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心得一：新生儿科进修心得体会
转眼间在浙江大学附属医院妇产科医院的新生儿科进修学习两个月已经顺利结束，盘点进修工作可谓苦中有乐、获益匪浅。
刚到杭州的时候，一切都显得陌生，不熟悉医院和科室的环境，不熟悉周边的路线，不一样的作息时间使生物钟被打乱，又加上刚来的时候想家、想孩子，使我进修的前半个月每天都觉得很漫长。但这里的护士长、主任和带教老师使我很快熟悉了病房的环境和工作流程，适应了这里的生活和工作。之后，我和他们建立了融洽的关系，所以日子过的飞快、很充实，在这里学到了先进的护理理念和技术，感受到了他们高昂的工作激情、严谨的工作作风和协作的团队精神，真正不枉此行。
一、系统学习新知识新技术和管理制度
通过紧张而充实的学习，才知道以前临床工作存在许多误区，比如采动脉血时动脉的选择、新生儿窒息吸痰、脐部护理等。经过两个月的临床实践使我熟悉了专科护理工作模式，并掌握了cpap机使用及发生气胸时的处理，早产儿发生坏死性小肠结肠炎的观察、护理及x片的读片，早产儿肺出血的处理及读片，肺动脉高压病人的护理，呼吸机病人的护理及记录，新生儿、早产儿发生感染的观察及护理，picc的维护等新知识、新技术。工作之余，科室经常组织多项业务学习，不断提高自身的素养。
通过与护士长交流，获得了内部管理制度手册，包括护理人员培训手册、吴主任自编的新生儿复苏、新生儿室相关人员的培养制度、新生儿室的各种相关制度、保洁员的职责、各仪器消毒措施、无陪病房与家属的沟通技巧等，为下步开设新生儿室打下良好基础。
二、感受和谐的团队协作和专业态度
首先是良好的团队协作，科室设立三个病区，既相对分开，又很统一。每位同志在完成本职工作的同时又互相协作，确保病房的护理质量。
这里的主任和姜医生耐心细致地传授，不厌其烦地解答，表现出的敬业精神使我非常感动。对我提出的问题、意见和建议，他们会及时的解答。一有时间会还会给我讲课，不厌其烦，直到你听懂为止。
印象最深刻的就是医护人员的洗手。每天医生来查房，第一件事是洗手，看完一个病人去接触另一个病人时，一定会先去洗手。他们每个病区都有洗手池和洗手液，每个患儿床头都有免洗手的手消液，洗手完毕都是用专用的擦手纸进行擦拭。护士就更不用说，做每一项操作前都会洗手或用免洗手的手消液。虽然工作很忙碌，但他们绝对不会省略洗手这个环节。洗手已经成为每一个人的习惯，因为大家已经深深的体会到：洗手虽然是最廉价的预防院感的措施，但却是最有效的。
三、体会温馨细致的人性化服务
刚来到医院的时候给我的第一感觉就是整齐、干净、温馨，感触最深的是他们对于人性化服
务不是口头上的，而是真正做到了对患儿的人性化关怀。治疗室、清洁室的水龙头全部为感应开关，装有长柄按压式洗手液、擦手纸等，既可以避免交叉感染，又能节约能源、保护员工的健康与安全，精细化的管理模式就是这样体现在每一个细节上。如果使用cpap时，会用一个人工保护膜垫在鼻子和鼻塞之间防止压伤；撕脸上的胶布时，先用强生婴儿润肤油润滑后再撕；每天洗澡，刚出生第二天的患儿都会用强生婴儿润肤油清洁全身所有皮肤皱褶处，动作非常轻柔。这里的患儿胃管会从口腔插入而不是鼻腔，理由是不想因为胃管而使他们少了一个鼻腔而加重他们的呼吸困难。对于早产儿来说，环境要求相对安静，而且说话声音和操作时尽量轻，减少声音的刺激，各项治疗集中进行，所有暖箱上都会有一个卡通罩布，主要减少光线和外界的刺激。住暖箱的新生儿都用卡通薄包被做成鸟巢，使每一个患儿都感到舒适，无处不体现了他们的爱心和细心，对每一个患儿就像自己的孩子一样对待。
进修期间恰逢春节，科室各门上都贴上了福字，食堂也不例外。元宵节时，食堂中午免费发放每人一份热腾腾的汤圆，让我充分感受了他们的人性化管理。
四、学习规范化的培训与服务
