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“庸懒散浮拖”个人学习心得体会
——XXX
全省上下掀起一股治理“庸懒散浮拖”行为，深化“两提高两满意”活动的“治庸问责”作风整顿风暴。活动期间，我深刻认识到开展“治庸问责”活动是转变工作作风建设的重大举措，个人积极开展自我批评现就学习谈一点认识和心得体会。
一、存在的缺点与不足
（一）理论知识学习不够深入。平时工作对专业理论知识的学习不够全面，浅尝辄止，缺乏刻苦钻研精神，没有深入挖掘理论内涵，把握精神实质，思想上缺乏紧迫感，其次不能将理论与实际有机结合起来，工作中存在理论脱离实际的现象。
（二）工作中缺乏创新意识，满足于工作现状。缺乏钻研精神，对新形势、新任务下工作的新情况、新问题认识不够，没有很好地从实际出发，使自己在某些方面的能力、水平，与适应新形势工作发展的要求有差距。
（三）综合协调能力有待提高。虽然自己在工作中认真负责，遵守各项制度，能按时完成领导交办的各项任务，但处理问题的综合能力、协调能力，紧急事情的应变能力，对复杂问题的驾驭能力显得非常不足。
二、存在问题的重要原因
首先是对新业务新理论的学习不够，造成对复杂问题的驾驭能力不强，理论功底不扎实。把学习摆在了次要位置；其次是对理论学习的重要性认识不足，认为可有可无不想学，总感到工作和学习关系不大，学不学一个样，造成了政治嗅觉上的迟钝。
三、今后努力的方向
经过分析，找到了问题，查明了原因，在今后的工作中，要从以下几方面做起，切实改变作风，加强自身建设：
（一）进一步提高对政治理论学习重要性的认识，增强学习的自觉性。今后要不断提高自身政治理论水平的同时，注重将理论与工作实践相结合，做到学以致用，学用相长。克服和纠正轻视理论学习倾向，纠正理论学习不够深入的问题，更加自觉处理好工作和学习关系，深入系统的学习理论知识，进一步掌握精神实质，指导好工作实践。用作树新风、强作风的标准对照检查自己，约束自己。【庸懒散心得体会】
（二）树立开拓创新思想，养成勤于思考的习惯，增强工作主动性，对工作敢想敢干，实践就象一叶方舟，在波涛汹涌的大海上航行，尽管征途可能充满险阻，充满批评，但它必竟有到达彼岸的希望，如果畏首畏尾，踌踌不前，只会望洋兴叹，不能负重前行，那就只能坐失良机，所以工作中要积极研究新情况，解决新问题，闯出新路子，创造性地开展工作。
（三）严格要求自己，树立宗旨意识。从每一件小事做
起，从每一个细节做起，以高标准，严要求和踏实的工作作风要求自己，以高度的责任感切实做好本职工作，增强大局意识、责任意识、服务意识。结合自身工作职责，千方百计狠抓目标任务落实，做到以工作为本，工作不干完不丢手，工作不做好不离岗，切实转变工作作风。
总之，在今后的工作中，我将着力提高自身的思想、政治、理论和专业素养，增强责任感、使命感和紧迫感，把工作落到实处。开拓进取，全面推进，使工作取得更好的成绩。
学习“庸懒散软”活动心得体会
近期，全县开展了以“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气、治软强责任”为主要内容的作风整顿专项活动。
开展此次治理活动的重点：一、是在工作能力上突出治“庸”。大力整治机关中存在的业务不精、能力不强、标准不高，大事干不了，小事不愿干，不敢直面矛盾、不善攻坚破难、不愿争创一流，得过且过、平庸无为等突出问题，重点治理不学习思考、眼界狭隘，缺乏群众观念、高高在上，贪图享受、讲究吃喝、无所事事，不讲原则、满口大话空话等消极现象，切实提高机关和机关人员正确执行政策、规范执法行为、优化纳税服务、勇于创先争优、解决实际问题、推动科学发展、促进社会和谐的能力。二、是在办事效率上突出治“懒”。大力整治机关中存在的缺乏激情、精神不振、不思进取，工作不主动、办事不用心、服务不到位，不作为、慢作为、乱作为等突出问题，重点治理对工作缺乏责任心和上进心，马虎应付、见困难就躲、见矛盾就绕、见责任就推，办事拖拉、推诿扯皮、效率低下、“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”等消极现象，工作效果不好，不能按时完成工作任务，工作时有疏漏等问题，切实激发机关和人员的昂扬锐气和实干精神，提高工作积极性、自觉性，增强效率，提升效能。