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领导力—决胜未来的力量
课前自评
360度改进评估改进实施报告
考试得分 93
单选题
正确
1.最后决定领导者的能力是：（）d
A 市场的需求掌控
B 客户的需求愿望
C 生产的质量和需求
D 个人的品质和个性
正确
2.“仁、义、礼、智、信”五常中，“仁义礼”这三个字的提出者是：（）B
A 荀子
B 孔子
C 老子
D 孟子
正确
3.情景和领导力有着很重要的关系，这种关系可以用一句话来概括，就是：（）D
A “得民心者得天下”
B “自信者强”
C “时世造英雄” D “乱世出英雄”
正确
4.建立领袖魅力就一定要有：（）D
A 耐心
B 恒心
C 决心
D 信心
正确
5.在八大核心修炼中，最能跟能力贴近的是：（）D
A 谋略
B 恒心
C 自信
D 远见
正确
6.我们希望我们的未来可以达到的一个景象是：（）A【争取在公司未来的发展做出更多的力量。】
A 愿景
B 计划
C 价值观
D 利益
正确
7.下列各项中属于管理特点的一项是：（）D
A 更多的建立愿景
B 更多的创造未来
C 关注外部
D 引领别人去做事
正确
8.下列各项中属于领导特点的一项是：（）C
A 管理现状
B 指挥控制和监督
C 建立目标树立理想 D 正确的做事
正确
9.下列说法正确的一项是：（）D
A 领导者是天生的
B 领导人一定具有领袖魅力
C 领导者只存在于企业高层 D 领导者都很平常
正确
10.期待一个全面而平等的社会,成为愿景经典之作著名演讲《我有一个梦想》的作者是：（）B【争取在公司未来的发展做出更多的力量。】
A 杰弗逊
B 马丁路德金
C 富兰克林
D 肯尼迪
正确
11.儒家的观点是“仁、义、礼、智、信”五常。其中，“智”的提出者是：（）B【争取在公司未来的发展做出更多的力量。】
A 孔子
B 孟子
C 董仲舒
D 王阳明
错误
12.刚性权力中不包括：（）B
A 赏罚权利
B 调动权利
C 专业能力
D 辞退员工
正确
13.下列属于领导的特点的是：（）D
A 更多的是管理现状
B 强调执行计划
C 集中于事 D 做正确的事
正确
14.下列说法不正确的一项是：（）d
A 不管你是哪一类的领导，对你的事业你都要有一种情火一般的热爱
B 企业拥有了包容精神才能够发展
C 包容就要接受不同的声音和观点 D 包容就是纵容心
正确
15.说“创新是一个民族进步的灵魂”这句话的人是：（）c
A 毛泽东
B 邓小平
C 胡锦涛
D 温家宝
第一讲 领导力的概念(一)
随着网络经济、知识经济时代的到来，随着人们综合素质的提升，过去靠命令靠控制来带动组织前进的手段在今天已经不再适用。如今的我们需要有一个更好的理念来引领自己组织的前进。
这种引领组织前进的能力或者理念也可以称为综合的素养和素质该向哪个方向去提升，即如今我们所说的领导力。
从中国企业30年的改革，今天的中国已经进入了一个全新的时代，前30年的中国已经有了一个基本的经济成长，后30年我们需要建立可持续成长，需要建立和谐社会，需要引领更多的人。这就需要我们发挥自己的聪明才智去满足那些越来越难以发现的小众需求，而摆脱大工业、大规模制造所带来的弊端和问题。如何发现，如何摆脱就需要我们人人都要训练自己的领导力，来影响周围的人跟随你前进。
【案例】
美国现任总统奥巴马在2008年是全世界Google检索里面曝光率点击率最高的一个词，然而看看它的简历：奥巴马1961年出生，是肯尼亚黑人和美国一个普通白人女子的后代。他父亲在生下他不久就从夏威夷去哈佛求学并再也没有回来，他母亲带着他在印尼生活了几年，度过了他的儿童时期。如同大多数人一样，懵懵懂懂甚至有些玩世不恭的奥巴马度过了自己的大学时光。直至踏入社会，他才觉醒要做点事情。他开始到社区做类似中国的街道办主任。而这个社区只不过是一个很小的黑人社区，他后来又到律师事务所工作，又开始奋发读书，30岁拿到哈佛博士学位。30岁开始他一路击败了众多的竞争对手，从州议员到党内总统提名再到共和党、民主党两党的竞争，终于在47岁成了第44任美国总统。
