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中信2014年中会议的总结与心得体会
7月12日下午14:30，中信金融服务有限公司在蓝山南海酒店三楼多功能会议厅隆重召开2014年上半年各部门主管会议。
会议开始前播放了中信金融服务公司一路走来的各项活动历程和对社会贡献的公记录片段。清晰的画面，一张张动人的笑脸以及共同成长的经历，让每个成员都倍感温馨而赋有集体荣誉感，尽情的享受着来自中信这个大家庭的温暖与感动„„
总结会前，陈总经理做开幕致词
接下来会议正式开始由陈裕辉总经理发表开幕致词，他表示2014年又是考验中信金融精英们智慧的一个不平凡年度，公司今天所取得的成绩归根于追随公司的所有成员，并表示感谢和公司一路走
来的每一位员工，感谢大家对公司的贡献以及对中信这个大家庭的认可和一如既往的追随„„
中信2014年上半年总结会议开幕前的留影
正如会议中所提倡“分享经验、表彰优秀、相互激励、团结进取、喜迎崭新未来”的主题。会议围绕这个中心展开，每个部门都很积极、认真地对待这次总结，并且根据各部门实际发展历程做了很细致、客观和全面的分析与归结。会议远远超出了预期的效果，在座人员都纷纷表示要从本部门开始，具体落实各项工作，并不断从实践中
吸取经验，提升自我，与中信金融共同成长。
各部门负责人代表在会议上的总结发言
中信金融营运管理中心陈组长会议上的总结发言 这是中信金融更名后第一次最精彩、客观、全面的工作总结会议，具有里程碑之意义；
紧接下来，最为紧张、激动人心的时刻--那就是公司表彰优秀成员的精彩环节，陈总经理亲自为上半年优秀的成员颁发荣誉证书及奖金，让所有在场的人员无不羡慕、赞叹、动容，更多的是令人钦佩不矣，没受表彰的人在心中暗自表决争取下年度上台享受荣誉的是自己，而受奖人员则是自信满怀的表态下次年会将会荣获更多的奖励„„这赋于的不仅仅只是他们的荣耀，承载着更多的是责任与使命，全体成员共同学习的榜样！
颁奖盛典前陈总发言
在全市2014年总结表彰动员大会上的讲话
(2014年2月8日)王 良
同志们：
这次会议，主要是回顾过去一年的工作，总结成绩、表彰先进，动员全市上下进一步解放思想、振奋精神，锐意改革、开拓创新，攻坚破难、干事创业，确保全面完成今年各项目标任务，努力开创科学发展新局面。刚才，我们对2013年度全市先进单位和先进个人进行了隆重表彰。在此，我代表市委、市政府向受表彰的单位和个人表示热烈祝贺，向为全市发展作出积极贡献的各级各部门单位、各企业和广大干部群众，表示衷心感谢并致以崇高敬意！ 刚刚过去的2013年，全市各级以开展“干部作风建设年”活动为总抓手，知难而进，克难奋进，稳中求进，全力推动转调发展、协作发展、创新发展、和谐发展，各方面工作取得了新成绩。全年 GDP增长10.1%，规模以上工业增加值增长12.5%，工业主营业务收入、利税、利润分别增长14.6%、90%、412.5%，固定资产投资增长19.5%，地方财政收入增长
1.7%，城乡居民收入分别增长9.7%、11.7%，政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设等各项事业都取得了新进展。一是思想观念正在发生积极而深刻的变化。全市各级深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列讲话精神，认真贯彻省委、省政府决策部署，形成和完善了“一二三四五”总体发展思路，确立了加快工作指导转变的“六个导向”，更加注重质量与效益、更加注重生态与创新、更加注重公平与惠民、更加注重法治与节俭、更加注重基础与长效等发展理念进一步深入人心，正在转化为广大干部群众的自觉行动，为莱芜新一轮发展奠定了良好的思想基础。二是转方式调结构取得积极进展。全市发展的质量和效益明显提升，非钢产业占工业比重达到51%、提高3.2个百分点，服务业占比达到36.4%；全社会研发经费占比达到2.36%，高新技术产业产值增长20.9%，占工业的比重提高到17.4%；税收占地方财政收入比重由76.2%提高到81.6%。发展的活力和后劲显著增强，全市在建过亿元大项目425个，其中过10亿元大项目89个，有151个项目竣工投产，完成投资462亿元；招商引进项目285个，形成外来固定资产178亿元；新培育规模以上工业企业165家，私营企业2000多家。三是济莱协作区建设实现良好开局。认真贯彻落实省委、省政府“一圈一带”区域发展战略，组建了济莱协作区建设领导小组，建立了联席会议制度，实现了两市对接交流工作常态化。济莱城际快客正式开通，济青高速南线限速上调了10公里/小时，正在启动济莱城际铁路前期规划论证工作；济莱广播电视频道交叉落户积极推进，统一电话区号申请已正式上报国家工信部电信管理局；开辟户籍同城绿色通道，深化两市在教育、医疗、科研等领域的合作，促进两市旅游、物流、金融等产业协作发展，同城化步伐明显加快。