【www.gbppp.com--实习报告】
成都理工大学工程技术学院
毕业实习报告
系 别 管理系
年 级专 业
学生姓名 文杨
学 号 2201120610305
实习单位实习时间
评阅教师
提交日期： 2014 年 4 月日 10
说 明
1．《毕业实习报告》中的各栏目应据实填写，不得弄虚作假，否则毕业实习成绩按不合格处理。
2．各栏目内容用宋体（小四号）排版、打印，行间距为固定值（24磅）。
3．“三、实习情况总结”和“四、实习收获与体会”两栏，累计字数原则上不得少于2千字，具体要求各系可根据专业特点在毕业实习教学大纲中规定。
4．打印时本页与上一页（封面）打印在一张纸上（双面打印）。
5．《毕业实习评价表》中的“实习单位意见”和“指导教师意见”两栏分别由实习单位和指导教师用黑水字迹笔手写，其余栏目由学生本人填写（可手写或打印）。
一、实习基本情况
二、实习单位简介
中国平安在2011年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第147位；荣登英国《金融时报》“全球500强”第107位；名列美国《财富》杂志“全球领先企业500强”第328并蝉联中国内地非国有企业第一；除此之外，在《金融时报》及英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”和“BrandZ 100 最具价值全球品牌”中，同时名列第83位。 中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保集团整体朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台，位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心，公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统，网络及专业的业务员队伍，为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式，为客户提供增值服务。
中国平安以“专注为明天”为公益理念，致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业商业价值；在社会中尽到道德责任与慈善责任，将企业的核心价值观贯彻在环境、教育、红十字、社群等公益事业中。在环境公益上，继续推动“低碳100”项目，2011在MIT移动展业平台、寿险及信用卡电子单据方面的使用推广，共节省纸张约511.7吨，还节省了1800逾万次的邮递寄发成本；在教育公益上，基础教育方面继续推进“支教行动”项目，平安已规划援建了超过百所希望小学，已有5，362名平安希望小学学生，共计获得289.95万元中国平安希望奖学金；高等教育方面继续推进“励志计划”项目，已有3，905名高校学子，共计获得1，409万元的励志计划论文奖、奖学金、创业大赛奖金；红十字公益方面，连续十年组织无偿献血活动，无偿献血量3，675余万毫升，并为逾2500名造血干细胞捐献者无偿提供了保险保障计划，捐赠保额累计超过9亿元；社群方面，2010年，中国平安成立了由50万名内、外勤员工组成的“员工志愿者协会”，广泛开展志愿者活动。
平安寿险在2012年前七个月已经实现保费833.1亿元，同比增长5.67%，7月单月实现保费79.4 亿元，单月同比增长19.4%，增速较前持续提升。事实上，2012 年寿险行业遭遇营销员增员更为困难，增员费用提升，高利率环境抑制投资型保险需求。
三、实习情况总结
精选范文:大学生暑假保险公司实习总结报告(共6篇)基本情况：办公实习 实习目
的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把 所学的商务和营销理论知
识与工作实践密切联系起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并
积累一定的社会处世经验。 实习时间：2011.7.10 ---- 2011。8。20 实习地点：
保险股份有限公司支公司 总结报告：今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣
昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根
本就学不到的知识, 受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。首先介绍一下我
的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是
1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于xx年6月30日根据《中华
人民共和国公司法》注册成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美国纽
约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品
牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网
络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已
通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理
风险管控体系；其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，11
年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥
有客户最多和最具实力价值的保险公司。在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本
理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险
的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与
保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益
的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式
的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：（1） 保险方面的理论和知识以及保险
行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学
的深化了解和欲学以致用的兴趣。（2） 通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自
我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业
取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。（3） 对职场有了初步、
真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，
学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对
我的指导、教育和思想启迪。（4） 电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能
力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。（5） 勤奋、踏实、认真、负责任做
事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。当然，以我个人之见也发
现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤
制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了
知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时
期的一笔重要财富，使我终生受益。感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！感谢
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会！
[大学生暑假保险公司实习总结报告(共6篇)]篇一：大学生暑期保险公司社会实践报告
大学生暑期保险公司社会实践报告
进入大学后，总是想
了解社会，加入社会，于是大家纷纷跃跃欲试。运气很好的我在今年的暑假,很荣幸的进入了
一家保险公司进行社会实践学习,希望通过实习来对自己的理论知识进行补充，虽然在课堂上
我们是以制造企业为例来进行学习的，在保险公司学习与理论学习隔了很多，但是能够接触
更多不同的东西也是一种全新的经验。
[大学生暑假保险公司实习总结报告(共6篇)]
实习的
“以本为本”，
而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的前提下，结合本企业的实际情况可适当
地加以修改。更重要的是，我在此次实践中深刻地体会到了会计电算化的重要性与便捷性。
在接下来几天的时
间里，我开始接触到各式各样的凭证，也就是记账凭证的原始凭证。保险公司的主营业务是
出售保险和赔偿，因此我看到最多的凭证就是赔款收据，当然随着企业经济业务的发生我看
到了不同类型的凭证。在临近月底时还看到了报销单，这里面有我所熟悉的差旅费，虽然这
样的经济业务在会计实训期间我曾经做过，但是毕竟不像现在是真实的发生过，所以并没有
像现在这样刻意的留意它。我还看到了增值税发票，以及转帐支票和现金支票。知道了它们
的管理是很严谨的.废弃的支票要先盖上作废的印章,然后用剪刀剪下左下脚,最后粘贴在专
用的支票帐簿类,由两位会计人员签字才算.由于业务金额过大所以并没有涉及到现金的管理
和使用.但是现金日记帐在实训中见过也登记过,虽然有点小遗憾可是并不影响学习的劲头.