三、是在工作作风上突出治“散”。大力整治机关中存在的心浮气躁、纪律涣散、自由散漫、我行我素，精力不集中、班子不团结、谋人不谋事、谋职不尽职等突出问题，重点治理心胸狭窄、指手划脚、怨天尤人，迟到早退、空岗串岗脱岗、上网聊天、上班打游戏、看电影、炒股票，“乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查”、“吃拿卡要报”，工作日午间饮酒影响形象、卫生环境差、妨碍工作秩序、贻误工作等消极现象，切实把机关和税务人员的思想、精力集中到干事创业上来，投入到求实求效中去，严明工作纪律，改进工作作风，凝聚工作合力。四、是在责任意识上突出治“软”。大力整治机关中存在的有令不行、有禁不止，重权轻责、有责不负，不愿担当、争功诿过，各自为政、执行不力等突出问题，重点治理事业心责任心不强、缺乏全局观念，说到做不到、说好做不好，事不关己高高挂起、三天打鱼两天晒网，出工不出力、当一天和尚撞一天钟等现象，切实增强各机关
和人员的责任意识，全面提高执行力，努力形成奋勇争先、蓬勃向上、积极进取的良好局面。【庸懒散心得体会】
经过这一段时间的学习，现本人就此次学习活动谈一点粗浅的认识及心得体会。
一、治理“庸懒散软”须以自身思想观念为切点。随着时代的发展和社会的进步，作为一名地税工作者所面临的问题和环境变得日益多变和复杂，如何在这样快速变革时期保持高昂的工作热情和坚定的奋斗方向，不断提高自身素质和修养无疑是最为关键的切入点。首先是要树立正确的世界观、权力观、事业观，敬畏职业道德，贯彻行为规范，强调奉献精神，从自身意识层面强化爱岗敬业、踏实苦干、的价值取向，这样才能在现实生活中面对各类困难、诱惑、迷茫时立得住、看得清、走得稳。其次是要坚持把自身的价值体现与地税事业的进步发展紧密联系起来，热爱自己的岗位，热爱自己的事业，在做好本职工作的同时，大胆创新，开拓进取，不断推动自身业务取得新的突破。
二、是治理“庸懒散软”须以科学评价体系为支撑。在强调地税工作者自身素质提高的基础上，如何将治理“庸懒散软”从个人意识上升到集体共识进而成为一种精神，这就需要相应的科学评价体系进行支撑。首先是需要建立一套科学的评价标准和考核办法，只有将抽象的治理“庸懒散软”要求具体化、指标化后，每位地税人才能更好地在日常工作中把握尺度，明确方向，才能让地税人员认清自身实际与治理要求间的差距、不足，进而帮助发现问题并解决问题。 其次是需要建立定期治理“庸懒散软”经验交流机制， 让地税人员在集体环境中开展自查及交流，从而达到共同进步，共同提高的目的。
鉴于此，我决定在未来的工作中一定要严格要求自己， 坚决按照市委、县委的要求，加强学习，切实提高以下五种能力。
一、继承发扬党的优良作风，着力提高群众工作能力。要树立群众工作意识，树立群众观念，强化宗旨意识，增进群众感情，做到执法为民，全心全意为人民服务，为人民群众谋利益。
二、改进工作作风，深入基层、深入实际、深入群众，听民声、察民情、排民忧、解民难，着力回应群众的新期待，不断满足群众的新要求，永远做人民群众的贴心人，建设和谐地税。
三、大力加强执法规范化建设，着力提高执法能力。地税工作要做到严格、公正、文明执法，首先必须做到规范执法。在加强规范执法建设中，要转变执法理念，提高执法能力、执法水平，要从“最大限度地增加和谐因素、最大限度地减少不和谐因素”来看待执法效果，把它作为检验执法能力、执法水平的试金石。
四、树立现代传播理念，着力提高沟通能力。要破除纪检监察工作神秘化的过时观念，切实提高工作的透明度，满足群众的知情权，自觉接受监督。
五、提高服务水平，善于向群众做宣传工作，善于与群众沟通，听取群众意见，介绍地税工作情况，获得群众的理解与支持，共同维护团结稳定、和谐睦邻的大好局势。通过抓作风，提能力，养成优良作风，提高履职能力，努力完成各项工作任务，为地税事业的全面发展奉献自己的力量。
通过这次及时而又有针对性的专项整顿活动，在对改进自身缺点、不足的同时，也更坚定了治理庸懒散的信心和决心，相信在市委，县委，局党委和全县地税人员共同的不懈努力下，我县的地税工作必将迈上一个新台阶，而我个人在今后的工作中也必将有质的飞跃。
地税局
2012年8月18号
治庸治懒治散治拖学习心得体会
——XXX
自开展治理庸懒散活动以来，本人能认真学习领会有关精神，深刻领会“治庸、治懒、治散”的相关精神，