四是各项改革扎实推进。农村产权制度改革不断深化，土地承包经营权、农村宅基地使用权和房屋所有权等确权办证工作扎实推进，集体资产股份化、农村产权资本化以及新型农业经营主体培育、工商资本下乡等工作取得积极进展，成为全省涉农资金整合试点。深化行政审批制度改革，审批事项由485项削减到97项，成为全省审批事项最少的市之一。同时，全市事业单位、文化体制、投融资体制等改革积极推进。五是城乡建设力度进一步加大。投资230亿元，实施了一批城建重点项目和镇村重点建设改造项目。文化中心二期、鲁中矿新社区等重点工程进展顺利，胜利北路、钢都大街等一批主次道路竣工通车，雪野环湖公园等项目建设进展顺利。扎实推进生态文明乡村建设，实施100个村综合整治，完成8000户农村社区住房建设和1500户农村危房改造。社区建设取得重要进展，完成60个社区的标准化改造，新增专职社工163名。开展“环保百日攻坚行动”，取得了阶段性成果。六是民生保障水平进一步提升。10件民生实事全部完成，民生投入占财政支出的比重达到59%。新增城镇就业2.2万人，转移农村劳动力2.8万人。城乡居民养老、医疗、住房、低保、农村五保等保障标准进一步提高，保障范围逐步扩大。教育、文化、科技、卫生、体育等各项事业繁荣发展，社会大局保持和谐稳定。七是干部作风建设进一步
加强。扎实推进“干部作风建设年”和“到一线、解难题、办实事”活动，开展干部作风集中整顿；同时深入推进学习型、服务型、创新型党组织建设，大力加强惩防体系和党风廉政建设，为改革发展提供了坚强保证。
在面对诸多困难挑战的形势下，取得这样的成绩实属不易，这是省委、省政府坚强领导的结果，是市几大班子团结一致、协同配合的结果，是全市上下齐心协力、共同拼搏的结果，也是驻莱各企业各部门单位同舟共济、大力支持帮助的结果。全市各级各部门和广大干部群众在工作中展现出良好的精神风貌，创造了许多宝贵经验，值得认真总结和充分肯定，并在今后工作中发扬光大。
2014年是贯彻党的十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年，是加快实现工作指导重大转变的关键一年，也是全面完成“十二五”规划至关重要的一年。春节前召开的市委十三届四次、五次全会和市“两会”，对今年工作作出了全面部署。总的就是以深入开展第二批党的群众路线教育实践活动为契机，深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会和习总书记系列讲话精神，坚持稳中求进，深化改革创新，按照“一二三四五”总体发展思路，以落实“1553”工作部署为主线，坚定不移地推动转调发展、协作发展、创新发展、和谐发展，奋力开创各项工作新局面，为实现莱芜科学发展新跨越打下坚实基础。围绕做好新一年工作，我强调以下几点：
一、正确把握大局，提升思想境界
一个地方的发展，资源禀赋、区位条件、产业基础等因素固然重要，但更为重要的是广大干部群众的思想观念、精神状态和工作作风。莱芜是革命老区，有着深厚的文化底蕴和光荣的革命传统，莱芜人民勤劳淳朴、厚道执着、敢于争先而且富有智慧，历来有着不畏困难、不甘人后、团结拼搏、创新实干的优良传统和优秀品质。回顾改革开放以来的发展历程，莱芜从一个以农业为主的县级市发展成为新兴工业城市，经济社会发展取得了巨大成就，创造了经科教一体化、简政放权、城乡一体化发展等许多在全国全省有影响的经验和品牌，靠的正是不懈的追求、顽强的斗志和优良的作风。历史的传承和现实的实践充分说明，我们莱芜人是想干事、敢干事、能干事也能干成事的，只要我们发扬优良传统，坚定信心决心，勇于开拓进取，就一定能够战胜各种困难挑战，把各项事业发展不断提升到新水平。
当前莱芜正处在奋起赶超、科学跨越的关键时期，处在负重奋进、不进则退的历史节点上。从区域竞争面临的严峻形势看，我市GDP、地方财政收入在全省占比过低，部分经济指标增速低于全省水平的问题仍较为突出，甚至省内的一些经济强县(市、区)GDP、地方财政收入正在超越我市。如果我们不引起警醒、加倍努力，不仅与先进地区的差距将会越拉越大，而且将被越来越多的后发地区赶超。从莱芜发展存在的突出问题看，产业结构不优、质量不高的问题仍未得到根本解决，特别是受宏观经济形势影响，钢铁行业短期内难有根本好转，保增长的难度很大，促转调的任务很重，对此各级要有清醒认识，不要心存埋怨、依赖、幻想和侥幸，要靠自己、靠大家、靠改革、靠实干尽快改变这种局面。同时，我市资源环境压力大、科技创新能力薄弱问题仍较为突出，招商引资和大项目建设的水平档次、质量效益还不高，一些干部的能力水平、工作作风与科学发展的要求还有一定差距，一些关系群众切身利益的问题还没有得到很好解决等等，需要我们付出艰辛的努力，不能有丝毫的放松与懈怠。从中央和省委的新导向、新定位、新要求看，中央明确提出不再简单以GDP增长率论英雄，在地方党政领导班子和领导干部政绩考核上，更加注重对经济效益、生态环保、科技创新、产能过剩、民生保障、安全生产、新增债务等指标的考核。省委十届七次和八次全会作出了实现工作指导重大转变的战略部署。国家统计局制定了《反映经济转型升级综合统计制度》，据测算分析，我市服务业增加值占GDP比重、高技术制造业增加值占比、税收占GDP比重等指标低于全省平均水平，只有城镇化质量系数、研发经费与GDP之比、主要污染物排放总量降低率、居民人均可支配收入占人均GDP比重等4项指标高于全省平均水平，总的看我市的
