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平安人寿 95511
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电话车险的优缺点分析
2010-5-19 9:55:02 来源: 世纪保网整理
全国汽车销售的火爆也相应的带动了车险，各大保险公司的车险版块也因此赚的盆满钵满，尤其是电话车险，更是不鸣则已一鸣惊人，几乎是每年都跨一大步，电话车险找到了市场的发展空间并迅速扩大自己的市场份额，但是电话车险在中国作为一个新型的营销方式，必然有其自身的优缺点。
一、费用相对比较便宜
车险的费率折扣一直是车主们所关心的问题，尽管车险市场已经越来越规范，各类代理渠道的车险价格战已经明显减少，但电话车险在价格上还是有自己的优势。
保监会规定，电话车险在7折限折令的基础上，费率上可再降15%，加上近来越来越多的省市相继将车险保单打折销售纳入行业自律范畴，杜绝打折销售来规避恶性竞争。习惯于享受高折扣的消费者对这种变相“涨价”保单失去吸引力，这也为价格相对便宜的电话车险带来新的发展机遇。
况且，电话车险对保险公司而言，由于完全剥离了代理成本，保险公司在多让利15%的基础上，仍然可以盈利，这也是保险公司大力推广电话车险的重要原因。
二、价格透明、公开
这个优势是由电话车险的运作方式带来的。
由于电话车险是采用集中运营的方式，报价统一规范，因此车主也可以享受到公道、透明的价格体系。【电话车险号码】
三、办理方便
据保险公司介绍，车主如果需要通过电话直销途径购买车险，只需致电相关保险公司的电话销售中心，投保信息就会进入投保人所在地区机构的系统，随后电话车险销售中心的工作人员就可根据车主的要求予以报价，如果车主决定投保，当地的保险公司会派人上门提供保单，并通过现金支付或移动POS机刷卡方式缴费，保费到账后会有专人上门递送保单。
整个电话直销业务过程中，无论是缴纳投保资料、审核，还是进行缴费，都是由保险公司派人上门服务，客户足不出户就可办理。所以，电话车险这一最大的优点就是方便、省时。这也是这种销售模式得到越来越多消费者认可的主要原因。
1、日常保单事宜、理赔需亲自办理
当采用电话保险投保后，一些日常保单事宜，发生意外后的理赔等事情，都需要车主自行办理。若有不了解，只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助，缺少了代理人这一环节，也就得不到直接的专业性服务。因此，很多新车车主对保险日常事宜的办理流程不了解，对理赔的操作流程不熟悉，因此会在办理一些日常事宜，或者进行理赔时，因为沟通不畅，导致很多问题得不到很好的解决。当然，若客户的理赔和保险公司之间没有任何异议的情况
下办理起来还是顺利的，但是这种情况是少之又少。这一点，也是其相对于传统保险方式的一个劣势所在。
随机采访中，有一位新车车主尹女士就遇到了这样的问题。尹女士在进行理赔，定损时保险公司定的维修费金额和4S店所定的金额差距很大，4S店让她自己联系保险公司解决，尹女士打保险公司的客服电话，但是接通率非常低。导致一件小事折腾了一个星期都处理不完。
2、电话车险易造成骗保
据了解，通过电话车险再次投保，保险公司并不需要车主提供车辆的所有信息，只需要提供车主的身份证号码、车辆的牌照号及车架号，就可以再次投保。有了这样的漏洞。一些维修厂利用顾客留下的证件，在车主不知情的情况下替客人代开银行账号，为车辆购买保险，而后使用道具车与车辆相撞，或者制造单车事故，或把小伤撞成大伤，并恶意扩大维修费用，随后通过代客理赔，以牟求利益。而整个过程中车主根本完全不知情。
3．电话车险容易出现理赔纠纷【电话车险号码】
电话车险由于在整个操作过程中对购买人的要求并不是当面的，保险公司专门派人上门服务，可能由于时间的仓促，或者购买者的疏忽，容易对所购买的保险的的要求并没有仔细研究，在日后车险出现后，何能收到的赔款也被打了折扣，购买人自然要得到合适的理赔，但是双方各执一词，就难免出现纠纷了。
说到底，电话车险作为一个新兴的销售方式，它的不成熟是很自然的，新的东西自然有它存在和发展的空间，如果不适合发展的趋势，就会被淘汰，现在许多的行业提出创新，电话车险也是一个不小的创新，究竟以后的发展如何，那只有时间来定夺了。
电话车险的销售话述
第一节 车险电销技巧和话术之首拨话术及流程
1.车险电销话术之开场白
电话销售员:您好,请问是XXX先生(女士)吗?
