【www.gbppp.com--学生随笔】
1、拨打95105105
2、按“1”订票：
按“1”订票须知
按“2”动车组及高铁车票 按“4”普通列车车票
按“6”学生票 按“7”不限车次车票 按“8”快速订票
3、按“2”取消或查询订单：
按“1”取消订单 按“2”根据订单号查询订单信息 按“3”根据条件查询订单信息
4、按“3”信息查询：
按“1”余票查询 按“2”订单查询 按“3”列车时刻查询
按“4”票价查询 按“6”列车担当企业查询 按“7”代售点查询
按“8”区号查询 按“9”订票电话号码查询
1、电话预定火车票最好用座机打，手机信号不稳定且重拨响应慢；也可以多个人一起打，增加接通概率。
2、放票时间准时拨入：如8：00放票可在7：58拨进电话等待。
3、全局通拨：订票电话若拨不通，可在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。以广东省为例，假如您在深圳，但是95105105拨不进去，那么可以加拨广东省其他城市区号：0756 珠海，0769 东莞等，相对容易拨通。
4、电话订购异地票：如买不到北京-佳木斯的车票，可利用天津进行一次中转，按照中转站预售期拨打电话订票，分别取票。
5、巧用证件+电话接票：铁道部规定“每个有效证件只可购买一张车票”，若持有多个有效证件，则可购买多张车票。若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号，则可购买两张票，分别拿护照+订单号A、身份证+订单号B取票，持身份证上车即可。
6、最好买始发站的列车票，因为始发站的票额最充足，沿途站预留的票额少。
7、小孩票可以上车再补，也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。
8、电话订票成功后，持订票单号和订票时所用有效身份证件原件，到客票代售处或车站取票窗口取票。请注意当地取票点工作时间，以免延误。
1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订
2、订票前请查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸；注意每次限购的座、卧数量规定。
3、电话订票成功后，一定要记下
9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。
4、建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。
网络订票编辑本段
首先输入中国铁路客服中心网址进入网页，在网页中间“最新动态”下面，有一个红字标注的“根证书”字样，需要点击并下载安装；再在网页左边会看到“购票”一栏，点击进入网页后，就可查询剩余车票情况。如果想网上订票，必须先注册。在网页右上方，有“注册”“登录”两个链接，首次登录的用户需填写真实姓名、身份证号码、手机信息等，注册成功后需将用户名通过邮箱激活，然后重新登录才可进行网上订票业务。提醒：点击“购票”链接后，网页有时出现空白情况，需要刷新或重新打开网页即可。
第一步：登陆
使用注册成功并已激活的用户名和密码登陆网站
第二步：车票查询
完成注册后，即可登录和预订车票。点击页面左上角的“车票预订”后会出现“车票查询”项。
点击后可选择出发地、目的地和日期。
第三步：车票预订
在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。身份信息后填写完整后，点击“提交订单”申请车票，进入订单确认界面。
第四步：订单确认
旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。 第五步：网上银行选择
选中具体网上银行后进入网银界面。
第六步：网银支付
第七步：支付成功
1、网上银行提示支付成功
2、售票网站处理支付页面 第八步：取票
网上购买成功后，凭身份证只要在火车开车前去火车站或者代售点取票即可。【临客预售期】
磨刀不误砍柴工，根据火车票订票日历先提前确定订票时间，因为每年的时间都会变化，所以一定要按照最新的火车票订票日历确定订票时间。
2014年的预售期为：互联网、电话订票预售期为20天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天。（春运期临时加开的旅客列车-“临客”的互联网、电话订票预售期为25天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天）
