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中公教育 . 给人改变未来的力量 历年大学生村官面试真题及答案三
一、对村官升职慢，在单位里熬年头有什么看法?参考答案：
(1)、这种现象的却存在于村官职务内，村官的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，但我觉得要正确看待。
(2)、首先我想讲一下选择做村官的工作动机和出发点。我是为是实现自己职业理想也就是实现我奉献社会为人民服务的理想才报考村官职位的。村官队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务，相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要。重要的是各司其职。
(3)、其次把村官看成一条实现自身权力欲望的捷径的看法是非常不正确的
(4)、村官升职是对村官个人工作能力的认可，是为了让优秀村官发挥更大的才能，他的出发点也是为人民服务。
(5)、现行的村官制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足本岗，干好工作，提高能力、水平，是金子总会发光。
二、你觉得现在的村官素质怎么样，请你谈谈你的看法?
参考答案：
①我国村官任用的标准是德才兼备，而且在实际上也是按照这个
中公教育 . 给人改变未来的力量
标准做的，因此村官队伍整体素质较高。
②但是，不可否认，某些村官素质不高，为人民服务的思想淡薄，甚至有人将国家和人民赋予的职权当作谋私的工具。因此，改变工作作风，开展反腐倡廉势在必行。随着党风廉政等工作的深入开展，我相信这些现象会逐渐消除。
③另外，还有一些村官还没有从计划体制的"管理型"思维向市场经济的"服务型"思维转变，他们知识结构陈旧，思想保守。村官队伍应当紧跟时代，与时俱进，解放思想，改变角色，转换职能。这是村官队伍目前比较紧迫的问题之一，因此，有必要举办培训班，对他们进行培训，使他们进一步解放思想，更新知识结构。 ④村官队伍是值得自己在其中锻炼的地方。
1.请你谈谈处理农村社会矛盾的若干原则
【参考解析】构建农村和谐社会，需要正确处理农村社会的各种矛盾，总结农村工作的经验和方法，并根据新的探索，归纳了几条应当把握和遵循的原则。
1、教育、调解、法律、道德、制度综合利用的原则。解决任何问题都要讲道理，首先要以理服人，毛主席说，重要的是教育农民，相对来说，农民普遍素质低，是小生产者，对农民的社会主义教育一刻也不能放松。多年的农村实践表明，不好的现象，不应该做的事，都可以通过说服教育来解决。“孔融让梨”和“六尺巷”的故事，说明了农村人际关系中许多问题，一争就激化了，一让就化解了。
目前农村的矛盾绝大多数都属于人民内部矛盾，农民在生产、生活中的嗑嗑碰碰都是正常的事，解决这类问题，可以充分发挥我国传统的民事调解办法，只要把道理讲通了，矛盾双方就能正确地对事对人，误会和隔阂自然就会消除，双方就能以平和的心态握手言欢。 乡村司法机构较为健全，发生违法的事情，必须通过司法程序来解决，通过打官司这一正常的法律调解来解决，不能碍于情面，回避和掩盖矛盾，否则，矛盾和问题解决不了，还会酿成大的事端。
农村有许多矛盾和问题属于道德范畴，正气总能压倒邪气，要发挥道德约束的作用，大力倡导做道德高尚、受人尊敬的人，形成有德者荣、无德者耻的社会风尚，用道德的规范力、社会舆论的牵引力来解决矛盾和问题。
规章制度是介于法律与道德之间的一种调解方法，凡是制定了章程、形成了规矩，一旦发生矛盾，就可纳入制度的框架内按章解决。可以制定村规民约，制定村民的行为规范，该表彰的要表彰，该处罚的要处罚。解决农村社会出现的矛盾采用哪种方法，要审时度势，具体问题具体分析，有的只需用一种方法就可解决，有的要用两种方法，有的要多种方法并举。
2、乡村干部、司法员、调解员与农村“五老”合力调处的原则。农村各种社会矛盾正呈现出日益复杂化的趋势，需要调动方方面面的力量来共同解决。你怎么看？
【参考解析】矛盾和问题发生后，乡村干部要主动介入、了解情况、协调各方，采取恰当的措施予以解决，这是建设农村和谐社会中乡村干部的职责和义务。