客户:是的/什么事?
电话销售员:您好,这里是中国人保财险车险管家俱乐部,我叫XXX(用全名)工号是100XX，这里提醒您的爱车车险保期即将到期，相信我们之前给您发的信息您一定收到了对吧？
客户:收到了/没收到.
电话销售员:(收到了)→和您联系是因为本月我们针对本公司续保客户推出了一系列的车险优惠活动,您是车主对吧？您看您的车去年没有发生过理赔对吧？/(没收到)→那可能是您太忙了,没有看到我们的信息,是这样的(接收到了后面的说) 客户:什么活动?/是的/快说吧什么事?/我在开车呢!(祥见异议处理话术)
电话销售员:您看您的行驶证在身边吧?您看下上面的车架号和发动机号后六位数,以便于我给您计算一个准确的价格. 客户:发动机号是…车架号是…/你不是知道我的信息吗? !(祥见异议处理话术)再说吧!我在开会呢!(祥见异议处理话术) 进入报价环节…
2.车险电销话术之报价(产品介绍环节)
电话销售员:您的技术真不错啊!(表示赞美)您看您一年都没有过任何理赔,今年您可以享受我们最低的折扣优惠,您看您的车型是?(对于出险客户)→虽然您去年有过刮碰,但这对您的保费影响并不大，而且您今年安全驾驶，明年还是可以享受到行业规定的最低优惠的，您看您的车型是？我先给您算算。
客户:车型是…/等等再说吧!还不急呢!(见异议处理话术)
电话销售员:您的车现在的市场价格是…那我就按照现在的市场价给您把车损足额保上;(系统开始操作进入报价) 交强险是国家规定的必须承保的险种其保额是12.2万包括11万的死亡伤残,1万的医疗和2千的财产损失;您去年的交强险没有理赔那您今年的交强险价格较去年下降了***,您看,按照我们南通市场大部分客户的投保选择,我建议您今年再保上车损险(即车辆在行驶过程中发生刮；蹲；碰；撞导致的自己车辆的损失保险）+三者险20万（因为交强险大部分是对死亡伤残进行赔付的，所以涉及到三者的车损人伤理赔像南通大部分的客户都会选择加20万作为交强险的补充）和车上人员1/5+车损和三者的不计免赔,这样您全年的保费包括交强险才…算到每天也就是…而且您现在承保在这个价格的基础上您在此投保还可以免费成为我们PICC服务到家俱乐部的会员,可以享受如免费验车,上门投保,代办理赔,驾驶证年检及违章处理等一系列特色服务,您看;您是过来办理还是我们把保单给您送过去呢？
客户：我过去吧！/还没到期呢！到期再说!(祥见异议处理话术)/我想就保XXX就可以了！（利用险种推荐话术推险种） 进入促成和录单环节…
3.车险电销话术之促成话术
电话销售员:那我们的地址是…,您看您是明天上午还是下午过来呢?
客户:明天下午吧!/有时间去给你打电话.
电话销售员：(明天下午吧):好的, 明天下午我会在公司等您,稍后我会以短信方式将地址和我的姓名发给您,您回复即可成为我们的会员,而我将会为您提供一年的免费服务,希望您驾驶愉快,谢谢! (有时间去我给你打电话):当然,我相信您一定会记得给我打电话,但象我这样对您推销车险的人可能每天有很多,而象我这样送您服务的人可能太少了!您看您还是给我一个准确的时间,以便于我能够在第一时间为您提供最优质的服务.
客户:好吧,后天上午过去/再说吧!
电话销售员：好的，那后天上午我会在公司等您，您到时候把相关资料带过来，我会为您设计一个全面而又适合您的保障方案的。/您看那我是今天下午三点还是明天上午10点再给您去个电话呢?