熟悉订票流程，可缩减订票操作过程的时间，缩短的每1秒都为你抢票争取了机会。网上订票可提前演练几遍，验证码输入一定要快；电话订票一定要提前将乘坐火车时间、火车列次、身份证号提前准备好。
合理利用各种网络抢票插件、抢票软件。在科技时代，这一点至关重要，下文网上抢票中有
详细介绍。（抢票成功率的重点，因为抢票插件比人的点击速度快，验证码输入也更快） 用工企业 或 5名及以上务工人员组团 可在车站专口购买务工人员团体票，春运期间临客的全部票额优先用于团体票的办理。（具体请查看12306订票官方网站公告）
网上订票技巧1：提前安装12306网站的根证书，防止购票过程出错。
网上订票技巧2：可同时打开多个不同浏览器，同时登陆同一账号同时刷票。
网上订票技巧3：早起的鸟儿有虫吃，12306网站信息查询是全天服务，网络购票时间为7：
00～23：00，所以早上7：00前有票的话别人是抢不走的，此时不动，更待何时，刷票吧！ 网上订票技巧4：利用各种浏览器插件刷票，运气好的话，很快就能刷到票了。目前有刷票功能的浏览器有猎豹浏览器、360浏览器、UC浏览器、搜狗浏览器、百度卫士、网易火车票等，12306购票官网目前也加入了自动刷票功能，大家都可以尝试一下，超级好用哦。 网上订票技巧5：利用火车票代购平台预约火车票。目前360、猎豹、UC都提供了一项新的火车票服务--“离线抢票”也就是火车票代购，用户只需提供列车车次、乘坐时间、乘车人等信息，由服务器代理刷票，这个新方式不失为一个省力省心的好方法，只是，官方声明不保证一定能替您抢到票。
购买儿童票、学生优惠票（简称“学生票”）、残疾军人或伤残人民警察优待票（简称“残疾军人票”）、残疾人专用票额车票时，应当符合规定的优惠（待）条件，并按提供规定的相关凭证（证明）。
在无人售票的乘降所上车时，可以在列车上购票，但最远至本次列车终点站，不收手续费。
2、购买实名制车票时，可以使用哪些身份证件？
铁路运输企业实行车票实名制时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。 有效身份证件包括：居民身份证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证等24种。为了提高购票速度，建议使用二代居民身份证购票。
在铁路售票窗口，购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。
3、实行车票实名制时，如何购票？
在铁路售票窗口购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件原件或复印件购票（除免费乘车的儿童及持儿童票的儿童外）。在12306.cn网站购票时，须准确填写乘车人有效身份证件信息。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票（在12306.cn网站购买儿童票的儿童没有办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息，且不受此限）。
4、什么是异地票、联程票和往返票？
在部分车站，旅客可以购买带有席位号的异地票、联程票和往返票。通俗来讲，异地票是指在一个车站购买发站为不同城市的另一个车站的车票。
如果从乘车站至目的站没有直接到达的列车时，在有运输能力的情况下，旅客在购买从乘车站到换乘站的车票时，可以同时购买从换乘站至目的站的联程票。
往返票是指从乘车站同时购买往程（从乘车站去往目的站）和返程（从目的站返回乘车站）车票。
5、旅客购票时可以用银行卡付款吗？
想学法律？找律师？请上
2014北京春运火车票预售期是多少天 核心提示：图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天。具体关于北京春运火车票预售期的内容由法律快车编辑为您介绍。
2014北京春运火车票预售期是多少天？
从总体上讲，2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期相同。其中，图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。
需要提醒广大旅客注意的是，春运期间加开临客的预售期进一步提前。其中：
1、互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票；
2、车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。
相关内容链接：
1、2014年春运北京学生票办票地点：
北京站、北京西站、北京南站和北京北站始发列车的学生硬座车票。动车组列车二等座车学生票。
