【www.gbppp.com--学生随笔】
附件1
告 知 书
尊敬的学生家长：
《中华人民共和国刑法 》第二百八十条规定伪造、变造、买卖或者盗窃、抢夺、毁灭国家机关的公文、证件、印章的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑。
伪造公司、企业、事业单位、人民团体的印章的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
伪造、变造居民身份证的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。
《中华人民共和国治安管理处罚法 》第五十二条规定 有下列行为之一的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）伪造、变造或者买卖国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件、印章的；
（二）买卖或者使用伪造、变造的国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件的；
(三)伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的；
(四)伪造、变造船舶户牌，买卖或者使用伪造、变造的船舶户牌，或者涂改船舶发动机号码的。
我已看过此告知书。
学生家长：
审核人： 复核人：
—1—
附件2
家长承诺书
我是 学生的家长（监护人）。
身份证号码： 户籍地址： 居住地址： 联系电话：
我承诺：本人提供(用于 学校)的户口簿、居住证明（房产证、购房合同、宅基地证、集资房证明、拆迁协议、租房合同及唯一居住地证明等）、身份证等报名资料是真实（合法）的。若存在伪造、变造等问题，我愿意承担相应的法律责任。
承诺人：
20 年 月 日
审核人： 复核人：
—2—
高寺台镇便民服务中心
承诺件告知书
为方便服务对象，提高办事效率，规范受理事项的办理，特制订本服务操作规程。 根据办理事项的办理程序，把受理事项分为“即办件”、“承诺件”、“补办件”、“联办件”、“退回件”和“急办件”。
一、即办件的操作规程
1、即办件的认定。办事程序简便，申报资料齐全，可当场或当天办结的一般性申请事项，属即办件。
2、即办件的管理。即办件必须即收即办，当场把受理事项办结。即办件的资料要及时整理保存。
二、承诺件的操作规程
1、承诺件的认定。符合审批条件，申报资料齐全，需经审核或现场踏勘、现场施工的申请事项，属承诺件。
2、承诺件的管理。
（1）承诺件收到后，须填写高寺台镇便民服务中心《承诺件通知书》，一式四联，其中第一联存窗口，第二联报对应的负责办公室，第三联报审批部门领导，第四联交服务对象。《承诺件通知书》应明确承诺办结时限。
（2）承诺件受理后，窗口工作人员要及时递交相关负责部门，明确具体负责人员。
（3）承诺件必须在公开窗口承诺时间内办结，无特殊情况不得随意延长办理时间。
（4）未在承诺时限内办结的承诺件，服务对象可向“中心”办公室投诉。【落户,承诺告知书】
三、补办件的操作规程
1、补办件的认定。有下列情形之一的申请事项，属补办件：
（1）服务对象的申报资料中已有主件但未带来的；
（2）服务对象的申报资料中非主件材料不全，服务对象承诺补齐的；
（3）服务对象的申报材料主件完整，少数附件不全但不影响审批的。
2、补办件的管理。
（1）补办件必须先收件，并填写高寺台镇便民服务中心《补办件通知书》，一式三联，其中第一联存窗口，第二联报负责办公室，第三联交服务对象。《通知书》必须一次性明确告知服务对象需补办的事项。
（2）补办件的办理时限从服务对象补齐材料之日起计算。
四、联办件的操作规程
联办件的认定。服务对象的申请需经两个或两个以上主管部门审批的为联办件。对于不属于本窗口受理范围内的事项，在作好记录后，一次性告知当事人，并介绍当事人到相关服务窗口申请办理。
五、退回件的操作规程
1、退回件的认定。有下列情形之一的申请事项，可作退回件处理：
（1）服务对象正式向窗口申请，其申报资料中的主件缺少；