由于我所在的保险
公司是武汉在我们家乡的分公司，所以会有季中的一次检查。很幸运，我到公司的篇二：大
学生保险公司暑假社会实践报告
大学生保险公司暑假社会实践报告
基本情况：办公实习
[大学生暑假保险公司实习总结报告(共6篇)] 实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把 所学的商务和营销
理论知识与工作实践密切联系起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致
用，并积累一定的社会处世经验。
实习时间：xx.7.10
---- xx。8。20
实习地点：保险股份
有限公司支公司
总结报告：
今年暑假,我有幸到
中国人寿保险股份有限公司xx支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学
到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识, 受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一
个工作小结。
首先介绍一下我的
实习单位：中国人寿保险股份有限公司xx支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949
年随国建立的中国
会和不同形式
的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各
项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销
售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很
多宝贵的实用知识，主要是：
（1） 保险方面的理
论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也
激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
（2） 通过对已知资
料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前
景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
（3） 对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
（4） 电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
（5） 勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！
感谢中国人寿保险股份有限公司xx支公司给我这个难得的实习机会！
篇三：2015年暑假大学生保险公司实践报告
暑假大学生保险公司实践报告 暑假
再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员[大学生暑假保险公司实习总结报告(共6篇)]工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来!
自己在**的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着! 篇四：保险公司大学
生实习总结
保险公司大学生实习总结
今年暑假我参加社会实习了，我真的好开心，因为我度过了一个难忘的暑假！在暑假之前，我就已经规划好了我的行程了，要参加社会实习。因此我早早的开始找我的工作了，还好的是我自己运气不错，找到了已经保险公司实习，我对自己实习的地点和工作的性质感到十分的满意，我准备好开始实习了。暑假
在卡单最紧张的一天是
出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来!
自己在世纪联众的
[大学生暑假保险公司实习总结报告(共6篇)]每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着!
现在的我已经回到校园了，回顾自己一个多月的实习工作，真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情，现在几乎都知道了。我想我会在今后的工作中持续不断的努力的，我想我可以做的更好的。只是由于时间的关系，我没有更多的在公司实习，这是最令我感到遗憾的地方。不过我相信以后还有机会，我会更好的参加到实习中去的！
篇五：保险公司大学生实习总结
保险公司大学生实习总结 -实习报告
[]今年暑假我参加了，我真的好开心，因为我度过了一个的暑假！在暑假之前，我就已经好了我的行程了，要参加社会实习，。因此我早早的开始找我的了，还好的是我自己运气不错，找到了已经保险实习，我对自己实习的地点和工作的性质感到十分的满意，我准备好开始实习了。暑假留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与，一方面把自己所学知识与直接相结合，另一方面又学到了许多里所学不到的与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是[大学生暑假保险公司实习总结报告(共6篇)]一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的才是自己最想要的!7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个是篇六：保险专业大学生的暑期社会实践报告 保险专业大学生的暑期社会实践报告 转眼间，为期4天的“三下乡”实践活动也就在我们的唏嘘中结束了~除了觉得比较累，需要总结的还是很多的。 首先，作为一名保险专业的学生必须得了解广大的农民们是怎么想的，打开了农村市场，也便意味着打开了中国市场，因此，本次活动的意义便在于让我们深入了解了保险在农民心目中的地位.....的确，我们必须承认，在我国的发达地区，保险业正蒸蒸日上的发展，可是我们也必须清醒的意识到，我国乡村中保险业的发展却是举步维艰，究其根源可能源于一下几点：
1、业务员素质过于
低下，在此次问卷活动中我们了解到，大多数农民买保险是经熟人介绍，而且几乎从未担心过诸如售后服务、理赔时效等问题，另外，还有一部分受访农民告诉我们业务员在推荐保险的时候有言过其实的行为，直接导致保险业在农民心目中的地位下降，也使得保险公司在农村保险这方面的业务量大打折扣。
2、农民的收入低，中国的绝大部分乡村经济水平还是很低下的，依然过着青壮年男子出门打工，老人妇女儿童在家种地的生活，在本次寻访过程中我们深有体会，几乎走进每一间房屋时，都不会看到青壮年男子的身影，生活条件也便不用多说，哪来的闲钱来购买保险？
3、农民的传统思维，银行、证券、保险三大金融机构在老百姓心目中的地位明显不平衡，中国人有储蓄的好习惯，家里有了点钱，农民们不会拿去买股票、保险，还是觉得存进银行比较心安理得一点，也使得保险业在农村发展迟缓。