电话销售员:好的,为了保障您的权益和改善我们的服务我们的电话都是有录音的, 人保财险的24小时客服热线95518会随时随地为您提供最安全放心的服务.感谢您对人保财险的支持,祝您一路平安,谢谢!
第二节 车险电销技巧和话术之公共异议处理
客户:你是怎么知道我的信息的?
电话销售员:是这样的，我们是人保财险南京市分公司的，您的保险信息在我们人保内部是绝对保密的，而您保险到期，为您提供今年的保险服务是我们的职责，相信您如果真的有这方面的需要，肯定也是需要做一个比较的，毕竟现在经济不景气，而且像您这样的好车，一年的车险费用如果可以节省一些也是很大的一笔费用的节约呢？那您看您的车是快到期了对吧？
客户：我在开车呢！
电话销售员：好的，那您先安全驾驶，我会在下午3点再给您去个电话，到时候会把优惠的价格报给您！或者我们先根据您去年的投保险种为您测算一下今年的续保价格以短信方式为您报个价，如需投保请联系我们，可以吧！祝您平安，再见！（建议客户说在开车或者是开会需要仔细辨听客户周遍的动静，如果是客户说谎则话术需要转变为）：当然，如果您现在不方便我们可以改约时间，但是这个优惠活动却仅仅只有这个星期（或者说这二天）才有，如果错过了那就太可惜了！我只需要耽误您2„3分钟的时间，为您算个优惠的价格，您看您的车今年准备上那些险呢？
客户：人保财险？我去年是在人寿/平安/太平洋保的今年还是在那续吧！（针对非续保客户)
电话销售员：当然，我很了解您的想法，也相信您去年投保的公司给您带去了愉快的服务和保障，但是做为国资控股的老牌公司，中国人保随着60年的发展，在财险市场上一直具有领先优势，并且具备完整的客户服务体系和优质的后续服务，像您现在在这投保还可以享受到我们俱乐部车辆车检；违章处理；驾驶证年检等免费的特色服务，您想同样是花钱，为什么不多带点服务回家呢？另外，就算万一出险只需第一时间拨打95518我们会在24小时为您服务，而且您现在办理，我们也是给您按续保的价格优惠给到您的，并且还有客户幸运的成为我们的俱乐部的会员，可享受更多的增值服务和打折优惠活动！您想保险在哪都是上，每年都只上一次，就像买衣服一样。相信您不会所有的衣服或者说每年的衣服都在一家店里买的对吧！只有比较，方才知道谁是最好的，您说呢？
客户：还没到期呢！/到期再说吧！
电话销售员：当然，到期再买固然是好，但是车险不同于其他的商品。衣服破了还能穿几天再买，鞋子坏了可以过几天再换，但是保险一旦脱保了所带来的危险性可就很大，别的不说就像国家固定的强制险，一旦脱保保费高了不说，上路行驶还很有可能会被交警罚款，这样岂不是很不划算，而且我相信您买飞机票，汽车票肯定是提前就买好的对吧？而且现在快到（选择最近的节日）了！针对***节日前后保险到期的客户我们还有***活动，其实这就好比商场购物一样，相信有些东西在过节或者是平时恰到时机的购买，一定能省下很多的费用的，那您看您今年准备办的全面型的还是保障型的？ 客户：我回去和爱人商量一下。
电话销售员:当然;我很了解您的想法,车险也是一个很重要的事,商量是应该的.但是与其商量还不如现在就保上,这么优惠的价格而且还有这样好的后续服务,相信您的爱人也一定会很乐意您在这里办理的,您想，如果说夜晚入睡后，您看到您爱人
的被子掉在地下，您一定不会先告诉她再给她盖上对吧？保险就好像是这床被子，我相信您爱人也一定会同意您的意见的。早办迟办都是办,您看要不现在就给您保上吧?
