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公司行政管理制度
第一章 人事管理
一、 公司人力资源规划 二、 招聘与录用 三、 培训 四、 考勤 五、 假期 （一） 请休假 （二） 假期规划 六、 奖惩 七、 考核 八、 核薪 九、 保险 （一） 社会统筹 （二） 商业 十、人员流动 （一） 调动 （二） 辞职、辞退 十一、关联企业
第二章 行政管理
一、 礼仪纪律 二、 工作计划 三、 会议管理 四、 办公设备 五、 文书作业 （一） 打印 （二） 复印 六、 收发文 七、 用印 八、 文档 （一） 图书 （二） 专业资料 （三） 客户档案 （四） 办公文档 九、 访客接待 十、 办公用品 十一、 采购 十二、 固定资产 十三、 物业 十四、 公司福利 十五、 午餐
第三章 业务支持
一、Internet主页 二、文件档案管理 三、商业秘密保护 四、公共关系 （一） 司外 （二） 司内 （三） 投诉 五、广告宣传
****公司
行政管理制度
总 纲
****公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依据是《****公司管理制度》和《****公司员工守则》。
本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管
直线执行。司职机构为公司行政部。
本制度的修改须经总经理核准；重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。
第一章 人事管理
总 则
1．人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现；
2．人事管理以合法、平等为基准，以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨；
3．人事管理以满足公司发展需要为核心目标。
一 人力资源规划
1． 根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划； 2． 建立明确的人才标准、工作分析体系；
3． 短期人力资源计划由总经理核准，中长期人力资源计划报董事会核准； 4． 经核准后由总经理领导制定征用计划； 5． 行政部依据招聘计划执行招聘流程；
6． 建立公司人才库（全部应征人才简历），作为公司业务发展的储备。
人力资源规划流程
收文管理办法
第一条 本办法所指的文件是
1. 外部社会机构与公司之间关于管理、检查、监督、商请和业务衔接等事务的所有往来文函。
2. 公司内部公文。 第二条 收文处理。
一般包括登记、分办、拟办、批办、催办等程序。
1. 集团公司或其他兄弟单位发来的文件和外来文件，均由文秘人员统一签收，开拆，登记，粘贴《文件处理单》后，按不同类别进行分类处理。
2. 对于阅件，行政部门可直接送领导或有关部门阅示。
3. 对需要办理的公文，应先送行政部经理签注拟办意见，再呈本单位领导批示。行政部经理在签注拟办意见时，认为不需送领导批示的一般性公文，可根据公文内容和性质直接批有关部门办理。
4. 各单位或部门收到急件时，应马上处理，一天内答复，一般要办理的文件，三天内应办理，最迟不能超过七天。需要研究而不能马上处理的，也要先书面或口头简要回复。
5. 注有密级的文件，行政部在送有关部门传阅或办理时，应严格禁止对文件进行复印。
6. 加强公文检查催办工作。文秘人员对有领导批示的收文，要认真督促、催办，避免积压或漏办。各分（子）公司、各部门对上级发出的文件，需要及时汇报贯彻执行情况。
附件
《收文登记表》 《收文处理单》
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收文登记表
- 2 -
收文处理单
- 3 -
发文管理办法
第一条 本公司常用公文种类为：请示、批复、报告、通知、通报、通告、决定、函、会议纪要等。
第二条 以分（子）公司名义向集团公司呈报的请示、报告以及集团公司发布的文件等，发文字号为：XX司字【XXXX】第XX号。一般工作联系或业务往来可采用便函方式。
第三条 公文制发
承办人拟稿后，由行政部门将《发文稿纸》附于清样之上并随文运转。如文件涉及多个单位或部门时，由主办单位与有关单位协商，会签；会签单位在《发文稿纸》中的会签部分签名表示同意。公文在签发前，须由单位负责人和行政部门审核；行政部门有权对文稿进行修改，内容不符，格式不正确的文稿应予以退回；单位领导终审后签发文件；分（子）公司对外的重要发文，须报集团公司行政策划部审核，否则不得擅自发文。
第四条 行政部门负责定稿的缮印、用印或送交领导人签署。
第五条 行政部门负责发文的登记、传递或公布。有价值的发文草稿、定稿连同《发文稿纸》一道整理归卷。
第六条 行政部门应对重要发文进行查办，督促收文单位解决有关问题或贯彻落实文件精神。
附件 《发文稿纸》 《发文登记表》
- 4 -
发文登记表
- 5 -
目 录【公司行政制度大全,】
第一章 保密管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃1
第二章 公文处理实施细则〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5
第三章 印信管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃16
第四章 收发文件管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃20