（2）服务对象申报材料齐全，但经窗口初审，申请内容明显不符合国家、省、市、县有关政策，不符合本镇总体发展规划要求的；
（3）申报件经现场踏勘、调查、核实，不具备批准条件的。
2、退回件的管理。
（1）服务对象提出申请后，凡明显不符合条件的，应当场告知；如项目内容较为复杂，无法当场或当天决定的，可会同有关人员共同审议或踏勘，但最迟不超过三个工作日。
（2）实行退回件登记制度，凡属退回件的，须填写高寺台镇便民服务中心《退回件通知书》，并注明退回原因。一式二联，其中第一联存窗口，第二联交服务对象。
（3）服务对象对退回件有异议的可持退回件通知书到镇“中心”办公室申请复核。
六、急办件的操作规程
1、急办件的认定。凡时间紧迫，特别重要的申请事项属急办件。
2、急办件的管理。
（1）急办件认定后，立即报镇便民服务中心，由“中心”出具高寺台镇便民服务中心《急办件通知单》，直接送到主办窗口，或召集联审会议办理。
（2）急办件的主办窗口及相关窗口须根据上级通知要求，按承诺件或联办件管理程序，从速从快办结。
高寺台镇便民服务中心 2011年11月22日
大家好，我叫王树勋，现担任农牧局农机管理站站长，今天我把上半年工作给大家汇报一下：
2016年中央安排我县第一批农机购置补贴资金750万元，我县共申请农机购置补贴资格人数848人，申请补贴机具2881台，申请补贴资金946.5万元，截止到8月20日共落实受益农户504户，补贴机具987台，补贴资金499.997万元。
一、采取的主要工作措施 1、建立组织，加强领导按照河北省农业厅、河北财政厅关于印发《河北省2016年农业机械购置补贴实施方案的通知》(冀农计发【2016】40号)文件精神，成立了由主管县长杨爱民任组长，人大、政协、财政、农牧、监察、审计、公安、工商等多部门组成的农业机械购置补贴工作领导小组，研究制定了《饶阳县2016年农业机械购置补贴实施方案》(饶政办函【2016】25号)，下发到各乡镇及有关部门，为我县今年农机购置补贴工作的开展打下了基础。
2、多种形式发动，广泛深入宣传①在饶阳县政府网站上公布了《饶阳县2016年农业机械购置补贴实施方案》，2016年第一批购机户公示名单。②印发《河北省2016年农机购置补贴机具补贴额一览表》200余份，饶阳县农牧局《关于2016年农机购置补贴的通告》等文件。③召开了各乡镇主管农业的副乡(镇)长参加的农机购置补贴工作会议，并要求197村，每村张贴一份，通告政策告知书。④是在县电视台连续3天播放《饶阳县农牧局关于2016年农机补贴政策的公告》。⑤是报名期间，在县政务中心共发放政策告知书2000余份，使今年的“农民全价购机，县级分别结算，补贴直补到户”的新的农机购置补贴方式宣传到家喻户晓。
二、公开申请报名，入驻政务大厅我县的农机购置补贴报名地点设在县政府行政服务中心大厅，严格按照《饶阳县2016年农业机械购置补贴实施方案》精神分类别、分批次申报，邀请纪检会全程监督，秩序正常，记录完整，确保补贴政策公开透明。
三、严格程序确认按照《饶阳县2016年农机购置补贴方案》文件精神，我们对申报的收获机械、畜牧养殖机械、设施农业设备的购机者全部确定为享受补贴的购机者，共占用中央补贴资金326.983万元，剩余资金按报名顺序依次发放。购机者名单确定后在政府网站进行公示。
四、认真做好购机核实工作今年新的农机购置补贴操作方式，最主要的程序是购机核实，我们的具体操作办法是：所有补贴机具全部到农机监理站进行办理牌证、喷号、人机合影、微机录入、资料审查核实工作，我们准备订做“农机补贴机具核实流程图”标志牌挂在院内显著位置，引导购机者按照程序核实，准备开会制订“补贴机具核实岗位职责制”核实人员做到谁核实，谁负责、谁签字，谁负责。确保对每台补贴机具认真核实，绝不允许套取国家补贴资金现象的发生。
行政服务窗口承诺书
为全面提升县行政服务中心整体服务水平，为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务，加强投资软环境建设，服务县域经济，自觉接受社会监督，县行政服务中心及全体进驻中心窗口单位，就行政审批服务向社会作出如下公开承诺：
一、实行阳光办理制
凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果，一律通过办事须知、led屏、公示牌全部公开，接受社会监督。
二、实行首问负责、一次告知制
申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时，第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围的，只要符合有关法律和政策规定，必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的，必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围的，由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。
三、实行限时办结
中心窗口在受理审批服务事项时，向申请人出具受理通知书，按审批流程在承诺时限内办结。
四、实行联合审批制
凡审批事项涉及两个以上审批单位的重大招商引资项目，由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度，减少审批环节、提高审批效率。
五、实行全程代理制
对重大投资项目实施代理服务制度，提供全程代理代办服务，安排专人负责。
六、坚持依法行政热情服务
坚持“审批就是服务，权力就是责任”理念，依法办事，热情服务，做到“受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待”，为企业和人民群众提供优质、高效的服务。
七、畅通投诉渠道
开通投诉电话和投诉邮箱，投诉电话：6936939；投诉邮箱：#url#。设专人负责，受理企业和群众投诉，坚持做到投诉事情件件有着落，事事有回音。
八、实行责任追究制
对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人，将按照有关规定进行严肃处理。
上蔡县行政服务中心
海南省人民政府政务服务中心公开承诺书为进一步改进工作作风，促进服务型政府建设，打造优质政务服务环境，让企业和群众满意，让投资者满意，海南省人民政府政务服务中心郑重向社会公开承诺：
一、不断深化行政审批制度改革。力推简政放权，实现行政审批“瘦身”；不断整合优化审批流程，推行网上审批、并联审批、“绿色通道”服务，实现审批服务“提速”“提效”。建立全省统一的公共资源交易市场，进一步规范各类公共资源交易行为，大幅减少政府对公共资源的直接配置，实现效益最大化和效率最优化。积极探索推进社会信用体系建设，打造优质政务服务环境。
二、强化服务理念，不断提升政务服务质量。始终坚持“为人民服务、受人民监督、让人民满意”的宗旨，推行“一站式”服务和“一个窗口”办理；定期开展“服务企业、服务基层、服务发展”活动，践行服务承诺制，以创建“微笑”服务为抓手，努力提高工作人员服务水平和服务质量，审批业务实现100%按时办结，提前办结率达99%以上，为企业和办事群众提供热情、优质、高效服务。
三、推进政务公开，打造阳光政务。公开审批事项办理状态。使政府的服务变得看得见，摸得着。推行审批要素“八公开”。全部审批事项通过新闻媒体、政府网站、文本示范、办事指南等途径或形式向社会公开。（即公开项目名称、法律依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费项目、收费标准、收费依据）；不断完善中心大厅33个进驻部门审批信息查询功能，为企业、办事群众提供信息查询服务；全面、准确、及时公开政务信息，不断增强行政审批权力公开透明度，扩大权力受监督的范围，确保权力在阳光下运行。
四、切实加强党风政风行风建设。坚持党务、政务“两手抓”、“两促进”。 抓党建，凝心聚力，促进加强思想组织建设；抓政务，改革创新，促进提升行政审批效能。狠抓作风建设，严格落实首问负责制，限时办结制和责任追究制，坚持落实领导工作接待日制度，主动听取企业、办事群众意见及建议，及时解决审批工作和招投标工作中存在的问题。聘请行风监督员，定期听取行风监督员的意见及建议，转变作风，改进工作。