2、2014年春运北京学生票办理流程：
第一步，院校在网站提交订单；
第二步，铁路部门配票；
第三步：院校支付取票。
有法律问题，上法律快车/retype/zoom/2d457a890c22590102029d95?pn=2&x=0&y=1275&raww=168&rawh=44&o=png_6_0_0_135_1148_126_36_892.979_1262.879&type=pic&aimh=44&md5sum=2c09adbbe227db7b3ca8ea81887f139e&sign=1fe3421d66&zoom=&png=10805-&jpg=0-0" target="_blank">
2014年春运学生客流主要集中在上海、杭州、武昌、福州、成都、重庆、西安、长沙、广州、南宁、兰州、乌鲁木齐、南昌、哈尔滨等地，预计2014年春运将集中办理学生离京火车票30万张左右。
有法律问题，上法律快车
2015年春运火车票期预售期延至60天 2015春运火车票购票攻略：啥时候买票最好（附预售表）
从中国铁路总公司获悉，从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。据网友反应，这样的安排是的计
划变动的因素加大。本来急20天的事现在变成60天，延长至60天的变动引起广泛讨论。你该如何买票才能降低风险？《2015春运火车票购票攻略》快点存起来吧！
《2015春运火车票购票攻略》2015年春运将于1月28日开始，购票高峰期将于1月18日前后开始；而对于北京、上海、广东等重点地区，返乡客流将于1月15日左右提前启动，购票高峰将提前到1月5日开始。2015年春运火车票购票攻略形势将呈现如下新特点：
1.电话订票、网络购票将成为顺利购票的必由之路；
2.熟练掌握现代化购票技术，并多方面了解增开列车信息，成为顺利购票的关键；
3.新车次增加虽然有助于增加运力，但就春运整体形势而言，仍无法完全填补运力缺口，车票仍将难买。高铁虽然开通，但比起庞大的客流，高铁亦难以完全满足广大乘客的返乡需求。
为此，特编制这份2015春运火车票新思路购票攻略，这份买火车票新攻略愿为大家顺利返乡过年尽一份微薄之力。
请注意，电话订票唯一热线：95105105；网络购票唯一网站：。 一、2015火车票预售期
电话订票与互联网售票预售期为20天，并采取“分地区错时方案”；窗口售票预售期为18天。全国各地各车站预售期不尽相同，具体几点开售，请参照附件一：《全路各车站电话订票、网络购票起售时间速查表》。
二、购票须知
目前铁路实行购票与乘车实名制，购买所有车票及乘车均需应持有乘车人的有效证件，一票一证。
购买学生票时，必须持贴有有效“火车票优惠卡”的学生证，优惠卡中有剩余乘车次数，且乘车区间应与购票区间相符。校园卡和未贴有优惠卡的学生证不可购买学生票。
网络订票支付成功后，取票时必须携带订票时所使用的二代身份证原件；电话订票成功后，取票时须携带订票时所使用的二代身份证原件，或提供订票使用的有效证件复印件+订单号。取学生票须携带贴有优惠卡的学生证。
网络订购的返程票、异地票可以在订票地取票，但必须持有乘车人本人的二代身份证原件。电话订购的非本局下属车站出发的返程票无法在本地取票，但可让家人或朋友持乘车人身份证传真件在返程票出发站取票。
票额分配问题：票额会在电话、网络中提前12天全部放出，提前10天窗口起售时并无更多的票额放出来。由于高峰期“一票难求”，建议大家尽量采取电话订票、网络购票，之后到这里来取出纸质车票。
三、电话订票与网络购票攻略
建议大家优先选择电话订票，拨电话的技巧如第4-8条所示。春运期间12306网站较难登录，支付起来也比较困难，在客流量较大时不建议使用。如果都没买到，建议常来售票窗口看看。
电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票。外局车站出发的车票不可订。关于各铁路局所辖地市列表，请参考附件二：《全国各铁路局所辖主要车站所在城市一览及区号表》。
订票前请查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸；注意每次限购的座、卧数量规定。
技巧一：全局通拨。订票电话若拨不通，可以在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。以广东省为例，假如您在深圳，但是95105105拨不进去，那么不妨加拨广东省其他城市区号：如0751韶关，0752惠州，0753梅州，0754汕头，0756珠海，0757佛山，0758肇庆，0759湛江，0750江门*，0760中山*，0762河源，0763清远，0766云浮*，0768潮州，0769东莞，0660汕尾*，0662阳江*，0663揭阳*，0668茂名等，相对容易拨通。再以黑龙江省为例，假