其次，我想应该总结的是我们究竟学到了什么，就我个人情况来看，与人打交道的能力自我感觉又有了一点提升，在别人觉得厌烦的时候我们会积极地想办法请人家帮忙完成问卷，基本的礼貌和表达能力我想大家也都有了些提升，尤其是在调查过程受挫的时候我们有主动的去想应对方式
最后，从宏观上总结一下本次活动，虽然觉得这几天接受的锻炼挺多的，但还是觉得我们本应该获得更多的来自泰康人寿保险公司的支持。上文已经提到过受访人群的基本构成，这让我感觉我们的问卷的结[大学生暑假保险公司实习总结报告(共6篇)]果对我们来说意义没有我们想象的那么大，看来下一次社会实践活动，大家得多长个心眼，与那些经理接触的时候应该尽量更强势一点，以最大限度的扩大我们活动的意义和价值。
大学生暑假社会实践总结报告(保险公司) 实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把 所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。
实习时间：2008.7.10 ---- 2008。8。20
实习地点：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
总结报告：
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于2003年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，08年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待
保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：
（1） 保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
（2） 通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
（3） 对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
（4） 电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。【保险营销实训实践报告】
（5） 勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会！
西南大学荣昌校区商贸系07级 市场营销本科三班
赵亮亮 2008-08-26
保险公司实践报告范文：
在中国人寿保险股份有限公司xx分公司xx支公司实习的报告
实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，
但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将
我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知
识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？
我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，
实现自己的人生价值呢？
抱着这种想法，我于200x年x月x日至x月x日走进了中国人寿保险
股份有限公司xx分公司xx支公司进行我的暑期社会实践活动。在那里，
我接受了更为有用的保险知识，而每天展业和演练活动，又增强了我的实
战能力，使我迈出了成功的一步。
我感觉，在“中国人寿”里，我学到了很多知识，包括国寿企业情
况、国寿险种、展业技巧以及售后服务等专业知识。在此，我感谢给我这
次实习机会的xx经理和xx老师以及中国人寿保险公司的每位老师。
中国人寿保险（集团）公司是国家大型金融保险企业，总部设在北京。
公司的前身是成立于1949年的中国人民保险公司和1996年分设的中保人寿保
险有限公司以及1999年成立的中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意，
中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为
中国人寿保险（集团）公司。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中
国人寿资产管理有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资
管理公司以及保险职业学院、成都保险学校等多家公司和机构。其任务，除
了通过所属公司经营发展寿险及相关的资产管理等主营业务，并直接管理一
部分存续业务和资产外，重点是进行资本运作，不断拓展新的业务，成为一
家拥有保险业、金融服务业和保险关联产业等三大产业集群，具有国际竞争
力的综合性多元化大型现代保险与金融服务集团。中国人寿保险（集团）公
司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团。集团公司拥有坚强有力的领
导班子，xx为公司党委书记、总经理，班子成员有xx、xx、xx、
xx、xx、xx。xx分公司的法人代表是陈剑先生. 中国人寿保
险（集团）公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念，遵循
“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨，恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的
企业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流”
的精神，努力打造国内领先、世界一流的大型现代保险与金融服务集团，致
力于造福社会大众，为全面建设小康社会贡献更大的力量。该企业在2007年
度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第一百九十二。
此次活动的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动
观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，培养初步的实
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际工作能力和专业技能。具体要求如下：
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险业务员的日常业
务和工作流程，学会进行工作。
2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解
决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心
学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己
培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好
品德.
