【www.gbppp.com--演讲稿】
总经理在销售会议上的演讲稿
为了进一步落实企业整体规划，实现企业做强做大，向更高水平迈进的目标，做好人才储备，实施人才战略，全面提升企业竞争力，公司将对于人才引进进行长期的规划，以达到培养人才，稳定人才的目的，旨在让人才了解企业的发展愿景，让个人与企业有共同的目标，实现共同的发展。
一、企业发展愿景
****公司是****集团着眼于全球气候环境变化、致力创造低碳、环保、健康的生活方式而进行的战略性投资项目，注册资金1.5个亿，主要从事塑料检查井及新型供排水管道的研发、制造、销售与工程施工等业务。公司将用1~3年时间，将主营业务做强，从基础业务出发，开拓市场，奠定企业发展的基础，使企业的运营走上正轨，在内部完善的管理体制保障下使企业的营业收入和利润逐步增加。因为公司现处在高速的成长期，员工的经验和能力对企业的发展起着至关重要的作用，一个自身具备能力、并且认同企业价值观和文化的人才，是公司迫切需要的。因此我们将团结一批有思想、有能力、有抱负的年轻员工，建立一支充满智慧、勇于创新、团结实干、追求卓越的团队，这是公司最宝贵的财富，也是整个企业保持生机不断发展的动力源泉。员工在企业，能够充分发挥自己的能力和特长，在企业这个自由创新的平台上，在获得回报的同时，找到一种成就感跟认同感。在2~3年时间内，企业在保证主营业务稳健发展的同时，目光逐渐延伸到环境处理等业务上，同时在全国设立3-5个生产基地。5年以后，公司将形成以新型环保产业为主线，多通道发展的企业，力争上市，成为集团继****科技后另一个上市公司。
二、企业为员工提供个人发展平台
根据企业的发展规划，公司对销售人才引进和培养的工作十分重视，我们将竭力
创造一个高效稳定的平台，为有能力的员工提供有利的发展机会，具体从以下几方面做好工作，构建一个良好的创业环境。
1、公司将用健全的制度保证一个公平、公正、公开的工作氛围，在企业的规则范围内，充分发挥员工的主观能动性，激发员工特长，让员工的创造性思维能够应用的实践中。公司将指导员工走向更专业，更准确的职业定位，培养优秀的职业素质，在市场的检验下不断提高综合竞争力。公司成立之初就本着规范化、制度化、共同成长的思路，兼容并包，以公平和效率为前提，努力成长为一个有竞争力的企业。
2、公司提供有竞争力的薪酬水平。我们将本着有付出就有回报的原则，对为企业做出贡献的员工给予与之贡献相匹配的薪酬。从个人收入来看，有竞争力的工资水平是员工薪酬保障的一个部分，随着企业的发展，企业按股权、期权的方式对员工进行激励，给优秀销售管理人员留有干股。让企业的发展直接和每个人收入挂钩了，让员工享受企业发展所带来的成果。
3、公司将营造一个良好的环境，为员工个人发展推波助澜。收入作为保障员工基本生活需求很重要，但收入不是惟一的，为了达到培养人才、留住人才，除了通过各种方式使个人增加收入以外，公司还将全力打造一个良好的工作环境。借鉴优秀管理模式，强化内部管理, 确保企业经营生产的持续，稳定和发展。不论从硬件还是软环境上，都将以员工作为最重要的资源为其创造条件，使作为企业核心价值观的企业文化，良好的工作的氛围成为增强企业凝聚力、向心力，激励全体员工产生巨大的协同力，从而推动企业走向成功的动力。公司着力营造轻松和谐的工作氛围，相信任何人都会追求在事业上的成就感和认同感，只要给予合适的环境，每个人都会爆发出潜能。企业充分信任和尊重员工，在良好的环境中充分发挥才能和想象力。给员工的生存、成长提供良好的条件。
三、企业——员工共同成长发展规划
四、个人价值的体现