农村老党员、老干部、老教师、老军人、老模范等“五老”，在村民中德高望重，一言一行都具有很强的号召力，在处理农村矛盾方面经验丰富，“非官方”的身份使矛盾双方更易接受。在家庭纠纷、邻里纠纷发生后，动员他们出面调处，效果往往好于乡村干部。 乡村干部要经常上门走访慰问“五老”，和他们沟通交流，帮助解决实际困难，激发他们老有所为的荣誉感和责任感，引导他们为建立和谐人际关系、维护农村社会稳定发挥余热，在为党为民办事中实现人生价值。
农村司法助理员、人民调解员，在长期调解农村纠纷过程中积累了丰富、实用、灵活的工作方法，对农村社会治安状况、外来人口、流动人口心里有底，处理问题心里有数，化解矛盾及时妥当。他们在基层，不仅方便群众，为群众节省了人力、物力和时间，也为国家节省了司法资源，为党委、政府分了忧、减了压。
此外，还要注意发挥农村群团组织做群众工作的优势，可以通过他们预防大量矛盾的产生。
3、处理农村各种矛盾要坚持以预防为主，矛盾出现后要趁早解决，尽快消除在萌芽状态，不伤感情，不伤和气，不结仇怨。坚持“早、小、了”化解的原则。你怎么看？
【参考解析】 矛盾刚发生，事小，简单，如能及时予以解决，难度小、耗时短，一般不会产生“后遗症”，出现反复的机率也比较小。矛盾解决不及时，耽误了处理问题的最佳时机，一个矛盾往往会引起其他矛盾，增加不利因素，出现新的动向，甚至使矛盾变质，加大工作难度，使事情越拖越大，情况越拖越复杂，最终造成很大的破坏性，严重影响到农村社会的稳定。
及早处理矛盾纠纷，就要当天发生的问题当天处理，尽量把矛盾解决在基层，解决在萌
芽状态。当天不能处理好的，要连续作战，紧抓不放，不能有始无终，紧一下松一下，抓一下放一下，虎头蛇尾，事倍功半，甚至劳而无功。
处理矛盾纠纷，要给当事人分析得失，帮助当事人权衡利益关系，预见矛盾纠纷将导致的后果，使当事人的大矛盾变成小矛盾，激烈的情绪稳定下来，双方心平气和地看待矛盾，最终达到大事化小、小事化了的目的。
4、农村很多矛盾纠纷的发展方向和最终结果可以预料，矛盾纠纷发生后，首先要有强烈的预见意识，分析矛盾纠纷发生的根本原因，预计矛盾纠纷如何演变，及时确定防控措施。坚持预防、治理、善后并重的原则。你怎么看？
【参考解析】预防是否有效，关键在于分析是否准确，预防的措施是否得当。对于一些苗头性、倾向性的问题，要提前介入，紧盯与苗头性、倾向性问题紧密相关的重点人员，用情、理、法予以教育、引导，使他们看清自己不同行为将造成的不同后果，承担不同的责任，促使他们遵纪守法，在法律道德范围内重新考虑问题，纠正错误行为，减少和避免矛盾纠纷的发生。
发生了矛盾纠纷，治理是最关键的环节。一旦出现矛盾纠纷，要及时受理、及时调处，综合利用各种行之有效的办法解决好矛盾纠纷，防止矛盾激化。对矛盾纠纷的治理要全面、彻底、到位，许多问题从表象上看、短时间内看是解决了，但因只解决了一部分矛盾，或只解决了主要矛盾，其他一时看来不会出事的次要矛盾没有解决，或者隐藏着的别的矛盾，深层次的矛盾没有解决，就很可能使今天的次要矛盾变成明天的主要矛盾，今天的深层矛盾在明天暴露出来，这样的治理就很可能使矛盾纠纷死灰复燃。彻底治理就是要把事关纠纷的诸多矛盾全部化解好。
矛盾纠纷化解之后，要坚持做好善后工作。群众的思想是复杂多变的，问题当面解决了，可能当事人心中还有些阴影和想法，有的口服心不服，有的当时服气事后又不服气。要投入时间、投入人力，去看望、安慰矛盾双方的当事人，与他们沟通思想、融洽感情，在当事人之间搭建“连心桥”使他们冰释前嫌、和好如初。
5、问：能谈谈你的优点和缺点吗？
