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篇一：关于营销策划部工作计划的草案
关于营销策划部工作计划的草案
营销策划部由企划部和销售部组合而成，下面根据两个部门的不同特点我提出自己的个人看法请领导审核：
企划部职责：
1、负责集团房产类项目可行性研究与定位；
2、拟定集团各房产项目的营销包装方案，根据市场调查结果，对产品定价测定、调整提出意见；
3、制定营销管理细则及操作规范并组织实施；
4、根据市场变化动态，拟订营销计划，及时提出合理的整体促销计划和方案；
5、负责集团房产项目对外宣传、形象策划及统一说辞
6、负责制订年、月营销活动策划、实施方案及其预算、主力实施；
7、加强与专业公司及外联单位的工作协调；合理地安排工作流程，在规定的时间内完成营销策划任务。
8、工作内容主要分以下七个方面：1）市场调研、策划；2）项目投资营销策划；3）项目建筑规划的营销策划；4）各种资源的整合能力；
5）项目形象展示策划；6）项目营销推广策划；7）企业的品牌塑造及宣传工作。 企划部制度
1、员工应严格遵守政府法令、法规，不做违纪、违法和有损人格与
公司形象之事，自觉遵守公司的各项规章制度，听从领导的合理调配。
2、员工之间应以礼相待、和睦相处、真诚合作、团结友爱、忠于职守，为完成公司经营目标，提高公司知名度而努力工作。
3、办公室应保持安静，禁止嬉笑、打闹等粗俗行为，上班期间不得擅自窜岗、闲聊，公务交谈应以不影响他人工作为前提。
4、员工汇报应循级而上，不得越级，见总经理及各部主管应向问好，进入总经理办公室应先敲门，征得许可后方可进入。
5、员工上班应遵守公司着装规定。
6、接听电话应先问好，并自报公司名称和姓名，礼貌亲切，答对清晰，通话简短扼要。
7、工作时间不得接待亲朋好友，特殊情况时征得主管许可，在指定会客区域会客，时间不超过10分钟。
8、未经许可，不得长时间占用公司电话，及使用公司办公设备办理私人事务。
9、加强管理工作，充分发挥“四要”原则：1）工作要有目标和计划；（落实到每一周，重要工作落实到每一天）2）过程要监控，发现问题随时进行修正；3）结果要考核；（做到数量、质量、完成时间的考核）4）信息要及时反馈
10、主动完成领导布置的其他工作，及与其他各职能部门的协调工作。
以上是我对企划部提出的职责和制度其中有些过于片面请领导审核修改。现在就以上工作职责做具体分析，企划部现有人员两名，朱明远、杨瑞雪。任重道远，首先说我，我没有实质性的营销策划经验这点需要不断的学习提高自己，转变自己，由原来的一个点转变为统筹全局的一个面，学会从不同的角度看问题，因为工作经验和阅历的不足会造成一段时间内找不到工作着力点，希望在这方面公司高层能给予帮助和理解，朱明远，原来兼职学习过设计，他身上的优点很多如年轻又活力，思维敏捷，领导交代的事情不拖拉，可是缺点一样并存，首先但从设计这方面说他的设计能力有待于提高，对颜色的感觉欠缺。逆向思维不够活跃，这些方面会在以后的工作中体现出来，我提出解决方案是，加强我与他之间的沟通与交流，不断完善企划部的岗位职责，进一步加强和大连的学习沟通，希望有机会多出去学习沟通这
样能快速的让企划部在开发公司中起到应有的作用，制定明年御园项目第一郡项目和幸福里二期的广告媒体侧重点，根据销售部提供的客户信息在加上企划部的市场调研找出广告媒体宣传类型的侧重点，加以强化，不是很突出的放弃不做。这样节约经费开支，更能有效的利用有限的广告媒体达到更好的效果。广告物料制作费用需要市场调研审核，制作申请表由主管上级领导签字方可执行。
其次就是人员配置的问题，以上所列8条职责就目前来看以我和朱明远的能力还不足能很好的完成。我的想法是企划部应在有一个类似于文案的人员可以兼职做各种报表、预案、营销计划等文字类比较
强的工作，配合营销策划部经理完成年度和季度报表等。我认为殷冉冉应该岗位放在营销策划部更有利于她的个人发展，这样企划部就能成为一个有效的整体配合销售部完成年度工作目标。
下面分析下销售部的现存问题；先销售部问题有以下几点
1、人心散漫，工作没有积极性。人与人之间缺少真诚的沟通与交流造成拉帮结伙小团体意识浓重，隔阂严重。
2、工作效率低，工作热情不高，什么事都事不关己高高挂起。对她人漠不关心。每次开会发现问题不能很好的解决问题，执行能力差。
3、职责分工不明确，造成忙闲差距与财务部工程部配合不默契造成一定的社会影响和经济损失。