（一）治庸，主要是解决能力问题。努力提高党员干部履行职责，务实执行，开拓创新的能力。关于这一点，我们应该自我检查，认真思考，发现不足，努力改正，加强政策理论学习，理清思路，定期总结。要有开拓创新的精神，不怕困难。
（二）治懒，主要是解决效率问题。努力增强党员干部爱岗敬业的主动性和自觉性，全面提升机关效能，首先，我们仍然要自我检查，对照改正。在工作中，我们应该保持工作热情，不能因为有时自己心情不佳，情绪不好，影响到工作、并且在工作中不能得过且过，每个细节都应认真思考，总结汇报。
（三）治散，主要是解决风气问题，努力把党员干部的思想和精力集中到干事创业上来，形成良好风气。我们首先应该做到，遵守纪律，不迟到，不早退，不串岗。工作时间认真做好自己的工作，不管是电话咨询或窗口咨询，我们都
应耐心认真的解答。
综上所述，我们主要就是要做到三个“好”，精神状态好，遵守纪律好，服务态度好。从小事做起，清醒认识到自己的短处，予以改正。
2014年12月2日
治理“庸懒散软”心得体会
县局开展了集中整治庸、懒、散、软问题专项工作学习大会。我积极参加学习，对日常学习活动情况认真做好笔记，并通过理解认识、意识形态、思想情绪存在问题的深入梳理剖析，进一步明确了 庸、懒、散、软对实际工作带来的危害，切实增强了我的责任意识，提高了我工作热情和干劲。现就学习活动谈谈我个人的心得体会。
一、以自身思想观念为切入点
作为一名基层财政工作者，如何在这样快速变革时期保持高昂的工作热情和坚定的奋斗方向，不断提高自身素质和修养无疑是最为关键的切入点。我认为，首先是要从自身意识层面强化爱岗敬业、踏实苦干、甘于平凡的价值取向，这样才能在迷茫时立得住、看得清、走得稳。其次是要坚持把自身的价值体现与财政事业的进步发展紧密联系起来，时刻将集体的利益置于个人利益之上，热爱自己的岗位，热爱自己的事业，在做好本职工作的同时，大胆创新，开拓进取。
二、以提高认识为出发点
“庸懒散软”的工作作风严重危害我们的社会工作效率，所以，开展此项活动首要的一点就是，让我们每位干部都能认识到“庸懒散软”的巨大危害，从思想上根除“庸懒散软”的工作作风，并愿意付诸行动，改进自己的工作质量。通过该项活动的开展，使我深刻认识到了在当今社会开展此
次治理活动的必要性，对自身的思想作风，廉洁自律，遵章守纪等方面有很大的提高。
三、以庸懒散软学习活动为指导，切实做好自己的本职工作
一是想问题、办事情，做决策坚持从实际出发，遵循客观规律，不要凭主观臆断行事。二是要敢于讲实话、真话，敢于听实话、真话。重实际、办实事、求实效，不搞形式主义。三是创造性地工作，大胆地投身到工作实践中去，在工作中勇于开拓创新、不墨守陈规、不固步自封、从实际出发，不断探索真理、研究新问题、解决新问题，不断总结和完善已有的经验，提出新思想、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。
开展治理庸懒散浮专项治理活动总结
根据《大家洼街道开展"庸懒散浮"专项治理活动实施方案》（大家洼纪发[2016]2号）文件的精神，我片高度重视，及时召开会议，学习传达精神，落实工作责任，强化工作措施，不断推进工作作风的转变和工作效率和水平的提高。现将开展情况总结如下：
一、加强领导，确保治理工作的顺利实施
1、加强组织领导。各村高度重视此项"庸懒散浮"专项治理活动，成立了以"两委成员"为成员的治理庸懒散工作领导小组，全面负责治理庸懒散工作。
2、召开治理"庸懒散"问题专项会议。各村根据文件精神和街道办的统一安排部署，召开村"两委"成员、全体党员和群众代表全体会议，根据各村的实际工作情况，查找不足，转变工作作风，努力提高工作效率。
二、多措并举，确保治理工作的有序进行
1、积极开展公开承诺。在开展治理慵懒散浮专项治理活动中，各村两委主要成员和包村干部进行了了公开承诺。同时利用宣传栏，宣传治理庸懒散的主要内容和重要意义。
2、端正态度，领导带头。在开展治理庸懒散浮工作中，村主要领导把带头查找问题作为一个重要内容来抓。做好表率，从自身做起，从履职抓起。村两委全体成员和包村干部按职责分工，做好教育引导工作，确保每名党员端正态度，消除顾虑，通过自身找、别人提、领导点等方式，找准存在的问题，为集中整改做好准备。