第五章 档案管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃22
第六章 图书资料管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃30
第七章 信息管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃33
第八章 文秘工作管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃37
第九章 会议管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃40
第十章 复印、打印、传真管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃59 第十一章 办公用品管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃62 第十二章 接待和招待费用管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃67 第十三章 出差管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃73 第十四章 计算机管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃80 第十五章 网络管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃82 第十六章 通讯管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃85 第十七章 车辆管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃88 第十八章 办公区域环境卫生管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃96 第十九章 安全管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃100
第一章 保密管理制度
一、总则
为保障公司合法权益不受侵犯，保证×××××有限公司正常的经营管理秩序，特制定本制度。
二、密级划分
（一）划分原则：合理划分、确立密级、妥善保密，适当公开。
（二）公司密级划分为：
1、绝密：一旦泄密会使公司利益遭受特别严重的损害。
2、机密：一旦泄密会使公司利益遭受严重的损害。
3、秘密：一旦泄密会使公司利益遭受较大的损害。
4、内部资料：一旦泄密会使公司利益遭受一般损害。
5、公开资料：公开有助于公司利益。
三、密级的确立
（一）依据保密分级表确立各类文件资料的密级。
（二）公司各部门对其产生的文件资料，提出定级意见，由总经理签发，确定后均在文件右上角注明。
（三）属公司秘密事项但不能标明密级的，通过口头通知、传达到接触范围内的人员。
四、密级变更及解密
（一）因工作需要或环境变化需要变更密级的，由原产生密件部门或综合管理部提出申请，交总经理批准变更，或由总经理直接变更。
（二）对尚在保密期的文件事项，因工作需要或环境变化，需公开且不损害公司利益的，由原产生密件部门或综合管理部提出申请，交总经理批准解密，或由总经理直接解密。
（三）保密期届满，除要求继续保密事项外，自行解密。
五、保密管理【公司行政制度大全,】
（一） 公司全体员工必须贯彻执行国家有关安全和保密法律、行政法规和纪律。
（二）对保密资料须专门登记入册，并定期清查，防止丢失和错漏。
（三）传阅保密资料由机要人员统一掌握，划定传阅范围，不得自行扩大，不得让无关人员阅看，控制传阅件的行踪，以防丢失。
（四）保密资料不得私自复制。复印件视同原件管理，复印过程的废页及时进行销毁。
（五）保密资料严格按领导批准的份数打印或印刷，不得擅自多印多留。草稿视同原件一样管理。打印过程形成的废页、废件及时进行销毁。
（六）绝密件由机要人员另行打印、复印。
（七）传递保密材料要有保密措施，传递应专送，不得办理无关事项，密件不得携入不利于保密的场所。
（八）外出工作须携带保密资料，要经总经理批准。出国工作携带保密资料的，除经总经理批准外，还须经总公司和政府有关部门审批。
（九）做好公司重要会议的保密工作。会址应选择有利于保密的地方，严格控制无关人员进入，严禁滥发会议文件，检查有无遗留材料、笔记本。
（十）注意在通讯中的保密工作。不在无保密措施的电话、传真机上传递保密材料。建立专门的信息网络保密制度。
（十一）公司员工需做好电子类文档资料的保密措施，个人电脑需设臵密码，未经公司领导批准严禁将电子文档、资料等外传。
（十二）严格限定密件的接触范围。凡查阅公司密件，一律须办理申请批准手续和登记手续。
（十三）保密内容未经许可，不得擅自摘抄、翻印、复印、拷贝、摄影、转借或损坏；否则由此造成的后果由当事人承担责任。
（十四）公司保证员工的隐私权不受侵犯，个人资料不被有意泄露。
六、保密纪律
（一）不该说的话，不要说；
（二）不该问的事，不要问；
（三）不该看的文件，不要看；
（四）不该记（摄、录）的事，不要记（摄、录）；
（五）不得擅自携带密件外出；
（六）不得在公共场合谈论公司秘密；
（七）不得在私人通信中涉及公司秘密；
（八）不在不利于保密的地方放臵密件；
（九）不得利用公用电话、明码电报，以及邮局办理秘密事项；
（十）发现泄密及时报告，采取补救措施，避免或减轻损害； （十一）客人问及公司秘密，应予以婉拒、避谈。
七、附则
