【www.gbppp.com--实习报告】
卓越亚马逊网站分析报告
1、 界面特点
1》进入购物车之前
搜索书名，Bingo，有输入提示！看来 Amazon 代表了先进生产力啊。 点击搜索结果里面的对应条目，当前页转入详细信息页面。
问题：是否能够说明在卓越亚马逊这里，使用精确搜索的用户是占大多数的？ 在书籍详细信息页面里，点击“购买”，当前页转入购物车。
2）购物车内：根据最近加入购物车的一个商品，在购买操作维度给出的推荐。 根据最近加入购物车的一个商品，在浏览操作维度给出的推荐。
据购物车内的其它商品，在购买操作维度给出的推荐。
Amazon 清晰地传递了它的理念：购物车的核心目标是，使用交叉销售帮助用户完成更多地购买。
购物车推荐区域基本上进行了满屏显示，无论视觉上，设计上，还是事实上，这里都是中心。 每个推荐商品，显示图片/名称/卓越价/打星/评论数，共 5 项信息。商品名称全部完整示。 相比文字，图片能够更加有效地传递信息。
3》关于购物推荐
用户购买一件商品，有两个阶段：首先是要知道有这么一个东西；然后评价一下是否需要购买，做出决定。
当当的推荐完成了第一个阶段，能够把相关性比较好的东西自动推给用户，但基本上到此就停住了，在帮助用户作决定这个阶段几乎没有作为。
细节处见真章。可以看到 Amazon 对推荐这件事情的理解的确更加到位。通过给出“打星”与“评论数”，为用户做出决定提供了一些参考。但请注意，我说的不是卓越亚马逊，他抄都没抄明白，Amazon 在同样的地方，还另外给出了书籍的作者，而卓越似乎是自作主张地去掉了。要知道，作者可是用户决定购买一本书的重要因素！
2、卓越亚马逊的产品及服务
图书音像软件、图书、影视、音乐、软件、教育音像、游戏/娱乐、消费电子、手机/通讯、家电、电脑/配件、摄影/摄像、MP3/MP4 ，视听/车载、日用消费品、个人护理、钟表首饰、礼品箱包、玩具、厨具、母婴产品、化妆、家居、运动健康。
3、卓越亚马逊付款方式及流程 1. 货到付款
货到时使用现金支付。
货到时使用移动POS机刷卡支付，客户请选择货到付款作为支付方式。移动POS机刷卡付款仅限北京、天津、上海、广州市区，并且只有部分配送员带有移动POS机，但不是全部。
商品总额大于20000元的订单需先行收款后才能发货，不支持货到付款方式支付。请您选择其它支付方式。
2. 国内银行卡或信用卡在线支付
如果您选择银行卡支付并且用户名不是电子邮件形式，请先到“我的帐户”将您的注册用户名修改为电子邮件形式后再选择银行卡支付。
3. 国际信用卡在线支付
VISA
MASTER
American Express
4. 支付宝及首信会员帐户在线支付
5. 邮局汇款
6. 银行电汇
7. 支票支付
以支票结帐的客户请选择银行电汇作为支付方式。
8. 卓越亚马逊礼品卡在线支付
9. 电子帐户在线支付
交易流程
如果没有注册用户，就先注册，注册完后就可以选东西，选好后购买，可以选择多样，在购物车里会有显示，然后结算，填好收货地址和收货联系人，选择付款方式，如果是自用，推荐货到付款，踏实也方便，然后选择发票的类别，最后下单。接下来就等着电话吧~可以看送货日期的时间，通常是比较准确的
总结：卓越亚马逊是一个非常不错的网站，是看书发烧友的福地。 Inπ队 秦德荣
10国商1班 10311602123
国内知名网上购物网站排行榜
网站类型
1、淘宝网 （综合）全国最大网上零售商圈 2、京东商城 （数码）国内最大的网上数码商城 3、拍拍网 （综合）第二大网上B2C网上商城 4、卓越网 （综合）经营图书音像、数码 、首饰等 5、当当网 （图书）主营图书音像产品 6、凡客诚品 （服装）国内最大服装销售网 7、百度有啊 （综合）百度旗下B2C购物平台 8、麦网
（时尚）时尚女装、 内衣、 配饰等 9、新蛋网 （数码）全球领先的IT、数码网上购物商城
10、红孩子 （母婴）最大的母婴,化妆,食品网 11、美团网 （图购）每天团购一次，精品消费指南 12、拉手网 （图购）每天团购一次，享受精品优质服务13、走秀网 （时尚）网购休闲服饰，时尚包包等 14、一号店 （日用）让您享受无忧的网上购物 15、我买网 （食品）中粮集团旗下食品购物网站 16、梦芭莎 （女装）专业女性服装内衣品牌 17、V+名品折扣 （综合）时尚潮流名牌网上购物 18、好乐买 （鞋子）中国最大正品鞋购物网站 19、满座网 （团购）品质团购网，聪明消费每一天 20、时尚起义 （女装）韩国服装搭配,外贸服装,瑞丽服装麦包包 （包包）开心网购, 就在麦包包 孔夫子旧书网
