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来访客户信息分类标准表
编号-2015-8.1-02
编制：行政部 审核：
销售管理模块练习题
【判断题】
1.U8供应链要求企业必须按照不同的岗位不同的职责进行数据权限和金额权限的划分。错
2.采购系统月末处理以后销售系统才可以进行月末处理。错
3.U8系统客户档案最多支持16个自由项。错
4.可以允许非批次存货超可用量发货，严格执行批次管理的存货，不允许超可用量发货。错
5.系统管理员对用户的权限在任何时间都能修改和删除。错
6.销售管理中生成销售出库单时可以修改本次出库数量，即依次发货支持多次出库。错
7.销售管理中报价指单据上的【报价】栏目的价格。对
8.销售管理中销售订单可以成批的进行审核关闭。对
9.销售管理中委托代销业务只能先发货后开票，不能开票直接发货。对
10.直运业务的一张直运销售发票可以对应多张直运采购发票。对
11.销售管理中对分期收款/委托代销商品发货单记账，减少库存商品，增加分期收款/委托代销商品。借：分期收款发出商品 贷：库存商品 对
12.销售管理中新增红字单据，如退货单、红字发票，可通过右键菜单拷贝蓝字单据进行快速复制。对
13.调拨单不能参照其他单据生成，只能手工录入。对
14.发货单列表、发货明细表可根据【退货标识】区分过滤发货单、退货单记录。对
15.存货核算中填制出库调整单，在收发存汇总表金额已被调整，但此单据未回写到销售统计分析表中去。可能的原因是由于销售出库调整单上的部门、客户等信息不全。对
16.广义供应链覆盖了从供应商到客户的全部过程，实现了从生产到流通的全部业务过程。对
17.期初销售单据审核后有效，在月末结账时记入有关销售帐中。对
18.客户是否有销售调拨业务可以在销售选项中设置。对
19.销售管理中发货单可以实现按仓储分单打印。对
20.根据订单批量生发货单时，已部分生单的订单行不允许再次生单。对
21.如果存货使用了批次管理，则期初委托代销发货单在保存时不进行批次是否录入的判断。对
22.销售管理中对分期收款/委托代销商品发货单记账，减少库存商品，增加分期收款/委托代销商品。借：分期收款发出商品 贷：库存商品。对
23.销售管理中的信用计算不包括已经关闭的销售订单、发货单。错
24.销售管理中的退货单对应存货的数量为负数，金额也要为负数。错
25.销售成本只有到存货核算系统月末结账后才能取得准确的数据。对
26.发货统计表只能统计发货的数量，但不能统计发货已结算（开票）部分的数量。错
27.所有打印设置的信息均提供保存功能，但仅可以保存到服务端。错
28.U8系统的金额级权限管理可以通过两个方面进行控制，字段级和记录级的权限控制。错
29.销售管理中在销售报价环节不需要确定销售类型是普通销售还是分期收款。错
30.销售管理中提供了自动开票功能，在参照发货单开票或结算时，可按照客户+存货的方式自动匹配发货单记录。错
31.必有订单模式下，如选项中不选择【折扣存货是否受必有订单控制】，则折扣型存货发货单、发票可以手工录入。对
32.销售调拨单只能处理先发货后开票业务，即销售调拨单可以参照发货单录入。错
33.销售管理中新增红字单据，如退货单、红字发票、可通过右键菜单拷贝蓝字单据进行快速复制。对
34.销售帐表，对于其中的数字型栏目，系统默认按照一定的数字格式显示，但可以修改。对
35.销售单据上的存货只能按录入顺序保存和打印，无法按升序排列。错
36.开票直接发货业务，发货单根据销售发票自动生成，作为货物发出的依据。在此情况下，发货单仍可作如下操作增加、删除、修改、审核。错
37.一张委托代销发货单可以多次结算，多张委托代销发货单可结算成一张委托代销结算单。对
38.销售管理中的直运业务的一张直运销售发票可以对应多张直运采购发票。对
39.销售管理中零售日报不能参照其他单据生成，只能手工输入。对
40.发货单开票收款勾对表中可以查询发货、开票、收款、预收款的统计信息，其未开票金额=未开票数量×（发货含税金额÷发货数量）。错
【单选题】
1. 用友ERP-U8系统对销售的产品确认销售成本，系统默认来源于以下哪种单据？（A） A销售出库单
B销售发票
C销售订单
D发货单
2. 有关销售单据编码方案设置说法不正确的是（B）。
A单据类型均可以由用户自定义其编码的生成方案
B对于非出入库单据缺省的流水依据为单据类型，可以再增设一项或多项，最多支持四项 C对于出入库单据类型除可以根据单据类型流水外，还可以选择收发标志进行流水