硬件是基础，软件是灵魂。新生儿科有很多种牌子的仪器，各种新生儿呼吸机、高频振荡呼吸机、进口及国产婴儿暖箱、辐射台、cpap以及中央监护仪、输液泵、输液蠕动泵等，每位护士都熟悉每一台仪器的操作，这得益于他们规范化的培训。每月安排护理查房和护理讲课，用幻灯片加床边的形式大家共同学习和护理提问，一月一次护理操作抽考。对于新护士，还安排专人带教，每星期安排的培训更是从科室制度以及每样最基本的操作流程讲起，使她们更快的熟悉和掌握。
新生儿科每星期还会开展一次由资深护士授课的家长课堂活动。如果是早产儿出院，就会联系准备出院的孩子家长到科室接待室学习护理知识，比如洗澡、喂养、换尿布等日常工作，护士会在现场示范，直到他们的父母完全掌握才将宝宝放心的交到他们的手里。这样很自然就把护理的工作延伸到了家庭中。
进修很累，因为要学的东西多，需要自己动手才能熟练掌握，需要认真思考才能适应角色转换，需要培养自己慎独的精神等等。这就是一个过程，坚持下来，自己才会有个完美的跳跃。
这个宝贵的学习机会，使我有了诸多的体验和感受。也许这样的学习机会不会给自己的工作带来翻天覆地的变化，但对生活、对工作我有了更多的思索，希望可以为今后的人生赋予新意。
心得二：新生儿科进修心得体会
转眼间来武汉进修学习已经半年了，回想这半年时间有收获，也有失落，刚来武汉的时候，一切都是那么陌生，不熟悉医院的环境，不熟悉周边的路线，吃不惯武汉的饭菜，不习惯武汉的天气。进修的每一天都觉得漫长，这次我们一起来进修的两个人都是当母亲的人，刚来的时候我们都想家、想孩子，可是这里的人主任、护士长、科里的每一个人都让我们感受到了武汉人像武汉夏天一样的热情，使我们很快熟悉了病房的环境和工作流程，适应了这里的生活和工作，和他们也建立了融洽的关系。所以后来日子也过的飞快，每一天都有不同的收
获，每一天都过的很充实，因为这次的学习机会非常难得，在这里我学到了先进的护理理念和技术，感受到了他们团队的精神，严谨的工作作风和工作的热情，所以不枉此行。
一、科学的管理
首先是良好的团队协作、多元的护理人员阶梯，科室实行分层管理，有3个护士长，现有80多名护士，病区分为11个护理小组，每一个小组有五至六名不同年资的护士组成，有分管组长，如果不是分层科学管理，怎么管的过来。虽然分工明确，但大家完成本职工作的同时又互相协作，组长负责对病区患儿的情况了如指掌，根据病区病人不同的情况分派不同年资和工作能力的护士分管不同的病区，使患儿得到全面细致的护理，如果出现了问题，组长可以及时处理。其次，院内感染控制做的也很好，病区分为不同的专区，感染和非感染病人严格实行分病区收治，确定为传染性疾病则予以隔离，给我印象最深刻的就是医护人员的洗手，每天医生来查房，首先第一件事是洗手，看完一个病人去接触另一个病人时，他一定会先去洗手，他们每个病区都有洗手池和洗手液，每个患儿床头都有免洗手的洗手液，洗手完毕都是用专用的抹手纸进行擦拭。护士就更不用说，做每一项操作前都会洗手，虽然工作很忙碌，他们不会省略洗手这个环节，洗手已经成为每一个人的习惯，因为大家已经深深的体会到：洗手虽然是最廉价的预防院感的措施，但却是最有效的。
二、温馨细致的护理服务
我感触最深的是他们对于人性化服务不是口头上的，而是实实在在的做到了实处，真正做到了对患儿的人性化关怀。如果使用cpap时，会用一个保护膜垫在鼻子和鼻塞之间防止压伤，撕脸上的胶布时，先用石蜡油润滑后再撕，动作非常轻柔。这里的患儿胃管会从口腔插入而不是鼻腔，理由是不想因为胃管而使他们少了一个鼻腔而加重他们的呼吸困难。而对于早产儿来说，他们有专门的早产儿区，环境相对安静，而且说话声音和操作时尽量轻，减少声音的刺激。而且暖箱上有一个罩布，各项治疗集中进行，减少光线和外界的刺激。每一个早产儿都用衣服做成鸟巢，使每一个患儿都感到舒适，而对有特殊情况的都会挂上标签，写上温馨的话语。如有一些需要隔离的患儿，如梅毒的患儿，在他们床头只画几朵梅花，叫他们梅梅，丝毫没有一点歧视，而是更加照顾。乙肝的患儿他们会画三个大太阳，叫他们美羊羊或喜洋洋。还有比如我的皮肤很嫩，请小心呵护，我的发型很帅，请美女阿姨爱护我的发型，无处不体现了他们的爱心和细心，对每一个毛毛都像自己的孩子一样对待。