（图书）全球最大的中文旧书网站
推荐指数
★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★
★★★★★
★★★★★ ★★★★☆ ★★★★☆ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★☆ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★
呼哈精品特惠
（服饰）全球商品同步上架-时尚精品购物网
桔色成人用品网 （保健）最大的成人保健用品网 乐淘网 （鞋子）中国最大的正品鞋网上专卖 24券网 （团购）新团购—体验生活每一天 苏宁电器 （家电）苏宁易购，苏宁电器网上商城 名鞋库 （鞋子）提供低价质优的名牌正品鞋 玛萨玛索 （服装）网上高档男装第一品牌 唯品会 （综合）唯品会,名牌时尚折扣网 拍鞋网 （鞋子）买鞋子就上拍鞋网 乐蜂网 （美妆）最可信赖的女性购物网站 世纪电器网 （家电）中国家电网购第一门户 兰缪时尚内衣 （女装）東京時尚內衣生活馆 趣玩创意百货 （百货）创意生活第一品牌 国美电器 （家电）国美电器网上商城 逛街网 （服饰）全球品牌服装服饰直营 易趣网 （综合）全球集市、尽享海外代购乐趣 上品折扣特卖 （综合）上品折扣官方购物网站 俏物俏语网 （综合）时尚品牌服饰1-5折特卖会平台 绿森数码
（数码）早期的数码产品购物平台 DHC （美妆）日本DHC原装进口化妆品通信销售
蝶梦源 （保健）成人保健用品网
东方CJ （家电）东方CJ家庭购物,轻松购物好选择 珂兰钻石 （钻石）钻石购物网
奕尚网
（服饰）专注于中高档品牌服饰网上销售
★★★★★
★★★★★ ★★★★★ ★★★★☆ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★☆ ★★★★☆ ★★★★☆
★★★★☆【卓越网网址】
★★★★☆ ★★★★☆ ★★★★☆ ★★★☆☆
Justyle男装 中国图书网 乐友商城 X-档案 no5时尚广场 （男装）淘宝网男装线上第一品牌 （图书）5万种特价书低至2折 （母婴）值得信赖的母婴用品购物中心 （保健）X档案—专注于两性购物 （美妆）国内领先的美妆产品网购平台 ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ 橡果国际购物 快乐购 18900手机网 99网上书城 也买酒 也买茶 窝里快购 北斗手机网 锐意网 欧莱诺 聚尚名品折扣 天天购物网 D1优尚网 百丽官方淘秀网 新华书店 丝芙兰 钻石小鸟 淘鞋网 奥迅运动城 悠品购物
,生活家电,营养保健品 最大的进口葡萄酒、红酒直购平台
健康，快乐，优质的网上购物生活-品牌折扣第e站 |新华书店
★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆
（日用）家居用品（日用）湖南卫视快乐购物官方网站（手机）可信赖的品牌行货手机专卖店（图书）本土最优秀的读书俱乐部（食品） （食品）在线销售高品质中国茶（日用）网上超市，提供免费送货上门（手机）专业手机销售门户网站（数码）中文最大摄影器材商城（服饰） （服饰）聚尚网（日用）美容化妆等日用品商城（服饰）国内领先的个人时尚扮靓商城（女鞋）最大最专业的品牌鞋网上商城（图书）文轩网网上书店（美妆）丝芙兰中国官方购物网站（钻石）中国领先钻饰品牌（鞋子）知名鞋企的特约网络商城（运动）运动鞋、运动服饰、运动用品（综合）最具性价比的女性时尚购物网站
七彩谷 丽家贝宝 美百网 果皮网 母婴之家
（保健）情趣内衣、保健护理
（母婴）母婴用品网上订购，免费送货上门 （女装）MM专属的时尚购物网 （美妆）美容化妆产品网上商城 （母婴）专业的母婴用品供货商
★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆ ★★★☆☆