这样一个要钱没钱，要背景没背景的人，究竟是凭借什么走上这样的成功之路的呢？这就是我们要讲的重点内容。
在奥巴马参加社区工作的时候，他就开始训练自己的领导力，他能够振臂一挥便得到云集的响应者，除了美国这个国家的机制外更重要的是这个时代民众的意识的提高以及技术的发展。互联网的发展以及大部分奥巴马所获得的募捐资金都是通过互联网由大家一点一点的支持而得的。他是通过一个群种一个群种来扩展他的影响力的。因此我们可以说领导力是决胜未来的主要力量。
一、领导力是什么
众说纷纭下的领导力
1.美国前国务卿基辛格（Henry Kissenger）博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”
这里就凸现出来了一个概念，即领导更多人的概念。前方是一个未知的领域，一个更大的目标，而我们领导人要做的就是带领他们。
2.“一个领袖人物必须正直、诚实、顾及他人的感受，并且不把个人或小团体的利益和需要摆在一切衡量标准的首位。否则人们就不会追随他。”——约翰 • 科特（John Kurt）美国前国务卿鲍威尔（Colin Powell）将军。
美国两位国务卿基分别从两个方面来跟我们表达了他们对领导力的认识。辛格说要带一群人，而鲍威尔说要正直诚实，顾及他人的感受这样一个涉及自我修养的问题。
领导力（Leadership Challenge）可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。根据领导力的定义，我们会看到它存在于我们周围，在管理层，在课堂，在球场，在政府，在军队，在上市跨国公司，在小公司直到一个小家庭，我们可以在各个层次，各个领域看到领导力，它是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。
【案例】
大家可以回去看一下《家有九凤》这部电视连续剧。它的故事梗概是这样的：一个老太太很有领导力，在她的家里虽然九个女儿之间不时会出现矛盾，但是她都能因为自己很强的领导力而治理好自己的家。
第三章 战略管理
一、单项选择题
1、以攻为守、主动出击、先发制人，不断提高市场占有率的战略是（ D ）。
A、防守战略 B、撤退战略 C、经营战略 D、进攻战略
2、为实现企业总体目标，对企业未来发展方向所做出的长期性的战略是（ A ）。
A、公司总战略 B、职能战略 C、事业部战略 D、公司分战略
3、以守为攻，后发制人；避实就虚，不与对手正面竞争；在产品开发上，实行紧跟主义，后发制人；在生产方面着眼于提高效率，降低成本的战略是（ A ）。
A、防守战略 B、撤退战略 C、经营战略 D、进攻战略
4、某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需原料问题，该厂实施的这一战略属于( C )。
A、复合多样化战略 B、前向一体化战略
C、后向一体化战略 D、同心多样化战略
5、（ C ）是企业战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和指导思想。
A、企业文化 B、企业价值 C、企业使命 D、企业思想
6、企业开发与现有产品、市场领域有关，但完全不同的产品、市场来扩大经营业务领域的经营战略称之为（C ）。
A、横向一体化战略 B、纵向一体化战略
C、多元化战略 D、复合式多种经营战略
7、纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于（A ）。
A、前向一体化 B、后向一体化 C、横向一体化 D、混合一体化
8、在《竞争战略》一书中（ B ）提出了著名的五种竞争力量模型。
A、钱德勒 B、波特 C、魁因 D、安索夫
9、进行企业外部环境和内部条件分析常用的模型是（ A ）。
A、SWOT分析模型 B、PEST模型
C、“五种力量”模型 D、生命周期分析模型
10、“东方不亮西方亮”是用来比喻（ C ）。