心得三：新生儿科进修心得体会
从新生命诞生的那一刻起，每一位父母都希望自己的宝宝健康的成长，可幼小的生命偏偏会受到病魔的威胁。新生儿病房的护士姐妹们，用她们智慧的大脑、勤劳的双手&&把一个个脆弱的生命从死神手中夺了回来。
本人有幸能在省儿童医院新生儿病房进修学习，新眼目睹她们的辛勤劳动。这是一个无陪病区，共有八十来张床位，十六至十八位护士，病人多的时候加床到一百多张，病人少时也有五十几人，刚去时我为如此大量的工作目瞪口呆，可是我确实看到了&&
早上七点四十分，病房里、治疗室已看到她们忙碌的身影了。年轻护士利用休息时间来帮忙，可以提高各种操作水平，不断完善自己。曾经有一位护士告诉我，因为工作忙不能及时厕所，有好几位姐妹憋出血尿。中午十二点至一点半，本是午休时间，可绝大多数护士还在干活。临近下班了，工作交接完毕后，如果急诊室来电说有危重患儿要入院，她们就马上分头准备各种用物:心电监护吸氧吸痰装置、各种抢救药品&&直到患儿病情基本稳定，她们才陆续离开病房。即使在夜里空闲时，她们也决不会打盹，而是经常穿梭于患儿之间，判断患儿为何在哭吵，是肚子饿了，还是解小便了?有没有溢奶、呕吐?有没有其它病情变化等。我问她们为何不准时下班，她们说:不是不想休息，是工作需要，本职工作总要干好。多么普通的一句话呀!
每天，她们要平均接待10几个新生儿，每班都从头到脚仔细检查每个患儿，予以口腔护理，皮肤护理，滴眼药水&&及时发现病情变化。她们的动作是那么的轻柔娴熟，那么的不厌其烦。即使是遇上淋球菌、梅毒感染的患儿，她们也一视同仁，除了做好必要的隔离措施外，都会无微不至的照顾他们。曾经有一位淋球菌感染的患儿，入院时双眼红肿，被分泌物覆盖的根本睁不开眼睛，她们每半小时清洗分泌物，滴眼药水，第二天红肿的眼睛就明显消退了，眼分泌物逐渐减少，第三天，就能微微睁开双眼了&&她们没有嫌弃，没有岐视，有的是对小生命的同情心，想着如何尽早让他们恢复健康。
也许你会感到她们的工作太紧张，而她们却很坦然---因为我们是护士。正是她们一丝不苟的工作，使成千上万的新生命开始了新的生活，正是她们兢兢业业的奉献精神，使得幼小生命在延续&&
心得四：新生儿科进修心得体会
三个月的时光匆匆而过，转眼间我在新生儿科的学习已经结束。
三个月以来，我一直想提笔把自己内心深处对新生儿科的感情用最诚挚的文字表达出来，可我却迟迟未能动笔，因为我唯恐自己的拙笔表述的不够准确。
新生儿科就像一个大家庭，大家庭里的护士姐妹们对我们进修护士都非常热情，尊重。通过在新生儿科的进修学习，自己在理论上、技术上、管理上有很多的收获，在团队建设、科室文化、人文素养方面也有了全新的理解。
在这离别的时刻我提起了笔，我要对新生儿科全体人员说声谢谢! 谢谢你们三个月以来对我的帮助、照顾，从你们身上我学到了很多。
首先，我要谢谢护士长-韩老师。韩老师在科室严格管理，推行责任制整体护理工作模式，抓护理质量、护理安全，实施岗位管理，深化不是妈妈，胜似妈妈的服务理念，注重服务细节。院感防控是新生儿科管理的重点，她更是常抓不懈，每天开会强调。韩老师的工作态度也是我非常欣赏的，她对我说:你只有比别人付出的多，才能得到的更多，她勉励我在工作中要努力，要有自信。我也会以韩老师为榜样，不断提高自己。
其次，我要谢谢王晓娟-王老师。在王老师身上，我看到了做为一名省级护士应该具有的风采。