如您在哈尔滨，但是95105105拨不进去，那么不妨加拨黑龙江省其他城市区号：如0452齐齐哈尔，0453牡丹江，0454佳木斯，0455绥化，0456黑河，0457大兴安岭地区，0458伊春，0459大庆，0464七台河，0467鸡西，0468鹤岗，0469双鸭山等。
技巧二：电话订购管内异地票。如：若买不到北京-佳木斯的车票，可利用天津进行一次中转，按照中转站预售期拨电话订票。如12：00拨电话订购天津-佳木斯的1489，再购买北京南-天津的城际，分别取票即可。
技巧三：巧用证件+电话接票。铁道部规定“每个有效证件只可购买一张车票”，若持有多个有效证件，则可购买多张车票。若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号，则可购买两张票。接票的意思是同一车次分两段购票，如K308次厦门-漳平，漳平-北京西。在电话订票中，若K308次厦门-北京西无票，那么可以先按漳平站的预售期用护照号订购漳平-北京西这段车票，记录下来订单号A；再按厦门站的预售期用身份证号订购厦门-漳平这段车票，记录下来订单号B。分别拿护照+订单号A、身份证+订单号B取票，持身份证上车即可。
技巧四：放票时间准时拨入。提前拨进去“排队等候”无效。
技巧五：一次只订一种票。建议不要在一份订单中同时订两种以上不同票种。例如，不要同时订1张全价票+1张学生票，那样反应速度会很慢。小孩票可以上车再补，也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。
电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票[2]。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。
建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。
网络购票需在进行在线支付，确保网银有足够余额。乘车前到售票窗口打印成纸质车票。
四、窗口购票技巧
明确说出自己的需求。购票时请明确说出乘车日期、时间、到站、席位、张数，首选车次。如：“我想买1月12日上海到哈尔滨的2张卧铺，没有卧铺就买硬座”，或“我想买K56次到哈尔滨的2张硬座。”
重点关注增开列车。加班车不等于慢车，每年春运铁路部门都会加开高铁、动车以及有卧铺编组的直达、特快、快速列车，以及绿皮临客。这些车次会不定期加开，一般来说会在开车前5-10天出现，请重点关注。
利用中转。以北京出发为例，天津、石家庄、沈阳北、郑州、太原、张家口南、衡水是主要中转站，若买不到北京直达目的地的车票，不妨试试利用这些站进行中转。这些站常常会出现复用卧铺和座位。
绕路回家。如杭州-武昌各种车票均已售完，那么可考虑买杭州-株洲，之后从株洲迂回到武昌。
同一车次分段购票。如呼和浩特-银川2701次无座，但此车呼市-五原和五原-银川两区间分别有座，那么可分别买此两区间的硬座票，同一辆车，只需中途换个座位即可。但要注意后程开车日期，过0点是次日。
买长途车的短途票，上车之后再补票。如T260次，武汉-重庆居然连无座票也已售完，怎么办？可考虑购买同一车次武汉-云梦的无座票，再补票到终点重庆。需要注意的是，后一段有可能没有座位。
从前方站买起，在本站上车。对于途经本站的过路车，可以采取这种办法。中途站往往没有始发站票额多。如K750次驻马店-北京西无票，那么可以尝试购买K750次信阳-北京西，持这张票在驻马店上车即可。
买到更远的站提前下车。如K411北京-潍坊无票，但北京-莱阳有票，那么票买到莱阳潍坊下车即可。
抓住再次放票的时间。一般来说，开车前1天中午12点-13点，晚上18点-19点，以及开车前3天19点-20点，往往会放出部分剩余车票。而春运期间，每天中午12点、13点和18点均有再次放票的可能。
12306火车票退票新规定
(时间：2015年09月05日类型：12306使用指南)
2014火车票退票新规定
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2015春运期间（2015年2月4日至3月16日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以
5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)
已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘
车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
四、网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。
火车票退票新规定流程图
12306如何退票
根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单。
显示所需要的火车票订单信息，如下图：
确认是否真要退票，下面有温馨提示：
2014年春运对应订票日期
互联网订票，电话订票，手机订票预售期为20天，临客预售期为25天
1．问：2014年铁路春运火车票的预售期是怎么安排的？
答：从总体上讲，2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期相同。其中，图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日（春运第一天）车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。
需要提醒广大旅客注意的是，春运期间加开临客的预售期进一步提前。其中，互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。
2．问：大家对农民工返乡购票比较关心，请问铁路部门在这方面有什么新的安排？
答：铁路总公司对方便以农民工为主体的务工人员购买春运火车票非常重视，2014年春运我们在总结以往工作的基础上，将进一步采取新的措施，其主要特点可以概括为两句话：一是提前发售；二是降低门槛。
所谓“提前发售”，就是在所有春运售票工作中最先安排发售务工人员团体票。这项工作计划于2013年12月8日正式启动。铁路部门将把春运期间（2014年1月16日至2月24日）所有加开临客的票额，全部优先用于务工人员办理团体往返票。
所谓“降低门槛”，就是除了用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票之外，所有务工人员只要凑够5人，都可以自行组团办理务工人员团体票。
3．问：请问用工企业怎么为务工人员办理团体票？
答：用工企业为务工人员办理团体票，大致分四个步骤。
第一步，企业用户申请。2013年12月8日至16日，用工企业可在铁路部门公布的162个务工人员团体票办理车站（以下简称“办理站”）专口申请务工人员团体票用户。
申请企业需准备好三方面材料：一是有效的企业法人营业执照副本（带2012年工商部门年检合格章）、复印件；二是加盖企业及其法定代表人印章的《订购务工团体票协议》，该协议可提前从务工人员团体票办理网站
铁路部门确认后将为用工企业发放《务工人员团体票购票说明》，内含登录网站所需的用户名和初始密码。
第二步，提交购票需求。2013年12月11日至16日，用工企业通过务工人员团体票办理网站提交购票需求。
第三步，组织配票。2013年12月17日至20日，铁路部门进行务工人员团体票配票。
第四步，支付取票。2013年12月21日7:00至22日23:00，用工企业可通过务工人员团体票办理网站自行查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。在网上支付的，支付成功后可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票；在窗口支付的，可凭乘车人二代身份证原件直接支付取票。
4．问：除了用工企业之外，其他务工人员怎么组团办理团体票？
答：所有务工人员只要人数在5人及以上，都可以自行组团（以下简称“自组团”）办理务工人员团体往返票。办理的流程大致分三步：【临客预售期】
第一步，提交购票需求。2013年12月11日至16日，自组团须明确1名经办人，并在办理站专口提交购票需求。提交时需提供经办人二代身份证原件、手
机号码和所有乘车人二代身份证原件，同时经办人还要签署《订购务工自组团体票协议》。
第二步，组织配票。2013年12月17日至20日，铁路部门进行务工人员团体票配票。12306将向配票成功的自组团的经办人手机发送短信。
第三步，支付取票。自组团的经办人在接到12306配票通知短信后，可于2013年12月22日23:00前凭乘车人二代身份证原件到任意窗口支付取票。如果需要调整乘车人，仍需到办理站专口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。
5．问：12月22日之后，还能否办理务工人员团体票？
答：2013年12月22日23:00后，逾期未支付的车票将返回售票系统，公开发售。