个人的价值是建立在企业价值之上的，脱离了企业的成功，自我价值的体现便成为空谈，同时，实现自我价值也是推动企业发展的根本动力。在古今中外数千年的文明发展史中，最耀眼的是忠于职守赤诚奉献闪烁的光辉，最醒目的是大公无私的杰出人物。许多事实告诉我们，凡是为社会、为企业多做贡献的人，个人的价值也往往会得到充分地体现，即对企业的奉献越大，企业对个人的回报也就愈多。优秀的员工奉献的多，是因为他们敬业爱岗，敬业爱岗是奉献的基础。
什么是敬业？
敬业就是尊重自己的工作。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。将工作当成自己的事，其具体表现为尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，是一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己最大努力，求得不断进步。在尽职尽责工作的同时，应该坚持“每天多做一点工作”的原则，日积月累，积累工作经验，掌握专业知识，为更好的创新工作奠定基础。在现实工作中找到自己的位置，发现自己的价值，精心去完成每一个工作任务。轻视自己工作的人，自然倍感艰辛、烦闷，就无法投入全部身心，工作就不会做好。
敬业就是忠诚自己的工作。从某种意义上讲，忠诚体现在工作主动、责任心强，还要发挥主动性，养成自觉主动工作的习惯，要把个人利益统一到企业利益、集体利益上来，以主人翁的姿态，将身心彻底融入到工作，处处为工作着想，事事从企业利益出发，更加勤奋、更加努力，积极主动地干好自己的工作。一个将企业视为己有，并尽职尽责完成工作的人，终将会拥有自己的事业。反之，轻视自己的职业，有着过多的抱怨和消极的心态，将会厌恶现有工作，不思进取，工作积极性也就无从谈起，终其一生也不会有真正的成就。只有忠于自己的工作，与同事们同舟共济，共赴艰难，人生就会变得更加饱满，事业就会变得更有成就感。我们应该身体力行的是：以仁爱
之心待人，以敬重的态度从业；善待自己，尊重他人；付出你应该付出的，给予你能够给予的。实实在在地做人，兢兢业业地做事，力所能及地给予。
2012年，公司将大步向前迈进，将在全国主要城市设立办事处，扎实的去开拓地方市场，同时也为将来设立生产基地打好基础。如果你是精英，正想找个机会挥洒激情和汗水；如果你是人才，渴望一个舞台展示自我；如果你曾怀才不遇，需要证明自己；那就用自身的行动向我们表明吧！只要你是人才，公司将给你足够的空间、更好的职位来实现自我。
预祝大家春节快乐！合家幸福！
2011年1月12日
参加市场营销专业实验教学与人才培养研讨会的几点感想
2013年9月26—27日，我有幸参加了由重庆工商大学商务策划学院和用友新道科技有限公司联合筹办的市场营销专业实验教学与人才培养研讨会，触发了一些想法，现就专业教学与人才培养方面的启发做以下几点总结。
第一， 人才培养应明确定位。不同层次的人才培养应该有一个明确地定位，但是现在各个层次的人才培养或多或少的出现一些交叉、模糊、甚至重复的现象，就导致我们的教学问题。人才培养方案的制定应该首先明确我们要培养什么类型的人才，适合什么样的企业，能够从事什么样的工作，进而制定出详实的培养方案，再由培养方案衍生出教学设计，所以一旦人才培养的目标定位不明确，那么就会导致教学问题，而教学环节出现问题，就导致我们的人才培养不能按照既定目标完成，一旦陷入这样一个恶性循环，影响的不仅仅是一届学生，很可能是一个专业。所以，我觉得应该站在企业的角度来重新审视一下人才培养方案，看其是否能够形成一个良性循环，不断的修订并完善。
