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酒店激励员工的演讲稿

时间:2014-06-08   来源:自我介绍   点击:

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酒店激励员工的演讲稿(一):酒店新员工代表发言稿

新员工代表发言稿

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家早上好!

首先,请允许我做一下自我介绍。我叫于雪,是餐厅部四季火锅的一名服务员。作为一名新员工,很高兴能够站在这里跟大家分享我入蓝海以来的所见、所想、所感、所悟。

我在2008年10月20号入职,是临沂师范学院2009届毕业生。我来到蓝海其实是一个偶然。无意间看到的招聘广告把我带到了这里。随后便向所有的新员工一样,到东营蓝海职业学院培训了一个月。这一个月的培训,才让我真正认识了蓝海。这是一个怎样的企业啊!我看到这里到处洋溢着生命的激情。我们的同事都同样年轻。对我们的生活,工作充满了期待和向往。培训时有一堂课叫职业生涯规划,帮助我们每一个人在蓝海都树立了一个清晰的目标。更重要的是,它让我们看到,通向这个目标的路就在前方。

从东营回来后,我们直接投入到了崭新的工作中。刚刚开始工作,完全没有任何经验的我其实是非常忐忑不安的,是我的师傅一点一滴手把手的教会我每一个工作的细节。而领班、经理对我们新员工也是格外关心。无论是工作上的问题,还是生活上的困难,他们都会主动询问并帮助我们解决。他们就像我的姐妹兄弟一样给我无私的帮助。正是这样的亲切,让我来蓝海的偶然变成了必然。有这样的家人,我们爱上蓝海本就是必然的事情。

在蓝海,我还参加了酒店举办的各种活动。年轻人,喜欢热闹是我们的天性,我参加的蓝海艺术节令我收获最多。蓝海艺术节筹备了一个月有余,那段日子真的是很辛苦。每天排练到一两点钟是再平常不过的事情,第二天还要照常上班。台上一分钟,台下十年功。演员的辛苦,只有演员才能知道。但是,我们都坚持了下来。我们在这个过程中不但认识了许多的好朋友建立了真正的友谊,同时通过大家的共同努力提升了我们每一个人的自信心!当我们的辛苦换来了领导的认可,同事们热情的掌声时,我们每一个人都非常的欣慰。

在这不长的工作经历中,我切切实实体会到了个性化服务的魅力。一开始我只是带着新员工特有的新鲜感努力工作,那份激情简单而又直接。正是这种激情让我积极主动的去接近我的客人,细心的观察着他们的一举一动。终于有一次,我无意中看到我的一位年轻的女客人悄悄用手摸了一下自己的腰。几乎是灵光一闪,我突然意识到她有可能有点腰疼,可是,她并没有跟其他客人说这件事。我怀着试试看的心情抱来了一个靠垫。一屋子人都露出了惊讶的眼神,只有那位客人给了我一个感动的微笑。她的男朋友向其他客人解释原来她不小心扭到了腰。第一次的个性化服务在感动客人的同时也感化着我们自己。让我感觉到,作为一名服务人员也是这样的值得骄傲。

从此之后,我把自己全部的热情投入到了为客人提供个性化服务的工作中,用心的观察客人的特殊需求,柔软的靠垫,温热的姜汤是我作为一名蓝海人对

客人的体贴。我们的付出也都被客人记在心里,一个感动的眼神,一声简单的谢谢,都激励着我们工作中细心观察不断创新,从而最大限度的满足每一位来我们餐厅消费的客人。

“把简单的工作做好就是不简单”作为一名新员工,我们要把大家的鼓励与期待化作工作的动力。将日常工作的点点滴滴变成我们快乐的源泉,为了我们共同的未来,让我们一起工作的快乐着,快乐的工作着!

谢谢大家!

酒店激励员工的演讲稿(二):酒店开业员工动员大会演讲稿

亲爱的同事们:

大家好!

今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,

金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。

通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!