★★★☆☆：1、网站正式运营1年以上 2、网站每日独立访客10000以上 3、认证商家,提供正规产品 ★★★★☆：1、网站正式运营3年以上 2、网站每日独立访客30000以上 3、优质商家,受到多数人欢迎 ★★★★★：1、网站正式运营5年以上 2、网站每日独立访客50000以上 3、国内优秀的网络购物平台
购物返现网提供
Evoque：421
1、 以下哪些是Evoque独一无二的特点？（音频流、自动泊车、可配置情景照明、电动后尾门）
2、 在预订后，采取哪些行动来帮助确保客户确认购买？（邀请参加经销商活动、确保与客户定期联系、确保您已在客户经销商展厅流量管理工具上对客户进行登记）
3、 揽胜Evoque的三个设计主题的名称是Prestige、Dynamic、pure)
4、 Evoque只作为前轮驱动车型提供？（错）
5、 以下哪些选项最恰当的指出了Evoque的设计用来为我们的品牌吸引的人群？（年轻人、具有环保意识的人、女性）
6、 Magneride tm减震器只作为动态系统包的一部分提供？（对的）
7、 蓝牙音频流的优势？（通过车内音响收听存储在蓝牙设备中（如手机或音乐播放器）上的音乐）
8、 揽胜Evoque最低二氧化碳排放？（低于130kg/m）
9、 Evoque先进的悬架系统具有magneride减震器，是什么使他们如此特别？（减震器由特殊的液体操控，在受到磁场作用时，这些液体粘性会增大，几乎应减轻震动）
10、 Evoque只作为三门跑车提供？（错的）
11、 Evoque与概念车LRX不同之处？（车身高、后视镜大、车把手、揽胜徽标而非路虎徽标）
12、 客户进行预购最主要的好处？（保护客户获得首批车辆）错
13、 对于关注二氧化碳的客户，哪一款Evoque车型具有最少尾气？（四轮驱动和智能停/启技术的150PSTD4柴油发动机手动车型）
115全新神行者2车内功能入门：
1、 通过方向盘可控制电话和其他哪些功能？（定速巡航和音响）
2、 触摸屏可控制哪些功能？（B导航）
3、 车内娱乐系统的制造商？（阿尔派）
4、 车内哪个系统提供了3.5毫米辅助音源插孔用于演示iPod及其数字音响播放器？（音响系统）
5、 动态稳定控制系统使用了牵引力控制系统及另外哪个先进的制动系统，从而给驾驶员车辆提供了更好的控制？（防抱死）
6、 除了陡坡缓降，全新神2的全地形反馈适应系统提供了几种模式？（4种）
7、 哪种功能增强了夜间转弯时的功能？（自适应性大灯）
8、 若要启动发动机，遥控钥匙必须放哪个位置？（遥控钥匙插格内）
9、 前挡风标处于连续运行模式，大灯自动清洗工作的频率是？（每十分钟一次）
10、 长途旅行，哪个功能为驾驶员保持车辆匀速前进行驶？（定速巡航）
11、 驾驶员座椅以及哪种另外的设备可以有位置记忆功能？（外后视镜）
12、 全景式天窗玻璃名称？（pilkington）
373 2010揽胜运动版产品知识
1、 在路虎2010款揽胜上设置遥控驻车预热有哪两种方法？（ 通过资讯屏幕设置次日定
时器； 在靠近汽车时，运程控制）
2、 路虎型号选择Terrain Response （全地形反馈）动态程序会对以下哪种汽车系统产生影
响？多选（全选）
3、 以下哪个陈述最恰当的描述了5、0升2RV8机械增压发动机的机械增压？（单第6代机
械增压可用于增加发动机的功率和扭矩
4、 自适应动态系统可调整并平衡驾驶员和路况的需求以提供最佳的操控和舒适性平衡，系
统对驾驶情况作出评估的频率为 （500次）
5、 路虎揽胜运动版2010款的command shift功能可改进自适应变档策略，在运动模式下可
提供更快的变档响应时间与之前版本相比速度提高了多少？ （10%）
6、 ZF6速变速箱的自适应换档系统在10款车型得到改进，哪个陈述最恰当的描述了其工
作方式？ （该换档系统能不断适应换档选择变化，有效了解驾驶员需求）
7、 使用陡坡缓降降自动坡度释放，哪两种可说明其具体作用。
（根据坡度，车速。。。。。。。等因素改变制动压力 平稳控制从静止到爬坡加速，或松开脚刹时可控下坡改变）
8、 全新沙地气动控制通过调整油门来降低发动机扭矩并通过微略释去牵引力的车轮应用
制动来增强全地形反馈沙地程序，为什么说这是一种优势？（在沙地条件下，非常小的油门有助于保持速度所需动力 在恶劣的沙地条件下，从静止起步需绝对车轮最小化空转 在恶劣的沙地条件下，从静止状态起步时猛踩油门很重要）