【参考解析】回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说我们所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但我们的陈述在一定程度上会影响考官对我们能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到我们自己否定性结论的影响。②作为一个"社会人"，我们实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题等.但一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反；一个是"避实就虚"，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，此外还有一个"投机"的办法，就是谈自己的"安全缺点"，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种"安全缺点"由于易让经验丰富的考官认为你是"油嘴滑舌"，所以应慎用！③谈论优点应注意表情、神态、语调等，请"低调"处理。有时可表示自己"更上一层楼"的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。④不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明--尽管考官未明确要求。⑤谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈一个并不少。
6.小王是大学生村官，可是提出的的建议无人采纳，单位经常让他当助手，小王很郁闷，想辞职不干，你怎么看待这个问题?
【题型分析】此题考查与人交往的意识与技巧这一测评要素，且已设定了答题者的具体身份，题中的矛盾也不唯一，考生需要在分析矛盾的基础上有清晰的认识，并合理的解决掉矛盾。
【答题要点】 1、对题目中给定身份有清晰的认识。
2、分析出现以上矛盾的原因。
3、针对原因，对症下药，提出可行的解决措施。
【参考答案】 小王是大学生村官，理论知识和素养是值得肯定的，但可能理论联系实际、实践操作能力还有所欠缺，到基层去工作正是很好的磨练和成长机会。
小王提出建议而无人采纳，我想原因可能有以下几点：
一是对基层工作不了解，提出的建议不具可行性，年轻的工作者，工作经验不足，建议不够完善; 二是向别人提出建议的时间和态度不合适; 三是提建议的表述方式不科学; 对于这种情况，我建议小王可以采取以下措施：
首先，通过自己努力和向领导、前辈请教，熟悉基层的工作，学习先进的工作方式方法，自己查阅资料，整理别人的建议，完善自己的想法，使其更具可行性，并汇报领导，听取指示，加以改进;
其次，提建议时应选择同事和领导不忙的时候，以谦虚的态度向他们详细的讲解自己的建议;
再次，口述和书面表达相结合，将自己的建议完善后写成建议书的形式，在跟同事们详细讲述后，还可请他们看看建议书，这样能使同事们更好的理解我的建议。
最后，对于经常让小王当助手，我想小王应该要理解并服从上级的安排，毕竟领导对单位的工作进行统筹安排，在工作中紧跟领导步伐，多向领导汇报请示;当助手恰是很好的磨练的机会，天下大事必作于细，天下难事必作于易，最基础的工作才能优化工作方式和方法，积累工作经验，所以小王要调整好心态，以更加积极的态度和热情迎接工作的挑战。
2015年大学生村官面试题模考一
1.如果这次你没有被录取怎么办?
分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。
2.能谈谈你的优点和缺点吗?
考生在回答这个问题时，要注意以下几点：
① 尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。
②作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反;一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用!
③谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。
④不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明——尽管考官未明确要求。
⑤谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点);谈缺点只谈一个并不少。
3.你组织个下岗工人调查，你如何组织?