3、针对问题，有的放矢。工作中，对查找的自身存在的"庸、懒、散、浮"等纪律作风问题的思想倾向和行为表现以及对于以前存在的一般纪律作风问题，以教育为主，能够认识到位和改进明显的，针对发现的问题，进一步建立、健全各项规章制度，加强监督检查，提高规章制度的执行力。
3、突出工作重点。
查找和整治不思进取，缺乏责任感，作风漂浮，(
在开展治理慵懒散浮专项治理活动中，我片积极用改革的办法，有针对性地不断健全和完善工作方式放大。虽然取得一些成效，但我们始终认为，作风建设是一项事关党和人民的事业能否兴旺发达、党能够长期执政并永葆先进性、科学发展观能否得以全面落实、社会主义和谐社会能否顺利建成的长期而艰巨的重大政治任务，必须坚持不懈、始终如一地搞好作风建设。
一、高度重视，迅速组织动员
我办党组对开展“庸懒散”专项治理工作高度重视，及时召开专题会议进行传达学习，研究制定了实施方案，明确了工作目标、治理重点、主要措施和时间安排，成立了以办党组书记为组长的领导小组，加强对专项治理工作的组织领导。召开了机关全体会议进行动员部署，进一步提高了全体机关干部对开展专项治理突出解决办事效率低下问题的重要性和紧迫性的认识，把大家的思想和行动迅速统一到专项治理工作中来，形成了办党组成员率先垂范，全体干部广泛参与的良好氛围，确保了治理工作取得实效，不走过场。
二、突出重点，深入查摆问题
对照专项治理重点，办党组通过召开座谈会、发放征求意见函等多种形式，广泛向口岸各联检查验单位和港航生产服务企业征求意见和建议。在办机关内部，通过个人查摆、班子成员座谈、班子成员与分管科室座谈等形式，每位干部也都认真查摆了自身在精神状态、纪律作风等方面存在的问题，特别是在服务基层、服务企业、服务群众方面存在的薄弱环节，并剖析了思想根源。经梳理归类，主要存在以下问题：
（一）思想不够解放，存在创新不足、因循守旧问题。思维方式上有时习惯于凭经验考虑问题，工作的原则性有余，灵活性不足，解决新情况、新问题，思路不宽，方法不多，进展不快，尤其是帮助企业应对危机，破解发展难题方面，还没有做到大胆探索创新思维方式，存有求稳怕乱、被动应付现象，满足于对上级指示精神传达贯彻了，研究部署了，稳稳当当经过了，缺乏知难而上的胆识和开拓进取的意识，有时存在标准不高、要求不严、局面打不开的问题。
（二）服务不够主动，存在作风不实、效率不高问题。主要表现在到联检查验单位和港航生产服务企业一般性了解情况多，有针对性地进行专题调研不够，指导基层工作、帮助解决其在工作和生产经营中的热点难点问题的效能和主动性有待提高。随着我市经济社会的快速发展，对外开放的不断扩大，蓝色经济区和高端产业聚集区建设的全面实施，特别是三大造船业基地和十大重点造船企业的飞速发展，对我们提出了新的更高的要求，企业需要我们做的工作也越来越多，尤其是迫切要求我们进一步扩大口岸的对外开放，而我们在工作套路和工作效率等方面还不能完全适应形势发展的需要，个别干部存在慢作为和敷衍塞责的现象，缺乏为企业、为基层、为群众服务的良好意识。
（三）管理不够规范，存在制度不健全、落实不到位问题。虽然我办多年来一直高度重视制度建设，定期梳理修订各项制度，但在一些方面和环节上还存在制度空白，在已有制度的运行机制和落实力度上还存在差距，有的制度只停留在纸上、会上，而未能很好地得到贯彻执行，内部管理水平有待进一步提升。
（四）纪律不够严明，存在思想松懈、行为散漫问题。虽然领导班子成员没有发生违法违纪情况，但立党为公、执政为民、艰苦奋斗的意识不强，领导作风还不够深入，开展经常性党风廉政教育和深入细致的思想政治工作还不够，在廉洁自律和生活小节方面不同程度地存在思想警惕性不足、把关不严的问题等。个别机关干部的事业心、责任感不够强，不能严格遵守工作纪律，存在迟到早退、上班时间串岗聊天、登陆与业务工作无关的网站等现象。
以上问题的存在，究其思想根源，主要是宗旨观念不强、大局观念缺乏、责任意识淡薄、对制度的重要性认识不够，等等。
三、注重实效，扎实整改提高
针对查摆出的问题及其思想根源，结合口岸工作实际，办党组按照“有清晰的整改目标，有具体的整改事项，有详细的整改时限，有切实的整改措施”的要求，认真制定了解决“庸懒散”问题的整改措施。