第二，人才培养要务实。现今，不论是本科教育，还是职业教育，所培养的人才大多都是所谓的综合性、高技术人才，而事实上，却是“宽口径、能力弱”的人，所以，人才培养应该眼睛朝下看，应该务实。如何务实呢？学校培养的人才最终是要流向社会，流向企业的，所以，务实就是要视企业的需求来培养，尤其是职业教育，是要服务地方经济的，所以更应该重视地方经济特色，培养“适销对路”的人才。职业教育不是大众教育，不能好高骛远，而要脚踏实地，真正解决学生的职业问题，所以和企业的合作是必不可少的，而且这种合作应该是深度的，大部分教师存在理论充足、实践偏少的问题，所以在一些课程的设计上，应该有效的引入企业方或者具有双师资格的教师介入，使课堂真正的和实践结合起来，使学生做到对知识的应用和感悟。
第三，加大实训基地建设。经管类专业的建设，必须离不开社会实践，但是在我们的校外实践基地不够充足的情况下，可以选择校内实训。在参观重庆工商大学的实训室的过程中，我深切的体会到，实训室的建设和专业学习的效果是有密切关系的，一方面能够增强学生的学习兴趣，兴趣是最好的老师；另一方面，实训课程的开设也有利于培养学生的综合素质，诸如团队精神、分析能力、判断
能力等。实训室建设，不是一蹴而就的，它是一个循序渐进、不断优化的过程，相应实训室的建设，必须有相应课程的开设，要保证实训室的有效利用率。还有一点，让我印象深刻的，就是重庆工商大学创锐模拟公司，它是由学生独立经营的虚拟公司，学校会提供所有硬件设备以及初始启动资金一万元，其余经营都由学生完成，在他们的经济管理创新创业实训基地内有若干学生自主经营、自负盈亏的微企，俨然一个微企孵化基地，这样的环境能够使学生实实在在的体会到一个企业的运营管理，与课本上的理论知识结合起来。还有，在一个企业的创办过程中，学校会组织相应的创业计划大赛，组织企业及校方专家进行严格评审，评选出最优方案进行支持，这样的活动也能够激励学生的创新创业思维。
第四，重视校企联合培养。职业教育的发展离不开企业支持，重庆工商大学的国家示范专业市场营销，之所以能够做大做强，本质上还是重视与企业的深度合作。企业需要的人才是能够从学生迅速转换为企业生产力的，所以，如果能够在学校就引入一部分的企业知识，那么学生到工作岗位之后，需要的转换时间就相对较短，对于企业来说，也能节约一定的成本，也是企业乐于接受的，所以，只要能够把握这点，明确我们的培养方向，开拓对口的企业，深度合作，也就能形成我们的核心竞争力。我的感觉就是，目前校企合作较成功的模式就是订单培养，但是订单培养必须有一个完整适当的方案，从学生一入校开始，就有明确的就业方向，朝着一个方向去培养，并且在大二下学期或者大三上学期的时候，结束所有校内的理论课，而由相应企业开设一些入职必备的课程，提前在学校进行人才的转换，到企业之后直接上岗，如果这种模式一旦成功，就可以进行复制，不断的促进招生、促进就业、促进专业发展。
总之，通过参加这次会议，我意识到，职业院校的教育改革只有一条出路，那就是必须与企业深度合作，才能使所培养的人才真正满足企业的需求。
以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实党的xx届四中全会精神，坚持与时俱进的要求，推动学雷锋活动和青年志愿者行动深入开展，促进公民道德素质和社会文明程度的不断提高，为共建和谐社会做出积极贡献。
二、目的意义本次活动以“弘扬雷锋精神、共筑和谐江城”为主题，动员和组织全市青少年开展形式多样、扎实有效的学习雷锋志愿服务活动，在全市范围内大力弘扬“奉献、友 爱、互助、进步”的志愿服务精神，对于认真贯彻落实党的xx届四中全会精神和“xxxx”重要思想，切实加强青少年思想道德建设，带领广大青少年共建和谐 社会具有重要意义。