A、一体化战略 B、战略联盟战略
C、多元化战略 D、全方位创新战略
二、多项选择题
1、企业在制定战略目标的过程中，应遵循以下基本原则：(ABCDE )。
A、关键性原则 B、可行性原则 C、定量化原则
D、一致性原则 E、激励性原则
2、实现成本领先战略的途径有以下几个方面：（ ABCD ）。
A、以低价格吸引顾客，扩大市场占有率，实现规模经济。
B、生产经营标准化，降低管理成本。
C、连锁经营，降低经营成本。
D、将生产作业与交易相分离。
E、进行产品创新
3、实施产品差别化的方法主要有（ ABC ）。
A、服务品牌形象树立 B、服务产品设计 C、提供特色服务
D、生产经营标准化 E、连锁经营以降低成本
4、战略方案包括下列内容：（ ABC ）。
A、战略重点的确定 B、战略步骤的划分 C、战略措施的制定
D、战略执行 E、战略控制
5、战略控制的类型有（ BCD ）。
A、避免型控制 B、开关型控制 C、跟踪型控制
D、反馈型控制 E、连续型控制
6、美国学者罗伯特·卡茨将组织管理工作对管理者能力要求划分成三个方面，即（
A、技术能力（战术能力） B、人际关系能力（社会能力）
C、思维能力（战略能力） D、方法技能
E、实践能力
7、进行经营战略实施准备应从以下方面进行，即( ABE )。
A、编制经营战略实施行动计划 B、满足经营战略要求的组织调整
C、营造战略实施环境 D、战略步骤的划分
E、进行资源配置
8、下列各种观点中，属于竞争战略理论的有( CD )。 ）。 ABC
A、企业竞争的关键是建立和发展核心竞争力
B、战略的基础是适应环境
C、企业应当进入具有潜在盈利的产业，并在已选产业中建立自己的竞争优势
D、企业的盈利能力取决于选择的竞争战略
E、适应环境的目的是扩大市场占有率
9、影响战略的宏观环境包括( ABCD )。
A、国际环境 B、人口环境 C、技术环境
D、经济环境 E、员工素质
10、迈克尔·波特理论中的产业竞争力量包括( BCDE )等。
A、其他利益相关者的力量 B、潜在的进入者
C、供应商的议价能力 D、现有竞争者之间的竞争
E、购买者的议价能力
三、判断题
1、战略管理是组织最高层管理人员最重要的活动和技能。（ 对 ）
2、企业经营战略就是过去企业一般用的长期计划。（ 错 ）
3、企业战略脱离现实可行的管理模式，也可以取得好的效果。（ 错 ）
4、根据明茨博格的观点，当年福特汽车公司的总裁亨利福特要求T型车都漆成黑色的决策，也可以理解成为一种战略。（ 错 ）
5、因为战略管理的最终责任是由最高管理层的人员承担，所以战略管理是最高管理层管理者的事情。（ 错 ）
6、战略分析为制定战略提供了基础，其所描述的结果可与现行战略完全符合。（ 错 ）
7、企业采用防御型战略就是不求发展。（ 错 ）
8、企业外部环境和内部条件分析和审核是确定战略目标的前提。（ 对 ）
9、战略管理的任务是实现企业的战略目标。（ 对 ）
10、战略管理的目的是提高组织对外部环境的适应性，使组织做到可持续发展。（ 对 ）
四、填空题
1、明茨博格提出战略五个不同方面的定义，即战略是：_计划（Plan）_、__计谋(Ploy) 、_模式(Pattern、_定位(Position) ___和_观念(Perpective)___。
2、美国学者罗伯特·卡茨将组织管理工作对管理者能力要求划分成三个方面，即__技术能力（战术能力）、___际关系能力（社会能力）和_思维能力（战略能力）___。
3、按照战略的目的性分，可把企业经营战略划分为_成长战略_和_竞争战略_。
4、企业使命从总体上描述了企业的__经营业务、_性质______与_发展方向______，为指导与管理企业的各项活动提出了一个共同的主题。
5、分析环境的目的就是_识别和发现外部环境__中各种有利于企业发展的机会和各种不利于企业生存和发展的威胁，为企业制定经营战略提供_客观依据_________。
6、高
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