【www.gbppp.com--学生随笔】
xx大学生网购消费调查报告
第三组
教师：xx
班级: xx金融x班
组长：xx
组员：xx
xx
xx 完成日期：2015年11月8日
一、调查情况简介
（一）调查背景 进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使电子商务进入一个全新的阶
段。随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。
大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成
了一定的气候。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展
开了这次关于大学生网上购物的调查。每天讨论的都是网购，此情此此景充分体
现大学生的网购热情。
（二）调查目的
通过对大学生网络购物的调查，达到以下目的
1、了解并寻求大学生购物的趋向；
2、了解大学生的购物标准；
3、研究大学生网上购物行为并对其进行分析；
4、了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费
行为；
5、了解网上购物存在的问题，为解决这些问题提供依据。
（三）调查时间
2015年10月29日——2015年11月8日
（四）调查对象及方法
为了解大学生的网购情况，我组以xx大学的同学为调查对象，针对在读大
一大二大三学生展开了调查。调查中，我们采取分层抽样的方法，共投放了200
份调查问卷，收集了同学们的真实情况。
二、数据处理及分析
（一）涉及网购的相关数据具体分析
本次调查共200人，在有效的200份问卷中，200人有过网购经历，占
有率达到100%。由此可见网购在大学生群里中已成为一直主流。
（1）对于大学生每月的生活费的调查，如下表：
表1大学生每月生活费表
由表可以看出，更多人的生活费都集中在800-1000元之间，这是一笔
比较乐观的生活费，本人也是一名大学生，在实际生活中，正常用在吃饭
的钱加上玩大概在700元左右，照此就可以有100-300元的结余。更有甚
至节约吃的玩的，将大笔生活费用于网购。由上表看出，在800元以上的
人数占了70%。总体来说，大家都是相对比较富裕的。这是网购得以在大学
生之间如此火热的重要前提之一。
（2）对于进行网购时主要考虑的因素的分析，如下图：
图1网购因素分布图
由图可以看出，大家最关注的前三位依次是：价格、品牌以及顾客评价。质量紧随其后，店面信誉度、是否包邮也成为一定因素。这个结果应该是预想之中的事。大学生是一群资金有限的群体，在网购时当然会首先考虑价格问题。同时，这个群体正处在青春期，心理各方面不成熟等原因也会导致他们很在乎他人的眼光等，自然会在乎品牌，因为品牌代表一定的经济实力、身份地位等。所以她们品牌成为他们网购的一个重要因素。再则，由于在网上购买东西不能亲自试穿试用，只能通过想象。所以这个时候，已经购买过的顾客对于到手的产品使用过后的评价也就成为他们网购的一个很重要的参考。
（3）对大学生每个月在网上购物的频数调查如下图：【大学生一个月消费金额调查】
表2大学生每月购物频数表
对于多数的大学生而言，平均一个月购买一次，导致这一原因的主要因素是生活费的有限。但仍有接近1/4的学生平均一个月就进行3次以上的购物，这个频率相对一个大学生来说是很高的，不仅说明对网购的热忱，同时也说明用于网购的花费不低，有一定的经济实力。
（4）对平均每次消费额的调查如下图：
图2平均每次消费额分布图
表3平均每次网购消费额
上图可以看出，50-200元之间的人占据了200人里的150人，比例高达75%。一开始我们已经分析出大概每个人一个月结余的钱在100-300元之间，所以这个范围内的消费是大学生所能承受的。但不得不说，一个月花费500元以上用于网购是一个很大的数目，而仍然有百分之十几的人在此行列。由此看见，当今大学生的生活水平、经济实力还是相当不错的。同时也反映出他们多少存在一定的不合理消费，将大量钱用于网购。
（5）对所购商品我们分为如图所示几项，购买人数如图
图3购买商品分布图
上图清晰表明，在所有被调查的人中，57%的人在网上购买的产品是服饰鞋子。其次，12%选择的网购的产品是书，其他各项均在6%左右。由此可以得出：在网上销售服饰鞋子，大学生是最主要的消费对象。
（6）关于大学生选择网购的原因如下图：（23 4%代表此选择有23票占全部4%）
图4网购原因分布图
由图可知，位居前三的一次是 29%价格便宜、24%便利 、20%节省时间 。商品齐全与时尚也占10%多点。整体来说，对于大学生来说，价格便宜和省事省时最重要，不用花更多的时间去狂街购买，一方面相对价钱贵很多吗，另一方面也很费时费力，而选择网购则可以解决这些问题。
问卷情况