三、活动主题弘扬雷锋精神、共筑和谐江城
四、活动内容(一)开展“寻雷锋足迹、扬志愿精神”活动
1、开展“学雷锋月”活动。在全市开展义务劳动、便民服务和访贫问苦活动。注重发挥青年志愿者和各级群团组织的作用，真正贴近群众，将学雷锋活动落到实处;
2、在广大青少年中积极开展“寻雷锋足迹、扬志愿精神”主题团、队活动，缅怀雷锋同志的先进事迹，激励青少年积极参与志愿服务，争做新时代的雷锋传人;
3、与新闻媒体联合举办以“寻雷锋足迹、扬志愿精神”为主题的座谈和专栏活动。
(二)各级团组织、青联组织和少先队组织要结合实际开展各具特色的活动
1、青工系统团组织继续深入开展“岗位学雷锋、行业树新风”活动。要通过青年文明号创建活动，开展江城青年优质文明服务竞赛和青年创新创效活动，把广大青工系统青年参与志愿服务的积极性引导到立足本职岗位、拼搏奉献和企业振兴行动上来。
2、青农系统团组织要抓好“雷锋社区行”和“雷锋进村社”活动。在城镇，组织志愿者深入社区开展社区服务、治安维护、法律法规宣传等活动;在农村，利用备耕时机，组织农业科技志愿者为农民开展送科技服务、农业科技知识培训、讲座等活动。【销售研讨会演讲会】
3、 学校系统团组织要抓好大中学生敬老、助残和城市环保等活动。大中专院校要重点开展“青春辉映夕阳红”、志愿者“阳光助学”行动;各中学团委要重点动员和组 织中学生志愿者广泛参与植绿护绿活动，开展清除白色垃圾、回收废旧电池，促进垃圾分类及城市美化、净化等环境治理志愿服务活动。
4、各级 少先队组织要把学习雷锋活动作为促进对少年儿童的思想道德教育的重要载体，让他们从奉献中感受到助人的快乐，从实际中锻炼自己的能力，提高自己的素质。一 是深入开展“手拉手互助”活动，进一步亲切和完善“手拉手”对子，引导少年儿童关心他人，助人为乐;二是开展“寻找雷锋传人、弘扬雷锋精神”活动。组织同 学们到部队为老英模服务，体会部队大家庭的温暖;组织同学们走入社会，寻找他们心中的雷锋。
(三)进行经验总结和理论研讨
要 紧密结合我市“奋斗三年、总量翻番”的新形势，通过举办经验交流会、座谈会、演讲会、理论研讨会等多种方式，深入总结学习雷锋活动和实施青年志愿者行动十 年来的经验，赋予雷锋精神以新的时代内涵，深化对青年志愿者行动发展规律的认识，更好地推动新时期学习雷锋、志愿服务活动的开展。
五、具体要求各 单位要高度重视，加强领导，统一部署，精心组织。要认真落实《吉林市志愿者注册管理办法》，策划好适应本单位开展志愿服务的形式和项目，健全志愿服务的各 项制度，确定志愿服务的实效。要从群众看得见，摸得着的具体事情入手，真正为群众做实事、办好事。要着眼长远，以这次主题活动为契机，推动学习雷锋活动的 志愿者行动深入持久开展。要加强对活动的宣传，突出主题，营造氛围。
中国联通“智慧社区”项目方案1项目背景
随着我国社会老龄化步伐日益加速，养老问题日益受到各级政府和社会的重视。中国联通“智慧社区”项目以实践政府对加快社区居家养老工作科学化、技术化、信息化的探索为切入点，动员全社会力量，建立以居家养老为基础，社区养老为依托的新模式，实现老有所依、老有所养、老有所为、老有所乐的幸福和谐社会形态，让在外工作的子女放心、省心，促进社会和谐稳定发展。
中国联通西安研究院凭借在陕西省智慧城市顶层设计中的丰富经验，以及联通先进的3G/4G通信技术和优质的云计算数据中心资源，以政府当前最急迫的社区养老、精细化管理两大功能为智慧城市建设的切入点，与政府共同构建一个全新的社区管理形态，进一步落实《陕西省“十二五”国民经济和社会信息化规划》中关于积极推进社会信息化，促进和谐便民陕西建设的要求，实现政府管理更有效、居民生活更幸福、商家服务更到位的智慧社区。