优势指标在逐年减少，弱项指标与全省的差距逐步拉大。这也预示着在新一轮科学发展竞争中，我们将面临更加严峻的压力和挑战，必须增强“吃不下、睡不着”的压力感和危机感，增强“坐不住、等不起、慢不得”的责任感和紧迫感，奋起直追、迎头赶上。
面对这样的形势和处境，我们必须从解放思想入手，进一步提升境界、转变观念，振奋精神、激励斗志，强化责任、真抓实干，把心思和精力集中到干事创业上，把热情和干劲凝聚到推动改革发展上。一要强化“再大的困难也要上，最好的办法就是干”的理念。越是在困难情况下，越要扭住发展不放松，攻坚克难不退缩，乘势而上不懈怠，保持定力不折腾，既要坚决克服小富即安、小成即满的小农意识，更要坚决克服畏难发愁、消极退缩的无为思想，昂扬进取、激情创业，靠实干创出莱芜发展的新天地。二要强化“广借外力强根基，抢抓机遇靠自己”的理念。实现莱芜发展，既要放开视野、打开市门、广借外力，更要启动内力、激发活力、增强动力、形成合力，聚合各种资源把莱芜发展的根基打牢夯实。当前，我们面临贯彻落实党的十八届三中全会精神全面深化改革、省委省政府“一圈一带”战略实施、济莱协作区建设和山西中南部铁路建成通车等一系列难得机遇，市场活力进一步突显，交通条件进一步改善，区位优势进一步提升，全民创业进一步激发。但这只是为我们提供了一个好的外部条件，能不能把机遇转化为发展优势和现实生产力，最根本的还是要靠我们自己，靠强化内在动力和内在支撑，靠莱芜人自己建设莱芜。三要强化“发展必须重实效，求真务实保增长”的理念。要实现转方式、调结构，必须要有一定的增长速度作保证，而且我们所追求的增长必须是有质量、有效益的增长，只要是有质量、有效益的速度能搞多快就搞多快。各级要敢于突破陈旧落后思想观念的束缚，大胆摒弃对传统发展路径的依赖，自觉同不尚实干的不良习气决裂，坚持把质效导向贯穿于经济发展的全过程和各环节，坚决防止“捡到篮子里都是菜”，坚决杜绝不计成本、盲目铺摊子，坚决反对投机取巧、弄虚作假，坚决不要有水分、有污染、不可持续的增长，走具有莱芜特色的科学发展之路，努力实现更高水平、更有质量效益的发展。四要强化“财政资金保民生，社会资金促发展”的理念。面对新形势、新问题，要用心用脑研究工作，善于用创新的思维、改革的思路、市场的办法来解决发展中的问题。特别要充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，坚决摒弃“政府万能、包办一切”的陈旧观念，改变仅仅依靠财政资金投入的传统方式，坚持面向市场想办法，靠市场的理念来破解发展难题，靠市场的机制来有效配置资源，靠市场的手段来提质增效，靠市场的力量来推动发展。
二、开展“七项竞赛”，提高质量效益
推进转调发展，提高质量效益，是当前和今后一个时期莱芜经济工作的中心任务和主攻方向。在新的一年里，我们要坚持以提高质量效益为中心，牢牢抓住事关全局和长远的重点工作，心无旁骛抓发展，聚精会神促跨越，形成干事创业、比学赶超的浓厚氛围。
一是开展“项目建设竞赛”，在真抓实干中提升项目水平。项目是转调发展的根本着力点，任何时候都必须牢牢抓在手上，一刻也不能放松。我市发展的实践深刻启示我们：什么时候项目建设抓得紧、抓得实、抓得好，全市发展就快就好；反之，就会陷入被动不利局面。对莱芜而言，项目建设不是要不要抓的问题，而是如何解决抓而不实、不讲效益、不计成本、不顾后果、不管长远的问题，实质是如何求真务实、创新实干、实现更高质量更有效益发展的问题。对此，我们既要形成高度共识，更要增强行动自觉。要以更加求真务实的作风推进项目建设，今年确保完成大项目投资400亿元以上、竣工投产项目100个以上。各区(园区)之间、各镇(办)之间要在项目建设推进上开展竞赛，重点比档次水平，看谁的项目产业层次优、科技含量高、市场前景好、带动能力强；比投资规模，看谁的项目投资大、资金到位率高；比开工数量，看谁今年新开工的项目多；比推进速度，看谁的项目早落地、早开工、早竣工、早投产达效；比产出效益，看谁的项目投产后创税多、对地方财政贡献大、吸纳就业的能力强。各职能部门要在服务项目建设上开展竞赛，比一比谁的服务方式更创新、谁的服