截止到2011年4月3日晚22:30,本小组共收回来自25个省（直辖）市共438份有效答卷，其中男生234份，占总人数的53.5%；女生204份，占总人数的46.5%。
二、数据的统计和分析
区域性消费额度情况
从调查结果来看，大多数人每月的消费额度在500-700元，符合大学生正常的消费标准。大学生属于一种“寄生”人群，生活费的来源基本上是来自父母，因此大多数大学生的生活开支是比较节俭的。但是从数据上也可以看出，不同地区的大学生消费额度有一定差异，对于河南、江西、四川、湖北等经济稍不发达
地区来说，消费额度在300-500元的也占据一定数量，相对于这些地区而言，北京、江苏、重庆、浙江等沿海或经济比较发达的地区中月消费额度在700-900元的以及≥900元的要明显偏多。由此可见，学校周边的经济发展状况也对学生的消费产生一定的影响，学生的消费水平也会随经济的发展而趋于偏高。
消费的方向
在所有的调查对象中，学生除正常饮食外的主要消费方向在两方面：一、买衣服，占32%；二、和朋友吃饭、玩乐，占25.8%。大学生正处于一种半踏入社就想到在衣着上大花功夫，在衣着上的开销就随之增加。另一方面，朋友在一起聚会吃饭的现象普遍，你来我往，不觉然地增加了开支。而接下来消费偏多的方面就是零食（18.3%）、电话费（13.5%），在学习上花销却很少。学生的消费方向趋于不合理。
三、大学生的消费观念
实用、质量占消费的主导地位
在问卷的第6题的所有答卷中可以看出:大学生消费时主要看中商品的实用价值与质量。在“山寨”货风行的今天，学生并不是盲目地追求品牌或是价格便宜。大学生们站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这似乎是社会对大学生们的传统看法，但我们的调查结果却给出了有力的回
击:42.8%的同学在消费时看重商品的实用，30.2%的同学注重商品的质量，而注重品牌的同学只占12.4%。由此可以看出，学生的消费观念还是比较现实的。而同样在品牌方面消费时，艺术类学生则比理工类以及文史类学生更注重商品的牌子（占29.14%，另外两个分别为11.29%、12.73%）。可能是因为专业的原因，“超凡脱俗”的衣着或其他商品会使他们有一种与众不同的感觉，符合艺术生的心理需求，从而致使他们过于注重商品的品牌。但不容忽视的是，艺术生中对于高质量商品（35.29%、另外两个分别为31.61%、25.45%）的要求也不在其数。
精神物质消费同步发展
如今的社会是物欲横流，金钱当道，万夫莫开。物质享受欲充斥着一些人的头脑，但是调查结果显示，有56.2%的被调查者选择物质和精神方面的消费同步发展，有15.1%（如右图）的受访者选择今后
要加强精神方面的消费，只有6.2%的同学选
择了加强物质方面的消费，另外有22.6%的同
学对自己今后要加强的消费方面是不确定的，
只是凭感觉消费。我们从调查结果中不难看
出，大学生的消费方向是趋于良好的。
节约观念永不过时
在调查中，我们了解到大学生大学生都是
有一定的节约意识的。约有55.3%（如左图）的
同学认为“在一定范围内，应该提倡大学生勤
俭节约”，另外还有32.7%的同学认为“勤俭节
约是一种美德，永远都不会过时”。12%的同学认为没必要节俭。这是一组令人欣慰
的数据，说明大学生是知道自身无资金来源这
一情况的，这对学生本人来说，无论是从自身
素质修养还是个人理财能力的培养都是有很大
帮助的。
四、大学生消费时存在的问题
消费时不够理性
大学生学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强。有17.4%的同学在问卷中表明自己经常会在自己热衷的方面忍不住增大花销，而近70%同学会在自己热衷的方面有时候控制不住自己而增大花销。学生的理性消费思想不强，需待加强
。
经济独立意识较差
绝大多数大学生已处于成年状态，都有一定的能力挣钱共自己生活，但事实上却不尽如人意，或者说令人很失望，调查结果显示:只有9.6%的同学会经常通过做兼职来补贴自己的一部分生活费用，而其余90.4%的同学只是偶尔做一次兼职或者从未做过兼职。他们主要的生活费用来源是向父母索取，对父母的依赖性较强，缺乏独立意识。
时尚“不老”
大学生们站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是大学生们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。手机、电脑等相关消费成了大学生们追求的对象，用计算机专业的学生的话说就是:我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品，大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大因素。这些调查结果充分体现了大学生们对是时尚的追求，也反映出了消费导向的不合理。