根据以上几点问题我提出自己的一些想法想解决这些长期存在的问题应首先在领导层改变，领导要以身作则才能在员工心目中树立榜样，经常鼓励鼓舞员工让员工意识到她工作岗位的重要性，让员工能有归属感。更能有效的调动员工的工作积极性，发现问题及时开会或者找员工交流沟通把问题消灭在萌芽状态，消除隔阂。对出现困惑的员工应及时发现及时加以疏导，不让她把负面情绪带到工作中来。 每周的工作例会要做到会而必议，议而必行，行而必果。承诺给员工的要及时兑现，不要推脱各种借口加以应付，这样久而久之领导在员工心目中的地位会下降，要制定严格的规章制度、奖罚措施。各种规章制度上墙，有些时候太人性化反而起到反效果。
制定年销售目标或者季度销售目标，制作三个展板上墙面贴上有每个项目的销售冠军的照片，时刻提醒置业顾问，每月评出一位，每季度汇总。达到销售目标的可以得到多少金额的奖金，给予带薪假期的奖励。（如本季度达到销售目标，本项目部所有职业顾问奖金，在原有带薪假期的基础上多加2天带薪假期，带薪假期的刺激要比经济上的刺激更强）完成年度销售目标给予经济上的奖励对销冠的奖励除了经济上的意外还可以公费旅游（或者季度销售冠军可以由公司出资定期出去学习）。这样既给予了在经济上的奖励又在精神上给了他很大的鼓舞。在加以高额的提成在一定程度上有效的调动工作积极性，出去学习可以有效的提高他的业务水平，还可以把在外面所见所学带给身边的同事，从而激励同事不断上进。
按季节外出活动这也是企业文化的一种活动方式，定期做拓展训练，有效的锻炼团队协调能力。
每天的日报表必须上传到营销策划部秘书这日报表格式如下： 每星期一次全体营销策划部工作总结会议，分析本星期销售情况以及销售问题，领导与员工深入交流沟通，提出工作难点以及解决办法。每月把所遇到的销售问题及时反馈到企划部，以便企划部做出相应的对策或者活动。每月末聚餐一次，邀请公司高层参加，能让员工与领导拉近距离还能间接性的改善员工之间的关系，为下月工作提供持久的动力。
以上基本都是奖励类性的。有奖励就有惩罚，奖励越高惩罚越残酷。
首先员工必须严格执行公司制定的规章制度，统一培训上岗，上班要求穿戴统一、发型统一、说辞统一、热情好客、面带微笑。这样有利于公司的企业形象。如工作中发现打闹嬉笑，销
售经理按照规章制度严厉惩罚，每人给予三次机会，第一次写书面检讨。给予严重警告第三次直接开除，绝不姑息。销售部根据现有项目制定销售人员需要几名，坚持长期招聘制，在对外宣传上高额工资高福利待遇都写清楚。吸纳或者挖撬别的房地产销售公司优秀的职业顾问，招收标准制定一个标准，从形象，气质，身高，经验，工作能力上给予定义，不够这个标准的一律不用。杜绝靠关系进入销售部的现象。这样能给先有销售顾问一个长期的压力，在工作中才会努力。
现公司明年有项目3个，销售部每季度考核一次，不合格的直接调入尾盘销售的项目中去，这样她在心里上就会有一定的压力，在经济上会少收入很多。逼迫她必须不断的努力。第二季度考核如果在垫底直接开除。
在工程部培训的时候所有本项目的上到经理下到置业顾问全部参加以便更深入的了解工程材料的实用和建筑质量的标准。以便在开盘和强销期能更好增强卖点的支撑，如自己不了解自己的项目怎么样去说服给让别人购买，每天和财务做好交接对账，发现问题及时解决，解决不了及时上报。
参加财务部培训环节干部需要批报单据的必须由财务部做出统一的要求，不能乱开乱写。如遇开错不予报销，自己赔偿损失。
篇二：有关12年近期销售工作计划的范文
有关09年近期销售工作计划的范文
[ 更新日期:09-08-18 | 字数:1529字 | 阅读次数：66]
有关09年近期销售工作计划的范文
如何写09年近期销售工作计划？09年近期销售工作计划怎么写？带着这些问题，我们一起来看一篇有关于09年近期销售工作计划的范文，希望经典论文网收集整理的这篇范文能以你写作有所帮助。
09年近期销售工作计划
新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上，建立我自己心目中的“会员”店。通过客勤而不是公司的费用将一部分有一定经营实力且影响面较大的零点网罗起来，通过感情联络，巩固市场，这样在新品推广以及二批商库存有压力时我都能有我自己的“卸货”的地方。 近期的工作计划：