记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。

我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明,选择你们是中油花园酒店明智的选择。

看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信中油花园酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,中油花园酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。

今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。

我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。

我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。

在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求:

第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。

第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。“业

精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。

第三:酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为中油花园酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金,酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的300多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理;

第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。

第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造中油花园酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。

下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:

人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。

工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。

房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。

销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐

财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。

让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。中油花园酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,中油花园酒店的运营者,我深知自己肩

负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。中油花园酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次价值的期许和展望。我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑中油花园酒店发展并运行的信心和源泉。中油花园酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家国际五星级的豪华酒店,树立河南酒店行业的全新标准。因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习,努力工作,用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任,回报社会各界的支持和期望。

酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件,和高性能的软件”,硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备,如酒店的大堂,客房,餐厅等,关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员,前者我们已经具备,但后者还有待加强。根据本酒店的情况,确定了酒店的市场定位为五星级集商务,会议、度假为一体的酒店,客源订位为跨国企业,外资企业,大型企业,政要客人,本地公司及海外公司,等高层次与消费能力强的群体,特别是我酒店地处郑州CBD 地段,毗邻郑州会展中心,每年在会展中心举行的国际性展会就达二三十场,这是酒店的优势所在,但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略,销售部要做好试业前的宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销,全员服务上下工夫,上下人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,“合理推销我们的产品”,保证酒店利益最大化。

新的岁月带来新的希望,新的岁月带新的梦想!在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛,克服困难,基本的完成了开业的筹备工作,在面临试业经营新挑战时,我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条中油花园酒店自己的路。从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以国际经营标准为目标,以中油花园酒店自身特色为内容的道路。

开业的日子终于到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,

酒店激励员工的演讲稿(三):2015激励员工的演讲稿

【酒店激励员工的演讲稿】

第1篇:激励员工的演讲稿范文

作为一个有目标的人是不会感觉到任何辛苦的,只有过一天算一天的人才可能感觉到辛苦,大家的目标不一样,所以每个人所付出的辛苦也不一样。很多辛苦从表面上看只是一种体力上的消耗,真正的辛苦的精神和心理上的,只要心里不觉得苦,身体的苦又算得了什么。

好像我们做会销的人,一旦选择了目标,我们就在为达到这个目标而努力,在没实现这个目标之前所有的辛苦都只是一个过程。我们在电影中看到战场上,战士在没有冲到主峰之前肠子打出来,把它塞回去继续打,等占领了主峰后才发现肠子不见了。这是一种精神因素,精神因素可以战胜任何东西。当一个人的精神垮掉的时候,什么事情也做不成。所以,做事的关键是什么是精神,精神不可以倒!

2015年,我是在做胆囊手术前去临沧讲课,在会场讲课时我的衣服从里到外都湿透了。患过胆结石的人都知道那种疼痛不是一般人能够忍受的。讲完课我自己打车到医院输液,从下午一直输到夜里,因为那个地方医疗条件比较差,没有好的药剂,是靠注射杜冷丁一直撑到了第二天上午,飞回昆明做手术,就是精神一直在支撑着我。

做一件事情肯定会遇到各种各样的困难,当你面对困难的时候,应该怎么做当你给自己设定了一个目标,你会采取什么方式去完成你的目标,去实现你的承诺,去履行你的责任我为什么去临沧,因为秦艳丽、刘金泉两个年轻人在那么艰苦的地方一个月创造了十几万的营业额。当时我的想法是他们两个人这么努力我一定要去帮他们。所以我在日程里安排了去临沧。

我们做事情很辛苦,累都是体力上的,只要精神不累,只要我们活得有目标、有意义,任何困难都不会阻碍住我们。今天你选择了一个事业,选择这个事业的时候你有没有想过要用什么样的精神来完成这份事业,赚钱不赚钱那是生意,但是做事情要有精神,没有精神做支柱是不会把事情做好的。碰到困难就放弃,碰到风言风语就逃避,碰到别人打击就躺下,没有精神作支柱是绝对不行的!