D每一种单据类型的编码上均可设置3个前缀，有档案的前缀必须设置对照码。
3. 下列哪种单据时不能选择进行信用控制的？（B）
A发货单
B销售计划
C代垫费用单
D发票
4. 销售订单参照报价单生成时，下列描述正确的是（B）。
A所有从报价单带入的信息均不能修改
B所有从报价单带入的信息均能修改
C从报价单带入的信息，只有存货名称可修改，其他均不能修改
D从报价单带入的信息，只有数量可修改，其他均不能修改
5. 应收账款确认的数据流程是（）。
A已保存销售发票->销售发票记账->生成应收凭证
B已保存销售发票->销售发票审核->销售发票记账->生成应收凭证
C已复核销售发票->销售发票审核->销售发票记账->生成应收凭证
D已复核销售发票->销售发票记账->生成应收凭证
6. 下列说法正确的是（C）。
A直运销售必有订单情况下，直运销售订单必须参照直运采购订单生成
B直运采购订单可以参照直运销售订单生成
C属于“退补”标志的销售发票不能生成销售出库单
D普通销售必有订单模式下，销售发票只能参照发货单生成
7. 下列哪一种计价方式，不是在单据记账时进行销售出库成本核算的？A
A计划价/售价法
B先进先出
C后进先出
D个别计价法
8. 提供销售金额、折扣、成本的帐表是（A）。
A销售统计表
B发票日报
C销售收入明细账
D销售明细表
9. 如果销售选项中的“委托代销必有订单”置灰不可用，原因为（A）。
A该帐套没有选择有委托代销业务
B软件安装不正确
C初始建账时已设置过，设置一次后不允许再次设置
D程序出现问题
10. 错误的包装物租借退回的操作步骤是（C）。
A单击进入“销售管理”->“包装物租借”->“包装物租借退回单”
B单击【增加】按钮，参照输入对应的包装物租借登记单号，客户、部门、租借项目等信息均可自动参照出来。
C修改退还金额，其他栏目信息不可修改
D单击【保存】按钮，保存该新增单据
11. 以下哪种销售单据可以关闭？B
A销售费用支出单
B销售订单
C销售发票
D销售出库单
12. 下列表述中错误的是（A）。
A销售系统提供的发票日报反映了一定时间按范围内开具的销售发票情况
B发票使用明细表提供了发票使用的详细信息，它来源于销售发票的专用发票信息
C委托代销统计表可以查询委托代销货物发出、结算情况及发货未结算的余额
D委托代销统计表中的结算数据，来自委托代销结算单和结算退回单的数据。
13. 在销售统计表中，按月分部门统计各业务员销售货物的业务情况，则应设置的“分组汇总列”
为（C）。
A部门、业务员
B部门、业务员、货物
C部门、业务员、货物、客户
D部门、业务员、货物、客户、数量
14. 数量精度在帐套中调整，以下不能修改的数据精度的是（D）。
A存货数量
B存货单价
C存货税率
D存货金额
15. 委托代销调整单调整的是委托代销的（B）。
A结存数量
B结存金额
C税额
D结存数量+结存金额+税额
16. 普通销售必有订单模式下，对销售发货单描述不正确的是（D）。
A不可以修改客户
B不可以修改存货
C不可以增加存货
D不可以修改单价
17. 下列有关销售费用支出的表述中错误的是（C）。
A销售费用支出指在销售业务中，随货物销售所发生的客户支付的业务招待费等费用 B销售费用支出单可以掌握用于某客户的费用支出情况，以及承担这些费用的部门情况 C销售费用支出单的录入只能在销售发票的界面中进行录入
D生成的销售费用支出单可以在销售费用支出统计表中查询
18. 销售系统提供的销售综合统计表，其中发货信息包括（D）。
A发货数量、发货金额、发货折扣
B发货单号、发货数量、发货金额、发货折扣
C发货单号、发货数量、发货金额、发货折扣、是否退货
D发货单号、发货数量、发货金额、发货折扣、是否退货、是否审核
19. 要查询本月各存货的发货情况，并按客户作统计，则设置中的“分组小计”项应选择（B）。 A客户
B客户+存货
C客户+存货+部门
D客户+存货+部门+业务员
20. 关于销售系统月末结账的说法不正确的是（D）。
A只能对当前会计月进行结账
B月末结账后不能再做当前会计月的业务，只能做下个会计月的日常业务
C在操作系统结账前，应确定其他功能均已退出，否则提示功能的操作互斥
D本月不结账，下月的销售单据不能正常操作
21. 直运销售发票制单时，形成的会计分录为（D）。
A借：应收账款 贷：存货科目
B借：应收账款 贷：主营业务收入
C借：主营业务成本 贷：主营业务收入
D借：主营业务成本 贷：存货科目
22. 在基础设置中对客户分类和客户档案的描述正确的是（B）。
A客户档案编码必须符合一定的编码规则