在近期的销售工作中，重点肯定是新春定货会的开展了。新春定货会一直都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部：康百汇以及鑫络。其中康百汇年任务100w本次定货会任务按年任务/10*3*1。17的任务标准来计算即任务为35。1w元。鑫络年任务50w，定货会任务17.55w元。
虽然本次定货会任务比较有挑战，但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来最强的。而我们也已经着手准备近半个月了在公司创造出有利条件的配合下相信我们能够面对并战胜本次挑战。为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。
首先是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事，但是我们还需要注意的是不要过量。我们要保证零点在初十定货会的时候除开1。5l大快线之外其他货物基本空仓的局面。在一个需要补货的时候有，又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时有了我们这么样的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销量。
然后就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤。让底下终端能够认同我们。然后在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收取他们的资金开货避免我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来，以避免到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去。然后由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。
再来到了定货会之后我们照惯例还将会有1-2天时间来把一些“漏网之鱼”继续捕捞进网的机会。到了这个时候我们要做的就是将其全部捕捞上网。将销量任务尽量做到完美。
然后其中我们还是要在业务员之间互相配合。一起统一好区域中特别是三批的放价问题。制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都有利润可言，而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发现并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不甚理想。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们一定要在这一次让其赚到钱。而且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他网络的一部分。以调动其积极性。
为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以在挑战的到来时我们有信心来面对它，也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。
篇三：某某关于开展处方药销售的专项检查方案
某某区零售药店处方药销售和药师在岗履职情况
专项检查工作方案
为进一步规范药品零售企业的处方药销售行为，加强药品分类管理，规范我区零售药店处方药的销售行为，强化处方审核人员在岗履行职责及规范服务，确保公众用药合理、安全、有效，根据《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》等法律法规以及省市局文件精神，结合我区实际情况，决定利用一个月时间在全区范围内开展处方药销售和药师在岗履职情况专项检查。
一、检查目的
（一）通过加强对处方药与非处方药的分类管理，进一步规范零售药店销售处方药的经营行为，防止抗生素等处方药的滥用，确保公众合理用药；
（二）通过加强对药店药师在岗履职的监督管理，进一步规范零售药店处方审核和药学服务行为，消除用药隐患；
（三）通过强化监督检查，进一步增强零售药店自觉遵守国家药品监管法律法规的意识，促进行业自律、提升服务水平，确保消费者利益得到维护。
二、时间安排
