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淘宝怎么退货

时间:2018-02-15   来源:自我介绍   点击:

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淘宝怎么退货 第一篇_淘宝退换货怎么操作

淘宝退换货怎么操作

相信不少人都喜欢网购,比较多的人会喜欢去淘宝购物。

收到宝贝后,可能会遇到这个那个的对宝贝不满意,这个时候可能就想到要退货或者换货。

但是还是有很多人不清楚要怎么操作淘宝的退换货流程,下面由我来简单给大家介绍一下。淘宝退换货流程

首先,打开淘宝网,登录自己的账号。

登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。

进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期的宝贝列表。 选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。

然后我们就能进入退款/退货界面,在这个界面可以

看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。(图示为选择“已收到货”)

点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填。(如下图1)

退款原因有(下图2)中的那几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因。

退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。

这样,我们的退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。

最后,在卖家同意你发起的退款/退货申请后,你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以给你安排换货/退款事宜了。

注意事项

必须是没有确认收货,并打款给淘宝卖家的订单才可以发起退款/退货申请的哈。

淘宝怎么退货 第二篇_淘宝买东西怎么退货

绿蚂蚁官网:

淘宝买东西怎么退货

淘宝上买到了不合适的东西,要怎么退货了?其实很简单,总结起来就一句话:首先由买家申请退款-双方沟通

-卖家必须要同意此退款协议-然后买家快递寄回-把快递单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成

以下是整个流程的详细分解:

1、 登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,

操作申请退款

2、 点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,【淘宝怎么退货】

不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!

3、 然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款

4、 买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15

天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。

5、 如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货

方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。

6、 如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,

此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

7、 如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看

退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。

总的来说,最好跟卖家现在旺旺上沟通好,然后去淘宝后台点击申请退货,填写退货理由,快递寄回并且回到后台填写好快递单号,等待卖家收货确认即可。 淘宝网购退货:/wgth

淘宝怎么退货 第三篇_淘宝如何无条件退货

绿蚂蚁官网:

淘宝如何无条件退货

网购到不喜欢的商品或者收到商品与原来的期望值相差过大,能够有后悔药吃呢?答案是肯定的。那么新手买家应该怎么做呢,淘宝的无条件退货规则是怎么样呢?且听绿蚂蚁为你细细道来。

【淘宝怎么退货】

目前,淘宝大多数卖家已经加入7天无理由退货服务。意思是在这类商家购物,在收到货物7天之内,如果对货物有任何不满意或者其他原因,均可发起退货(前提不能破坏货物的原有状态,如鞋子衣服等拆掉标签,或者有买家造成的其他损伤)。

1.买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14天内。

2.在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请.

3.非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:

1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;

2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

了解了这些规则之后,你就可以大胆的跟卖家沟通了,一般来说,卖家会指定退货的快递公司,大家可以上绿蚂蚁网搜索一下附近相应的快递员预约上门服务。而且通常是发起退货的买家垫付邮费,待卖家收到货物后把相应的运费退回到你的支付宝中(如果不是质量问题引起的退货,如色差等,是要买家承担来回运费的)。

淘宝网购退货:/wgth

淘宝怎么退货 第四篇_淘宝买家退款退货换货流程(带图)

淘宝买家退款退货换货流程(带图)

淘宝上买东西,即使精挑细选后难免出现码数不合适、穿着不好看、质量不是想象、漏发的等问题,这时就需要退全款并退货或退部分款不退货或换货等情况,下面就图文解释一下如何操作。

第一步:点击申请“退款”

进入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝贝”——则看到了下图中的样子。这里特别强调一下,无论你有没有收到货,都不 要去点“确认收货”!因为“确认收货”就是完成一单交易了;没收到货的就更不要点确认收货了!

每笔交易中都有“退款”这个链接,点击申请“退款”进入第二步!

第二步:填写退款协议

警示:所谓的换货就是退货退钱!重新拍过,再买!千万不要私下寄货回给卖家。不经过填写快递公司的运单号上“填写退 款协议”,就不是经过淘宝网的监督,到时你没有证据,无良卖家可以反口说你签收货后没有“确认收货”,交易限定时间一到,钱就自动从支付宝打到卖家账户! 你就会钱货两空!

1、收到货的退款:

① 确认你是收到货就点第一个。

② 选择“退款原因”里面有几个选项,自己看着选择。全部退款的话自动填好了。③ 退款说明:例:我买的鞋子码数不对,41号的想改成42号的,就写上去就是;如果是电子产品手机之类的话就把情况一一填上去。

④ 上传凭证,看情况来填。(在商家不同意退货和他理论的情况下,这个很重要!) ⑤ 输入密码、“立即申请退款”

2、没收到货的退款:

那你就点第二个”没有收到货!“下面操作差不多的。

第三步:退款详情按图操作:点击“退货给卖家”按钮入下一步:填写快递公司和快递运单号!

第四步:填好物流公司和运单号,就点确定,就进入了在淘宝网监督下的正确的退货、退款的流程!

淘宝怎么退货 第五篇_淘宝店铺退换货流程

【淘宝怎么退货】

淘宝怎么退货 第六篇_淘宝退货流程的详细图解

淘宝退货流程的详细图解

【淘宝怎么退货】

在淘宝买到不理想的宝贝,想要退货,不知道该怎么操作。怕被不良卖家忽悠,本文教大家如何在淘宝网退货。是目前为止最全面的淘宝网退货流程图解。 注意:退货的前提是您使用支付宝交易,并且还没有给卖家确认付款。否则,请自行和卖家协商。

首先进入交易管理,找到您已经买到的宝贝。 点击“退款”,进入退款申请页面:

退款详情页面,这里讨论的是需要退货的流程,不需要退货的比这简单:

申请退款之后,就可以查看退款状态了。我们这里讨论的是卖家总是拒绝退款怎么办。

如果谁想来问卖家同意了怎么办,那么请你自己用脑子想想就行了,估计不用再问别人:

当前状态,第一次被拒绝退款申请。

当前退款状态: 退款协议等待卖家确认中

卖家(****)还有 14天23小时59分钟 来处理本次退款申请。

如果在该期限内卖家(****)没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,本次退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。【淘宝怎么退货】

这时候申请客服介入是不行的,系统默认是15日后可以申请客服介入:【淘宝怎么退货】

那么我们现在只能上传相关证据或者再次修改退款协议! 上传证据页面如图:

修改退款协议页面如图:这一步必须做!!!

ok,这是第二次修改退款协议了。再看看退款状态:

还是:当前退款状态: 退款协议等待卖家确认中

卖家(****)还有 14天23小时59分钟 来处理本次退款申请。

如果在该期限内卖家(****)没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,

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