【www.gbppp.com--实习报告】
单选题
（1） 为保修期外顾客更换专用设备时，向顾客出示收费标准，并按收取费用向顾客开具______
A ．收据
B ．正式发票
正确答案：B
单选题
（2） 服务单位______顾客购买通用设备的渠道。
A ．需要限制
B ．可以适当规定
C ．不得限制
D ．可以规定
正确答案：C
单选题
（3） 专用设备自______起，三年内发生损坏免费更换（误插拔等人为因素损坏除外），超出三年后专用设备维修收取工本费。
A ．用户使用后
B ．发行后
C ．安装成功后
D ．购买日
正确答案：D
单选题
（4） 维护完毕，应由用户当面验收确定，确保系统运行正常。
A ．正确
B ．错误
正确答案：A
单选题
（5） 客户经理可根据电话记录初步判断故障原因，简要确定解决方法。
A ．正确
B ．错误
正确答案：A
（6） 销售（安装）单第一联由______留存。
A ．税务机关
B ．国家信息安全工程技术研究中心
C ．服务单位
D ．顾客
正确答案：C
单选题
（7） 初次安装税控发票开票系统（税控盘版）V1.0，用户名为开票员。
A ．正确
B ．错误
正确答案：B
单选题
（8） 我公司是经_________授权在浙江省范围内（除宁波外）从事增值税税控发票税控系统的服务单位。
A ．国家信息安全工程技术研究中心
B ．浙江省国家税务局
C ．浙江省政府
正确答案：A
单选题
（9） 公司员工公休日休息将按天折算扣发相应的薪资，对吗？
A ．正确
B ．错误
正确答案：B
单选题
（10） 员工因病不能上班，原则上应于当天8:30前通知部门经理，并于事后补办请假手续，病假在_____日以上需持医院相关证明
A ．2
B ．3
C ．4
D ．5
正确答案：B
（11） 全国服务监督热线电话是？
A ．4.006112366E9
B ．4.008110006E9
C ．4.0081199E9
正确答案：A
单选题
（12） 我公司网站地址是？
A ．
B ．
C ．
正确答案：A【百旺客户经理述职报告范文】
单选题
（13） 我公司为需开具增值税发票的新办企业提供的专用设备是？
A ．金税盘/报税盘
B ．税控盘/报税盘
C ．金税卡/IC卡/读卡器
正确答案：B
单选题
（14） 我公司的服务理念是？
A ．用心服务，贴心用户
B ．信心服务，诚信用户
正确答案：A
单选题
（15） 员工不可留长发，但可以染成不同的颜色,对吗？
A ．正确
B ．错误
正确答案：B
单选题
（16） 既未打卡、又无签卡、又无请假单的按旷工处理的说法正确吗？
A ．正确
B ．错误
正确答案：A
单选题
（17） 开票员姓名可根据纳税人实际情况进行修改的说法对吗?
A ．正确
B ．错误
正确答案：A
单选题
（18） 对于用户在使用系统过程中出现的问题，上门回访时应予解决，并给予用户必要的指导性建议。
A ．正确
B ．错误
正确答案：A
单选题
（19） 为纳税人开票软件提供的支持热线是4006112366.
A ．正确
B ．错误
正确答案：A
单选题
（20） 企业更改开票员名字，以开票员或着管理员身份进入均可修改。
A ．正确
B ．错误
正确答案：B
单选题
（21） 税控发票开票软件（税控盘版）不支持Win7系统。
A ．正确
B ．错误
正确答案：B
单选题
（22） 企业购买税控设备时，可强制向企业销售电脑和打印机。
A ．正确
B ．错误
正确答案：B
单选题
（23） 税控发票开票系统（税控盘版）V1.0中，已开具发票但未能及时打印便不能再次打印了。这个说法对吗？
A ．正确
B ．错误
正确答案：B
单选题
（24） 购票信息写盘时提示“09D119”表示什么意思？
A ．未找到盘中发票类型。
B ．盘中发票信息已经存在。
C ．时钟因子失效。
正确答案：B
单选题
（25） 可以删、改用户的软件和数据，但严禁向无关人员泄露用户的敏感信息。
A ．正确
B ．错误
正确答案：B
单选题
（26） 上门时应按照约定的时间准时为用户提供服务，服务结束后可直接离开。
A ．正确
B ．错误
正确答案：B
单选题
（27） 上门回访前应了解用户的历次服务记录，按计划进行上门回访，保证回访的客观性和准确性。
人事部实习报告范文推荐
一个人实习的目的无外乎两点：一个是感受公司，一个是认清自我。在这一个月的实习期内，用心体会之后，我得到了自己该得到的。这里是一篇人事部实习报告范文，让我们一起来看看具体内容吧!
