理机制进一步完善。二是创新活动载体，为党员发挥模范作用搭建平台。在下岗职工党员中，采取“双助”促“双带”的形式，开展了“一帮一”、“一带一”活动，帮助解难题、理思路、强技能，引导他们走上一条自己带头再就业，进而带动其他下岗职工再就业的发展路子;在离退休党员、在职党员中开展了系列志愿者服务活动，组建党员志愿者服务队，设定“党员先锋岗”，划出“党员责任区”，让他们担任治安巡逻员、卫生监督员等“义务八大员”。目前，党员志愿者服务队已发展到10支、560余人，并且不断延伸和拓展，在城市建设、社会稳定、计划生育、促进再就业等工作中发挥了积极作用，有力地推动了社区各项事业的顺利开展。在浮阳南大道开通过程中，赵西社区支部党员充分发挥了模范带头作用，老党员张春增带头入户宣传政策，积极配合工作组做群众工作，取得了很好的效果。
(四)发挥党建协调机构作用，提高共驻共建活动质量实现双向服务，共建和-谐社区的良好局面。我们着力开展双向服务，努力实现共处社区、共谋发展、共享资源、共建文明，逐步探索出一条依靠社区资源、发展社区事业、共建社区文明的社区党建工作新途径。对辖区内阿尔卡迪亚、天成首府等新建小区，社区干部主动接洽介入，以便及时纳入支部管理，避免了开发公司、新建小区将入住居民的后顾之忧。朝阳南街社区党总支主动为驻区单位服务，先后解决阿尔卡地亚开工受阻、二医院医患纠纷、农行经营部与周边居民的纷争，改善了驻区单位和社区居民的关系，促使驻区单位更加支持社区工作，营造驻区单位、社区居民与社区三方共赢的大好局面，共建和-谐社区。
(五)强化社区服务，着力解决群众生产生活中的实际问题
我们把服务群众作为街道社区党建工作的出发点和落脚点，不断拓宽服务渠道，创新服务方式，健全三级服务网络，组织开展了系列便民利民活动，着力解决社区居民生产生活中的实际问题。目前，街道社区共建社区服务点260个，其中10个是社区居委会自有的，涉及家政服务、卫生服务、社区保障、社区教育等行业。目前全市首个“邮政服务进社区”项目从我街道拉开序幕。围绕下岗失业人员再就业，充分利用区就业指导中心、社区服务站、社区“4050”服务社开展了劳动再就业服务和家政服务，累计开发就业岗位1638个，安置人员1899人;举办职业技能培训班3期，培训人员171人次;围绕救助社区困难群体，各社区分别成立爱心捐助站，启动了“爱心超市”工程;围绕丰富社区居民生活，依托“五一”、“六一”、“七一”等重大节日，积极开展了内容丰富、形式多样的文体娱乐活动。去年以来，全区街道社区共开展各种文体娱乐活动20多次，极大的丰富了社区居民生活，营造了健康文明、积极向上的社区生活氛围，增强了社区党组织的凝聚力和亲和力。
(六)加大投入力度，切实为街道社区党建工作提供强有力的物质保障
经费不足、基础设施建设滞后是我区社区党建工作健康发展的一个“瓶颈”。针对这一实际，我们把社区办公用房、党员活动阵地及配套设施建设作为社区党建工作的关键问题，不断加大投入力度，实行重点推进。一是努力改善办公条件。采取街道投一点、社区筹一点、争取上级支持一点、驻区单位帮一点的“四点”投入的方式，总计投资400多万元，重点加强了社区“三个一百”建设，解决了10个社区、4000多平方米的办公用房及活动场所;为各社区安装了电话、配备了微机及相关电教设备和音像资料，建立了图书室或阅览室。二是健全服务网络。结合街道派出所的组建，在社区建立了治安警务室，基本实现了“一区一室”和“一区一警”的目标;致力于解决社区再就业，每个街道建立了社会保障事务管理办公室;着眼于方便群众，建立了社区家政服务中心，等等。三是强化配套设施建设。采取共驻共建、政府投入、街道自筹的多种投入渠道，投资近百万元，硬化10条社区巷道，在部
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