2012年8月6日——2012年9月6日，时间一个月。
三、检查重点
（一）零售药店处方药与非处方药分类管理情况。
1、营业场所内处方药与非处方药应分柜陈列摆放，设置规范、醒目的处方药与非处方药的专用标识及警示语、忠告语；
2、处方药不得开架销售；
3、按分类管理和gsp规范的要求，应凭处方销售处方药，重点对注射剂、粉针剂及含麻黄碱类复方制剂等高风险药品的处方收集、保存情况进行监督检查；
4、销售处方药应按规定进行登记并执行相关规定，重点对抗生素类处方药的销售登记进
行监督检查。
（二）药师在岗履职情况。
1、销售处方药，应配备相应的药师；
2、药师在营业时间内须在职在岗，且与许可或登记备案的人员一致，要佩戴标明其姓名、职称等内容的胸卡；
3、药师因故不在岗时，应挂牌公告，并暂停销售处方药和甲类非处方药；
4、药师在营业时间内应认真履行其处方审核、签字把关、处方调配、指导顾客合理安全用药、收集在店药品不良反应报告信息等药学技术服务职责。
四、工作要求
（一）高度重视。各相关科室要精心组织，合理安排，切实落实监管职责，严格落实药品分类管理制度的各项规定。药品零售单位必须严格执行药品分类管理制度的各项规定，凭医师处方销售处方药。对患者要凭处方报销等特殊原因造成处方留存确有
困难的，零售药店要做好详细处方登记及销售记录，确保公众用药安全。【关于销售方面的工作】
（二）精心安排。一是与日常监督检查相结合，作为日常监督的一项重要内容，加大力度常抓不懈；二是与目前开展的诚信药店评比工作相结合，把规范处方药销售作为信用等级评定的重要依据；三是与开展gsp跟踪检查和认证相结合，发现问题现场整改，做到及时纠正和严肃处理，探索建立药品分类管理的长效机制。
（三）严肃查处。在专项检查中发现违规销售处方药的行为，要及时予以纠正，并依据《江苏省药品监督管理条例》、《药品流通监督管理办法》给予警告，责令限期改正，对改正不到位的依法严肃查处；
（四）加强宣传。要充分利用互联网、新闻媒体等大力宣传加强药品分类管理的重要意义，大力宣传专项行动取得的成效，将提高监管工作透明度，积极营造全社会关注药品安全的良好氛围。
某某港市食品药品监督管理局某某分局 2012年8月3日
篇四：关于渠道部的工作计划
2011年渠道部的工作计划
一：2010年目前各网点销售工作情况
2010年融安网点8月正式退网，现新的融安网点正在开发建设中，贵港网点销量与09年同比下降较快，目前贵港网点每月销量平均在5台，与前期制定的销售目标完成量只达到50%，销售人员的壮态比较低迷。培训工作及一些广宣活动进行不到位。来宾网点7月29日开业以来平均每月销售5台车，销售人员配备3人，底子比较单薄，在当地人员条件也比较有限，对客户的应变能力较差。开业当中进行了一些广宣的要求比如：当地的信息报“雄基报”当地的来宾日报，和一些巡展活动都没有达到一定的较果。2011年10月来宾网点对品牌失去较大信心，及经销商出现的管理问题都难已得到解决，来宾网于2011年10月底正式退网。
10月1日桂平网点正式成立目前销量有个比较好的势头。 二：增加二级网点销售服务质量的核心能力：
销售服务质量是今后二级网点发展的关键，要通过不断学习和培训，以提高管理人员的管理能力为主要目标，来制定各业务员销售计划目标，建立全方面型的团队。从而建立一个具有核心竞争能力、不断取得成效的团队。以下是对二级网点提升的要求。
1、培训：首先必须具备的要求是学习。对新进入汽车行业的人员强化的培训，加强对老业务员进行定期的专业知识培训。多开展些读书活动。每周至少2次培训。
2、销售：开发新客户或准客户为目的。完成整车销售指标是业务员
的首要任务。业务员必须掌握表卡的使用，要求统一使用产品车型的销售话术，认真完成各
实习总结报告
社会调查报告
学生姓名：刘耀楷
学 号：011061239
班 级：工商2班
专 业：工商企业管理
指导教师：李微
社会调查的具体单位名称：深圳市嘉佑科技有限公司
2014 年 5 月
社会调查报告
调查名称（题目）：如何提高销售工作效率的社会调查报告
调查人：刘耀楷
调查目的：
通过对销售员工的问卷调查和自己的销售实习经历，来拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，对如何提高销售工作效率，并对企业的经营指导思想、企业经营战略和员工的整体综合水平提供借鉴意义。为此，我们决定对这一课题进行调查。 调查地点：广东省深圳市