（一）本制度解释权属公司综合管理部。
（二）本制度自公布之日起执行。
行政管理制度【公司行政制度大全,】
行政部 2011年
目 录
一、日常事务管理规定
考勤制度
办公环境及着装管理规定 公关事务管理制度 接待费用的管理
二、办公物品管理制度
办公物品的购买
办公用品的申报及领用 办公用品的报废处理 办公用品的保管
公司固定资产的管理 公司办公设备的使用 电话使用规范
电脑及网络使用规定 办公室钥匙的管理
三、文书资料管理规定
文书管理体系图 总则
文件收发 文件管理
文件的邮寄的管理 文件的领取 重要文件管理
带有公司标识的信纸、信封的使用： 公章及营业执照的使用
四、保密规定 五、出差管理制度
六、安全管理制度
一、日常事务管理规定
考勤制度：
1员工享受国家规定的假期。如五一、十一、春节等，按国家规定休假。
2除公司高管成员外，全体员工均要求打卡，严禁代打卡
3工作时间 周一至周五
9：00——18：00 周六/周日 休息
4旷工
4.1以下情况为旷工: 无故不到岗或擅自延长假期； 未按程序请事假； 未经批准的假期；
因私未打卡并未进行考勤记录；
当月迟到或早退累计三次的，记为旷工一天； 其他按考勤规定应列为旷工的行为；
旷工不足2小时按2小时计算, 超过2小时按半天计算。
5员工要按时上班，并签到。如在工作时间因故迟到或早退，须提前向本部门的负责人批准。并至行政部进行考勤说明。
6门卡丢失、损坏、忘带等不能打卡时，应以登记进行考勤，但不可作为理由，事后进行考勤说明。
7午餐时间为12：00——13：00，如有因故不能按时须提前或延迟用餐，须经本部门的经理批准。
8如果因个人原因有可能迟到或早退，须提前通知行政部。如果因急事或因病，须在9：30之前通知前台，以便及时通知到部门，便于各部门工作的安排。未经批准擅自不到视为旷工。（事假/病假需至行政部填写请假单进行考勤说明）。
9如果因工外出，需经部门负责人批准并通知前台同时在外出登记表登记，以便公司可以及时联系到，并可做好考勤记录。
10加班
1员工加班单需交至行班部，以便行政部的考勤记录。
2特殊情况员工超长加班，可由部门经理安排补休。（需报行政部备案，以便考勤记录）
11下班后，员工不得因私人事物而滞留在公司，并使用公司办公设备。
办公环境及着装管理规定
公共环境：
1禁止在指定区域内吸烟。
2禁止以涂抹、刻画、张贴等任何方式破坏公司办公环境。
3员工需将废纸、废物入篓，剩水、剩茶倒入指定地点。
4禁止在办公环境内扎堆、聊天、大声喧哗。
办公环境：
1员工需维护个人办公区域卫生，办公桌椅、办公设备表面不得附着尘土并且摆放合理整
齐，衣柜上方不得摆放物品。
2办公区内不得堆放大宗资料、纸箱等物品，该类物品应放置库房保存。
3下班离开办公室前，员工需关闭办公位所用设备的电源并将台面的物品归位，锁好个人
物品。
4禁止在办公区域内用餐。特殊情况下员工用餐可在指定的公共区域。
5前台要时刻保持安静。员工不可以在前台、会议室及在客人面前吃东西。
着装：
市场部及销售部人员必须注意着装。男士需着西装，佩戴领带。夏季男士可着衬衫， 西裤，需佩戴领带，女士需着职业装，要做到大方得体。
1员工在周一至周四的工作时间内必须着正装。
2员工需着庄重、大方、得体的职业套装。夏季不得着过露的服装。
3若无接待任务，每周五可着便装，但不得穿短裤、超短裙(超过膝上10CM)过露服装。
公关事务管理制度：
应接电话：
1响铃时，应尽快拿起话筒接听来电。
2对方说话声音小时，不能大声音叫嚷，而要有礼貌地告诉对方。
3找人时，来电话指明找人，应迅速把电话转给要找的人。如果不在，应明确告诉对方，如
果需要留言，应做好纪录并即时将来电转告。
4通话时，如果有其他客户进来，不得置之不理，应该点头致意。如果需要与同事讲话，应
有礼貌地说，“请您稍等”，然后捂住话筒，小声交谈。
5通话中突然中断，应该立即挂上电话再次接通后表示歉意，并说明原因。
6打完电话，不要自己先挂断电话，应该等对方挂断之后再轻轻放下。
7在业务通话高峰时，尽量不要往外打电话，不要占线时间太长。
公司参观管理规定：
1欲参观公司者，必须事先与行政部联系，填写“参观公司申请单”，转达相关负责人审批。
审批后方可参观。
2参观公司需由公司相关部门的人员陪同。
3一般情况下禁止外来参观者在作业现场拍照。
公司来宾接待管理办法：
1外客不得擅自进入公司，前台要做好来客登记工作及接待工作。
2公司内如有客人预约将至我司，请与前台联系将客人的姓名及单位告知，以便前台做好接待工作。
3接待程序：
来客登记（来客姓名，约见人等）。
通知约见人，经约见人确认后方可进行公司。
收文管理办法
第一条 本办法所指的文件是
1. 外部社会机构与公司之间关于管理、检查、监督、商请和业务衔接等事务的所有往来文函。
2. 公司内部公文。 第二条 收文处理。
一般包括登记、分办、拟办、批办、催办等程序。
1. 集团公司或其他兄弟单位发来的文件和外来文件，均由文秘人员统一签收，开拆，登记，粘贴《文件处理单》后，按不同类别进行分类处理。
2. 对于阅件，行政部门可直接送领导或有关部门阅示。
3. 对需要办理的公文，应先送行政部经理签注拟办意见，再呈本单位领导批示。行政部经理在签注拟办意见时，认为不需送领导批示的一般性公文，可根据公文内容和性质直接批有关部门办理。
4. 各单位或部门收到急件时，应马上处理，一天内答复，一般要办理的文件，三天内应办理，最迟不能超过七天。需要研究而不能马上处理的，也要先书面或口头简要回复。
5. 注有密级的文件，行政部在送有关部门传阅或办理时，应严格禁止对文件进行复印。
6. 加强公文检查催办工作。文秘人员对有领导批示的收文，要认真督促、催办，避免积压或漏办。各分（子）公司、各部门对上级发出的文件，需要及时汇报贯彻执行情况。
