【www.gbppp.com--工作计划】
2016年医院科室工作计划范文
关于2016年医院科室工作计划范文
XX年医教科围绕医院工作计划，认真落实各项计划内容,圆满完成医教科各项既定任务。本着加强医疗质量管理，防范医疗安全，协调并处理医疗纠纷，抓好进修、实习生的管理，抓好继续医学教育的职能，为了使我院医疗工作再上新台阶，XX年我院医教科特制定如下工作计划：
一、把狠抓"医疗质量、确保医疗安全"作为医教科工作的重点，全程监控医疗过程中每个质量环节
1、以强化医疗质量控制为手段，认真落实医疗核心制度，实施医疗质量的动态过程管理，加强环节质量控制，严格标准，定期检查，奖惩结合，切实整改，提供优质便捷医疗服务，创建质量品牌优势。增强质量意识，建立现代医学模式的科学的医疗服务质量观;开展质量教育，端正质控心态，推行全面质量管理方案。认真完成XX年12月11日启动的《医疗质量专项整治活动》，并针对活动中发现的问题积极整改。
2、防止医疗纠纷，确保医疗安全。
(1)严格依法执业，规范执业行为。
(2)认真履行行业准入制度，把好异地执业准入关。
(3)严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制。
(4)认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程，严格按医疗操作规程开展医疗活动。
(5)加强对纠纷多发科室的巡查，加强对问题医生的重点督导。
3、加强学科建设，创建学科品牌优势，增强核心竞争力，力求快速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。继续把妇产科作为我院重点学科发展，加快人才引进步伐及人才培养力度，培养合理人才梯队，为申报市级重点专科做好准备;其次，做好乳腺外科建设工作，将其作为我院的特色重点专科培养;增设疼痛门诊，拓展骨科业务范围;巩固发展血液净化中心工作，将血液净化中心做大做强。
4、加强门诊建设，规范专科、专家门诊，改善专家门诊诊室条件，力争将内科专家门诊、糖尿病专科门诊规范到位。
5、以加强住院医师管理为着眼点，抓好"三基三严"工作，强化内涵建设，挖潜增效，内强素质，外树形象，强化医师业务培训与技术考核，探索建立岗位考评机制和激励机制，提高全院医师技术水平及工作积极性。
(1)不定期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考，成绩记入年终考评。
(2)每年进行两次三基知识闭卷考试。对考试成绩优异者，给予奖励。
(3)对新入院医技人员进行岗前培训，尤其是法律、法规及医疗文书书写规范的培训。
(4)对参加执业医师考试的大学生重点强化培训。
6、加强对医疗环节的全程监控。每月对全院医疗文书(申请单、报告单、处方、门诊病历、住院病历)抽查2-3次，并对医疗过程进行不定期抽查，对检查中存在的和潜在的问题及时反馈，提出处理意见和整改措施，并进行追踪检查。每季度或半年召开一次医疗质控专题会，对医疗不合格项进行处置并在医院局域网上公布。
7、负责突发公共卫生事件的指挥和协调。并在6月底进行一次突发公共卫生事件应急演练。
8、抓好传染病疫情上报、登记和管理工作，并对传染病知识进行一次考试。
9、负责医疗投拆的接待、登记和协调处理工作。并力争作到每起纠纷有原因分析、
整改措施。进一步完善医疗纠纷的处理办法，将医疗纠纷的处理措施进一步明确化。
9、加强临床用血工作的管理，确保成份用血率≥95%
10、加强药品使用管理工作，注重抗生素的合理应用，定期督查临床医生是否合理应用抗生素。发现问题及时整改。组织相关专业知识讲座。
二、医疗业务目标计划
开拓医疗市场，加强与上级医院和下级医院的联系。
1、加强与上级医院医务部门的联系，力争多取得上级医院业务技术的支持。
2、加强与乡镇卫生院及社区卫生服务中心(站)的联系，尽力为他们提供技术指导。
3、继续抓好重大疾病出院后上门访视工作。
4、组织一次进修医生联议会。
三、抓好继续医学教育工作，抓卫技人员"三基"培训，加大督促和考核力度，努力营造良好的学习氛围
1、组织院内(副)主任医师、业务骨干开展专题讲座。
2、根据科室专业发展需求，选派医师到上级医院进修学习。
3、卫技人员"三基"年度考核2次。加大初级医师技能考核力度。注重人员岗位职责、规章制度、相关法律知识考核。
4、抓好进修生、实习生的管理工作。
5、抓好医学科研、论文、新技术、新项目的收集、整理工作。 注：
科室发展建议
一，强化管理：无论是一个医院还是一个科室重点在于管理，创新的管理模式，善于沟通的管理技巧，有责任心的管理力度，都是发展的最基本条件。做好管理，就有一个团结的集体，加强投入，完善硬件措施，是一个医院或者科室成功的必然。
二，优质服务：在竞争日益激烈的今天，特别是民营医院日益增多，想站在同行的前列，无疑要靠服务，要靠信誉，要靠能力。细节决定成败，高质量的服务从细节做起，良好的服务和沟通，一切微笑服务，变被动为主动。把服务提升为付出，把服务感觉为快乐。
三，体现价值：绩效酬劳，多一份付出就多一些收获,多劳多得，充分体现科室人员价值，提高工作积极性，更好的为医院服务。
四，注重学科建设，打造亮点品牌，提升医院形象，加大人才培养力度，增强科研实力，提高竞争力，特别要加强青年医师综合业务能力的培养，通过定期举办骨科、内科、外科全院病例大讨论及临床科室定期轮流举办专业知识业务讲座等形式提高大家的业务水平。 五，职能科室要树立为临床一线服务意识，积极主动搞好服务。
2015年医院内科工作计划