新生儿科是无陪人科室， 王老师上主班，护士陪同外出检查很多，她能有效地协调沟通医护的工作，做到忙而不乱。接听电话时始终以温和的--您好，省人民医院新生儿科做为开场白，用自己真诚的态度，专业得体的语言，来解答家属的疑问，赢得了家长们的一致好评。无陪人科室的健康指导，收费查询，病人随访很关键，做这些工作时会遇到一些不讲理的家长，前一刻还冲王老师又吼又叫，但是王老师始终以静制动，以柔克刚，家长就像被施了魔法一样，转眼间又会给王老师道歉，这使我非常佩服!我想这就是陕西省人民医院新生儿科王老师的职业素养和沟通技巧。【我的团队-新生儿科】
再次，我要谢谢李琛-李老师。在李老师身上，我看到了忠诚、慎独、责任、无私,在工作中李老师不仅能够及时观察、评估患儿病情，准确为患儿实施护理，在急重症患儿的抢救，消毒方面更是具有丰富的临床经验，而她总是把这些经验毫无保留的传授给我们进修护士，工作十余年来，她仍深入到临床一线参与倒班，日复一日，年复一年用执着和奉献诠释着南丁格尔精神，她用自己对专业的挚爱来坚守着平凡的护理岗位。
新生儿科的每位护士都有闪光点，都有我值得学习的一面，我就不一一赘述了。通过三个月与新生儿科姐妹们的朝夕相处，我与她们建立了深厚的友情，护士们的优秀与护理部张主任高瞻远瞩、统率全局更是密不可分，张主任用她的执着、努力、不断追求、奋力拼搏赢得了大家的认可，新生儿科的老师是这样评价张主任的:张主任是一位追求完美的人张主任在工作上是孜孜不倦的人张主任是一个对别人要求严格，对自己要求更严格的人张主任是一个秉事很公正的人。
省医院有这么优秀的管理者和护士，我相信省医院的明天会更加美好，祝愿新生儿科能顺利通过国优评审，祝愿大家永远健康、快乐!我会继续保持与科室的交流与学习。
新生儿科/NICU亮点：
1.新生儿科/NICU病房为层流病房（全省第2家），环境宽敞明亮，配备有吊塔（全省第3家），设立有新生儿重症监护室、早产儿重症监护室、新生儿普通病室、隔离病室，分区合理。采取外探视廊探视，洁污流向符合院感要求。病区条件全省领先。
2.我科于2003年率先在三门峡市开展危重儿院前急救及网络转运工作，实行24小时接诊，配备专用救护车，配有车载呼吸机、T-组合、监护仪等先进的转运设备，年转运量达500余人次，转运范围除三门峡辖区外，还覆盖洛阳、山西省等周边地区，转运单位多达40余家医疗单位。
3.我院新生儿科/NICU是河南省新生儿重症救护网络中心在三门峡地区设立的唯一分中心，是三门峡市重点专科。拥有一支高素质的临床、科研、教学队伍。科室现有医护人员50余人，其中高级职称4人，中级职称6人。曾先后荣获“青年文明号标兵”、“三八红旗集体”、“河南省新生儿重症救护网络建设先进单位”等荣誉称号。技术力量雄厚，设备先进，经验丰富，尤其对早产儿极（超）低出生体重儿及呼吸循环衰竭患儿的抢救更是有独到之处。2008年成功救治体重儿为700g的早产儿（当时是我省抢救成功的最低出生体重患儿），现已6岁，每年随访，体格智力发育均正常。2012年又成功救治体重儿仅650g的早产儿，2013年又成功救治体重儿仅640g的早产儿。已成功抢救孕周小于28周、体重小于1000g的早产儿达10余名。开展的多项技术在三门峡市领先或独有，部分达省级先进水平。如：新
生儿有创血压监测、全自动外周动静脉同步换血术、超低出生体重儿经外周静脉中心静脉置管术（PICC）、新生儿气管插管、气管冲洗术、常频高频无创呼吸机的应用、肺表面活性物质治疗新生儿呼吸窘迫综合征、新生儿听力、视力、眼底筛查、肌肤抚触、被动运动操、视觉听觉刺激、鸟巢、非营养性吸吮等个性化护理手段、新生儿神经行为评定等技术。
4.新生儿科/NICU科研团队积极开展科研项目，进行科技攻关，获得科学技术成果6项。其中获河南省医学科学技术进步三等奖1项，获三门峡市科学技术进步二等奖3项，三等奖1项。获国家级专利1项。共发表论文50余篇，核心期刊30余篇，其中两篇发表在《中国新生儿科杂志》上。科研及论文在三门峡地区领先。
大夫感谢信模板
尊敬的吉院长和院领导您们好；