精神也是一种信念。我觉得我们要向把会销人网这份事业做好,关键在于你的信念。你是不是一定要如果一定要,就一定会得到这个结果,但是你说可要可不要,那么结果就得不到。你承诺这个月多少多少营业额,你是不是一定要,还是随口说一说而已随口一说是很容易的,但要想达到这个目标是说一说就可以的吗是拍拍胸脯就可以的吗有没有认真地想过,有没有认真地计划过,你一定要的话,我相信你会想尽一切办法去完成你的承诺。但是你没有决定一定要、可要可不要、无所谓,“我只是开玩笑,当时我捧捧场而已……”你可以用这种话为自己开脱,为自己的不成功,为自己没做到的事情,找出很多理由,解释是没有任何作用的东西,选定了就要做下去,就要达到自己的目的,要一定要,只要你一定要,你就一定会得到。

做会销也如是,既然选择了远方就注定要风雨兼程,这才是一个会销人应该具备的基本素质。我们各位店长如果没有这样的坚定信心,没有这样的信念的话,就没有办法去带出一个团队,就没有人愿意追随你,所以你的销售就做不起来。你的员工不愿意跟你,你的顾客不愿意去你的店,你的朋友不愿意跟你一起开店,这种情况下你的事业能坐起来吗所以各位店长,你们作为所在片区的领导、带头人,如果自己没有信念将一事无成;你们自己没有一个拼劲儿,将一事无成,带着这种习惯去做其他事,我想结果还是一样的。

这个社会已经不是机会主义的社会了,在“邓大人”让一部分人先富起来的时代已经过去了,什么倒个钢材、木材、做个传销……没有这样的机会了,因为社会环境已经变了。那么在这种情况下,我们不凭自己拼搏、不凭着实力、不凭着眼光、不凭着坚强的意志去做一件事情的话,再过3年、5年、10年,再回头看看自己走过的路。曾经有一位店长跟我说过这样一段话,他说我为什么做会销人网,因为突然有一天我7岁的女儿问我:“爸爸,要是到你老了的时候回忆你这一辈子,你感觉到最得意的事情是什么”我当时愣了,我已经30多岁了,回头想想这一辈子没有什么得意的事情。30几年来,没有一件让我感觉抬直腰杆儿、扬眉吐气的事情。所以他后来找到我说,“王总,我一定要把会销人网做起来,我一定要做一件让我女儿看得起我的事情。”在儿女心中,父母是这个世界上最伟大的人。我们也从很小的时候,看着我们的父母,觉得他们是世界上最伟大的人,等我们的小孩儿长大到30、40岁的时候,他跟你说,“爸爸、妈妈,为什么你们当年不去做点事情,为什么要在家里打麻将,为什么要在家里看还珠格格”这个时候你的脸面往哪放

你不是没有机会,你有的是机会,并且曾经把握过一个机会,但是你没有抓注没有抓牢、没有借势而起,所以你应该让你的子女成为你的动力。有一次我的女儿跟我一起来昆明,她跟我说,“爸爸,我觉得你们的会销人网店铺还是不行。”我说:“你说应该怎么样”她说:“什么时候会销人网店铺像家乐福一样,我就觉得你的公司是最好的了。”她给我提了更远的目标,然后我就每天想,我的店什么时候能变成家乐福每个人都要不断地给自己树立目标,心里有目标行动才会有动力。没有目标的人每天都会懒懒散散,够吃够喝够睡就不考虑别的了。我跟各位比也算够吃够喝,那我出来干什么呀抛家舍业,别妻离女,每天在外面这么辛苦为什么所以我觉得每个人做事情都需要一定的精神,这种精神不倒,人就不会倒。

第2篇:

打开天龙的发展史,一路坎坷.一路波折,公司新一代人已不于只在地方或只在领域成就,而是把目光投向了全省乃至全国,把产业也扩展到了房产.物业.贸易多个领域,要做就要,的是争做每个行业

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