B客户分类编码必须符合一定的编码规则
C必须先添加客户分类后才能添加客户档案
D客户档案必须添加地区编码
23. 销售系统新增发票时，默认是参照（B）生成。
A销售报价单
B销售订单
C销售发票
D手工输入
24. 销售报价单的单价不可以参照（D）的单价生成。
A报价单
B销售订单
C销售发票
D收款单
C实习网络营销试题集
题目类型：单选题、多选题、判断题、名词解释、简答题、判断题、案例分析。
一、单选题（40道） ...................................................................................................................... 2
二、多选题（40道） ...................................................................................................................... 7
三、判断题（30道） .................................................................................................................... 12
四、名词解释（15道） ................................................................................................................ 13
五、填空题（25道） .................................................................................................................... 14
六、简答题（16道） .................................................................................................................... 16
七、案例解析（7道） .................................................................................................................. 19
一共 173 道
考题集题型包括：单选题、多选题、判断题、名词解释、简答题、填空题、案例解析 共计173道
其中：
单选题40道
多选题40道
判断题30道
名词解释15道
简答题16道
填空题25道
案例解析7道
一
10、营销活动是指以（ B ）所展开的一系列社会活动。
A、活动为导向
B、营销为目的
C、产品为主体
D、网络为载体
11、（ A ）是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部。
A、网站推广
B、品牌推广
C、搜索引擎推广
D、论坛推广
12、一份优秀的网络推广方案应该对（ B ）都有详尽的分析。
A、企业思想和市场前景
B、自身产品和目标人群
C、企业背景和目标战略
D、自身产品和企业思想
13、微博营销以（）作为营销平台，每一个（）都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播（），树立良好的企业形象和产品形象。（D）
A、微博 观众 个人信息 B、微博 人 公司信息
C、微博 个人 公司信息 D、微博 听众（粉丝） 企业信息、产品信息
14、微博用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以（A）字的文字更新信息，并实现即时分享。
A、140 B、280 C、138 D、141
15、服务号是公众平台的一种账号类型，旨在为用户提供服务。以下不属于服务号类型的是
（D）
A、 B、 C、 D、
16、以下不属于利用微信 “病毒式”营销策略进行营销的有（C）
A、微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友
B、企业可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式