第一、制定调查方案。确定调查活动的范围，是一个地区的下岗工人还是具体某个企业的下岗工人;确定调查方式是问卷调查，实地考查，采访还是多种调查方式综合运用，
确定调查的主题和内容是下岗工人的家庭情况、生活现状还是再就业情况等。还必须确定调查的具体时间，参与调查的工作人员，调查活动所需经费等。方案拟定后送领导审批。
第二、方案审批通过后召集参与调查的工作人员开会，明确分工，责任到人。并与开展调查活动的所在地或企业负责人相联系，发出开展调查活动的公函，争取对方的支持与配合。
第三、根据调查方案开展调查活动。在调查活动中要坚持实事求是的原则，并随时掌握调查中遇到的突发情况或新问题，必要时要请示领导，尽量及时解决。
第四、调查后对资料进行整理，对数据进行统计，对问题加以分析总结，形成书面的调查报告，呈送领导审阅。
4. 新进单位，同事对你冷淡，对你不信任，工作热情不高，怎么办?
一、 刚进单位，同事对我冷淡、不信任，我也不能因此而心生不满，冷漠相待，影响工作。
二、要积极寻找同事对我冷淡不信任的原因。若是我自身存在不热情或其它待人处事方面的问题，我应加以改正。若是我自身能力不足，我则应加强学习，并向同事请教，努力提高各方面素质，以求获得同事的信任。
三、若是因为我刚到单位同事对我不甚了解，我则应多与同事联系沟通，多参加单位集体活动等，来增强与同事的了解，更快地溶进集体中。
四、若是同事本身在生活或工作中遇到困难，因此精神状态不好，从而也影响到对我的态度，我则应尽力帮助同事解决困难。
总之， 我认为通过努力，必定能与同事取得共识，必定能改变同事对我的态度，共同为做好工作而奋斗。
2015年大学生村官面试题模考二
1.单位领导安排你接替同事职位，原来岗位上的人不配合你交接，你怎么办? 解答一：
1)我作为一个新员工，而对方一直在这个岗位上，好多东西都比我清楚和熟悉的多，所以我会抱着请教、交流的态度，请对方帮忙。
2)积极与那位同事进行沟通，搞清楚究竟是什么原因让他不愿意与我交接。如果是他很忙，我会理解他，并提议先替他分担一下;如果是对我个人有意见，我会向他表明态度，请他多指教。
3)必要时，请其他同事或领导出面协调。尽快完成交接工作，步入正轨。
解答二：
首先，我相信大家的基体观念和职业素质，不发生类似情况。如果有类似情况，我首先会进行换位思考，理解同事的心情。在不影响工作的前提下，耐心完成交接。
其次，加强与同事的交流沟通，也许，同事的抵触情绪来自于对自己的误会，要加强沟通，冰释前嫌。
最后，如果同事的抵触情绪强烈，严重干扰了日常工作，会给单位造成损失，必须果断向领导反映，听取指示意见。
另外，在今后的工作中要多对同事进行关心帮助，打消疑虑，精诚合作。
2.一项工作安排负责人，你有相关方面经验而领导不知，如何处理?
首先对照自身，相关经验是否充分，是否可以胜任工作的职责，能够承担完成并做好。如果可以，自己要积极主动和领导沟通，同时在工作中积极表现，展现自己的能力。和领导沟通时，要以明晰的材料和准确的汇报，说明自己的工作方面的经验、心得、体会和设想。如果能够得到领导认可，可以进一步做好工作的资料收集，制定相应计划和方案，做好调查，为着手负责工作做好准备。如果领导认为虽有一定经验但还不够充分，或者是经验适用范围不一致，还达不到负责人的要求，有别的更适当的人员，我会服从安排，可以做一些辅助的工作，把有关经验本着搞好工作的原则，提供给新的负责同志做参考，或者加入其中，作为助理人员配合搞好工作。同时在工作中加强协调，互补所长，进一步积累经验，提高工作能力，把工作做得更好。
3.“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的?
①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。
②每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。
③别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，不用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。
④一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。
4.作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理?
你在思考时，应明确以下思路：
一要处以公心，冷静对待;
二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;
三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述;
四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加陈述的逻辑性。
2014年大学生村官面试题模考三
1.“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的?
①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。
②每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。
③别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，不用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。
④一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。
2.有的城市旧城改造，把一种文化底蕴都改没了，你有什么体会 ?