(一）加强学习不松懈，不断提高思想觉悟。严格学习制度，统一学习计划，落实学习时间，明确学习内容，改进学习方法，增强学习效果，使学习制度化、经常化。认真学习宣传十八大精神，贯彻落实中央关于改进工作作风的“八项规定”和党的群众路线教育实践活动集中解决“四风”问题的要求，加强对党员干部特别是领导干部的廉洁勤政和艰苦奋斗教育，坚决制止各种不正之风，扎实开展反腐倡廉教育，树立和维护口岸办机关党员干部廉洁勤政、服务为民的良好形象。同时，以口岸法律法规、中央和省、市出台的一系列保持经济稳定增长、促进科学发展的政策措施为重点内容，加强业务学习研究，不断提高发展意识。
(二)转变作风不拖沓，切实增强宗旨意识。进一步强化“企业创造财富，政府营造环境”、“院内的事企业干，院外的事政府办”和“群众利益无小事”的理念，坚持党的思想路线和群众路线，大兴调查研究之风，切实提高宗旨意识和服务意识。调研内容要以口岸综合管理工作中存在的突出问题、影响口岸发展的热点、难点问题为重点。当前，尤其是要在转方式调结构、加强口岸综合管理、扩大港口码头开放、开辟新的国际航线等方面开展专项调研。通过走访调研，现场办公，提前介入，超前服务，积极为港航和修造船企业解决在生产经营中遇到的热点难点问题。
(三)深化服务不敷衍，全面提升行政效能。进一步加强“服务型”机关建设，严格服务标准，规范行政行为，理顺办事程序，缩短办事时效。实行政务公开，推行“阳光作业”，主动接受社会监督；提倡文明用语，杜绝服务忌语；树立主动服务、热情服务的作风；提高工作效率，急企业所急，帮企业所需，杜绝工作推诿扯皮和服务态度“冷、横、硬”现象的发生。进一步加强帮扶村工作和扶贫结对工作，察民情、听民意、访民苦、解民忧，竭尽所能办实事，千方百计解难事，全心全意办好事。
(四)完善制度不落空，建立长效约束机制。以实现“标准明确、责任清晰、考核严格、奖惩兑现”为目标，建立“转作风、重规范、求创新、提效能”的防治“庸懒散”长效机制，确保已有的制度能够有效落实，缺失的制度能够及时建立，建立的制度能够随实际情况变化不断完善。开展专项治理过程中，办党组重新修订完善了机关现有制度，并印发给每位机关工作人员。一是完善了《政治学习制度》、《考勤及请销假制度》、《执行禁酒令制度》等，进一步严格学习制度和工作纪律，明确党员干部的行为规范，将坚持学习制度、遵守工作纪律的情况纳入机关干部的年终考核，作为评先选优的重要依据。二是完善了《政务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》等，规范了新开国际客货班轮航线及机场口岸新增国际航线、航班申报流程，按照“依法、高效、透明”的要求，向社会公开职责权限、法律依据、办事时限和责任追究，设立了监督电话，向社会聘请了义务监督员，进一步规范了执法、服务行为，促进了行政效能的提高，实现了“零投诉、无信访”目标。
四、巩固成果，明确下步方向
由于目标明确，措施得当，组织有力，在全体机关干部的共同努力下，我办“庸懒散”专项治理工作取得了明显的阶段性成效，主要表现在以下方面：
（一）思想理论水平显著提高。班子成员和全体干部把理论学习摆在治理“庸懒散”的重要位置，立足于从思想上肃清作风和效率上存在问题的深刻根源，通过学习，既提高了理论水平和工作能力，又增强了保持崇高理想和旺盛工作热情的自觉性和主动性。自开展专项治理以来，同志们在工作任务重、压力大的情况下，利用节假日和休息时间自学，做到了工作、学习“两不误、双促进、一样勤”。
（二）机关干部作风明显转变。在治理“庸懒散”工作中，通过认真学习调研、深入分析检查和扎实整改落实，全体干部经受了一场深刻的思想教育，党性观念进一步增强，为民服务的宗旨意识不断得到强化，组织纪律观念、事业心、责任感、集体观念进一步增强，大局意识、团结协作意识得到提高，机关作风有了新的转变，呈现出良好的精神风貌，真正达到以治理促进当前工作、以当前工作进展检验治理成效的目的。
（三）口岸各项工作进展顺利。我们把开展“庸懒散”专项治理工作贯穿于日常工作当中，狠抓各项制度和目标责任的落实，以专项治理促进口岸工作开展，以良好业绩体现治理成果。专项治理工作开展以来，全体机关干部团结一心，创新思路，按照市委主要领导“大力优化通关环境，深入推进对外开放”的指示，把“大开放、大通关、大服务”理念融入到各项工作，建立职工联系企业制度，延伸大通关服务链条，口岸管理和口岸开放等各项工作都取得了显著效果，口岸“大通关”工程持续推进，口岸通关效率继续保持全省领先水平。