调查对象：深圳市嘉佑科技有限公司销售员工
调查时间：2014年2月15日-2014年4月 30日
调查内容：植物照明的电源销售工作
调查方法：
随机抽样：随机抽取20名男士，20名女士，共40名销售员工进行问卷调查。 设计相关的调查问题，如附件1：
调查组织：
我们首先跟企业人事部门联系，取得销售部门领导的支持，利用非工作时间时间，和调查者说明调查意图，取得大家的支持，访问管理层和员工，发放调查表格，收集调查表格，参观企业。
调查结论：
通过对员工调查问卷的信息进行整理和自己在该企业的实践经历，分析得出要想提高销售效率，应该从以下五个方面来入手：
（1）真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力最。经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。
（2）沟通：只有通过沟通，才能，我真正学到了书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值的学以致用。
（3）激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。无论做什么工作激情与耐心必不可少，在产品销售方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要川用到不断的学习新知识，提高自己的销售水平当中去。在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫门己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。
（4）“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自已手中。有时我就自高奋勇。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得
到了人家的认可。
（5）讲究条理：如果你不想自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”。在售后服务部的文件材料很多，这就需要有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。了解到自己的知识、能力比较有限，今后要想顾客所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明。待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
电话销售是销售很重要的一种手段，是现代能为企业带来更多利益的营销手段。可以帮助企业降低销售成本和提高企业的销售效率，并且方便快捷。准确的客户定位、全面的企业资料、敏锐的判断能力、灵活的提问形式、精确的任务判断、巧妙的促单技巧和良好的客户关系都是电话促销的武器。要区分以关系为导向的销售模式和以交易为导向的销售模式。
另外我还总结了提高销售效率的宗旨：服务态度至关重要。永远不要忘记客户，永远也不要被客户忘记！
调查效果：
通过这次社会实践调查了解到了销售部门是企业的关键，要想是企业获得更多的利润，对产品知识的了解和销售技巧以及销售管理、公司的文化和市场信息都是不可或缺的。第一，对销售人员和销售支持的投入。第二，销售活动所需的资金投入。另外，销售队伍的整体概念中还有另外两个因素：人员与文化、客户。这些都是提高销售效率的影响因素。销售效率并非静态的、一成不变的。这种效率随时会产生波动，所以不可能一劳永逸地保持高效的销售效率。市场、竞争环境及其它环境的变化都会对销售部门的工作效率产生影响。客户不断完善其购买程序，变得越来越精明，从而使市场出现变化。新技术产生的新产品使得现有的销售手段变得过时。而且，打破了地域限制的供应商体系同样也要求对传统的销售方式进行有效的变革。本调查结论可以作为企业培训人才的关键，可以有助于企业完善营销策略，建立健全企业文化体制，对于如何提高企业销售人员的工作效率有很大的借鉴意义。
调查心得：
通过本次实践调查，使本人了解到大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力