C、可以有效的综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身强大的影响力刺激需求，激发购
买欲望
、单选题（40道）
1、网络营销是指借助于（B）来实现营销目标的一种营销方式。
A、移动、电脑和数字媒体技术
B、网络、通信和数字媒体技术
C、移动、通信和数字媒体技术
D、网络、电脑和数字媒体技术
2、搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一。搜索引擎营销主要方法包括（A）
A、SEO 、PPC B、SEM、PPC C、SEO、 SEM
3、下面哪些属于免费的网络营销方式？（C）
A、网络游戏植入营销
B、新闻营销
C、QQ漂流瓶
D、搜索引擎营销
4、新浪的创始人是（D）【销售单分类】
A、丁磊 B、王兴 C、张朝阳 D、王志东
5、对网络营销所发挥其作用的认识，有助于全面理解网络营销所体现的价值，网络营销能起到哪些作用呢？（B）
A、品牌建设，网站推广，建立信任，促进销售，渠道建立
B、品牌建设，网站推广，信息发布，促进销售，渠道建立，顾客服务，网上调研
C、信息发布，促进销售，侧重营销，顾客服务，网上调研
D、网站推广，信息发布，促进销售，战略服务，顾客服务
6、网络营销的首要任务是（A）
A、建立并推广企业的品牌 B、推广企业网站
C、推广企业思想 D、增加企业产品销售额
7、网络营销的核心工作是（B）
A、品牌建设 B、网站推广 C、渠道建立 D、顾客服务
8、电子商务中的基础和核心是（A）。
A、网络营销 B、线上支付 C、线下物流 D、网上促销
9、关于网络营销和电子商务的相同点，以下说法不正确的有（D）
A、借助的工具一样
B、都具有无形化的特点
C、都能实现低成本
D、二者的交易效率都不高
E、都
能改观企业内部的运作方式
D、顾客主动为企业做宣传， 激发口碑效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落
17、申请顶级国际域名，最终需向( C )申请。
A、CNNIC B、当地电信部门 C、 InterNIC D、任何一个ISP
18、用户对于电子邮件沟通的期望越来越高，他们希望获得更多的价值，因此，第一条原则便是：（A）
A、找出新点子，提供比竞争对手更多的价值
B、推销并劝说顾客购买产品
C、参考竞争对手发送公司产品介绍
D、公司最新资讯信息
19、HTML格式的邮件可以包含（D），而纯文本只能包含文字。【销售单分类】
A、色彩，图片
B、色彩，图片，网址
C、图片，表格
D、色彩，图片，表格
20、邮件到达率是分析我们发送的邮件究竟有多少真正到达了用户的信箱，计算方法是：
（A）
A、邮件到达率=(总发送量-收到退件提示的邮件量)/总发送量
B、邮件到达率=(总发送量-已阅读的邮件量)/总发送量
C、邮件到达率=(总阅读量-收到退件提示的邮件量)/总发送量
D、邮件到达率=(总阅读量-已阅读的邮件量)/总发送量
21、电子邮件营销的优势不包括( B )
A、一对一优势 B、 一对多优势
C、价格优势 D、精简、方便
22、以下关于论坛营销的说法不正确的有（B）
A、论坛营销通过口碑效应，提升品牌知名度
B、论坛就是简单的通讯工具
C、通过论坛心理感染、引导消费者体验企业的产品
D、论坛营销的宣传效果会通过网友在日常生活中的互相传播【销售单分类】
23、论坛营销顾名思义就是借助论坛这个载体做营销，让目标客户深刻的了解企业的产品和服务。在这个过程中，会碰见很多专业术语，你觉得下面哪个描述是正确的？ （C） A、发帖：顶、飘过
B、马甲 ：楼上、楼下、踩楼
C、抢楼：抢沙发 板凳
D、回帖：论坛账号，除了主账号之外的账号
24、论坛屌丝一点的理解就是发帖回帖讨论的平台。那么你知道全球最有影响力的中文论坛是哪个论坛吗？（C） A、网易论坛
B、新浪论坛
C、天涯论坛
D、C实习论坛
25、分类信息是WEB 2.0 的衍生物，是新一代互联网应用模式，又称分类广告。下面关于分类信息的说法不正确的是：（D）
A、日常在电视、报刊上所看到的广告，我们称这类广告为被动广告
B、互联网时代，分类信息变得更清晰、高效、快捷。
C、分类信息“啥都有”，直面需求，更接地气
D、主动去查询招聘、租房、旅游等方面的信息，对这些信息，我们称它为被动广告
26、分类信息在发布信息时要注意关键词在标题与内容中的优化，适当增加核心关键词密度，但不要超过全文总字数的（A）
A、6%
B、5%