客户：我老婆/亲戚就是保险公司的。
电话销售员:当然,有朋友是保险公司的固然是好,但是相信他公司能给到您的服务您能够享受如果那边给不到的相信他也是没有办法给到您的,而您在这边投保,不但可以享受我们优惠的价格,同时还可享受我们提供的特色服务,再说了，现在保险公司做业务的什么人坑的最狠相信您的心里也清楚，熟人的生意最赚钱，而且能服务到怎么样，相信您是生意人，应该比我更了解吧？您看您还有什么值得考虑的呢?
客户：价格太高了吧？去年我才花了***钱呢！/平安***钱呢！你们怎么这么贵啊？
电话销售员:当然,相信您经常购物也能知道,在不同的时间购买相同的物品价格是不一样的,而且即使是相同的商品但是品牌不一样.价格也是不一样的,您去年在**保险公司购买,相信他们给您的价格确实不高,但是我们这边今年给您承保的是…而且还有这样的优惠,相信您买保险一定是买的一年的服务，而绝非保单的几页纸而已，您说呢？而且平安和太平洋保险选择的条款版本不一样，人保选的是A类条款，承保范围最大，平安和太平洋选择的分别是是B类和C类条款，对被保险人的保障程度，A款最好，B款次之，C款最差。B和C都将被保险人不承担事故责任时保险人不赔偿列为特别条款，C条款还将不承担律师费、诉讼费、鉴定费等列为特别条款。 他们的主要区别在于1、B和C都明文规定当保险机动车一方不承担事故责任时，不赔偿机动车的损失，A则无此规定。例如：第三方碰到本来应由第三方赔偿而找不到第三方的，本公司赔付70%而平安和太平洋是不负责赔偿的。A对被保险人较为有利，尤其是当事故责任方为非机动车或者行人时，或者责任方虽然也是机动车，但是责任方耍赖不赔的。 2、B明文规定不赔偿停车费、保管费、扣车费以及各种罚款； C明文规定不赔偿律师费、诉讼费、仲裁费，罚款、罚金或者惩罚性赔款，以及未经保险人事先书面同意的检验费、鉴定费、评估费。 A则没有上述规定。因此，A在这方面对被保险人最为有利，C最不利。 3、B不赔偿单独的倒车镜或者车灯的损坏，而A类是包含在车损险当中佩服的。B最差 我觉得在产品选择的过程中价格不是最主要的，最主要的还是我们的承诺能不能兑现，或者我们能不能提供这样的服务。
客户：你们这打几折啊？平安/阳光（电销）的报价比你们低多了！
电话销售员：我们是根据您去年的赔付情况按照行业规定给到您最低的优惠的。
电话销售员：平安给您拨打的号码是051395512对吧？这是平安上海电销中心的拨出电话，您想您的车是在南京开，而您的费率确是上海的费率，能给您多少的服务暂且不说，同样在平安投保，在南京的价格和在上海购单的价格相差那么大，您觉得在一个公司出现这种情况是正常吗？而且平安电销的赔付也不一样，平安电销的定损价格只能享受二类修理厂的定价，而不能享受4S店定价，而且平安出险定损无论出险损失多少都必须看现场，这样会耽误您出行的宝贵时间，而且电销的车损赔付是按逐次免陪5%最低免陪15%规定的，也就是一旦发生理赔，您的损失就大了！您觉得以后会有保障吗？ 客户：我没钱！
电话销售员:***先生/女士，您真会开玩笑，咱牛都买了难道说还没有钱买牛绳？而且现在正是优惠的时候，没有钱就更应该在这个时候办理了!相信您也有感受；比如买房子，期房肯定是比现房便宜的，您现在续我们也是按期给您保上，而且还能同时享受我们这么多的服务，就按验车来说吧，您自己过去耽误一天的时间不说，有些流程您不懂的请个“黄牛”还得一百块呢！这不就为您省了一笔了吗？而且我们还有很多切合车主实际的免费服务项目，一年下来可以给您节省不少的时间和费用呢！现在您办理可以免费享有我们一年的会员服务，这对您来说又多了一个保障，那您还考虑什么呢？
第三节 车险电销技巧和话术之险种推荐话术
推荐及提高商业三者险保额话术
a.推荐购买商业三者险
电话销售员:XX先生/小姐,了解您希望保障又全面并且能节省保费的心情,国家推出的强制保险只是保障了车主最基本的需求,保监会调整后保额总计才12.2万,除了死亡伤残最高赔付11万外,医疗和财产损失都只有1万和2千的限额,对于财产损失的赔付限额没有调整.据统计,车险事故中95%以上都是财产损失事故,大多数都是两车碰撞,每次事故少则上千,多则几万,交强险在这部分的赔偿限额最高只是2000元,只够赔XX(例:一个保险杠).所以,只保交强险,是远远不够的,需要商业三者险来补充,使保险更为充分,为您加保20万的三者险您看够吗?