今后，我办将继续巩固“庸懒散”专项治理工作的阶段成果，以治庸提能力，以治懒增效率，以治散正风气，充分发挥职能作用，组织协调驻威各联检查验单位，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，认真贯彻建设蓝色经济区和高端产业聚集区战略，不断加大对十大重点造船企业、三大造船基地的支持力度，进一步拓宽视野、完善平台、改善环境，努力在扩大口岸开放、提升通关效率、积极服务企业等方面下功夫、求突破，以口岸的“大开放”、“大通关”推动口岸整体工作的“大发展”，为建设现代化幸福创造良好的口岸环境。
关于在全区开展“庸懒散”专项治理突出解决办事效率低下问题的实施方案
根据省、市关于开展“庸懒散”专项治理，突出解决办事效率低下问题等有关文件的部署要求，结合我区实际，从现在开始到今年年底，在全区党政机关开展“庸懒散”专项治理，突出解决办事效率低下问题。现提出如下方案。
一、工作目标
以党的十八大和习近平总书记一系列重要讲话精神为指导，认真落实发展、实干和以项目建设为纲的工作要求，聚焦“四风”，集中治理“庸懒散”，突出解决办事效率低下问题，促进机关作风明显转变，行政效能明显提升，群众满意度明显提高。
二、治理重点
根据省、市确定的治理重点，结合我区实际，突出解决以下问题。
1.贯彻不到位。即缺乏实干精神，工作不思进取，对上级工作部署贯彻不力，分工任务进展缓慢或不能按时完成的；
2.行政不作为。即工作不能尽职尽责，上班时间做与工作无关的事情，承诺事项不兑现，不为群众解决实际问题的；
3.行政乱作为。即超越法定职权，不依法办理行政审批，随意到企业乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派的；
4.行政慢作为。即效能制度落实不到位，审批环节过多，办事拖拉，在法定期限或承诺时限内不能按时办结的。
三、主要措施
（一）主动查摆整改
1.参加第一批党的群众路线教育实践活动的机关和单位，要对查摆出的“四风”问题特别是“庸懒散”问题进行再梳理，查摆不彻底的要继续深入查摆。（区纪委、区委组织部负责）
2.尚未开展党的群众路线教育实践活动的机关和单位，要结合“三服务一争创”主题实践活动，对照治理重点，广泛征求意见，深入查摆问题，认真落实各项作风效能制度。对查摆出的问题，要分析问题症结，剖析思想根源，制定具体措施，逐一整改到位。（区直机关工委负责）
（二）开展专项督查
1.加强对区委、区政府重大决策部署落实情况的监督检查，重点对全区重大项目建设、重点工作进展情况开展专项督查，确保全区各项工作任务落到实处。（区政府办公室、区发展和改革局、区监察局负责）
2.加强对政府职能转变情况的监督检查，重点对《淄博市人民政府关于进一步精简审批事项提高审批效率和降低审批收费的意见》（淄政发〔2016〕27号）的贯彻落实情况开展专项督查，努力减少行政审批事项、提高行政审批效率。（区监察局、区法制办、区行政审批服务中心、区财政局、区物价局负责）
3.加强对优化营商环境工作的监督检查，重点对《中共淄博市委、淄博市人民政府关于进一步优化营商环境的意见》（淄发〔2016〕16号）的贯彻落实情况开展专项督查，增强科学发展新优势。（区监察局会同有关部门负责）
4.加强对政府信息公开情况的监督检查，重点对涉及群众切身利益的政务信息公开情况开展专项督查，确保各类办事公开到位。（区政府办公室会同区监察局负责）
（三）加强电子监察
1.注重运用科技手段，加快推进电子政务服务、行政权力电子监察、公共资源交易电子监察、公共资金电子监察、廉政舆论监督、党风廉政教育六大平台建设，创新具有地方特色的电子监察综合模式。（区纪委、区监察局会同有关部门负责）
2.运用视频监察系统对办事大厅（窗口）工作人员行政行为、服务态度实时监察。（区纪委、区监察局负责）
3.及时处置电子监察系统红黄牌预警信息，深化电子监察绩效评价考核，促使有关部门提高行政效能。（区纪委、区监察局负责）
4.开展行政权力业务数据录入监察，对违规办理业务、逃避电子监察的部门单位及人员进行责任追究。（区纪委、区监察局负责）
（四）查处违纪行为
1.做好投诉受理。畅通各类投诉举报渠道，充分发挥区经济环境和机关效能监察投诉中心作用，及时受理办理企业和群众投诉举报。（区纪委、区监察局负责）