如果错过了集中办理时间，从2013年12月25日起，用工企业和自组团仍可持乘车人二代身份证原件到所有车站专口直接购买务工人员团体票。已通过申请的用工企业可直接报企业名称或用户名购票，未通过申请的用工企业须提供与提前办理时相同的材料。
当然，我们还是希望用工企业和自组团能够在12月22日之前办理务工人员团体往返票，那样成功购票的机会可能更大些。
6．问：很多用工企业和务工人员可能是第一次办理团体票，您对他们还有哪些提示？
答：铁路部门提示用工企业和务工人员在办理团体票时注意以下几点： 一是提交购票需求时乘车人身份证件必须为二代身份证，取票时必须凭乘车人二代身份证原件。
二是务工人员团体票票面均打印有“团”字。
三是网上支付的务工人员团体票如改签，须到车站窗口办理。
四是按照团体票的有关规定，务工人员团体票办理退票，也须不晚于票面载明的开车时间前48小时。
另外，广铁集团务工人员团体票办理办法将由广铁集团自行发布，请大家注意广铁集团的相关公告。
7．问：2014年春运铁路部门对学生购票有什么保障措施？
答：2014年春运，铁路部门仍将采取措施，优先办理学生票。其中2013年12月10日至19日将集中办理2014年1月10日至2月24日期间的学生团体往返票。
哈尔滨、沈阳、北京、呼和浩特、西安、成都、昆明铁路局和广铁集团等8个铁路局，通过互联网集中办理学生团体往返票。办理流程为：第一步，院校在网站提交订单；第二步，铁路部门配票；第三步，院校支付取票。
太原、郑州、武汉、济南、上海、南昌、南宁、兰州、乌鲁木齐铁路局和青藏铁路公司等10个铁路局，在有始发列车和硬座票额的车站设立专口，集中办理学生团体往返票。
在集中办理时间结束后，自2013年12月20日起，互联网、电话订票、车站窗口、代售点等将同步发售2014年2月24日前的学生票。
为了方便学生购票、取票，铁路部门将在自动售（取）票机上提供售（取）学生票服务。一是车站设置的自动售（取）票机均增加售（取）学生票功能；二是在部分规模较大的院校，经学校同意后，逐步设置自动售（取）票机，方便学生购（取）票。
需要提醒广大学生旅客注意的是，在自动售（取）票机上购（取）学生票，须提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已写入姓名、二代身份证
号码、乘车区间、入学日期等4项内容，方可在自动售（取）票机上购（取）车票，取网购车票时，还应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。
8．问：铁路部门将采取哪些措施，维护铁路春运售票秩序？
答：首先，我们将眼睛向内，从严要求，加强对铁路售票人员的教育和管理，明确“七不准”的纪律要求：一是不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位；二是不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票；三是不准代买代卖车票；四是不准违反实名制售票规定，私自凭报号出票；五是不准违反规定办理互联网售票及电话订票取票手续；六是不准违规办理退票、改签；七是不准向旅客强行发售指定车次车票。
以上纪律要求，欢迎社会各界和广大旅客给予监督。
其次，铁路公安机关组织开展打击倒票“猎鹰战役”，依法查处倒卖火车票违法犯罪活动。各地铁路警方将向社会公布举报电话，鼓励广大群众举报倒票行为，对实名举报经查证属实并立案的，给予举报人100至500元奖励。
再次，请广大旅客帮助我们共同维护良好的售票秩序。特别提醒大家：使用本人有效身份证件，通过正规渠道购票，不向他人泄露个人身份信息，不从票贩子手中购票，以免上当受骗；配合铁路部门做好实名制车票核验工作，做到“票、证、人”一致，以免耽误旅行。
9．问：2013年春运曾出现大量退票现象，人们议论比较多，今年有什么针对性的措施？
答：从以往春运来看，存在一些旅客担心买不到车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行。2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核
推荐！春运巧买火车票一定要看的购票技巧 (2010年1月27日)
准备工作：
支招一：提前掌握所乘坐火车车站名、车次和价格
一定要提前掌握你所乘坐的火车车站名称、车次和价格。中国部分地名发音相同或类似，很多人说话又带地方口音，比如，你要购买内蒙古集宁的火车票，售票员没有听清楚，出成山东济宁的票，票出来了，在售票窗口不能退换，只能去专门的退票窗口退，而退票要收取退票费。所以，记住车次很重要。