五、大学生消费心理和行为偏激的原因分析
消费心理及消费行为
现在的大学生刚从“牢笼”般的高中生活中解脱出来，进入了“没有围墙”的校园里，几乎全方位地与社会接触。当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导，容易形成心理趋同的倾向。另外有些大学生进入大学后就开始完全放纵自己，聊天、上网、玩游戏，而把学习抛之脑后。空虚、寂寞，找不到心灵的寄托，就会很容易想到以“奇装异服”或一些令人诧异的消费方式来吸引身边的人，来满足自己的虚荣心，这些思想就会在他们的消费行为上充分体现，甚至会加重他们在这方面的不良消费。这不尽会严重影响学生个人的成长，更会对校园内的和谐发展造成严重影响。
家庭环境条件的影响
有些学生的不良消费其实和其家庭条件是有很大关系的。现在的大学生很多都是家庭的独生子女，在父母心里都是吃不得苦的宝贝，因此父母们对其子女都是有求必应，生活费方面就更不用说了，每月所给的生活费都会远远超出其子女的正常消费。这种情况在一些经济条件比较好的家庭中尤为突出。这些大学生的不合理消费会刺激其身边的同学消费欲，影响他人的正常消费，这种攀比的消费心理易在校园内产生“蝴蝶效应”，对校园内的正常消费时不利的。更糟糕的情况是，有些家庭经济状况不允许高消费的学生，为了满足自己的消费欲望，不惜作出一些损人利己甚至丧失人格、法理不容的犯罪行为，令人心寒。
周边经济环境条件的影响不容小觑
从调查中我们不难看出，在沿海或经济较发达的地区，大学生的消费金额比内陆及中西部地区的学生消费偏高，这与当地的消费水平是有一定关系的。学生的消费随着其学校所处环境的消费的增高而增高，往往在某些地方学生是不愿意多开销的，但是一些必需品或日常用品价格的偏高，使学生不得不增加开支。
六、调查结论及建议
增强独立意识、培养和加强自身理财能力
调查表明,大学生经济独立意识不够强，对父母的依赖性过高，而且缺乏一
定的理财能力，“财商”偏低，所谓财商，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。专家指出，财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质，也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。可以这样理解，智商反映人作为一般生物的生存能力，情商反映人作为社会生物的生存能力，财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。我们建议大学生多利用课余时间查阅一些理财方面的书籍，一方面可以增加自己的知识面，另一方面也可以提升自己的理财能力，对于现在以及将来都是有好处的。
克服同学之间的攀比心理
大学生是对社会潮流有敏锐触角的群体，加之相对缺乏自主判断力，若没有得到适当的引导，很容易就会从此走进了消费的误区。同时学校也是一个消费习惯与方式迅速传播的一个介体。大学里面一般都是同龄群体，对大学生有较强的吸引力。它的群体规模和价值往往被大学生作为个人行为的重要参考系。一旦攀比之风，追求名牌之风，请客之风在同学之中有了苗头，大学生们就会竟相效仿。 攀比心理的形成似乎不可避免。但是我们应该主动采取措施，积极面对。我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻，没有必要抬不起头来。
家长在给孩子的生活费方面要有一些节制
大学生们的生活费都是来自父母。作为自己的“心肝宝贝”，父母给孩子的生活费是绝对的宽松，也正因为如此，大学生在消费时趋于“大手大脚”，对于这些现象的产生，父母是难辞其咎的。因此，家长在给孩子生活费用时，要注意适量，不能过多。这样，一方面可以促进大学生养成节约的习惯，另一方面还可以促使大学生养成理性消费的习惯，提高大学生的理财能力，除此之外，一部分大学生由于资金不很充裕，会通过做一些兼职来补贴费用，这样又可以锻炼学生自身能力。总的来说，家长适量减少给孩子的生活费用，对大学生本身来说是百利而无一害的。
学校要加强学生消费方面的正确引导
大学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。高校校风建设应该把握育人第一位的原则，重视大学生为人处世每个环节的教育，重视培养和塑造大学生健康的消费心理和行为，以促进大学生学业的成功追求。一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就会对良好校风的塑造起促进作用，并形成校风助学风的良性循环。因此，学校应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
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