9、 拖车稳定辅助系统是对现有动力稳定性和全地形反馈系统的增强，以下哪些陈述最恰当
的描述了其具体作用。 （它能够自动对汽车的各个车轮进行制动，从而保持对拖车的控制）
10、 以下有关远光辅助系统的陈述，哪一正确？（远光灯辅助系统使用要装在后视镜部
件上的低分辨率摄像头； 远光灯辅助系统仅能以自动前照灯功能的一部分运行； 驾驶员随时停用远光大灯辅助系统，或使用汽车的菜单系统将其完全关闭）
235 09揽胜产品知识
1、 减速
2、 增加舒适安全
3、 跟踪动作
4、 3500千克
5、 19J
6、 向前
7、 10—16.9
8、25个游戏
378 09款揽胜运动版产品知识
1、4
2、3.6
3、车身整合式
4、全选
5、10”16.9英寸。16：9宽屏幕
6、注意：第二个答案是错的
7、70米
8、130km
9、采用四轮空气悬挂
10、较多，较少
366 发现4
1、5.0
2、门把，车门，车顶
3、硬盘，一键启动
4、直，主动，可变
5、低电，顺序，2000巴
6、29%
7、8%
8、正确
9、第二个
10、大改款
373 揽运
1、 对的
2、 更低
3、 错的
4、 动态
5、 阻尼
6、 全选
7、 无蓝牙其他选
8、 错的
9、 高级，增强，液压
10、 。。防止加错汽油
423 路虎品牌历史
1、 首辆路虎1948
2、 路虎4驱
3、 路虎预热（首险，纯正）
4、 代表性设计，持久耐用
5、 揽运
6、 全球体验
7、 1989
8、 塔塔
9、 欧洲
10、 神行者
ELLR399
1、 团队中谁负责确保车辆在交付前已实施保险（管理员）
2、 哪个文档用于记录客户个性化的设置（汽车配置记录）
3、 在车辆交付到经销商后，团队中谁管理车辆的准备和配置（服务经理）
4、 假如车辆交付时您的时间有限，了解车辆的系统还有其他方法，则在车辆交付时您会优
先考虑下面哪一页（客户最常使用功能 车主手册第一章）
5、 团队中谁负责在车辆交付前为汽车加油 （经销商负责人）
6、 下列哪项陈述正确描述了车辆交付？ （车辆交付要关注于“如何享用”，就是要帮助
客户使用汽车功能以及享受到它们的优势）
7、 下列哪项您在车辆交付时会演示或谈到 （ 保修详细信息）
8、 车辆交付后，最好让客户有一至两天的时间了解他们的汽车，然后再跟他们联系，您如
何利用车辆交付到下次与客户联系这当中的时间 （让团队对车辆交付时进行一次回顾）
9、 为了提供良好的车辆交付，重要的是您的产品要最新的，下面哪一项能为您提供好的产
品知识信息呢？ (车主手册 卓越在线学习 快速入门指南)
10、 客户满意度得分中多少会受到车辆交付质量的影响（ 25 ）
387 路虎入门
1、 首辆路虎1948
2、 路虎 四驱
3、 路虎超然 冒险 纯正
4、 代表性设计 耐用
5、 揽运
6、 全球体验
7、 1989
8、 塔塔
9、 欧洲
10、 神行者2
438 极光产品知识
1、 哪项最新技术？除蓝牙其他都选【卓越网网址】
2、 五车身的正确名称：极光EVOQUE
3、 三个主题：Pure 耀动 耀致
4、 内饰等级：选工艺水平
5、 自适应系统不同：Megnride
6、 对比车身为所有提供？否
7、 配置程序：.com。
8、 EPAS优点：减少3%排放 它是可实现所有速度中精确度和操纵性能的最佳平衡的可变
系统
9、 蓝牙音频流优势： 音响系统收听 （如手机或音乐播放器）上的音乐
10、 揽胜极光 EVOQUE 只作为三门跑车提供。 （错的）
ELLR 405
1、 客户想买外饰选装包，有哪几种？（不选里米尼红和戈尔韦绿）
2、 如今有多少更多的铝合金轮圈用于2011款（3种）
3、 哪种颜色是2011款新增颜色（富士白和波罗的海蓝）
4、 坡道启动辅助优势？（它在开始爬坡时暂时保持制动压力，以便阻止车辆后退）
5、 陡坡加速控制需要驾驶员陡坡缓降系统。（错）
6、 一位客户外国朋友，想要换档拔片新型机械增压揽胜，我们市场不出售，能否买到（不）
ELLR400
1、 哪一项是购买四驱SUV的原因？——复杂地形驾驶
2、 提供2驱对4驱意味着什么？——没什么，仍将生产最棒的4驱车型
3、 揽胜品牌发布给路虎带来影响？——没有，与以前一样
4、 人们将路虎揽胜与越野联系在一起，关联性的问题是——领先越野保养昂贵