①随着社会的发展，旧城的改造是必然的。但改造不是重建，所以在考虑适应时代发展要求的同时，也得考虑城市其本身的历史和文化背景，保留传统，体现文化。
② 每个城市有每个城市的特色，这几乎已成为一座城市的名片，所以不能为了追求热点而千城一面，更不能让世俗的、喧闹的东西破坏其本身的美好。如果把人文的东 西全改没了，那这个城市就没有了特色，就割断了历史，这不可取。如某个城市。。。。。。(下面最好举出某个实例证明你话)
3.你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位)?(你的择业观?)
答：(1)每个人都有自己的职业期望，这个期望首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的，成为一名社区工作者是我一直以来的愿望.其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识,我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处.
(2)人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的角色.所以希望我的工作能给我足够的发展空间。
(3)希望工作能与自己期望的生活方式相适应.我是一个对家庭比较重视的人„„(下面的内容自己看着发挥就可以了)
4.都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?
答：首先要认识到大家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作
环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为一名基层干部，与同事和睦相处是最基本的要求和能力。
其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的，只要我们能够严于律己，宽以待人，与人真诚交流。
第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人，别人才会尊重你.在单位里应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言.
第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事【村官面试题】
交流,不恃才傲物，要善于发现别人的优点,不苛求别人.
第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。对待
后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不
要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等.
我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进社区工作的有效开展。
5.你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?
答：第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要有一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同
事不同意你的方案有其他方面的原因.
第二、认真调研自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也
不会出现不良的后果.
第三、和领导和同事们进行沟通,问清楚是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于自己阅历不足等原因,方案可能并没有可行性.
第四、如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉
的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.
江苏省大学生村官面试题