附件
《收文登记表》 《收文处理单》
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收文登记表
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收文处理单
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发文管理办法
第一条 本公司常用公文种类为：请示、批复、报告、通知、通报、通告、决定、函、会议纪要等。
第二条 以分（子）公司名义向集团公司呈报的请示、报告以及集团公司发布的文件等，发文字号为：XX司字【XXXX】第XX号。一般工作联系或业务往来可采用便函方式。
第三条 公文制发
承办人拟稿后，由行政部门将《发文稿纸》附于清样之上并随文运转。如文件涉及多个单位或部门时，由主办单位与有关单位协商，会签；会签单位在《发文稿纸》中的会签部分签名表示同意。公文在签发前，须由单位负责人和行政部门审核；行政部门有权对文稿进行修改，内容不符，格式不正确的文稿应予以退回；单位领导终审后签发文件；分（子）公司对外的重要发文，须报集团公司行政策划部审核，否则不得擅自发文。
第四条 行政部门负责定稿的缮印、用印或送交领导人签署。
第五条 行政部门负责发文的登记、传递或公布。有价值的发文草稿、定稿连同《发文稿纸》一道整理归卷。
第六条 行政部门应对重要发文进行查办，督促收文单位解决有关问题或贯彻落实文件精神。
附件 《发文稿纸》 《发文登记表》
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发文登记表
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行政管理制度大全
（共五套）
第一套 1页
第二套 83页
第三套 88页
第四套 103页
第五套 135页
**公司
管理制度汇编
[2008年3月]
编制：广东**公司行政人事部
审核：
批准：
实施日期：2008年3月21日
目 录
第一部分 行政办公管理制度 ....................... 4
第一章
第二章
办公区域管理规定 ............................................................................ 4 工衣管理规定 .................................................................................. 11
第三章
第四章
第五章
第六章
第七章
第八章
第九章
第十章 食堂管理规定 .................................................................................. 12 宿舍管理规定 .................................................................................. 14 车辆管理规定 .................................................................................. 16 司机管理办法 .................................................................................. 19 公文管理 ......................................................................................... 20 请示报告制度 .................................................................................. 22 资料管理 ......................................................................................... 22 门禁管理规定 .............................................................................. 24 第十一章 名片管理 ......................................................................................... 25 第十二章 通讯管理 ......................................................................................... 25 第十三章 会议管理办法 .................................................................................. 26 第十四章 办公用品管理办法 ........................................................................... 29 第十五章 钥匙管理办法 .................................................................................. 30 第十六章 印章管理办法 .................................................................................. 31 第十七章 保密制度 ......................................................................................... 32