5、 揽胜EVOQUE在网上的微型站点是——
6、 可选2驱evoque要达到CO2排放指标——130G/KM
7、 揽胜evoque是什么——一种新的揽胜车型
8、 路虎椭圆徽标标志在发现4，神行2或卫士宣传中用于本身——对
百度百科资料
卓越亚马逊是一家中国B2C电子商务网站，前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。经营图书音像软件、图书、影视等。卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。 2004年8月亚马逊全资收购卓越网，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。
目录
简介卓越网简介
亚马逊公司简介
卓越网有关梦想
卓越亚马逊的产品及服务
卓越网的配送时间和服务
卓越网的退货总则
大事记
卓越亚马逊发展简史2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
卓越亚马逊付款方式简介卓越网简介
亚马逊公司简介
卓越网有关梦想
卓越亚马逊的产品及服务
卓越网的配送时间和服务
卓越网的退货总则
大事记
卓越亚马逊发展简史 2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
卓越亚马逊付款方式
展开编辑本段简介
卓越亚马逊为亚马逊旗下公司，成立于2000年5月，总部位于北京。卓越亚马逊为消费者提供卓越亚马逊运营中心
包括书籍、音乐、音像、软件、数码3C、家电、玩具、家居、个人护理、化妆美容、钟表、珠宝首饰、鞋靴、箱包、体育健康用品、食品、母婴产品及办公用品等超过150万类的产品以供选择，并提供免运费的服务。
卓越网简介
"中国B2C电子商务领导者"卓越网于2000年1月由金山软件股份公司分拆，金山公司及联想投资公司共同投资组建，2003年9月引入国际著名投资机构老虎基金成为第三大股东。卓越网发布于2000年5月，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。卓越网诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站，并获得全国网络文明工程组委会评选的“中国优秀文化网站”称号，入选“中国10大互联网旗帜公司”和“最具投资价值网站100强”。 卓越网总部设在北京。2001年3月，上海分公司正式成立，从而迈出了区域拓展的第一步。2001年10月，主要面向网下用户的卓越精品俱乐部发布，在短短一年多的时间里，即发展注册会员65万人以上。2003年11月，广州分公司正式成立。通过产品线扩张和区域拓展，卓越网正在形成为以社区文化为主的最大的电子商务销售平台。
亚马逊公司简介
亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN）是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
编辑本段卓越网有关梦想
卓越网一直梦想，为人们开创全新的生活方式。因为我们认为，努力工作的最终目标，是使你我的生活更为卓越。
编辑本段卓越亚马逊的产品及服务
图书音像软件、图书、影视、音乐、软件、教育音像、游戏/娱乐、消费电子、手机/通讯、家电、电脑/配件、摄影/摄像、MP3/MP4 ，视听/车载、日用消费品、个人护理、钟表首饰、礼品箱包、玩具、厨具、母婴产品、化妆、家居、运动健康。
编辑本段卓越网的配送时间和服务
客观的说卓越亚马逊的配送是不错的。如果你选择了“加急”并且多交了配送费，那么服务质量基本可以得到保障，而且送达时间也基本令人满意。免费配送的服务质量也基本参差不齐。
编辑本段卓越网的退货总则
卓越亚马逊承诺商品自客户收到商品之日起（以发票日期为准）15日内，如商品及包装保持卓越亚马逊出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。 以下情况不予办理退货： 1. 任何非由卓越亚马逊出售的商品； 2. 任何已使用过的商品，但有质量问题除外； 3. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