一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们科室目前面临知名度小的困，但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢得患者的认可，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工齐心协力，一定能使民生分院做精、做强。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念，强化服务意识
1、人性化管理： 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。 2、改进服务措施 ①新入院病人热情接待 ②宣教认真仔细 ③及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置 ④危重病人立刻处理，沟通到位 ⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查 ⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒 ⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象
及无人应答现象 ⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事项。
三、完善各种规章制度，成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，医院“蓝宝书”做到人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③病案管理小组④院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。
四、医疗质量
医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。
2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。
3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者1日内科内讨论，3日诊断不清，请院内讨论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。
五、抓医疗安全不放松
科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，
认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
六、加快人材培养
随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我科专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选送医生，护士外出进修学习糖尿病及透析知识，力争把内分泌及透析打造成永城市精品科室。
总之我们一定会在院领导的关怀下，团结一心，努力向前，争取早日创建成永城市精品医院、精品科室。
医院重点科室建设计划
未来加强重点科室建设，提高我院业务水平，通过进一步完善和强化重点科室建设，带动全院技术发展与进步，以高技术、高质量的医疗服务赢得广大群众的好评，特制订以下计划：
一、重点科室规划
根据社会对医疗保健服务的需求，结合我院实际情况，规划妇女保健中心和儿童保健中心为我院的重点科室。
二、服务能力要求
重点科室将形成技术精湛，服务优良、设备完善，以满足社会需求为重点，具有相当规模的标志性科室，具有较强的开展技术合作和学术交流能力，科室建设在市县处于领先水平。
三、基础设施和设备
在投入方面，以充分挖掘现有设施和设备潜力的基础上，根据技术发展的需求逐步添置新设备的原则。在使用方面，以资源共享为主，以重点科室使用为辅。
1、加强完善基础设施建设，不断提高就医环境
继续不断完善基础设施建设，使科室布局更合理，广大患者感受到更舒适的就医环境。
2、购置必要的高精尖诊疗设备，优化诊疗条件。
医院的发展，必须要有必要的、符合医院发展的各项仪器设备与技术的支撑。根据社会发展及群众需求，儿童保健科引进黄疸测试仪、听力检查设备、儿童综合素质测试软件，开设儿童生长发育、儿童营养、心理卫生、五官保健等专业门诊，使我市儿童保健工作更加细致、
全面，保障儿童身心健康。
四、人才培养
加强重点科室人才培养是重点科室建设的基础，对重点科室的人才培养将给予政策倾斜。
1、积极参加上级医院组织的相关知识培训，提高专业技能，提升服务质量。
2、引进素质好的本专科生或调入有专长的实用型人才，不断充实人才队伍。
3、邀请院内外专家到院进行学术讲座，技术指导等，尽快提升我院年轻队伍的技术水平。
4、注重业务学习，定期开展专题讲座，定期开展技术操作考核、比赛等形式，逐步提高医务人员的理论和实践水平。通过不断努力，逐步形成专业作风严谨、医德高尚、技术精湛的学科带头人和一支老中青相结合的稳定的技术人才队伍。
5、对于新开展的项目，先派业务骨干进修学习，掌握新技术、新技能，做学科带头人，逐步提高全科人员技术水平。
五、管理与考核
根据重点科室要达到的建设目标和要求，对实施目标进行管理和定期考核。科主任负责日常管理，制订切实可行的技术发展规划和年度计划，并付诸实施。
医院定期对相关内容进行考核，并将执行情况通报全院。对未按规定的要求和进度完成建设的项目提出整改。
2011年4月10日
2009年我们医院的工作做得相对来说极为顺利，各项工作完成的较为成功，所以在今后的工作中，我们要继续做好这一切，要以2009年的工作为榜样，一定要做好我们的工作，在接下来的一年中，我们要做到最好，这是我们一直以来不断坚持努力的结果，相信我们一定能够做好！