研究院通过智慧社区的实践旨在探索一条智慧城市建设落地的新模式，即自上而下进行顶层设计、自下而上进行平台部署的实施路径。
2产品设计
2.1产品架构
中国联通智慧社区整体框架是以联通云平台为基础，采用分布式接入，集中式处理，功能设计模块化，能够根据不同社区需求进行快速复制部署。产品按照社区、街办、上级政府的三级管理模式，通过在平台中设置不同的管理权限，实现不同层级部门的监督管理，社区主要负责具体受理，街办主要负责数据分析、监控和管理，上级政府主要负责监督。应用对象涵盖政府管理、社区服务站、物业、居民和周边商业用户。
2.2功能架构
基本功能：
主要围绕社区精细化管理和慰老服务部署应用，重点落实省委书记赵正永对社区养老服务的要求。
街办精细化管理 社区基础信息管理 社区养老服务 社区商业服务 社区爱心服务 其他服务和管理
街办基础信息管理 人口基本信息采集 社区老人档案管理 老人远程签到应用 社区配送服务 爱心捐助 公共安全 投诉建议
街办电子地图 社区基本信息维护 老人健康信息管理 老人健康实时监控系统 闲置物品交易 爱心支付 特殊人群 助残服务
其他服务和管理 老人用餐社区登记 老人吃药提醒应用 区域性淘宝 爱心钱包管理 信访监察 社区就业
养老服务管理 商户管理中心 流水详情查询 劳动保障 呼叫中心记录信息
综合治理 社区领导在线栏目
拓展功能：
主要围绕城市建设、公共服务、城市应急、智能家居部署应用。
城市建设辅助决策 公共服务辅助决策 城市应急辅助决策 智能家居服务 智能物业管理
规划审批子系统 公共服务信息管理 应急信息管理 家庭安防系统 一卡通
规划演示子系统 决策报告子系统 应急决策 远程家电控制系统 自动巡更
规划公示子系统 绿色家庭系统 停车场管理
研究院会结合政府工作要求、社区发展特色和行业特定应用不断开发出新的应用服务。
2.3社会效益分析
?政府：
1.依托智慧社区平台，整合通信运营商、区域卫生医疗机构、社区周边商家、小区物业及保安等各类社会资源实现居家养老、流动人口管理、公共安全、应急指挥、诚信体系建设、精神文明建设、基层党组织建设等职能在社区的落地;
2.通过智慧社区平台为社区居民提供了更加人性化的服务，提升政府形象;
3.通过智慧社区平台提高工作效率和执行力，降低成本;
4.通过积极推广智慧社区的覆盖面，吸引商户加盟，通过1KM商圈为居民的衣、食、住、行提供便捷服务。
?居民：
享受智慧社区平台所提供的安全、便捷、舒适的生活。【销售研讨会演讲会】
?物业：
1.通过加入智慧社区项目，提高工作效率，降低运营成本;
2.利用一卡通支付水、电、煤及物业费，提高工作效率和服务水平;
3.通过智慧社区平台开展快递代收、物流配送等服务，方便居民。
?商业用户：
借助智慧社区平台进行广告宣传、市场推广，打造1KM商圈的O2O电子商务模式
社区党日活动计划2016年是中国共产党建党95周年，为了纪念这个值得纪念的日了，推动“创先争优”活动扎实深入开展，充分发挥党员和先锋模范作用，调动广大党员的积极性，永合社区党委通过下列活动，增强各级党组织的凝聚力和战斗力，进一步激发广大党员的光荣感和使命感。社区党日活动计划如下：
1、开展网上答题活动。
社区党委认真组织社区党员和入党积极分子参加“建设学习型政党党建知识网上答题活动”活动
2、出一期宣传板报活动。
社区利用宣传板报，出一期宣传黑板报，介绍中国共产党的发展史，激发党员们爱党，爱国热情，为铁西新区的建设出力。
3、开展走访慰问活动。