1、大学生为什么要到农村去锻炼?有人说要先当“村民”再做“村官”为什么?
2、如果你所在地区发生雪灾，你是当地干部，你认为首要的问题是什么?具体采取哪些措施?
3、共青团中央要开展“我与祖国共奋进”的主体教育月。如果你是当地团组织负责人你要采取哪些措施?
江苏省大学生村官面试题
1、如果让你毕业后从最基层做起，你对此有什么想法;
2、有村干部强行高价征收土地用于盖房，你认为这样的行为是否正确，作为一名村干部你会怎么做;
3、你有什么兴趣爱好，这在你成长过程中起到什么样的作用;
4、假如你上任的第一天，村民为你举行了欢迎仪式，请你说三分钟的感谢词。
1．某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你来组织，怎么做？
【参考答案】
公众接待日制度，是加强和人民群众的联系，提高政府形象的一项极为有利的制度；是建设服务型政府过程中，一种听民意、解民难的重要方式。能切实解决群众的问题，提高我部门执法水平，意义重大，我一定会全力组织好这次接待日活动。我将开展如下工作： 第一，充分做好准备工作。首先确定接待的时间和地点，设立专人接受群众的投诉和建议。可以来电来信，也可以通过网络。准备好所需物资和宣传资料。主动与上级领导沟通，了解其人数、级别及在接待日的具体要求，并按单位的具体接待标准进行安排。其次，做好组织人员的工作安排，保证这次接待工作各环节都有专人负责。再次，联系相关媒体进行广泛的宣传，使广大群众了解和关注这次接待日的有关事项，并积极参与其中。最后，做好接待场所的布置，最好能改变以往在办公桌前对话的方式，可以采用在茶几前边喝茶边反映问题的形式，营造一种轻松的氛围，使群众畅所欲言。
第二，接待过程中各组人员分头行动，联系相关部门做好秩序维护和安全保障。并随时汇报情况，保证做好上级领导及来访群众的接待工作，及时有序地引导他们进入接待场所，安排专人对谈话进行记录。在大厅和单位周边做好资料发放工作，对来访来电要记录在案。将群众反映的问题处理完毕后及时在单位网页上公示，并对群众的意见表示感谢。
第三，接待完毕后，做好相关收尾工作。组织人员对接待场所进行清理；派人做好上级领导就餐、住宿或者返回的工作；做好来访群众离场的疏散工作等等。
最后，我会根据接待日谈话记录及上级领导的意见等对本次接待日的情况进行分析整理，形成资料向领导汇报。
2．近年来大学生到农村当村官，有村民反映说大学生经验不足，还有的大学生也说自己觉得不适应，不好开展工作，说说你的看法。
【参考答案】
大学生村官计划是国家出台的一个导向性政策，是提高大学毕业生就业能力和促进农村农业发展的一个双赢战略。作为年轻的大学生村官，虽然在工作中也取得了不少成绩，但不可否认的是，由于经验不足、准备不够、农业知识欠缺等原因，大学生村官工作还是存在着很多缺点与不足，对于这点我认为可以采取以下措施进行改善：
首先，从社会的角度说，要给大学生村官一个宽松的氛围。要理性、客观地看待大学生村官，不能盲目夸大，也不能轻视他们的能力。现在社会上都在宣传大学生村官到农村任职的好处，但很少有去关注大学生村官到村任职后所出现的心理问题，如落差、工作不顺心、难寻突破口等。
其次，就大学生村官自身而言，要加强对自身素质的提高以及对农村工作实际和工作方法的了解与掌握。扎根基层、奋斗一线，这不仅仅是口号，更需要行动。因此，要把村官工作做好，一定不能急躁，要在逐步提高自身各方面素质的同时，循序渐进，从细微处着手。一是要调整心态，提高自己的心理素质，让自己在农村工作中更加游刃有余。二是应从“五多”入手，即多转、多干、多商量、多学习、多总结。三是应该对大学生村官加强农业知识、农业技能方面的培训，让大学生村官更快、更好、更扎实地投入到农村工作中去。
“艰难困苦，玉汝于成。”要想成才，就需要到艰难困苦中去磨炼。真正深入到农村，才能真正了解农村的“苦”。也只有了解农村的“苦”，吃得了这“苦”，才能学会把平淡的工作生活转化为创业激情。农村发展任重而道远，大学生村官脚下的路充满希望，也布满荆棘，所
有的大学生村官们只有脚踏实地、实事求是，一切从实际出发，才能真正为农村的发展做出贡献。
3．部分单位有小团体现象，表面上看比较团结，但实际上面和心不和，作为新到一个单位的工作人员，你怎么看？
【参考答案】
在一些单位我们可能常常遇到这样的人或事，将团队异化为“小团体”，对“圈子”以内的人呵护有加，对“圈子”以外的人则进行打压。很显然，小团体扭曲了团队精神的概念和内涵，对于“大整体”的团结有百害而无一利。