2009在院领导的大力支持下，医务科在医疗质量、服务质量、医疗安全等各方面都取得了较大提高，2009年医务科将一如既往的在院委会的领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，照例增强自主创新能力，继续深入开展“医院管理年”和“两好一满意”活动实践，不断将医务科各项工作推向深入。
一、防止医疗事故 确保医疗安全
认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括：（1）强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。（2）真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班；（3）组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。（4）进一步转变工作作风强化服务意识，做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”，使医院服务质量更上一层楼；（5）加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
二、医疗质量管理
1、加强科室自身建设
根据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在2009年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录；加强科室档案管理；转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。
2、参加医院质控管理委员会进行查房 每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行；科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实；住院病历的书写质量；科室五讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况；听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。
3、病案质量管理
（1）环节质量 每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历，严格按照《山东省医疗文书书写规范》对病历中三级查房、五讨论、会诊（科内会诊、院内会诊和院外会诊）、医嘱病情的查对等方面进行监控；另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量教育分析，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。
（2）终末病历 每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按“陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩办法”奖优罚劣。
4、重点科室监管
（1）针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录；科室实际查房情况；危重患者上报制度的落实；实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度；
（2）对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行情况；完善各种麻醉协议的签署；严格查对制度及麻醉药品管理的执行。
对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。
三、继续医学教育
1、加强对新进人员的培训 针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。
2、加强科室科研工作 每科在完成日常工作之余，要有计划、有针对性的组织1-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽最大努力为科室创造有利条件。
3、严格院外进修、实习人员管理 在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。
4、强化专业技术人员业务培训 根据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。
5、继续加强业务学习管理 严格周一、周各科室业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习情况并结合学习记录进行现场提问。另外，每周四安排专门针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮流授课，医务科全程参与并做好记录，不定期进行现场考核。
6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使安排相关工作，保证相关专业人员均能参加。