社区党委打算走访6户低保党员、贫困党员，使困难党员感受到党组织的温暖。
4、开展党员义工服务活动。
组织社区党员积极投身到整治社区卫生环境中来，通过捡拾白色垃圾、清理自家门上的小张贴等活动，号召党员们从自身做起，爱护周围环境，杜绝卫生死角。
5、召开专题组织生活会。
利用开展党员座谈会，主题为“忆党史、念党恩、永远跟随党”座谈会。
6、开展丰富多彩的党日活动。
社区党委准备在社区活动广场为社区居民们放映一场电话《党的女儿》。通过组织开展丰富多彩的党日活动，进一步激发广大党员的政治热情，增强宗旨意识，坚定理想信念。
7
营销模式研讨会演讲稿
各位领导、各位来宾：
我的演讲题目是《如何提高顾客满意度》。下面就大家共同关心的这一话题与在座各位老总、专家分享一下我的粗浅见解。
要提高顾客满意度，首先，要了解“顾客”和“顾客满意度”的定义。什么是顾客呢？体系上的标准答案是“接受产品或服务的组织和个人”，当然在实际操作中，只要对该产品有相同需求者都是潜在顾客。
而“顾客满意度”又该如何去理解呢？所谓“顾客满意度”，就是顾客在接受产品或服务的过程中期望得到满足的程度。他是心理上对期望与现实进行比对后的感受。
众所周知，“顾客是我们的衣食父母”，“货是草，客是宝”这些中国古训。与现代企业管理中“顾客是上帝”，ISO/TS16949：2016质量体系中“满足顾客期望”，“以顾客为关注焦点”等理念是一脉相承的，大有异曲同工之效。由此不难看出，古今中外学术思想对待顾客的认知是多么的高度统一。
在当前市场条件下，客户的需求是企业存在和发展的基石。紧紧围绕如何满足客户的需求，是企业永恒的目标，是公司成功的关键所在。所谓适应市场需求，就是适应不同层次，不同地域的顾客需求，因为市场的消费主体是顾客。
一个顾客对待企业的态度不会影响企业的生存，而所有客户对企业的态度总体感觉，就会决定企业的命运。因为顾客的口碑效应所引起的连锁反应。
一个非常满意的顾客，至少会告诉12个人，其中，可能有10个在产生相同需求时会光顾该企业。反之，一个非常不满意的顾客至少会告诉20个人，这些人在有相同需求时，几乎不会光顾被批评的企业。事实上，股市中的绩优股，都是顾客满意度非常高的企业。只有不断提高顾客满意度，才能培育忠诚客户。
近期香港限制大陆旅客奶粉出境一事，就能很好的说明这个问题。大陆有那么多的乳品企业，为何年青的妈妈们要舍近求远到香港采购呢？因为三氯氢氨、大头娃娃的阴影挥之不去。从当前网络流行的段子便可“管中窥豹，可见一斑”：
“二奶到处可以找，奶粉只能带二袋”。
“一国两制的意思，就是一国两奶。这个世界最远的距离，孩子在怀里，奶粉在对岸”。
“以前知道带白粉犯法，现在才知道带奶粉也犯法”。
老百姓对奶粉质量的担忧，成了全国人大十二届一次会议上最热门话题之一。引起了党和国家领导人的高度重视。国家工商总局局长表态，要出重拳整治奶粉市场，确保公民用上放心奶。
中国人对产品的要求也不再是从前有没有、贵不贵了，而是好不好、安全不安全，放心不放心的问题了。顾客不满意，广告做的再多、再好也是没有用的。没有过硬的产品质量和服务质量，别说走出国门，连国内原有市场也会丢失。
一个人的企业管理知识可以从书本上获得，但是管理经验，企业的产品开发、经营方式、市场营销是书本学不了的。顾客才是最好的老师。顾客的经验、知识、需求和期望是企业最重要的外部资源。是企业不断的持续改进的信息源头和强劲动力。根据美国的一项调查显示，成功的技术革新在民用新产品中60%以上来自用户的建议。
因此，本人在接受公司董事
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