五、做到依法行政，强化违纪追责。着力规范和完善监督管理机制，加强行政审批和招投标过程廉政风险点防控，以信息化建设为抓手，实现信息化技术最大限度覆盖审批和招投标全过程，把权力关进制度的笼子，用“无情”的电脑管住“有情”的人脑。贯彻实施《海南省行政审批业务标准规范》，推行规范化审批和标准化审批，限制审批自由裁量权。实行电子监督监控，强化违纪追责，有效防止发生“吃、拿、卡、要”等违规违纪行为，打牢廉政基础，树立良好形象。
以上承诺，敬请广大人民群众、社会各界和新闻媒体、行风监督员予以监督。监督、投诉电话：0898-65203333。
海南省人民政府政务服务中心
2016年4月 日
信息报送：信息管-理-员
镇原县民政局行政审批机关和行政服务窗口公开承诺书我代表县民政局，就“纠风提效”专项整治、推进政务公开、简化审批手续、方便群众办事、提高工作效能等事项，郑重作出以下承诺：
1.制作民政事项办理告知书和流程图，固定在醒目位置，方便群众办事程。
2.重新梳理行政审批事项，除国家明确规定的审批事项外，一律实行审核备案制，简化审批手续。如婚姻登记，采取服务窗口审核确认，直接登记的办法，当场办结。救灾款物管理使用，采取县局据实下达，乡镇直接审核发放。
3.制定城乡低保信访和投诉举报核查制度，全面推行限时办结制，举报投诉30日内办结，比法定60日缩短30个工作日。
4.全面落实首问责任制和一次性告知制度。对前来办事人员一次性告知办事程序和需要提交的材料。积极回应群众合理诉求，做到热情接待，用语文明，耐心解答。
5.广泛听取群众意见，强化责任追究，对举报反映的工作人员违纪问题，做到及时调查、严肃处理。
以上承诺，请广大群众和社会各界予以监督。若未能兑现承诺，我将承担第一责任人的责任。
监督电话：0934-7121819
承诺人:赵宏毅（县民政局局长）
二〇一四年三月二十六日
林业行政审批窗口服务承诺书承诺窗口
林业窗口
窗口负责人
陈明祥
承 诺 内 容
一、服务窗口展示和服务环境方面：
1、工作场所整洁明亮、干净卫生；物品资料摆放有序。
2、优质、高效服务；礼貌、热情接待。
3、杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等现象发生。
二、工作人员仪表和服务态度方面：
1、工作人员仪表端庄、着装得体；举止文明、办事公正。
2、在工作时间不做与工作无关的事。
3、对服务对象主动热情，耐心周到，有问必答，语言文明。，
4、虚心听取服务对象提出的意见、建议和批评，不与服务对象发生争吵。
5、首问必答，首问必释，首问必果，不搪塞、推诿、敷衍了事。
三、服务事项和收费标准公开方面：
1、林业行政审批事项全部纳入窗口受理。
2、许可事项、办事程序、办事指南、申报材料、收费标准、承诺时限在服务中心窗口和网站上公示。
3、免费提供相关申请表格。
4、除林权证外，所有行政审批项目不收取工本费。
5、其它收费项目及标准，严格按照财政和物价部门的规定执行。
四、办事流程和承诺办结时限方面：
1、进一步精简审批环节、规范网上审批流程，缩短审批时限。
2、对“即办件”实行即刻办理；对“承诺件”按公示的时限限时办结，逐步健全一周办结制。
3、根据服务对象需要，实行预约服务，进一步缩短审批时限。
五、作风纪律和规范服务行为方面：
1、严格执行廉洁自律的有关规定，坚决杜绝以权谋私，吃、拿、卡、要。
2、继续坚持“四减五制三集中”承诺。
3、完善“一站式”服务，优质高效服务。
县行政服务中心服务承诺书我代表**行政服务中心就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展环境，郑重作出以下服务承诺：
一、坚持首问首办责任制
服务对象到中心和窗口办理行政审批服务事项时，第一个接受咨询或受理办件的人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，要在规定的办理时限内及时办结；对于手续不完备或资料不齐全的，要一次性告知需补正的全部内容；所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责把服务对象指引到具体办事人员处，具体办事人员即成为首办责任人并负责将本部门行政审批事项办理完毕。