务流程更优化、谁的服务工作更高效、谁的服务对象更满意。要落实大项目建设“一三季度调度、二四季度观摩”制度，完善以质效为中心的项目建设考核机制，建立项目方评议有关职能部门制度，坚持“年度十大项目”评选制度并加大奖励力度，促进大项目建设取得更大成效。
二是开展“招商引资竞赛”，切实突破招商工作难点。招商引资是推动莱芜跨越发展最有效的途径。按目前我市投资对GDP的贡献率测算，要实现今年经济发展预期目标，全市需完成固定资产投资500亿元以上。从资金投入渠道来分析，这500亿投资主要有五个方面来源：一是银行贷款，每年大约为企业提供资金100亿元；二是企业上市融资和股权融资，能够提供30亿元左右；三是国家、省投资，每年大约30亿元；四是现有企业膨胀和民间投资，每年大约170亿元；五是招商引资，需要解决170亿元左右的资金需求。如果招商引资工作不到位，我们经济发展的目标就会落空。各区(园区)之间、各镇(办)之间、各专业招商部门之间、各重点招商部门和主要经济部门之间，都要在招商引资上开展竞赛，比谁引进的项目投资规模大、产业层次高、市场前景好，比谁的跟踪服务工作做得好、洽谈推进力度大、落地开工速度快，比谁引进项目的思路新、突破难题的办法多、项目引进的成效大，确保全市今年完成招商引资170亿元以上，其中引进外资1.2亿美元以上。特别要突出解决好招商引资“最后一公里”的问题，切实做好与项目启动实施紧密相关的基础设施配套、审批手续办理、项目综合协调等配套服务工作，确保项目谈得好、引得进、落得下；既要解决好新项目的落地问题，也要解决好老项目的跟踪服务、政策兑现问题，政府及各部门带头讲诚信、树形象，打造亲商厚商的优良环境。各企业也要在招商引资上发挥优势，积极开展以商招商、以企招商，为全市发展贡献力量；各级各部门和广大干部群众都要在招商引资上积极作为，形成全民招商的浓厚氛围。同时，要把招商引资与招才引智、招引金融机构结合起来，聚集各种资源要素加快莱芜发展。要坚持和完善招商考核奖励机制、经费保障机制，进一步加大奖优罚劣力度，促进招商引资工作上台阶、上水平。
三是开展“企业培育竞赛”，扎实做好帮扶解困工作。目前我市有各类企业1.4万家，其中销售收入过700亿元的企业1家、过300亿元的1家、过200亿元的1家，还有600多家规模以上工业企业和限额以上服务业企业，有1000多家成长性强的科技型中小企业，这些都是莱芜跨越发展最现实的基础和最可靠的支撑。要切实加大对企业帮扶力度，完善和落实扶持企业的政策措施，着力帮助企业解决实际困难，促进各类企业做大做强。各区(园区)之间、各镇(办)之间要在企业培育上开展竞赛，比谁新发展销售收入过百亿、过30亿企业和新入统规模以上工业企业、限额以上服务业企业的数量多，比谁盘活老企业和破产企业的力度大、成效好，比谁发展民营经济、中小微企业的活力足，比谁促进企业上市的成效大。各部门要在服务企业发展上开展竞赛，有关职能部门和窗口服务单位要牢固树立“帮助别人就是帮助自己，服务企业就是服务大局”的理念，带着感情和责任，拿出政策和措施，提高服务的效率和水平；各部门单位要充分发挥企业督导联络员作用，积极帮助企业解决实际问题和困难。要坚持和完善由企业评议服务部门和服务窗口制度，每年评选表彰一批联系服务企业先进单位和优秀企业督导联络员。各金融机构要在支持企业发展上开展竞赛，看谁年内新增贷款特别是中长期贷款和发放中小企业贷款多，看谁创新金融工具、发展表外业务的力度大，看谁对企业融资的指导有力、服务到位，看谁对地方发展的支持大、贡献大。对金融机构服务企业情况，年底将进行综合考核评价，并根据得分排名进行通报和奖励。各企业要在加快发展上开展竞赛，比干事创业，看谁抓项目促发展的气魄大；比开放合作，看谁开放发展的境界高、引进股权投资的思路新、推进战略合作的效果好；比企业经营管理水平，看谁科技创新的力度大、规范管理的水平高、诚信经营的意识强；比发展贡献，看谁对地方财税的贡献大、群众就业和职工权益保障得好、社会责任感强。年底，市里将在坚持评选企业贡献奖、“613”工程工业企业发展奖的基础上，开展全市“十大明星企业”、“十佳成长
进步企业”、“十佳科技型中小企业”等评选表彰活动，激励各类企业不断发挥优势、做大做强。
四是开展“标准引领竞赛”，促进经济提质增效。当前，市场竞争已由产品、技术之争发展到标准之争，区域竞争的核心也由拼资金、拼资源、拼政策转移到拼科技、拼人才、拼标准上。各级要把实施“标准经济引领提升工程”作为一项重大战略任务，抓紧抓好抓出成效。一要在建立健全标准体系上开展竞赛，将“标准化”理念贯穿到工业、农业、服务业发展的各领域，从莱芜优势产业和优势产品做起，瞄准国际国内一流水平，积极参与国际标准、国家标准、行业标准制定，力争使每一个产品、每一个企业、经济活动的每一个环节都纳入标准管理体系，看谁的标准水平更高、体系更全、推广更广泛。二要在标准监督执行上开展竞赛，建立标准执行监督机制，引导各类市场主体严格执行标准，促进企业规范经营、安全发展，看谁达标的企业和产品多、达标的层次高。三要在品牌创建上开展竞赛，积极开展名牌产品创建和质量认证活动，加快创建一批“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“山东名牌产品”，加快认证一批“三品一标”产品。同时，要将标准引领延伸到城乡建设、公共服务、生态环保、行政服务等各领域，提升各项事业发展水平。