编辑本段大事记
2000年1月由金山公司分拆，金山、联想共同投资组建卓越网。 2000年5月卓越网站正式发布。 2000年12月上海站试运营，送货上门服务范围辐射至华东地区。 2001年5月在中国音像电子商务高层论坛上，被文化部树为中国音像电子商务领域的一面旗帜。 2001年6月卓越专卖店业务正式推出。 2002年3月北京世纪卓越快递服务有限公司成立，卓越网配送业务水平再上一个新台阶。 2002年12月正式开通电话订购业务 2003年6月和《北京青年报》结成战略联盟，“卓越小红帽精品俱乐部”正式成立。 2003年9月美国老虎基金注资5200万元。 2003年10月为庆祝新一轮融资成功，卓越网京沪穗三地配送费降至一元，日订单量突破12000单。 2003年12月入选《互联网周刊》“中国10大互联网旗帜企业”及“最具投资价值网站100强”，《中国电脑教育报》“2003风云网站评比”电子商务类“编辑选择奖”。 2004年2月发布新公司管理架构，新增任
命陈小红、刘俊为副总裁。 2004年08月亚马逊公司(NASDAQ: AMZN) 宣布它已签署最终协议收购卓越有限公司。 2007年6月5日，卓越网公告显示，公司已正式更名为“卓越亚马逊”。此消息发布的同期，亚马逊全球CEO杰夫-贝索斯正在访华。 2009年09月7日卓越亚马逊公告全场购物免运费，无消费金额限制。 2010年10月，亚马逊推出了图书“在线试读”功能，使消费者网购图书时能够浏览目录、索引以及正文节选等内容。此功能不仅体现了卓越亚马逊一贯的创新理念，同时带动了中国出版机构数字化发展，与世界领先的技术接轨，使图书销售逐步进入电子化时代。
编辑本段卓越亚马逊发展简史
2006年
· 2006年第2届消费者最喜爱的网站100强第100名 · 2006年B2C网站最佳用户体验 · 2006年中国电子商务诚信建设贡献奖 · 2006年中国电子商务诚信单位 · 2006年大学生最满意的诚信雇主
2007年
·国内首家获得ISO27001信息安全管理体系国际认证“A等级”评价 · 2007年第3届消费者最喜爱的网站1000强 · 2007年B2C产业“杰出贡献奖” · 2007中国创意产业年度大奖和最佳参与奖
2008年
· 2008北京市电子商务诚信十佳企业 ·王汉华荣获“电子商务十年百人”称号 ·“商业网站百强” · 2007-2008中国最佳客户服务奖 · 2008年度最佳网上书店 ·“十大出版业网站”
2009年
2月--美国《财富》杂志2009年全球企业500强排行榜排名第1485位 英国金融时报最新一期“全球企业1000强”榜排名第1126位 BRANDZ2009年全球最具价值品牌千强排行榜排名第1026位 Interbrand2009年度全球最佳品牌千强排行榜排名第1043位 《商业周刊》2009全球最佳企业40强排名第1017位 《商业周刊》2009全球百强IT公司连续三年名列榜首 10月--卓越亚马逊再次推出免运费活动，凡是期间去卓越亚马逊购物者，均免去运费。 12月23日,卓越亚马逊大量图书统一标价25元出售，随后发表声明称系统错误并大量删除订单，网友称之为“卓越25元门”。
2010年
1月23日，卓越亚马逊将市场价599元的PQI品牌320G移动硬盘促销标价118元。大量网友下单后，卓越亚马逊再次称标价错误并大量删除订单。网友称之为“卓越硬盘门”。 2011年
不断提升和优化消费者网购体验一直是卓越亚马逊的目标。近日，卓越亚马逊又启用“一键下单”功能，直接为消费者省去5个网购步骤。相比过去的点击进入购物车、选择地址、付款、选择配送方式以及是否开具发票等一系列的常规操作步骤，“一键下单”可以在设置页面将地址、付款、运货方式、是否发票都提前进行固定设置，之后在每一次购买前只要按下“一键下单”，然后进行付款操作就可完成下单。目前，消费者无论使用网站还是手机在卓越亚马逊购物，都可以选择是否使用“一键下单”服务。这将过去的11步减至6步，对于使用手机在卓越亚马逊购物的用户好处尤为明显。“手机屏幕没有电脑那么大，步骤越多，拖动滚动条就越多，这个用户手机购物带来不便。”卓越亚马逊掌上亚马逊负责人马伯宁说，“我们数据显示，使手机上卓越亚马逊买东西的人年增长260%，而上线不到几天卓越亚马逊手机用户中20%都使用这个服务，这证明了一键下单的实用性。”