以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
其次，通过这次社会调查我还认识到了大学生开展社会实践是门必修课。第一，有助于大学生充分认识自身发展不足，及时完善知识结构。在社会实践中，我们能创造性的运用已经学到的理论知识，充分检查自己的知识和能力水平，还可以看到自身和社会需要的差距，增强全面的学习的积极性和主动性。第二，有助于提高大学生的实作能力。实际操作能力不强是当前很多大学生的通病。理论知识不会主动转化为实际的操作能力。这当中，需要大学生通过不断参加社会实践。随着我们实践能力的提高，能最终实现大学生理论知识与实际操作的有机结合。再者，有助于健全大学生的心理素质，培养良好的人格。任何个体都离不开社会的而独立发展、社会实践不但带给我们一个亲身体验直接感受社会的机会，而且还有助于他们把直接经验升华为理论知识，树立正确的世界观人生观价值观，建立健全良好稳定的心理素质，为未来的人生指明方向。最后，有助于促进大学生的社会化程度。大学生可以通过社会实践检验自身的只是技能水平，而且还可以检验自身行为模式及时纠正自己的思想和行为的偏差。则有助加快大学生与社会的融合的步伐，使其尽快成为一个真正意义上的社会人。
附件1：
一．基本调查
您的个人资料（仅用于统计目的），请在你确认的括号内划勾：
1. 您的性别：男（ ） 女（ ）
2．您的年龄： （ ）25岁（含）以下 （ ）26-30岁 （ ）31-35岁（含）
（ ）36-40岁 （ ）41-50岁以上 （ ）51岁以上
3．您是何时进入公司的？（ ）年
4．您的最高学历：
（ ）初中及初中以下 （ ）高中／中专 （ ）大专
（ ）本科 （ ）硕士及以上
5．如果让你自己选择，你最想去的部门是：
6．您的原因是：（可多选，如第5题未选择其它部门则此题不用选择）
（ ）团队氛围 （ ）学习成长 （ ）管理风格 （ ）经理魅力 （ ）压力太大 （ ）现有团队成员不满 （ ）性格因素
二．基本调查
1、您在销售部门的整体满意度：
A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意
2、工作中遇到困难上司与同事提供必要的支持与帮助：
E、从不
3、经理根据我的工作技能和绩效不合格指标制订了详细培训计划：
E、从不
4、在过去的时间里，经理时常指导我并帮助我不断学习和成长：【关于销售方面的工作】
E、从不
5、您平均一个月拜访几个客户？（含陌生）：
A、1—3个 B、3—5个 C、5—7个 D、7个以上
6、工作中经理经常与我沟通，及时解决我工作中存在的问题：
E、从不
7、您对目前一周的工作时间，工作性质安排是否满意：
A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意
8、您认为部门经理需要对您一个月单独沟通几次，有助于工作：
A、四次 B、三次 C、二次 D、一次 E、零次
9、管理人员与员工的人际关系良好，部门氛围和谐愉快：
E、从不
10、部门有清晰的目标，部门间的团队凝聚力很强，员工团结一致的去开展各项工作：
E、从不
11、部门管理公正公平：
A、非常公平 B、比较公平 C、一般 D、不公平 E、很不公平
12、工作中的意见与建议能够得到及时的回复和落实：
E、从不
13、部门建立了积极的工作氛围，令我有认同感与归属感：
A、非常赞同 B、同意 C、中立 D、不同意 E、强烈反对
14、您认为快乐工作最重要的是哪两点：（选两项） A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 A、总是 B、经常 C、有时 D、很少
篇一：销售系统2014年上半年工作总结以及下一步工作计划模板要求
销售系统2014年上半年工作总结以及
下半年工作计划内容格式要求
一、 工作总结
1、业绩回顾
总结2014年上半年销售完成情况，从两个方面进行总结。第一，从销售任务完成情况进行总结，以百分比形式体现；第二，要求与同期销售增减情况进行总结，与同期比增长幅度低于30%的市场要分析原因。
2、具体完成工作
具体完成工作是半年工作总结的核心，要求从以下五个方面进行总结。