五是开展“财税增收竞赛”，突出抓好财源培植与节俭挖潜。今年全市财政收入增长目标确定为9%，完成这个任务，责任很重，压力很大。各区(园区)之间、各镇(办)之间要在财政增收上“比增幅、比质量、比财源、比贡献”，切实加大财源建设力度，大力发展创税型产业，拓展财税增长空间，坚决完成年度财政增收目标。国税、地税部门要在加强财税征管上开展竞赛，坚持依法治税、狠抓财税挖潜、确保应收尽收，为全市大局作出应有贡献。对国税、地税财税征管情况，年终将进行综合考评，并加大奖优罚劣力度。同时，各级要树立“节支也是增收”的理念，加强预算管理，坚持节俭办事，压减“三公”经费支出，降低行政成本。
六是开展“镇域提升竞赛”，促进“四化同步”发展。镇域发展是推进工业化、信息化、城镇化和农业现代化“四化同步”发展的交汇点，在全市发展大局中具有至关重要的地位和作用。要按照“产业立镇、商贸富镇、特色名镇、富民强镇”的思路，加强分类指导，引导“三类方阵”分别通过率先崛起、加速发展、重点突破等方式，因地制宜加快发展。各镇(办)一要在经济实力上比提升，全力以赴抓招商、上项目、促发展，着力培植当家产业，壮大镇域经济实力，努力在经济总量、财政增收等方面实现赶超进位；二要在城镇建设上比变化，加快推进新城镇、新社区建设，实施生态文明乡村创建和农村环境综合整治“双百”工程，改善群众生产生活条件，提升城镇形象面貌；三要在和谐稳定上比成效，认真落实各项民生保障政策，大力发展各项社会事业，设身处地为群众办实事解难题，做到群众的诉求及时了解、群众反映的问题及时解决、各种矛盾纠纷就地化解，不出现越级访、非正常访现象。年底将专门组织镇域经济现场观摩会，现场打分评议，并进行专项考核奖励，考评情况作为干部选拔任用的重要依据。同时，要加快提升村级发展水平，以村“两委”班子换届为契机，选好带头人、配强班子，选准发展路子，带领村民群众致富增收，执行好村务公开、民主理财、村民代表议事等制度规定，落实好党员干部联系服务群众等各项机制，及时排查化解矛盾纠纷，维护好群众利益，筑牢社会和谐稳定的坚实基础。年底，全市将评选表彰一批富民强村先进典型和“艰苦创业好支书”。
七是开展“节能环保竞赛”，提高绿色发展水平。要切实加大节能减排和环境污染治理力度，在全社会形成“发展重环保、增产降能耗、行业比节能、单位赛低碳”的浓厚氛围。各区(园区)、各镇(办)要严格落实环保责任，抓好重点领域、重点行业、重点企业的节能减排和环保工作，严禁新上“三高一低”项目，积极推进污染集中治理，看谁节能减排的效果好、治理污染的措施硬、环境治理的成效大，确保完成年度节能减排和环境污染治理任务。各企业要争当节能环保“排头兵”，切实负起社会责任，推行清洁生产，发展循环经济，减
温州中石油燃料沥青有限责任公司
会 议 纪 要
办公室 2014年12月27日-28日
2014年管理干部年终总结暨述职会
会议纪要
2014年12月27日-28日，公司召开2014年工作总结和2015年工作计划会暨管理干部述职会，公司副总经理李天伟（主持全面工作）主持会议，公司总会计师庄志斌,副总经理、安全总监杨成柱；各部室、车间管理干部参加会议。公司领导班子听取了各部门2014年工作总结和2015年的工作计划的汇报。最后，公司领导对各部门2014年工作进行了集中总结，并对2015年重点工作进行了部署。
一、办公室：
2014年工作不足
公司“五部一室”成立后，办公室兼并原生活后勤部的职责（后勤管理和仓库管理工作）在部室合并后，未能及时地转换部室的职能，存在“等、靠”思想，工作统筹性和执行力不强，工作不够细致深入，特别是员工关心的饭菜质量、
厂内生活区环境卫生等方面，没有得到有效提升。部室人员休假，虽一直执行工作交接确认制，但实际工作中存在工作脱节的情况。
1、文件起草方面：部门人员公文写作水平参差不齐、文字功底整体性较差。在请示、周汇报及工作总结类文件起草过程中，存在条理不清晰、生产经营知识匮乏等问题，多次出现上报总部的文件需公司领导修改的情况。
2、绩效考核方面：在日常管理工作方面，如：公文公务督查督办、周汇报等方面，对没达到要求的部室、车间，只是在周一生产经营例会上强调，实际没有考核,造成工作被动。
3、新闻宣传报道方面：没有及时地报到公司的最新动态，激励机制发挥不好，各部室、车间人员投稿不踊跃，上交稿件存在应付现象。对关系到公司核心利益的生产经营、节能降耗等工作，了解不深入，报道不及时，时效性极差，无法起到激励员工上进的作用。在给总部提供的基层动态中，呈现脉冲式管理状态，领导过问一次，会好几天。