C、7%
D、8%
27、分类信息平台发布的信息，几乎都是广告信息，所以发布分类信息是很多企业进行网络推广的重要形式之一。小王的公司最近在做分类信息营销，要想取得比较好的效果，下面哪个注意点是错误的呢？（D）
A.内容中加入网址、电话
B.内容做好排版，提高用户体验度
C.在发布分类信息之中，内容尽量与标题一致或者相关
D.即使在字数的控制内，标题中也不要加入公司或者推广产品名称
28、假设现在想知道网站是否对用户有吸引力，内容是否能给予用户所需的信息，应该分析那个数据？（B）
A、流量来路分析
1.采购部查询库存信息及用户需求，若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。公司检验人员在验货后，发现货物不合格，将货物退回供应商，如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格则登记流水帐和库存帐目，如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货的业务流程图。（共10分）
2．在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核，如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。
根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。（共15分）
3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程：书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。“售书”的流程：顾客选定书籍后，收银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。 画出“进书”和“售书”的数据流程图。 进书业务流程：
进书数据流程：
F3.2不合格采购单
售书业务流程：
售书数据流程：
4.背景：若库房里的货品由于自然或其他原因而破损，且不可用的，需进行报损处理，即这些货品清除出库房。具体报损流程如下：
由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单，交给主管确认、审核。主管审核后确定清单上的货品必须报损，则进行报损处理，并根据报损清单登记流水帐，同时修改库存台帐；若报损单上的货品不符合报损要求，则将报损单退回库房。
试根据上述背景提供的信息，绘制出“报损”的业务流程图、数据流程图。
报损业务流程图：（10分） 业务流程图：
数据流程图：
5.“生产资料出库”主要指生产部门员工到仓库中领取生产原料和各种生产工具等产品，其流程描述如下：
首先由生产部门员工向仓库主任提交原料提货单，然后仓库主任根据当前库存情况和用料计划对提货单进行审核，将不合格的提货单返回给生产部门员工，并将合格原料提货单交给库管员，库管员根据合格原料提货单更新库存台账并记录出库流水账。 （1）根据以上描述，绘出生产资料“出库”的业务流程图。（10分） （2）根据上题的业务流程绘出生产资料“出库”的数据流程图（5分）
6. 采购员从库房收到缺货通知单以后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位。供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知单。采购员取货后，发出入库单给库房。库房进行验货入库处理，如发现有不合格货品，发出验收不合格通知单给采购员，采购员据此填写退货单给供货单位。 画出物资订货的业务流程图和数据流程图。（共14分） 业务流程图：
数据流程图：
F5 入库单
7. 某企业物资供应管理流程如下：
供应商发出货物，将发货单提交给供应科进行收货处理，供应科查询合同文件，将不合格的发货单退回给供应商，将合格的发货单提交给库管员。
库管员对货物进行质量检验处理，若货物检验不合格，则向供应商开具退货单，进行退货处理；如货物检查合格则填写入库单，提交给记账员进行产品入库处理；记账员登记库存台账，并向财务科发出付款通知单。
（1）分析上述题目绘出此业务过程的业务流程图（10分） （2）根据上题的业务流程绘出数据流程图（5分）
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