一、实习目的
毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，我们通过实习走向社会，接触实务，了解国情、民情，增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层，了解人力资源管理现状，并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，服务社会做好思想准备和业务准备。
二、实习时间
2016年1月24日 至2月12日
三、实习地点
新会 亚太纸业(广东)有限公司 人力资源部
四、实习报告内容
(一)实习单位情况
亚太纸业(广东)有限公司是新加坡金鹰国际集团旗下的亚太资源集团所属全资子公司。集团主要业务涵盖四大领域：林浆纸工业(亚太资源集团)，农产品工业(亚洲种植集团)，【百旺客户经理述职报告范文】
特种纤维素与纤维素纤维(赛得利国际集团)，能源开发(太平洋油气有限公司)。亚太纸业(广东)有限公司，主要从事高档文化用纸的生产和销售。集团的旗舰品牌"百旺"(paperonetm)牌办公用纸完全采用可再生的相思树种植纤维生产，品质和性能优于同类产品，销往全球56个国家。
亚太纸业有限公司是一家非常正规的外资企业，企业内部的规章制度都相当的完善。第一次到公司里报到，就感受到了外资企业的工作氛围。每个人一张独立办公桌和电脑，各自行色匆匆，都在忙自己工作。打印机也一直在运作，几乎一整天没停歇过。办公室里还有很多外籍员工，所以也要用英语和他们沟通。
该公司给每位员工配置了一个账号和密码，用来登录自己电脑的界面。自己办公内容的所有文件都和这个账号有关。任何时候在公司任何一部电脑都可以登录自己的账号，取得自己办公地资料。这给员工带来很大便利。公司对于内部资料的保密程度也很高。每两周系统会提示更换一次密码。公司内部电脑系统都是统一英文系统，而且不能私自安装其他软件。因为是英文系统，刚开始接触时真的很不习惯，因此工作时效率很低。公司电脑的usb接口都不能用，一切可以与外部联系的东西都会受到严格的限制。学生最喜欢用的qq聊天软件和外部邮箱在本公司都禁止使用。
(二)实习内容
短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于"转变"二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入公司伊始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结：【百旺客户经理述职报告范文】
第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，与用人部门保持密切的联系，了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中，经常需要用电话和候选人联系，了解候选人的状况，而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的，我在一旁学习。有一次经理走开了，有个人过来面试财务主管，她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。
第二、录用，建立员工档案。1、给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等;2、完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时，才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。
第三、考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有480名左右的员工，并在继续扩大，人员量的增加也加大了一定的难度。
第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。
第四、离职。给员工办理离职手续，员工离职也需要经过交接任务，确保生产正常进行，并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要及时统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
第六、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。
(三)实习心得
当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会经验，经过了这两个月我学到了很多，感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多技能，增加了相关的经验。现将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下：
在实习中遇到的困难不少。一、公司是家外资企业，我英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。首先英语口语部流利与外籍员工沟通的时候不太顺利。除此之外，与公司内部高层发邮件也需用英文发。虽然对中国员工没有要求要用英文，但在外资企业一般人都习惯用英文，如果我用中文回复同事特别是领导的英文邮件时，似乎显得不太礼貌。其次对于公司电脑的英文系统不熟悉。再者，公司内部文件很多是英文版，而且对于人事资料需要翻译成英文做录入记录。二、公司内部文件的处理很大部分是用excel完成的，我在大学时对这个软件用得不多，还不太熟练。三、我非人力资源管理专业毕业，对于人力资源管理的工作这是第一次接触。有很多知识值得我继续学习。对于自己
遇到的困难，我也会不断总结。并且通过不断地虚心努力地学习，去解决现在的问题。
在这两个月的实习过程中，我得出以下几点心得：
一是低调地做人，高调地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。
三是注重信息的反馈。在工作中，一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告，有些工作持续的时间比较久，需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时，领导对你的印象已经不好了。
四是虚心学习。在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
五是错不可怕，就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
通过这一段时间的实习，我了解到了
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/324200/
推荐访问:银行客户经理述职报告 信贷客户经理述职报告