第二部分 人力资源管理制度 ....................... 35
第一章
第三章
第四章
第五章
第六章
第七章
第八章
第九章
第十章 招聘录用管理制度 ........................................................................... 35 人事异动管理规定 ........................................................................... 44 培训管理制度 .................................................................................. 49 薪酬福利管理制度 ........................................................................... 54 绩效管理制度 .................................................................................. 65 员工奖罚制度 .................................................................................. 72 人事档案管理办法 ........................................................................... 78 劳动关系管理制度 ........................................................................... 79 员工关系管理制度 ........................................................................... 83 第十一章 修改与解释 ...................................................................................... 84
第一部分 行政办公管理制度
第一章 办公区域管理规定
1．目的：
规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。
2．职责/权限：
行政人事部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管。
其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。
3．工作要求：
办公室职员工作纪律：
1. 办公室人员须保持仪容仪表整洁，一律按规定穿工衣（周六除外）。
2. 文明礼貌待人，严禁大声喧哗。
3. 室温25℃以上方可以开启空调，温度调节不得低于18℃（含）以下。
4. 保持个人办公台面整洁。
5. 做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。
6. 原则上办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。
7. 非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈
室。
8. 在使用公共场所（会议室、洽淡室、阅览室、培训室等）完毕后，使用
人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。
9. 除工作需要外，办公室人员不准利用公司电脑上网。
10. 接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，更不允许在
办公室接打私人电话。
11. 上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，
在洽谈室或会议室内进行。
12. 公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆
须准时参加。
13. 前台（前台文员/前台保安员）要负责整个前台区、入门大厅的管理。前
台禁止无关人员闲坐。
14. 下午17：30—18：00，部门须将当晚加班名单提交行政人事部，行政人
事部核准后交前台保安。
15. 下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、
灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
16. 上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不
讲其他方言。
本文来源：http://www.gbppp.com/yl/478227/
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