4、人事管理方面：人事管理岗位不能有效地完成现有工作。对公司培训及考试等需要现场监督的环节掌控力度不够，如公司内训，不能做到及时有效跟踪。
5、信息管理方面：信息系统建设缺乏主动性，没有引起重视，导致机房改造项目进展缓慢。现有化验分析数据系统和生产数据管理系统运行时有问题发生。
6、企业文化建设方面：对企业理念、企业经营目标、核心价值观及企业精神等企业文化内涵，宣讲不到位，员工认同感不强，尤其是中华民族的传统美德和道德教育缺失。
7、库房管理方面：仓库管理未按标准制度执行，验收不严格。存在领用单位未在验收单上签字，物品已出库的情况。每月盘点不细，各车间存放物资管理不到位。
8、后勤管理方面：伙食标准不断上升，饭菜质量没有明显提升，员工对下夜班的饭菜不满意。伙食搭配不合理，部分菜品食用人较少，存在较大浪费。食堂菜品留样制度执行不到位，存在群体性食物中毒风险。厂区公共区域的环境卫生及绿化管理不到位。对员工提出的需求未能及时满足。 2015年工作计划
1、公文管理：继续做好公文管理，做好公文收发及公文写作工作，提高办公室人员整体公文写作能力，在办公室内部做好写作能力提升培训，使办公室真正成为公司宣传的主力军。
2、人事管理：一如既往地做好薪资管理、人员晋升管理、保险及公积金管理等基础管理工作；加强员工的内部培训工作，做好每季度的员工综合能力测试工作，将考试成绩与绩效考核挂钩；做好2015年应届毕业生的培训工作，在生活、学习、工作上关心实习员工。
3、绩效考核管理：严肃绩效考核管理制度，严格按照绩效
考核管理规定及绩效考核标准做好月度考核及年度考核，及时召开绩效考核会议。做好周汇报及公文公务的督办管理，严格要求上报质量。
4、宣传报道：加强公司宣传报道力度，提升公司宣传水平，利用网站、报纸及板报等形式，做好公司宣传工作。对公司网站新闻报道要做到保质保量完成，严格按照公司宣传报道管理规定及考核管理规定，对各部室、车间严格考核兑现。拓展宣传范围，加强公司报纸建设，强化板报宣传，根据不同时期订立宣传主题，提高宣传板报质量。
5、企业文化建设：加强企业文化建设工作，利用网络、展板等形式进行宣传、教育和引导员工。
6、信息管理：加强基础信息建设工作，对公司网页进行改版。
7、仓库管理：完成新仓库建设工作，改善目前仓库物资拥挤的状态。加强物资出、入库管理，严格验收，定期进行盘库。
8、后勤管理：完善食堂员工管理规定，制定后勤人员考核和奖励制度。在饭菜质量和标准上下功夫，实行后勤人员（包含司机）评分制，由员工对后勤保障服务进行评分。成立公司伙食管理委员会，收集员工的建议，监督食堂的饭菜质量，提出改进措施。在厂区卫生环境综合整治和推进员工标准化宿舍建设方面狠下功夫，杜绝公用区域及生活区域脏乱差现
象，开展宿舍评比工作。
9、日常管理：针对部门内部执行力度不强现象，2015年，办公室将在部门内部执行公文督查督办制度，对每项工作确定责任人、确定完成时间、确定完成标准，及时做到督查督办。
公司领导点评
办公室2014年工作不足分析比较到位，全年工作缺少统筹计划，部门人员的主观能动性没有得到发挥。餐饮管理工作亟待提高，要将生活区及厂内公共区域的监督管理常态化。
1、后勤食堂管理需加强，细节管理不到位，特别是加强员工早餐、夜餐的管理。
2、生活区及厂内公共域现场管理标准低，离燃料油公司精细化管理要求相距甚远。办公室负责人没有养成每日定期巡查的工作习惯，对现场低标准视而不见。
3、接待管理执行不到位。没有严格执行燃料油公司接待管理规定，在用餐申请方面未做到提前一天申请，造成工作相对被动。
4、宿舍管理方面不严格，经常出现浴室及公共区域卫生未及时清理、宿舍门前摆放垃圾及窗台摆放鞋等现象。
5、强化内部培训管理，特别是内训师队伍建设，培训工作要有针对性，做好各部室、车间培训需求的收集与安排。
2014年中央重大工作会议汇总
包括：十八届四中全会、2014北京apec峰会、2014年中央经济工作会议、2014年中央农村工作会议、2014年政府工作报告、十二届全国人大常委会第二次会议、中国人民政治协商会议第十二届全国委员会第二次会议
十八届四中全会 中国共产党第十八届中央委员会第四次全体会议，于2014年10月20日至23日在北京举行。
全会听取和讨论了习近平受中央政治局委托作的工作报告，审议通过了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》。习近平就《决定(讨论稿)》向全会作了说明。
全会高度评价长期以来特别是党的十一届三中全会以来我国社会主义法治建设取得的历史性成就，研究了全面推进依法治国若干重大问题，认为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦，全面深化改革、完善和发展中国特色社会主义制度，提高党的执政能力和执政水平，必须全面推进依法治国。