支招二：提前掌握火车票预售期
北京各大火车站、北京地区各火车票代售点，从1月16日开始发售1月25日的“动车组”列车和“Z”字头列车，以及临客列车预售车票，同时预售期改为10天。同时，从1月15日至21日，将只发售到1月24日前的其余列车预售车票，1月21日开始发售1月25日的车票，同时预售期改为5天。此方案将一直延续到2月12日。
支招三：认清正规车票代售点
在北京目前是联网售票，并且北京有很多代理售票处，要识别正规的铁路售票处，需要注意的是：订火车票要认清正规代售处，正规代售处的特征是：悬挂有代售处名称的统一标牌；明码标价，订票服务费5元；张贴监督电话；最重要的一点是：电脑联网售票，可以当时出票。
支招四：实名制火车票注意事项
一、预售期10天
自2010年1月21日7时起，开始预售1月30日及以后的实名制火车票。
二、进站乘车需查验证件
旅客进站时，铁路工作人员将核对车票和有效身份证件，确认票面信息与证件、持证人是否一致。三者相符的由工作人员在车票正面加盖验讫章后进站乘车，不符的不能进站上车。持有减价优惠票的旅客如学生、伤残军人，在出示有效身份证件的同时还需出示符合优惠票规定的证件如学生证、伤残军人证。持儿童票的儿童旅客不需核对身份证件。丢失或未携带有效身份证件的持票旅客，须凭临时身份证明验证进站。
三、不发售站台票
试行实名制的车站在试点期间，不发售站台票。
四、车票实名制试点的时间和范围
节前广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头共9个车站，乘车日期在2010年1月30日至2月13日期间，除广深线动车组列车、广九直通车、武广高铁动车组列车车票不试行实名制以外的其他各次旅客列车均试行火车票实名制。
节后岳阳、长沙、株洲、衡阳、耒阳、郴州、张家界、吉首、怀化、铜仁、常德、益阳、娄底、邵阳、永州、溆浦、新化共17个车站，乘车日期在2010年2月14日至3月10日期间的各次旅客列车均试行火车票实名制。
购票技巧：
支招一：电话订票用座机别用手机
用座机的好处在于重拨效率更高、时间更快。同样的时间内，座机的重拨次数要多于手机，另外，在每日电话系统开通前20分钟左右开始反复不停地拨号有助于拨通电话。
支招二：尽量选择“简易订票”方式
“简易订票”方式虽然只能选择乘车时间、所到站点和张数，不能选择车次和席别，而且不能订卧铺，但是该方式最大的好处是自动分票，有适合的余票就会被分配。
支招三：别对票种做限制
春运运力不足导致购票紧张，选择火车出行时请您不要过度追求舒适度，所以在购票时“非卧铺不走”，“不要站票”的心理很可能导致您无法成行。所以事先做好心理准备，多准备几套方案，根据经验，只要积极购票，对票种不做限制，最终完成出行是没有问题的。
支招四：网上求购转让
没票了，买不到票了怎么办，很多人都是到火车站转悠找票贩，买高价票。相信不少朋友这样去做过。其实还可以到网上去碰碰运气的，现在很多网站上都有火车票转让信息，所以没票的朋友是可以上网买票，现在可是网络时代了，别那么老土，去给票贩子机会。
支招五：带好板凳耐心等
春运期间北京站会在站前广场开辟临时售票窗口，排队人会很多。为了最大可能买到您需要的票，至少提前5至7小时前往排队，准备好必要的等候设施(食品、板凳)耐心等候。根据经验，在预售期最远一天的放票时间排队，排在前面的旅客买到需要车票的可能性很大。
支招六：今天没票不一定明天没票
目前铁路动车组、临客、无座票都是100%上网发售，除非有退票，否则卖完了就肯定没票了。而一般车次分为全路发售、全局发售和车站发售等几种情况，有时候全路票额发售不完可以转到全局，这时候你就可能买到票了。
支招七：不妨多试几次
以下时间请注意，根据朋友们的经验，最早预售当日的半小时后，提前一天的零点，中午12点，开车当日的零点和开车前数小时，售票系统都会根据事前安排和需要分批放出票额，只要您有时间，可以尝试。
支招八：联程票省时省力
选择购买通票或者联程票。后者是最好的选择，不仅可以全程享受优惠，而且可以全程对号。通票尽量选择在大城市或者自己熟悉的城市中转，这样转乘方便而且票额相对充足。注意不要因售票员称因为有直达车而不可购买其他车次中转的说法而放弃。【临客预售期】
支招九：退票口也能淘到票
现在各代售点与各火车站售票窗口的票额是联网的，一时买不到票可以在退票窗口多等等，也许有退票的正是你需要的。
支招十：发车前可再去试试
从始发站上车的乘客中途下车后，空出来的座位将在一小时内自动生成席位复用车票。所以在发车之前你可以再去买票试试，运气好的话，发车前两小时都可以买到票。
本文来源：http://www.gbppp.com/xs/434616/
推荐访问:2017临客火车票预售期 学生票预售期