作为一个新到单位的工作人员，我是这样认为的，无论是谁都应该积极摆正心态，以大局为重，把工作放在首要位置，树立良好的团队精神。
在工作中我们需要鼓励大团队精神，不搞小团体，因为一个单位要想增强员工的团队意识，很重要的一方面就是要在职工中树立大团队的意识。单位所有员工都要多沟通，多交流，心往一处想，劲往一处使，在全单位营造一种团结的气氛，鼓励树立大团队精神，摒弃小团体主义，才能使团队始终走在行业的前头。
所以我们每个人都要发扬团结协作、相互配合的精神。我始终认为，如果说单位是一盘棋，那么每个部门便是棋盘上纵横捭阖的棋格，而我们每个人便是一颗颗棋子。如果想下好这盘棋，赢得最后的胜利，只靠某一个人或者某一个部门的努力是远远不够的。必须要从全局出发，所有的部门、所有的人共同努力，紧紧围绕单位目标，相互协作，相互配合，才能做到寸土必争，直至最后取胜。
4．列举你过去的学习或工作中，老师或领导没有安排、你自己主动去做了，并且收到好的效果的事例，你做了之后老师或者领导有什么反应，请具体说说。
【参考答案】
在我们的生活和工作中有很多事情都要靠我们多动脑去谋划，多动手去做，而不是被动地去做、去想，因为只有积极主动地去做了才能真正体会到其中的快乐；只有积极主动地去做了才能真正体会工作的魅力；只有积极主动地去做了才能真正体会到成功后的喜悦。 我是一个比较爱看书的人，所以对书很珍惜也很爱护，书籍让我的视野更加开阔，也让我的知识面更加宽广。记得2008年汶川地震，看到灾区的学生校舍严重受损很多书本都被埋在废墟当中，我主动捐赠了100本书给地震灾区，并组织全校同学积极捐赠图书，后来灾区群众给我们学校写来感谢信。学校领导知道后，在全校师生大会上给予我表扬，并表彰我为“助人为乐优秀学生”。
通过这件事情我真正体会到了主动做事并且做好事的重要性，也深切地感受到了其中的意义。我们应该树立“事业领先谋发展、我与祖国共奋进”的信念，积极主动完成自己的本职工作，为单位的改革发展奉献自己的力量。也就是我们常说的那句话：有勇气改变可以改变的事情，有胸怀接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同。
国家为什么要招聘大学生村官？
网上摘录：
第一、农村的干部队伍建设需要高学历村官。农村干部在人们的心目中往往是年龄老化、简单粗暴、凭主观意识办事，甚至带有强烈的家族色彩，培养一支真正高素质的农村干部队伍成了发展农村的迫切需要。比较而言，大学生村官有知识、有文化、头脑灵活、思想解放，培养为村干部后，他们的朝气必然会刺激一些村干部的神经，吹散长期集聚的沉沉暮气，对现有村干部年龄结构、文化结构、优化整体素质都是有显而易见的益处的。
第二、农村的经济社会发展呼唤高学历村官。农村的经济发展最大的瓶颈是村民的科学文化知识层次较低，最需要做的就是帮助村民掌握农业生产急需的实用技术，提高他们与农业现代化相适应的文化科技素质。大学生村官的专业往往涉及多种行业和领域，比较而言，他们分析问题的广度、把握机会的敏感性要高于普通村民，更容易带领村民走上致富的道路。【村官面试题】
第三、当前的就业现状呼唤高学历村官。大学生就业难，在大城市就业更难。大学生村官的计划如果能成功实施并形成良性循环，一定会有更多的大学毕业生进入这支队伍，对解决当前已经成为全社会最大……(结合考生当地实际情况加以扩充)
战术篇
一、整个过程“四注意”
1、注意礼貌：敲门轻声两下，如有人引路，大声说谢谢。关门要手扶着，不使门发出响声，背向考官。进门后要保持微笑。大声向考官问好。被允许才坐下，要说谢谢。考官说话仔细倾听，并显示非常有兴趣，略微点头。坐姿一定端正，女生手叠放，男生手交叉。双腿不能乱动，女生并拢侧向一边，男生端坐两腿略微分开。书写提纲时注意两手都要在桌面上，保持端正的书写姿势。说话过程中给考官留插话的余地，即使他没话要插。结束后也不能忘礼貌，大声说感谢考官指点。走到门口转身，略微鞠躬后退出。
2、注意眼神：更为准确的说，是注意感觉，营造这样一种感觉：在考场上，我是一个赞美家，而考官则是被赞美的对象。我在倾尽全力赞美考官，同时也要赞美自己，告诉自己这不是什么非常难熬的阶段，这个过程是一个自由表达的过程。这并不要求回答问题的时候要言辞华丽，而是要有这样一种心态和感觉，眼神中透露出除了向往这份工作以及对考官的些许敬畏之外，更多的那种赞美之情，那是任何人都难以抵抗的诱惑。