全会提出，全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。
全会强调，党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。
全会提出，法律是治国之重器，良法是善治之前提。建设中国特色社会主义法治体系，必须坚持立法先行，发挥立法的引领和推动作用，抓住提高立法质量这个关键。
2014北京apec峰会
举办时间：2014年11月10日至11日
本次APEC领导人会议的主题是“共建面向未来的亚太伙伴关系”。在这个主题下有三个重要的议题：推动区域经济一体化、促进经济创新发展、改革与增长，加强全方位互联互通和基础设施建设。
会议日程
2014年11月5日至11日，中国将在北京主办今年亚太经合组织（APEC）领导人会议周各项活动。
2014年亚太经济合作组织(APEC)第四次高官会议
时间：11月5日--11月6日
当前，国际和地缘政治热点问题一波未平一波又起，世界经济形势下行风险令人堪忧。相比之下，亚太地区的和平、稳定、繁荣就显得更加弥足珍贵。此次会议是今年APEC领导人会议之前最后一次高官会，将为领导人会议奠定重要基础。
亚太经济合作组织(APEC)第26届部长级会议【2014年会议汇总】
时间：11月7日--11月8日 亚太经合组织部长级会议是亚太经合组织决策机制中的一个重要组成部分，主要任务包括：为领导人非正式会议召开进行必要的前期准备；贯彻执行领导人会议通过的各项指示，讨论区域内的重要经济问题，决定亚太经合组织的合作方向和内容。
2014年亚太经济合作组织(APEC)工商领导人峰
时间：11月8日--11月10日
本届峰会将邀请APEC各经济体领导人、亚太地区工商界领袖和知名学者共约1500人集聚北京，就"推动区域经济一体化"、"促进经济创新发展、改革与增长"以及"加强全方位基础设施与互联互通建设"等议题分享看法和建议，为亚太地区经济增长注入新的思想动力。 亚太经济合作组织(APEC)第二十二次领导人非正式会议
时间：11月10日--11月11日
今年APEC会议的主题为"共建面向未来的亚太伙伴关系"。经过近一年的努力，APEC已就推动区域经济一体化，促进经济创新发展、改革与增长，加强全方位基础设施与互联互通建设等重点议题达成了广泛而深入的共识。领导人会议周是全年APEC活动高潮，各方对今年APEC会议取得丰硕成果充满期待。
APEC创始国有12个，即澳大利亚、美国、加拿大、新西兰、日本、韩国、菲律宾、马来西亚、新加坡、文莱、泰国和印度尼西亚。1991年11月，经与APEC反复磋商，在“一个中国”原则和区别主权和国家地区经济的基础上，中国作为主权国家正式加入APEC，同时中
国香港和中国台北作为地区经济体加入。到目前为止，APEC成员已发展至21个，除前述国家和地区外，智利、墨西哥、秘鲁、巴布亚新几内亚、俄罗斯、越南也相继成为它的成员
2014年中央经济工作会议
中央经济工作会议12月9日至11日在北京举行。
会议指出，今年以来，面对复杂多变的国际环境和艰巨繁重的国内改革发展稳定任务，我们贯彻落实去年中央经济工作会议决策部署，加强和改善党对经济工作的领导，牢牢把握发展大势，坚持稳中求进工作总基调，全面深化改革，保持宏观政策连续性和稳定性，创新宏观调控思路和方式，有针对性进行预调微调，扎实做好各项工作，实现了经济社会持续稳步发展，全年主要目标和任务可望较好完成，经济运行处在合理区间，经济结构调整出现积极变化，深化改革开放取得重大进展，人民生活水平提高。同时，我国经济运行仍面临不少困难和挑战，经济下行压力较大，结构调整阵痛显现，企业生产经营困难增多，部分经济风险显现。
会议认为，科学认识当前形势，准确研判未来走势，必须历史地、辩证地认识我国经济发展的阶段性特征，准确把握经济发展新常态。
从消费需求看，过去我国消费具有明显的模仿型排浪式特征，现在模仿型排浪式消费阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流，保证产品质量安全、通过创新供给激活需求的重要性显著上升，必须采取正确的消费政策，释放消费潜力，使消费继续在推动经济发展中发挥基础作用。
从投资需求看，经历了30多年高强度大规模开发建设后，传统产业相对饱和，但基础设施互联互通和一些新技术、新产品、新业态、新商业模式的投资机会大量涌现，对创新投
融资方式提出了新要求，必须善于把握投资方向，消除投资障碍，使投资继续对经济发展发挥关键作用。
从出口和国际收支看，国际金融危机发生前国际市场空间扩张很快，出口成为拉动我国经济快速发展的重要动能，现在全球总需求不振，我国低成本比较优势也发生了转化，同时我国出口竞争优势依然存在，高水平引进来、大规模走出去正在同步发生，必须加紧培育新的比较优势，使出口继续对经济发展发挥支撑作用。