客户：交强险和三者险保的不都一样吗?都保没有必要,保个交强就够了 ！
电话销售员:交强险和三者险的确都是保第三方的人伤和物损的,单保交强有三个问题：
首先,交强险分项限额,对第三方的死亡赔偿是11万,从现在的赔偿金额来看,一般撞到第三方造成死亡的,赔偿金额至少20万以上,广东省公安厅公布的道路事故人身损害赔偿标准,深圳市在车祸中死亡的事主,最高赔偿金额将达到一百零一万人民币.所以交强险的11,万真的是远远不够的,一定要保商业三者险的来补充;
另外,医疗保障仅1万元.对于很多事故,连基本的抢救费用都不够.
还有,交强险对第三方财产保障只有2000元,只够赔一个保险杠的.据统计,车险事故中95%以上都是财产损失事故,大多数都是两车碰撞,每次事故少则上千,多则几万,商业三者可以有效的弥补交强险保障的不足.在有责的情况下三者险是交强险的一个有效补充.它们是不重复的.
打个简单的比方说,我们开车的过程中追尾了,定损下来我们的全责,对方车全部修理下来要1万元,这个时候需要我们投保的交强险先进行赔付,而交强险财产损失的最高赔偿限额只有2000元,所以多余的8000元需要我们自行承担,但是如果我们投保了商业三者险,这部分钱保险公司就为我们承担了,人伤也是一样的道理.所以即使投保了交强险,也还是需要再保个商业三者险使保障更全面一些的.
b.车上人员责任险
推荐购买
电话销售员:我们也知道,车子是个贵重物品,相信您也一定同意,比起车子来,人才是最精贵的,现在车子的保障都有了,这边帮您再保一个车上人员责任险,是保我们自己的人的,只需要一百来块钱就能享受到每座一万一共5座的保障.现在就帮您保上?
客户：我有意外险了,这个险种没有必要买
电话销售员:其实X先生/小姐,相信您平时也会开车载着您的家人或者是朋友出游,那么不一定所有的人都有购买意外险,而车上人员责任险保费非常优惠,只要几十元就能享有1万元的保障,而且您还可以选择座位投保,只投保司机座也是可以的.额度也可以自行选择的,那么这个座位上不论座谁都能得到保障,花小钱买平安,何乐而不为呢?
c.盗抢险推荐话术
电话销售员:希望您不要介意,毕竟汽车是个贵重物品,不像其他的小物件,万一要是被偷盗,咱们自己损失的钱,可能需要辛苦工作好几年才能换回损失的,不过现在要是加上这么一个保障,只需要几百元,每天也就多花不要一元钱就能享受几万甚至几十万的保障呢.
赔偿时间变化可以作为卖点：
XX先生/小姐,人保财险对盗抢险有了很大优化,比方说原来盗抢险依据的是车辆无法寻回的赔偿时间点是三个月,而现在由于充分考虑到客户的利益,所以调整为两个月,虽然我们不希望发生意外,但是万一发生了,我们也能更早的拿到赔款,使您早一天安心,也不会耽误您后续的计划的安排了.
d.车损险推荐话术
电话销售员:自己车辆的损失其实更要紧,如果出了单方事故,比如我们的车撞在树上,或者是双方事故,您的车是需要保险保障的.无论交强险还是商业三者险都是为对方保障的,车损险就是保障我们本车损失的,投保车险的客户基本都会选择购买的,现在就为您也加上吧.