7、每半年组织一次“三基三严”理论考核，并与九月份正式进行本院实践技能考核工作，对“三基三严”的培训工作分季度进行，具体为：第一季度，对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训；第二季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核；第三季度，进行麻醉药品、抗菌药品的全员知识培训；第四季度，进行第二次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进行专项培训。 2009年医院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，这是我们要看好的事情，以后的路途中，我们会逐渐慢慢的适应现在的工作，只往最好的方向前进，这才是我们一直以来要做好的事情，我们一定要做好工作，将我们的工作做到最好！
XX医院
xx科2011-2015年科研工作规划
2011年1月
为加强我科的科研工作，在科室内形成良好的科研工作氛围，力争获得更多的科研成果并服务于临床，不断提高我科的技术水平，特制定本计划。
一、科研管理分工
1.科室的科研工作由xx主任领导，副主任xx具体负责科研的立项、申报、指导等具体工作。
2.xxx,xxx负责与xxx医院感染科保持联络，具体承办“十一五”重大科技专项子课题的标本收集、保存及病人随访、登记、资料整理与报送工作。
二、科研工作主要规划
（一）主要研究方向及负责人
1.x纤维化的组织学与影像学诊断：由xx主任牵头负责；
2. 病毒性肝炎的基因诊断：重点是乙型肝炎病毒cccDNA检测技术的临床应用研究，由xx副主任牵头负责；
3. 病毒性肝炎转归预警预测研究：为与xx医院感染了合作的“十一五”重大科技专项子课题，我科承担部分科研工作任务，具体由xx副主任牵头负责。
（二）人才培养对象与目标 由xx副主任具体负责
1.以xx、xx作为主要后备培养对象，掌握基本的科研工作方法，初步掌握实验设计、论文撰写等基本技能。
2.培养xx、xx作为临床研究课题的参与者，掌握资料收集、整理、分析方法及临床研究的随访方法。
（三）主要工作措施
1.继续开展x型xx病毒xxxDNAxx技术的临床应用研究，重点是临床病例的收集、检测与观察，撰写5-6篇的论文，结合以前的论文，形成系列研究成果，争取报xx医疗成果三等奖或二等奖
2.继续加强x组织活检与病理诊断工作，力争发表3-5篇论文（包括1篇SCI论文）。
3.力争购进x纤维化扫描仪，开展x组织纤维化的无创诊断研究，发表3-5篇论文，与肝组织病理诊断研究一起，争取申报医疗成果三等奖。
4.继续加强与xx医院感染科的科研合作，在科研经费、人才培养上得到支持，5年内送1-2名工作人员到xx医院感感染科短期进修、学习。
四、科研工作目标
1.科研成果：力争5年内至少获得一项xx科技进步或医疗成果三等奖以上的奖项。
2.科研立项：力争5年内至少有一个项目获得xx级以上立项。
3.科研论文：全科力争平均每年发表3-4篇高质量的论文，5年内发表论文数不少于15篇，力争有1篇以上的SCI论文。
4.论著：主编或参编1-2部学术专著。
医院的战略定位和科室规划课程大纲
一． 医院战略和科室规划基础
1、 战略？
（1）何谓战略
（2）战略的特点
（3）战略的三个层次
2、何谓战略管理？
3、医院的战略管理
4、科室的发展规划
5、何谓规划（计划）
6、倒三角理论
7、战略的基本原理
（1）三要素平衡原理
（2）局部优势原理
（3）异轨超越原理
6、战略管理模型
7、医院战略管理原则
（1）最优化
（2）适应性
（3）全程管理（PDCA）
（4）整体性【医院科室的打算,】
（5）全员制
（6）反馈
（7）系统性
二． 医院战略的制定及战略定位
1、战略流程
2、如何制定好的战略
（1）谁来制定
（2）时间长短
（3）信息质量
（4）预测水平
（5）操作可行
（6）调整变通
3、战略管理的总体思路
4、医院外部分析
5、医院内部分析
7、产品定位
8、医院市场的定位
9、医院品牌的定位
10、医院服务的三个层次
11、制定目标应考虑【医院科室的打算,】
12、 医院战略应用分析方法——SWOT分析
（1）什么是SWOT
（2）模型
13、 医院及科室的发展战略选择
（1）低成本战略
（2）差异化战略
（3）集中型战略
14、营业额构成要素
（1）营销4P
（2）医院营销战略的三个关键环节
15、医疗服务产品策略
（1）医疗服务产品组合
（2）产品差异化
（3）创新
（4）多元化？
16、医疗服务价格策略
（1）医疗服务成本
（2）购买力
（3）医疗服务需求
（4）市场竞争
（5）国家政策
17、医疗服务渠道策略
（1）零渠道
（2）单层渠道
18、医疗服务促销策略
（1）形象策划
（2）广告
（3）人员推销
（4）关系营销
（5）事件营销【医院科室的打算,】
19、医疗服务功能的拓展
（1）治疗到预防
（2）生理到心理
（3）院内到院外
（4）技术性服务到社会服务
（预防保健，医疗病伤，整体护理，促进健康）
三． 科室规划的制定、实施和评价
1、科室规划的6个关键步骤
（1）以完整准确的信息为基础进行宏观与微观市场分析
（2）以慧眼找出问题与机会
（3）准确陈述特定的目标
（4）制定正确的策略
（5）拟定可行性的行动计划与预算
（6）预测变化和制定相应对策
2、科室规划的内容
（1）科室员工管理
（2）科室业务管理
（3）科室内外部分析
（4）专业化战略规划的模板
四． 战略及规划实施的评价
1、战略及规划实施的评价
（1）将预期结果与实际结果进行比较
（2）采取纠正措施以保证行动与计划的一致
2、专业化战略规划的模板
（1）执行报告
（2）业绩回顾
（3）市场分析
（4）产品定位
（5）市场目标
（6）策略驱动因素
（7）战略／战术／行动计划
（8）费用预算
3、医院及科室战略规划的评价
（1）医疗服务
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/483815/
推荐访问:医院科室分类 医院科室设置