（1） 品牌建设方面：品牌建设要从以下几个方面进行总结。第一，新品推广情况，要围 绕上半年上市的四个新品进行阐述，阐述新品上市各经销商的销售情况；第二，已有品牌的建设情况，阐述现有经销商产品线结构是否完整，是否需要增加新的品项弥补市场需求，新增品项要以公司现有产品为主；第三，主要产品销售同期增减情况；第四，是否有新的市场机会（新品类）出现。
（2） 分销价格方面：阐述各区域经销商产品价格分销情况，围绕各区域产品价格是否统 一？区域之间是否存在串货乱价现象？各层级分销价格是否能够进行合理分配？以及在工作开展过程中是否能够有效的干预经销商价格体系制定？
（3） 渠道建设方面：阐述各区域经销商数量以及分布、分销体系的建设、经销商运营质 量的提升。具体围绕以下几个方面进行阐述：1、本区域上半年经销商数量以及分布、新增经销商数量以及分布、区域之间经销商是否进行调整、理顺。2、部分区域分销体系建设、分销商数量以及分布情况。3、客户运营质量的提升，通过什么方式、方法提升客户生意，增加了客户和我们公司的黏度。
（4） 费用使用方面：阐述区域内促销使用情况，在市场运作过程中，怎样保证促销费用 使用边际效应最大化。具体围绕以下几个方面进行阐述：1、上半年费用使用情况。
2、在费用使用过程中出现的问题，在以后工作中怎样规避、控制。3、下一步费用使用方式、方法，以及怎样提高费用使用的效率。
（5） 团队建设方面：阐述所在区域下属数量以及分布，具体围绕以下两个方面进行阐述：
1、怎样提高团队的工作效率。2、怎样提升团队的业务技能。
3、市场存在问题各区域结合市场实际情况，总结市场存在问题，市场存在问题可以从以下四个方面进行总结：
（1）品牌方面：品牌结构是否合理？新品拓展是否存在问题？市场切入点品牌选择是否存在问题？
（2）产品价格方面：是否存在串货乱价问题？价格体系稳定性是否存在问题？
（3）渠道建设方面：区域渠道、分销分布是否存在问题？经销商与我们配合是否存在问题？经销商销售我们产品导向是否存在问题？经销商内部管理是否存在问题？经销商硬件是否存在问题？经销商经营理念是否存在问题？
（4）促销方面：促销合理性是否存在问题？商超费用的控制评估是否存在问题？经销商的费用依赖是否存在问题？
（5）团队建设方面：团队建设是否存在问题？人员数量、分布、分工是否存在问题？团队执行力是否存在问题？团队业务技能是否存在问题？
总结市场存在问题可以结合各自市场实际情况，可以有所延展。团队建设方面存在问题特指大区经理、省区经理以及有地招业务的区域经理。
二、工作计划
工作计划的制定要围绕两个方面展开，第一，市场存在问题。销售人员要在充分透视市场问题的前提下制定工作计划。工作计划要围绕问题展开，工作计划是为了解决市场问题而存在的。第二，销售目标。工作计划要围绕销售目标制定，销售目标是制定工作计划的目的，是工作计划的终极目标。所以下半年工作计划要围绕以下五个方面展开工作：
1、产品方面：
2、渠道架构方面：
3、经销商管理方面：
4、促销方面：
5、人员管理方面：
各区域根据各自实际情况进行延展。人员管理涉及大区经理、省区经理以及有业代的区域经理。篇二：2014年上半年销售工作总结
2014上半年销售工作总结
2014年4-6月在这短短两个多月的工作中，在公司同事们的协助和帮助下，也有了一些收获；虽然在公司工作只有短短的两个多月而且尚处于实习期，但也有必要对自己的工作做一下总结，总结不足、提高自己，这样便于把下半年的工作开展的更好一些。
在进入led这个行业前，没有led产品销售的相关经验，仅憧憬led是处于朝阳的行业，因此投奔而入。为了便于迅速的开展工作，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场经验，逐渐对led市场有了一个初步的认识和了解。
首先 自身存在的几个主要问题点：
对于led市场了解的还是不够深入，对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，专业知识十分匮乏，不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。
这两个月的销售工作总体上是不满意的，可以说是销售工作做的十分自我失望。led产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户拜访量太少。2014年5月初开始进行市场销售拜访工作，两个月的时间，供给市场拜访约20多天，拜访了齐祥灯饰、菜园坝、五里店、红旗河沟等专业灯饰市场；拜访了同心工业园区、井口工业园区等工程团购客户，两者共计约20多个客户，但有效（潜在）客户只有2-3个左右。从上面的数字上看，无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。