编辑本段卓越亚马逊付款方式
1. 货到付款 货到时使用现金支付。 货到时使用移动POS机刷卡支付，客户
请选择货到付款作为支付方式。移动POS机刷卡付款仅限北京、天津、上海、广州市区，并且只有部分配送员带有移动POS机，但不是全部。 商品总额大于20000元的订单需先行收款后才能发货，不支持货到付款方式支付。请您选择其它支付方式。 2. 国内银行卡或信用卡在线支付 如果您选择银行卡支付并且用户名不是电子邮件形式，请先到“我的帐户”将您的注册用户名修改为电子邮件形式后再选择银行卡支付。 3. 国际信用卡在线支付 VISA MASTER American Express 4. 支付宝及首信会员帐户在线支付 5. 邮局汇款 6. 银行电汇 7. 支票支付 以支票结帐的客户请选择银行电汇作为支付方式。 8. 卓越亚马逊礼品卡在线支付 9. 电子帐户在线支付
维基百科资料 卓越亚马逊
维基百科，自由的百科全书
跳转到： 导航, 搜索
卓越亚马逊
Joyo Amazon Co., Ltd.
公司
类型
成立
于
总部 私有公司（亚马逊的子公司） 2000年5月 中国北京市朝阳区东四环中路56号
地点 远洋国际中心A座
业务
地区
产业
母公
司 中国 电子商务 亚马逊公司
网站 /retype/zoom/8f5ae812f18583d049645975?pn=5&x=0&y=0&raww=631&rawh=95&o=jpg_6_0_______&type=pic&aimh=72.26624405705229&md5sum=c30a56c5d228fc1c28388347f1d9a04c&sign=b43de9005f&zoom=&png=4219-5001&jpg=0-112933" target="_blank">
目录
[隐藏]
o 1.1 1998年：初创卓越网
o
o
o 1.4 2010年：推出“在线试读”
网络营销考试论文
论文题目：
学生姓名：
学生学号：系 别：
专 业：
班 级：
成 绩：
卓越亚马逊网网站成功原因分析 张 浩 琼 经 管 系 电子商务 电商0902
09060215
目录
一、公司简介 .................................................................................................................................................. 1
二、卓越亚马逊的产品及服务 .................................................................................................................. 1
三、卓越亚马逊成功原因分析 .................................................................................................................. 1
（一）、产品体验策略 ................................................................................................................................ 1
（二）、服务体验策略 ................................................................................................................................ 2
1、物流服务 ...............................................................
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/439695/
推荐访问:路虎卓越网网址 卓越赛鸽网