2.开展暗访抽查。成立专门检查组，对各镇（街道、开发区）、各部门单位开展随机暗访，严肃查处损害企业和群众利益的典型问题。（区纪委、区监察局会同区委办公室、区政府办公室、区委组织部、区委宣传部、区直机关工委、区人力资源社会保障局负责）
3.严格责任追究。建立情况通报制度，原汁原味反映问题。对重点问题提出整改建议，对不重视问题、整改不到位的单位部门有关领导和责任人员实行诫勉谈话或行政问责。严肃处理顶风违纪、弄虚作假、打击报复等行为。（区纪委、区监察局负责）
（五）开展民主评议
完善全区发展环境监测网络，利用作风效能建设情况社会评价、百名中层干部大家评、政风行风热线等有效载体，采取面对面座谈、电话抽查、问卷调查和群众直评等方式，对各部门单位作风效能情况进行民主评议，做好结果运用，并及时向社会公开。（区纪委、区监察局负责）
（六）加强制度建设
建立健全长效机制，用制度巩固治理成果，防止问题反弹。适时出台《**区规范经营服务性收费管理办法》、《**区企业评议政府职能部门实施办法》等制度，促使各部门改进工作作风、提高办事效率。（区监察局、区财政局、区法制办、区物价局负责）
四、工作要求
各镇（街道、开发区）、各部门要按照“谁主管、谁负责”的要求，健全组织机构，明确具体责任人，抓紧制定工作方案，细化具体措施，认真组织实施。全区纪检监察机关要切实发挥牵头作用，加强组织协调和监督检查。专项治理工作进展情况于每月8日、23日报区纪委、区监察局。专项治理工作结束后要形成总结，报区纪委和区委办公室、区政府办公室。
要加强舆论引导。积极宣传专项治理进展成效，营造良好氛围。加强案例教育，加大突出问题的曝光力度，发挥警示和震慑作用。（区委宣传部、区纪委、区监察局负责）
本方案所称党政机关，包括党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关。各级党政机关派出机构、直属事业单位及工会、共青团、妇联等人民团体适用本方案。
（编辑：杰作）
个人庸懒散整改承诺书
根据上级有关要求，我单位深入开展了治理庸懒散问题加强机关纪律作风建设活动，这是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是围绕中心、服务大局的重要推动力。我决心按照局党组的指导思想、目标要求、主要内容和方法步骤，积极投入到这项活动中，结合本人的思想和工作实际，紧紧围绕治理“慵懒散”活动的主题，认真学习、接受教育、促进工作，充分发挥党员的先锋模范作用。为此，我郑重作出以下承诺：
1、自觉遵守国家法律法规，切实执行机关各项规章制度，做一名合格的公民和合格的干部。要始终保持良好的精神状态和良好的工作习惯，避免和克服“慵懒散”的状态。
2、强化服务，严格按程序、按时限办理事务，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。坚决做到“四个不让”：不让工作延误，不让差错发生，不让工作中断，不让群众受冷遇。
3、不准行政不作为、乱作为。
4、认真贯彻执行劳动纪律。按照国家机关工作制度及要求，坚持上、下班作息制度，做到不迟到、不早退。保持良好的工作状态，坚守工作岗位，履行工作职责，工作时间内不做与工作无关的事。
四、坚持廉洁从政，不搞不正之风。我要认真学习和坚持执行党关于廉洁从政的一系列规定，做到警钟长鸣，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，在思想上牢固筑起防腐拒变的防线，艰苦奋斗、廉洁从政，拒腐蚀永不沾。
五、要紧紧围绕县局的决策部署和中心任务开展工作，不断探索适合自己的工作方式和工作方法，加强业务学习，提高业务工作水平，进而提高工作效率和质量，很好地完成县局交办的各项工作任务。
以上承诺，我愿自觉遵守，并接受组织和广大干部群众的监督。
承诺人XXX
XXX年XX月XX日
治理“庸懒散奢”个人承诺书我是市xx-x局一名纪检监察工作人员，积极响应参与了治理慵懒散奢、加强政风行风建设活动，经过自查自纠认真对待自身存在的“慵懒散奢”不良行为，为增强责任意识，转变工作作风，提高自身综合素质，郑重承诺如下：
1、加强政治学习，特别是加强科学发展观的学习，进一步加强理论知识的学习，不断充实自己的政治理论水平。深入学习业务知识，扩宽自己的知识面。不断提高履行职责的能力。