e.玻璃险推荐话术
电话销售员:挡风玻璃破碎的事故经常发生的.我想信您或者您的朋友都碰到过被前面车辆飞起的石子砸到,这很容易引起爆裂和破碎,如果不及时更换,不但会影响美观,更重要的是加大了安全上的隐患,但是平时咱们自己去换一块挡风玻璃也要好几百元.现在保您前后档风加侧面4块玻璃也才一百来块钱,而且您可能也听说了，现在的贼胆子越来越大，很多盗抢者会用砸玻璃的方式去获取车内的财物，像这种情况也是属于我们赔付范围的，挡风玻璃很贵的,咱们这个玻璃险花钱不多您看就帮您办理了吧！
第四节 车险电销技巧和话术之险种组合方案
1.险种组合方案（基本保障方案）
险种组合：车辆损失险+第三者责任险。
保障范围：只投保基本险，不含任何附加险。
特点：费用适度，能够提供基本的保障。
适用对象：有一定经济压力的车主。
2.险种组合方案（经济保险方案）
险种组合：车辆损失险+第三者责任险+车上人员险+不计免赔特约险。
特点：投保4个最必要、最有价值的险种。
适用对象：是个人精打细算的最佳选择。
优点：投保最有价值的险种，保险性价比最高，人们最关心的车上人员的安全和100%赔付等大风险都有保障，保费不高但包含了比较实用的不计免赔特约险。当然，这仍不是最完善的保险方案。
3.险种组合方案（最佳保障方案）
险种组合：车辆损失险+第三者责任险+车上责任险+风挡玻璃险+全车盗抢险+不计免赔特约险。
特点：在经济投保方案的基础上，加入了盗抢险和风挡玻璃险，使车辆及车辆易损部分得到安全保障。
适用对象：一般公司或个人。
优点：投保价值大的险种，不花冤枉钱，物有所值。
4.险种组合方案（完全保障方案）
险种组合：车辆损失险+第三者责任险+车上责任险+风挡玻璃险+全车盗抢险+车身划痕险+自燃损失险+不免赔特约险。 特点：保全险，居安思危才有备无患。能保的险种全部投保，从容上路，不必担心交通所带来的种种风险。
随着人们生活水平的提高，车险的投保方式也越来越多样化，电话车险作为新兴的车险投保方式逐渐融入到人们的生活中来。电话车险和普通车险的区别有哪些呢?下面这篇文章就是安盛天平车险专家重点的给大家分析一下电话车险和普通车险，让大家有更多的了解。同时还给大家提供了下面的网上车险计算器，通过计算报价，车主也可以比较电话车险和普通车险保费哪个更划算一些。
电话车险和普通车险的区别
电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同。电话车险是以电话为主要的沟通方式，并借助网络等辅助手段，通过保险公司的专用电话营销号码，以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。而普通车险都是在线下进行交易，是车主和中间代理人进行交易。
电话车险投保方式销售人员是在电话里报价，车主也是在电话里选择险种，最后的保单是安盛天平保险公司的工作人员送到车主的手中，然后车主在进行缴费确认保单等。而普通车险是车主到保险营业厅找到保险代理人，代理人再找保险公司，这样一来，中间代理人就会从中收取费用，所以说电话车险比普通车险便宜，一般投保商业险可以便宜15%左右。 电话车险和普通车险的区别
电话车险价格这么便宜，有的车主会担心，电话车险会不会不靠谱。安盛天平车险的专家表示电话投保，实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者，后端的服务以及理赔等保证，都是由保险公司统一来支持的。通过电话购买车险，与其他渠道购买，所享受的服务完全相同，反而很多公司为了促进电话车险的发展，还推出了不少专门针对车险电话的特色服务。电话车险可以说是低价服务不打折。
普通车险大家都认为是比较靠谱的，因为可以面对面交谈，毕竟眼见为实。安盛天平车险专家说到，普通车险有什么事车主只能亲自到保险营业厅去办理，填保单拿保单，来来回回很麻烦。拿保单的时间还都是保险公司订的，车主还得自己挤时间。不像电话车险，时间地点都是车主订。对于一些平常工作比较繁忙的车主来说，电话车险相对来说是最方便快捷的。 电话车险和普通车险的区别