从生产能力和产业组织方式看，过去供给不足是长期困扰我们的一个主要矛盾，现在传统产业供给能力大幅超出需求，产业结构必须优化升级，企业兼并重组、生产相对集中不可避免，新兴产业、服务业、小微企业作用更加凸显，生产小型化、智能化、专业化将成为产业组织新特征。
从生产要素相对优势看，过去劳动力成本低是最大优势，引进技术和管理就能迅速变成生产力，现在人口老龄化日趋发展，农业富余劳动力减少，要素的规模驱动力减弱，经济增长将更多依靠人力资本质量和技术进步，必须让创新成为驱动发展新引擎。
从市场竞争特点看，过去主要是数量扩张和价格竞争，现在正逐步转向质量型、差异化为主的竞争，统一全国市场、提高资源配置效率是经济发展的内生性要求，必须深化改革开放，加快形成统一透明、有序规范的市场环境。
从资源环境约束看，过去能源资源和生态环境空间相对较大，现在环境承载能力已经达到或接近上限，必须顺应人民群众对良好生态环境的期待，推动形成绿色低碳循环发展新方式。
从经济风险积累和化解看，伴随着经济增速下调，各类隐性风险逐步显性化，风险总体可控，但化解以高杠杆和泡沫化为主要特征的各类风险将持续一段时间，必须标本兼治、对症下药，建立健全化解各类风险的体制机制。
从资源配置模式和宏观调控方式看，全面刺激政策的边际效果明显递减，既要全面化解产能过剩，也要通过发挥市场机制作用探索未来产业发展方向，必须全面把握总供求关系新变化，科学进行宏观调控。
这些趋势性变化说明，我国经济正在向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化，经济发展进入新常态，正从高速增长转向中高速增长，经济发展方式正从规模速度型粗
放增长转向质量效率型集约增长，经济结构正从增量扩能为主转向调整存量、做优增量并存的深度调整，经济发展动力正从传统增长点转向新的增长点。认识新常态，适应新常态，引领新常态，是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。
会议要求，面对我国经济发展新常态，观念上要适应，认识上要到位，方法上要对路，工作上要得力。要深化理解、统一认识，把思想和行动统一到中央认识和判断上来，增强加快转变经济发展方式的自觉性和主动性。要坚持发展、主动作为。经济发展进入新常态，没有改变我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期的判断，改变的是重要战略机遇期的内涵和条件；没有改变我国经济发展总体向好的基本面，改变的是经济发展方式和经济结构。要更加注重满足人民群众需要，更加注重市场和消费心理分析，更加注重引导社会预期，更加注重加强产权和知识产权保护，更加注重发挥企业家才能，更加注重加强教育和提升人力资本素质，更加注重建设生态文明，更加注重科技进步和全面创新。
会议认为，世界经济仍处在国际金融危机后的深度调整期，明年世界经济增速可能会略有回升，但总体复苏疲弱态势难有明显改观，国际金融市场波动加大，国际大宗商品价格波动，地缘政治等非经济因素影响加大。要趋利避害、顺势而为，防范各类风险。
会议指出，2015年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是全面完成“十二五”规划的收官之年，做好经济工作意义重大。总体要求是：全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持稳中求进工作总基调，坚持以提高经济发展质量和效益为中心，主动适应经济发展新常态，保持经济运行在合理区间，把转方式调结构放到更加重要位置，狠抓改革攻坚，突出创新驱动，强化风险防控，加强民生保障，促进经济平稳健康发展和社会和谐稳定。 会议提出了明年经济工作的主要任务。
一、努力保持经济稳定增长。
二、积极发现培育新增长点。我国存在大量新的增长点，潜力巨大。发现和培育新的增长点，一是市场要活，二是创新要实，三是政策要宽，
三、加快转变农业发展方式。解决好“三农”问题始终是全党工作重中之重，必须继续夯实农业稳定发展的基础、稳住农村持续向好的局势，稳定粮食和主要农产品产量，持续增加农民收入。
会务2014年终工作总结
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年，在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对2014年的工作做一个总结。 一、前台接待方面。
2014年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/419870/
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