另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，没有了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。
其次 市场分析
目前重庆市场led灯具市场品牌很多（欧普、飞利浦、雷士、佛山照明、众明、勤上等），市场混乱且杂，根据led未来发展趋势并结合公司目前发展现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前红旗河沟温川照明公司因为价格合作意向犹豫不决；巴福火锅店改造、西彭蜘蛛王皮具店改造等客户因为价格终止继续交流谈判。面对市政工程的客户，价格也许不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多但又零散时，客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场，我们公司进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力
很大，所以期待公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。
led未来市场是良好的，但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对led产业未来发展的规划，现阶段是关键时刻，假如不能在最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，很可能失去一些机会，再次进入市场将会是艰难的。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。篇三：水泥行业销售处2014年上半年总结及下半年工作计划(定稿)
销售处上半年工作总结
2014年上半年销售处坚持贯彻落实公司年度会议精神，紧紧围绕“努力开拓市场，有效发挥产能，全面提升运营质量”的指导思想，积极拓展市场、提升销量，在市场渠道建设、搅拌站、工程市场拓展等方面取得一定成效,现将上半年工作总结和下半年工作计划情况汇报如下：
一、上半年销售指标完成情况：
上半年市场形势简述：上半年受传统春节的影响，期间工程施工基本处于停滞状态，加之，节后受持续阴雨天气影响，整体市场需求阶段性波动较大，市场需求恢复较为缓慢；为抢夺市场份额，自2月份以来，区域内各水泥厂家纷纷采取降价措施，整体市场处于低价位运行态势；进入二季度，整体市场需求略有增长，但增长低于预期，主要是持续阴雨天气的影响，抑制了需求上升，销售价格一度维持低价运行，5月中旬期间南方水泥在局部区域释放价格上涨信号，但其他企业主导思想难以统一，就南昌区域来看，仍以市场份额抢夺为主导，市场竞争较为激烈。 1、销量完成：
南昌上半年销量完成一览表
单位：吨
上半年南昌计划销售水泥xx万吨，完成xx万吨，计划兑现率xx%，同比（xx万吨）上升xx万吨，增幅xx%。
上半年分品种销量完成情况
单位：吨目前，公司以袋装水泥销售为主导品种，占总销量比重约xx%；散装比重约xx%，袋装比重同比下降约xx个百分点。
上半年未完成销量计划原因：一是持续阴雨天气影响，市场需求增长低于预期，上半年雨雪天气共68天，（去年同期62天）同比增加6天；二是受主要竞争对抚州红狮、抚州南方低价（最高价差较我公司低xx元/吨）冲击的影响，崇仁群福搅拌站1-2月份未使用我公司水泥，外围区域临川、崇仁市场销量较去年同期有所下降；三是由于在南昌市区域，在供工程地铁1号线施工进入尾声；加之，在4月份主要竞争对手价格下调后，进一步拉大了到位价差，导致部分工程、网点客户转向。
2、销价完成：
南昌上半年销价完成一览表
单位：元/吨
南昌1-6月份利润完成一览表
单位：万元
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/422379/
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