电话投保，实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者，后端的服务以及理赔等保证，都是由保险公司统一来支持的。所以本质上电话车险和传统的车险是没有太大的区别，主要就是在保费和投保方式上会略有不同。其实多尝试一些投保方式对车主来说也未尝不是件好事，这样车主就可以找到最适合自己的投保方式了。
很多车主经常会接到一些保险公司的推销电话，多数电话又都是从外地打来的，安盛天平车险的专家解释道其实车主不必担心，电话车险不是异地投保，因为按照保监会的规定，电话车险必须是由总公司来运作，总公司在哪肯定都不一定，所以车主接到异地电话很正常。另外，电话车险也是可以投保交强险的，这点很多人都存在一种误区。
便捷，价格低
砍掉中间环节，直接面对客户直销保险，报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。再加上互联网兴起，有一定的市场份额。 劣势
容易误解投错保，容易发生欺骗
车险人员与车主沟通解释中容易产生误解，导致投错保险的出现，日后理赔不成功，无法追究责任人。
再加上近来一些不法分子到处打着卖车险来欺骗客户，导致不知哪个是真是假，加上信息容易泄漏，这个还是小心谨慎为妙。
4S店车险
国内前些年4S店兴起让保险公司也跟着一起火了起来，到目前为止4S店卖保险还是比较多的，但随着2013年后，慢慢4S店也开始进入了不赚钱的时期，保险销售及保险维修成了最后一根稻草。 优势
原厂配件，一站式服务省心
目前对于一些车主来说4S
店还是首选，因为配件是原厂，理赔一站式服务，省心。【电话车险号码】
劣势
保费高，增值服务少
在4S店买的保险保费相对较高，因为4S店有专修条款，配件贵，工时费高，保险后期理赔成本高，所以水涨船高，最终费用成本还是加到车主头上，而且4S店营运成本高，增值服务便少了。经过央视315曝光一些4S店还以次充好，把一些劣质配件安装到车主的车上，从而把利润最大化，所以4S店也在慢慢变质了，小心小心。
维修店专业车险
随着李总理提出的各个行业都可以互联网+这个概念的提出，越来越多的互联网养车品牌也俏然生起，许多保险公司也把目光投向了这类维修店，也把一些4S店有的政策给到了这一类新兴企业，而且这一类新兴企业更提出了，4S店不敢说的，但又是广大客户迫
切想知道的，透明化，价格的透明、维修过程的透明、配件的透明，
还有就是便捷性，互联网020汽车服务就是解放大家在维修过程中的等候时间，让大家有更多的时间去生活，工作，享受，效率更高了。
优势
价格低，服务周到，上门取送车，增值服务多
除了4S店有的政策以外，这类企业还会把一些返点回馈给到客户，让大家真正享受优惠，而且还可以提供上门取送车，有时做活动还可以赠送一些项目，还可以自己动手修车等等许多人性化服务，这类企业都是一些汽车行业的顶尖人才，都有一种远大抱负，让车主更加放心维修保养汽车。
劣势
起步阶段，知名度不高
许多企业还是起步阶段，有些设备还不是很齐全，一些疑难杂证还是无法解决，知名度也不高，车主接受程度不高。
各个购买保险方式的优劣
电话车险优势：便捷，价格低；劣势：容易误解投错保，容易发生欺骗
4S店车险优势：原厂配件，一站式服务省心；劣势：保费高，增值服务少；
维修店专业车险优势:价格低，服务周到，上门取送车，增值服务多;劣势：起步阶段，知名度不高
车主在选择购买保险时，首先要权衡一下自己的需求，不仅要看价格，更要看重的是后续的服务，一次性的买卖会产生后续的服
务无法追究责任人的问题，车主一定要考虑好，4S店虽然是汽车厂商授权服务店，但随着日益高涨的成本，劣势慢慢突显。
车发发汽车保养是新兴企业的领导品牌，正是在国家良好政策下发展起来的，在业界有良好口碑，刚刚在国际电商创新大会中荣获最高奖项--艾奇奖，所以买保险选择车发发，全站式汽车服务，维修保养选择车发发，4S店70%的费用，拥有优于4S店的品质，车发发是你的不二之选。
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