5、找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补
充知识，为求职与正式工作做好充分的准备。
此次暑期社会实践活动的内容是:参加了为期3天的新人岗前培
训后到公司进行实地演练。在培训中，我学到了保险销售的九大流程，还学
习了如何开拓准客户；如何与客户进行商谈；商谈及促成的技巧；如何根据
客户的家庭、经济等情况制定投险方案；投保单的填写；如何展业以及国寿
的保险品种，如：国寿英才少儿保险 、祥运定期保险、国寿如意两全保险、
国寿福馨两全保险、祥瑞终身保险 、国寿松柏养老金保险、 祥瑞还本终
身保险、祥和定期保险、国寿福瑞两全保险、 生命绿荫疾病保险条款 、
康宁定期保险、国寿松鹤养老金保险、国内水路、陆路货物运输保险,等等.
在实习过程中, 参加部门的早会（星期一至星期五，早上8：30开始），
吸收新知识。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。
我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。每天完成国
寿活动日志。平日,我虚心请教xx经理等人，了解各种国寿产品，熟悉
区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。协助经理做一些内勤
工作，同时，学习xx经理如何管理团队。
此次暑期社会实践活动的成果:在中国人寿优秀企业文化的熏陶，
xx经理的指导，以及我的努力之下，我在国寿的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了国寿的优秀文化。每一次早
会都唱公司司歌《把爱心送给每一个人》，跳晨操，并高声朗诵公司训导、
服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了国寿这个温暖的大家庭中。
二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具；保
险业务员是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷
径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识（knowledge）、【保险营销实训实践报告】
执着的态度（attitude）、熟练的技巧（skill）和良好的习惯（habit）
这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强
了从事保险业务员等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》
《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地
I 8& ?! 7(本 文来 源于 我 的学 习网报告总结实践报告 htTP://WWw.GZu521.COm]I 8& ?! 7 熟悉了“国寿康宁终身”,”国寿瑞鑫分红保险”’”金彩明天”等国寿
产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释各种保险的合同条款等。
3、培养了从事保险业务员工作的业务能力。实习中通过虚心学习，
了解并熟悉了保险业务员的日常业务和工作流程，初步具备了保险业务
员的工作能力。
4、提高了综合素质。（1）向部门优秀员工请教，掌握了一些好的
工作方法。（2）协助xx经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配
的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新能力。同时，获得了一
些管理团队的方法。（3）作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，
对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的能力。
5、明白了作为保险业务员应该给客户提供专业化、系统化保险服务。
而且了解到了保险企业服务的完整过程包括售前、售中及售后服务三个
基本环节。
第一，售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服
务内容如下:(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险
企业良好专业形象。(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。(3)协助准顾客
的事业。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。(5)准确的销售
说明。(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。
第二，售中服务。其根本目的是促成交易,其主要服务内容如下:(1)建
立客户咨询电话;(2)将保费交给公司办理;(3)亲自送客户体检或财务检查;
(4)为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道”;(5)亲自递交保单;
(6)寄一份感激客户投保的信等。
第三，售后服务。其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客
源,改善保险企业形象。良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,
提高续保率。
6、为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会
实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处理不够果断等。
此次暑期社会实践活动的收获重点:在此次社会实践活动中,我收获
到的重中之重就是学习并掌握到了实际保险销售的流程以及需要注意的要
点。前面提到过，保险销售分为九大流程，即：准客户的开拓－－约访
－－接洽－－搜集客户资料－－寻找购买点－－方案的设计－－方案
说明－－递送保单－－售后服务。首先,在准客户的开拓中,要寻找符合
条件的销售对象,也就是优质的准客户.这些人要1)有保险意识和需求2)易
于接近3)有一定的经济能力4)身体健康5)有责任心和爱心.第二,约访是为
了取得面谈的机会.在电话约访前要做好工作准备以及个人心理准备。约
访要领是:1)使用经过验证的话术2)给出见面的具体的时间和地点的选择
3)三次要求面谈4)承诺之后、继续行动。第三,接洽是获得搜集客户资料
哈尔滨广厦学院
社会实践报告
系
班
学
姓 别： 级： 号： 名：【保险营销实训实践报告】
实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把 所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。
实习时间：2013.7.05 ---- 2013.8.05
实习地点：保险股份有限公司支公司
总结报告：
暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期，因为在这段时间里我们可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活，快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇，做一些社会实践活动，积极投入到社会这个圈子里，既锻炼能力，又能增长见识，何乐而不为呢？两个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。
这次我有幸到中国人寿保险股份有限公司南乐支公司进行了为期30天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识, 受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司南乐支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于2004年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立。公司名列我
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