3、注意流畅：已经再三强调过了，此外语速一定要适中，如有可能偏慢更好，紧张时候容易不自觉加快。
4、注意条理：所有的回答都要记得穿个鞋子戴个帽子，中间穿好衣服和裤子。避免点套点，更不要只有“首先”没有“其次”，只有“第一”没有“第二”。
二、备战面试“三把握”
1、准确把握面试：主要是全面了解面试的结构、内容、模式等，做好准备工作。
2、准确把握自己：事先要给自己一个准确的定位，我到底是怎么样一个人，在面试的15分钟内我要展现怎样的一个自我。总结出来自己的特点，并且在表达过程中把自己的特点放到答案中，体现自己的特
点。
3、准确把握现场：首先定位自己是整个面试的中心，因此不要怯场，要勇于表现自己。其次是要让考官听得懂、听得开心、听得满意。所谓听得懂，就是不要引用太过深奥的句子或例子，也不要讲太过专业的东西，要考虑考官听得感觉。所谓听得开心，就是语言表述以及观点总结都要站在考官的角度，从他们的身份出发去理解，让考官赞同自己的观点，不要咄咄逼人，更不要因为题目要你阐述不好的现象，就拼命抨击现实。本着好的多说，坏的少说，好的是大众趋势，坏的是个别现象。即使是坏的，也要给政府找个“借口”，让考官有个台阶下。所谓让考官听得满意，就是满足考官“选贤任能”的愿望，把自己的特点和形象直接的在回答中体现出来，不要让考官费心去提炼你的语言，在你的回答完毕后，整体形象凸现在考官面前，会让考官很有成就感。
三、答题过程“五忌讳”
1、忌讳长篇大论2、忌讳引经据典3、忌讳词不达意4、忌讳条理混乱5、忌讳前后矛盾
四、展现自我“四亮点”
1、将语言流畅作为自己的亮点
2、将态度诚恳作为自己的亮点
3、将说理透彻作为自己的亮点
4、将整体感觉作为自己的亮点
五、个人魅力“六细节”
1、微笑2、着装3、声音4、肢体语言5、眼神6、幽默
套路篇
一、社会现象题
（一）好的现象——爱心大姐等
帽子：对于这个现象，我有以下几点看法
首先：肯定这个现象是好的，并且发散描述现象怎么个好
其次：这个现象对于我们今后的工作和生活有什么启示和意义
第三：我们应当深刻挖掘这个现象背后的含义，作为政府机关工作人员应该怎么样
鞋子：总而言之，我们要发扬这个好的。
（二）不好的现象——贪污腐败等
帽子：这个现象在现实生活中的确存在，而且产生了很大的影响，对此有以下看法
首先：否定这个现象，可以强调是个别现象，也可以说这个现象广泛存在
其次：这个现象的产生有其背后的根源，可以阐述根源，并且深刻反思
第三：要消除这个现象，政府主导，全社会动员等等方案
鞋子：对于这个现象，我们党和政府已经颁布了一系列政策和措施，相信可以消除这个现象。
（三）可评论的现象——超女现象等
帽子：这个现象是一个新兴的现象，是市场经济的产物，应当辩证的看
从积极的方面来看：将好的描述描述，这个是值得提倡的
从消极的方面来看：这个现象也存在什么影响，这个需要否定
鞋子：对待这个现象，我们既不能光看到好的，也不能只看到消极的，
二、人际关系题
（一）与领导之间的关系
帽子：假如发生了题目中描述的情况，我会本着从大局出发的原则，采取以下作法：
首先：尊重领导，服从领导安排，理解领导的做法，摆正自己的心态
其次：如果有不同意见，委婉与领导沟通
第三：本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发。或者自我反思总结。
鞋子：总而言之，在这个问题的处理上，我会在尊重领导的前提下，委婉表述自己的意见，使工作顺利开展，人际交往氛围和谐。
（二）与同事之间的关系
帽子：由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，发生争执是一种正常现象，我会从大局出发，理智的处理好这件事情。
首先：要取得他人的尊重和理解，就要先尊重和理解他人，换位思考。
其次：我会尝试与同事进行沟通
第三：一定要以工作为重，尽可能协调与同事之间的关系，采取幽默或委婉的方式进行解决，营造一个和谐的工作氛围。
鞋子：总而言之，在这个问题的处理上，我会本着大事讲原则，小事讲风格，不斤斤计较，站在同事的角度去思考。
三、紧急事件题
（一）突发事件，你
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