二、推行政务公开制
中心将利用公开栏、网站和印发服务指南等形式，向服务对象公开项目名称、项目类型、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、相关政策等，做到“七公开”。
三、实行限时办结制
服务对象到中心办理行政审批事项，对一般审批项目，材料齐全且属中心窗口就可办理的，由窗口按规定程序限时办结；对列入招商项目服务机制范围、手续齐全的，由行政服务中心协调有关部门联合办理、限时办结；对重大审批事项或手续不全需变通办证的，由中心2日内向县招商项目服务联席会议领导组报告，提请召集联审会议，协调会办；联办事项需要组织集中到现场踏勘的，中心将在5日内组织集中踏勘，有关部门出具勘察意见。联审联办会议和现场踏勘结束、材料完备后，中心将协调各有关审批部门按时办结并将证照返回中心，中心在收到证照的同时，通知服务对象来领取。
四、实行全程帮办制
对需要到省、市才能办理的重大投资项目或县指定中心帮办的项目，中心将按照县里要求和服务对象请求，随时派员陪同服务对象到省、市进行办理。
五、实行责任追究制
对违反首问首办责任制、限时办结制和全程帮办制的工作人员，将严格按照县里有关规定进行处理。
六、主动接受社会监督
中心设立投诉举报电话，真诚欢迎社会各界监督。
以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。
承诺人：
市广电局行政服务承诺书为了加强我市投资服务环境建设，进一步转变服务观念，优化服务措施，提高服务水平和服务质量，并自觉接受社会各界的监督，结合广电局实际，向全社会公开承诺如下：
一、压缩审批时限，提高服务效率
我局对4个行政许可项目、非行政许可的审批项目的审批时限从40个工作日压缩至16个工作日，压缩比例达60%。分别是：
（1）接收卫星传送的境内电视节目许可，由10个工作日压缩为3个工作日；（2）接收卫星传送的境外电视节目许可，由10个工作日压缩为3个工作日；（3）建立城市社区有线电视系统审批，由10个工作日压缩为7个工作日；（4）卫星电视地面接收设施的年检，由10个工作日压缩为3个工作日。
二、优化服务措施，规范行政执法
1、积极落实“两集中、两到位”工作。成立行政服务处，行政服务处处长进市行政服务中心办公，将广电全部的行政许可、非行政许可的审批项目授权行政服务处处长在市行政服务中心窗口完成。
2、大力推进政务公开。我局已对4个行政许可和非行政许可的审批项目的办理流程、承诺时限、申报材料、收费依据、收费标准进行了认真的清理，将在市政府网站、市行政服务中心网站上公开，供办事人查阅，并接受社会监督。
3、规范执法行为。利用日常监管、抽查、年检等具体工作过程，面向社会各阶层开展法律宣传，主动走近执法对象，开展调研、管理和服务。加强执法工作的考评，把工作要求列入年度、月度考评。建立执法档案，健全台帐薄册，做到执法资料心中有数，日常管理有据可查，规范广播电视社会管理工作。
4、完善有线电视服务承诺制。申办者办理好安装迁移手续后，保证7天内完成；接到申办者报修电话，一般故障保证不超过8小时，重大故障不超过24小时；与申办者约定好的上门服务时间，保证准时到达不延误；实行一周7天工作制；爱护申办者财物，损坏照价赔偿，保证不损害申办者权益。对低保家庭的月收视维护费，凭《低保证》减半收取，特困家庭凭《特困职工证》按12元／月／终端交纳。
三、进一步强化监督和投诉
我局成立由局党委书记、局长朱邦治任组长、局领导班子为成员的落实行政服务承诺书领导小组，领导小组的具体办事机构设在局办公室。
投诉处理：对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理，并在2天时间内予以答复，未署实名的在镇江门户网站上公开答复。
监督或投诉电话：0511-5236045
投诉接待部门：广电局办公室（地址：中山西路94号4楼）
以上承诺自公布之日起正式实施。
市行政服务中心公安窗口服务承诺为推进机关作风建设暨执行力建设活动深入开展，以“优质服务、方便群众、提高效率”为目标
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