2、热爱本职工作，注意保持良好的工作环境和氛围，做到不无故迟到、早退、擅自离岗。做到不上网玩游戏、炒股、闲聊、看电影和干私事。对自己工作上存在的不足要及时的改进。
3、牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，坚定共-产主义信念，树立正确的人生观、世界观和价值观。遵守社会公德、职业道德和家庭美德。
4、自觉做到严于律己，维护集体利益，不损害他人利益，不败坏党风党纪。做到清正廉洁、弘扬正气，敢于和违法违纪行为作斗争。
治理庸懒散软承诺书开展治理“庸懒散软”活动以来，我认真学习上级相关文件，坚持活动的基本原则，郑重承诺：
1、积极开拓进取，提高工作水平。自觉、刻苦地钻研业务，努力提高自己工作的能力;要热爱本职工作，虚心好学，深入钻研新课改，努力落实“惜时增效、轻负高效”理念，提高课堂教学效率。要开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题。
2、增强服务意识。切实树立人民教育为人民的思想，立足于本职工作，尽职尽责，服务师生，服务家长，为学生的成长发展打好坚实的基础。
3、严守工作纪律，改进工作作风，提高工作效能，使工作节奏明显加快，办事效率和服务质量明显提高。进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识。
4、爱岗敬业。忠诚于人民教育事业，志存高远，勤恳敬业，甘为人梯，乐于奉献。对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生。不敷衍塞责。
5、教书育人，关爱学生。遵循教育规律，实施素质教育。循循善诱，诲人不倦，因材施教。培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展。重视学生思想道德建设，关心学生学习生活，能为学生提供力所能及的帮助，师生关系和-谐。
承诺人： 姚王小学 任海波
2016.5.22
单位整治“庸懒散贪”承诺书为贯彻落实县委、县政府在全县开展集中整治“庸懒散贪”问题专项工作部署，加强机关作风建设，提高服务水平、争创人民满意的xx-xx队伍形象，现向社会做出以下承诺：
一、忠实履行职能。全面正确地贯彻执行党和国家的xx-xx政策和法规，依法管理xx事务，积极引导xx-xx，就xx-xx方面的问题进行调查研究并提出建议，为县委、县政府决策处理xx-xx问题当好参谋，做好服务。
二、推行政务公开。对涉及人民群众切身利益的重要政策、法律法规全面向社会公开，做到“五公开”，即：公开审批内容、公开办事程序、公开审批依据、公开告知需提供的审批材料、公开承诺办结时间，实行阳光行政，接受社会监督，杜绝暗箱操作。
三、提高服务效能。坚持实行首问负责制、一次性告知制和限时办结制。首问人对待前来办事的群众要提供耐心细致的优质服务，不能借口回避、故作不知及听而不闻等不负责任的态度，并负有为群众尽职服务引导到相关科室接待的责任。对行政许可事项一次性告知许可内容及要求，必须在规定时限内及时办结。
四、规范行政行为。坚持依法行政，规范执法程序，严格文明执法，杜绝“生冷硬横”现象。
五、促进科学发展。指导xx团体在宪法和法规的范围内，按照xx-xx开展工作，办理xx团体需由政府机关协助或协调办理的各项事务。依法保护公民xx-xx，保障xx-xx。
六、依法廉洁从政。认真落实县委、县政府各项纪律规定及《廉政准则》“五十二个不准”，严禁收受任何形式贿赂，严禁利用行政职权“吃、拿、卡、要”。
七、自觉接受监督。自觉接受法律、民-主、舆-论和社会监督，认真受理群众投诉，并及时做出答复。对能迅速解决的问题，立即着手解决；不能迅速解决的问题，积极创造条件限时整改，确保事事有回音，件件有着落。
八、严格守信践诺。全体干部职工要严格遵守以上承诺，自觉践行承诺内容。对未按规定兑现承诺服务事项或违背承诺并经调查属实的，党组织将视情节轻重给予责任追究。
以上承诺，欢迎广大群众、行政管理相对人和社会各界监督并提出宝贵意见和建议。
监督投诉电话：xx-xxx-xxx
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/406196/
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