我是广宗县的一位患者，5月20日，我吃过早饭后，突然感到头晕，天旋地转，恶心，呕吐，冒冷汗，朋友马上开车把我送到巨鹿县贵院内二科，主治医生候跃峰从一入院就断定我是因过度劳累引起的眩晕症用药，到各项检查结果出来后，与她的判断吻合，我佩服候医生有精湛的医术，和高尚的医德。
“自辉，今天怎么感觉怎么样，还有哪里不舒服？”查房的时候候医生亲切的问候，如一股暖流注入体内，对我就像对自己的亲人一样让人感动，让人温暖……
我对贵医院心存感激之情还源于二00七年三月我母亲因脑血栓住进贵院，当时在主治医师王瑞军和众多护士的悉心照料下，几天就痊愈了，不料同年十月，我母亲又因脑出血住进贵院，主治医生候跃峰。在一次查房时，王瑞军医生见到了我母亲后经常到病床前嘘寒问暖，询问母亲的病情，我母亲及我全家都感激贵院有这样的恪尽职守，耐心细致，品德高尚的好医生，同时我还要感激内科的孙会轩医生、常万民医生、乔爱峰护士长等一些不知姓名的医生及护士，这次住院期间，虽未见到王瑞军医生，但她那飒爽英姿、灿烂的笑容和对病人和蔼可亲的态度总浮现在我的脑海里。
这次住院惊闻到吉院长家庭不幸的噩耗消息，我怀着无比沉痛的心情给吉院长说一句：“逝者安息，生者坚强，节哀顺便吧！”
我出院了，怀着无比激动的心情写这封感谢信，感谢众医生的高尚品德精湛的医术和良好的团队精神，只有经历过病痛折磨被解救出来的人才会明白我的心情，才会理解医生这个职业的伟大。
一封信真的不足表达我的感谢!感谢!在您的职业生涯里就有无数的人对您心怀感激，小小的我是多么的微不足道，但是我依然说出我的感受。
我衷心感谢和祝愿候跃峰医生、王瑞军医生、孙会轩医生、常万民医生、乔爱峰护士长和全院的领导及工作人员万事如意，好人一生平安，我会天天为您祈祷。
年6月8日从草
写给医生的感谢信范文尊敬的红星医院领导：
您好，我是患者魏玲的家属，首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝愿，祝贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域里取得更大的成绩。
此刻，作为一个患者的家属，我怀着激动的心情表达对贵院的无限感激，尤其是对秦珍珍医生及全体医护人员的衷心感谢。在我母亲住院的近一个星期时间里，秦珍珍医生用无私的爱心和高尚的医德为我的母亲解除了痛苦，她的一言一行、一举一动诠释着当代医生的职责操守和医道本色。
4月12日，我母亲因感到身体不适入住红星医院中医一科，经过一系列检查，秦医生告诉我们，我母亲的极其虚弱，需要家人全天候陪护。面对着我们，秦医生耐心、热情地为我们介绍了母亲的病情状况，并对我们家属进行了心理疏导。听了秦医生的精辟讲解，看着她细致耐心、认真负责的表情，我们悬着的心落下了一大半。对家属来讲，医生就是最后的心理支柱，她的言行举止影响着患者全家，正是秦医生热情的服务，为我们解除了心里顾虑，决定积极配合医生 进行治疗。
在母亲住院期间，作为一名普通老百姓，由于我们对医学的一知半解，没少给医护人员出难题、添麻烦，可是秦医生和中医一科的全体医护人员从来不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满足我们的要求。每当母亲的病情有什么变化时，秦医生和医护人员们总是及时耐心地与我们家属沟通，详细讲解病情及治疗方案，并对我们这些六神无主的家属进行心理疏导，减轻我们的心理压力。看着母亲的病情一天天好转，我们心里真是说不出的感激，由衷地对秦医生和中医一科全体医护人员精湛的医术感到钦佩。我感谢在母亲治疗过程中所接触的每一位医护人员。虽然我可能连他们的姓名都叫不出来，甚至有些人都未曾谋面，但正是有了他们默默无闻的奉献，才使得我的母亲得到良好的医治，更使我们体验到红星医院良好的医风和医德。
现在，没有了病痛的折磨，我的母亲已经出院了。在
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